做生意从做朋友开始人际交往心理学锻炼口才为人处事社交沟通经商开店的书籍沟通的艺术关键对话

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店铺: 九州国学图书专营店
出版社: 立信会计出版社
ISBN:9787542943910
商品编码:15642056367

具体描述






























编辑推荐




  ★将生意做大做强的人情交际动力学。商道=人道,人脉=钱脉。交对朋友,生意就成了。 
  ★接地气的中国人生意宝典,贯通财脉的中国式生意哲学。 
  ★哈佛大学成功百分比:小事成功——专业能力80%,观念10%,人际关系10%;大事成功——专业能力20%,观念25%,人际关系55%。 
  ★人脉就是财脉,朋友就是效益。朋友是事业上的引路人,朋友是生意上的好伙伴,朋友是通往财富的入门票。成功的生意人都奉行这样一个道理:先交朋友,后做生意;边做生意,边交朋友;做好朋友,做好生意。 
  ★从两千五百年前的商圣范蠡到晚清巨商胡雪岩,从现代爱国企业家陈嘉庚到当代华人首富李嘉诚,其经商的成功无不得益于朋友的鼎力相助,无不遵从“做生意从做朋友开始”这一经商秘诀! 
  ★一部让解析朋友对于生意重要性的商业指南:朋友可以给你介绍重要的关系;朋友可以给你提供情报;朋友可以帮你出谋划策;朋友可以与你一起合作;朋友可以支持你的生意。朋友是取之不尽的商务资源,朋友是助你将生意做大做强的推手。
  ★一部告诉你如何结交生意圈朋友的经商宝典:如何结识那些对你的生意有帮助的朋友;如何处理与朋友间的各种关系;如何与朋友维系长久的友谊;如何做好生意场上的应酬交际;如何在生意场上进行感情投资;如何发挥朋友的力量来帮你做生意;如何顺利地谈成生意以及缔结合约等。 
  ★一部每个生意人都要随身携带受益终身的财富枕边书:如果你的生意正处于起步阶段,那么本书将成为你事业运行的铺路石;如果你的生意正处于徘徊阶段,那么本书将成为你事业的转折点;如果你的生意风生水起,那么本书将成为你事业更上一层楼的台阶。 
  ★如果你的生意正处于起步阶段,那么本书将成为你事业运行的铺路石;如果你的生意正处于徘徊阶段,那么本书将成为你事业的转折点;如果你的生意风生水起,那么本书将成为你事业更上一层楼的台阶。 




内容简介




  成功,不在于你做什么,而在于你认识谁。而对于生意人来说也不莫不如此,做生意不在于你做什么,而在于你结交多少朋友。“千金难买是朋友,朋友多了路好走”,是帮助你事业走向成功的推手,是帮助你生意做大做强的伙伴。朋友是一种无形的资产,朋友是一种潜在的财富。 
  作生意人,如果你没有高超的人际交往能力,不能善于借助他人的智力、能力和才干,在你开拓生意的道路上,一定会遇到力所不及的困难,单凭个人的力量是远远不够的。相反,良好的人脉、知心的朋友会帮助你完善自己的不足、拓展生意的方向、清扫发展的障碍。先交朋友、再做生意无疑是事业成功的十分有效的途径。 
  在生意场上,如何交朋友是一门学问。《去梯言—做生意从做朋友开始》从生意场交际的现实问题入手,循序渐进地介绍了如何选择朋友、如何结交朋友、如何维护好朋友之间的友谊、如何把握好生意场上的感情投资和人脉搭建等方面的方法,指导性和操作性极强,帮助在生意场上的每个人更有效与人沟通交际,广交天下友,编织人脉网,为自己的生意搭桥铺路,将生意做大做强。 





目   录




第1章 人脉是财脉,朋友是取之不尽的商务资源 
人脉是你的无形资产 
朋友是你的重要资源 
朋友可以成为你的参照物 
朋友可以成为你的中介 
朋友可以支持和帮助你成功 
朋友可以为你提供信息 
朋友可以为你出谋划策 
朋友可以与你一起合作 
朋友的档次衬托你的档次 
第2章 懂心理、会沟通、巧搭讪,一分钟和陌生人交朋友 
与陌生人一见如故 
用微笑拉近彼此的距离 
学会递名片 
恰当地称呼对方 
掌握必要的交际语 
善于观察,迅速识人 
出其不意,解除戒备 
攀亲认友,拉近距离 
没话找话,吸引对方 
真诚问候,博取好感 
善于向别人介绍自己 
把对方作为交谈的重点 
投其所好,满足对方 
巧妙地用幽默增进友谊 
学会真诚地赞美对方 
恰当地运用肢体语言 
把握时机结束交谈 
道别的话怎么说 
第3章 先赚人气再赚财气,塑造价值百万的形象 
保持良好的个人形象 
人靠衣服马靠鞍 
控制好你的眼神 
握手,将热情传给对方 
握手礼中的细节讲究 
在言谈上不露锋芒 
在举止上要有涵养 
在礼仪上分清场合 
在个性上更有魅力 
第4章 交四方朋友聚八方财源:怎样与周围的人交朋友 
怎样与老同学交朋友 
怎样与同乡交朋友 
怎样与同事交朋友 
怎样与邻居交朋友 
怎样与客户交朋友 
怎样与老板交朋友 
怎样与律师交朋友 
怎样与官员交朋友 
怎样与学者交朋友 
怎样与名人交朋友 
怎样与异性交朋友 
怎样与老年人交朋友 
怎样与年轻人交朋友 
第5章 知己知彼商海难败,生意有风险交友需谨慎 
一眼看穿别人的企图 
通过衣着来看内心 
握手礼中透露的信息 
通过举止来辨真伪 
交朋友一定要慎重选择 
对不良朋友敬而远之 
对言外之意要仔细斟酌 
不要为友情而抵押面子 
别成朋友“杀熟”的对象 
第6章 交友之道在于交心,做生意之道在于做人 
经商必须先做人 
做人要厚道 
过河不拆桥 
做人要有“品牌意识” 
人格魅力胜万金 
居安思危 
成功者的五种品质 
第7章 先做人情后做生意,为你的生意做足人情投资 
平时多联系,遇事有人帮 
友情投资要走长线 
让别人欠你的人情 
尽量避免欠别人人情 
做人情就得做足 
冷庙烧香佛更灵 
给别人想要的东西 
感情投资要注意适度 
交朋友不要太计较 
交朋友不要怕吃亏 
第8章 “义”与“益”不分家,朋友归朋友生意归生意 
朋友间同样有利益之争 
当你与朋友合作的时候 
当你与朋友竞争的时候 
当朋友有求于你的时候 
当你有求于朋友的时候 
第9章 “益”与“利”有尺度,有钱大家赚同富贵共患难 
好朋友并不意味好伙伴 
优势互补才能彼此互惠 
志同道合才有共同目标 
有的朋友不能与他合作 
同富贵共患难才是好伙伴 
第10章 熟谙酒局潜规则,在酒桌上就能搞定生意 
如何在酒桌上结交朋友 
酒桌上要注意的举止 
喝酒时要注意的规矩 
酒桌说话不简单 
拒酒同样有技巧 
如何做到得体地陪客户吃饭 
宴席上不能厚此薄彼 
第11章 做生意是种境界,做久的朋友做久的生意 
做中国式的“面子”生意 
时刻顾及别人的面子 
要勇于承认自己的错误 
给别人一个回旋的余地 
赚钱从帮助别人开始 
赢得客户的心能赚大钱 
和气生财,财生和气 





精彩书摘 



  人脉是你的无形资产 
  人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。虽然,表面上看来,它不是直接的财富,可如果没有它,你就很难拥有财富。 
  它山之石,可以攻玉。真正高明的人,一定能够借助别人的力量和智慧走向成功的。一个优秀的元帅,一定是一个能够合理利用资源的人,将军、士兵,包括身边的百姓,他一定会人尽其用,这样的军队才能达到优化的配置,才能打胜仗。商场如战场,也是同样的道理。 
  如果你不能善于利用别人的智力、能力和才干,你没有高超的人际交往的能力,在你开拓事业的道路上,不管你的能力有多强,你的商品有多抢手,一定会遇到力所不及的困难,单凭一个人的力量应对是远远不够的;相反,良好的人脉会帮助你完善自己的不足,拓展事业的方向,清扫发展的障碍。 
  先交朋友再做生意无疑是事业成功的十分有效的途径。人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多,你的钱来得也越快、越多,这已经是不争的事实!仔细分析一下人们做生意所需要的各种因素,不外乎以下三种:首先是资金,想要获得资金必须从银行贷款。其次是技术,这个不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你也能够买得到。即使买不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。再次是人脉。人脉、技术、资金这三大条件的核心就是人脉。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以人脉才是决定你事业成功的关键。“多个朋友多条路”“先赚人气,再赚信誉”。这已经是无数成功者的切身体验和宝贵心得。一个善于结交朋友和有口碑的人,不仅会处处受欢迎,而且遇难有人帮、办事处处通,毫无疑问,此人在生意场上一定会多几分必胜的把握。 
  要知道,你身边的朋友、亲戚、同事、同学、客户有时甚至是陌生人,都应该成为你资源中的一部分,都应该是你人脉链中重要的一部分。只有学会充分利用你的资源,充分挖掘你的人脉,你才能比其他人更强大、更成功。 
  可见,搭建丰富有效的人脉资源是到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产。 
  所以,在做生意的过程中,你要在乎的不仅仅是赚了多少钱,积累了多少经验,更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,别小看你平日里积累起来的人脉资源,它将是你终身受用的无形资产和潜在财富! 
  …… 


《人脉致胜:掌握高效沟通与深度连接的智慧》 本书导读: 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,无论是职场晋升、创业发展,还是日常生活中的人际互动,都离不开“连接”。而连接的基石,正是高效而有温度的沟通。本书并非一本空洞的理论手册,而是以实践为导向,深入剖析人际交往中的核心心理机制,提供一套系统化、可操作的沟通策略和技巧,帮助读者构建强大的人脉网络,实现更深层次的连接,最终达成个人与事业的成功。 第一部分:洞悉人心的微妙之处——理解交往的心理密码 人际交往的根源在于理解。本书的开篇,将带领读者走进复杂而迷人的心理世界。我们将探讨: 归因偏差与第一印象: 为什么人们会轻易对他人贴标签?如何避免“光环效应”和“刻板印象”的陷阱?了解这些心理误区,能帮助我们更客观地评价他人,建立更稳固的初始连接。 需求层次理论在人际中的应用: 马斯洛的需求层次理论为何在社交场合同样适用?从生理需求到自我实现,不同层次的需求驱动着人们的行为。理解并满足他人的潜在需求,是建立良好关系的关键。 镜像神经元与共情的力量: 我们如何感知他人的情绪?镜像神经元的作用是什么?本书将深入浅出地解释共情(Empathy)的科学基础,并提供具体的练习方法,帮助读者培养更强的共情能力,从而与他人建立更深的情感连接。 互惠原则与承诺一致性: 为什么我们倾向于回报他人的帮助?为什么一旦做出承诺,我们就更容易坚持?理解这些社会心理学效应,能帮助我们在交往中运用得当,建立互助互利的良性循环。 依恋理论与安全感的构建: 依恋理论在成人关系中扮演着怎样的角色?如何识别并满足对方的安全感需求?本书将揭示不同依恋类型对沟通模式的影响,并提供策略,帮助读者建立稳定、信任的关系。 认知失调与态度改变: 当我们的行为与信念不一致时,会发生什么?如何利用认知失调的原理,温和地影响他人的观点,而非强迫?掌握这一技巧,能在关键时刻化解冲突,达成共识。 社会交换理论与关系投资: 任何关系都需要付出与回报。社会交换理论如何解释关系的维持与破裂?本书将引导读者思考自己在关系中的投入与收益,并学习如何平衡,实现关系的长期健康发展。 第二部分:磨砺言语的锋芒——提升沟通表达的艺术 语言是沟通的载体,而精湛的语言表达,则是建立连接的利器。本部分将聚焦于提升读者的口才和沟通效率: 倾听的哲学: 真正的倾听不仅仅是用耳朵,更是用心。本书将区分“听到”与“听懂”,教授主动倾听(Active Listening)的技巧,包括积极反馈、复述确认、提问澄清等,确保信息准确传递,并让对方感受到被尊重和理解。 提问的智慧: 好的问题能引导谈话方向,深入了解信息,甚至激发思考。我们将探讨开放式问题、封闭式问题、探询式问题、假设性问题等不同类型提问的适用场景,以及如何运用提问来开启对话、挖掘需求、化解疑虑。 逻辑清晰的表达: 如何让你的想法更具说服力?本书将介绍金字塔原理、SCQA模型等结构化表达方法,帮助读者组织语言,使观点层层递进,逻辑严谨,易于理解和接受。 情感的传递与共鸣: 沟通不止于信息,更在于情感。学习如何识别和运用非语言信号(肢体语言、语调、眼神交流),以及如何通过真诚的语言表达情感,建立情感上的连接,让沟通更具温度。 故事的力量: 故事能唤醒情感,引发共鸣,让信息更易被记住。本书将教授如何构建引人入胜的故事,将其融入沟通之中,增强说服力和感染力。 化解模糊与歧义: 在日常沟通中,误解在所难免。本书将提供清晰化、具体化、例证化等方法,帮助读者消除语言中的模糊地带,减少不必要的摩擦。 赞美与反馈的艺术: 如何恰当地赞美他人,既能表达真诚,又不显谄媚?如何给予建设性反馈,既能指出问题,又不伤害感情?本书将提供实用的技巧,帮助读者在人际交往中游刃有余。 即兴表达的训练: 面对突发情况,如何快速组织语言,清晰表达?本书将提供思维训练方法,帮助读者在压力下也能保持镇定,流畅表达。 第三部分:智慧处世的艺术——打造和谐高效的人际网络 人际交往的最终目标,是建立和维护和谐、高效的人际网络。本部分将聚焦于策略性的为人处世之道: “双赢”思维的实践: 竞争并非唯一模式,合作才能带来长远利益。本书将深入探讨“双赢”(Win-Win)谈判和协作的原则,教授如何在合作中找到彼此的利益最大点,实现共赢。 冲突管理的艺术: 冲突是人际关系中不可避免的一部分。本书将提供识别冲突根源、冷静分析、寻求解决方案的有效策略,包括让步、妥协、共同解决等,将冲突转化为成长的契机。 界限的设定与尊重: 良好的人际关系需要清晰的界限。本书将指导读者如何识别并尊重彼此的个人空间、时间和情感需求,避免越界,维护关系的健康。 建立信任的基石: 信任是人脉的灵魂。本书将从承诺的兑现、言行的统一、真诚的沟通等方面,系统讲解如何一步步建立和巩固信任。 影响力的科学运用: 如何在不操控的前提下,温和有效地影响他人?本书将介绍说服心理学中的六大原则(互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺),并提供如何在实际中合乎道德地运用这些原则。 人脉的维护与拓展: 人脉不是一次性的索取,而是持续的经营。本书将教授如何通过定期联系、价值输出、主动支持等方式,持续维护和拓展自己的人脉网络。 情商(EQ)的修炼: 理解和管理自己的情绪,识别并影响他人的情绪,是高情商的表现。本书将提供具体的练习方法,帮助读者提升情绪智力,从而在人际互动中更加游刃有余。 同理心在关键对话中的应用: 当面对敏感、棘手、高风险的对话时,如何保持冷静,理解对方,并有效表达自己的观点?本书将借鉴“关键对话”的理念,强调在挑战性沟通中,同理心的重要性,以及如何运用倾听、提问、真诚反馈等技巧,引导对话朝着积极方向发展。 跨文化沟通的敏感度: 在日益全球化的今天,理解不同文化背景下的人们,掌握跨文化沟通的原则,能有效避免误解,建立更广泛的连接。本书将提供一些基本的跨文化沟通的观察和思考角度。 谁应该阅读这本书? 初入职场的年轻人: 学习如何与同事、上级建立良好的关系,为职业发展打下坚实基础。 渴望晋升的职场人士: 掌握与他人有效沟通的技巧,提升团队协作能力和领导力。 创业者与管理者: 学习如何更好地理解客户、团队成员和合作伙伴,建立稳固的商业关系。 渴望改善人际关系的任何人: 无论是在家庭、友情还是爱情中,都能找到提升沟通质量、深化情感连接的智慧。 希望提升自我表达能力的人: 学习如何清晰、有说服力地表达自己的观点,让声音被听见。 本书承诺: 本书提供的是一套实践性的工具箱,而非晦涩的理论。每一章都包含具体的案例分析、实用的练习方法和可供借鉴的对话范例。阅读本书,你将不仅仅是了解,更是学会如何去做。通过系统性的学习和持续的实践,你将能够: 更深刻地理解他人的动机和需求。 更自信、更清晰地表达自己的想法。 更有效地化解冲突,建立和谐的关系。 更从容地应对各种社交场合。 最终,构建起一个强大而有价值的人脉网络,为实现个人目标提供坚实支撑。 《人脉致胜:掌握高效沟通与深度连接的智慧》,是你迈向更广阔人际领域、实现事业与生活双赢的理想指南。

用户评价

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读这本书的过程,就像是和一位经验丰富的老友在促膝长谈,他用朴实无华的语言,分享着他的人生哲学和社交智慧。我特别欣赏作者的这种风格,没有华丽的辞藻,没有深奥的理论,只有最真诚的分享和最实用的建议。书中的“情商修炼”部分,让我意识到,很多时候,我们之所以无法顺利地与人沟通,并不是因为我们不聪明,而是因为我们的情绪管理能力不够强。作者提供了一些非常有效的训练方法,比如如何识别自己的情绪 triggers,如何用积极的自我对话来调整心态,以及如何在压力之下保持冷静。我尝试了一些方法,确实感觉自己的情绪稳定性有所提高,在面对挑战时也更能保持平和的心态。这本书还强调了“口才”的重要性,但它不是教你如何花言巧语,而是教你如何清晰、准确、有说服力地表达自己的观点。它让我明白了,好的口才不仅是技巧,更是思想的清晰和逻辑的严谨。我正在逐步实践书中的建议,希望能将我的沟通能力提升到一个新的层次。

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我从未想过,一本关于“做生意”的书,竟然能让我如此平静,甚至有些许宁静。这本书的魅力在于,它没有强烈的功利性,反而带着一种淡然和从容。它探讨的“社交沟通”更像是人与人之间最本真的连接方式,是如何在不设防的情况下,自然而然地建立起信任。我印象最深刻的是关于“倾听”和“提问”的章节,作者并非教导我们如何去“套话”或者“逼问”,而是如何通过恰当的倾听和有智慧的提问,去引导对话,去发现对方真正想要表达的。这是一种“润物细无声”的沟通方式,也是我一直以来追求的境界。书中的一些小故事,比如关于如何用微笑化解尴尬,如何用真诚打动人心,都充满了东方智慧,让我回味无穷。它让我明白,生意不是一场零和游戏,而是一个共同成长的过程。通过这本书,我不仅学到了如何在生意上与人打交道,更学到了如何在生活中与人相处,如何去经营自己的人生。

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刚收到这本书,迫不及待地翻开,首先映入眼帘的是扉页上那句“生意,始于信任,成于情谊”。这不仅仅是一句口号,更是贯穿全书的灵魂。作者用非常接地气的方式,讲述了如何在商业交往中建立起稳固的人际关系,从陌生人到朋友,再到生意伙伴,每一步都充满了智慧和技巧。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”的章节,它不仅仅是听,更是用心地去理解对方的言外之意,捕捉那些细微的情绪波动。读完这个部分,我感觉自己仿佛拥有了一双“顺风耳”,能够更敏锐地捕捉到他人的需求和期望。书中还提到了很多真实的案例,有成功的典范,也有失败的教训,这些都让我觉得书中的内容非常贴近生活,具有很强的实践指导意义。我一直以为做生意就是谈条件、讲利益,但这本书颠覆了我的认知。它告诉我,真诚、尊重和同理心才是建立长期、健康商业关系的基石。书中的一些沟通技巧,比如如何用积极的语言回应质疑,如何巧妙地化解冲突,都让我受益匪浅。我迫不及待地想将这些学到的知识运用到实际工作中,相信它会帮助我打开新的局面。

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这本书在我看来,更像是一本“修身养性”的宝典,它不仅仅指导我们如何在生意场上取得成功,更重要的是,它教会我们如何成为一个更有智慧、更有魅力的人。我从中学习到了很多关于“为人处事”的原则,比如“吃亏是福”背后的深刻道理,以及如何在看似吃亏的情况下,赢得长远的利益。书中对于“同理心”的强调,更是让我反思了自己的许多行为。它让我明白,真正的沟通,不是单方面的表达,而是双向的理解和情感的连接。当我开始尝试站在他人的角度去思考问题时,我发现很多曾经难以解决的矛盾,都迎刃而解了。这本书的语言风格非常温和,却字字珠玑,每次翻阅都能有新的感悟。我特别喜欢其中关于“感恩”的章节,它提醒我们,要珍惜身边的一切,也要懂得感恩他人为我们付出的点滴。我相信,拥有这样一颗感恩的心,无论走到哪里,都能收获善意和支持。

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这本书给我最大的启发在于,它深刻地剖析了人际交往中的心理机制,让我对“为什么”别人会那样做的原因有了更清晰的认识。它不像是市面上那些空洞的“成功学”读物,而是真正从心理学的角度,解释了人性的需求、动机以及行为模式。我尤其对其中关于“互惠原则”的阐述印象深刻,明白了为什么我们总是倾向于回报他人对我们的善意,以及如何在交往中运用这一原则来建立积极的关系。书中还详细讲解了如何识别和应对不同类型的人,比如那些总是挑剔的客户,或者那些总是抱怨的同事。它提供了一套系统的分析方法,让我们能够更冷静、更理智地处理这些棘手的情况,而不是被负面情绪所裹挟。我曾几何时,因为不了解他人的心理,在社交场合吃了许多亏,也错失了不少机会。这本书就像一盏明灯,照亮了我前行的道路,让我明白,与其抱怨他人的不可理喻,不如先从理解他们开始。它教会我如何去洞察人心,如何去赢得他人的信任和尊重,这些都是我过去从未想过要系统学习的。

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