說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧: 耶魯、康乃爾50所名校的心理學實驗, 教你如何表達最得人心! pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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內藤誼人 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 心理学
• 说服力
• 社交技巧
• 影响力
• 耶鲁大学
• 康奈尔大学
• 表达技巧
• 自我提升

出版社： 大樂文化有限公司

ISBN：9789869458146

商品编码：16091695

开本：25开

出版时间：2017-06-14

页数：240

内容简介

【本書特色】
●收錄50所世界名校的心理學實驗，傳授62個說話技巧。
●說明深入淺出、圖解生動有趣，讓你能夠立刻靈活運用。

50所名校的心理學實驗 ╳ 62個實例圖解，
1小時，你就能學會操控對話的技巧！

心理學家沃辛頓（Everett L. Worthington）說，
想要持續愉快談話，得依循「LOVE法則」，也就是傾聽（Listen）、觀察（Observe）、認同價值（Value）、給予評價（Evaluate）。
●我明明已經講得很清楚，為什麼部屬一臉茫然不理解？
●上司好頑固，為何我好說歹說，他就是不肯接受意見？
●跟妻子說「老是吃甜食會變胖喔」，她就給我個白眼……
●聊天時同事總是愛理不理，怎樣才能引起大家的興趣？
這些煩惱都是因為一股腦兒自說自話，根本沒有人會聽進去。
那麼，該怎麼辦才好？
日本心理學家內藤誼人強調，支配對話的操盤手其實是心理學，如果說話時不考量對方的想法和情緒，就會淪為自以為是的獨腳戲，無法讓人產生興趣，也沒有說服力。因此，唯有深知彼此心理，才能創造快樂有趣的談話，讓每個人都喜歡你！
本書網羅耶魯、康乃爾、哥倫比亞、紐約、多倫多、安特衛普大學等50所世界名校的心理學實驗，搭配生動圖解分析各種心理現象，並提供62個擄獲人心的說話技巧，讓你無論工作、交朋友或是在日常生活中，都能溝通超順暢，到處擁有好人緣！


◎掌握9訣竅，讓你一開口就討人喜歡
【心理學實驗】雙面提示法
魁北克大學的謝巴特博士做了個實驗，向432位大學生介紹商品。當他只說明商品優點時，受到「片面提示」的人會依據好惡做判斷；而同時說明優缺點時，受到「雙面提示」的人則在理解資訊後才下判斷。
技巧： 好處壞處一併說明，對方會覺得你值得信賴。
案例： （Ｘ）「一起去那家新開的餐廳吧！」（結果那家餐廳大排長龍……）
（○）「一起去那家新開的餐廳吧！可是搞不好會等很久喔！」

【心理學實驗】損益兩平效應
康乃爾大學的泰勒博士詢問87個人：「情況A，車子拋錨，花了200美元修理，但當天中了25美元彩券。情況B，車子拋錨，花了175美元修理。哪種讓人感到不愉快？」結果，有25%的人覺得情況A不愉快，認為B的則有70%。
技巧： 獲得預料之外的特別待遇，會讓人覺得賺到而滿心歡喜。
案例： （Ｘ）「這台車優惠價80萬元！」
（○）「這台車100萬元，特別回饋您20萬元現金！」


◎7祕訣找對話題，打開話匣子便源源不絕！
【心理學實驗】情緒一致原則
天普大學的林德博士，在餐廳請210位顧客玩紙牌遊戲。該餐廳獲得的小費平均是餐費的18.51%，但這些顧客玩過遊戲後，支付的小費提升至餐費的21.85%。
技巧： 讓對方擁有好心情，他就願意聽你說話。
案例： （Ｘ）「您什麼都不要問，請借我30萬元！」
（○）「您真是投資高手，哪像我一竅不通還去玩……請借我30萬元吧！」

【心理學實驗】引起注意技巧
聖塔克拉拉大學的伯格博士向商店裡的人借錢，當他只問：「你有多的零錢嗎」，有18.8%的人答應借錢。改問：「可以借我37分美金嗎」，有25.9%的人願意，若進一步說明理由：「因為我要買郵票」，就有高達87.1%的人答應借錢。
技巧： 找出特殊切入點，便能勾起對方興趣。
案例： （Ｘ）店員：「辦門號，就能上網4G吃到飽。」顧客冷淡沒反應。
（○）店員：「試試實質免費方案吧。」顧客：「這是什麼？比較便宜嗎？」

◎不管怎麼說，他都聽不懂？用7方法確實傳達
【心理學實驗】鮮明效應
愛荷華州立大學的洛斯頓博士，請120位人事專員閱讀推薦信。對於寫著「A適合這份工作」，與具體提出「A總是充滿幹勁，盡心盡力工作」的推薦信，後者比較有說服力。
技巧： 描述盡量具體，可以促使對方想像。
案例： （Ｘ）「這乳液對肌膚很溫和，香味也很好聞！」
（○）「這乳液對嬰兒肌膚也不刺激，而且用北海道薰衣草的香料！」

【心理學實驗】偏好簡單易懂的傾向
明尼蘇達大學的瑞登博士讓70位學生玩遊戲，內容是擲骰子2次，玩法有3種：（1）其中1次擲出4點；（2）連續2次擲出4點；（3）先擲出2點，再擲出4點。不論上述哪種狀況，都可獲得50美元。結果有60%的學生選擇玩第*種。
技巧： 先講重點，對方才不會失去耐心。
案例： （Ｘ）「會議主席先訓示，科長再報告企劃案，雖然有人認為還要研究……」
（○）「這次會議通過我們的企畫劃案了！」


另外，本書還分享：
●跟誰都能輕鬆攀談的8原則
●再頑固的人也會被打動的7工具
●讓對方更容易理解的10技巧

作者简介

■作者簡介

內藤誼人
心理學家。立正大學特別講師、Angirudo有限公司代表董事。
以社會心理學的知識為基礎，專注於以商業為核心的實務領域，其心理分析輕快靈巧，廣受好評。
著作有《一句話操弄人心》、《無論身處任何逆境，這些心理技巧讓你擺脫苦悶》、《瞬間擄獲人心的暗示心理術》、《62堂鬥智不鬥力的誘敵心理學》、《讓對方好在意的惡魔心理對話》、《62堂神不知鬼不覺的操控心理學》等。

■譯者簡介

黃立萍
新聞系畢業。曾任出版社童書編輯、公關公司執行編輯、網路公司企劃，現在是台灣人的日文老師、日本人的中文老師，並以SOHO身分從事採訪、撰稿及中日文翻譯等工作。能以流暢文字呈現適切語意，是*大的幸福與喜悅。
譯作有《這年頭，得懂孫子》、《那些成功者都有一套自己的筆記規則》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》、《被罵的勇氣》（皆為大樂文化出版）。聯絡方式：ooxxsleeping1@gmail.com

精彩书评

◎聯合推薦
行為心理溝通專家／裘凱宇
諮商心理師／許皓宜

目录

前言　名校心理學實驗，幫你知己知彼、創造快樂對話

第1章　掌握9訣竅，讓你說話討人喜歡
【1】你強調樂趣，他聽得開心、做得更帶勁
【2】依據「框架效應」，看對方個性選擇說話方式
【3】用「結論保留法」溝通，能尊重也能達到目的
【4】小心「卡里古拉效應」！強行禁止會造成反抗
【5】一旦告知是祕密，對方巴不得你趕快開口
【6】好壞都說的「雙面提示」，更容易贏得信賴
【7】怎樣顯得你誠懇實在？有時不能透露真正企圖
【8】說「非你不可」抬舉對方，引導他主動擔起責任
【9】用「損益兩平效應」提供特別待遇，讓顧客愉快買單
專欄： 開朗的讚美或慰勞，讓對方心情超愉快

第2章　依照8原則，你跟誰攀談都很容易
【1】發揮「鏡映模仿」消除他人戒心，聊天好自在
【2】處理接待與客訴，為什麼女性比男性吃得開？
【3】適當的肢體接觸，讓對方願意回應你的期待
【4】商談時迎合對方興趣，他會覺得你們是同一國
【5】當對方遭受「嘲笑壓力」，正是搭話的好時機
【6】不吝惜讚美與恭維，讓顧客掏錢更慷慨
【7】實踐「情緒一致性原則」，察言觀色就不碰釘子
【8】細心打理外貌，用魅力提升說服力
專欄： 模仿對方的姿勢和聲音，要求更容易被接受

第3章　7祕訣找對話題，聊天聊到停不住
【1】遵循「LOVE法則」，善意將回饋到自己身上
【2】增添有趣味的閒聊梗，能炒熱氣氛讓對話持續
【3】進入主題前，得讓對方擁有好心情
【4】不想讓談話偏離主題？要當心「吸血鬼效應」！
【5】溝通交涉時，情感比理性更容易達成目的
【6】運用「引起注意技巧」，找出特別的切入點
【7】觸發「情緒感染效應」，將幸福傳遞給他人
專欄： 依據場合措詞得體，對方才會樂於接納

第4章 活用7工具，再頑固的人也會被打動
【1】「情緒口號法」能讓人感同身受，因為……
【2】相互討論，是增進理解的第一步
【3】想拉近彼此距離？得讓對方認為「我們很類似」
【4】「好心情實驗」顯示，美食幫你商談、請託都順利
【5】懂得「晴天善良效應」，說服別人好容易
【6】對方充耳不聞？用「香氣效應」融化他的心
【7】誰說人不可貌相！專家證明外觀會影響判斷
專欄： 將對方的缺點說成優點，是獲得好感的關鍵

第5章　為什麼他都聽不懂？用7方法確實傳達
【1】訊息的傳達與接收有13%的落差，該怎麼辦？
【2】你先講重點，對方才有耐心聽下去
【3】「鮮明效應」教你，具體描述促進對方想像
【4】重要的事必須重複說，但5次恰恰好！
【5】強調自身優點無法獲得認同？有時不妨批評對手！
【6】用「有機」、「減碳」……流行語，刺激顧客的購買欲
【7】「初始」與「新近」效應併用，你的論述便力道加倍
專欄： 以名字稱呼部屬、顧客，讓他們倍感重視

第6章 不想被討厭，必須避免NG說法
【1】心生不滿就爆粗口？個人評價絕對下滑
【2】說話沒自信會沒人緣，千萬避免4種負面模式
【3】你的話題很無聊，對方會發出哪3種訊號？
【4】與其以否定語言回應質疑，還不如……
【5】溝通欠缺同理心，不可能贏得對方的好感
【6】音量微弱、音調尖銳，顯得神經質且無法信賴
專欄： 流露這些動作與口頭禪，很難交到朋友

第7章 發揮10技巧，對方更容易理解你
【1】訴諸權威、提出根據，提升談話可信度
【2】根據「平凡人典型效應」，一個網民也能引發大迴響
【3】對方身邊沒伙伴，就會向你展現善意
【4】動用「社會規範訴求」，難搞的人也會讓步
【5】利用「得寸進尺技巧」，說服對方同意重大請求
【6】感謝對方先前的善意，讓他再次欣然協助
【7】挑起對方的罪惡感，他便不得不聽你說話
【8】說出哪句話，能使對方立刻轉換觀點？
【9】驅使數字的力量，誰都忍不住相信你
【10】學習「虛幻真相效應」，反覆說明滲透對方的心
專欄： 如何提升聲音的魅力，創造溝通優勢？

第8章 打造對話契機，初次見面就聊開懷
【1】建立人際關係的第一步，從打招呼開始
【2】「脈絡效應」教你，從詢問對方的興趣開始鋪陳
【3】用「相似原理」強調共通點，是拉緊關係的關鍵
【4】「角色扮演效應」發酵，對方更容易跟你開口
【5】「浪漫想像策略」讓女性卸下心防，最強武器是……
【6】沒信心理性說服，就以戲劇化方式訴諸情感
【7】好害怕被拒絕？用「間接暗示法」試探找答案
【8】透過「自我監控法」記錄對話，成功改造自己
結語　學會心理學說話術，讓你開口人人愛

前言 名校心理學實驗，幫你知己知彼、創造快樂對話

當自己的感受能確實傳遞給對方時，任何人都會很開心。因為對方接收並理解自己的想法，也產生了共鳴。但是，我們經常無法好好地將這些情緒傳遞給對方。這時，人們會覺得不滿，因為不被理解而怒火中燒。
「為什麼都不瞭解我？」、「為什麼他都聽不懂？」當想法無法順利傳達、對方無法完全理解時，人們時常會歸咎於對方不夠瞭解自己而多所責難。然而，在絕大多數的情況中，都是你的說話方式有問題。即使你自顧自地說，也沒有人聽得懂。
比方說，即使是說明同一件事，對成人和孩子的說話方式就有很大差異。配合孩子的理解模式加以說明，是非常重要的。依據對方的性別，使用的語言也會不同。男性急著知道結論，所以合乎邏輯、簡潔明快的話語較容易被理解，但女性重視導出結論之前的過程，沒有顧及感情面的話語便無法被理解。
「對話」這件事，是因為對方存在才得以成立。因此，我們必須從「對方將如何接收、如何理解」出發。人不像電腦能以線路相互聯繫，所以你說的話要完全正確無誤地傳遞出去，根本是天方夜譚。要傳達的不是你說的話，而是「對方能夠理解的訊息」。

●換個說法就能打動對方
這裡舉一個具體的例子。請你比較一下這兩句話：
「老是吃甜食會變胖喔！」
「只要減少甜食攝取，就可以變瘦！」
雖然內容完全相同，換一個說法便能給對方截然不同的印象。後者不僅聽起來比較舒服，也可以激勵對方，使其產生想要變瘦的情緒。原來一點點說法上的差異，就能讓接收者產生如此大的轉變。
又或者是以下這兩句話，你覺得如何呢？
「你這傢伙還真是不服輸啊！」
「即使失敗，你也不容易消沉呢！」
這個例子也是一樣，聽到前者只會讓人感到惱怒，但若是聽到後者，會因為覺得被認同而感到愉快。
像這樣，只要換種說法，對方的情緒就會產生極大的轉變。換句話說，只要改變說法，便能瞬間打動人心。

●支配對話的操盤手—心理學
能言善道的人不僅說話有趣，也容易讓大家留下印象，而且覺得和他聊天非常愉快，時間一晃眼就過去了。因此，每個人都希望自己也能變得善於言詞。
相信很多人都認為：「他們一定天生就擁有說話的才能，我才沒辦法將他人取悅到這種程度，也不可能變得那麼風趣。」
真是如此嗎？答案是否定的。他們未必天生就如此能言善道。或許，他們並非天生擅長察覺人們的心思，但必定是以自己的方式反覆從錯誤中摸索，才學會令人愉悅的對話技巧。因為「對話」這件事，是對方存在才得以成立。不累積錯誤經驗，便無法領略吸引他人注意的說話方式。
善於言詞、談語幽默的人都反覆遭遇失敗和挫折，才終於掌握到這樣的對話技巧。所以，即使認為自己只會說些無聊話，或是因談話無法持續而感到苦惱的人，也能以「成為聊天高手、說話達人」為目標。
要達到這個境界，你我需要的無非就是心理學。不瞭解對方的感受，不僅無法將話語確實傳遞，也無法打動他們的心，更無法創造讓他們感到喜悅的愉快話題。
換句話說，唯有深知對方心理，快樂的談話才能成立。沒有考量對方感受的對話，不過是自以為是的獨角戲。心靈相繫，對話才能妙趣橫生，讓人際關係活躍起來。
本書藉由探究人類心理，大量介紹能創造愉快對話的心理技巧。我向你保證，只要依循這些心理技巧，任何人都能成為聊天高手、說話達人。

职场沟通的艺术：如何在复杂环境中建立影响力与合作 本书聚焦于现代职场中沟通效率与人际关系构建的核心挑战，提供一套系统化、可实操的沟通策略与技巧。 在快速变化的商业环境中，信息传递的精准性、情绪的有效管理以及跨部门协作的顺畅度，已成为衡量个人与团队绩效的关键指标。本书旨在帮助专业人士超越基础的“信息交换”，进入到“有效影响”与“深度链接”的沟通境界。 第一部分：深度倾听与信息解码——沟通的基石 有效的沟通并非始于说话，而是终于倾听。本书首先深入探讨了“深度倾听”的层次与实践。我们通常将倾听视为被动的行为，但本书强调，真正的倾听是一种积极主动的认知过程，涉及对信息深层含义、说话者意图和潜在情绪的捕捉。 超越表述的“元信息”捕捉： 详细解析了非语言信号（如肢体语言、语速、停顿）在信息传递中所占的实际权重。通过案例分析，展示如何从语境中识别出说话者未明确表达的顾虑或期望，例如，区分“我需要更多时间”背后的真正原因是“我缺乏资源”还是“我对这个目标感到迷茫”。 提问的艺术：聚焦与引导： 阐述了提问在澄清事实、激发思考和推动决策中的作用。区分了开放式、封闭式、探询式和假设性提问的应用场景。例如，在项目陷入僵局时，使用“如果我们必须在一个方面做出牺牲，你认为哪个领域能带来最大的战略价值？”比单纯询问“我们下一步该怎么做？”更具建设性。 结构化反馈的闭环技术： 引入“SBI”（情境-行为-影响）框架，并扩展至更具前瞻性的“SBIR”（情境-行为-影响-建议）模型。重点讲解如何在不引发防御心理的前提下，对同事或下属的工作表现提供精准且可操作的改进建议，确保反馈成为成长的催化剂而非批评的工具。 第二部分：逻辑构建与信息呈现——清晰表达的力量 在信息爆炸的时代，如何确保你的核心观点能在第一时间被接收并被记住，是沟通者面临的巨大挑战。本部分侧重于如何构建清晰、有说服力且适应不同受众的表达结构。 “金字塔原则”在日常汇报中的应用： 详细介绍自上而下的逻辑组织方式，确保结论先行，所有论据支撑主张。书中提供了针对不同场景（如跨部门同步、高层决策汇报、危机沟通）的定制化结构模板，例如，用于说服性沟通的“背景-冲突-解决方案-收益”模型。 数据叙事化：将数字转化为故事： 阐述了如何利用类比、隐喻和具体案例来“包装”枯燥的数据和复杂的分析结果。重点在于建立听众的情感连接点，使抽象的概念变得可感知、可记忆。例如，用“用户留存率下降了5%”转化为“我们每损失100个新客户，就相当于失去了一个小型部门的季度目标”。 语境适应性沟通（Contextual Communication）： 分析了不同沟通渠道（邮件、即时消息、会议、一对一谈话）的“带宽”差异。强调了“少即是多”的原则，尤其是在书面沟通中，如何通过精炼的措辞和清晰的行动呼吁（CTA）来提高执行效率，避免“邮件泥潭”。 第三部分：冲突管理与艰难对话——维护关系的专业度 职场中不可避免地会出现意见分歧乃至直接冲突。本书将冲突视为沟通不畅的表征，而非终点，提供了一套系统化、去情绪化的冲突解决路径。 识别冲突的根源：定位真正的分歧点： 区分目标冲突、资源冲突、价值冲突和认知冲突。书中强调，很多表面上的争执是关于“如何做”，但深层可能是关于“为何做”的价值不一致。 “去人性化”的辩论技巧： 教授如何将焦点从“人身攻击”或“观点对立”转移到“共同目标”上。使用“我们”而非“你”的语言，专注于讨论对组织最有益的路径，而非证明个人观点的正确性。 高压情境下的情绪调节与复原力： 提供了在被质疑或情绪被挑动时的即时应对策略，包括“暂停-确认-回应”三步法，帮助沟通者在保持专业态度的同时，有效管理自身的生理和心理反应，确保在关键时刻保持清晰的判断力。 第四部分：建立跨文化与跨层级影响力 在日益全球化和扁平化的组织结构中，影响力不再仅仅依赖于职位权力，而是依赖于沟通的广度和深度。 自上而下的沟通策略（向上管理）： 详述了如何理解高层领导的思维模式、优先级和信息过滤机制。提供了准备“电梯演讲”和“一页纸总结”的实用框架，确保你的建议能够迅速抓住决策者的注意力。 跨部门协作的“翻译官”角色： 探讨了如何充当不同职能部门（如技术与市场、运营与财务）之间的沟通桥梁。通过学习不同部门的“专业术语”和“成功标准”，充当“情境转换器”，确保信息在传递过程中不失真且具有相关性。 虚拟团队的沟通效率优化： 针对远程工作环境，提供了关于异步沟通协议的建立、虚拟会议的结构化管理（如会议议程的严格执行与会后行动项的即时跟进）的实战指南，旨在弥补面对面交流中自然产生的非语言信息缺失。 本书的价值在于：它不提供空泛的“如何说话”的建议，而是提供了一套以目标为导向、以关系为基础的沟通系统工程方法论。通过对结构、语境和情绪的全面掌握，任何专业人士都能显著提升其在复杂组织中的沟通效能和领导潜力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题起得相当吸引人，充满了“速成”和“秘籍”的味道，让人立刻好奇究竟有什么样的“62个技巧”能让说话变得如此“有趣”且“逼得每个人都爱”。尤其点名了耶鲁、康乃尔等名校的心理学实验，这一下子就拔高了这本书的理论基础和可信度，感觉像是花钱买了个“社交牛逼症”的秘方。我一直觉得自己是个不太会说话的人，尤其是在需要表达自己观点，或者想让别人开心的时候，总是显得笨拙和不自然。有时候说了话，事后回想起来，觉得不仅没有达到预期的效果，反而可能让场面更尴尬。所以，当看到这本书时，我内心是既期待又有点怀疑的。期待的是，终于有一本书可以系统的教我如何改善这个问题，不至于在社交场合里继续“掉链子”。怀疑的是，真的有这么神奇的技巧吗？“逼得每个人都爱”是不是有点夸张了？但“心理学实验”这个词又像是一剂定心丸，总觉得背后有科学依据，不至于完全是些空洞的套话。我希望这本书能给我一些切实可行的、有科学支撑的方法，让我能够更自信地与人交流，不再害怕开口，甚至能成为一个真正受人欢迎的谈话者。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对心理学有着浓厚的兴趣，尤其是在人际交往和沟通方面。我总觉得，人与人之间的关系，很多时候都微妙地取决于每一次的言谈举止。我尝试过阅读一些关于情商和沟通的书籍，但总感觉缺少一些更系统、更具说服力的理论支撑。这本书的标题，尤其是“耶鲁、康乃尔50所名校的心理学实验”这个点，非常吸引我。我迫切地想知道，那些顶尖学府的研究者们，是如何通过科学的实验来揭示人类沟通的奥秘的。我希望这本书能够提供一些超越普通经验的洞见，帮助我理解那些看不见的心理机制，从而掌握更高级的沟通策略。我期待能够从中学习到如何用一种更自然、更深入的方式去理解他人，并以一种既能赢得好感又能保持真诚的方式去表达自己，让每一次的对话都成为一次积极的连接，而不是一次的消耗。

评分☆☆☆☆☆

我是一名大学老师，在日常的教学和与学生的交流中，我越来越深刻地体会到“如何说话”的重要性。很多时候，知识的传授只是成功教学的一部分，如何激发学生的学习兴趣，如何与他们建立良好的师生关系，如何引导他们独立思考，都离不开有效的沟通。我注意到，有些老师的课堂总是充满活力，学生们也积极互动，而有些老师的课堂则显得沉闷，学生们参与度不高。我一直觉得这与老师的沟通方式有很大的关系。这本书的标题“說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧”以及“耶鲁、康乃尔50所名校的心理學實驗”，让我眼前一亮。我渴望能够学习到一些能够让我的教学更有吸引力，让我的课堂更生动有趣的技巧。同时，我也希望这本书能够提供一些基于科学研究的方法，让我能够更深入地理解学生们的心理，从而更有效地与他们进行沟通，成为一个更受学生喜爱和尊敬的老师。

评分☆☆☆☆☆

作为一个已经工作多年，并且经常需要面对各种客户和合作伙伴的人来说，说话得体、有说服力是我非常看重的一项能力。我发现，很多时候，一项提议能否被采纳，一个项目能否成功，很大程度上取决于沟通者是否能够用最恰当的方式把事情说清楚，并且让对方产生共鸣。我一直都在寻找能够提升我沟通技巧的书籍，但市面上大多数书籍要么过于理论化，要么过于空泛，很难在实际应用中找到切入点。这本书的标题“說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧”以及“耶魯、康乃爾50所名校的心理學實驗”这两点，对我来说是非常有吸引力的。一方面，“有趣”和“逼得爱”暗示了沟通中除了逻辑清晰之外，还有情感连接和吸引力；另一方面，“心理学实验”则保证了其内容的科学性和可操作性。我非常期待这本书能提供一些具有实操性的方法，让我能够学习如何在这种复杂的沟通场景下，既能专业地传达信息，又能巧妙地赢得对方的好感和信任。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入职场的年轻人，在工作中，人际沟通的好坏直接影响到我的工作效率和人际关系。我常常感到自己在表达上有所欠缺，比如在会议上不敢主动发言，或者在与同事交流时，想表达的事情总是说不清楚，甚至会因为说话方式不当而产生误会。看到这本书的标题，立刻就被“逼得每个人都爱”这个说法吸引了。虽然这个说法可能有点夸张，但它确实点出了我内心深处的渴望——希望自己能够成为一个更受欢迎、更擅长沟通的人。书名中提到的“耶鲁、康乃尔50所名校的心理学实验”，更是让我觉得这本书并非空穴来风，而是有其科学性和理论依据的。我一直相信，很多行为的背后都有心理学原理可以解释，如果能够掌握这些原理，并将其运用到实际沟通中，一定能事半功倍。我希望这本书能提供一些具体的、经过科学验证的沟通技巧，教会我如何更有效地表达自己的观点，如何更好地理解他人，以及如何化解沟通中的尴尬，从而在职场和生活中建立更良好的人际关系。