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出版社： 中国人民大学出版社
ISBN：9787300213392
商品编码：1743215487
出版时间：2015-08-01
具体描述
作 者:(美)？科特勒//加里？阿姆斯特朗 著作 楼尊 译者 定 价:79 出 版 社:中国人民大学出版社 出版日期:2015年08月01日 页 数:649 装 帧:平装 ISBN:9787300213392 ●第1篇 定义市场营销和市场营销过程
●第1章 营销:创造顾客价值和顾客契合
●引例 YA马逊：执着地创造顾客价值和关系
●案例 联邦快递：使每一次顾客体验都卓尔不凡
●第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系
●引例 耐克公司的顾客驱动的营销：建立品牌融合和社群
●案例 戴森：以意想不到的方式解决顾客问题
●第2篇 理解市场和顾客价值
●第3章 分析市场营销环境
●引例 微软：适应快速变化的数字营销环境
●案例 索尼：抗击营销环境的“完美风暴”
●第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察
●引例 百事的营销洞察：喝百事的人“活在当下”
●案例 甲骨文公司：掌握大数据
●第5章 消费者市场与消费者购买行为
●引例 GoPro:成为英雄！
●案例 兽医宠物保险公司：我们动物朋友的健康险
●第6章 组织市场与组织购买者行为
●引例 UPS：企业客户的战略物流伙伴
●案例 思科系统：通过协作解决商业难题
●部分目录
美国西北大学凯洛格管理学院靠前营销学S.C.庄臣杰出教授，被美国营销协会推选为营销思想界靠前。
科特勒博士著作众多，在不错刊物上发表了100多篇论文。是专享荣获三次“阿尔法？卡帕？普西奖”的学者。曾荣获美国营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、靠前销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。
担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、霍尼韦尔、美洲银行等。是美国管理科学学会市
场营销学院、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。 靠前6版!优选很信赖的营销教材
优选40多个国家说着24种不同语言的学生都将科特勒和阿姆斯特朗的《市场营销：原理与实践》作为他们学习基础营销概念和实践时很信任的教材。与以往的版本相比，本书靠前6版一如既往地以一种全面、、新鲜、实用和有趣的新方式向初涉营销的学生介绍现代市场营销无比奇妙的世界。我们为本书增加了大量新内容，并对每一页文字、每一张图表和每一个实例倾注了努力，使之始终是市场营销教与学双方青睐的很好教材。辅以网络家庭作业和个性化的学习工具“我的营销实验”(MyMarketingLab)，靠前6版保持了其在市场营销教学中的靠前水平。
在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系
等
●第1章 营销:创造顾客价值和顾客契合
●引例 YA马逊：执着地创造顾客价值和关系
●案例 联邦快递：使每一次顾客体验都卓尔不凡
●第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系
●引例 耐克公司的顾客驱动的营销：建立品牌融合和社群
●案例 戴森：以意想不到的方式解决顾客问题
●第2篇 理解市场和顾客价值
●第3章 分析市场营销环境
●引例 微软：适应快速变化的数字营销环境
●案例 索尼：抗击营销环境的“完美风暴”
●第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察
●引例 百事的营销洞察：喝百事的人“活在当下”
●案例 甲骨文公司：掌握大数据
●第5章 消费者市场与消费者购买行为
●引例 GoPro:成为英雄！
●案例 兽医宠物保险公司：我们动物朋友的健康险
●第6章 组织市场与组织购买者行为
●引例 UPS：企业客户的战略物流伙伴
●案例 思科系统：通过协作解决商业难题
●部分目录
内容简介
本书是优选商学院广泛采用的经典教材，也是靠前众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材，还可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。在阐明营销行为蕴涵的理念的同时，全书以大量翔实的案例介绍现代市场营销实践的发展。每一章都收录了众多真实的、近期新的业内资讯，力求在强化关键概念的同时，密切联系营销实践。 (美)？科特勒//加里？阿姆斯特朗 著作 楼尊 译者 ？科特勒（Philip Kotler）美国西北大学凯洛格管理学院靠前营销学S.C.庄臣杰出教授，被美国营销协会推选为营销思想界靠前。
科特勒博士著作众多，在不错刊物上发表了100多篇论文。是专享荣获三次“阿尔法？卡帕？普西奖”的学者。曾荣获美国营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、靠前销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。
担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、霍尼韦尔、美洲银行等。是美国管理科学学会市
场营销学院、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。 靠前6版!优选很信赖的营销教材
优选40多个国家说着24种不同语言的学生都将科特勒和阿姆斯特朗的《市场营销：原理与实践》作为他们学习基础营销概念和实践时很信任的教材。与以往的版本相比，本书靠前6版一如既往地以一种全面、、新鲜、实用和有趣的新方式向初涉营销的学生介绍现代市场营销无比奇妙的世界。我们为本书增加了大量新内容，并对每一页文字、每一张图表和每一个实例倾注了努力，使之始终是市场营销教与学双方青睐的很好教材。辅以网络家庭作业和个性化的学习工具“我的营销实验”(MyMarketingLab)，靠前6版保持了其在市场营销教学中的靠前水平。
在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系
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