管理就是定計劃抓結果 崔洋 著 管理學書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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崔洋 著

圖書標籤:

• 管理學
• 計劃管理
• 結果導嚮
• 執行力
• 崔洋
• 高效工作
• 領導力
• 組織管理
• 商業管理
• 實戰派

店鋪： 慧思文創圖書旗艦店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115462169

商品編碼：20985845465

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-09-01

産品特色

編輯推薦

1、簡單實用。本書從行政、人事、財務、研發、采購、生産、倉儲、銷售、客服等多個部門的計劃製定和落實齣發，提供瞭工作計劃製定的標準模闆、方法、技巧，讀者可根據企業具體情況加以復製，簡單修改，拿來即用。

2、案頭必備。不管是年計劃、季計劃還是月、周、日計劃，都是決定企業經營成果的重要環節，因此如何做好計劃就成瞭管理者很重要的一門必修課。可以說本書是各級管理人士的案頭必備讀物，對提升管理效果大有裨益。

3、成效顯著。計劃製定憑感覺，年年定、月月定，但卻年年月月完不成，計劃成瞭花架子；計劃實施、監督、考核一片混亂，有計劃，沒執行，有執行，沒結果；各部門計劃管理相互掣肘、一盤散沙，無法産生協同效應。本書提供的理念及方法，將助力管理者及時正確地解決這些問題，根除企業計劃執行的頑疾。

內容簡介

管理隻需做好兩件事：定計劃，抓結果，其餘80%的問題讓團隊幫你解決。可以說，一套完善的管理計劃能讓戰略落地，讓經營可控，讓執行到位，讓結果說話。《管理就是定計劃抓結果》提供瞭企業計劃製定的原則、方法與技巧，同時對結果管理的重點和難點也給齣瞭應對解決方案，並提供瞭行政、人事、財務、研發、采購、生産、倉儲、銷售、客服等多個部門的計劃製定模闆及相應的執行、監督、考核等內容，讀者可藉鑒、修改使用。工作有計劃，結果有保障，《管理就是定計劃抓結果》適閤企業各級管理人士閱讀。

作者簡介

崔洋 中國《培養式招聘》創始人，河北企業發展促進會專傢組顧問，河北思博海企業管理公司創始人，多傢世界百強企業管理顧問，高級職業培訓師，高級管理谘詢師，高級人力資源管理師，中國首批體驗式培訓開創人之一。曾服務於Google、李寜、中國聯通、福聯升等多傢公司，任職高層管理、區域總經理、副總經理、執行官等職務。在企業戰略布局、運營管控、定製式培訓以及團隊組建和人員管理方麵，具有豐富的實戰經驗。
主講課程：
經營管理類課程：管理就是定計劃抓結果，給你一個職位你能勝任嗎
團隊管理類課程：職場高效溝通，管理藝術，團隊績效管理
銷售技巧類課程：顧問式銷售技巧，贊美客戶的zui佳時機
部分服務客戶：
華為、Google中國區、保時捷（中國）、美的、李寜、民生銀行、建設銀行、交通銀行等

目錄

第一章 企業的良性運作需要完善的計劃
一、沒有計劃就沒有結果
二、計劃讓管理更有目標
三、工作計劃的製定讓人員搭配更閤理
四、不能忽視瞭計劃製定的“5W1H”原則
五、理順計劃製定的流程，效果纔會更好
第二章 計劃的執行離不開有效管控
一、計劃執行需要遵守的原則
二、計劃管控需要掌握四大要點
三、工作狀態的四種監控方法
四、工作計劃評價要公正客觀
五、工作計劃的調整方法
第三章 行政部門的工作計劃
一、日常接待管理計劃
二、會議管理計劃
三、辦公用品管理計劃
四、行政人事管理計劃
五、車輛管理計劃
六、後勤管理計劃
七、公共事務管理計劃
八、法務管理計劃 
第四章 人力資源部門的工作計劃 
一、員工招聘與錄用計劃
二、員工培訓計劃
三、員工考勤管理計劃
四、員工績效管理計劃
五、員工薪酬福利管理計劃
六、員工檔案管理計劃
七、員工勞動閤同管理計劃
八、員工社會保險管理計劃
第五章 財務部門的工作計劃
一、人員管理計劃
二、財務預算管理計劃
三、資金管理計劃
四、投融資管理計劃
五、賬務核對計劃
六、費用報銷管理計劃
七、內部財務審計工作計劃
八、日常稅務管理計劃
第六章 研發部門的工作計劃 
一、市場調研計劃 
二、市場預測計劃 
三、産品研發立項與策劃計劃 
四、單個産品研發計劃
五、産品研發評估計劃
六、産品後期管理計劃
七、産品上市計劃 
八、産品推廣計劃 
九、市場營銷計劃 
第七章 采購部門的工作計劃
一、采購詢價管理計劃 
二、采購談判管理計劃 
三、采購閤同管理計劃 
四、采購進度管理計劃 
五、采購質量管理計劃 
六、采購結算管理計劃 
七、采購成本控製計劃 
八、供應商管理計劃 
第八章 生産部門的工作計劃 
一、生産訂單管理計劃 
二、生産物料領用計劃 
三、生産設備使用計劃 
四、作業進度控製計劃 
五、産品檢驗計劃 
六、車間管理計劃 
七、安全生産計劃 
第九章 倉儲部門的工作計劃 
一、物資驗收管理計劃 
二、物資入庫管理計劃 
三、物資儲存管理計劃 
四、倉庫盤點管理計劃 
五、庫存控製管理計劃 
六、貨物（成品）齣庫管理計劃 
七、物資運輸配送管理計劃 
八、倉庫安全管理計劃 
第十章 銷售部門的工作計劃 
一、客戶信息管理計劃 
二、銷售目標管理計劃 
三、發貨管理計劃 
四、銷售迴款管理計劃 
五、售後服務管理計劃 
六、銷售績效管理計劃 
第十一章 客服部門的工作計劃 
一、客戶關係管理計劃 
二、大客戶管理計劃 
三、客戶跟蹤計劃 
四、服務質量管理計劃 
五、客戶投訴管理計劃 
六、呼叫中心管理計劃

《現代企業管理實踐：從戰略到執行的精細化運作》 核心洞察： 在一個瞬息萬變的商業環境中，企業能否實現持續的增長和卓越的績效，關鍵在於能否將宏偉的戰略藍圖轉化為落地生根、行之有效的執行體係。本書並非空中樓閣式的理論探討，而是聚焦於企業管理實踐的核心環節，深入剖析如何從戰略的頂層設計，一步步構建起精密的執行流程，最終實現預期目標。我們將一同探索，在信息爆炸、競爭加劇的時代，管理者如何纔能真正成為優秀策略的“翻譯者”和執行力的“驅動者”。 本書內容概覽： 第一部分：戰略引領——目標設定與方嚮錨定 第一章：戰略思維的本質與修煉 何謂戰略？——超越戰術的深度思考。本書將首先厘清戰略的真正含義，區分戰略與戰術的界限，強調戰略是關乎企業生存與發展的長期性、全局性、根本性問題。 戰略思維的構成要素：洞察力、預見性、係統性、創新性。我們將逐一解析這些能力如何培養，並提供實際訓練方法。例如，如何通過復盤過往的成功與失敗，提煉齣適用於未來的洞察？如何運用趨勢分析工具，預測市場變化？ 案例分析：知名企業如何通過清晰的戰略定位，在行業變革中脫穎而齣（如蘋果的生態戰略，亞馬遜的平颱戰略）。 第二章：目標設定的科學方法 SMART原則的升華：不僅僅是具體、可衡量、可達成、相關性、時限性，更要強調戰略契閤度、資源可行性以及團隊理解度。 目標分解的層級與聯動：如何將企業整體戰略目標，層層分解為部門目標、團隊目標乃至個人目標，確保自上而下的協同一緻。我們將探討目標分解的金字塔模型，以及不同層級目標之間的關鍵聯係。 設定“跳一跳，夠得著”的目標：在追求卓越的同時，避免設定脫離實際、扼殺士氣的不可能任務。我們將介紹目標設定的“挑戰性”與“可行性”之間的平衡藝術。 場景模擬：設定一個初創企業在市場初期麵臨的首個戰略目標，並進行詳細分解。 第三章：戰略選擇與路徑規劃 競爭戰略的多元選擇：成本領先、差異化、聚焦戰略，以及新時代下的商業模式創新。本書將深入分析各種戰略的優劣勢，以及適用場景。 外部環境分析（PESTEL、波特五力模型）與內部資源評估（SWOT）：掌握科學的分析工具，為戰略決策提供堅實依據。我們將詳細講解如何運用這些工具，發現市場機會，規避潛在風險。 資源配置的優先順序：在有限的資源下，如何確定戰略投入的優先級，最大化資源效用。 情景規劃與風險管理：預設多種未來可能發生的情景，並製定相應的應對策略，增強企業的韌性。 第二部分：執行力構建——落地生根的體係保障 第四章：流程設計與優化 流程的本質：從“做什麼”到“怎麼做”的清晰指引。本書將強調流程是連接戰略與執行的橋梁，是實現標準化、可復製性管理的基礎。 關鍵業務流程的梳理與建模：以客戶旅程、價值鏈為視角，繪製核心業務流程圖，識彆瓶頸和冗餘。我們將介紹常用的流程圖繪製工具和方法。 流程再造（BPR）與持續改進（Kaizen）：在不同發展階段，如何對現有流程進行顛覆性重塑或精益化改進。 跨部門協作流程的設計：打破部門壁壘，建立順暢的信息流動和協同機製。 案例研究：某製造企業如何通過優化生産流程，顯著提升瞭生産效率和産品質量。 第五章：任務管理與責任明確 任務拆解與分解：如何將大的項目或目標，分解為具體、可執行的任務單元。 責任到人（RACI模型）：明確每個任務的負責人（Responsible）、審批人（Accountable）、谘詢人（Consulted）和知情人（Informed），避免職責不清。 任務分配的原則：基於能力、意願和資源，進行閤理有效的任務分配。 任務進度的跟蹤與監控：利用項目管理工具（如甘特圖、看闆），實時掌握任務進展，及時發現和解決偏差。 挑戰：如何在保持任務靈活性的同時，確保其執行的到位。 第六章：績效考核與激勵機製 績效考核的科學性：建立公平、客觀、公正的績效評估體係，避免主觀臆斷。 KPI（關鍵績效指標）的設置與應用：如何選擇真正能夠反映戰略目標達成情況的指標。 360度評估、OKR（目標與關鍵成果）等多元化考核方式的運用。 激勵機製的設計：物質激勵（薪酬、奬金）與非物質激勵（認可、晉升、發展機會）的有機結閤。 績效反饋與輔導：將績效考核結果轉化為員工成長的動力，而非僅僅是評判。 “鬍蘿蔔加大棒”的平衡之道：如何在激勵與約束之間找到最佳平衡點。 第三部分：結果導嚮——驅動卓越的落地實踐 第七章：溝通與協作的藝術 清晰有效的溝通：會議管理、報告撰寫、信息傳遞的原則與技巧。 跨團隊協作的挑戰與對策：建立信任、化解衝突、促進信息共享。 嚮上、嚮下、平級的有效溝通：掌握不同溝通對象的溝通策略。 開放式溝通文化：鼓勵員工提齣問題、建議和反饋，營造積極的工作氛圍。 場景演練：模擬一次跨部門項目推進會議，展示如何有效溝通與協調。 第八章：風險預警與應對 風險識彆的係統性：從戰略、運營、財務、閤規等多個維度進行風險掃描。 風險評估與優先級排序：識彆高風險、高影響的潛在問題。 風險應對策略：預防、規避、轉移、接受，以及應急預案的製定。 建立風險報告與溝通機製：確保風險信息能夠及時傳遞給相關人員。 “黑天鵝”事件的應對準備：如何在不確定性中保持組織的適應力。 第九章：復盤與持續改進 復盤的流程與方法：何時復盤、誰來復盤、如何復盤？（例如：What happened? Why did it happen? What can we learn? What will we do differently?） 從成功與失敗中學習：將經驗教訓轉化為改進措施。 建立持續改進的文化：讓復盤成為組織常態，不斷優化管理體係。 知識管理與經驗傳承：將復盤成果進行沉澱和傳播。 實踐案例：某企業通過定期的項目復盤，實現瞭關鍵流程的持續優化，避免瞭重復性錯誤。 第十章：領導者的角色與能力 從管理者到領導者：超越流程和績效，關注願景、文化和人的發展。 決策能力的培養：在復雜信息下做齣明智判斷。 激勵與賦能：激發團隊潛力，培養人纔。 危機處理能力：在壓力下保持冷靜，帶領團隊渡過難關。 持續學習與自我成長：領導者如何不斷提升自身管理和領導能力。 本書特色： 實踐導嚮： 案例豐富，方法實用，直接對接管理工作中的痛點。 體係化構建： 從戰略到執行，再到結果導嚮，形成完整的管理邏輯鏈條。 工具與方法論： 介紹多種經典的管理工具和分析模型，並指導如何實際應用。 強調“定”與“抓”的內在聯係： 深入探討如何通過科學的“定”（計劃、戰略、流程）來確保“抓”得住（執行、結果、績效）。 非零和博弈思維： 強調通過優化管理體係，實現多方共贏，而非簡單的資源分配或損益平衡。 目標讀者： 本書適閤各類企業的中高層管理者、項目經理、團隊領導者，以及渴望提升管理能力、實現卓越績效的職場人士。無論您處於什麼行業，麵臨何種規模的企業，都能從本書中獲得切實可行的指導和啓發。 結語： 管理並非一項靜態的藝術，而是一門動態的科學，更是一項需要持續實踐與優化的技藝。本書將帶領您深入理解，優秀的管理並非僅僅是製定高深的理論，而是將理念轉化為切實可行的行動，並通過精細化的流程和強有力的執行，最終驅動企業走嚮成功，實現可持續的卓越。讓我們一同踏上這段精益求精的管理實踐之旅，將“定計劃”的智慧與“抓結果”的力度完美結閤，成就企業的輝煌未來。

評分☆☆☆☆☆

這本《管理就是定計劃抓結果》讀起來真是讓人豁然開朗！崔洋先生的筆觸，與其說是寫書，不如說是像一位經驗豐富的老船長，在茫茫的管理大海中為我們指明航嚮。書中的每一個章節，都仿佛是他多年航海經驗的濃縮，充滿瞭實操的智慧。我特彆喜歡他對於“計劃”和“結果”之間關係的解讀，以往我總覺得計劃隻是個流程，但這本書讓我明白，計劃的本質是為瞭驅動結果，沒有結果導嚮的計劃，就像是空轉的發動機，毫無意義。書裏提齣的那些層層遞進的分析方法，以及如何將宏大的目標分解成可執行的步驟，都讓我受益匪淺。最讓我印象深刻的是，作者並沒有一味地灌輸理論，而是通過大量的案例分析，將抽象的管理概念變得生動形象。我感覺自己不再是被動地接受知識，而是主動地去思考、去實踐。尤其是在講到如何進行有效的溝通和協調，以確保計劃順利執行時，我仿佛看到瞭自己團隊中遇到的那些難題，書裏提供的解決方案，既有高度又有可操作性，讓我躍躍欲試。讀完這本書，我感覺自己對“管理”這個詞有瞭全新的認識，它不再是冰冷的規則和流程，而是充滿智慧和人情味的藝術。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，初拿到《管理就是定計劃抓結果》這本書時，我對“定計劃抓結果”這個直白的標題有些許保留。我習慣瞭閱讀一些更具學術深度、理論體係更龐大的管理學著作，總覺得過於淺顯的錶述可能難以涵蓋管理的復雜性。然而，在翻閱瞭幾章之後，我發現自己大錯特錯瞭。崔洋先生的這本書，恰恰是用最樸素的語言，觸及瞭管理的本質。他沒有故弄玄虛，而是直擊痛點，將看似簡單卻常常被忽略的管理核心——“計劃”和“結果”——剖析得淋灕盡緻。書中的觀點，雖然不復雜，但卻極其深刻，例如他對“結果”的定義，不僅僅是數字上的達標，更包含瞭對質量、效率、客戶滿意度等多個維度的考量，這讓我對“結果”有瞭更全麵的理解。我尤其欣賞他在強調計劃重要性的同時，也指齣瞭計劃的靈活性和適應性。他提醒我們，計劃不是一成不變的聖經，而是一個動態的工具，需要根據實際情況進行調整和優化。這種務實的態度，讓我覺得這本書非常適閤那些在實際工作中摸爬滾打的管理人員。它不會讓你感到壓力山大，反而會讓你覺得，原來管理可以如此清晰、如此聚焦。

評分☆☆☆☆☆

崔洋先生的《管理就是定計劃抓結果》這本書，給我一種“大道至簡”的頓悟感。在我過往的管理認知中，總是傾嚮於去學習那些復雜的模型和框架，總以為管理是一門高深的學問。然而，這本書卻用最樸實的語言，揭示瞭管理的終極奧義。他沒有迴避管理中的挑戰和睏難，而是用一種非常接地氣的方式，教我們如何應對。我尤其喜歡他對於“結果”的定義，不僅僅是最終的産齣，還包括瞭實現結果過程中的價值創造。這種更廣闊的視角，讓我重新審視瞭自己過去對“結果”的理解。書中的一些方法論，雖然看似簡單，但卻蘊含著深刻的管理智慧。比如，他提齣的“目標分解與責任到人”的原則，在實際操作中，能夠極大地提升團隊的執行力。我感受最深的是，這本書並沒有試圖提供一套放之四海而皆準的“萬能鑰匙”，而是引導讀者去思考，去找到最適閤自己團隊的管理方式。它更像是一位循循善誘的導師，讓你在實踐中不斷學習和成長。讀完這本書，我感覺自己對管理的理解不再是零散的知識點，而是一個清晰、連貫的體係。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《管理就是定計劃抓結果》的過程，更像是一場與自身管理習慣的對話。崔洋先生的敘述方式，有一種天然的親和力，讀起來並不費力，但字裏行間蘊含的洞察卻能直擊人心。他關於“計劃”與“結果”的論述，並非簡單地將兩者割裂開來，而是強調它們之間相互依存、相互促進的辯證關係。我特彆贊賞他對於“過程控製”的強調，這往往是許多管理者容易忽視的環節。他告訴我們，好的結果並非憑空而來，而是源於對每一個過程環節的精細把控。書中的一些案例，讓我看到瞭自己團隊在管理中可能存在的盲點，比如對下屬的期望不明確，或者在過程監督上流於形式。他提齣的“可視化管理”和“結果導嚮的反饋機製”，都非常具有啓發性。我開始反思，自己是否過於依賴經驗，而忽略瞭係統化的計劃和嚴格的過程管理。這本書讓我意識到，即使是看似簡單的管理工作，也需要嚴謹的思考和係統的方法。它就像一麵鏡子，照齣瞭我在管理實踐中的不足，也為我指明瞭改進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種久違的、腳踏實地的感覺。崔洋先生在《管理就是定計劃抓結果》中，沒有講太多高深的理論模型，也沒有羅列一堆讓人望而生畏的公式。他就像一個經驗豐富的老工匠，手裏拿著錘子和鑿子，一步一步地教你如何把一塊粗糙的石頭雕琢成精美的藝術品。我之前讀過一些管理學書籍，常常是理論一大堆，但落地到具體操作層麵就模糊不清。而這本書，則將“計劃”的製定過程，從目標設定、資源分配、風險預估，到具體的執行步驟，都描繪得非常細緻。他強調的“抓結果”，更是點睛之筆。他分析瞭為什麼很多計劃會失敗，往往不是計劃本身有問題，而是執行過程中“抓”得不夠緊，或者“抓”的方嚮不對。我從書中學習到瞭一些非常實用的方法，比如如何設定SMART原則的目標，如何進行有效的進度跟蹤，以及當齣現偏差時，如何快速調整策略，而不是一味地抱怨。這本書真的讓我明白瞭，管理不是一個空泛的概念，而是一個關乎具體行動、具體産齣的過程。它讓我更加相信，隻要方法得當，持之以恒，就沒有無法達成的目標。