管理就是定计划抓结果 崔洋 著 管理学书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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崔洋 著

图书标签:

• 管理学
• 计划管理
• 结果导向
• 执行力
• 崔洋
• 高效工作
• 领导力
• 组织管理
• 商业管理
• 实战派

店铺： 慧思文创图书旗舰店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115462169

商品编码：20985845465

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-09-01

产品特色

编辑推荐

1、简单实用。本书从行政、人事、财务、研发、采购、生产、仓储、销售、客服等多个部门的计划制定和落实出发，提供了工作计划制定的标准模板、方法、技巧，读者可根据企业具体情况加以复制，简单修改，拿来即用。

2、案头必备。不管是年计划、季计划还是月、周、日计划，都是决定企业经营成果的重要环节，因此如何做好计划就成了管理者很重要的一门必修课。可以说本书是各级管理人士的案头必备读物，对提升管理效果大有裨益。

3、成效显著。计划制定凭感觉，年年定、月月定，但却年年月月完不成，计划成了花架子；计划实施、监督、考核一片混乱，有计划，没执行，有执行，没结果；各部门计划管理相互掣肘、一盘散沙，无法产生协同效应。本书提供的理念及方法，将助力管理者及时正确地解决这些问题，根除企业计划执行的顽疾。

内容简介

管理只需做好两件事：定计划，抓结果，其余80%的问题让团队帮你解决。可以说，一套完善的管理计划能让战略落地，让经营可控，让执行到位，让结果说话。《管理就是定计划抓结果》提供了企业计划制定的原则、方法与技巧，同时对结果管理的重点和难点也给出了应对解决方案，并提供了行政、人事、财务、研发、采购、生产、仓储、销售、客服等多个部门的计划制定模板及相应的执行、监督、考核等内容，读者可借鉴、修改使用。工作有计划，结果有保障，《管理就是定计划抓结果》适合企业各级管理人士阅读。

作者简介

崔洋 中国《培养式招聘》创始人，河北企业发展促进会专家组顾问，河北思博海企业管理公司创始人，多家世界百强企业管理顾问，高级职业培训师，高级管理咨询师，高级人力资源管理师，中国首批体验式培训开创人之一。曾服务于Google、李宁、中国联通、福联升等多家公司，任职高层管理、区域总经理、副总经理、执行官等职务。在企业战略布局、运营管控、定制式培训以及团队组建和人员管理方面，具有丰富的实战经验。
主讲课程：
经营管理类课程：管理就是定计划抓结果，给你一个职位你能胜任吗
团队管理类课程：职场高效沟通，管理艺术，团队绩效管理
销售技巧类课程：顾问式销售技巧，赞美客户的zui佳时机
部分服务客户：
华为、Google中国区、保时捷（中国）、美的、李宁、民生银行、建设银行、交通银行等

目录

第一章 企业的良性运作需要完善的计划
一、没有计划就没有结果
二、计划让管理更有目标
三、工作计划的制定让人员搭配更合理
四、不能忽视了计划制定的“5W1H”原则
五、理顺计划制定的流程，效果才会更好
第二章 计划的执行离不开有效管控
一、计划执行需要遵守的原则
二、计划管控需要掌握四大要点
三、工作状态的四种监控方法
四、工作计划评价要公正客观
五、工作计划的调整方法
第三章 行政部门的工作计划
一、日常接待管理计划
二、会议管理计划
三、办公用品管理计划
四、行政人事管理计划
五、车辆管理计划
六、后勤管理计划
七、公共事务管理计划
八、法务管理计划 
第四章 人力资源部门的工作计划 
一、员工招聘与录用计划
二、员工培训计划
三、员工考勤管理计划
四、员工绩效管理计划
五、员工薪酬福利管理计划
六、员工档案管理计划
七、员工劳动合同管理计划
八、员工社会保险管理计划
第五章 财务部门的工作计划
一、人员管理计划
二、财务预算管理计划
三、资金管理计划
四、投融资管理计划
五、账务核对计划
六、费用报销管理计划
七、内部财务审计工作计划
八、日常税务管理计划
第六章 研发部门的工作计划 
一、市场调研计划 
二、市场预测计划 
三、产品研发立项与策划计划 
四、单个产品研发计划
五、产品研发评估计划
六、产品后期管理计划
七、产品上市计划 
八、产品推广计划 
九、市场营销计划 
第七章 采购部门的工作计划
一、采购询价管理计划 
二、采购谈判管理计划 
三、采购合同管理计划 
四、采购进度管理计划 
五、采购质量管理计划 
六、采购结算管理计划 
七、采购成本控制计划 
八、供应商管理计划 
第八章 生产部门的工作计划 
一、生产订单管理计划 
二、生产物料领用计划 
三、生产设备使用计划 
四、作业进度控制计划 
五、产品检验计划 
六、车间管理计划 
七、安全生产计划 
第九章 仓储部门的工作计划 
一、物资验收管理计划 
二、物资入库管理计划 
三、物资储存管理计划 
四、仓库盘点管理计划 
五、库存控制管理计划 
六、货物（成品）出库管理计划 
七、物资运输配送管理计划 
八、仓库安全管理计划 
第十章 销售部门的工作计划 
一、客户信息管理计划 
二、销售目标管理计划 
三、发货管理计划 
四、销售回款管理计划 
五、售后服务管理计划 
六、销售绩效管理计划 
第十一章 客服部门的工作计划 
一、客户关系管理计划 
二、大客户管理计划 
三、客户跟踪计划 
四、服务质量管理计划 
五、客户投诉管理计划 
六、呼叫中心管理计划

《现代企业管理实践：从战略到执行的精细化运作》 核心洞察： 在一个瞬息万变的商业环境中，企业能否实现持续的增长和卓越的绩效，关键在于能否将宏伟的战略蓝图转化为落地生根、行之有效的执行体系。本书并非空中楼阁式的理论探讨，而是聚焦于企业管理实践的核心环节，深入剖析如何从战略的顶层设计，一步步构建起精密的执行流程，最终实现预期目标。我们将一同探索，在信息爆炸、竞争加剧的时代，管理者如何才能真正成为优秀策略的“翻译者”和执行力的“驱动者”。 本书内容概览： 第一部分：战略引领——目标设定与方向锚定 第一章：战略思维的本质与修炼 何谓战略？——超越战术的深度思考。本书将首先厘清战略的真正含义，区分战略与战术的界限，强调战略是关乎企业生存与发展的长期性、全局性、根本性问题。 战略思维的构成要素：洞察力、预见性、系统性、创新性。我们将逐一解析这些能力如何培养，并提供实际训练方法。例如，如何通过复盘过往的成功与失败，提炼出适用于未来的洞察？如何运用趋势分析工具，预测市场变化？ 案例分析：知名企业如何通过清晰的战略定位，在行业变革中脱颖而出（如苹果的生态战略，亚马逊的平台战略）。 第二章：目标设定的科学方法 SMART原则的升华：不仅仅是具体、可衡量、可达成、相关性、时限性，更要强调战略契合度、资源可行性以及团队理解度。 目标分解的层级与联动：如何将企业整体战略目标，层层分解为部门目标、团队目标乃至个人目标，确保自上而下的协同一致。我们将探讨目标分解的金字塔模型，以及不同层级目标之间的关键联系。 设定“跳一跳，够得着”的目标：在追求卓越的同时，避免设定脱离实际、扼杀士气的不可能任务。我们将介绍目标设定的“挑战性”与“可行性”之间的平衡艺术。 场景模拟：设定一个初创企业在市场初期面临的首个战略目标，并进行详细分解。 第三章：战略选择与路径规划 竞争战略的多元选择：成本领先、差异化、聚焦战略，以及新时代下的商业模式创新。本书将深入分析各种战略的优劣势，以及适用场景。 外部环境分析（PESTEL、波特五力模型）与内部资源评估（SWOT）：掌握科学的分析工具，为战略决策提供坚实依据。我们将详细讲解如何运用这些工具，发现市场机会，规避潜在风险。 资源配置的优先顺序：在有限的资源下，如何确定战略投入的优先级，最大化资源效用。 情景规划与风险管理：预设多种未来可能发生的情景，并制定相应的应对策略，增强企业的韧性。 第二部分：执行力构建——落地生根的体系保障 第四章：流程设计与优化 流程的本质：从“做什么”到“怎么做”的清晰指引。本书将强调流程是连接战略与执行的桥梁，是实现标准化、可复制性管理的基础。 关键业务流程的梳理与建模：以客户旅程、价值链为视角，绘制核心业务流程图，识别瓶颈和冗余。我们将介绍常用的流程图绘制工具和方法。 流程再造（BPR）与持续改进（Kaizen）：在不同发展阶段，如何对现有流程进行颠覆性重塑或精益化改进。 跨部门协作流程的设计：打破部门壁垒，建立顺畅的信息流动和协同机制。 案例研究：某制造企业如何通过优化生产流程，显著提升了生产效率和产品质量。 第五章：任务管理与责任明确 任务拆解与分解：如何将大的项目或目标，分解为具体、可执行的任务单元。 责任到人（RACI模型）：明确每个任务的负责人（Responsible）、审批人（Accountable）、咨询人（Consulted）和知情人（Informed），避免职责不清。 任务分配的原则：基于能力、意愿和资源，进行合理有效的任务分配。 任务进度的跟踪与监控：利用项目管理工具（如甘特图、看板），实时掌握任务进展，及时发现和解决偏差。 挑战：如何在保持任务灵活性的同时，确保其执行的到位。 第六章：绩效考核与激励机制 绩效考核的科学性：建立公平、客观、公正的绩效评估体系，避免主观臆断。 KPI（关键绩效指标）的设置与应用：如何选择真正能够反映战略目标达成情况的指标。 360度评估、OKR（目标与关键成果）等多元化考核方式的运用。 激励机制的设计：物质激励（薪酬、奖金）与非物质激励（认可、晋升、发展机会）的有机结合。 绩效反馈与辅导：将绩效考核结果转化为员工成长的动力，而非仅仅是评判。 “胡萝卜加大棒”的平衡之道：如何在激励与约束之间找到最佳平衡点。 第三部分：结果导向——驱动卓越的落地实践 第七章：沟通与协作的艺术 清晰有效的沟通：会议管理、报告撰写、信息传递的原则与技巧。 跨团队协作的挑战与对策：建立信任、化解冲突、促进信息共享。 向上、向下、平级的有效沟通：掌握不同沟通对象的沟通策略。 开放式沟通文化：鼓励员工提出问题、建议和反馈，营造积极的工作氛围。 场景演练：模拟一次跨部门项目推进会议，展示如何有效沟通与协调。 第八章：风险预警与应对 风险识别的系统性：从战略、运营、财务、合规等多个维度进行风险扫描。 风险评估与优先级排序：识别高风险、高影响的潜在问题。 风险应对策略：预防、规避、转移、接受，以及应急预案的制定。 建立风险报告与沟通机制：确保风险信息能够及时传递给相关人员。 “黑天鹅”事件的应对准备：如何在不确定性中保持组织的适应力。 第九章：复盘与持续改进 复盘的流程与方法：何时复盘、谁来复盘、如何复盘？（例如：What happened? Why did it happen? What can we learn? What will we do differently?） 从成功与失败中学习：将经验教训转化为改进措施。 建立持续改进的文化：让复盘成为组织常态，不断优化管理体系。 知识管理与经验传承：将复盘成果进行沉淀和传播。 实践案例：某企业通过定期的项目复盘，实现了关键流程的持续优化，避免了重复性错误。 第十章：领导者的角色与能力 从管理者到领导者：超越流程和绩效，关注愿景、文化和人的发展。 决策能力的培养：在复杂信息下做出明智判断。 激励与赋能：激发团队潜力，培养人才。 危机处理能力：在压力下保持冷静，带领团队渡过难关。 持续学习与自我成长：领导者如何不断提升自身管理和领导能力。 本书特色： 实践导向： 案例丰富，方法实用，直接对接管理工作中的痛点。 体系化构建： 从战略到执行，再到结果导向，形成完整的管理逻辑链条。 工具与方法论： 介绍多种经典的管理工具和分析模型，并指导如何实际应用。 强调“定”与“抓”的内在联系： 深入探讨如何通过科学的“定”（计划、战略、流程）来确保“抓”得住（执行、结果、绩效）。 非零和博弈思维： 强调通过优化管理体系，实现多方共赢，而非简单的资源分配或损益平衡。 目标读者： 本书适合各类企业的中高层管理者、项目经理、团队领导者，以及渴望提升管理能力、实现卓越绩效的职场人士。无论您处于什么行业，面临何种规模的企业，都能从本书中获得切实可行的指导和启发。 结语： 管理并非一项静态的艺术，而是一门动态的科学，更是一项需要持续实践与优化的技艺。本书将带领您深入理解，优秀的管理并非仅仅是制定高深的理论，而是将理念转化为切实可行的行动，并通过精细化的流程和强有力的执行，最终驱动企业走向成功，实现可持续的卓越。让我们一同踏上这段精益求精的管理实践之旅，将“定计划”的智慧与“抓结果”的力度完美结合，成就企业的辉煌未来。

评分☆☆☆☆☆

崔洋先生的《管理就是定计划抓结果》这本书，给我一种“大道至简”的顿悟感。在我过往的管理认知中，总是倾向于去学习那些复杂的模型和框架，总以为管理是一门高深的学问。然而，这本书却用最朴实的语言，揭示了管理的终极奥义。他没有回避管理中的挑战和困难，而是用一种非常接地气的方式，教我们如何应对。我尤其喜欢他对于“结果”的定义，不仅仅是最终的产出，还包括了实现结果过程中的价值创造。这种更广阔的视角，让我重新审视了自己过去对“结果”的理解。书中的一些方法论，虽然看似简单，但却蕴含着深刻的管理智慧。比如，他提出的“目标分解与责任到人”的原则，在实际操作中，能够极大地提升团队的执行力。我感受最深的是，这本书并没有试图提供一套放之四海而皆准的“万能钥匙”，而是引导读者去思考，去找到最适合自己团队的管理方式。它更像是一位循循善诱的导师，让你在实践中不断学习和成长。读完这本书，我感觉自己对管理的理解不再是零散的知识点，而是一个清晰、连贯的体系。

评分☆☆☆☆☆

阅读《管理就是定计划抓结果》的过程，更像是一场与自身管理习惯的对话。崔洋先生的叙述方式，有一种天然的亲和力，读起来并不费力，但字里行间蕴含的洞察却能直击人心。他关于“计划”与“结果”的论述，并非简单地将两者割裂开来，而是强调它们之间相互依存、相互促进的辩证关系。我特别赞赏他对于“过程控制”的强调，这往往是许多管理者容易忽视的环节。他告诉我们，好的结果并非凭空而来，而是源于对每一个过程环节的精细把控。书中的一些案例，让我看到了自己团队在管理中可能存在的盲点，比如对下属的期望不明确，或者在过程监督上流于形式。他提出的“可视化管理”和“结果导向的反馈机制”，都非常具有启发性。我开始反思，自己是否过于依赖经验，而忽略了系统化的计划和严格的过程管理。这本书让我意识到，即使是看似简单的管理工作，也需要严谨的思考和系统的方法。它就像一面镜子，照出了我在管理实践中的不足，也为我指明了改进的方向。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，初拿到《管理就是定计划抓结果》这本书时，我对“定计划抓结果”这个直白的标题有些许保留。我习惯了阅读一些更具学术深度、理论体系更庞大的管理学著作，总觉得过于浅显的表述可能难以涵盖管理的复杂性。然而，在翻阅了几章之后，我发现自己大错特错了。崔洋先生的这本书，恰恰是用最朴素的语言，触及了管理的本质。他没有故弄玄虚，而是直击痛点，将看似简单却常常被忽略的管理核心——“计划”和“结果”——剖析得淋漓尽致。书中的观点，虽然不复杂，但却极其深刻，例如他对“结果”的定义，不仅仅是数字上的达标，更包含了对质量、效率、客户满意度等多个维度的考量，这让我对“结果”有了更全面的理解。我尤其欣赏他在强调计划重要性的同时，也指出了计划的灵活性和适应性。他提醒我们，计划不是一成不变的圣经，而是一个动态的工具，需要根据实际情况进行调整和优化。这种务实的态度，让我觉得这本书非常适合那些在实际工作中摸爬滚打的管理人员。它不会让你感到压力山大，反而会让你觉得，原来管理可以如此清晰、如此聚焦。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种久违的、脚踏实地的感觉。崔洋先生在《管理就是定计划抓结果》中，没有讲太多高深的理论模型，也没有罗列一堆让人望而生畏的公式。他就像一个经验丰富的老工匠，手里拿着锤子和凿子，一步一步地教你如何把一块粗糙的石头雕琢成精美的艺术品。我之前读过一些管理学书籍，常常是理论一大堆，但落地到具体操作层面就模糊不清。而这本书，则将“计划”的制定过程，从目标设定、资源分配、风险预估，到具体的执行步骤，都描绘得非常细致。他强调的“抓结果”，更是点睛之笔。他分析了为什么很多计划会失败，往往不是计划本身有问题，而是执行过程中“抓”得不够紧，或者“抓”的方向不对。我从书中学习到了一些非常实用的方法，比如如何设定SMART原则的目标，如何进行有效的进度跟踪，以及当出现偏差时，如何快速调整策略，而不是一味地抱怨。这本书真的让我明白了，管理不是一个空泛的概念，而是一个关乎具体行动、具体产出的过程。它让我更加相信，只要方法得当，持之以恒，就没有无法达成的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理就是定计划抓结果》读起来真是让人豁然开朗！崔洋先生的笔触，与其说是写书，不如说是像一位经验丰富的老船长，在茫茫的管理大海中为我们指明航向。书中的每一个章节，都仿佛是他多年航海经验的浓缩，充满了实操的智慧。我特别喜欢他对于“计划”和“结果”之间关系的解读，以往我总觉得计划只是个流程，但这本书让我明白，计划的本质是为了驱动结果，没有结果导向的计划，就像是空转的发动机，毫无意义。书里提出的那些层层递进的分析方法，以及如何将宏大的目标分解成可执行的步骤，都让我受益匪浅。最让我印象深刻的是，作者并没有一味地灌输理论，而是通过大量的案例分析，将抽象的管理概念变得生动形象。我感觉自己不再是被动地接受知识，而是主动地去思考、去实践。尤其是在讲到如何进行有效的沟通和协调，以确保计划顺利执行时，我仿佛看到了自己团队中遇到的那些难题，书里提供的解决方案，既有高度又有可操作性，让我跃跃欲试。读完这本书，我感觉自己对“管理”这个词有了全新的认识，它不再是冰冷的规则和流程，而是充满智慧和人情味的艺术。