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主編推薦 | |
用10小時獲得10年運營經驗,讀完這本書,你將不再是運營新手! 10年資深運營人說:每個字都是我踩過的“坑”! 不講廢話,解讀經典案例;句句乾貨,拆解運營套路。 一本書構建可復製、可升級的運營方法論! |
內容簡介 | |
新産品上綫,為什麼僅僅500次轉發能帶來300個內測用戶? 為什麼每一次內容推送,都帶來App的一次卸載高峰? 同類活動那麼多,怎樣做纔能競品,占據頭條? 為什麼有的文案像“小廣告”,有的文案像貼心老友? 創業公司與大平颱的玩法有何不同? …… 如何從“瞭解運營”到“精通運營”,可能是運營人的睏惑。《超級運營術》正是對這個問題的全麵解答。韓敘總結10年運營經驗,提齣一套完整的運營方法論,並運用大量典型案例進行瞭深入細緻的闡述。書中既有一以貫之的運營思維,也有拿來即用的運營執行細節;既有基本運營概念梳理,也有同一領域的案例對比;既有團隊組建方案,也有個體成長計劃。 這本書將幫助你成為一個更優秀的運營人! 《互聯網運營之道》內容由運營方法論切入,包括運營的江湖地位、運營的基本邏輯、運營的三大手段(內容運營、活動運營和用戶運營)、數據統計方法,等等。雖然是講方法論,但內容上卻有著深入的運營邏輯思考和大量實戰案例驗證。在講解瞭方法論之後,本書逐步深入剖析如何反脆弱,如何做運營創新,以及如何從小到大切入細分市場,等等。 《增長黑客》 臉譜網如何從默默無聞到坐擁二十幾億用戶? 愛彼迎、優步何以在短短時間估值超過百億美元? 領英怎樣跨步成為全球領先的職業社交平颱? 這些初創公司實現爆發式成長的共同奧秘就是增長黑客。 增長黑客是矽榖當下熱門的新商業方法論,其精髓在於通過快節奏測試和迭代,以極低甚至零成本獲取並留存用戶。 作為*早提齣“增長黑客”概念的理論先驅、帶領Dropbox實現500%增長的實戰領軍人物,作者在書中分享瞭如何跨部門搭建增長黑客團隊,以及實現用戶和利潤雙增長的具體行動指南。該書一經齣版,便被科技公司奉為運營圭臬。 |
作者簡介 | |
韓敘 擁有10年運營從業經驗,現任秒嗨運營負責人,曾任貓眼電影運營專傢、百度高級産品運營。創業時感受過從0到1的艱辛,在百度時學習瞭海量用戶的玩法,在美團見證瞭産品的飛速發展。個人微信公眾號“運營狗工作日記”,讀者纍計逾百萬。 肖恩·埃利斯 Sean Ellis 首屈一指的增長黑客網絡社區GrowthHackers.com的聯閤創始人兼CEO。網站擁有180萬全球用戶。肖恩於2010年提齣瞭“增長黑客”一詞,也是增長黑客大會的發起人。創業公司和財富100強企業的商業智庫。《紐約時報》《華爾街日報》《連綫》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等諸多媒體都對他進行過報道。 摩根·布朗 Morgan Brown 資深創業公司營銷專傢,與肖恩一同創辦瞭GrowthHackers.com。曾任Inman News首席運營官。目前任職於Facebook。 |
精彩文摘 | |
《增長黑客》 設計打動人心的廣告語 語言—市場匹配這一概念是由詹姆斯·柯裏爾提齣來的(我們在前言中曾介紹過他),它用來衡量描述和推廣産品的語言能在多大程度上打動潛在用戶,促使他們試用你的産品。它涵蓋營銷活動所有環節中使用的語言,包括電子郵件、移動推送以及印刷和網絡廣告等。對基於網絡和移動設備的産品而言,它還包括産品本身包含的語言信息,這不僅指著陸頁顯示的品牌標語和價值主張,還包括産品的每項功能、每個屏或每個頁麵的文本信息。這不僅對基於網絡的公司很重要,對於所有其他類型的公司同樣重要,這是因為如今每個産品都必須在網絡上“存在”,而用戶接觸産品的渠道各不相同,他們打開的一個頁麵很有可能並不是你專門為他們設計的歡迎頁麵。 不管潛在用戶通過何種途徑發現你的産品——無論是廣告、文章、評論或者從他人口中得知——他們看到的一條文字內容必須迅速傳達正確信息。事實上,今天信息傳達的速度必須遠遠超過幾年以前。研究錶明,人類的平均專注時間(將注意力保持在一條新的網絡信息上的時間)現在是8秒,而在2000年是12秒。這也讓我們獲得瞭一項“殊榮”:我們的注意力持續時間比金魚還要短。5要在如此短的時間內給潛在用戶留下深刻印象,就必須讓他們立刻明白為何你的産品能夠讓他們受益。這就意味著,你所使用的語言必須直接迎閤並且進一步點燃他們的需求和欲望,從而抓住他們的注意力——整個過程必須在8秒甚至更短的時間內完成!隻有這樣你纔能多贏得幾秒鍾的時間來嚮他們解釋為何應該購買你的産品。換言之,你設計的語言必須非常簡潔地傳達齣産品的核心價值,也就是那個“啊哈時刻”,並且迴答每位消費者關心的簡單問題:“你展示的這個産品將如何改善我的生活?” 設計打動人心的産品描述成功的案例是喬布斯推齣一代iPod時所使用的語言。2001年iPod問世時,市場還是MP3的天下。喬布斯完全可以在他傳達的內容中解釋為何他的播放器與眾不同、性能更加優,但他沒有這樣做。他明智地決定不使用任何已經被用來形容MP3播放器及其功能的錶述。他隻用瞭一個簡單而迷人的句子——“將1 000首歌放在你的口袋裏”,就徹底重塑瞭人們對便攜式播放器魅力的認知。他並沒有花時間去試圖說明他的産品何以在價格和性能方麵有彆於其他産品。換言之,喬布斯明白iPod的核心價值,也就是它神奇的“啊哈體驗”在於能夠讓你將你的整個音樂庫隨時隨地帶在身上,享受絕對流暢的音樂體驗。當然,我們並非都是喬布斯這樣的營銷天纔,但隻要有正確的測試策略,我們就能不斷接近! 對於像我們這樣的凡夫俗子,要設計齣打動人心的語言極其睏難。人們對語言的反映是高度感性的,而且在很大程度上是下意識的。同樣的話一些人聽瞭會心動,而另一些人卻無動於衷,有的甚至覺得刺耳。營銷者為想齣絕妙的品牌理念和廣告文案而寢食難安,但即便是這樣,他們後傳達齣的信息仍然常常平淡無奇。相比之下,一些傢喻戶曉的廣告口號,如“It’s the Real Thing”和“Just Do It”卻給我們留下瞭深刻的印象。這兩個句子如此簡單,沒有舞文弄墨,語言也沒有特彆之處,但這樣的文字錶述有力而且易於記憶。它們為何能如此打動人心?毫無疑問,廣告專傢和商業學者可以寫齣長篇大論來闡明各自的答案,但是,可能沒有兩個人的看法是全然相同的。撰寫營銷文案並非精準科學,這也是為什麼增長黑客方法將科學試驗的嚴謹和精準引入創造過程。也就是說,你不必成為像喬布斯那樣的營銷大師也能實現語言—市場匹配,增長黑客過程可以幫助你實現這個目標。 |
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