《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》 [美] 约翰·格雷， 中信出版社，中信出 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 约翰·格雷 著

图书标签:

• 沟通
• 职场
• 性别差异
• 人际关系
• 心理学
• 婚姻家庭
• 情感
• 自我提升
• 管理
• 两性关系

店铺： 北京知画图书专营店

出版社： 中信出版社 ， 中信出版集团

ISBN：9787508626789

商品编码：26852889420

包装：平装

出版时间：2011-09-01

基本信息

书名：男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会

定价：29.00元

作者： 约翰·格雷

出版社：中信出版社，中信出版集团

出版日期：2011-09-01

ISBN：9787508626789

字数：

页码：214

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.182kg

编辑推荐

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内容提要

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职场不分男女，可男人和女人的处事方式却大不相同，男人习惯于陈述事实、忽略感觉，并追求个人挑战，女性则较重视和谐与亲密感，感觉对了、工作效率自然就提高。在《职场沟通无障碍》中，《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》的作者针对男人和女人天生特质的差异，给正处于职场中的男女们提供了很好的沟通与激励方式，让你拥有足够的智慧与应变能力来降低人际沟通成本，轻松获得尊重、支持及信任。
n　　《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》适合25—40岁，希望获得更和谐的人际关系的职场人士阅读。

目录

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简介
n章 职场中的火星人和金星人
n第二章 不同的星球，不同的语言
n第三章 金星人的倾诉，火星人的牢骚
n第四章 “修理先生”和职场改造委员会
n第五章 女人滔滔不绝，男人躲进“洞穴”
n第六章 职场中的情感
n第七章 男人为什么愿聆听或为什么不愿聆听
n第八章 火星人的规则，金星人的态度
n第九章 设立界限
n第十章 利用情感支持来缓解压力
n第十一章 自我展示，与众不同
n第十二章 职场中的比分
n第十三章 记住男女之间的差异

作者介绍

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约翰格雷(JohGray) 全球的两性专家、婚恋情感专家、超级演讲家、心理学博士、畅销书作家，是当之无愧的心理学大师，有一双洞悉情感奥妙的慧眼，一颗探究两性秘密的心。为各个年龄层次的男女读者完善爱情关系、经营美满婚姻提供了极有益的帮助和技巧。其著作《男人来自火星，女人来自金星》系列自问世以来，已经超过1.4亿册，被译成40多种语言。

文摘

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序言

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好的，这是一本关于职场沟通的图书简介，内容不涉及《男人来自火星，女人来自金星》这本书： --- 图书名称：《高效能人士的七个习惯：职场人际与自我管理的基石》 作者：史蒂芬·柯维 (Stephen R. Covey) 出版社：Simon & Schuster (或国内授权出版社) 内容简介： 在瞬息万变的现代职场环境中，个人效能和团队协作能力是决定职业生涯成败的关键因素。《高效能人士的七个习惯：职场人际与自我管理的基石》 (The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change) 并非一本追逐潮流的管理学“速成秘籍”，而是一部深刻影响了数代商业领袖和职场人士的经典著作。它提供了一套基于原则的、整体性的方法论，旨在帮助读者实现个人和职业上的彻底转型。 本书的核心理念在于：真正的改变必须由内而外、由私域到公域地进行。柯维博士将高效能人士的特质分解为七个递进的、相互关联的习惯，构建了一个清晰的成长路径图，从依赖期（Dependence）迈向独立期（Independence），最终达到互赖期（Interdependence）。 第一部分：从依赖到独立——个人领域的成功 (Private Victory) 这三个习惯关注于自我主宰、建立内在的品格和力量，是实现任何外部成就的基础。 习惯一：积极主动 (Be Proactive) 这个习惯强调“主动性”和“责任感”。高效能人士明白，他们是自己人生的设计师，而非环境的受害者。他们不将成功归因于运气、外部环境或他人的行为，而是聚焦于自己“影响圈”内的事情。本书深入探讨了如何识别并停止在“关注圈”内浪费精力（如抱怨天气、批评公司政策），转而将资源投入到能够产生积极影响的领域。在职场中，这意味着主动承担项目、预见潜在问题并提供解决方案，而不是等待指令或抱怨资源不足。 习惯二：以终为始 (Begin with the End in Mind) 这是一个关于愿景和目标设定的习惯。它要求我们在开始任何行动之前，先在头脑中描绘出最终的蓝图。柯维主张读者撰写个人的“使命宣言”（Personal Mission Statement）。这份宣言如同个人的宪法，明确了你的核心价值观、人生目标以及你希望被如何评价。在职场实践中，这意味着在启动一个大型项目前，清晰界定项目的成功标准、预期产出和对组织战略的贡献。它确保了行动的有效性，防止“瞎忙”和“南辕北辙”。 习惯三：要事第一 (Put First Things First) 这是习惯一和习惯二的实践工具。如果说习惯二是设定方向，习惯三就是如何有效率地航行。本书引入了著名的“时间管理矩阵”（或称“四象限法则”）。高效能人士将大部分时间投入到第二象限——重要但不紧急的事务上（如关系建立、规划、预防性维护和学习成长）。通过减少对第一象限（危机）的依赖和对第三、第四象限（琐事与浪费）的沉迷，个人能够掌握对时间的控制权，专注于真正能带来长期价值的活动。 第二部分：从独立到互赖——公共领域的成功 (Public Victory) 一旦个体实现了自我主宰，便能在此基础上建立富有成效、互信赖的合作关系。这三个习惯聚焦于团队合作、沟通与影响力。 习惯四：双赢思维 (Think Win/Win) 这是人际交往的哲学核心。双赢思维寻求的是一种互相受益的解决方案，而不是竞争或妥协。本书详细区分了六种思维模式（赢/输、输/赢、输/输、赢、赢/输、双赢），并强调“双赢”建立在“充分的勇气”和“充分的体谅”两个维度之上。在谈判、绩效评估或跨部门合作中，采纳双赢视角能建立持久的信任基础，使合作关系比单方面的胜利更具价值和可持续性。 习惯五：知彼解己 (Seek First to Understand, Then to Be Understood) 这是高效沟通的基石。大多数人倾向于用“自传式回应”来倾听，即带着自己的经验和预设去听。柯维强调同理心倾听 (Empathic Listening) 的重要性——不仅要听对方的话语，更要理解其背后的情感、需求和观点。只有先真正理解了对方的需求，你的建议和观点才能被对方接受。这是建立信任的“情感账户”的关键操作。 习惯六：综合综效 (Synergize) 综合综效是七个习惯中创造力的巅峰体现。它描述的是整体大于部分之和的状态（1+1>2）。它要求团队成员接受彼此的差异，并认识到这些差异是解决复杂问题、发现新视角的宝贵资源。当团队成员都基于习惯四和习惯五进行开放、尊重的交流时，便能共同创造出比任何个体单独构思都要优越的创新解决方案。 第三部分：持续改进与更新 习惯七：不断更新 (Sharpen the Saw) 这个习惯是自我更新和持续学习的习惯，它使得前六个习惯得以持续发展。它要求我们在四个维度上保持平衡的自我投资： 1. 身体维度： 适度的锻炼、营养和压力管理。 2. 精神维度： 冥想、沉思、阅读经典，明确使命。 3. 心智维度： 持续学习新技能、阅读、写作和系统思考。 4. 社交/情感维度： 服务他人、建立深层人际关系。 通过定期“磨砺锯子”，个体得以保持高能量水平和适应性，确保不会因为过度工作而耗尽资源，从而实现职业生涯的长期效能。 总结： 《高效能人士的七个习惯》不仅仅是关于效率提升的技巧手册，它是一本关于品格培养与原则实践的指南。它引导读者从“成功学”的外部表象转向“原则为中心”的内在变革，为在复杂职场中实现卓越的领导力、构建稳固的人际关系以及达成持久的个人成就，提供了清晰且经过时间考验的蓝图。它帮助职场人从“反应者”成长为“创造者”，最终实现个人使命与组织目标的和谐统一。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的叙事风格非常接地气，完全没有那种高高在上的理论说教感。它没有试图建立一套放之四海而皆准的“万能公式”，而是更像一位经验丰富的前辈，拉着你在茶水间里，用最生动的案例告诉你：“看，这就是为什么你明明把方案做得天衣无缝，结果汇报时老板却皱起了眉头。” 书中大量的场景模拟和对话片段，让我每次阅读时都忍不住在脑海中对号入座。我立刻想起了上次项目启动会，我试图用数据和逻辑来证明我的观点，而坐在对面的同事则不断地插话，坚持认为“我们以前都是这么做的”。当时我感到极度挫败，认为他是在抗拒创新。但现在回想起来，也许他需要的不是我的数据，而是一种“被尊重”和“被纳入讨论”的感觉，哪怕只是一句简单的“关于这一点，你的经验非常宝贵，我们听听你的看法”。这种对微妙非语言信号和潜台词的捕捉，是很多纯粹的沟通技巧书籍所缺乏的。它教会我，在职场这座巨大的生态系统中，生存不仅仅是效率的竞争，更是情商和适应性的较量，而适应性的核心，就在于你是否能用对方的“语言”去交流，哪怕你并不完全认同。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这本书对我来说，与其说是一本职场读物，不如说是一部关于“人类行为学在办公环境中应用”的指南。它没有许诺让你一夜之间成为“万人迷”或“超级领袖”，但它确实给了我工具箱里最缺少的那几件趁手工具。尤其是在这个远程协作日益增多的时代，书中所强调的那些关于“非同步沟通”的注意事项，显得尤为重要。当面对面的肢体语言和语气都缺失时，文字的歧义性会被无限放大。书中关于如何用书面语言准确传递“意图”（Intent）而非仅仅是“信息”（Information）的讨论，直接解决了我在邮件和即时消息中经常遇到的麻烦。它让我从一个只关注“我说了什么”的沟通者，转变为一个更关注“对方接收到了什么”的管理者。这本书的价值在于，它将那些模糊的、凭直觉处理的人际难题，量化、结构化了，提供了一套清晰的诊断和修复路径，让人在面对职场人际迷宫时，不再是盲人摸象，而是手里有了一张精确的地下线路图。

评分☆☆☆☆☆

阅读过程中的体验非常奇特，时而感到高度的自我肯定，时而又被深深的自我怀疑所击中。这本书最成功的一点，在于它成功地“去道德化”了职场的冲突。它不把谁塑造成“好人”或“坏人”，而是将冲突归结为两种不同信息处理模式之间的碰撞。举个例子，书中对比了“倾向于提前汇报所有风险”的人和“倾向于只汇报已解决的问题”的人。在传统认知中，前者可能被视为“过于悲观”，后者则是“自信满满”。然而，这本书揭示了这背后的驱动力可能完全不同——一个人可能需要通过早期汇报来获得安全感和指导，另一个人则可能认为过早暴露问题会削弱团队的士气和自己的权威。这种中立的解读，极大地缓解了我对某些“难搞”同事的负面情绪。我开始意识到，我的“不耐烦”往往源自我期望别人按照我的节奏和逻辑来运转，而这本书像是一剂清凉油，让我在处理那些耗费心神的人际关系时，多了一份理解的耐心和策略上的弹性。它让我明白，高效率不等于高兼容性，真正的职场高手，是那些能同时游刃有余地与不同“物种”共存的人。

评分☆☆☆☆☆

这本关于职场沟通的书籍，给我带来了耳目一新的感受，它没有陷入那些老生常谈的“沟通技巧”泥潭，而是从一个更深层次的视角切入，探讨了为什么我们在职场中会产生那么多不必要的摩擦和误解。作者似乎拥有一种神奇的魔力，能够轻易地穿透那些虚伪的客套和层层叠叠的职场政治，直击问题的核心——我们每个人在处理信息、表达需求和应对压力时，都带有根深蒂固的“底层设定”。比如，书中对于“任务导向”与“关系导向”在不同性别群体中倾向性的分析，虽然听起来有些夸张，但在我自己的亲身经历中，却能找到无数印证。我一直以为我的直属上司只是单纯的“不懂变通”，但读完这本书，我开始反思，也许他并非不理解我的诉求，而是他处理问题的方式本能地就是跳过情绪和细节，直奔结果，而我恰恰需要先被倾听和理解。这种“看透”的感觉，让人既感到被冒犯（因为承认了自己思维的局限性），又充满了豁然开朗的喜悦。它迫使我停止指责他人，转而审视自己那套默认运行的沟通程序是否在当前环境下已经过时或水土不服。这本书更像是一份详细的“用户手册”，教你如何去理解那些与你运行代码完全不同的同事和领导，让你在复杂的组织结构中，不再是那个感到孤独无援的“异类”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排非常巧妙，它不是简单地罗列技巧，而是构建了一个逐步深化的认知框架。它首先帮你识别出自己和他人沟通的“默认设置”，然后针对性地提供“跨界”的桥梁搭建方法。我特别喜欢其中关于“反馈的艺术”那一部分的论述。我们都听过无数次“多用I-message”的建议，但这本书提供了一个更细致的切入点：在给予反馈之前，你必须先确定对方当前是处于“防御模式”还是“学习模式”。如果对方正处于压力之下，任何直指问题的反馈都可能被接收为攻击。作者提出了一种“先锚定共同目标，再温和引入观察结果”的技巧，这比我以往凭感觉进行的“批评教育”要有效得多。我尝试将这种方法应用到一次跨部门协调会议中，效果立竿见影。同事没有产生预期的抵触情绪，反而更愿意倾听后续的建议。这让我深刻体会到，沟通的成功率，在很大程度上取决于你是否抓住了对方的“接收窗口”，而这本书，就是在教你如何精准地打开这个窗口。