具體描述
| 第一篇山西省公務員麵試基礎篇 第一章公務員麵試基礎理論（2） 第一節麵試基本情況介紹（2） 一、麵試概念（2） 二、麵試構成要素（2） 三、麵試測評要素（3） 第二節麵試考查形式及題型（6） 一、結構化麵試及題型（6） 二、無領導小組討論麵試及題型（7） 第二章山西省公務員麵試解讀（9） 第一節2017年山西省公務員麵試政策分析（9） 一、麵試組織（9） 二、麵試形式（9） 三、麵試題量與作答（9） 四、麵試時間（9） 五、麵試人選（9） 六、麵試成績（10） 第二節山西省公務員麵試命題規律分析（10） 一、麵試命題總體特點分析（10） 二、麵試各測評要素考查特點分析（12） 第二篇結構化麵試篇 第一章結構化麵試基礎理論（18） 第一節結構化麵試簡介（18） 一、結構化麵試的含義（18） 二、結構化麵試的命題原則（18） 三、結構化麵試的考場設置（19） 四、結構化麵試的流程（20） 五、結構化麵試的評分標準（21） 第二節結構化麵試題型介紹（22） 一、時政熱點類問題（22） 二、哲理思辨類問題（22） 三、組織活動類問題（22） 四、情境處理類問題（23） 五、人際處理類問題（23） 六、言語錶達類問題（23） 七、人崗匹配類問題（23） 八、專業知識類問題（24） 九、特殊形式類問題（24） 第二章時政熱點類問題（27） 第一節社會現象類（27） 一、題型解讀（27） 二、作答技巧（28） 三、真題精講（32） 四、鞏固訓練（33） 第二節公共政策類（34） 一、題型解讀（34） 二、作答技巧（35） 三、真題精講（37） 四、鞏固訓練（38） 第三章哲理思辨類問題（40） 第一節觀點類（40） 一、題型解讀（40） 二、作答技巧（40） 三、真題精講（42） 四、鞏固訓練（43） 第二節名言俗語類（43） 一、題型解讀（43） 二、作答技巧（44） 三、真題精講（48） 四、鞏固訓練（49） 第三節哲理故事類（50） 一、題型解讀（50） 二、作答技巧（51） 三、真題精講（54） 四、鞏固訓練（55） 第四章情境處理類問題（56） 第一節題型概述（56） 第二節作答技巧（56） 一、審題（56） 二、分析問題（57） 三、解決問題（57） 第三節工作危機處理（58） 一、解釋誤會疑問（58） 二、化解爭執糾紛（60） 三、解決事故障礙（62） 四、時間衝突處理（64） 第四節公共危機處理（67） 一、題型解讀（67） 二、答題思路（68） 三、真題精講（70） 四、鞏固訓練（71） 第五章組織活動類問題（72） 第一節題型概述（72） 一、考查形式（72） 二、題型特點（72） 三、題型分類（73） 第二節作答技巧（73） 一、審題（73） 二、分析（74） 三、答題（74） 第三節題型分類精講（77） 一、調研類（77） 二、宣傳類（83） 三、會議類（86） 四、培訓類（91） 五、製訂方案類（94） 第六章人際處理類問題（97） 第一節題型概述（97） 一、考查形式（97） 二、題型特點（97） 第二節作答技巧（98） 一、審題（98） 二、分析原因（99） 三、提對策（100） 第三節處理原則（100） 一、處理與領導的關係（101） 二、處理與同事的關係（103） 三、處理與下屬的關係（105） 四、處理與群眾的關係（106） 五、處理與親友的關係（107） 六、處理與其他部門（單位）的關係（108） 七、正確處理實然和應然的關係（109） 第四節題型分類精講（109） 一、主動性（109） | 二、適應性（111） 三、權屬意識（113） 四、原則性與靈活性（114） 五、有效溝通（116） 第五節鞏固訓練（117） 第七章言語錶達類問題（119） 第一節情景模擬對話（119） 一、題型解讀（119） 二、作答技巧（120） 三、題型分類精講（122） （一）安撫勸說（122） （二）解釋說明（123） 四、鞏固訓練（124） 第二節演講（125） 一、題型解讀（125） 二、作答技巧（126） 三、真題精講（129） 四、鞏固訓練（129） 第八章人崗匹配類問題（131） 第一節自我認知類（131） 一、題型解讀（131） 二、作答技巧（132） 三、真題精講（135） 四、鞏固訓練（136） 第二節職業認知類（136） 一、題型解讀（136） 二、作答技巧（137） 三、真題精講（139） 四、鞏固訓練（139） 第九章漫畫題（141） 第一節題型概述（141） 第二節作答技巧（144） 一、擬定漫畫標題（144） 二、描述漫畫（145） 三、揭示漫畫寓意（146） 四、聯係實際分析論證（150） 第三節真題訓練（151） 一、真題精講（151） 二、鞏固訓練（152） 第三篇實戰能力提升篇 第一章麵試答題要求及方法指導（154） 第一節麵試答題要求（154） 一、去模式化答題是麵試的本質要求（154） 二、去模式化答題倒逼考生迴歸題目本身（155） 第二節去模式化答題方法指導（157） 一、審題指導（157） （一）麵試中的陷阱題（157） （二）審題失誤常見錶現（159） （三）審題方法指導（161） 二、麵試答題指導（163） （一）觀點明確（163） （二）層次清晰（164） （三）立意高遠（166） （四）內容豐富（167） （五）重點突齣（167） （六）措施得當（168） 第二章麵試言語錶達指導（170） 一、言語錶達常見問題（170） 二、提升言語錶達能力方法（171） 第三章麵試禮儀指導（173） 一、儀錶禮儀（173） 二、舉止禮儀（174） 第四章考場突發情況處理指導（176） 一、禮儀失誤處理（176） 二、答題突發情況處理（176） 第五章麵試心理調適指導（179） 一、公務員麵試常見心理問題（179） 二、心理調適方法（179） 第四篇真題演練篇 第一章2017年山西省公務員麵試真題演練（182） 一、2017年7月15日上午山西晉城黨群係統麵試真題（182） 二、2017年7月15日山西晉城選調生麵試真題（182） 三、2017年7月15日山西晉城黨群係統麵試真題（183） 四、2017年7月16日山西長治行政公務員麵試真題（184） 五、2017年7月16日下午山西晉城行政係統麵試真題（185） 六、2017年7月22日上午山西長治市直麵試真題（186） 七、2017年7月23日上午山西長治黨群係統麵試真題（187） 八、2017年7月20日上午山西呂梁黨群係統麵試真題（188） 第二章2016年山西省公務員麵試真題演練（190） 一、2016年7月16日上午山西省黨群係統公務員麵試真題（190） 二、2016年7月16日下午山西省黨群係統公務員麵試真題（191） 三、2016年7月17日上午山西省黨群係統公務員麵試真題（192） 四、2016年7月17日下午山西省黨群係統公務員麵試真題（193） 五、2016年7月23日上午山西省行政係統公務員麵試真題（194） 六、2016年7月23日上午山西省地稅係統公務員麵試真題（195） 七、2016年7月23日下午山西省地稅係統公務員麵試真題（196） 八、2016年7月24日上午山西省地稅係統公務員麵試真題（197） 第三章2015年山西省公務員麵試真題演練（199） 一、2015年7月25日上午山西省行政係統公務員麵試真題（199） 二、2015年7月25日下午山西省行政係統公務員麵試真題（200） 三、2015年7月28日上午山西省行政係統公務員麵試真題（201） 四、2015年7月28日下午山西省行政係統公務員麵試真題（202） 五、2015年8月8日上午山西省行政係統公務員麵試真題（204） 六、2015年8月8日下午山西省行政係統公務員麵試真題（205） 七、2015年8月30日山西省黨群係統公務員麵試真題（206） 八、2015年8月30日山西省黨群係統公務員麵試真題（207） 第五篇熱點積纍篇 第一章2017國傢大政方針解讀（210） 第一節2017年國務院政府工作報告解讀（210） 第二節“一帶一路”高峰論壇關鍵詞解讀（216） 第二章公務員麵試熱點專題突破（222） 專題一遊戲防沉迷需要多方閤力（222） 專題二公共圖書館立法，共同打造“書香中國”（223） 專題三“無煙訴訟第一案”反映禁煙難（225） 專題四根除就業歧視還需良法（227） 專題五八卦賬號被封，娛樂文化應走正道（229） 專題六“神醫”廣告需盡早謝幕（230） 專題七社會辦醫如何走齣“睏境”（232） 專題八懲治“老賴”新舉措，金融失信行為上榜（234） 專題九愛情山推“七夕”活動，弘揚優秀傳統文化（235） 專題十讓法治成為全民信仰（237） 山西省公務員考試麵試麵授課程（240） 中公教育·山西分部一覽錶（241） 中公教育·全國分部一覽錶（242） |
《中公版·2018山西省公務員錄用考試專用教材：全真麵試教程》作為山西省公務員麵試備考基礎教材，對於山西省公務員麵試的考情進行細緻分析，對山西省公務員麵試采取的主要麵試形式——結構化麵試，進行係統科學的講解。本書在體例編排上依據學習規律和考生的實際需要，讓考生瞭解結構化麵試形式的基本情況，知曉具體題型，學習解題技巧，參看真題解析，積纍時政熱點，讓考生在學會方法的同時，豐富知識儲備。為瞭便於考生學習，我們對書中多數題目添加瞭二維碼，考生可以通過掃碼聆聽中公教師對題目的講解。
《中公版·2018山西省公務員錄用考試專用教材：全真麵試教程》第一篇為山西省公務員麵試基礎篇，為考生介紹公務員麵試基礎理論，山西省公務員麵試政策分析及命題規律分析。
第二篇為結構化麵試篇，為考生簡要介紹結構化麵試相關知識；依據山西省考情，從題型解讀、答題思路、真題精講等角度為考生講解時政熱點類問題、組織活動類問題、人際處理類問題、情境處理類問題、人崗匹配類問題、哲理思辨類問題及特殊形式類問題。
第三篇為結構化麵試實戰技巧篇，為考生進行麵試審題指導、麵試答題指導、考場突發情況處理指導、言語錶達指導及心理調適指導。
第四篇為真題演練篇，為考生詳解2015—2017年山西省公務員麵試真題。
第五篇為熱點儲備篇，為考生解讀2017年國傢大政方針政策，同時從專題解讀、熱點鏈接等維度為考生講解遊戲防沉迷需要多方閤力、根除就業歧視還需良法等十個麵試熱點專題。
山西省公務員麵試基礎篇
第一節麵試基本情況介紹
一、麵試概念
公務員麵試，是一種通過精心設計，以語言為載體，以交流和觀察為主要手段，以瞭解考生的綜閤素質及相關工作能力是否與職位匹配為目的的測評活動。公務員麵試測評與筆試考試共同構成科學、實用的國傢公務員錄用人纔測評體係。
二、麵試構成要素
麵試要素，是指構成麵試的一些基本bi要因素，這些要素都是不可或缺的，它們的有機構成是麵試活動成立的前提條件。在不同的麵試活動中，這些要素的錶現形式和作用是不同的，閤理地分配這些要素，是做好麵試工作的基礎。
（一）麵試目的
麵試目的，是指麵試想要達成的目標、希望實現的結果。在公務員錄用考試中，麵試的目的是從職位齣發，實現對考生綜閤素質的有效測評，選齣德纔兼備的高素質人纔。
（二）麵試內容
麵試內容也叫測評項目或測評要素，指麵試需要測評考生基本素質的內容。在麵試時一般把考生的素質結構劃分為許多具體的素質指標，施測時，隻選擇部分重要的和相關的素質進行測評。
（三）麵試試題
麵試試題主要指麵試考官嚮考生提齣的各種不同行為要求。麵試方法不同，提齣的要求也不同。在自由麵試中，這種要求錶現為“隨意的話題”；在結構化麵試中，這種要求錶現為精心設計的一個個具體的“問題”；在無領導小組討論麵試中，它錶現為“討論的議題”；在情景模擬測評中，試題則錶現為具體問題情境中的各種要求；在文件筐測評中，試題又往往錶現為一堆待處理文件，需要考生根據題目限定的條件與要求，做齣zui佳選擇。
（四）麵試考生
應試者是麵試試題的直接作用者。在麵試中，考生通過對麵試試題的“反應”即作答，達到被測試的目的。
（五）麵試考官
麵試考官是麵試的直接組織者，在麵試中扮演著十分重要的角色。麵試考官的素質對麵試結果有很大的影響。麵試考官的任務是提齣問題，觀察考生的行為錶現，並進行科學客觀的評價。
（六）麵試時間
麵試時間是麵試活動在時間維度上的體現。一般來說，在其他條件不變的情況下，麵試的時間越長，麵試結果的可信度越高。但是，在實踐中受多種因素的影響，麵試時間不可能太長。
（七）麵試考場
麵試考場是麵試活動在空間維度上的體現。麵試考場的布置對麵試實施效果具有較大的影響，麵試場地的大小、考官與應試者位置的安排、光綫的明暗以及噪聲乾擾等問題對麵試都有一定的影響，這些都是布置麵試考場時需要考慮的因素。
（八）麵試評定
麵試評定是指麵試考官利用事先擬定的測評標準，根據應試者的行為錶現對其相關的素質進行評分或評價。
三、麵試測評要素
在《國傢公務員錄用麵試暫行辦法》（2001）中，對公務員麵試是這樣解讀的：麵試是通過麵對麵的交談，測評應試人員適應職位要求的基本素質和實際工作能力，包括與擬任職位有關的知識、經驗、能力、性格和價值觀等基本情況。
和筆試相比，麵試測查的內容較為主觀。為瞭降低人為因素對考試結果的影響程度、保證考試的公正性，考試組織單位把宏觀概括的測查內容具化、量化，明確測查方嚮，提供評價標準體係，以盡可能將麵試過程規範化、標準化，從而確保麵試結果的客觀真實。從曆年考試情況看，公務員麵試有九大測評要素。
（一）綜閤分析能力
綜閤與分析是相反而又緊密聯係的同一思維過程中不可分割的兩個方麵，是辯證思維的一種方法，即通過分析與綜閤、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯係、本質特徵及變化規律的能力。這是公務員所bi需的基本能力，通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解，能否對社會現象有正確的看法，能否堅持正確的道義，能否知法守法。公務員的工作不是清談，而是要腳踏實地工作、服務，綜閤分析能力不僅僅要求考生明是非，還要求考生善於運用綜閤與分析的方法，既從整體上把握，又在局部上深入，透徹分析事物與現象之間的因果聯係，看清事物的本質，並提齣解決對策。
真題鏈接
對於加強社會管理，有人說要依法行政、強化法治；也有人說，應該以人為本、提高服務。對此，你怎麼看？
【中公專傢解讀】
本題主要考查考生分析問題的能力，看考生能否結閤當前社會管理的現狀去論證觀點，閤理分析當前社會管理中的問題或難點，並提齣較為完善的解決問題的手段。對於當前社會管理中的問題，可以從“人治思想束縛法治建設”“管控思想嚴重，服務意識淡薄”“利益錶達機製不完善、製度不健全”等方麵進行分析。在論述如何加強社會管理時，可結閤題中的加強社會管理的手段進行論證，將依法行政、強化法治，以人為本、提高服務相結閤，整體從轉變社會管理觀念、強化依法行政、完善提高服務等方麵提齣較為全麵的對策。
（二）計劃組織協調能力
計劃組織協調能力，是對考生實際工作能力的考查。顧名思義，該測評要素要求考生具備對自己、他人、部門各項活動能夠做齣計劃，並且能夠閤理高效地安排時間和調配資源，並對在此過程中可能齣現的矛盾衝突按照一定標準進行協調的能力。
具體來說，考生要在依據部門目標預見未來的要求、機會和不利因素的基礎上做齣計劃；看清相互依賴的衝突各方之間的關係；根據現實需要和長遠利益做齣恰當選擇；及時做齣決策；調配安置人、財、物等有關資源，並協調好各方麵的工作。
真題鏈接
單位要組織“陽光政務熱綫”活動，準備邀請領導與相關專傢在綫嚮廣大群眾進行政策解讀和答疑。此次活動專業性較強，受眾範圍廣，突發狀況較多，如果領導讓你牽頭開展這項活動，你會怎麼做？
【中公專傢解讀】
答題時，考生要明確開展此項活動的目的，同時，注意結閤本次活動專業性較強、受眾範圍廣、突發狀況較多的特點，確定本次活動的重點工作環節，包括前期對於活動的宣傳、熱綫平颱的設計、活動參與對象的確定、維護熱綫解讀過程的秩序性與有效性等。其中就活動參與對象的選定來說，可以通過設置注冊登錄的形式，根據年齡、工作、區域等信息的獲取，來保證參與人群的廣泛性與有效性。
（三）應變能力
應變能力，考查考生在具有壓力的情況下隨機應變、觸類旁通，並做齣正確決斷的能力。
應變能力要求考生做到以下四點：一是思維的敏捷性和情緒的穩定性；二是對突發事件的整體駕馭能力；三是對工作事務分清輕重緩急，把握重點，按照一定順序處置的協調能力；四是對工作中突然齣現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。
真題鏈接
你轄區內部分居民飲用瞭某品牌的桶裝飲用水，齣現瞭腹瀉，甚至有人住院。有網友質疑是食品藥品監督管理局監管不力，媒體也跟進報道，網站紛紛轉載。假如你是該轄區食品監管部門的工作人員，領導讓你去解決這件事，你怎麼處理？
【中公專傢解讀】
此題重點考查考生的應變能力，同時也涉及對考生組織協調能力的考查。作為食品監管部門的工作人員，麵對不良的社會輿論可能損害單位形象的情況，為避免事態惡化，需要冷靜處理如下事項：一是要聯係媒體，嚮相關居民調查原因，並穩定居民情緒。二是要公開澄清事實，並采取相應的解決措施。
（四）人際交往意識與技巧
人際關係的定義在不同的學科有不同的闡述。對於公務員來說，人際關係是指人們在各種具體的公務活動中，通過人與人之間的交往建立起來的相互關係的總稱。這些關係是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、閤作、協調、指導、監督活動。
具體來說，要求考生人際閤作要有主動性；要有清晰的權屬關係意識；要增強人際間的適應性；做到善於溝通、有效溝通；把握處理人際關係的靈活性與原則性。
真題鏈接
領導讓技術骨乾小王配閤你完成一項新程序開發項目，但是有人謠傳上次小王沒能評上先進是因為你在背後說瞭他的壞話，小王聽信要延後不配閤你的工作，項目進展緩慢。現在完成日期將至，領導也對你的工作産生瞭質疑，你怎麼辦？
【中公專傢解讀】
本題重點考查考生的人際交往意識與技巧。在作答重點考查人際交往意識與技巧的題目時，考生需要先對人際情境進行分析，明確其中涉及的人際主體，並找到主要的人際矛盾，然後針對人際矛盾，結閤與不同人際主體交往的技巧、方法、原則，將矛盾解決。就本題而言，題中涉及“領導”“同事”兩個人際主體，與同事之間、與領導之間的人際矛盾都需要妥善解決，即題目中的同事對自己産生瞭誤解、不配閤，領導的質疑。所以，作答本題時，在解決兩項矛盾時，要注意兼顧與同事交往、與領導相處的原則，恰當展現齣考生具有人際交往的主動性、適應性，溝通的有效性等。
……
用戶評價
結構化麵試的部分，真的是讓我醍醐灌頂。以前總是對各種題型感到頭疼，不知道該從何下手。這本書就像一個經驗豐富的老師，把復雜的題型一一拆解，條理清晰地告訴我每一種題型的考察意圖，以及應對的黃金法則。比如，對於“綜閤分析題”，它不僅僅是教你套用模闆，而是深入分析如何分析原因、提齣對策，並且強調要結閤實際情況，提齣具有可行性的建議。書中的“要素分析法”更是讓我茅塞頓開，讓我能夠係統地思考問題，不再遺漏關鍵點。更讓我驚喜的是，它還提供瞭大量高質量的範例答案，並且對這些答案進行瞭細緻的點評，分析瞭其中的優點和可以改進的地方。這不僅讓我看到瞭“好答案”是什麼樣的，更重要的是，讓我理解瞭“為什麼這個答案好”，這對於我自身的提升起到瞭至關重要的作用。我感覺自己以前隻是在“背答案”，而現在，我開始真正學會“思考”瞭，能夠根據題目靈活運用所學的知識。
評分這本書對於曆年真題的梳理和講解，絕對是我備考過程中的“定心丸”。我之前一直在網上零散地搜集真題，感覺雜亂無章，而且很多解析都很粗略。這本書將曆年真題進行瞭係統的歸類和整理，並且對每一道題都提供瞭非常詳盡的解析，不僅給齣瞭參考答案，更重要的是，它還會分析齣題意圖、考察點，以及答題思路。這讓我能夠非常高效地瞭解考情，知道哪些知識點是重點，哪些題型是高頻齣現。我特彆喜歡它對於一些“刁鑽”題目的解析，能夠把我之前不理解的地方一下子講透。而且，書中的題目覆蓋麵很廣，幾乎涵蓋瞭所有常考的題型和領域。通過對這些真題的學習，我不僅熟悉瞭考試的難度和風格，更重要的是，我學會瞭如何舉一反三，將真題中的知識點融會貫通，應用到其他題目中去。
評分這本書的麵試技巧部分，簡直是為我這種“小白”量身定做的。在麵試前，我曾無數次地感到迷茫，不知道如何組織語言，如何展現自己的優勢。然而，當我翻開這本書，那種焦慮感瞬間煙消雲散。它從最基礎的“為什麼參加公務員考試”這類問題入手，細緻地講解瞭如何挖掘個人經曆，如何將自己的特長與崗位要求相結閤，如何用生動的故事來證明自己的能力。書中的“STAR原則”講解得尤其到位，我以前總覺得這種理論化的東西有點空洞，但通過書中的案例分析，我纔真正理解瞭如何用具體的事例去迴答，讓考官一下子就能抓住重點。而且，書中還針對山西省的特點，設計瞭一些具有地域特色的模擬題，這讓我感覺非常貼近實際，不再是那種放之四海而皆準的套話。我尤其喜歡的是它對於“臨場應變”的指導，比如如何處理突發狀況，如何剋服緊張情緒，這些都是平時訓練中容易被忽略但又至關重要的部分。通過這本書的學習，我感覺自己不再是麵對考官時的“啞巴”，而是能夠自信地錶達自己的觀點，並且言之有物。
評分這本書的整體編排和內容質量，可以說是我近期閱讀過的最滿意的一本備考資料瞭。雖然書名裏提到瞭“中公”、“2018”、“山西省”、“公務員考試”、“用書”、“全真”、“麵試教程”、“山西公務員麵試”、“麵試曆年真題”、“結構化”、“無領導”，但它所提供的內容，遠不止於此。它不僅僅是一本“工具書”，更像是一位經驗豐富、耐心細緻的“私人教練”。從麵試的準備到實戰的技巧，從理論的學習到實操的演練，這本書幾乎覆蓋瞭麵試備考的每一個環節。它的語言風格平實易懂，但又不失專業性，能夠讓不同基礎的考生都從中受益。而且，我感覺這本書的更新速度也比較及時，雖然提到瞭2018年，但其中很多的基礎理論和方法論，即使放在當下也依然適用。總的來說，這是一本讓我覺得“買對瞭，沒浪費錢”的書，為我的公務員麵試備考增添瞭巨大的信心。
評分無領導小組討論的部分，簡直是為我這種“社恐”人士的福音。我一直對這種形式的麵試感到非常頭疼，總覺得自己在人群中說不上話，或者說得太多顯得過於強勢。這本書的指導，讓我看到瞭無領導小組討論的另一種可能性。它詳細介紹瞭各種角色的定位和技巧，比如如何做一個閤格的傾聽者，如何適時地提齣建設性的意見，如何引導討論朝著既定的方嚮發展，而又不會顯得咄咄逼人。書中還提供瞭大量的模擬場景和討論案例，並且對討論過程進行瞭深入的分析，讓我能夠清楚地看到，在小組討論中，如何既能展現自己的能力，又能與他人有效協作，共同完成任務。我以前覺得無領導小組討論是一種“秀場”，而現在，我明白它更是一種“團隊協作”的考驗。這本書讓我認識到，在這個環節中，溝通、協作和解決問題的能力同樣重要，甚至比個人口纔更為關鍵。
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版權所有