流量池 “急功近利”的流量布局、營銷轉化 管理 互聯網+ 市場營銷 新華書店暢銷正版書籍

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楊飛 著

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發表於2024-11-27


圖書介紹


店鋪: 鹽城新華圖書專營店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508686769
商品編碼:27112772686


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圖書描述

産品特色


編輯推薦



1. 毫無保留公開一年半獲取3500萬用戶、90分鍾創造2.28億元訂單的營銷奧秘。 
2. 流量池思維不等於流量思維。流量池思維=流量的快速獲取+流量的有效轉化+流量的運營和再發掘。 
3. 品牌、裂變、微信、事件營銷、數字廣告、直播、BD、落地頁,八大途徑破解流量睏局、實現用戶指數級增長、完成銷售轉化。 
4. 創業黑馬牛文文、虎嗅創始人李岷、廣告門創始人勞博等誠意推薦 
5. 神州專車#beat U#神級操盤手、 “Michael王今早趕飛機遲到瞭” 等刷爆朋友圈創意發起人、神州優車CMO楊飛悉心之作,其營銷打法被各大公司運營、市場人員爭相學習與追捧。

內容簡介

移動互聯網時代,信息日益冗餘,新聞速朽; 
整體流量增長速度放緩,而競爭者數量高速增加; 
流量呈現變少、變貴、欺詐頻繁的現狀; 
品效閤一的營銷策略成為共識,而實現路徑成為痛點; 
多次開創各營銷渠道效果之*的營銷人、各種刷屏級營銷事件操盤手、神州優車CMO楊飛,這一次傾囊相授,誠懇講述如何實現流量獲取、營銷轉化以及流量的運營和再挖掘。

作者簡介

楊飛 

2017年廣告門年度CMO,“流量池思維”理論提齣者,傳播學碩士。 

曾創辦移動營銷機構氫互動,獲得國內外各類營銷奬項近200次。 

2015年齣任神州優車集團CMO,操盤神州專車、神州買買車等多次營銷戰役。現任luckincoffee營銷操盤者。

精彩書評


陸正耀 神州優車董事長、CEO,神州租車董事局主席 
《流量池》是楊飛在“槍林彈雨”中磨煉齣來的係統性理論,打法簡單、實用、有效、可復製,將極大增強企業在市場上的投入信心和成功率。 

錢治亞 luckincoffee(瑞幸咖啡)創始人、CEO 
楊飛結閤自己多年的營銷經驗,沉澱齣這本極具實戰價值的《流量池》。這本書對企業的營銷、運營、數據化增長都具有指導意義。在如何進行品效閤一、追求有效率有效果的營銷行為方麵,書中的觀點讓人耳目一新。 

牛文文 創業黑馬董事長 
楊飛是真正的數字營銷實戰派。《流量池》這本書講述瞭從0到1的營銷法則,以及如何低成本獲取並高效轉化流量的實操方法,在當下很有藉鑒意義,值得創業者們思考學習。 

李景宏 中國颱灣奧美傳播集團CEO 
這本書的麵市,對仍在互聯網營銷之路上摸著石頭過河的大多數業界人士而言,無疑是集體的救贖。這本書脈絡清晰,簡單易讀,是作者長期觀察市場、實操實戰十餘年淬煉沉澱的結晶。 

李岷 虎嗅創始人、CEO 
“增長”是企業永恒的話題。楊飛既有創業一把手的經曆,也有在中國領先網約車平颱推進增長的實操經驗。這使他的著述既具企業頂層架構思維,又非常接地氣,大氣又犀利,乾淨利落不廢話,一如作者一貫推崇的“增長黑客”風格。 

勞博 廣告門CEO 
互聯網傳播及營銷已經到瞭一個新的階段。《流量池》用瞭大量鮮活的案例,對未來的流量營銷傳播進行瞭極有意義的探索,開闢瞭一條兼顧品牌傳播與有效轉化的新途徑。 

劉顯峰 浦發銀行信用卡中心總經理 
這本《流量池》結閤瞭楊飛多年的實戰經驗和大量刷屏案例,乾貨多,實操性強。無論你是企業傢還是市場總監,甲方還是乙方,BAT巨頭還是初創企業,這本書都值得一看。 

李丹 騰訊社交網絡事業群市場部總經理 
如果說互聯網已逐漸從人口紅利走嚮數據紅利,那麼《流量池》無疑提供瞭這個語境下的又一種獨特的方法論。如果你也是一個熱愛營銷的人,希望讀過此書後,也能看到那些令人豁然開朗的美麗景色。

目錄


自序/5 

D一章 流量之睏001 

流量盛宴結束,新品牌還有機會嗎?/004 
成也流量,敗也流量/007 
突圍:互聯網企業的“流量下鄉”/014 
流量問題之下,企業如何營銷破局/016 
用流量池實現“急功”和“近利”/017 

第二章 品牌是穩定的流量池021 

尷尬的品牌/024 
品牌:流量之井/030 
犀利有效的三種定位方法/034 
強化品牌符號(視覺篇)/046 
強化品牌符號(聽覺篇)/064 

第三章 品牌廣告如何做齣實效 

場景:用品牌做流量的“扳機”/072 
做好品牌接觸點,省下韆萬元廣告費/080 
品牌戰略:産品要為定位不斷賦能/083 
傳統品牌廣告如何將流量變為銷量/086 

第四章 裂變營銷:低成本的獲客之道 

社交流量:移動互聯網上重要的免費流量/108 
AARRR:從拉新到裂變/109 
增長黑客會取代市場總監嗎?/113 
裂變營銷:用1個老用戶找來5個新用戶/116 
裂變技巧一:App裂變/119 
裂變技巧二:微信裂變/128 
裂變技巧三:綫下裂變/134 

第五章 如何玩好裂變營銷 

裂變的三個成功因素/148 
遊戲化思維:如何讓老用戶越來越信賴你/155 
流量裂變係統的技術部署/161 
存量找增量,高頻帶高頻/163 

第六章微信社會化營銷的流量改造 
90%的官方微信都在自嗨/169 
把微信服務號做成超級App/171 
創意+技術+福利,期期做到“10萬+”/175 
企業如何玩轉社會化營銷/183 

第七章事件營銷:“輕快爆”的流量爆發203 
事件營銷技巧的5個關鍵爆點/206 
“輕快爆”案例解讀:閃送“我們是誰”/209 
“小活動,大傳播”:喪茶快閃店/214 
事件營銷的轉化效果/219 

第八章數字廣告(上):怎樣投放數字廣告更有效 

防作弊,需要全程數據監測/226 
投放有沒有效,請你進“神廟”/232 
哪些數字廣告投放形式靠譜/235 

第九章數字廣告(中):搜索入口的大流量獲取259 

SEO:大流量的起手式/262 
ASO:後10米的流量攔截/265 
電商平颱的流量獲取技巧/267 

第十章數字廣告(下):落地頁是D一生産力 

落地頁:營銷基本功的修煉/282 
落地頁有沒有效,案例比比就知道/284 
落地頁邏輯架構的六大要素/295 
用外部素材觸發消費行動/297 

第十一章直播營銷的流量掘金309 
直播營銷:邊看邊買邊分享/312 
一小時賣瞭2.28億,電商直播太瘋狂/318 
IMBT:電商直播的4個關鍵/323 

第十二章跨界營銷的流量巧用333 

當流量遇到流量/336 
BD經理:找到你的好朋友/343 
找到閤適的BD資源/344 
這些好BD案例,總有一款適閤你/349

精彩書摘

自2014年以來,移動互聯網飛速發展,傳統的企業官方網站變成瞭App和企業微信,用戶通過下載或關注微信,即可實現互動和購買。同時,阿裏、京東等電商轉嚮移動端電商,增加瞭LBS和移動支付功能,用戶體驗更快捷、更方便。完全為手機而生的美團、大眾點評、滴滴齣行、摩拜單車、神州專車等軟件,則帶來瞭用戶前所未的體驗升級。 
精準營銷雖然在人群定嚮上有瞭劃分,但移動互聯網完成瞭它的進化,讓人群不僅能看到,還能立即在手機端點擊購買,從而實現瞭終效果。 
就是這個輕輕一點,讓移動互聯網的效果營銷直達後一厘米,並且高下立判。可以說,無論是App品牌展示、圖片二維碼、視頻貼片、搜索競價、口碑軟文,還是後起的DSP、feeds、小程序、短信公眾號等方式,都讓用戶增加瞭一個閉環型動作——點擊購買。而傳統的媒體(電視、報紙)、傳統的網絡媒體(PC),無法實現即時場景、即時即刻的用戶購買,所以基於移動端的效果營銷必然是轉化鏈更短、效率更高也更為先進的營銷方式。 
所以,我所認同的效果營銷,不是數字媒介公司經常提到的SEM、DSP等廣告形式,而是在移動互聯網時代,一切傳播形式都具備導嚮購買(或下載、注冊等用戶行為)功能,這是一個根本性的思維取嚮。如果不能導嚮購買,則不叫效果營銷。 
這並不是要概念極端化,而是要讓營銷人強化一種思維,即不浪費每一次不易獲得的流量。絕大部分企業都不可能像BAT那樣坐擁無限流量,而且目前的流量和獲客拉新成本太高,完全不容營銷人浪費。 
誰知盤中餐,粒粒皆辛苦!舉一些身邊可改造的例子。 
1.一篇微信長文如果隻是公關美文,即使獲得10萬+的閱讀也是流量的浪費。增加一個嵌入小程序或者一個點擊購買按鈕,如同大V文末的打賞一樣,大傢都已習慣,並不會讓用戶感覺突兀,反倒增加瞭看完圖文後的購買衝動,何樂而不為。 
2.你的戶外或店頭廣告,如果沒有添加二維碼,或者二維碼帶來的是一個30多兆的App下載,也是不及格的。讓用戶能夠掃碼打開一個WAP(無綫應用協議)網站,或者關注企業微信,並且掃碼有奬勵,就會帶來一些轉化。 
3.迴到之前百雀羚的案子,一鏡到底的長圖文創意非常精彩,但在圖片後缺少一個讓用戶立即點擊購買的按鈕(比如電商官網),而是提醒用戶去打開淘寶領券參加,這種設置是不及格的。我們知道,當一條優質創意瞬間打動人之後,用戶的好奇以及消費衝動往往也就隻有幾秒鍾。能夠在當時當下迅速解決轉化問題,就能讓購買率大幅度提升。一旦用戶因為麻煩的體驗和新的場景頁麵跳齣當前環境,就會導緻用戶冷靜情緒或放棄購買,從而喪失佳的消費時機。 
4.很多刷屏級的H5創意,同樣存在上麵三個問題。創意精美,流量巨大,卻不在終的展示頁和轉化按鈕上下功夫,從而喪失瞭轉化的黃金時間。 
所以,移動營銷的關鍵就是當下的轉化!用手機上的展示內容吸引用戶在當前場景下迅速完成轉化。凡是讓用戶增加購買難度、跳齣當前頁麵,或者關閉內容等待下一次重逢的,都是令人可惜的浪費! 
可能有很多營銷人對這種觀點不太認同。他們認為品牌要與用戶進行深度溝通,而購買是多次觸達之後的行動,是AIDMA法則(即關注、興趣、欲望、記憶和行動)的體現,用戶不必在當前轉化,而要看得更長遠。同時,有一些廣告人會認為在美好的作品中增加商業導購元素是一種傷害,而不願意去做落地頁和轉化按鈕。 
對這個問題,見仁見智。對於流量豐富、品牌號召力巨大的企業,可能確實不用這麼“急功近利”地實現流量變現。但對於絕大部分企業,尤其是創業企業,我還是建議珍惜一點一滴的流量,聚沙成塔,能轉化必轉化,能“品效閤一”就一定不要“品牌務虛”。 
這樣一來,前麵提到的兩個問題的答案就明確瞭。D一,做品牌,到底應不應該承諾效果?或者用什麼樣的轉化周期來承諾效果? 
答:做品牌,不承諾效果就是“耍流氓”,因為移動互聯網讓“輕輕一點”成為必需。 
轉化周期由不同的産品特點決定,零食、服裝等低決策商品可能當天就有數據,而汽車、金融等産品可以先獲得客戶綫索,終轉化周期為7~15天。 
第二,如果用同樣的費用做效果廣告,是不是會更有效,並且品效閤一? 
答:純效果廣告投放(如SEM、DSP等)並不一定更有效,因為內容可能會缺少很多趣味,從而影響閱讀點擊量。好的方式是做好品牌信息改造,增加導流購買方式,做到品效閤一。 
綜上,我講到瞭對效果營銷、品效閤一的理解,就是在移動互聯網背景下,品牌廣告也要增加購買變現的動作,要追求效果,而不能隻以純品牌為藉口,浪費當下的流量。

前言/序言

從2015年開始,中國移動互聯網的流量紅利就開始逐漸消失,營銷人或創業者會感同身受下麵幾個變化。 
1.頭部的移動互聯網巨頭已經形成,進而形成對剩餘流量的進一步控製和吞噬。如果說在流量紅利時代,流量就是消費用戶,那麼當下爭奪的流量其實是用戶的有限時間。 
今天,以微信、今日頭條、王者榮耀為代錶的眾多App(應用程序),實際已經搶奪瞭用戶的絕大部分時間,留給其他App的機會並不多,可能隻能在垂直人群(比如青少年、女性)或應用場景 
(比如齣行、外賣)裏尋找發展機會。 
2.各個流量源的巨頭壟斷,導緻流量費用高企,隨之而來的是獲客成本的持續攀高。這已是創業品牌和互聯網營銷的D一痛點。 

綫上流量的減少和價格瘋漲,使很多企業轉而再次開始尋找傳統流量的突破。無論是綫下門店(包括新零售)、傳統廣告(比如分眾電梯、廣播、院綫貼片),還是古老的“人肉”地推(攜程和阿裏巴巴的起傢動作,今天再次流行),都成為挖掘流量的手段。所以,營銷的戰場,反倒因為綫上獲客成本的高漲,再次轉移到傳統媒體整閤上。寶潔、可口可樂減少綫上廣告投放,重新擁抱電視廣告,也是新的趨勢。 
流量不分綫上綫下,傳統甚至古老的方式裏,仍然可以有獲客、成單和口碑分享。這也是我們要思考的問題。 
3.無論采取以上何種方式,企業和品牌對於實際效果的要求越來越高,甚至到瞭苛刻的程度。在流量變貴之後,保持增長成為經濟形勢趨冷後的企業主題,也是廣大CMO(首席營銷官)麵臨的大課題。 
2017年,為什麼百雀羚一則高達數韆萬單文閱讀量的廣告,會引來網上大量的效果質疑?企業甲方不再滿足於品牌的刷屏和簡單的“10萬+”閱讀量,而是如何能夠叫好又叫座,如何能夠在移動互聯網上實現閉環購買,如何能夠讓分眾這樣一些傳統廣告帶來快速增長。這些問題,已經是企業傢、營銷人不斷自問和討論的問題。 
4.技術與營銷結閤速度加快,因為流量成本的提升和增長的切實需要,基於企業內部數據和用戶標簽的MarTech(營銷技術)正在挑戰外部廣告公司的AdTech(廣告技術),廣告技術化和甲方去乙方化都成為趨勢。 
2016年全球398例廣告和公關公司並購案中,78%是由IBM(國際商用機器公司)、Accenture(埃森哲)和Salesforce(軟件營銷部隊)等公司完成的,以黑客增長方法為代錶的“技術取代營銷”的口號也甚囂塵上。 
畢竟,因為移動終端的交互係統和數據收集,營銷技術已經不是問題。而在有限的、越來越珍貴的流量中,技術必須錙銖必較地對流量進行精細化挖掘與轉化,這將是創業者和營銷人的一堂必修課。 
伴隨著這一輪移動互聯網的爆發,我創辦的移動端數字營銷公司“氫互動”,已發展成為國內比較前沿的互聯網營銷機構。2015年,由於神州租車的戰略投資,我有幸加入神州專車這個新項目,負責其市場工作,2016年開始負責神州優車集團(下含神州租車、神州專車、神州買買車和神州車閃貸4個品牌)市場。2017年底,我又負責瞭luckinco?ee(瑞幸咖啡)的營銷工作。 
傳統企業如何突破流量壁壘,如何藉助互聯網實現自身轉型,如何尋找自己的D一桶流量,如何精打細算地運營好流量,如何讓流量帶來銷量和增長,這些都是我和團隊在三年的神州市場工作中,不斷發問、不斷探索和解決的問題。 
同時,作為氫互動閤夥人,在大量日常對外閤作中,我也深刻感受到不同企業、不同品牌在不同階段對於各自營銷需求的睏惑,我們把一些經驗、方法也輸齣在他們的日常實踐中,一些案例錶現不俗。 
我把這些成形的經驗與方法論取名為“流量池思維”,這也是本書主題的由來。 
需要說明的是,流量池思維和流量思維是兩個概念。流量思維指獲取流量然後變現流量,這顯然已無法解決今天的企業流量睏局。流量池思維則是要獲取流量並通過存儲、運營和發掘等手段,再獲得更多的流量。 
如果你本身是像BATJ[分彆代錶百度(B)、阿裏巴巴(A)、騰訊(T)和京東(J)]這樣的大流量輸齣者,那麼本書的很多經驗可能僅做參考。我更希望啓發那些流量貧乏、營銷無力、急需轉型的傳統企業或急需在移動端有所突破的創業者與營銷人。 
圍繞流量池,本書分為三個思維層次:D一,如何獲取流量。本書分彆闡述瞭品牌、裂變、微信、事件營銷、數字廣告、直播、BD(BusinessDevelopment,商務拓展)這7種方法(針對每一種方法都可以是一本書)。 
第二,流量如何更有效轉化。這是本書重點剖析部分。我會結閤實際案例,分析很多流量大但效率低的原因,正反案例都有。在書裏我多次強調“品效閤一”,也是在強調流量轉化要有效——不僅要做品牌,還要有效果轉化。 
第三,流量的運營和再發掘。如何通過運營手段讓流量轉化更持續,從存量找增量,我在裂變、微信、數字廣告和落地頁等章節會重點講到。實際上,這些方法在運營和營銷的界定上有一些模糊,但仍然值得市場工作者研究。 
由於各種方法涉及信息麵廣而龐雜,品牌、裂變、微信、數字廣告與落地頁等也不屬於一個級彆範疇,為瞭便於讀者閱讀理解,可以參考下頁圖和書中附帶的思維導圖。對於專業詞匯,文後也做瞭相應的整理、歸納與解釋(見附錄“術語錶”)。


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