社会组织运营与管理 畅销书籍 营销管理 正版 刘春湘 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘春湘 著

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出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509641705

商品编码：27655987828

包装：平装

出版时间：2016-05-01

基本信息

商品名称：	社会组织运营与管理 畅销书籍 营销管理 正版	开本：
作者：	刘春湘	页数：
定价：	88.00元	出版时间：	2016-05-01
ISBN号：	9787509641705	印刷时间：
出版社：	经济管理出版社	版次：	1
商品类型：		印次：

插图目录内容提要《社会组织运营与管理》探讨的核心问题是社会组织怎样才能有效承担以使命为核心的社会责任、社会组织应如何完善治理结构、社会组织应如何加强和改善管理。《社会组织运营与管理》认为，社会组织良好的运营始于以使命为核心的问责机制的建构，将完善内部治理结构作为切入点，并从战略的视角思考社会组织的未来，通过完善内部管理来实现社会组织的使命，向社会展示组织的效能和活力。编辑推荐作者介绍

《非营利组织战略创新与影响力提升：从愿景到实效的行动指南》 一本深刻洞察非营利领域前沿动态，为组织赋能，激发变革力量的运营管理著作。 在快速变化的社会图景中，非营利组织的使命与挑战并存。它们是连接社会需求与解决方案的关键枢纽，是推动社会进步的重要力量。然而，如何在有限的资源下，实现可持续发展，最大化社会影响力，并应对日益复杂的运营环境，是每一个非营利组织负责人和从业者必须深思的课题。《非营利组织战略创新与影响力提升》正是为此而生，它不仅仅是一本理论探讨，更是一套系统性的行动指南，旨在为非营利组织的领导者、管理者、项目负责人以及所有致力于社会公益事业的实践者，提供前瞻性的视野、创新的思维和切实可行的操作方法。 本书的作者，凭借多年在一线非营利组织运营、战略规划以及社会创新领域的深度参与和研究，深刻理解非营利组织在发展过程中所面临的独特困境与机遇。他们结合了国际前沿的管理理念与中国本土的实践经验，为读者构建了一个全面、深入的非营利组织运营管理框架。本书的核心在于，它并非简单罗列管理工具，而是着眼于“战略”的落地与“影响力”的提升，强调从组织的顶层设计到具体执行的每一个环节都紧密相连，相互促进。 第一部分：战略引领——重塑愿景，锚定方向 非营利组织的生命力源于其坚定的使命和清晰的愿景。本书的第一部分将引领读者深入探索战略层面的核心问题。 使命与愿景的重塑与深化： 传统的使命表述是否还能在当下社会语境中激发共鸣？本书将提供一系列方法，帮助组织审视并提炼更具感召力、更符合时代需求的使命和愿景。这不仅仅是文字的修改，更是对组织核心价值的再确认和对未来发展方向的精准定位。我们将探讨如何通过利益相关者访谈、社会趋势分析等方式，确保组织的愿景不仅宏大，而且切实可行，能够凝聚人心，激发团队的内在驱动力。 战略规划的创新方法： 传统的战略规划往往显得僵化而脱离实际。本书将介绍多种创新的战略规划模型，例如“精益战略”、“敏捷战略”等，强调在不确定性中寻找机遇，在变化中保持灵活性。我们将详细讲解如何进行SWOT分析、PESTEL分析，并在此基础上，引导读者构建差异化的竞争优势，发掘新的服务领域和潜在的合作伙伴。本书还将重点介绍“十年愿景规划”的思路，帮助组织跳出短期项目思维，着眼长远发展，为未来的社会变革奠定坚实基础。 利益相关者分析与赋能： 非营利组织的成功离不开广泛的利益相关者网络，包括服务对象、捐赠人、志愿者、政府部门、合作伙伴、媒体等。本书将深入剖析如何系统地识别、分析和管理这些关键的利益相关者，并探索如何通过有效的沟通和协作，将其转化为组织发展的强大力量。我们将探讨设计“赋能型”沟通策略，鼓励利益相关者参与到组织的决策和实践中，共同创造社会价值，实现共赢。 第二部分：运营精进——流程优化，效能最大化 战略的实现离不开高效精密的运营体系。本书的第二部分将聚焦于非营利组织在日常运营中的痛点，并提供系统性的解决方案。 组织架构与人才管理： 理想的组织架构应如何设计，以匹配组织的战略目标？本书将探讨不同发展阶段的非营利组织应采取的组织模式，并重点阐述如何建立一套科学的人才引进、培养、激励和保留机制。我们将引入“人才盘点”和“能力模型”的概念，帮助组织识别核心岗位需求，吸引和发展具备社会创新能力和责任感的专业人才。同时，本书还将关注志愿者队伍的招募、培训、管理和激励，将志愿者视为组织宝贵的人力资源，提升其参与度和贡献度。 项目设计与管理： 成功的项目是实现组织使命的载体。本书将详细讲解如何从社会需求出发，设计出创新且有效的项目，并运用项目管理的核心原则，确保项目能够按时、按预算、高质量地完成。我们将介绍逻辑框架法、成果导向计划（RDP）等项目设计工具，并深入探讨项目周期的各个阶段，包括启动、规划、执行、监控与控制、收尾，以及如何运用数据驱动项目改进。 财务管理与可持续募资： 财务健康是非营利组织生存和发展的基础。本书将提供一套关于非营利组织财务管理的实用方法，涵盖预算编制、成本控制、财务报告、内部审计等关键环节，并强调财务透明度和公信力的重要性。在募资方面，本书将超越传统的捐赠模式，探索多元化的募资策略，包括企业社会责任合作、影响力投资、众筹、服务收费、政府购买服务等，帮助组织构建稳定、可持续的收入来源。我们将详细分析不同募资渠道的特点、风险与收益，并提供具体的执行建议。 风险管理与合规运营： 在追求社会效益的同时，非营利组织也面临着各种潜在的风险。本书将系统地梳理非营利组织可能面临的法律、财务、运营、声誉等风险，并提供相应的风险识别、评估、应对和监控机制。我们将强调合规运营的重要性，引导组织建立健全的内部控制体系，确保组织的各项活动都符合国家法律法规和行业标准。 第三部分：影响力提升——评估洞察，持续迭代 最终，非营利组织的价值体现在其产生的社会影响力。本书的第三部分将致力于帮助组织量化、提升并传播其社会影响力。 社会影响力评估体系构建： 如何衡量组织的真实社会贡献，而非仅仅是活动数量？本书将详细介绍多种社会影响力评估模型和工具，例如SROI（社会投资回报率）、Outcome Mapping、Logic Model等，并指导读者根据组织的使命和目标，设计出一套科学、可行的影响力评估体系。我们将强调数据收集、分析与解读的重要性，帮助组织从数据中洞察问题，发现模式，优化策略。 数据驱动的决策与优化： 在信息时代，数据是提升组织效能和影响力的关键。本书将强调如何有效地收集、管理、分析和利用组织运营和项目执行中的各类数据，将数据转化为决策的依据，并指导组织如何根据数据分析结果，不断优化项目设计、运营流程和资源配置。 创新思维与社会创业： 面对复杂多变的社会问题，创新的思维模式至关重要。本书将介绍一系列创新工具和方法，例如设计思维、服务设计等，鼓励组织跳出固有框架，探索全新的解决方案。同时，我们将探讨社会创业的理念和实践，引导组织在追求社会目标的同时，探索市场化的运作模式，实现经济和社会效益的双重增长。 品牌建设与传播策略： 组织的品牌形象是其社会影响力的重要载体。本书将提供一套系统的品牌建设和传播策略，帮助组织清晰地定位自身，有效地向社会各界传达其价值主张，并建立起良好的公众形象和信任。我们将深入探讨内容营销、数字传播、媒体关系、故事化叙事等多种传播手段，以及如何运用这些手段，将组织的成就和影响力最大化地呈现给目标受众。 跨界合作与生态系统构建： 在现代社会，孤军奋战难以取得突破。本书将强调跨界合作的重要性，引导组织积极寻求与企业、政府、其他非营利组织、学术机构等建立战略伙伴关系，构建互利共赢的社会创新生态系统。我们将探讨合作的模式、机制和潜在挑战，以及如何通过有效的合作，整合资源，放大社会效益。 本书的特色与价值： 《非营利组织战略创新与影响力提升》最大的价值在于其高度的实践导向性和前瞻性。本书的作者避免了空洞的理论说教，而是提供了大量真实案例的分析与提炼，以及可操作性极强的工具和方法。它将引导读者： 重新审视组织的战略定位，确保其使命和愿景能够适应时代发展，并激发团队的创造力。 构建高效精密的运营体系，提升组织的资源利用效率和项目执行能力。 系统地衡量和提升社会影响力，证明组织的价值，吸引更多支持。 掌握创新的思维模式和工具，应对未来挑战，引领社会变革。 建立广泛的利益相关者网络，实现资源共享，共同创造更大的社会价值。 无论您是刚刚起步的社会组织负责人，还是经验丰富的行业资深人士，这本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。它将帮助您突破瓶颈，实现组织的飞跃式发展，最终为构建一个更美好的社会贡献您的力量。阅读本书，就是为您的非营利组织注入新的活力，开启更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前读过不少关于非营利组织管理的书籍，大多都是西方理论的直译或者对宏大叙事的堆砌，缺乏对本土化情境的关照。这本书的出现，完全填补了这一空白。它对中国社会特定环境下，如何处理政府关系、如何与社区建立信任、如何平衡社会使命与生存压力，都有着非常细腻和独到的观察。比如，书中提到在进行社区服务项目时，如何通过“非正式权力结构”的渗透来提高项目接受度，这个细节在国内实践中太重要了，但往往被其他书籍所忽略。作者的笔触既有宏观的战略高度，又不乏微观的操作技巧，形成了一种极佳的平衡感。这本书更像是一份“田野调查报告”与“管理学论文”的完美结合体，阅读过程充满了“原来如此”的惊喜，极大地拓宽了我对社会组织管理边界的认知。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的洞察力简直是犀利到了骨子里。它没有停留在教你“怎么做”的层面，而是深入探讨了“为什么会这样”的深层逻辑。对于市场营销的理解，它直接将社会组织的使命感转化为一种独特的“品牌资产”，并且清晰地指出了如何量化和放大这种资产。特别是关于“影响力投资”和“社会价值衡量”的章节，观点非常前沿，引用的案例既有国际上的标杆，也有国内新兴组织的实践，使得理论不再悬浮。阅读体验上，作者的文风充满了一种理性而又饱含热情的张力，像一位资深管理者在跟你进行一场高水平的辩论，他不断抛出挑战性的观点，促使你不断反思自己的固有思维定势。这本书无疑将社会组织的运营提升到了战略竞争的高度来重新审视。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人眼前一亮，它不像那些教科书一样干巴巴的，而是充满了实战的智慧。我特别喜欢作者那种娓娓道来的叙事方式，读起来一点都不费劲，仿佛身边就有一位经验丰富的导师在手把手教你。书中对于如何构建一个有生命力的社会组织，从初期的摸索到后期的稳定发展，每一个环节的剖析都细致入微。举个例子，关于志愿者招募与激励那一章节，作者给出的策略非常接地气，不像空谈理论，而是真正考虑到了不同类型志愿者的心理需求和回报机制。我尝试运用了书中提到的“微型赋权”概念，立刻感受到团队的活力提升了一个档次。更让我佩服的是，作者在阐述管理工具和理论时，总能巧妙地结合社会组织的特殊性，比如资源稀缺、目标多元化等，这使得整本书的指导性极强，拿来就能用，读完后感觉自己的知识结构和实操能力都有了质的飞跃。这本书绝对是社工、NGO从业者案头必备的“武功秘籍”。

评分☆☆☆☆☆

我是一个特别注重实效的读者，如果一本书读完后我的笔记本上记不下任何可执行的行动点，我都会觉得是浪费时间。但这本《社会组织运营与管理》完全没有这个问题。它的结构非常清晰，章节之间层层递进，从内部治理到外部拓展，每一步都像是精心设计的路线图。我个人受益最大的部分是关于“组织文化重塑”的章节。作者用一套清晰的诊断框架，帮助我定位了我们组织内部的“文化黑洞”，并提供了具体的工具去填补它，而不是空喊口号。这本书的语言风格非常直接、务实，不使用任何华而不实的辞藻，所有的论断都基于扎实的观察和逻辑推演，读起来效率极高，如同在进行一次高密度的知识输入，每次翻阅都能发现新的可以借鉴和应用的点。强烈推荐给所有觉得管理工作陷入瓶颈的同仁们。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本册子，最初的印象是它的装帧设计非常大气，一看就知道是下了功夫的精品。然而，真正让我沉迷的是它对“运营”二字的深刻解读。很多人谈管理，都容易陷入KPI和财务报表的窠臼，但这本书的视角更高远，它探讨的是组织的“持续价值创造”。作者对于风险管理和危机公关的论述尤其独到，他没有提供标准化的流程模板，而是教会我们如何建立一套能自我修复、具备韧性的组织文化。我尤其欣赏其中关于“利益相关者共生网络”的构建方法论，这超越了传统的合作伙伴关系，强调的是一种生态层面的互相依存和共同成长。读完这部分内容，我立即重新审视了我们组织过去的一些合作模式，发现很多低效的摩擦其实源于我们没有真正理解“共生”的含义。这本书的语言风格沉稳老辣，逻辑链条严密，读起来像是在解一道复杂的数学题，每一步的推导都精准无误，让人不得不信服其论证的力量。