营销书籍2书 商场(超市)营销模式与活动策划+新零售:打破渠道的边界 商场超市运营与管理 布局规划陈 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 积简充栋图书专营店

出版社： 中国档案出版社

ISBN：9787801668165

商品编码：28837326980

丛书名： 营销模式

出版时间：2010-09-01

商场(超市)营销模式与活动策划

作者：敦平 主编 著

市场价：45元

ISBN号：9787545449389

出版社：广东经济出版社

 

新零售：打破渠道的边界

定价：49.8元

作者:杜凤林

出版社:广东经济出版社有限公司

出版时间:2017年07月 

ISBN：9787545453966

商场(超市)营销模式与活动策划

本书主要包括营销模式与活动策划两个部分，营销模式主要是传统营销模式和互联网下的电子商务模式，活动策划主要针对商场或超市的*点，通过大量的案例、范本进行了说明。文中运用了大量的图表，加入了“实战范本”、“相关知识”等栏目，对各知识点进行丰富和拓展。书中充分考虑到现代人快节奏、高压力的工作方式，*全去“理论化”而注重实际操作性，*有知识点使用**而简洁的方式进行描述。是各*商场（超市）市场管理人员、营销人员*可不少的案头**。

 

新零售：打破渠道的边界

马云认为，*电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下和物流**结合起来，才能诞生真正的新零售。《新零售：打破渠道的边界》一书共包括七章内容，分别从新零售时代、互联网 零售、新技术战略、VR 零售、引爆零售O2O、*渠道战略、重构营销认知这几个角度对新零售的方法论进行了系统的阐述，以期能够帮助零售企业的从业者认清面临的机遇和挑战，探明新零售时代的实践路径。

 

商场(超市)营销模式与活动策划

XX部分商场（超市）营销模式

XX章商场（超市）营销概述

XX节商场（超市）营销策划？

第二节商场（超市）营销策略

第二章商场（超市）大数据营销？

XX节大数据营销认知

第二节大数据营销要点

第三章商场（超市）O2O营销

XX节O2O营销认知

第二节O2O营销要点

第四章商场（超市）xx营销

XX节xx营销认知

第二节xx营销要点？

第五章商场（超市）微博营销

XX节微博营销认知

第二节微博营销要点

第六章商场（超市）网红营销

XX节网红营销认知

第二节网红营销策略

第七章商场（超市）广告营销

XX节广告营销认知

第二节广告营销模式

第八章商场（超市）会员营销

XX节会员营销认知

第二节会员营销要点

第九章商场（超市）服务营销

XX节服务营销认知

第二节服务营销要点

第二部分商场（超市）活动策划

XX章商场（超市）开业庆典活动策划

XX节开业庆典活动策划认知

第二节开业庆典活动策划要点

第三节开业庆典活动策划案例

第二章商场（超市）典活动策划

XX节典活动策划认知

第二节典活动策划要点

第三节典活动策划案例

第三章商场（超市）节日促销活动策划

XX节节日促销活动策划认知

第二节节日促销活动策划要点

第三节节日促销活动策划案例

参考文献

 

新零售：打破渠道的边界

*1章新零售时代：实体与电商从对立走向融合

1.1零售的进化：新零售时代的商业颠覆与重构

1.1.1新零售：颠覆传统模式的零售新思维

1.1.2零售O2O：实现线上线下的深度融合

1.1.3体验至上：用户主权时代的体验消费

1.1.4平台战略：构建零售上下游*产业链

1.2重塑新秩序：如何解读马云口中的新零售？

1.2.1重视商品管理，满足消费者购物需求

1.2.2关注顾客体验，**消费者心理预期

1.2.3打破传统模式，构建*新的零售战略

1.3新零售变革：互联网时代的零售产业新图景

1.3.1图景一：网络化、智能化、无边界

1.3.2图景二：社交化、**化、个性化

1.3.3传统零售如何与新零售的融合共赢？

1.4经济新动能：未来新零售形态的演进与蜕变

1.4.1*业态融合，**整合供应链体系

1.4.2借助新技术，重构人与商品的连接

1.4.3数据互通、支付互联、物流协同/

第2章互联网 零售：“新实体零售”时代的来临

2.1新实体零售：“互联网 零售”的连接战略

2.1.1零售新形态：互联网时代的新拐点

2.1.2新实体零售时代的渠道与物流之变

2.1.3苏宁之战：实体门店的场景化变革

2.2理念创新：以新思维引领新实体零售时代

2.2.1构建“以顾客为中心”的价值体系

2.2.2差异化战略：建立*善的产品服务

2.2.3建立快速反应机制，实现扁平化管理

2.2.4布局*渠道 运用新技术 走向新联合

2.3经营变革：新零售下的管理进化与战略转型

2.3.1创新思维：满足新一代消费者需求

2.3.2战略变革：实现实体零售转型升级

2.3.3模式重构：从零和博弈到战略合作

2.3.4使命创新：回归零售经营活动本源

2.4阿里 银泰：实体零售的“互联网 ”实践启示

2.4.1阿里 银泰：互联网转型的纵深演进

2.4.2资源互补：联手构筑O2O商业帝国

2.4.3启示：实体零售的“互联网 ”路径

第3章新技术战略：探索技术驱动下的智慧零售

3.1场景 零售：场景时代，重构商业与消费的连接

3.1.1场景思维：*渠道、新体验、强链接

3.1.2场景购物：为用户提供**消费体验

3.1.3场景营销：实现线上线下的双向引流

3.1.4程序化*场景：数字时代的**投放

3.2大数据 零售：实体零售企业如何玩转大数据？

3.2.1大数据技术在零售行业的七大应用

3.2.2实体零售企业如何运用大数据技术？

3.2.3案例一：Target的大数据运营策略

3.2.4案例二：ZARA的大数据运营策略

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营销制胜：洞察商业脉搏，引领消费浪潮 在瞬息万变的商业版图中，唯有深刻理解市场需求，精准把握消费趋势，并将其转化为切实可行的营销策略，方能立于不败之地。本书籍，正是为致力于在竞争激烈的市场中脱颖而出的营销精英、企业管理者以及所有怀揣商业梦想的创业者们量身打造的深度解析与实操指南。它并非简单罗列理论，而是汇聚了前沿的营销理念、精妙的商业模式以及富有成效的实战技巧，旨在帮助您构建一套系统而强大的营销体系，在商业战场上所向披靡。 第一部分：商场（超市）营销模式与活动策划——精准触达，情感连接 商场与超市，作为连接商品与消费者的重要枢纽，其营销模式的演变与创新，直接关系到企业的生存与发展。本部分将深入剖析当前主流的商场（超市）营销模式，从经典的“商品导向”到如今备受关注的“顾客体验导向”，为您层层剥离其内在逻辑与运作机制。 我们将从消费者心理学出发，探讨消费者在购物过程中的决策路径、动机驱动以及潜在需求。了解这些，是制定有效营销策略的基石。例如，我们会详细讲解如何利用“心理定价”策略，通过设置诱人的价格区间，引导消费者做出购买决策；如何通过“场景营销”，将商品融入特定的生活场景，激发消费者的情感共鸣和购买欲望；以及如何运用“会员营销”，通过积分、优惠、专属活动等方式，有效提升顾客忠诚度和复购率。 活动策划，是商场（超市）营销模式落地执行的关键环节。本书将提供一套系统化的活动策划流程，从目标设定、创意构思、方案设计、预算控制，到执行落地、效果评估，每一个环节都将详尽解析。您将学习到如何根据不同的营销目标（如提升客流量、促进新品销售、清理库存、增强品牌形象等），设计出富有吸引力且具有传播价值的营销活动。 主题活动设计： 无论是季节性促销、节日庆典，还是结合时下热点的创意活动，本书都将提供丰富的案例和灵感。我们将探讨如何提炼活动主题，使其既能引起消费者兴趣，又能与品牌形象和商品特色相契合。例如，如何策划一场以“夏日清凉季”为主题的超市活动，通过一系列降温饮品、纳凉用品的促销，搭配清凉主题的店内装饰和互动游戏，营造清爽愉悦的购物氛围。 促销策略解析： 从简单的“满减”、“买赠”，到复杂的“组合促销”、“捆绑销售”，再到线上线下的联动促销，本书将一一拆解其背后的逻辑和适用场景。您将学会如何根据商品特性、目标客群以及促销周期，选择最合适的促销方式，最大化促销效果。例如，对于季节性滞销商品，可以设计“限时特惠，错过再等一年”的促销活动，制造紧迫感。 体验式营销的魅力： 在同质化竞争日益激烈的当下，提供独特的购物体验已成为赢得消费者的重要手段。本书将介绍如何通过店内环境的优化、特色服务（如免费试吃、产品演示、儿童游乐区、休息区等）、互动性强的体验活动（如烹饪课程、手工DIY、主题讲座等），让消费者在购物的同时，获得愉悦的感官享受和情感满足。 数字营销的融合： 传统商超如何与时俱进，拥抱数字营销？本书将探讨线上引流、社群运营、直播带货、小程序营销等多种数字化手段，帮助您将线上流量转化为线下客流，实现线上线下的有效联动。例如，如何利用微信公众号、小程序等平台，发布新品信息、促销活动，并与顾客进行互动，建立私域流量池。 数据驱动的营销决策： 告别拍脑袋的决策模式，学会利用销售数据、顾客行为数据等，进行精准的分析和预测，从而优化营销策略。本书将引导您掌握基本的数据分析方法，理解关键营销指标（如客单价、转化率、会员活跃度等），并基于数据反馈，持续改进营销活动。 第二部分：新零售：打破渠道的边界，重塑商业生态 “新零售”并非一个虚无缥缈的概念，而是对传统零售业态的一次深刻变革，它以消费者为中心，通过技术驱动，实现线上与线下的深度融合，最终目标是为消费者提供全渠道、无缝化的购物体验。本部分将带您深入理解新零售的核心理念、关键技术以及落地实践。 新零售的定义与演进： 我们将追溯新零售的起源，解析其与传统零售、电子商务的根本区别。理解其核心在于“人、货、场”的重构，以及技术在其中的关键作用。 赋能新零售的关键技术： 本书将深入探讨大数据、人工智能（AI）、物联网（IoT）、云计算、移动支付等技术，如何在新零售的各个环节发挥至关重要的作用。例如，AI在个性化推荐、智能库存管理、人脸识别支付等方面的应用；IoT在商品追踪、智慧门店管理等方面的价值。 全渠道融合的策略： 如何打破线上与线下的壁垒，实现数据的互通与体验的统一？我们将探讨多种全渠道融合模式，包括线上门店、线下体验店、O2O（Online to Offline）、OMO（Online-Merge-Offline）等，以及如何通过统一的会员体系、库存管理、物流配送，为消费者提供一致性的服务。 构建以消费者为中心的运营体系： 新零售的核心在于“以人为本”。本书将重点阐述如何通过用户画像、精准营销、个性化服务，构建强大的用户运营体系。您将学习到如何通过数据分析，深入洞察消费者需求，提供更贴心、更精准的产品和服务。 智慧门店的打造： 智慧门店是新零售的重要载体。本书将介绍如何利用物联网、传感器、AI等技术，打造集智能导购、自助结算、精准营销、个性化服务于一体的智慧门店。例如，通过电子价签实现商品信息和价格的实时更新；通过智能货架检测商品的销售情况和缺货情况；通过AR/VR技术为消费者提供沉浸式的产品体验。 供应链的数字化与智能化： 新零售的成功离不开高效、柔性的供应链。本书将探讨如何通过数字化技术，优化采购、仓储、物流等环节，实现供应链的精益化管理，从而降低成本，提高响应速度，满足消费者个性化、即时性的需求。 案例分析与实践启示： 本书将精选国内外新零售领域的典型案例，如盒马鲜生、京东7FRESH、便利蜂等，深入分析其成功经验和面临的挑战。通过对真实商业场景的剖析，为您提供可借鉴的实战经验和深刻的行业洞察。 第三部分：商场超市运营与管理——精益求精，基业长青 无论营销策略多么精妙，最终的成功都离不开高效、稳健的运营管理。本部分将聚焦于商场（超市）日常运营的核心要素，为您提供一套全面的管理框架和实操方法。 选址与布局规划： “地段为王”并非一句空话。本书将深入探讨商场（超市）选址的关键因素，包括市场调研、人流分析、竞争分析、交通便利性、消费潜力评估等。并在此基础上，讲解如何进行科学的店面布局与动线设计，最大化空间利用率，提升顾客购物体验。例如，如何合理规划商品陈列区域，设置收银区域，以及人流的引导。 商品管理与品类规划： 精准的商品管理是超市的核心竞争力。本书将详细阐述商品采购、库存控制、陈列优化、损耗管理等环节。您将学习到如何进行科学的品类规划，根据市场需求和竞争情况，确定商品的种类、数量和价格，实现商品结构的优化。 团队建设与人才培养： 优秀的人才团队是企业发展的驱动力。本书将提供关于招聘、培训、激励、绩效管理等方面的实用建议，帮助您打造一支高素质、高效率的运营团队。 成本控制与财务管理： 严格的成本控制是保障企业盈利能力的关键。本书将介绍多种有效的成本控制方法，包括人力成本、运营成本、采购成本等，并提供基本的财务管理知识，帮助您实现精细化运营，提升利润空间。 风险管理与危机应对： 任何企业都无法避免风险。本书将引导您识别潜在的经营风险，并提供应对策略，包括食品安全风险、火灾安全风险、盗窃与损耗风险等，以及如何在危机发生时，迅速有效地进行应对，将损失降到最低。 服务质量的提升与顾客满意度管理： 卓越的顾客服务是留住顾客、赢得口碑的关键。本书将深入探讨如何建立完善的服务标准，培训员工的服务意识和技能，并有效地收集和处理顾客反馈，持续提升顾客满意度。 可持续发展与社会责任： 在日益强调企业社会责任的今天，本书也将探讨商场（超市）如何在运营管理中践行可持续发展理念，例如节能减排、减少浪费、支持本地供应商等，树立良好的企业形象。 本书籍集理论深度、实战技巧、前沿理念于一体，旨在成为您在营销、零售管理领域的忠实伙伴和得力助手。通过深入研读，您将掌握一套完整的商业思维模式和行动指南，在复杂多变的商业环境中，自信前行，开创属于自己的商业辉煌。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一个成功的商场，不仅仅是商品琳琅满目，更重要的是它能够给顾客带来一种独特的体验，一种能够让他们愿意反复光顾的“魔力”。这本书的“布局规划”章节，恰恰击中了我的这个痛点。作者不仅仅是教你如何摆放货架，而是从消费者的心理、购物习惯、以及商场的整体定位出发，来思考如何进行空间布局。他讲解了如何通过“动线设计”来引导顾客的游览路径，如何通过“区域划分”来营造不同的购物氛围，以及如何通过“视觉陈列”来吸引消费者的注意力。我尤其欣赏书中关于“主题区”和“体验区”的打造理念，它强调了如何将商品与场景相结合，为顾客创造更具沉浸感的购物体验。读完这一章，我脑海中立刻浮现出一些知名品牌的门店设计，再结合书中提到的理论，让我对“什么样的空间布局能够留住顾客”有了更清晰的认识。这本书让我明白，布局规划绝不是简单的物理空间堆砌，而是一门融合了心理学、美学和商业智慧的艺术。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，无疑为我提供了一个重新审视和优化商场超市营销策略的绝佳机会。我之前总是倾向于采取一些“套路式”的营销手段，效果也时好时坏。但看了这本书之后，我才意识到，真正的营销，是建立在对消费者深刻洞察的基础之上的。书中关于“消费者行为分析”的内容，让我明白了为什么有些营销活动会成功，而有些则会失败，它揭示了消费者从认知、兴趣、欲望到行动的整个心路历程。我特别喜欢书中对于“内容营销”的探讨，它不仅仅是告诉你发发朋友圈、做做短视频，而是强调如何通过高质量的内容，与消费者建立情感连接，从而提升品牌的好感度和信任度。此外，书中关于“跨界营销”的案例分析也给我带来了很多启发，它让我看到了打破行业界限，与其他品牌进行合作，从而实现资源互补、扩大影响力的可能性。总的来说，这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够激发我思考、引导我创新的“启迪书”，让我对未来的营销之路充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，尤其是关于“商场超市运营与管理”的部分，让我对零售业的理解上升到了一个新的高度。我原本以为超市运营无非就是进货、卖货、收钱，但这本书的出现彻底颠覆了我的认知。作者从一个非常宏观的视角，系统地梳理了超市运营的各个环节，从供应链管理、商品采购、库存控制，到人员管理、成本控制、损耗降低，每一个方面都进行了深入浅出的讲解。我印象最深的是关于“损耗管理”的章节，它不仅仅是简单地强调减少过期商品，而是从源头采购、仓储物流、陈列销售等全链条的角度，分析损耗产生的原因，并提供了切实可行的解决方案。这让我意识到，看似不起眼的损耗，如果累积起来，会对利润造成多么大的影响。此外，书中关于“坪效提升”的策略也让我受益匪浅，它提供了很多关于优化卖场空间利用、提升商品吸引力、以及如何通过动线设计来引导顾客消费的方法。我感觉这本书就像一本超市运营的“武功秘籍”，每一个招式都经过了无数次的实践检验，充满了智慧和实操性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的到来，简直是我在营销领域摸索多年的一束光！我之前一直觉得商场超市的营销活动策划是个“玄学”，总觉得那些成功的案例背后有太多不可复制的运气成分。但看了这本书，尤其是里面关于“商场(超市)营销模式与活动策划”的部分，我才恍然大悟。作者不是简单地罗列了几十个活动案例，而是深入剖析了每一种模式背后的逻辑、目标客群分析、执行细节以及如何量化效果。举个例子，书中关于“节庆营销”的章节，不仅仅教你搞个打折促销，而是从消费者心理、商品品类组合、场景营造、内容传播等多个维度，教你如何设计一个能够引发情感共鸣、真正触动购买欲望的活动。我尤其印象深刻的是关于“会员营销”的章节，它不再是简单的积分兑换，而是强调如何通过数据分析，为不同会员群体定制个性化的营销方案，提升复购率和客户忠诚度。读到这里，我脑海中立刻浮现出我经营的超市的会员体系，感觉找到了可以立刻着手改进的方向。这本书的语言也十分接地气，没有过多空洞的理论，而是充满了实操性的指导，读起来一点都不枯燥，反而像是在和一位经验丰富的营销导师对话，总能从中获得启发。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会接触到这本书的，当时我正在为我们商场的新零售转型感到头疼。我们一直以来都是传统的实体店模式，虽然生意还不错，但总感觉在和线上渠道的竞争中越来越吃力。这本书的标题《新零售:打破渠道的边界》立刻吸引了我，我抱着试试看的心态入手了。读完之后，我简直是醍醐灌顶！作者对“新零售”的解读非常深刻，他不仅仅是把线上线下融合的概念摆出来，而是深入探讨了这种融合的本质——如何利用数据驱动，打通全渠道的用户触点，实现商品、服务、体验的无缝连接。书中提到的“场景化营销”、“社交化零售”等概念，让我看到了传统商超在数字化时代的无限可能。我特别欣赏书中关于“数据分析在零售业的应用”这一部分，它详细阐述了如何收集、分析和利用顾客数据，从而优化商品陈列、调整促销策略、甚至预测未来销售趋势。这对于我们这些还在摸索数据价值的零售商来说，简直是雪中送炭。而且，书中还提供了很多成功的案例分析，让我看到了别人是如何具体实施新零售战略的，这极大地增强了我进行转型的信心。