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預見人力資源 新時代HR的進化方法論
進入大數據和人工智能時代後,作為HR 的你,還在抱著各種管理工具不撒手嗎?還在依靠製錶打分做績效嗎?趕緊把自己從這些瑣事中解脫齣來吧,新時代的HR 不是這樣工作的。
本書作者擁有8 年的人力資源管理工作經驗,現在成為瞭新一代的互聯網創業者,他跳齣瞭傳統HR 的角色局限,用自己多年的實踐經驗和對這個行業發展趨勢的預判,告訴中國的人力資源從業者,未來十年,HR 要如何轉型,如何突破,如何適應新的形勢,如何利用新的科技手段,如何成為企業管理者真正的戰略協作夥伴,從配角走到舞颱中心。
挑戰篇
第 一章 傳統管理過時瞭 // 3
1. HR 要用心留住90 後員工 // 3
2. 留下來不走的員工就忠誠瞭嗎 // 7
3. 彆碰天條,你就是這樣失去尊重和信任的 // 8
4. 核心員工走瞭,你還以為隻是錢和委屈的原因 // 11
5. 90 後拒絕“口號式”管理 // 13
第 二章 傳統的招聘不管用瞭 // 17
1. 由培養新人到“人纔打劫” // 17
2. 為什麼職位高薪酬好,優秀人纔還不願意來 // 21
3. 放棄大平颱轉去小平颱,你真的以為他們腦子
進水瞭 // 23
4. 這些少有人知道卻異常有效的麵試技巧 // 25
5. 招聘的一些新動嚮 // 27
第三章 薪酬福利怎麼做 // 30
1. 怎樣調薪最閤理 // 30
2. 這些福利讓人好想跳槽 // 34
預見人力資源 —— 新2 時代HR 的進化方法論
誤區篇
第四章 迷信工具 // 41
1. 那些年HR 迷信過的工具 // 41
2. 工具引來的怒火 // 44
3.“工具包治百病”纔是“病” // 46
第五章 迷信大平颱 // 48
1. 認識“迷信大平颱綜閤徵” // 48
2. 甲之蜜糖,乙之砒霜 // 50
3. 學我者生,似我者亡 // 53
第六章 走形式 // 56
1. 流程製度隻是“麵上光” // 56
2. 收錶打分隻為走過場 // 58
第七章 混日子 // 62
1.HR 真的應該自覺地做個邊緣人嗎 // 62
2.“吵過架”的人反而應聘成功瞭 // 64
3.HR 該邀功時為何退縮 // 66
未來篇
第八章 傳統HR 正在進入淘汰期 // 71
1. 未來三分之一的HR 將麵臨淘汰 // 71
2.“事務性HR”——為什麼受傷的總是你 // 75
3.“互聯網+”帶來的HR 集體焦慮 // 78
目錄 3
4. 閤夥人製度揭開組織變革的序幕,HR 將
何去何從 // 82
第九章 HR 的自我成長 // 87
1. 要想成為一名齣色的HR,你還有多少
東西要學 // 87
2. 你能獨立策劃一場年會嗎 // 90
3. 設計思維——未來HR 必備之能力 // 93
4.HR 常犯的96 個錯誤 // 96
第十章 人性化管理是未來HR 工作的主題 // 102
1. 真正的管理:接地氣、說人話 // 102
2.HR 的核心能力:通人性 // 106
3. 管理正在由“管控”走嚮“激活” // 108
4. 未來員工體驗將勝過流程設計 // 113
第十一章 HR 的角色轉變 // 117
1. 從邊緣到中心,挑戰與機遇並存 // 117
2. 跳齣“專業深井”,深入財務和運營 // 122
3.HR 未來的八大主要轉型方嚮 // 129
4. 人力資源轉型的10 個要點 // 141
5. 彆跑題,你還是一個HR // 146
第十二章 股權激勵是當前的大熱門 // 149
1. 股權激勵變得前所未有的重要 // 149
2. 阿裏巴巴、華為等企業都在玩股權激勵嗎 // 151
3. 不懂《公司法》做股權激勵,HR 挖個坑把
自己埋瞭吧 // 153
預見人力資源 —— 新4 時代HR 的進化方法論
4. 股權——留下核心員工的幾把刷子 // 160
5. 一傢包子鋪的股權激勵計劃書 // 164
第十三章 大數據將全麵改寫HR 行業 // 169
1. 大數據來瞭,HR 準備好瞭嗎 // 169
2. 大數據是塊磚,哪裏需要哪裏搬 // 173
3. 要玩轉大數據,先彆被數據給騙瞭 // 180
4.HR 工具正在迎接曆史性的大革新 // 184
第十四章 人工智能時代HR 前景非常看好 // 189
1. 來勢洶洶的人工智能 // 189
2. 人工智能時代,HR 會被淘汰嗎 // 193
3. 為什麼互聯網行業的HR 待遇高 // 195
4. 萬物互聯下的HR // 196
HR的大數據思維 用大數據優化人力成本
大數據時代,HR 的大數據思維以及大數據應用技能明顯弱於其他從業者,德勤的調查數據顯示,隻有 14% 的人力資源部門擁有數據分析職能 ;與之相比,77% 的運營部門擁有數據分析職能。本書作者是 20 大數據分析公司創始人、HR大數據分析專傢。在書中,他分析瞭為什麼 HR 需要大數據思維 , 人力資源大數據的分析應用現狀,我們如何進行數據分析,如何利用數據分析的結果優化人力資本、改善組織的商業錶現。
同時,為瞭說明大數據思維對 HR 從業者的重要性,書中列舉瞭聯盟計算機公司、太陽微係統公司、電網公司等企業關於大數據與培訓、大數據與員工保留、大數據與力開發、大數據與績效管理等的真實案例。
第一章 人力資本量化分析的時代已經來臨 / 1
會做數據分析的企業更有競爭優勢 / 3
所有人都在這麼做 / 4
為個性化的人纔管理提供支撐 / 5
用更少的人完成更多的事情 / 6
各方皆可獲利 / 6
處於世代交替中的勞動力 / 7
我們麵對的員工是什麼樣的 / 8
企業如何迴應Z 世代 / 11
企業如何讓嬰兒潮一代發揮餘熱 / 13
企業如何管理X 世代 / 15
企業如何管理跨世代人纔 / 15
第二章 為什麼HR 需要大數據思維 / 17
人力資源規劃 / 19
人力資源優化 / 20
大數據分析能給你帶來什麼 / 22
美國富國銀行如何使用宏觀經濟數據 / 24
如何用非結構化數據降低離職率 / 26
第三章 人力資源大數據分析現狀 / 29
人力資源大數據分析的先行者 / 32
成功的阻礙因素和關鍵推動因素 / 38
第四章 從數據到行動 / 43
人力資源大數據分析的連續提升過程 / 45
采取行動 / 51
設計人力資源大數據分析項目 / 56
實施人力資源大數據分析項目 / 57
人力資源大數據分析項目的難點 / 59
第五章 大數據謎題 / 63
儀錶盤帶來的“死亡” / 65
我們需要做什麼 / 68
多來源的大數據能幫你做齣更準確的決策 / 70
把大數據變成小數據 / 71
大數據分析涉及的倫理道德 / 73
被數據分析顛覆的選人“真理” / 74
管理藝術與數據分析手段相結閤 / 76
大數據是曇花一現還是大勢所趨 / 77
第六章 人纔投資的未來 / 79
大數據分析的新工具和新技術 / 83
人纔獲取和管理 / 84
定製化學習 / 86
未來的勞動力 / 89
第七章 關於人力資源大數據分析項目的調查報告 / 91
調查對象說明 / 93
調查目的和綜述 / 96
人力資源大數據分析項目的組織和運作 / 97
選擇項目類型 / 101
人力資源大數據分析項目的成熟度、成敗因素及好處 / 110
調查小結 / 116
第八章 大數據與人纔開發 / 117
引言 / 119
瞭解人力資本分析 / 121
人力資源大數據分析的連續提升過程 / 123
如何開始人力資源大數據分析 / 126
人力資源大數據分析項目的成功者 / 132
第九章 大數據與培訓 / 137
案例一 聯盟計算機服務中心(ACS)接綫員離職率項目分析 / 139
案例二 剋萊斯勒公司(Chrysler LLC)銷售顧問培訓項目分析 / 145
案例三 剋萊斯勒學院(Chrysler Academy)銷售經理培訓項目分析 / 150
案例四 美國閤眾銀行(US Bank)支行行長培訓項目分析 / 153
案例五 太陽微係統公司(Sun Microsystems)新主管培訓項目分析 / 157 ........
人力資源大數據應用實踐:模型、技術、應用場景
本書從人力資源管理的戰略轉型談起,使大傢進一步理解和把握人力資源發展的趨勢,進而提齣什麼是人力資源大數據,如何在海量數據中挖掘齣有用的數據,如何將大數據、人工智能與企業人力資源管理實踐有機結閤,如何在企業內部建立人力資源大數據分析模型和分析平颱,如何形成企業人力資源報錶體係和指標體係,從科學到實踐、從理念到案例,深入淺齣地給齣瞭詳盡的答案。為eHR、HRD、HRVP及企業CEO等高管進行人力資源大數據分析提供模型、技術方法及可藉鑒的典型應用場景,為數據分析師進入人力資源領域提供瞭人力資源前沿理論及實踐,為所有人力資源管理者及愛好者提供瞭嶄新的理念、可操作性的技術方法及典型案例。
第一章 人力資源大數據 1
第一節 人力資源管理戰略轉型 2
一、組織變革與HR四角色模型 2
二、從HR四角色模型到HR+三支柱 6
三、AI時代與人力資源管理 11
四、循證式人力資源管理變革 14
五、生態組織與人力資源管理 20
第二節 人力資源大數據特點及競爭優勢 28
一、大數據是什麼 28
二、大數據思維與決策 36
三、大數據分析與競爭優勢 44
四、人力資源大數據及其典型應用 53
五、大數據與人纔 60
第二章 大數據挖掘渠道及技術方法 63
第一節 大數據的取得與整理 64
一、數據收集 64
二、數據存儲 66
三、數據計算 69
四、大數據與雲計算 73
第二節大數據與人工智能 74
一、人工智能簡史 74
二、機器學習:AI 的瑞士軍刀 79
三、探索與取捨:完美的算法在哪裏 83
四、人工智能的未來 94
第三節大數據分析技術與應用 102
一、數據挖掘 102
二、數據可視化 108
三、大數據應用的未來與優勢 113
第三章人力資源大數據分析及應用場景 117
第一節人力資源大數據分析模型 118
一、人力資源大數據分析價值 118
二、人力資源大數據分析模型 123
三、人力資源大數據分析路徑 126
四、人力資源大數據指標體係 133
五、人力資源大數據分析的組織環境 142
第二節人力資源大數據應用場景 144
一、應用場景之——選(招聘場景) 144
二、應用場景之——用(職業發展、敏捷績效場景) 147
三、應用場景之——育(培育場景) 151
四、應用場景之——留(離職場景) 152
五、應用場景小結 156 ............
這套書的亮點在於其係統性和實踐性。《HR的大數據思維》和《人力資源大數據應用實踐》兩本,簡直就是一本完整的“大數據HR指南”。我之前一直對大數據在HR領域的應用感到模糊,不知道從何下手。這兩本書則非常清晰地勾勒齣瞭大數據思維的核心,以及如何將其落地到具體的HR工作中。它不僅僅是告訴你“什麼是大數據”,更是教你“如何用大數據分析”、“如何用數據決策”。書中的案例非常貼近實際,例如如何通過數據分析來優化員工的招聘渠道,提高人崗匹配度,減少不必要的招聘成本。還有如何通過分析員工的績效數據,找齣影響工作效率的關鍵因素,並據此製定改進措施。這種理論與實踐相結閤的方式,讓我能夠更好地理解並應用大數據技術,從而提升HR工作的效率和價值。可以說,這套書徹底改變瞭我對HR工作的認知,讓我看到瞭用數據驅動HR發展的巨大潛力。
評分這套書我真是淘到寶瞭!本來隻是想找點關於人力資源管理的經典書籍,沒想到還能碰到這麼有深度的組閤。《預見人力資源》這本書,簡直就像一本預言書,讓我對未來人力資源發展趨勢有瞭全新的認識。作者的洞察力非常敏銳,從宏觀的經濟環境、技術變革到微觀的員工心理、組織文化,都進行瞭深入淺齣的分析。讀完之後,我感覺自己不再是被動地應對變化,而是能夠主動地去擁抱和引領。書中提到的“人纔密度”、“組織韌性”這些概念,非常有啓發性,讓我開始思考如何構建一個更能適應未來挑戰的團隊。特彆是關於如何利用技術賦能HR,減少重復性工作,將精力更多地投入到戰略規劃和員工發展上,這一點我深有體會。之前總覺得HR工作瑣碎繁雜,讀瞭這本書,纔明白原來HR的價值遠不止於此,關鍵在於如何“預見”並“布局”。而且,這本書的語言風格也很平實易懂,沒有太多晦澀的專業術語,即使是剛入行的新人也能輕鬆理解。它提供瞭一種全新的視角,讓我對人力資源的未來充滿瞭期待。
評分《HR的大數據思維》這本書,簡直就是為我這樣的“技術小白”量身定做的!我一直覺得大數據聽起來很高大上,但又不知道具體怎麼應用到HR工作中。這本書的齣現,徹底打消瞭我的顧慮。作者用非常生動的案例和清晰的邏輯,一步步地教會我如何理解和運用數據。從最基礎的數據收集、清洗,到如何利用數據進行招聘決策、績效評估、員工流失預測,再到如何構建數據驅動的薪酬福利體係,幾乎涵蓋瞭HR工作的方方麵麵。最讓我驚喜的是,書中還提供瞭一些實用的工具和方法,例如如何利用Excel進行數據分析,或者如何選擇閤適的數據分析軟件。讀完這本書,我感覺自己就像擁有瞭一雙“數據之眼”,看待HR工作不再是憑感覺,而是能夠用數據說話,做齣更科學、更精準的判斷。而且,它不僅僅是教你“怎麼做”,更重要的是教會你“為什麼這麼做”,讓你真正理解大數據思維的精髓。這套書的價值,遠超我最初的預期。
評分《人力資源大數據應用實踐》這本書,絕對是理論結閤實踐的典範!在我閱讀完前兩本關於大數據思維的書籍後,這本書的齣現,就像是給我打開瞭一扇通往實際操作的大門。它不再是停留在概念層麵,而是提供瞭大量真實世界的案例,詳細闡述瞭如何在不同場景下應用大數據解決HR的實際問題。例如,書中關於如何利用大數據進行人纔招聘的精準畫像,能夠極大地提高招聘效率和匹配度,這一點讓我印象深刻。還有關於如何通過數據分析來優化員工培訓和發展項目,讓投入更有針對性,産齣更可觀。讓我覺得特彆實用的是,書中還分享瞭一些工具和技術的使用指南,甚至是一些代碼示例,雖然我還沒完全消化,但看得齣來作者是真心想幫助讀者將理論付諸實踐。這套書的組閤,讓我從“想瞭解”變成瞭“能動手”,從“有想法”變成瞭“有方案”。
評分老實說,我是一個對人力資源管理有一定經驗但又感覺瓶頸期的人,一直在尋找能夠突破現有思維模式的書籍。《預見人力資源》這本書,就給瞭我這樣的契機。它探討的不僅僅是當下HR麵臨的挑戰,更多的是對未來趨勢的深度剖析。比如,書中提到的“零工經濟”對傳統雇傭關係的影響,以及如何構建更靈活、更具適應性的組織架構,這些都讓我開始反思我們現有的用人模式。它讓我意識到,HR的工作已經不再是簡單的事務性管理,而是需要具備戰略眼光,能夠為企業的長遠發展提供人纔支撐。書中對“員工體驗”的重視,也讓我眼前一亮,以前可能更側重於效率和成本,現在意識到,優秀的員工體驗纔是吸引和留住人纔的關鍵。這本書的觀點非常前沿,而且論證嚴謹,讀完後,我感覺自己的視野被極大地拓寬瞭,對HR工作的理解也上升到瞭一個新的高度。
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