正版 超级沟通力 马云艺术好好说话技巧的书职场社交人际交往 演讲与口才训练沟通技巧语言表达能力

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店铺: 聚德实达图书专营店
出版社: 中华工商联合出版社
ISBN:9787515820163
商品编码:29052682190
丛书名: 超级沟通力
外文名称:超级沟通力

具体描述


基本信息

书名:超级沟通力

:39元

作者:周一南

出版社:中华工商联合出版社

出版日期:2017-08-01

ISBN:9787515820163

字数:131000

页码:232

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品重量:

编辑推荐

 


 

 

1.沟通会让人了解你、懂得你,从而少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够更好地与人相处与交流。

2.提高你的听说读写能力。说话本质上是一个语言体系和语言习惯的建立,并没有那么高深。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的,良好的沟通效果往往会使人很快在生活和工作中打开局面。

3.让你交流起来条理清晰,让你比他人更擅长沟通。沟通作为一门学科,已经存在了上年。古希腊和罗马的学者将沟通视为影响力的一种有力手段。在西方世界,公共演讲、讲故事和辩论,都已经成为改变大众观点和说服他人采取政治行动的重要方式。洲、东方和中东文化,也都长期强调有效沟通的重要性。在沟通这门艺术里,著名的身体力行者括:奥巴马、希拉里、安杰洛、莫里森、林肯、特瑞莎、罗斯福、奥普拉、罗斯福、里根,克林顿、丘吉尔、甘地、马丁·路德·金、鲍威尔。可以说,在我们所有的交际行为中,沟通始终处于核心位置。沟通甚至被认为是促使世界更和平、更美好的一种途径。

4.林肯曾经说过:口才是的需要,是事业的需要,一个不会说话的人,无疑是一个失败者。好口才是事业成功的奠基石,好口才是为人处事的助推器,好口才是快乐生活的调味品。拥有好的口才不但是企业家、领导人等公众人士的素质,也是我们普通人应该拥有的一项技能。

5.有效沟通是打开心灵之门的钥匙,善解人意是化解矛盾冲突的关键。沟通管理是每个人成长的必修课,也是每个人情商开发的积累。这本书提供的听说读写全方位沟通技巧,会让你交流起来条理清晰,让你沟通起来更,助你快速成为一名备受欢迎的人。

 

 

目录

 


 

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内容提要

 


 

 

《超级沟通力》从听、说、读、写四个主要方面入手,全面解读沟通技巧,帮助读者提升沟通能力。其中,又以“说”作为重点,详细剖析各种情境下的说话技巧,让读者能够有针对性掌握自己所需的能力。

在四个主要方面之外,《超级沟通力》还介绍了人际沟通中的误区及禁忌、与陌生人的沟通方法、内向者的沟通技巧以及群体沟通等方面的内容,力求做到内容详尽,为读者呈现形形色色的沟通环境、场景及案例,真正做到理论与实际相结合,使读者在不知不觉间变成沟通高手。

 

文摘

 


 

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作者介绍

 


 

 

周一南,祖籍安徽,毕业于福建仰恩大学,现居北京。青少年时期跟随父亲四处飘荡,领略祖国各地的风土人情;大学期间主攻市场营销,对人际沟通有了深刻认识;毕业后跑过销售,做过物业主管,也曾自己创业。在游历和工作的过程中,逐渐对人际沟通产生了浓厚的兴趣,并形成了独到的见解。

 


《解锁人际潜能:高效沟通的艺术与实践》 在信息爆炸、人际关系日益复杂的现代社会,清晰、有效、富有感染力的沟通能力,已不再是锦上添花,而是生存与发展的核心竞争力。它能帮助你赢得信任,解决冲突,激发团队,推动事业,甚至改善生活品质。然而,现实中,许多人却在沟通的道路上步履维艰,误解频生,机会流失,职场受阻。 《解锁人际潜能:高效沟通的艺术与实践》正是为应对这一挑战而生。本书并非局限于某个特定领域或人物的经验分享,而是深入剖析了人类沟通的本质,融合了心理学、社会学、行为学等多学科的前沿理论,并结合了大量真实、生动的案例,为你构建一套系统、实用、可操作的沟通能力提升体系。它将引领你走出沟通的误区,掌握通往人际和谐与事业成功的钥匙。 本书内容涵盖了沟通的方方面面,从内在心态的调整到外在技巧的运用,从一对一交流到群体演讲,从职场博弈到日常生活,无所不包,旨在为你打造全方位的沟通超能力。 第一部分:内在修炼——沟通的基础与心法 在探讨具体的沟通技巧之前,本书首先强调了内在修炼的重要性。很多人之所以在沟通中感到吃力,根源在于不清晰的自我认知、负面的心理预期或僵化的思维模式。 自我认知与价值重塑: 你是否了解自己的沟通风格?你的优势与劣势是什么?你对自己的评价又如何?本书将引导你进行深度自我审视,帮助你认识到自身独特的沟通价值,建立自信,从而在沟通中更加坦然自在。我们将探讨如何摆脱“我不擅长说话”的负面标签,发掘并放大自己的沟通潜能。 同理心与换位思考的深度训练: 沟通的本质是连接,而连接的关键在于理解。本书将提供系统性的训练方法,帮助你真正学会站在对方的角度思考问题,感受对方的情绪,理解对方的需求。这将是化解冲突、建立信任、形成默契的基石。我们将深入解析同理心的不同层次,以及如何在实际沟通中灵活运用。 积极心态与情绪管理: 焦虑、紧张、恐惧、愤怒……这些负面情绪常常是我们沟通的绊脚石。本书将提供科学有效的情绪管理策略,帮助你在沟通前、沟通中、沟通后都能保持积极平和的心态,让你的语言和行为更加理性、从容。你将学会识别情绪的触发点,掌握放松技巧,以及如何将负面情绪转化为积极的沟通能量。 克服沟通障碍的心理学洞察: 为什么有时我们明明想表达清楚,却适得其反?为什么有时我们觉得自己说了好多,对方却毫无反应?本书将深入解析常见的沟通心理障碍,如“防卫心理”、“认知失调”、“刻板印象”等,并提供针对性的破解之道,让你深刻理解沟通背后的心理机制。 第二部分:外在技巧——沟通的工具与方法 掌握了内在的根基,本书将为你提供一套丰富多样的沟通工具箱,让你能够灵活运用各种技巧,应对不同的沟通场景。 倾听的艺术: 真正有效的沟通,始于高质量的倾听。本书将超越“假装在听”的层面,深入教授“积极倾听”的秘诀,包括如何运用眼神、肢体语言、积极回应,以及如何通过提问来引导对话、深入理解。你将学会捕捉言外之意,洞察对方的真实需求,让对方感受到被尊重和理解。 提问的力量: 提问是引导对话、获取信息、激发思考、解决问题的关键。本书将系统梳理不同类型的提问技巧,如开放式提问、封闭式提问、引导式提问、澄清式提问等,并教授你如何在不同情境下选择最合适的提问方式,以达到预期的沟通效果。 表达的清晰与精准: 如何用简洁明了的语言传递复杂的信息?如何避免含糊不清、模棱两可的表达?本书将提供实用的语言组织和表达技巧,包括结构化思维、逻辑递进、善用比喻与类比,以及如何根据听众调整语言风格,让你的话语掷地有声,易于理解。 肢体语言与非语言沟通: 你的眼神、表情、姿态、手势,都在 silently 传递信息。本书将深入解析肢体语言的奥秘,教授你如何运用积极的非语言信号来增强你的沟通说服力,如何解读他人的非语言线索,从而更准确地把握沟通的动态。 说服与影响的策略: 如何让你的观点被接受,让你的建议被采纳?本书将揭示说服他人的心理学原理,教授你如何构建有力的论点,如何运用情感连接,如何处理异议,以及如何建立个人信誉,从而在关键时刻赢得支持。 冲突管理与谈判技巧: 冲突是人际关系中不可避免的一部分。本书将提供一套行之有效的冲突解决框架,帮助你化解矛盾,达成共赢。同时,你还将学习到基本的谈判原则和策略,让你在维护自身利益的同时,也能顾全大局。 第三部分:场景应用——沟通的实战演练 理论需要与实践相结合。本书将大量的沟通技巧应用于各种具体的场景,让你能够学以致用,在实践中不断精进。 职场沟通的艺术: 与上司沟通: 如何汇报工作,提出建议,争取资源,应对批评? 与同事沟通: 如何建立良好的合作关系,有效协作,解决分歧? 与下属沟通: 如何布置任务,指导工作,激励团队,进行反馈? 会议沟通: 如何有效参与会议,清晰表达观点,推动议程? 晋升与加薪的沟通: 如何在恰当的时机,以充分的准备,争取更好的职业发展? 人际交往的智慧: 社交场合的破冰与建立连接: 如何在陌生环境中,快速打开话题,与人建立初步联系? 维护与深化关系: 如何通过有效的沟通,让友谊、亲情、爱情更加稳固和美好? 处理复杂人际关系: 如何应对挑衅、刁难,或是难以相处的人? 建立个人影响力: 如何通过沟通,在朋友圈、社群中赢得尊重和认可? 演讲与口才的提升: 准备一篇精彩的演讲: 如何构思主题,组织结构,撰写讲稿? 克服舞台恐惧: 如何在众人面前自信地表达? 提升演讲的感染力: 如何运用声音、表情、互动,让听众全情投入? 即兴演讲的挑战: 如何在突发情况下,快速组织语言,清晰表达? 第四部分:持续成长——沟通能力的终身学习 沟通能力的提升并非一蹴而就,而是一个持续学习和实践的过程。本书的最后部分将引导你建立终身学习的意识,并提供有效的学习路径。 反思与复盘: 每次沟通后,如何进行有效的复盘,总结经验教训? 寻求反馈: 如何主动向他人寻求关于你沟通表现的反馈? 持续学习资源: 推荐阅读的书籍、参加的课程、关注的专家,为你提供持续的学习动力。 建立个人沟通学习计划: 如何根据自身情况,制定个性化的沟通能力提升计划? 《解锁人际潜能:高效沟通的艺术与实践》是一本为你量身打造的沟通指南。它将打破你对沟通的固有认知,为你注入强大的沟通信心,提供实用的沟通工具,并在你的实践之路上提供源源不断的指导。无论你是初入职场的新人,还是经验丰富的管理者;无论你是渴望改善人际关系的普通人,还是希望在公众面前展现魅力的演讲者,本书都将是你不可或缺的伙伴,助你在这个充满机遇与挑战的世界中,游刃有余,成就卓越。

用户评价

评分

坦白说,我以前对“演讲与口才”这类书籍抱着一丝怀疑态度,总觉得那是属于少数“天生能说会道”的人的特长,我这样内向、不擅长表达的人恐怕是学不来的。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。它不是在教你如何变成一个油嘴滑舌的演说家,而是循序渐进地引导你认识到,语言表达能力是可以后天培养和强化的。书中的练习方法非常多样,而且难度循序渐进,从基础的断句、语速调整,到更复杂的逻辑组织、情感注入,都提供了详细的指导。我尝试了其中的一些练习,比如每天朗读一段文字,刻意调整语速和语调,结果发现自己的发音更清晰了,表达也更有条理了。书中关于“如何克服怯场”和“如何用故事打动听众”的章节,更是让我茅塞顿开,我终于明白了那些优秀的演讲者是如何做到让观众全神贯注、被深深吸引的。现在,我虽然还没有完全克服紧张,但至少在面对公开场合讲话时,我不再感到绝望,而是多了一份尝试和自信。

评分

我一直认为,语言表达能力是衡量一个人智慧和能力的重要标准之一。然而,直到我读到这本书,才真正理解了“超级沟通力”的含义。它不仅仅是让你说得更快、更流利,而是让你能精准地捕捉信息,有效地传递情感,并最终达成你的沟通目标。书中提到了很多关于“提问的艺术”的技巧,让我明白,一个好的问题,远比一个陈述句更能引导对话的方向,也能让对方更愿意敞开心扉。我尝试着在与人交流时,多用开放式的问题,结果发现 conversations 变得更加深入和有趣。同时,书中关于“情绪管理”在沟通中的作用也让我大开眼界。我明白了,很多时候,我们之所以沟通不顺畅,是因为我们被负面情绪所干扰。学会识别和管理自己的情绪,并理解他人的情绪,是提升沟通效果的关键。这本书就像一位经验丰富的导师,一步步地引导我,让我从一个“说话者”蜕变为一个真正的“沟通者”。我强烈推荐给所有渴望提升自己影响力和人际关系的朋友们。

评分

这本书就像是我在职场迷雾中的一盏明灯。一直以来,我都很清楚沟通的重要性,但总是觉得自己表达不够清晰,或者在关键时刻词穷,错过很多机会。读了这本书后,我才意识到,原来沟通不仅仅是说话,更是一种艺术,一种可以被刻意练习和提升的能力。书中的案例非常贴合实际,我能从中看到自己曾经的影子,也能看到别人是如何巧妙地化解尴尬、达成共识的。它不是那种空泛的理论堆砌,而是提供了很多具体的、可操作的技巧,比如如何倾听、如何提问、如何反馈,以及如何用更具说服力的方式表达自己的观点。我印象最深刻的是关于“同理心沟通”的部分,它教会我如何站在对方的角度思考问题,理解他们的需求和顾虑,这样一来,很多原本难以解决的冲突,都能迎刃而解。读完之后,我感觉自己不再害怕在会议上发言,也不再纠结于如何与同事或领导建立良好的关系。那种自信心是以前从未有过的。我真心推荐给所有希望在职场上更进一步的朋友们,这本书绝对是物超所值。

评分

在阅读这本书的过程中,我仿佛打开了一个全新的视角来看待人际交往。以往,我总觉得人与人之间的关系是很微妙的,很难把握,有时会因为一句话说错而感到懊恼,或者因为不善言辞而错失了深入了解他人的机会。这本书恰恰填补了我在这方面的空白。它深入浅出地剖析了人际交往的本质,并提供了一套系统性的方法来提升沟通效果。我特别喜欢书中的“非暴力沟通”理念,它让我学会如何表达自己的感受和需求,而不是责备或指责对方,这极大地缓解了我们在家庭和工作中的许多误解。此外,书中关于如何建立信任、如何处理异议、如何进行有效说服的章节,都给了我很多启发。我尝试着将书中学到的技巧运用到实际生活中,比如在与朋友聊天时,我不再急于表达自己的看法,而是先认真倾听,然后用更温和的方式提出自己的观点。我发现,这样做不仅让谈话更加愉快,也让我们的关系更加融洽。这本书对我来说,不仅仅是一本“沟通技巧”的书,更是一本“如何更好地与人相处”的指南。

评分

这本书的价值,远不止于职场上的沟通。它更像是在我人生旅途中的一次“思维升级”。我一直以来都觉得自己不够“会说话”,总是说不到点子上,或者说出来的话让对方误解。读了这本书,我才恍然大悟,原来问题可能出在我的思维模式上,而不是仅仅是语言技巧本身。书中强调了“倾听”的重要性,不仅仅是用耳朵听,更是用心去理解对方的言外之意,去感受他们的情绪。这让我意识到,很多时候,我们过于急于表达自己的想法,而忽略了对方真正的需求。另外,书中的“反馈技巧”也让我受益匪浅。我学会了如何给予建设性的反馈,而不是一味地批评,也学会了如何更有效地接收他人的反馈,并从中学习成长。这本书教会我的,是如何成为一个更真诚、更有同理心、也更有效率的沟通者。我感觉自己的生活也因此变得更加顺畅,无论是与家人、朋友,还是在工作中,都能更少地产生摩擦,获得更多的理解和支持。

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