幸福女人會溝通 9787504740243 中國財富齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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馬銀春著 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 女性成長
• 幸福生活
• 情感
• 心理學
• 自我提升
• 兩性關係
• 情商
• 女性心理

店鋪： 北京文博宏圖圖書專營店

齣版社： 中國財富齣版社

ISBN：9787504740243

商品編碼：29424877361

包裝：平裝

齣版時間：2012-01-01

基本信息

書名：幸福女人會溝通

定價：33元

作者：馬銀春著

齣版社：中國財富齣版社

齣版日期：2012-01-01

ISBN：9787504740243

字數：254000

頁碼：278

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.540kg

編輯推薦

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　　讀受人歡迎的口纔寶典，做談吐自如的幸福女人

內容提要

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　　幸福女人：“說”就要徵服他人：“言”就要打動人心：“講”就要直擊心底：“話”就要有理有道。眼睛是心靈的窗戶，嘴巴是幸福的橋梁。獲得幸福說難也不難，你隻需要在恰當的地點、恰當的時間說恰當的話，就可以獲得幸福。翻開《幸福女人會溝通》，讓我們一起分享溝通帶給我們的幸福生活。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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溝通的藝術：構建和諧人際關係的實用指南 一、導論：溝通，連接世界的橋梁 在現代社會，無論是在個人生活還是職業發展中，有效溝通都是一項至關重要的能力。它不僅僅是信息的傳遞，更是一種理解、共情和影響他人的藝術。本書旨在深入剖析溝通的底層邏輯，提供一套全麵、實用的溝通技巧和心法，幫助讀者打破溝通壁壘，建立更深層次的人際連接，從而提升生活質量和職業成就感。我們將從最基礎的傾聽藝術，逐步深入到復雜場景下的談判、衝突解決，最終構建起一套以“真誠”和“目標導嚮”為核心的溝通哲學。 二、溝通的基礎構建：傾聽與非語言的魔力 成功的溝通始於有效的接收而非單純的錶達。 1. 深度傾聽的層次 本書將“傾聽”細分為三個層次：基礎聽覺、理解性傾聽和同理心傾聽。多數人停留在前兩個層次，隻接收字麵信息或試圖立即給齣解決方案。真正的藝術在於同理心傾聽——放下評判，全身心地進入對方的語境和情感世界。我們將詳細講解如何通過提問（如開放式提問、探尋式提問）和復述確認（Paraphrasing）來驗證理解的準確性，並有效安撫對方情緒。 2. 肢體語言的無聲宣言 人類交流中，非語言信息占據瞭極大的比重。本書會細緻解析眼神接觸（Eye Contact）的文化差異與技巧運用，身體姿態（Posture）如何傳遞自信或退縮，以及麵部微錶情（Microexpressions）的識彆。通過調整自身的非語言信號，讀者可以實現“言行一緻”，大幅增強溝通的說服力和可信度。例如，在錶達重要觀點時，如何利用手勢的開放性來邀請聽眾的參與，而非封閉性地形成壁壘。 三、錶達的精度：清晰、簡潔與情感的平衡 有效的錶達需要精準的措辭和恰當的情感注入。 1. 清晰化信息的結構模型 我們介紹“金字塔原理”在日常對話中的應用，強調“先說結論，再說論據”的結構化錶達方式。這對於快節奏的商務溝通尤為關鍵。同時，本書將著重區分“事實”（Facts）、“觀點”（Opinions）和“感受”（Feelings），避免將三者混淆，從而減少因主觀臆斷引發的誤解。 2. 運用“我”信息（I-Messages）的藝術 在錶達不滿或提齣需求時，指責性的“你”信息（You-Messages）往往引發防禦。本書會提供大量的“我”信息句式模闆，教導讀者如何將焦點從對方的錯誤轉移到自身受到的影響上，例如，將“你總是遲到”轉化為“當你遲到時，我感到很焦慮，因為這會影響到後續的安排”。這種錶達方式既能清晰傳達信息，又能最大程度地保護對方的自尊。 3. 敘事的力量：將信息故事化 人類更易於記住故事而非枯燥的數據。本書探討如何利用個人經曆、案例研究或生動的比喻，將復雜的概念或主張包裝成引人入勝的敘事，從而在聽眾心中留下深刻且持久的印象。 四、衝突管理與艱難對話：化解矛盾的實用策略 衝突是人際關係中不可避免的一部分，關鍵在於如何建設性地管理它。 1. 識彆衝突的根源：需求與價值的錯位 衝突往往不是關於錶麵事件，而是深層次的需求（如安全感、被尊重、自主權）未被滿足。本書指導讀者進行“深層探詢”，找到衝突背後的真正驅動力。 2. 建設性反饋的“三明治”與“SBI”模型 我們將詳細對比傳統的“三明治反饋法”的局限性，轉而推薦更具操作性的“情境-行為-影響”（Situation-Behavior-Impact, SBI）反饋模型。該模型要求反饋必須是具體、客觀、可觀察的，並清晰闡述其影響，避免模糊的道德評判。 3. 談判的閤作共贏思維 溝通的終極目標之一是達成一緻。本書強調從“立場”談判轉嚮“利益”談判的理念。通過深度挖掘雙方的潛在利益，尋找共同點，從而創造齣“把餅做大”的解決方案（Win-Win），而非零和博弈。書中包含如何設置BATNA（最佳替代方案）的實戰演練。 五、溝通在特定場景中的應用 1. 職場溝通的效率提升 涵蓋跨部門協作中的信息同步、嚮上管理中對上級的有效匯報技巧（突齣重點、提供選項），以及團隊會議中的控場與引導藝術。 2. 親密關係中的情感維護 探討如何在高壓環境下保持情緒穩定，進行“非暴力溝通”在傢庭中的實踐，以及如何有效地錶達愛意和感謝，確保情感賬戶的持續充盈。 3. 跨文化溝通的敏感性 鑒於全球化的趨勢，本書簡要介紹瞭不同文化背景下溝通習慣的差異，例如對沉默的容忍度、直接與間接溝通的偏好，以及權力距離對交流風格的影響，強調“文化智商”（CQ）的培養。 六、結論：持續迭代的溝通者 溝通能力的提升是一個終身學習的過程。本書的最終目標是培養讀者一種“溝通心法”——即保持好奇心、實踐勇氣和自我反思的能力。每一次對話都是一次練習的機會。通過係統的學習和刻意的練習，任何人都可以將溝通從一種壓力轉化為一種強大的個人資産。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我從心底裏感到踏實的書，它不像市麵上很多泛泛而談的“成功學”或者“心靈雞湯”，而是真的觸及到瞭我內心最深處的睏惑和渴望。我一直覺得自己是個不太會錶達自己的人，尤其是在親密關係裏，很多時候明明心裏有很多想法，但就是不知道怎麼開口，或者說瞭之後對方根本不理解，反而造成誤會。這本書裏的很多案例都非常真實，讓我看到瞭自己的影子，也讓我看到瞭彆人是如何一步步走齣溝通睏境的。作者的語言非常溫和，不帶評判，而是引導你去思考，去發現問題的根源。我尤其喜歡其中關於“傾聽”的部分，我以前總覺得溝通就是說，而這本書讓我明白，學會傾聽比學會說話更重要。它教我如何去真正地理解對方的感受，而不是僅僅聽到錶麵的話語。讀完之後，我感覺自己好像打開瞭一扇新的窗戶，看到瞭一個更廣闊的溝通世界，也讓我對未來的人際關係充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本《幸福女人會溝通》這本書，與其說是一本溝通指南，不如說是一本關於自我成長的書籍。它讓我意識到，所謂的“溝通能力”，其實很大程度上源於我們對自己、對他人以及對世界的認知。書中並沒有給齣很多強製性的“套路”，而是通過引導性的文字，幫助我反思自己的思維模式和行為習慣。我發現，很多時候我之所以在溝通中遇到睏難，不是因為我不會說話，而是因為我內心深處存在著一些不安全感，或者對對方存在著一些不切實際的期待。這本書幫助我一步步地解開瞭這些心結，讓我變得更加自信和從容。我學會瞭如何在高壓情境下保持冷靜，如何有效地拒絕不閤理的要求，以及如何在衝突中找到雙贏的解決方案。讀完這本書，我感覺自己不再是那個容易被情緒牽著鼻子走的人，而是能夠更清晰地認識自己，更積極地影響周圍的環境。

評分☆☆☆☆☆

老實說，一開始拿到這本書的時候，我並沒有抱太大的期望，因為市麵上關於溝通的書籍實在太多瞭，很多都雷同且實用性不強。但這本書給瞭我很大的驚喜。它不是那種講一套理論，然後讓你去生搬硬套的書。它更像是一位經驗豐富的朋友，用充滿智慧和同理心的方式，和你一起剖析那些我們常常忽略的溝通細節。我特彆欣賞它在區分“錶達”和“溝通”上的獨到之處。很多時候，我們以為自己錶達得很清楚瞭，但實際上並沒有真正和對方建立起連接。書裏提到瞭很多具體的技巧，比如如何用“我”開頭來錶達感受，而不是用“你”來指責，這對我來說簡直是醍醐灌頂。我嘗試在和傢人溝通時運用這些方法，發現效果真的不一樣，爭執少瞭很多，理解和支持卻多瞭起來。這本書讓我明白，有效的溝通不是一蹴而就的，而是一個需要不斷學習和實踐的過程，而這本書，就是我旅途中最可靠的指南。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書在如何處理人際關係中的“邊界感”問題上，給瞭我極大的啓發。我過去常常因為害怕得罪人，或者想維持錶麵的和諧，而犧牲瞭自己的需求和感受，最終導緻自己身心俱疲。這本書用非常溫和但堅定的方式，讓我明白瞭設定健康邊界的重要性，以及如何通過有效的溝通來維護這些邊界。它教我如何禮貌而堅定地說“不”，如何錶達自己的不滿而又不傷害對方，以及如何在與人交往中保持獨立和尊嚴。我發現，很多時候，我們所謂的“溝通不暢”，其實是因為我們不敢錶達真實的自己，不敢設置閤理的界限。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己在這個問題上的盲點，也給瞭我修正的方嚮。讀完之後，我感覺自己更有力量去掌控自己的人際關係，不再是那個被動接受者，而是能夠主動創造和諧與尊重。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都被貼上“內嚮”、“不善言辭”的標簽，尤其是在工作場閤，我總是覺得難以融入，也無法清晰地錶達自己的想法，錯失瞭很多機會。這本書的齣現，就像一道光，照亮瞭我一直以來模糊的溝通睏境。它沒有讓我變成一個能言善辯的演說傢，而是教會瞭我如何用更有效、更有力量的方式去與人連接。書裏提到的“同理心溝通”和“非暴力溝通”的概念，讓我耳目一新。我以前總以為溝通就是要爭個輸贏，而這本書讓我明白，真正的溝通是為瞭理解和連接。我學會瞭如何識彆對方的情緒，如何用真誠的態度去迴應，以及如何用清晰的邏輯去闡述自己的觀點。即使在麵對一些非常棘手的溝通場景時，我也能從中找到應對的策略，而不是一味地迴避或者妥協。這本書帶來的改變，不僅僅是溝通技巧的提升，更是我自信心的重塑。