影楼管理 向诚 9787800177309 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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向诚 著

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店铺： 天乐图书专营店

出版社： 长城出版社

ISBN：9787800177309

商品编码：29575030102

包装：平装

出版时间：2009-05-01

基本信息

书名：影楼管理

定价：39.80元

作者：向诚

出版社：长城出版社

出版日期：2009-05-01

ISBN：9787800177309

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.540kg

编辑推荐

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内容提要

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为什么大多数影楼经营者感觉很累、工作力不从心？
为什么很多影楼做到阶段就停滞不前？
为什么影楼员工工作效率低下、部门之间推诿扯皮？
影楼管理者缺乏管理知识、管理系统不规范、不健全是其重要原因。对很多影楼而言，由于追求高速成长，而忽视了管理平台的搭建与，使得影楼发展到规模后难免遭遇管理瓶颈，以致影楼企业无法快速发展、影楼总是做不大、做不长，一大就垮、一远就瞎的现象普遍存在。
中国影楼如何突破管理瓶颈、做强做大？如何搭建一个科学的管理平台？影楼经营者不断提升自己的管理水平、影楼实现管理规范化是关键。
随着影楼行业市场竞争的日渐激烈，影楼经营规模的不断扩大，影楼的竞争也已不是传统相馆型的技术上的竞争，而是企业团队的整体竞争。要使影楼的团队具有市场竞争力，影楼的管理就显得越来越重要。《影楼管理教程》是根据我们多年影楼管理经验结合现代企业管理原理和方法编写而成的，它填补了影楼行业管理教程的空白，是一本影楼行业专业、实用、系统的影楼经营管理教材。本书站在一个影楼实际运作者的角度，全面讲述影楼规范化管理的专业知识，并提供了大量实用性较强的操作方法，帮你掌握规范化的管理影楼，实现影楼快速发展、基业长青的方法！

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《影楼管理：构筑视觉梦想与商业辉煌的基石》 在瞬息万变的商业浪潮中，影楼作为承载个人记忆、定格美好瞬间的独特行业，其运营模式的优化与创新显得尤为关键。本书《影楼管理》并非一本流水账式的经验汇编，也非空泛的理论说教。它是一套系统性的、面向实操的影楼运营管理指南，旨在为每一位投身于此的经营者、管理者和从业者提供一套坚实的理论框架与可行的执行策略，助其在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现视觉艺术的升华与商业价值的最大化。 本书深入剖析了影楼运营的每一个环节，从前端的客户服务与市场营销，到核心的摄影技术与后期制作，再到后端的财务管理与人力资源配置，无不涵盖其中。它打破了传统影楼管理的碎片化认知，强调的是一个有机整体的运作理念。如同一个精密的齿轮系统，影楼的各个部门、各项流程需要紧密协作，才能高效运转，产生最佳效益。 第一部分：精准定位，打造核心竞争力 在信息爆炸的时代，一个影楼若想在众多竞争者中占据一席之地，首先必须进行精准的市场定位。本书将引导读者深入理解市场细分的重要性，通过对目标客户群体的需求、偏好、消费能力进行细致的分析，明确影楼的独特卖点（USP）。是专注于高端婚纱摄影，还是侧重于新生儿与儿童写真？是追求艺术化的创意风格，还是强调温馨自然的家庭记录？精准的定位是后续一切营销和运营策略的基石。 紧接着，我们将探讨品牌塑造与价值传递。一个有辨识度、有温度的品牌，能够迅速吸引目标客户，并建立长期的信任感。本书将从品牌故事的构建、视觉识别系统的设计、品牌文化的确立等多个维度，阐述如何打造一个令人印象深刻的影楼品牌。同时，如何将影楼的核心价值，例如“记录永恒”、“珍藏时光”、“传递幸福”等，通过每一个服务细节、每一次客户互动传递出去，让客户感受到超越照片本身的附加值，是品牌成功的关键。 第二部分：客户至上，构建卓越服务体系 影楼的生命线在于客户。因此，客户关系管理（CRM）是本书的重中之重。我们不仅仅是将客户视为一次性的交易对象，而是将其视为长期关系的伙伴。本书将详细讲解如何建立完善的客户信息数据库，如何通过个性化的沟通和服务，在客户到店前、中、后各个阶段，提供贴心、周到的体验。从最初的咨询预约、服装造型建议，到拍摄过程中的引导与互动，再到后期选片、产品交付，每一个环节都蕴含着提升客户满意度的机会。 本书还将深入探讨服务流程的标准化与个性化融合。标准化能够保证服务质量的稳定性和效率，而个性化则能满足客户的独特需求，带来惊喜。我们将学习如何设计一套高效、流畅的服务流程，并在此基础上，赋予每一位客户独特的体验。例如，通过专业的咨询师，根据客户的喜好和需求，量身定制拍摄方案；通过经验丰富的摄影师，捕捉客户最真实、最动人的神情；通过细致的后期师，将客户的情感与故事融入到每一张照片的细节中。 第三部分：专业赋能，提升摄影与制作核心能力 摄影技术与后期制作是影楼的核心生产力。本书将从摄影技术的精进入手，强调不仅仅是掌握基础的光影、构图，更重要的是理解如何通过镜头语言，捕捉人物的情感、故事与灵魂。我们将探讨不同风格的摄影技巧，如古典、韩式、森系、纪实等，以及如何在实践中灵活运用。同时，对摄影器材的了解与合理运用，以及如何通过培训，不断提升摄影师的专业技能和艺术审美，是保障作品质量的关键。 在后期制作方面，本书将深入讲解如何通过专业的修图软件和技术，在不失真的前提下，提升照片的质感与艺术表现力。从色彩的校正、光影的调整，到细节的刻画与瑕疵的修正，每一个步骤都需要精益求精。更重要的是，本书将引导读者理解，后期制作并非简单的“美颜”，而是对摄影作品的二次创作，是情感与艺术的升华。如何根据客户的需求和照片的风格，选择最合适的后期处理方式，才能创作出真正打动人心的作品。 第四部分：精细管理，实现高效运营与盈利增长 影楼的运营管理，涉及方方面面，精细化管理是实现可持续发展的核心。本书将从库存管理入手，讲解如何科学地管理服装、道具、相册等各类库存，避免积压和浪费，同时保证充足的供应。在销售管理方面，我们将探讨多种销售模式，如套餐设计、增值服务、会员制度等，以及如何通过有效的销售技巧和话术，提升客单价和转化率。 财务管理是影楼健康运营的“血液”。本书将指导读者建立清晰的财务报表体系，掌握成本核算、利润分析、现金流管理等关键财务指标。通过对财务数据的深入分析，能够及时发现经营中的问题，并做出相应的调整，从而实现盈利能力的稳步提升。 人力资源管理则是影楼成功的“引擎”。从员工的招聘、培训、考核，到团队的激励、建设，每一个环节都至关重要。本书将阐述如何建立一套科学、公平的绩效考核和激励机制，激发员工的积极性与创造力，打造一支高素质、高效率的团队。同时，良好的企业文化建设，能够提升员工的归属感和凝聚力，为影楼的长远发展奠定坚实基础。 第五部分：创新驱动，引领行业未来发展 在快速变化的时代，创新是影楼保持活力的源泉。本书将探讨如何将新技术，如VR、AR、人工智能等，融入到影楼的服务和体验中，为客户带来全新的视觉享受。同时，我们也将关注跨界合作的可能性，例如与婚礼策划公司、时尚品牌、旅游机构等进行合作，拓展新的业务领域和客户群体。 营销模式的创新也是不可忽视的。从传统的口碑传播，到线上线下的整合营销，再到利用社交媒体、短视频平台进行病毒式传播，本书将为读者提供一系列具有前瞻性的营销策略。如何通过创意的内容营销，吸引眼球，引发共鸣，将影楼的品牌故事和作品传播出去，是提升市场影响力的关键。 结语 《影楼管理》这本书，更像是一位经验丰富的引路人，它不仅传授理论知识，更注重实践操作。它相信，每一位影楼经营者，都怀揣着对美的追求和对梦想的执着。本书的目标，便是为这份执着提供最坚实的后盾，最科学的指导，帮助每一个影楼，从构筑视觉梦想的艺术工坊，蜕变为引领行业潮流的商业典范。掌握本书所倡导的管理理念与方法，你将能够构建一个不仅能创造美好回忆，更能实现商业辉煌的卓越影楼。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会看到《影楼管理 向诚 9787800177309》这本书的，当时我对影楼行业的理解还停留在表面的客户服务和拍摄流程上。这本书的出现，就像是为我打开了一个全新的视角，让我看到了一个影楼背后庞大而复杂的运营体系。其中关于市场营销策略的讨论，尤其让我印象深刻。作者不仅仅是罗列了几种营销方式，而是深入分析了不同营销渠道的优劣势，以及如何根据影楼自身的定位和目标客户群体来制定最合适的营销组合。我尤其欣赏他在强调“客户体验”的同时，也提到了如何通过数据分析来优化营销效果。很多时候，我们可能过于依赖直觉或者模仿竞争对手，而忽略了真正了解客户的需求和行为模式。这本书让我意识到，一个成功的影楼，不仅仅是提供优质的服务，更需要一套科学、系统化的运营管理体系来支撑。它让我开始思考，除了做好眼前的每一单生意，我们还需要在品牌的塑造、客户的维护、以及未来的发展方向上，做哪些更长远的规划。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计虽然朴实无华，但《影楼管理 向诚 9787800177309》的内容却让我感到耳目一新。我一直在思考如何让我的影楼在激烈的市场竞争中脱颖而出，而这本书提供了一些非常独特的视角。特别是在成本控制和流程优化方面，作者的分析让我受益匪浅。他不仅仅是简单地告诉你要“省钱”，而是深入分析了影楼运营中各个环节的成本构成，以及如何通过优化流程来降低不必要的开销，同时又不影响服务质量。他提到的很多细节，比如如何管理库存、如何制定合理的排班、甚至是如何通过巧妙的陈列来提升产品销售，都非常具有实践性。这让我意识到，精细化管理并非仅仅是财务部门的事情，而是贯穿于影楼运营的每一个角落。读完这本书，我感觉自己对于如何提升影楼的盈利能力，有了一个更加全面的认识，也发现了许多可以立即着手改进的地方，来提高整体的运营效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名真是直白得让人一眼就能看出是做什么的，《影楼管理 向诚 9787800177309》。我拿到这本书的时候，并没有期望它能给我带来什么惊天动地的启示，毕竟“影楼管理”这个主题听起来就充满了日常操作和细节打磨。但翻开之后，我发现里面的一些观点和思路，虽然不是什么高深莫测的理论，却意外地能触碰到我的一些“痛点”。尤其是在人员培训和团队协作方面，作者似乎有着非常扎实的基层经验，他提到了很多我在工作中遇到过的，关于员工积极性不高、沟通不畅、责任不明确等等问题的解决办法。不是那种空泛的口号，而是那种“哦，原来可以这样操作”的实际技巧。比如，关于如何设计一套行之有效的激励机制，以及如何通过日常的部门会议来提高信息透明度和团队凝聚力，这些内容都让我觉得，作者不是那种只坐在办公室里纸上谈兵的人，而是真正深入到影楼的日常运营中去，去体会那些细微之处的挑战。读完之后，我感觉自己对于如何让一个影楼团队更具战斗力，有了一个更清晰的认识，也找到了一些可以立即尝试的改进方向。

评分☆☆☆☆☆

说实话，拿到《影楼管理 向诚 9787800177309》这本书的时候，我带着一种“试试看”的心态。我之前读过不少关于管理的书籍，但很多都偏向于宏观理论，或是针对大型企业，对于像我这样在中小型影楼工作的人来说，往往有些“水土不服”。这本书却显得非常接地气，它用很多生动的案例，来解释一些管理原则。我记得其中有一章讲到如何处理客户投诉，作者提供的分析方法和沟通技巧，比我之前听过的任何课程都要实用。他强调的是从根本上找出问题所在，而不是简单地安抚客户，并且如何将每一次投诉都转化为改进服务质量的机会。这让我意识到，很多时候我们对“管理”的理解过于狭隘，它不仅仅是分配任务和监督执行，更是一种对细节的把控，一种对人性的洞察，以及一种持续优化的过程。读完这本书，我感觉自己对“管理”这个概念有了更深刻的理解，也找到了很多能够直接应用于日常工作中，提升效率和客户满意度的方法。

评分☆☆☆☆☆

我向来不算是那种对管理类书籍特别热衷的读者，但《影楼管理 向诚 9787800177309》这本书却以一种不落俗套的方式吸引了我。它没有使用那些过于专业的术语，而是用一种非常易于理解的语言，讲述了影楼管理中的一些核心问题。我尤其对其中关于“服务标准化”和“个性化体验”之间平衡的探讨产生了浓厚的兴趣。作者并没有简单地强调某一方面，而是详细阐述了如何在保证服务质量的稳定性，满足不同客户群体需求的同时，提供令人印象深刻的个性化服务。他提出的很多建议，比如如何建立一套完善的客户档案系统，如何通过员工的培训来提升他们的应变能力和沟通技巧，都让我觉得非常实用。这本书让我意识到，影楼的管理并非是一个僵化的流程，而是一个需要不断根据市场变化和客户反馈进行调整和优化的动态过程。它帮助我更清晰地认识到，如何才能在提供优质产品和服务的基石上，构建起真正属于自己影楼的竞争优势。