中国式阿米巴落地实践之从交付到交易 9787516413906 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胡八一 著

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• 阿米巴经营
• 中国式阿米巴
• 落地实践
• 经营管理
• 组织变革
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出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787516413906

商品编码：29720718128

包装：平装-胶订

出版时间：2017-01-01

图书基本信息
图书名称	中国式阿米巴落地实践之从交付到交易	作者	胡八一
定价	88.00元	出版社	企业管理出版社
ISBN	9787516413906	出版日期	2017-01-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装-胶订
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

本书作为阿米巴系列的三部曲之一，“从交付到交易”，是成功实施了阿米巴的标志。 经营会计是阿米巴经营的重要落地工具，本书主要讲述的就是阿米巴经营会计。在书中结合大量完整的实操案例，从各个角度对其进行了全面完整地解读，并提供了具体方法。 如何设计阿米巴经营会计科目 科学分摊公共费用 阿米巴内部定价的策略 内部交易定价六要素 如何建立内部交易规则 如何制订经营目标和费用预算

作者简介

胡八一博士 柏明顿管理咨询集团董事长、首席顾问；“落地派”管理咨询专家、中国式阿米巴落地咨询人；曾任松下电器、杜邦（中国）高级管理职务。 　　此外，作者还担任北京大学、清华大学、中山大学、浙江大学、华中科技大学、华南理工大学等知名大学特聘讲师；同时担任CCTV、东方卫视、东南卫视、南方卫视、《南方企业家》、《中国培训》等多家媒体特邀嘉宾与顾问。 　　作者从事企业管理咨询和培训超过15年，曾经成功地为天宝电子、桃李面包、鑫洋线材、金吉列留学、一呼百应网络、王力门业、水晶光电、张家港百货、星火传媒等企业成功导入阿米巴经营模式。曾经多次获得专业部门颁发的荣誉，包括中国咨询行业十大风云人物、中国咨询行业发展杰出英才、全国十大杰出咨询师、全国十大培训师等。 出版过的图书包括《人人成为经营者：中国式阿米巴实施指南》、《中国企业十大难人难题》、《晋升设计十大要素》、《8 1绩效量化技术》、《三三制薪酬设计技术》、《“9D”股权激励模型》、《“6M”人才梯队建设》、《企业内控体系建设》、《这样激励有效》、《有人才有可能》等30余种。

目录

目录1 章 经营会计是阿米巴经营的重要落地工具3 节 阿米巴经营会计特点与优势4 第二节 经营会计的逻辑和主要工作6 第三节 经营会计在阿米巴运营系统的定位11 一、经营会计之价值所在：以数据反馈现场，及时应对市场变化12 二、单位时间核算表：怎样向经营要效益12 第四节 实施阿米巴的标志：巴长是否做阿米巴经营报表13 第五节 用经营会计思维开创新的管理时代13 一、阿米巴经营会计思维，让财务工作者创造更多价值14 二、作为阿米巴“巴长”，要懂“阿米巴经营会计思维”14 三、会看经营会计报表的巴长，才能帮公司盈利14 四、看阿米巴经营会计报表的数字，能马上知道经营成果14 五、强化阿米巴经营会计思维对企业经营管理工作的启示14 第六节 有效建立压力与收益传导机制15 一、阿米巴经营的落地生根15 二、阿米巴的创新：与市场挂钩的全员参与机制15 三、构建会计核算体系16 柏明顿“阿米巴”咨询项目成功案例之一16 一、问题现象16 二、原因分析16 三、解决方案16 四、实施效果18 第二章 如何设计阿米巴经营会计科目20 节 阿米巴会计科目的设计20 第二节 阿米巴推进的数据收集和报表生成24 一、如何进行数据收集24 二、阿米巴历史数据的分析26 第三节 各巴收入、统计口径的确定27 一、阿米巴收入的方法是与市场价格挂钩，主要有三个机制：27 二、数据统计口径对精细化管理的阿米巴经营十分重要28 第四节 各巴成本、费用的详细科目与定义28 一、各巴成本的详细科目和定义28 二、各巴费用的详细科目和定义29 第五节 各巴固定资产、流动资金盘点30 1. 固定资产盘点31 2. 阿米巴组织的流动资金盘点32 第三章 科学分摊公共费用34 节 为什么要做公共费用分摊34 第二节 如何科学分摊公共费用34 第三节 公共费用的分摊原则、方法和维度35 第四节 公共费用分摊的五大类别36 一、 企业设备资源公共费用分摊37 二、房屋资源的公共费用分摊37 三、物资资源的公共费用分摊37 四、能源资源的公共费用分摊38 五、人力资源的公共费用分摊38 第六节 公共费用分摊的重要性39 柏明顿“阿米巴”咨询项目成功案例之二39 一、现象简述40 二、原因分析40 三、解决方案40 四、实施效果41 第四章 阿米巴内部定价的策略50 节 内部定价的种类50 第二节 四种内部定价方法51 一、成本推算法。51 二、利润逆算法52 三、市场参照法53 四、开价侃价法。53 第三节 内部交易定价六要素54 第四节 从战略角度考虑阿米巴内部定价54 第五节 阿米巴内部交易的结算标准55 一、界定阿米巴的产品内部交易结算标准55 二、界定阿米巴的有偿服务结算标准56 三、阿米巴有偿服务结算程序57 第六节 内部定价如何避免利益冲突57 第七节 内部定价的意义58 第八节 阿米巴内部定价之生产定价59 第五章 如何建立内部交易规则62 节 阿米巴的内部交易规则62 第二节 引入竞争62 第三节 阿米巴内部交易体系的构建63 一、内部交易的基础与前提63 二、产品（服务）说明书63 三、交易的标的（产品）、交易形式64 四、内部交易定价原则64 五、服务承诺65 六、结算时点65 第四节 阿米巴独立核算体系的构建65 第五节 建立内部交易协调管控机制67 柏明顿“阿米巴”咨询项目成功案例之三68 一、关键问题68 二、原因分析68 三、解决方案68 四、阿米巴组织划分69 五、阿米巴费用划分69 六、阿米巴交易定价69 七、阿米巴运营实施69 第六章 如何制订经营目标和费用预算70 节 企业战略决定组织模式与业务形态70 一、阿米巴组织形态与战略保持高度的匹配70 二、战略需求决定了阿米巴的运营机制及业务形态71 三、阿米巴单元的开源与成本优化71 第二节 将战略目标分解成年度经营指标72 一、确定企业战略目标72 二、从战略目标到经营考核指标74 三、阿米巴单元战略目标与经营考核指标的关联度75 第三节 如何制定年度经营目标75 第四节 如何确保实现年度经营目标78 第五节 阿米巴费用预算80 第六节 阿米巴年度预算的编制81 一、阿米巴的年度预算编制的目的82 二、阿米巴年度预算的起点和内容82 三、提炼重点工作为费用预算作准备82 四、阿米巴年度预算的产出和工具83 柏明顿实践操作84 柏明顿“阿米巴”咨询项目成功案例之四101 一、问题现象101 二、原因分析102 三、解决方案102 四、实施效果103 第七章 阿米巴的成本、费用控制104 节 阿米巴的责任成本管理104 第二节 阿米巴成本控制的重点内容106 第三节 阿米巴的成本控制步骤107 第四节 如何从机制上确保成本降低108 柏明顿“阿米巴”咨询项目成功案例之五113 一、问题现象113 二、原因分析114 三、解决方案114 四、实施效果114 第八章 经营报表的统计核算与改善分析115 节 阿米巴经营报表与传统财务报表的区别115 第二节 阿米巴经营报表的关键内容117 第三节 如何用经营会计报表透视经营状况119 第四节 经营报表的制作好到周121 第五节 从经营报表中找到问题并改善分析121 第六节 以数据反馈现场，经营报表是重要的载体122 第七节 阿米巴经营报表体系与范例122 柏明顿“阿米巴”咨询项目成功案例之六125 一、项目需求125 二、解决方案126 三、项目效果126 第九章 没有激励，你做不好阿米巴126 节 如何通过薪酬设计激励员工127 一、三大价值导向127 二、三大基础工程128 三、三大设计技术131 第二节 如何通过奖金设计激励员工133 第三节 阿米巴股权激励方案及方法134 一、阿米巴股权激励方案主要形式134 二、阿米巴股权激励的方法134 三、操作：现金购买，分红回填，业绩转股135 第十章 建立“内部市场化”运作机制136 节 阿米巴内部交易为什么发生136 第二节 阿米巴交易与内部市场化136 第三节 哪类企业更适合内部市场化137 第四节 阿米巴如何传递压力137 一、阿米巴构建内部市场138 二、内部市场和外部市场有效对接138 第五节 分而不乱：如何建立内部市场化管理机制138 一、导入阿米巴经营模式和管理理念138 二、建立内部市场化管理机制138 三、成立阿米巴单元，再造利润中心139 四、内部市场化的运作原则139

编辑推荐

文摘

序言

《中国式阿米巴落地实践：从交付到交易》 序言：转型浪潮中的变革之钥 在当今瞬息万变的商业环境中，中国企业正面临前所未有的挑战与机遇。全球化竞争加剧、市场需求日新月异、技术革新层出不穷，传统的管理模式和经营理念已难以为继。企业迫切需要找到一种能够激发内部活力、提升运营效率、实现可持续增长的全新动力。正是基于这样的时代背景，《中国式阿米巴落地实践：从交付到交易》应运而生。 本书并非空谈理论，而是聚焦于一项在中国企业转型浪潮中被广泛验证并取得显著成效的管理工具——阿米巴经营。我们深知，阿米巴经营的精髓在于“独立核算、责权明确”，其核心目标在于将企业内部的每一个组织单元都视作独立的“阿米巴”（生命体），通过精细化的成本与利润核算，激发每个部门的市场意识和经营责任，最终实现企业整体的效益最大化。 然而，理论的魅力终究需要实践的支撑。阿米巴经营虽然源自日本，但其在中国的落地并非简单的“拿来主义”。中国企业的组织架构、文化特质、市场环境与日本有着显著的差异，如何在“形似”的基础上实现“神似”，如何真正让阿米巴经营的理念深入人心、落地生根，成为摆在众多中国企业面前的一道难题。 本书的独特之处在于，它将阿米巴经营的实践路径，聚焦于企业最核心的两个环节——交付与交易。我们认为，无论是生产制造型企业还是服务型企业，最终的价值实现都离不开这两个环节。从产品或服务的成功交付，到最终转化为企业的收入与利润，其间的每一个流程、每一个动作都蕴含着巨大的管理空间和提升潜力。 “交付”是企业价值创造的起点，是客户体验的直接感受者。如何通过精细化的流程管理、质量控制、成本优化，确保每一次交付都能超越客户的期望？“交易”则是价值实现的终点，是企业生存与发展的根本。如何通过精准的市场营销、高效的销售渠道、灵活的定价策略，将交付的价值最大化地转化为经济效益？本书将围绕这两个关键环节，深入剖析阿米巴经营在中国企业中的落地方法，提供一套切实可行的实践指南。 本书的目标读者群广泛，包括但不限于： 企业高层管理者： 寻求企业转型升级、提升整体运营效率、激发组织活力的决策者。 部门负责人及团队管理者： 希望提升团队绩效、培养经营意识、实现部门独立核算与盈利的实践者。 阿米巴经营的实践者与研究者： 渴望了解阿米巴经营在中国落地过程中面临的挑战与解决方案，以及更精细化的实践方法。 对企业管理和经营模式感兴趣的读者： 希望深入理解一种能够驱动企业持续增长的创新管理理念。 我们相信，通过本书的学习，读者将能够： 深刻理解阿米巴经营的核心理念及其在中国企业中的适用性。 掌握将阿米巴经营应用于“交付”环节的具体方法，提升运营效率与客户满意度。 学会运用阿米巴思维驱动“交易”环节的优化，实现利润的最大化。 构建一套符合自身企业特点的阿米巴经营落地体系。 培养全员的经营意识，打造一支具有主人翁精神的职业化团队。 本书的写作秉承“理论与实践并重”、“方法与案例相结合”的原则。在阐述阿米巴经营核心原则的同时，我们将穿插大量在中国企业中的实际案例，展示企业在落地过程中遇到的问题、采取的策略以及取得的成果。这些案例将极具代表性，涵盖不同行业、不同规模的企业，力求为读者提供最真实、最贴切的参考。 我们将以清晰的逻辑、易懂的语言，将阿米巴经营从概念引入到方法论，再到落地实施的每一个步骤进行详尽的讲解。从阿米巴的划分、核算体系的搭建，到绩效考核、人才培养，再到如何将这些要素与交付和交易的实际业务紧密结合，本书都将提供具体的操作指导。 在“交付”篇章，我们将重点探讨如何通过精益生产、敏捷开发、服务流程优化等方式，将阿米巴的经营理念融入到产品制造、项目执行、客户服务等各个环节。我们会分析如何识别交付过程中的成本驱动因素，如何通过阿米巴核算激励团队关注质量、效率和客户满意度，以及如何建立跨部门的协同机制，确保顺畅的价值链条。 在“交易”篇章，我们将深入研究如何运用阿米巴思维去理解和驱动销售、市场营销、客户关系管理等交易环节。我们会探讨如何将市场信息、客户需求与阿米巴的经营目标相结合，如何通过精细化的定价与成本控制策略提升交易的盈利能力，以及如何建立以客户为中心的交易模式，实现长期价值的增长。 本书不回避阿米巴经营在落地过程中可能遇到的困难与挑战，例如组织变革的阻力、员工观念的转变、核算体系的复杂性等。我们将针对这些问题，提供富有洞察力的分析和实用的解决方案，帮助企业规避风险，稳步推进阿米巴的实践。 我们相信，《中国式阿米巴落地实践：从交付到交易》将成为您在企业管理和经营转型道路上的一位得力助手。它不仅是一本书，更是一套驱动企业实现从优秀到卓越的实操工具。 现在，让我们一同踏上这段充满变革与机遇的旅程，解锁中国式阿米巴经营的无限潜能！ 第一章：阿米巴经营的时代呼唤与中国本土化解读 在信息爆炸、市场波动剧烈的今天，企业如何才能在激烈的竞争中立于不败之地，实现持续的健康发展？传统的金字塔式、命令控制式的管理模式，往往因为信息传递的层层衰减、决策效率的低下，以及员工主动性的缺失，而显得力不从心。尤其对于快速变化的中国市场而言，企业需要一种能够激发组织内生动力，实现灵活响应的经营哲学。 阿米巴经营，正是这样一种源于实践、回归经营本质的管理工具。它打破了传统企业内部部门之间的壁垒，将企业划分为若干个小型经营单位——“阿米巴”，每个阿米巴都像一个独立的核算单位，独立承担成本、创造利润，并对自己的业绩负责。这种模式的核心在于：经营者意识的普及化，以及基于“每日每时”精细化核算的利润驱动。 然而，将源于日本京瓷的阿米巴经营模式完全照搬到中国企业，往往会遇到水土不服的现象。中国企业的文化背景、组织结构、市场环境、管理风格与日本存在显著差异。例如，中国企业普遍存在人情文化、层级固化、短期主义倾向等问题，这都可能成为阿米巴经营落地过程中的阻碍。 因此，理解“中国式阿米巴”的精髓，关键在于本土化创新。这并非是对阿米巴经营原则的颠覆，而是在其核心理念的指导下，根据中国企业的实际情况，对实施方式、核算维度、激励机制、文化导入等进行因地制宜的调整与优化。 “中国式”的内涵： 尊重中国企业文化： 承认并理解中国企业特有的组织文化、人际关系和价值观，将其融入阿米巴经营的推行过程中，而不是试图彻底抹杀。例如，在推行阿米巴时，可以考虑如何利用集体荣誉感、感恩文化等，与阿米巴经营的目标相结合。 适应中国市场环境： 考虑到中国市场的快速变化、竞争激烈以及消费者需求的多元化，阿米巴经营的实施需要更加灵活和敏锐。例如，阿米巴的划分和核算体系需要能够快速响应市场变化，及时调整经营策略。 强调务实的落地： 中国企业对“实效”的追求更为直接。因此，中国式阿米巴的落地，必须聚焦于解决实际问题，追求看得见的经营改善和效益提升，而非流于形式。 融合本土管理智慧： 将中国传统管理思想中的精髓，如“以人为本”、“集思广益”等，与阿米巴经营相结合，形成更具生命力的管理模式。 阿米巴经营为何聚焦“交付”与“交易”？ 阿米巴经营的最终目的是实现企业整体的效益最大化。而企业价值创造与实现的核心环节，无外乎“交付”和“交易”。 交付：价值的物理化与服务化。 无论是一个实体产品，还是一项无形的服务，其价值都需要通过“交付”这个过程才能真正触达客户。交付的效率、质量、成本，直接决定了客户的满意度和企业的成本控制能力。当每一个交付环节的负责人都能像阿米巴的经营者一样，关注生产成本、人员效率、在制品损耗、返工率时，企业的运营效率将得到质的飞跃。 交易：价值的市场化与货币化。 交付的价值最终需要通过“交易”环节，才能转化为企业的收入与利润。这包括了市场推广、销售转化、定价策略、合同签订、客户回款等一系列活动。将交易环节的每一个业务单元，都视为独立的阿米巴，能够促使其更加关注市场需求、客户价值、销售利润率、回款周期等关键经营指标，从而驱动销售业绩和利润水平的提升。 本书将深入探讨，如何将阿米巴经营的理念和方法，系统性地应用到企业“从交付到交易”的每一个关键节点，打通价值链条，实现全流程的精细化管理与效益提升。我们将不仅仅停留在理论层面，而是聚焦于可操作的实践方法，为中国企业在转型升级的道路上，提供一份切实可行的行动指南。 第二章：阿米巴经营的基础：独立核算与责任利润表 阿米巴经营的基石，在于其独特的“独立核算”机制。它要求将企业内部的每一个阿米巴，都视为一个独立核算的经济体，通过精细化的数据分析，清晰地呈现其经营成果。这一机制的核心工具，便是责任利润表。 1. 阿米巴的划分：精细化管理的起点 在实施阿米巴经营之前，首要任务是对企业进行合理的阿米巴划分。这并非简单的部门划分，而是基于以下原则： 最小经营单位原则： 尽可能将组织划分为最小的、能够独立核算成本和利润的单位。这可能是一个生产线、一个项目组、一个服务团队，甚至是一个销售小组。 责权对等原则： 每个阿米巴都应拥有与其责任相匹配的权力，能够自主决策并对结果负责。 易于核算原则： 划分出的阿米巴，其成本和收入应尽可能容易追踪和核算。 激励目标原则： 划分出的阿米巴，应具备明确的经营目标，能够通过自身努力实现业绩改善。 在中国企业中，阿米巴的划分需要更加灵活，可以根据业务流程、产品线、客户群体等多种维度进行。例如，一个生产车间可以划分为不同的工序单元，一个服务部门可以根据客户类型或服务项目进行划分。关键在于，每个阿米巴都应具备独立的经营视角。 2. 责任利润表的构建：量化经营成果的标尺 责任利润表是阿米巴经营中最重要的工具之一，它如同阿米巴的“体检报告”，清晰地展示了该阿米巴在一定时期内的经营状况。一张典型的责任利润表通常包括以下要素： 销售额（Sales Revenue）： 该阿米巴通过其提供的产品或服务所产生的总收入。这是其价值贡献的直接体现。 变动成本（Variable Costs）： 随销售额增减而变动的成本，如原材料成本、直接人工成本、销售佣金等。这些成本与阿米巴的产出直接相关。 贡献利润（Contribution Margin）： 销售额减去变动成本，即贡献利润。它反映了该阿米巴在覆盖固定成本之前的盈利能力。 固定成本（Fixed Costs）： 在一定时期内相对固定不变的成本，如管理费用、设备折旧、租金等。这些成本是维持阿米巴运营的必要支出。 营业利润（Operating Profit）： 贡献利润减去固定成本，即营业利润。这是衡量阿米巴经营效益的核心指标。 中国式责任利润表的关键优化： 在构建责任利润表时，中国式阿米巴经营会更加注重以下几点： 内部交易的核算： 阿米巴之间可能会存在产品、服务或资源的内部转移。如何公平、合理地进行内部交易定价，是责任利润表能否准确反映真实经营成果的关键。这需要建立一套清晰的内部定价规则，避免内部交易的价格扭曲影响阿米巴的经营判断。 成本的精细化分解： 不仅关注直接成本，更要深入分析各项固定成本的驱动因素。例如，对于管理费用，可以尝试将其分解到具体环节，让阿米巴的负责人清晰了解哪些活动会产生哪些固定成本。 时间维度的精细化： 传统责任利润表可能以月度或季度为单位。在中国式阿米巴经营中，我们更加强调“每日每时”的核算。这意味着需要有更灵活的数据采集和分析系统，能够快速反映日度和实时的数据变化，让经营者能够及时做出调整。 非财务指标的融入： 除了财务数据，责任利润表还可以适当融入一些关键的非财务指标，如客户满意度、产品合格率、交货准时率、设备稼动率等，这些指标与经营利润密切相关，能够更全面地反映阿米巴的整体绩效。 3. 责任利润的意义：驱动经营者意识的觉醒 责任利润的产生，不仅仅是为了核算一个数字，更重要的是它能够驱动经营者意识的觉醒。当一个阿米巴的负责人每天都在关注自己的销售额、成本和利润时，他自然会思考： 如何提高销售额？ 是需要开发新客户？提升老客户复购？还是优化产品组合？ 如何降低变动成本？ 是可以优化采购？改进工艺？还是减少浪费？ 如何控制固定成本？ 是可以提高设备利用率？优化人员配置？还是共享资源？ 这种由核算数据驱动的思考，将帮助每一个阿米巴的负责人，从单纯的执行者转变为具有经营者思维的管理者。他们不再是被动地完成任务，而是主动地去寻找提升业绩的方法，去创造更大的价值。 第三章：交付的阿米巴：精益、敏捷与客户满意 “交付”是企业价值实现的起点，是客户感知企业能力的最直接环节。在一个充满竞争的市场中，高效、高质、低成本的交付能力，是企业赢得客户信任、构筑竞争优势的关键。将阿米巴经营的理念应用于交付环节，能够有效提升运营效率，降低成本，并最终实现客户满意度的飞跃。 1. 交付阿米巴的定义与目标 交付阿米巴，是指在企业内部，专注于将产品或服务从生产/准备阶段，最终触达客户的各个组织单元。这可能包括： 生产制造类企业： 生产线单元、装配单元、质量控制单元、仓储物流单元等。 服务类企业： 项目执行团队、客户支持团队、技术服务团队、呼叫中心单元等。 交付阿米巴的核心目标，是实现“安全、优质、低成本、准时”的交付，同时要以客户满意为最终导向。 2. 交付环节的阿米巴核算要点： 在交付环节构建责任利润表时，我们需要特别关注与交付过程紧密相关的成本和指标： 生产成本/服务成本： 直接材料成本： 关注原材料的消耗量、损耗率、采购价格。 直接人工成本： 关注人员效率、工时利用率、加班成本。 制造费用/服务费用： 包括设备折旧、能源消耗、维修保养费用、场地租金等。需要将这些固定成本合理分摊到每个阿米巴。 质量成本： 预防成本： 如质量培训、工艺改进投入。 鉴定成本： 如检验、测试费用。 内部失败成本： 如返工、报废、重做造成的成本。 外部失败成本： 如客户投诉、退货、保修、品牌损失等。 阿米巴经营的重点在于，通过提高质量管理水平，降低内部和外部的失败成本。 库存成本/在制品成本： 库存持有成本： 包括仓储费用、资金占用成本、陈旧损耗等。 在制品积压成本： 影响生产周期，增加资金占用。 准时交付率/交付周期： 衡量交付速度和可靠性的关键指标，通常以“准时交付率”和“平均交付周期”来体现。 阿米巴核算可以关注每个环节的平均处理时间，识别瓶颈。 3. 驱动交付阿米巴的实践策略： 精益生产/服务理念的融合： 消除浪费： 通过价值流分析，识别并消除交付过程中的七种浪费（过量生产、等待、运输、过度加工、库存、动作、缺陷）。 持续改进（Kaizen）： 鼓励阿米巴成员主动发现问题、提出改进建议，并付诸实施。 看板管理（Kanban）： 实现拉动式生产，避免过量生产，优化流程。 敏捷交付与快速响应： 小批量、多频次交付： 缩短交付周期，快速响应客户需求变化。 跨职能团队协作： 打破部门壁垒，形成高效的协作流程，确保信息畅通。 快速反馈机制： 建立与客户的及时沟通渠道，及时获取反馈并进行调整。 以客户为中心的质量管理： 定义客户需求： 深入理解客户对产品/服务的期望，并将之转化为可执行的质量标准。 全员参与质量管理（TQM）： 让每一个交付环节的成员都成为质量的守护者。 零缺陷目标： 鼓励追求极致的质量，将缺陷率降至最低。 绩效考核与激励机制： 设定清晰的KPIs： 如单位产品成本、合格率、准时交付率、客户满意度评分等。 与经营利润挂钩： 将阿米巴的奖金、晋升等与责任利润的达成情况相挂钩。 表彰与激励优秀阿米巴： 树立榜样，形成积极的竞争氛围。 技术赋能： ERP/MES/SCM系统： 利用信息化系统实现生产过程的实时监控、数据采集与分析，为阿米巴核算提供支撑。 自动化与智能化： 在可行的情况下，引入自动化设备和智能化技术，提高生产效率和质量稳定性。 案例分析（虚拟）： 某制造企业A公司，在推行阿米巴经营前，其生产线常常因设备故障、人员效率低下导致交货延误，返工率居高不下，客户投诉增多。 引入交付阿米巴模式后，A公司将生产线按工序划分为多个阿米巴。每个阿米巴都建立了责任利润表，核算直接材料、直接人工、制造费用以及因返工、报废产生的额外成本。 成果： 成本降低： 通过对每道工序成本的精细核算，生产线负责人主动寻找节约原材料、降低能耗的方法。例如，某个焊接阿米巴通过优化焊接参数，将焊渣降低了10%，每月节省成本近万元。 效率提升： 通过关注工时利用率和设备稼动率，各阿米巴负责人积极优化作业流程，减少等待时间。例如，某个装配阿米巴引入了平衡轮（Work Balancing）方法，将节拍时间缩短了5%，整体产能提升。 质量改善： 质量控制阿米巴与生产阿米巴联动，及时发现和纠正批量性质量问题，内部失败成本下降了20%。 客户满意度提升： 整体交货准时率提升了15%，客户满意度评分提高了10分。 通过将阿米巴经营应用于交付环节，A公司成功地将成本、效率和质量等关键运营指标，转化为阿米巴成员可以理解和掌控的经营数据，激发了他们的主动性和创造力，最终实现了交付能力的质的飞跃。 第四章：交易的阿米巴：市场驱动与利润最大化 如果说“交付”是企业价值的生产与呈现，那么“交易”就是价值的市场化与货币化，是企业赖以生存和发展的根本。将阿米巴经营的理念应用于交易环节，能够帮助企业更精准地捕捉市场机会，提升销售效率，实现利润的最大化。 1. 交易阿米巴的定义与目标 交易阿米巴，是指在企业内部，负责与外部客户进行价值交换，最终实现销售收入和利润的组织单元。这可能包括： 销售部门/团队： 区域销售、行业销售、大客户销售、渠道销售等。 市场营销部门/团队： 市场策划、品牌推广、线上运营、活动策划等。 客户服务/商务部门： 订单处理、合同管理、客户关系维护等。 交易阿米巴的核心目标，是实现“高效率的销售转化、持续的客户价值创造、以及最大化的利润贡献”。 2. 交易环节的阿米巴核算要点： 在交易环节构建责任利润表时，需要关注与销售和利润紧密相关的指标： 销售额（Revenue）： 总销售额： 整个交易阿米巴的总体收入。 分产品/服务销售额： 了解哪些产品或服务更受欢迎。 分客户/区域销售额： 识别高价值客户和增长区域。 销售成本（Sales Costs）： 销售佣金/提成： 与销售额直接挂钩的激励成本。 营销推广费用： 广告费、展会费、公关费、促销活动费等。 差旅费/招待费： 销售人员拜访客户产生的费用。 销售人员工资福利： 毛利润（Gross Profit）： 销售额减去销售成本（通常指销售过程中发生的直接成本，如差旅费，而不包括产品/服务的制造成本）。 利润贡献（Profit Contribution）： 交易阿米巴的营业利润，在扣除其承担的固定管理费用后，最终对企业利润的贡献。 客户生命周期价值（Customer Lifetime Value - CLTV）： 评估客户在整个合作期间为企业带来的总价值。 销售周期/回款周期： 衡量销售效率和资金周转速度。 客户获取成本（Customer Acquisition Cost - CAC）： 获取一个新客户所花费的平均成本。 中国式交易阿米巴的利润最大化策略： 精细化定价与利润管理： 成本导向定价 vs. 价值导向定价： 结合产品/服务的实际成本和客户的价值感知，制定具有竞争力的定价策略。 利润率分析： 关注不同产品、不同客户、不同渠道的利润率，将资源倾斜到高利润领域。 动态定价： 根据市场供需、竞争情况和客户价值，适时调整价格。 市场驱动的销售策略： 精准营销： 利用数据分析，识别目标客户群体，制定个性化的营销方案，提高营销ROI。 渠道优化： 评估不同销售渠道的成本效益，选择最适合的渠道组合，并对其进行精细化管理。 产品组合优化： 根据市场需求和利润贡献，动态调整产品组合，淘汰低利润、低增长的产品。 客户价值的深度挖掘： 客户分层管理： 识别核心客户、重要客户、普通客户，并提供差异化的服务。 交叉销售与向上销售： 在满足客户基本需求的基础上，挖掘客户的其他需求，提供增值服务或更高阶的产品。 建立长期的客户关系： 通过优质的服务和持续的价值输出，提高客户忠诚度和复购率。 销售流程的效率提升： 优化销售漏斗： 识别销售过程中的瓶颈，缩短销售周期，提高转化率。 标准化销售流程： 建立清晰的销售流程和话术，提高销售人员的专业性和效率。 利用CRM系统： 实时跟踪客户信息、销售进展，提供数据支持。 绩效考核与激励机制： 多元化的KPIs： 除了销售额，还应关注毛利润、利润率、客户满意度、客户留存率、新客户获取数量等。 与利润挂钩的奖励： 设计合理的佣金和奖金制度，激励销售人员关注利润而非仅仅是销售额。 团队协作奖励： 鼓励市场、销售、服务等部门之间的协同合作，共同达成经营目标。 案例分析（虚拟）： 某科技服务公司B公司，在推行阿米巴经营前，其销售部门虽然销售额逐年增长，但利润率却不高，且市场部与销售部之间沟通不畅，营销活动效果难以量化。 引入交易阿米巴模式后，B公司将销售部按行业领域划分为不同阿米巴，市场部也尝试按产品线或服务类型进行划分，并建立了相互协作的责任利润表。 成果： 利润率提升： 销售阿米巴负责人开始关注其负责的行业领域的利润率，他们发现某些项目虽然销售额高，但因成本控制不佳，利润率较低。通过与项目交付团队协同，优化成本，新签合同的平均利润率提高了5%。 营销效率提高： 市场部与销售部建立了更紧密的联动机制，市场活动的设计更加贴合销售需求，并通过A/B测试等方式，精准评估活动效果，ROI提升了12%。 客户价值挖掘： 销售阿米巴开始主动挖掘现有客户的潜在需求，通过提供配套服务和增值咨询，实现了客户二次购买率提升10%。 回款周期缩短： 销售和商务阿米巴协同，优化合同条款和催款流程，平均回款周期缩短了7天。 通过将阿米巴经营应用于交易环节，B公司成功地将销售的焦点从单纯的“销售额”转移到“利润额”和“客户价值”，激发了销售团队的市场敏感度和成本控制意识，实现了销售业绩和企业利润的双重增长。 第五章：阿米巴落地中的挑战与应对策略 阿米巴经营的理论和实践价值已被广泛认可，但将其成功落地到中国企业的实际运营中，并非一帆风顺。企业在推行过程中，往往会面临各种各样的挑战。深入理解这些挑战，并制定有效的应对策略，是阿米巴经营成功的关键。 1. 组织与文化上的挑战： 变革阻力： 员工习惯于原有的工作模式，对新的管理方式可能存在抵触情绪。 经营者意识薄弱： 员工习惯于被动接受指令，缺乏主动思考和承担责任的意识。 部门壁垒与本位主义： 部门之间推诿扯皮，缺乏协作精神。 “大锅饭”思维： 员工难以区分个人与集体的贡献，缺乏内在的激励。 领导者支持不足： 如果高层管理者不真正理解和支持阿米巴经营，项目很容易虎头蛇尾。 应对策略： 高层承诺与推动： 最高领导者必须成为阿米巴经营的坚定支持者和推动者，亲自参与指导。 系统化培训与宣导： 针对不同层级的员工，进行有针对性的阿米巴经营理念、方法和工具的培训，让他们理解“为什么”和“怎么做”。 试点先行，逐步推广： 选择一个或几个部门进行试点，总结经验，再逐步推广到全公司。 建立清晰的沟通机制： 定期向员工传达阿米巴经营的进展、成果和遇到的问题，保持信息透明。 文化重塑： 将阿米巴经营的理念融入企业文化，鼓励担当、创新和结果导向。 榜样力量： 树立和宣传成功的阿米巴案例，发挥榜样引领作用。 2. 核算与数据上的挑战： 核算体系复杂： 建立一套准确、公平、易于理解的核算体系需要大量的时间和精力。 数据准确性与及时性： 缺乏可靠的数据支撑，阿米巴核算的有效性将大打折扣。 内部交易价格的设定： 阿米巴之间的交易定价，容易引发争议。 数据分析能力不足： 即使有数据，也可能因为缺乏分析能力，无法从中提取有价值的经营信息。 应对策略： 简明扼要的原则： 初期核算体系可以简化，抓住核心指标，随着实践的深入再逐步完善。 信息化系统支持： 投资建设或升级ERP、MES、CRM等信息化系统，实现数据的自动化采集、处理和分析。 标准化流程： 建立清晰的内部交易定价规则和数据上报流程，确保数据的一致性和准确性。 培训数据分析能力： 培训相关人员掌握数据分析工具和方法，能够从数据中发现经营机会和风险。 设立“财务/经营支持”团队： 专门负责阿米巴核算体系的建立、维护和数据分析，为各阿米巴提供支持。 3. 绩效与激励上的挑战： 考核指标不合理： 过于侧重单一指标，可能导致其他重要方面被忽视。 激励机制不公平： 员工认为激励制度不公平，会影响积极性。 短期行为： 过于追求短期利润，可能损害长期发展。 “抢功诿过”现象： 阿米巴之间为了争夺资源或避免责任而产生冲突。 应对策略： 设定多元化的KPIs： 结合财务指标和非财务指标，全面评估阿米巴的绩效。 设计科学的激励方案： 将奖金、晋升与阿米巴的经营利润、核心KPI达成情况紧密挂钩，体现多劳多得、优绩优酬。 平衡短期与长期目标： 在激励方案中，可以设定短期、中期和长期目标，引导员工关注可持续发展。 建立协同与共享机制： 鼓励阿米巴之间分享成功经验，建立跨阿米巴的协作奖励机制，化解“抢功诿过”的现象。 引入“利润分配”机制： 除了基本奖金，可以尝试将部分利润与阿米巴成员分享，进一步激发主人翁意识。 4. 实施过程中的常见误区： “形式主义”： 仅停留在概念层面，缺乏实质性的落地行动。 “照搬照抄”： 不结合企业实际情况，机械套用日本模式。 “一刀切”： 试图将所有部门都以同一种方式进行阿米巴划分和核算。 “忽视人才培养”： 认为只要建立制度即可，忽视了对经营人才的培养。 “缺乏持续性”： 遇到困难就放弃，未能坚持到底。 应对策略： 强调“落地”与“实效”： 将精力放在解决实际问题，取得可见的经营改善。 坚持“因地制宜”： 在阿米巴经营的核心原则指导下，根据企业自身特点进行调整。 “差异化”管理： 根据不同部门的业务特性，灵活设计阿米巴的划分方式、核算指标和考核机制。 将人才培养置于战略高度： 建立阿米巴经营人才的选拔、培养和发展体系。 保持“耐心”与“韧性”： 阿米巴经营是一个长期的系统工程，需要持之以恒的投入和改进。 结论： 阿米巴经营在中国企业落地，是一项充满挑战但极具价值的系统工程。通过深入理解其核心理念，结合中国企业的实际情况，尤其是在“交付”与“交易”这两个核心环节进行精细化实践，并积极应对落地过程中可能遇到的组织、核算、绩效等方面的挑战，企业必将能够激发内在活力，提升运营效率，实现可持续的健康增长。本书提供的正是这样一套从理念到实践，从理论到落地的行动指南，期待与您一同探索中国式阿米巴经营的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷，很大程度上是被“交付到交易”这个子标题所吸引。在当前竞争激烈的市场环境中，企业要想生存和发展，就必须精通如何高效地将产品或服务触达客户，并最终促成交易的达成。这不仅仅是销售部门的职责，而是涉及研发、生产、物流、市场、销售乃至客户服务的全链条协同。而“中国式阿米巴”的框架，如果能够有效地融入到这个过程中，那么其价值将不可估量。我很好奇，书中会如何具体阐述如何将阿米巴的“划分独立核算单位”、“确立时间单位”、“人人核算”等核心原则，应用到“交付”到“交易”的每一个微小环节中。比如，在交付环节，如何通过阿米巴小组来优化物流效率、降低损耗？在交易环节，如何通过独立的核算单元来激励销售团队、提升转化率？我希望书中能提供一些切实可行的工具和方法论，而不是仅仅停留在理论层面，能够让我读完之后，就有可以借鉴并实践的思路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名给我一种非常务实的感觉，"中国式阿米巴"一下子就联想到日本稻盛和夫的管理哲学，但又加上了"中国式"，这意味着它并非照搬照抄，而是结合了中国企业的实际情况进行了创新和本土化。我一直对阿米巴经营模式如何在中国落地很感兴趣，尤其是它强调的“人人都是经营者”的理念，这在中国这样一个人际关系和集体主义文化比较浓厚的土壤中，会产生怎样的化学反应？更何况，书名中还有“交付到交易”这样具体的业务流程节点，这直接触及了企业运营的核心，从产品或服务送达客户手中，到最终转化为销售额，这中间的每一个环节的效率和价值创造都至关重要。我猜想这本书会深入剖析在这个过程中，阿米巴模式是如何被用来优化流程、激发团队活力、提升整体业绩的。我非常期待看到书中是否有具体的案例分析，能够帮助我理解这种“中国式”的阿米巴落地，是如何克服水土不服的挑战，真正做到“可落地、可执行”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，特别是“中国式阿米巴”这几个字，瞬间就击中了我的好奇心。我一直认为，很多先进的管理理念，要在中国取得成功，就必须经过本土化的改造，才能真正发挥其价值。稻盛和夫的阿米巴经营哲学，虽然备受推崇，但如何在中国的市场环境下，结合我们独特的企业文化和管理实践，实现“落地”和“生根”，这本身就是一个值得深入探讨的问题。而“从交付到交易”的这个副标题，则将这种抽象的管理理念，聚焦到了企业最核心的业务流程上。我非常期待书中能够详细阐述，如何将阿米巴的“独立核算”、“人人参与经营”的理念，应用到从产品或服务交付给客户，直到最终完成销售的整个链条中。我希望书中能提供具体的实操案例，比如，如何通过阿米巴小组来提升供应链的效率，如何通过精细化的成本核算来优化交付过程的利润率，又如何通过激励机制来驱动销售团队的积极性，最终实现从交付到交易的顺畅衔接和价值最大化。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在市场一线打拼多年的销售人员，我深切体会到，很多管理理论虽然听起来很美好，但真正落地到实际工作中却困难重重。尤其是像阿米巴这样强调基层员工参与的模式，在中国许多企业中，往往因为层层审批、部门壁垒，以及员工激励机制不健全等问题，难以发挥其真正的作用。这本书的书名“中国式阿米巴落地实践”立刻抓住了我的痛点。我希望这本书能解答我心中一直存在的疑问：在中国的企业文化背景下，如何才能真正实现阿米巴经营的“人均利润最大化”？“从交付到交易”这个过程，涉及到的环节非常多，从最初的产品设计理念能否转化为市场接受的价值，到最终销售完成后的客户关系维护，每一个点都需要精细化管理。我非常期待书中能提供一些“接地气”的实践经验，例如，如何通过设定合理的阿米巴单位、如何进行有效的内部结算、如何设计激励机制来激发一线员工的积极性，从而推动从交付到交易的整个流程更加顺畅高效。

评分☆☆☆☆☆

对于“阿米巴经营”这个概念，我早有耳闻，也了解其源自日本，以其精细化管理和“人人都是经营者”的理念著称。然而，国内企业在引入和实践过程中，往往会遇到各种水土不服的现象，成功案例并不多见。这本书名“中国式阿米巴落地实践”给了我一种强烈的期待，它暗示了这本书并非简单复制，而是针对中国企业的具体情况，进行了本土化的创新和探索。更让我感到惊喜的是，它将实践的重点放在了“从交付到交易”这样一个企业运营的核心环节。这不仅仅是简单的流程描述，更包含了价值创造和利润实现的逻辑。我非常好奇，书中会如何巧妙地将阿米巴的思维模式，融入到交付和服务流程的优化中，如何通过精细化的核算和责权利的清晰界定，来提升交付的效率和质量，最终促进交易的达成。我希望这本书能为我提供一些可以借鉴的、行之有效的落地方法，帮助我理解如何在实际工作中，将阿米巴的理念转化为实实在在的业务增长。