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张易山著 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商提升
• 职场技能
• 女性成长
• 人脉拓展
• 说话技巧
• 办事技巧
• 心理学
• 自我提升

店铺： 梅凯瑞图书专营店

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787511326409

商品编码：29956763482

包装：平装

出版时间：2012-09-01

基本信息

书名：聪明女人这样说话办事交朋友

定价：30.00元

作者：张易山著

出版社：中国华侨出版社

出版日期：2012-09-01

ISBN：9787511326409

字数：210000

页码：256

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.440kg

编辑推荐

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　　从女性的视角出发，以轻松睿智的笔触为女性阐释说话、办事和交朋友的方法与诀窍。可以帮助女性朋友入木三分，办事圆融完善，在任何情况下，都能得体应对。
　　张易山编著的《聪明女人这样说话办事交朋友》通过聪明女人成长、成功的过程，剖析聪明女人的心路历程，让广大读者在了解她们这样说话、办事背后的自我提升方法的同时，能联系自身，意识到一个女人掌握说话办事的技巧是多么重要的事。

内容提要

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　　《聪明女人这样说话办事交朋友》通过聪明女人成长、成功的过程，剖析聪明女人的心路历程，让广大读者在了解她们这样说话、办事背后的自我提升方法的同时，能联系自身，意识到一个女人掌握说话办事的技巧是多么重要的事。让我们向聪明女人看齐，着手改造自己，让自己在说话、办事方面有所获益，成为左右逢源、从容自信的魅力女人。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《职场生存的艺术：高效沟通与人际智慧》 本书面向所有渴望在复杂职场环境中游刃有余的专业人士，无论你是初入职场的菜鸟，还是寻求突破的中层管理者。它不是一本空泛的理论说教集，而是一本集结了多年职场观察与实践经验的实战手册，旨在为你提供一套切实可行的沟通策略和人际关系构建指南。 在信息爆炸、节奏飞快的现代职场中，单纯的专业技能已不足以保证长久的成功。真正决定一个人能走多远、爬多高的，往往是他们处理人际关系、有效表达观点以及精准把握职场“潜规则”的能力。本书将从微观到宏观，系统地剖析职场中的沟通障碍、冲突管理以及关系维护的底层逻辑。 第一部分：洞察人性，预判局势——建立你的职场雷达 职场如同一个精密的生态系统，充满了微妙的权力动态和情感流动。成功的关键在于能否迅速识别环境中的关键要素。 第一章：理解职场中的“隐形规则” 非正式权力结构解析： 谁才是真正的决策者？了解“桌面上”的流程和“桌子下”的关系网如何共同作用。识别关键影响人物（KOLs）的真正影响力所在，避免盲目服从正式层级。 职场语言的解码： 区分“字面意思”与“实际意图”。学会识别那些看似中立的陈述背后隐藏的立场和目的，例如：“我们再研究一下”可能意味着反对，“这是一个学习的机会”可能意味着额外的工作量。 情绪的价值与风险： 职场情绪并非洪水猛兽，而是重要的信息载体。学会读取他人的情绪信号（如挫败感、焦虑、自豪感），并利用自己的情绪进行恰当的表达，同时建立起有效的情绪防火墙，避免被不必要的职场负面情绪所吞噬。 第二章：自我定位与品牌塑造 清晰的价值主张： 你的“不可替代性”在哪里？本书将引导你提炼出自己的核心竞争力，并将其转化为清晰、有力的个人品牌陈述。这不是自我吹嘘，而是精确的价值锚定。 “人设”的动态管理： 职场人设需要灵活适应不同的场景。如何在外部门面前展现专业性，在内部团队中体现协作精神？掌握在不同受众面前切换沟通焦点的技巧。 建立“可靠性”的基石： 承诺、兑现与承担责任的艺术。深入探讨小事中的信誉积累如何为未来争取重大机会铺路。 第二部分：精准表达，化解冲突——沟通的艺术化 沟通不仅仅是信息的传递，更是一场影响力的博弈。本书将提供一套从准备到执行的完整沟通工具箱。 第三章：高难度对话的结构化处理 如何提出批评而不伤和气： 掌握“事实-影响-建议”三步法，将关注点从“人”转移到“问题”上。学习使用“我句式”（I-statements）来清晰表达感受，同时避免指责。 谈判与争取权益的心理学基础： 无论是争取预算、时间还是个人晋升，成功的谈判都建立在充分准备和同理心之上。识别对方的底线与真正需求，找到双赢的突破口。 跨部门协作中的“翻译官”角色： 针对技术部门与业务部门之间的语言壁垒，提供具体的转译策略，确保信息在流转过程中不失真、不被曲解。 第四章：聆听的力量：深度共情的实践 主动倾听的技术细节： 不仅仅是保持安静。学习使用确认、总结和提问来展示你在认真倾听，并有效捕捉谈话中的潜在需求和未说出口的顾虑。 处理负面反馈的成熟度： 当你面对突如其来的负面评价时，如何控制即时反应，将批评转化为成长的养分。建立起一套快速的自我修复和调整机制。 沉默的运用： 在信息过载的环境中，适度的沉默具有强大的力量。了解何时需要用沉默来引导对方深入思考，或给予自己组织语言的时间。 第三部分：关系拓展，资源整合——构建稳固的职业支持系统 真正的职场优势来自于你周围的人脉网络——这个网络不是一堆名片，而是建立在信任基础上的互助关系。 第五章：从“认识”到“信任”的路径规划 有效的人脉拓展策略： 拒绝无效的社交应酬。聚焦于建立“有价值的连接点”——即双方都能从中获益的交叉领域。 维护的艺术： 关系的保鲜期依赖于定期的、有质量的互动。本书提供了一套“低成本、高频率”的关系维护清单，帮助你保持在重要人士的关注范围内，而无需过度打扰。 给予与索取的平衡： 建立人脉的核心是先成为一个可靠的给予者。如何恰当地提供帮助，并适时地提出请求，确保关系的长期健康发展。 第六章：处理办公室政治的智慧 识别并中立化“麻烦制造者”： 学会识别职场中的能量吸血鬼和传播负面情绪的人。你不必与之对抗，而是要学会通过沟通策略将其影响降至最低。 向上管理的艺术： 如何有效地管理你的上级，确保你的工作成果被看到，你的需求被理解。建立一个让上级觉得“放心”和“省心”的工作模式。 建立同盟与跨部门合作： 识别潜在的盟友，并在关键时刻能够迅速激活团队支持。本书强调，真正的力量来自于合作，而非孤立的英雄主义。 总结：长期主义下的情商投资 本书的最终目标是让你明白，高情商的沟通和成熟的人际处理能力并非天生的特质，而是可以通过学习和刻意练习获得的系统技能。投资于你的人际智慧，就是在投资你职业生涯的稳定性和持续上升的潜力。掌握这些技巧，你将不再被动地应对职场挑战，而是能够主动塑造你的职业轨迹。

评分☆☆☆☆☆

翻阅介绍文字时，我捕捉到了那种强调“效率”和“影响力”的气息。在这个信息爆炸的时代，谁能更有效地传递信息，谁就能占据主动。因此，我非常看重这本书在“沟通效率”方面的论述。我推测，书中可能探讨了如何利用非语言信息的力量，比如肢体语言、眼神接触，来增强语言表达的说服力。此外，“交朋友”的部分，我希望它能超越简单的“广结人缘”，而是聚焦于如何识别和吸引那些能与自己产生“高质量连接”的人。这意味着书中可能需要提供一套筛选机制或评估标准，帮助读者避免在无效社交上浪费宝贵的时间和精力。如果它能指导我建立一个高质量的、能互相支持的社交网络，那这本书的价值就无可估量了。

评分☆☆☆☆☆

市面上关于人际交往的书籍浩如烟海，很多读下来都感觉是“老生常谈”，要么过于学术化，要么过于鸡汤。我对这本书的期待点在于其“办事”和“交友”的平衡性。社交不应该是目的，而是达成目标的手段，同时也是建立真诚连接的过程。我希望这本书能清晰地区分这两种需求下的沟通策略。例如，在处理工作任务的推进时，应该如何运用沟通技巧来确保事情顺利完成；而在面对需要长期维护的友谊时，又该如何拿捏分寸，既不显得刻意，又能体现出真诚的关心。如果这本书能提供一套“场景化”的解决方案，比如“面对新同事的欢迎宴会该说什么”、“如何巧妙地拒绝一个不合理的请求”等等，那无疑会是一本非常实用的工具书，而不是束之高阁的理论读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计得非常吸引人，色彩搭配和字体选择都透露着一种积极向上的氛围。我拿起它的时候，立刻就被书名中蕴含的智慧和实用性所吸引。从内容上看，它似乎是一本非常注重实践操作的指南，没有太多空泛的理论，而是直击人心，教人如何在日常的社交场合中游刃有余。我特别留意了一下目录，发现它覆盖了从建立初步印象到深入维护人际关系的各个阶段，这一点非常符合现代人对高效社交的期待。作者的写作风格看起来十分亲切，像是邻家那位处理事情总是井井有条、说话让人如沐春风的长者在娓娓道来。我猜想，这本书里一定藏着不少“小技巧”或者“黄金法则”，能帮助那些在职场或生活中感到沟通障碍的人找到突破口。光是想象自己能像书中所描述的那样，在任何场合都能得体、有效地表达自己，就让人充满期待。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最近在处理一些人际关系时确实感到有些力不从心，总觉得自己的表达方式不够到位，常常是“话到嘴边却说不出来”，或者说出口了又达不到预期的效果。因此，我急切地寻找一本能够提供具体、可操作建议的书籍。这本书的标题，尤其是“聪明女人”这几个字，虽然听起来有点笼统，但却精准地击中了我的痛点——我渴望成为一个不仅外表得体，内心和行动上都更显智慧的女性。我期待它能深入剖析那些在人际交往中显得特别游刃有余的人，是如何进行深度思考和有效布局的。我希望这本书不仅仅是教人“怎么说”，更重要的是教人“怎么想”，即建立一套符合自身特质又高效的社交底层逻辑。如果书中能提供一些具体的案例分析，对比不同情境下的语言和行为选择，那将是极大的加分项。

评分☆☆☆☆☆

从一个纯粹的阅读体验角度来看，我希望这本书的排版和文字节奏是舒服的。一本好的实用指南，不应该让人感到阅读压力。如果作者的叙述是流畅的、富有逻辑性的，并且能时不时地穿插一些幽默的小段落来调节气氛，那么即使内容再“干货满满”，读者也能坚持读完并内化吸收。我尤其欣赏那些能够将复杂概念简单化的作者，他们往往是真正掌握了精髓的人。这本书的标题暗示了一种“智慧”层面的提升，我期待它能带来的是思维模式的重构，而不是简单的术语堆砌。如果读完后，我能感觉到自己对人与人之间互动的理解有了一个质的飞跃，能更从容地应对各种突发状况，那么这就是一本物超所值的书。