具体描述
内容简介
《快递业务员（初级）》共分15个单元，内容包括：职业道德、快递服务概述、礼仪知识、安全知识、地理知识、计算机知识、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣、快件封发等。《快递业务员（初级）》适用于初级快递业务员的职业技能培训和鉴定考核。内页插图
目录
考核比重表及考试情况说明
一、考核比重表
二、考试情况说明
三、考试注意事项
基础知识
第1单元 职业道德
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第2单元 快递服务概述
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第3单元 快递业务基础知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第4单元 礼仪知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第5单元 安全知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第6单元 地理知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第7单元 计算机知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第8单元 其他相关知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第9单元 相关法律、法规知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
初级
快件收派
第10单元 快件收寄
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第11单元 快件派送
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第12单元 客户服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
快件处理
第13单元 快件接收
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第14单元 快件分拣
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第15单元 快件封发
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
理论知识考核模拟试卷（快件收派）
操作技能考核模拟试卷（快件收派）
理论知识考核模拟试卷（快件处理）
操作技能考核模拟试卷（快件处理）
理论知识考核模拟试卷（快件收派）参考答案
操作技能考核模拟试卷（快件收派）参考答案
理论知识考核模拟试卷（快件处理）参考答案
操作技能考核模拟试卷（快件处理）参考答案
前言/序言
用户评价
不是教材。
评分内容丰富，送货速度快
评分“你回去吧，我要等悦儿，悦儿说了要来的，我要拿麻花给她吃。”他手里捏着藏在衣兜里温热的麻花，抬头看了看时间，皱了眉头念叨着：“悦儿怎么还不来呢。”然后，又继续静默地等待。
评分据说在进入兵团前是首都地下街出名的混混，遇上艾尔文·史密斯团长（也有版本译为埃尔温·史密斯）后有所改变并加入调查兵团，相当信任团长艾尔文·史密斯。[2][4]
评分是调查兵团的兵长、特别作战班班长，为艾伦·耶格尔的监护人。有严重洁癖，对打扫的要求很高，常在调查兵团本部一丝不苟地检查灰尘，拜此所赐，艾伦不得不重做所有打扫。在特别篇中常用手帕擦拭身上沾到巨人的血。但在自己的部下临终前，会握住其沾满血的手并答应会消灭所有巨人，让其安静的离去。
评分说收到了，质量还可以
评分收派和处理的内容讲解在一起
评分给老公买的，老公是京东配送员要考上岗证
评分111111111111111
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