管理學（第3版） [Management(Third Edition)] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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邢以群 著

圖書標籤:

• 管理學
• 管理
• 商業
• 經濟
• 第三版
• 教科書
• 高等教育
• 組織行為學
• 領導力
• 戰略管理

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308096935

版次：3

商品編碼：10989277

包裝：平裝

外文名稱：Management(Third Edition)

開本：16開

齣版時間：2012-03-01

頁數：370

正文語種：中文

內容簡介

在現代社會中，管理作為有助於實現目標的一種有效手段，可以說無時不在，無處不在。不管從事何種職業，人人都在參與管理：或管理國傢，或管理傢庭，或管理業務，或管理子女。
邢以群所著的《管理學（第3版）》正是以研究管理一般問題為己任，以組織管理為研究對象，緻力於研究管理者如何有效地管理其所在的組織的著作。

目錄

第一篇 基礎篇
第一章 管理與管理學
第二章 管理者
第三章 管理思想的演變
第四章 管理與環境

第二篇 計劃篇
第五章 目標及其確定
第六章 計劃及其製訂
第七章 決策及其過程

第三篇 組織篇
第八章 組織結構的設計
第九章 人員的配備
第十章 權力的分配

第四篇 領導篇
第十一章 領導理論
第十二章 溝通方法
第十三章 激勵原理

第五篇 控製篇
第十四章 控製基礎
第十五章 控製方式與方法

第六篇 創新篇
第十六章 管理創新
結束語:管理生涯成功要領
主要參考文獻

前言/序言

《管理學：理論與實踐》（第七版） 內容簡介 《管理學：理論與實踐》（第七版）是一部全麵而深入地探討管理學核心概念、理論框架與實際應用的大型學術著作。本書旨在為讀者構建一個堅實的管理學知識體係，並幫助他們理解在復雜多變的現代商業環境中，管理者如何有效地規劃、組織、領導和控製，以實現組織目標。本版在繼承前幾版經典理論的基礎上，融入瞭最新的學術研究成果和前沿管理實踐，使其內容更加貼近時代需求，兼具理論深度與實踐指導意義。 第一部分：管理的基礎 本部分是全書的基石，重點闡述瞭管理學的基本概念、曆史演進以及它在現代社會中的重要作用。 第一章：管理的本質與環境 管理的定義與功能：本書開篇即對“管理”這一核心概念進行瞭深入剖析，將其定義為在不確定環境下，通過規劃、組織、領導和控製等職能，有效利用有限資源以達成組織目標的活動。詳細闡述瞭管理的四大基本職能：規劃（設定目標並確定實現目標的行動方案）、組織（設計組織結構，分配資源和任務）、領導（激勵和影響員工朝著目標努力）以及控製（監測績效，與目標進行比較，並糾正偏差）。 管理者及其角色：本書區分瞭不同層次的管理者（高層、中層、基層）及其各自承擔的主要職責。引入瞭明茨伯格的管理者角色模型，將管理者的工作細分為人際關係（掛名首腦、領導者、聯絡者）、信息傳遞（監聽者、傳播者、發言人）和決策製定（創業者、混亂駕馭者、資源分配者、談判者）三大類，深刻揭示瞭管理者日常工作的復雜性與多樣性。 管理學的曆史發展：追溯瞭管理思想的起源與演變。從科學管理運動（泰勒）的效率導嚮，到一般管理理論（法約爾）的五項基本原則，再到人文主義學派（梅奧）對員工心理與社會因素的關注。本書詳細介紹瞭包括X理論與Y理論（麥格雷戈）、需求層次理論（馬斯洛）、雙因素理論（赫茲伯格）等在內的早期管理理論，分析瞭它們對現代管理思想形成的貢獻和局限性。 組織環境：深入分析瞭影響組織運作的內外部環境因素。外部環境包括宏觀環境（政治-法律、經濟、社會-文化、技術、生態、全球）和微觀任務環境（顧客、供應商、競爭者、勞動力市場、政府、行業協會等）。內部環境則包括組織的文化、結構、資源和技術。理解並適應環境變化被強調為管理者最重要的能力之一。 第二章：管理者的技能與素質 核心管理技能：本書將管理者所需的核心技能概括為三大類：技術技能（運用專業知識和技術的能力）、人際技能（與他人有效溝通、協作和激勵的能力）以及概念技能（理解復雜情況、進行分析和製定戰略的能力）。同時，根據管理者所處的層級，對這些技能的側重點進行瞭分析，例如，高層管理者更側重概念技能，基層管理者則更側重技術技能。 有效管理者的特質：除瞭技能，本書還探討瞭有效管理者應具備的關鍵特質，如誠信、自信、積極主動、學習能力、韌性、同理心以及解決問題的能力。這些特質與管理者的行為錶現緊密相關，並共同塑造瞭其領導風格和團隊影響力。 道德與社會責任：在日益強調企業社會責任的時代背景下，本書專門闢齣一章探討管理者的道德決策與社會責任。詳細闡述瞭道德決策的理論基礎（功利主義、權利、公平、德性倫理等），以及組織如何在追求經濟效益的同時，承擔起對員工、顧客、社區乃至整個社會的責任。 第二部分：規劃與戰略管理 本部分聚焦於管理過程中的第一個核心職能——規劃，以及在此基礎上進行的戰略管理。 第三章：規劃的基本概念 規劃的意義與類型：強調瞭規劃作為管理首要職能的重要性，它為組織提供瞭方嚮、減少瞭不確定性、提高瞭資源利用效率並促進瞭控製。本書詳細介紹瞭不同層次和時間維度的規劃，包括戰略性規劃（長期、高層）、戰術性規劃（中期、中層）和作業性規劃（短期、基層）。 目標設定：深入探討瞭目標設定的重要性及其原則。介紹瞭SMART原則（具體 Specific, 可衡量 Measurable, 可達成 Achievable, 相關 Relevant, 有時限 Time-bound）作為有效目標設定的指導。同時，分析瞭從高層戰略目標嚮下分解至各層級具體目標的流程。 規劃過程：係統闡述瞭規劃的步驟，包括識彆目標、分析現狀、確定備選方案、評估備選方案、選擇最佳方案、製定詳細計劃以及實施和反饋。 第四章：戰略管理 戰略管理過程：將戰略管理視為一個動態的、持續的過程，包含戰略分析、戰略選擇、戰略實施和戰略評估四個主要階段。 戰略分析：詳細介紹瞭戰略分析的工具和方法，如SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅），五力模型（波特）用於分析行業競爭結構，以及PESTEL分析（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）用於識彆宏觀環境因素。 戰略選擇：探討瞭不同層次的戰略，包括公司層戰略（多元化、一體化、成本領先、差異化）、事業部層戰略（如成本領先、差異化、聚焦）和職能層戰略。分析瞭各種戰略的適用性與風險。 戰略實施：強調瞭戰略實施的挑戰性，並介紹瞭實現戰略實施的關鍵要素，如組織結構設計、資源分配、文化變革、領導力以及績效管理。 戰略評估與控製：闡述瞭如何通過監控經營績效、與戰略目標進行對比，以及根據環境變化調整戰略來評估戰略的有效性。 第三部分：組織與人力資源管理 本部分深入探討管理的第二個核心職能——組織，以及組織中至關重要的人力資源管理。 第五章：組織設計 組織設計的原則：討論瞭分工、集權與分權、管理幅度、部門化等組織設計的關鍵原則。 組織結構類型：詳細介紹瞭各種典型的組織結構形式，如直綫製、職能製、直綫-職能製、事業部製、矩陣製、團隊型組織、網絡型組織和虛擬組織。分析瞭每種結構的優缺點及其適用場景。 組織變革與創新：探討瞭組織在麵對內外部變化時如何進行變革，以及如何通過創新驅動組織的持續發展。 第六章：人力資源管理 人力資源規劃：闡述瞭人力資源規劃在組織中的作用，包括需求預測、供給預測以及人員的招募和配置。 工作分析與設計：介紹瞭工作分析的過程和方法，以及如何根據工作分析結果設計和優化工作崗位。 人員招募與選擇：詳細闡述瞭有效的招募渠道和 Selección 過程，包括麵試、測試、背景調查等，以吸引和選拔最閤適的人纔。 培訓與發展：強調瞭持續培訓和員工發展對提升組織績效和員工敬業度的重要性，介紹瞭各種培訓方法。 績效管理：探討瞭如何設定績效標準，進行績效評估，以及如何將績效評估結果應用於薪酬、晉升和發展決策。 薪酬與福利：分析瞭薪酬體係的設計原則，以及如何通過具有競爭力的薪酬和福利吸引、激勵和留住人纔。 員工關係：關注如何建立和諧的員工關係，處理勞資糾紛，以及營造積極的組織氛圍。 第四部分：領導與激勵 本部分聚焦於管理的第三個核心職能——領導，以及如何有效地激勵員工。 第七章：領導理論 領導特質理論：迴顧瞭早期關於領導者特質的研究，探討瞭成功的領導者通常具備的共同特徵。 領導行為理論：介紹瞭俄亥俄州立大學和密歇根大學的研究，重點分析瞭“關心員工”和“體諒員工”以及“結構維度”和“關懷維度”等關鍵行為。 權變領導理論：探討瞭菲德勒模型、情境領導理論（赫塞-布蘭查德）、領導生命周期理論（菲利普·莫斯）等，強調瞭領導風格需要根據情境而調整。 交易型領導與變革型領導：區分瞭兩種主要的領導模式，分析瞭其在不同情境下的有效性。 第八章：激勵理論與實踐 內容型激勵理論：深入探討瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、ERG理論（奧爾德弗）、成就動機理論（麥剋利蘭）以及公平理論（亞當斯）等，分析瞭不同理論對激勵因素的解釋。 過程型激勵理論：介紹瞭期望理論（弗魯姆）、目標設置理論（洛剋）和強化理論（斯金納），從過程角度解釋瞭激勵機製。 激勵實踐：本書結閤理論，提供瞭豐富的激勵實踐案例，包括工作設計（工作擴大化、工作豐富化）、參與式管理、靈活工作安排、認可和奬勵係統等。 第五部分：控製與運作管理 本部分是管理的最後一個核心職能——控製，並延伸至組織的日常運作管理。 第九章：控製的係統 控製的本質與重要性：闡述瞭控製是管理職能的最後一步，是確保組織目標得以實現的關鍵。它包括設定標準、衡量實際績效、與標準進行比較，以及采取糾正措施。 控製的類型：區分瞭反饋控製、同期控製和前饋控製，並分析瞭它們在不同管理層級和情境下的應用。 控製的範圍：探討瞭不同類型的控製，如財務控製、信息控製、運營控製、人力資源控製等。 控製的有效性：分析瞭影響控製係統有效性的因素，如準確性、及時性、客觀性、經濟性以及可接受性。 第十章：運作管理與質量管理 運作管理概述：介紹瞭運作管理在産品和服務生産過程中的核心作用，包括生産和運營決策。 生産流程設計：探討瞭不同類型的生産流程（如批量生産、連續生産）及其選擇。 庫存管理：分析瞭有效的庫存管理策略，以平衡成本與滿足需求。 質量管理：深入討論瞭全麵質量管理（TQM）的理念和實踐，包括統計過程控製、六西格瑪等。 供應鏈管理：強調瞭在日益全球化的市場中，高效的供應鏈管理對於提升組織競爭力的重要性。 第六部分：管理中的新趨勢與挑戰 本部分關注管理領域的前沿動態和麵嚮未來的議題。 第十一章：創新、創業與變革管理 創新管理：分析瞭組織內部創新的驅動因素、過程和管理方法，以及如何培養創新文化。 創業管理：探討瞭創業者的特質、創業機會的識彆、商業計劃的製定以及初創企業的融資與成長。 變革管理：強調瞭組織在麵對快速變化的外部環境時，如何有效地進行戰略和組織變革，以及應對變革阻力。 第十二章：全球化管理與跨文化管理 全球化環境下的管理挑戰：分析瞭國際化經營的機遇與風險，包括市場進入策略、全球化供應鏈、國際金融管理等。 跨文化管理：深入探討瞭不同文化背景對管理實踐的影響，如溝通方式、領導風格、激勵機製、團隊協作等，並提供瞭跨文化管理的有效策略。 第十三章：信息技術與管理 信息技術在管理中的應用：探討瞭信息技術（如ERP、CRM、大數據分析、人工智能）如何賦能管理決策、提高運營效率、優化客戶關係和驅動商業模式創新。 數字化轉型：分析瞭組織在數字化浪潮中麵臨的挑戰與機遇，以及如何進行有效的數字化轉型。 第十四章：麵嚮未來的管理 可持續發展與企業社會責任：強調瞭組織在經濟、社會和環境可持續性方麵的責任，以及如何將可持續發展理念融入管理戰略。 敏捷管理與韌性組織：探討瞭在不確定和復雜環境中，組織如何保持敏捷性、快速響應變化，並構建應對衝擊的韌性。 領導力的新範式：展望瞭未來領導力的發展趨勢，如 servant leadership, authentic leadership, and inclusive leadership。 總結 《管理學：理論與實踐》（第七版）以其嚴謹的學術體係、豐富的案例分析和前沿的理論視角，為讀者提供瞭一個全麵理解和掌握管理學知識的平颱。本書不僅是管理學專業學生的理想教材，也是廣大管理者、企業決策者以及任何希望提升自身管理能力人士的寶貴參考。通過對書中理論和實踐的深入學習，讀者將能夠更好地應對復雜的商業挑戰，做齣更明智的管理決策，並最終實現個人與組織的共同成長。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值在於它的全麵性和係統性。它涵蓋瞭從戰略製定到執行落地，從人力資源到財務管理，幾乎是把一個企業的運作流程貫穿瞭一遍。而且，作者在闡述每個部分時，都會追溯到管理的哲學根源，讓你不僅僅是知其然，更能知其所以然。我特彆欣賞它在處理衝突和變革管理的部分，給齣瞭非常實操性的建議，避免瞭許多理論書籍中那種空泛的論調。對於我來說，這本書更像是一本“管理百科全書”，雖然不可能每一頁都像小說一樣引人入勝，但它提供瞭解決實際管理問題所需的基礎知識和框架。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會接觸到這本書的，當時我正在思考自己職業生涯的下一步規劃，希望能夠更係統地瞭解管理這個領域。這本書的篇幅不算短，但我發現自己閱讀起來並不枯燥。作者的筆觸非常細膩，他沒有僅僅停留在理論層麵，而是深入到企業管理的各個細微之處。比如，關於績效評估的部分，書中詳細分析瞭不同的評估方法及其優缺點，以及如何避免評估中的主觀偏見，這些內容對於我這種剛剛接觸管理工作的人來說，簡直是及時雨。我甚至嘗試著將書中的一些溝通技巧運用到實際工作中，發現效果確實比以前好瞭很多。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的閱讀體驗就像是在品一杯陳年的普洱，初嘗可能有些苦澀，但迴甘綿長，越品越有味道。我之前對管理學的認知比較零散，都是從一些零散的文章和培訓中拼湊齣來的，而這本書則像一條清晰的綫索，將這些散亂的知識點串聯起來，構建瞭一個完整的知識體係。我尤其喜歡書中對於“人性”的探討，它並沒有迴避管理中復雜的人際關係和情感因素，而是將其視為管理的關鍵組成部分。通過閱讀這本書，我對“管人”這件事有瞭更深的理解，不再將其看作是一種僵化的規則執行，而是更強調同理心、溝通和激勵。

評分☆☆☆☆☆

這本書我斷斷續續看瞭好幾個月，終於算是啃下來瞭。說實話，一開始拿到手的時候，因為它的厚度和“管理學”這個主題的宏大性，我確實有些望而卻步。但隨著閱讀的深入，我發現作者的敘事方式非常平實，沒有那種故作高深的理論術語堆砌，更多的是通過一個個生動的案例和清晰的邏輯鏈條來闡述管理的核心思想。比如，在講到組織結構的部分，書中沒有直接拋齣各種模型，而是先從一傢小型創業公司的成長曆程講起，如何從一個人單打獨鬥到需要團隊協作，再到如何劃分部門、明確職責，整個過程就像是親眼目睹瞭一傢企業從無到有的發展過程，非常直觀。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是它並沒有給我什麼“醍醐灌頂”的驚喜，更多的是一種“原來如此”的釋然。它像一位經驗豐富的長者，用循循善誘的方式，把那些我們生活中司空見慣但卻未必理解透徹的管理現象，一一拆解開來，讓你看到背後的原理。書中對領導力的探討，讓我不再糾結於“天生的領導者”還是“後天培養的領導者”這種二元對立，而是認識到領導力是一種可以習得和不斷精進的能力，它體現在日常的溝通、決策和激勵之中。我尤其喜歡書中關於團隊動力學的那幾章，它讓我明白瞭為什麼有些團隊閤作順暢，而有些卻總是內耗不斷，原來這背後有著深刻的心理和社會學因素。

評分☆☆☆☆☆

很實用，來的也比較及時

評分☆☆☆☆☆

非常好

評分☆☆☆☆☆

京東品質值得信賴，快遞師傅很熱情。

評分☆☆☆☆☆

不錯，講的很好

評分☆☆☆☆☆

不錯，講的很好

評分☆☆☆☆☆

實戰的經驗總結，值得參考

評分☆☆☆☆☆

今天剛剛拿到書，這本:..肖輔臣1.肖輔臣寫的潛伏讀齣的潛規則很不錯，解讀餘則成職場韜略，領悟潛伏辦公室政治。明規則是個樣品貨，潛規則纔是高檔貨，穿上木訥的外衣，裝傻的人絕不會是真傻，而隻為藏鋒避險。一場熱播的電視劇，帶來一係列熱議的話題，解讀劇中職場聖經潛伏讀齣的潛規則熱銷中潛伏者的交際規則——難求永遠的朋友，隻有永遠的立誌潛伏者的人生信條——隻有耐得住寂寞，纔能守得住繁華潛伏者的行為準則——做事考慮周全，不放過任何一個細節潛伏者的行動信條——不求最快，隻求比彆人快一步潛伏者的求勝信念——永遠相信死角後麵有齣路潛伏者的處世方略1——該潛在時候絕不抬頭，該抬頭的時候絕不猶豫潛伏者的處世方略2——在做人做事的時候，懂得給自己留一條後路的是一般聰明人，懂得給自己留多條後路的人纔是人精潛伏者的處世方略3——做事要有好奇心，但要裝著不好奇的樣子潛伏者的思維韜略1——越是看似簡單的事情，可能裏麵越有料潛伏者的思維韜略2——穿上木訥的外衣，裝傻的人絕不會是真傻，而隻為藏鋒避險。第一章每個人都應該懂得潛伏規則潛伏是一種生存技巧，一種藏在暗處但是卻極其有效的生存技巧！平日裏那些叫聲最大、呼聲最高的人，往往不是最厲害的人，這些隻是擺在明麵上的擺設，藏在他們背後的人纔是最厲害的人，藏著的人也就是這些潛伏者！每個人身邊都有潛伏者，隻是很多人發現不瞭而已1．聰明人都知道，但是誰都不會說齣來的潛伏秘密在這個社會上，有一種秘密，隻在聰明人之間流傳，優秀的人都在運用，但是誰也不肯說齣來和大傢分享！為什麼有些人聰明而有些人平凡，有些人辦事得心應手而有些人辦事麯麯摺摺最根本的原因就在於是否知道這個秘密。這個秘密很簡單，也很復雜，簡單是因為它可以用兩個字來概括——潛伏復雜是因為要想做到潛伏，需要很好地理解這兩個字！從字麵來理解潛伏比較容易，潛是一種姿態，伏是一個動作，潛就是要低調，伏是為瞭配閤這個低調而做齣的動作！在電視劇潛伏裏麵，餘則成用自己的行動很好地解釋瞭潛伏的意思。他一生的大部分時間，都是在敵方的陣營裏工作，那是一個特殊的年代，而餘則成是那個特殊年代裏的一個特殊人物。他周圍的大部分人，是他的敵人，要想在這樣的環境下生存，本身就需要非常大的智慧和勇氣，而想要在這樣的環境下生存並且獲取到有效的情報，那就像在老虎嘴裏拔牙一樣艱難瞭。雖然艱難，但卻不是不可能，這就要用到潛伏的技巧瞭。餘則成是一個優秀的潛伏者，一個諜報人員應該具備的各種素質他都具備瞭，更重要的是，他始終堅持自己的信仰！我們來看一下，一個優秀的諜報人員應該具備的素質目標與信仰潛伏者是這個世界上最孤獨的人，他不能經常與組織聯係，並且在特

評分☆☆☆☆☆

給力京東，繼續努力，續寫你的傳奇，做巨頭！

評分☆☆☆☆☆

實戰的經驗總結，值得參考