管理的基本：基本最无敌（最新修订版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[日] 畠山芳雄 著，张昭君 译

图书标签:

• 管理学
• 管理基础
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• 入门
• 大学教材
• 商业
• 经济
• 领导力

出版社： 东方出版社

ISBN：9787506052733

版次：2

商品编码：11122540

包装：平装

丛书名： 日本能率协会管理的基本丛书

开本：32开

出版时间：2012-10-01

用纸：胶版纸

页数：157

正文语种：中文

内容简介

　　《管理的基本：基本最无敌（最新修订版）》是被誉为“东方德鲁克”的管理大师、日本能率协会畠山芳雄“管理的基本”丛书之一。畠山芳雄作为日本当代首屈一指的管理大师，他的写作风格与一般西方管理名著迥然不同，它所传达的管理理念和方法完全来自于作者长期的管理实践与大量的调查研究，体现了东方式的管理智慧，于简单中见深刻，于质朴中见实效，特别注重实用性与可操作性。

精彩书评

　　如果说德鲁克的贡献在于定义了什么是正确的事情，那么富山芳雄的价值就在于沿着大师的足迹，把事情做正确。我喜欢富山芳雄的风格，朴素语言凸显管理的细微，见微知著。也期望更多中国管理同行能通过悉心研读畠山芳雄作品，获得真正意义上管理的提升，这无疑是最正确的成本。
　　——刘军元

目录

第1章 基本最无敌
1 互相争夺有限需求的时代
2 内部不努力的企业会灭亡
3 现场的错误会动摇公司
4 能打长期战的企业才能生存
5 需要专业员工的时代
6 基本最无敌

第2章 培养人才的基本
1 “培养人才”才是商务的基本
2 培养人才的基本①培养“基本行为
3 培养人才的基本②培养”专业职位的基本态度
4 培养人才的基本③培养“专业能力
5 培养人才的原则①所谓培养就是使其改变
6 培养人才的原则②不要为了自己培养人才
7 培养人才的原则③人自己会成长，要相信可能性
8 培养人才的原则④从示范开始
9 培养人才的原则⑤培养人才的正确步骤和方法
10 培养人才的原则⑥没有信任就无法培养
11 培养人才的原则⑦不喜欢的事情自己承担
12 培养人才的原则⑧指导也要适可而止
13 培养人才的原则⑨真正的批评使人进步
14 培养人才的原则⑩”真可怜“害死人
15 培养人才的原则11越忙碌越能培养人才
16 培养人才的原则12培养人才也要活用组织

第3章 商务活动的基本
1 客户付给我们工资
2 掌握工作方法
3 掌握作为组织一员的基本行为
4 首先是准确，其次是迅速，然后是更好
5 养成确认指示的习惯
6 养成汇报进展的习惯
7 严守既定时间
8 掌握书写基础
9养成迅速反应的习惯
10 让职场轻松愉悦

第4章 专业人员的基本
1 什么是专业工作人员
2 检验基本行为①加快联络速度、实现零失误
3 检验基本行为②汇报要简洁明了、恶性事件要迅速汇报
4 检验基本行为③再次检查书面能力
5 检验基本行为④审视人际关系
6 检验专业职位基本态度①不背后中伤他人、不依赖他人、不说办不到
7 检验专业职位基本态度②不气馁、不自负
8 检验专业职位基本态度③体会工作的乐趣
9 检验专业职位基本态度④掌握自我管理能力
10 提高专业能力①什么是专业能力
11 提高专业能力②提高固有的专业能力
12 提高专业能力③企划力
13 提高专业能力④改善力
14 提高专业能力⑤管理力
15 提高专业能力⑥表现力
16 提高专业能力⑦说服力
17 提高领导能力①了解领导能力
18 提高领导能力②提高信任度
19 提高领导能力⑨激发干劲
20 提高领导能力④促人成长

第5章 管理的基本
1 要求”改革“的时代
2 “管理者”是危险的职业
3 “在一个职位，做好一份工作”是管理者的基本原则
4 承前启后，努力实践
5 管理者管理“业务”与“人
6 管理者应履行的四大职能
7 管理者应遵循的三大原则
8 管理者的工作①业务管理
专栏 业务管理中必需的沟通环境
9 管理者的工作②业务改革
专栏 业务改革中需要克服的难题
10 管理者的工作③人的管理
11 管理者的工作④人的改革
专栏 风气改革才是真正的人的改革
12 管理者的工作⑤构筑与上级、同事、外界的关系
13 管理者的五大技能①目标指向力
14 管理者的五大技能②发现方法的能力
15 管理者的五大技能③组织能力
16 管理者的五大技能④传达能力、沟通能力
17 管理者的五大技能⑤自我革新能力

第6章 经营理念的基本
1 企业不需要没有理念的经营者--经营者的根本
2 经营者应该发挥的作用
3 经营者需要具备的技能与四大原则
4 经营者要实践的基本战略①分阶段制定并实行事业战略
5 经营者要实践的基本战略②开辟新事业时基本战略的制定与实行
6 经营者要实践的基本战略③推进新事业时基本战略的制定与实行
7 经营者要实践的基本战略④边缘事业基本战略的制定与实行
8 经营者要实践的基本战略⑤重建与退出时的基本战略的制定与实行
9 经营者要实践的基本战略⑥组织风气改革基本战略的制定与实行
10 经营者要实践的基本战略⑦生产性革命新基本战略的制定与实行
11 经营者要实践的基本战略⑧中层干部、接班人培养基本战略的制定与实行
12 董事容易滋长的毛病与对策
13 未来的环境变化与经营改革

精彩书摘

　　现在每天都能看到关于企业的事故或过失导致社会性大事件的报道。这些事件或事故会极大地动摇企业的根本。其中有些甚至会成为致命伤，导致企业一蹶不振，对于现代企业经营来说，如何应对企业的社会责任成为很大的问题。
　　企业发生的事件或事故多起源于工作现场。虽然上层也有管理责任，但引发事故的当事人多是普通员工。现在这个时代。一个人引发的事件会给公司整体带来无形的巨大损害。
　　如果调查事件的源头，往往就会发现在普通状态下不该发生的事情发生了。本来“应该做的”事情没有做。认为“这样就行了吧”的侥幸心理所带来的影响远比预想的大。
　　确认是企业活动的根本，因为没有确认是否认真完成工作往往会引发事件。而且，认为自己的岗位绝对没问题的想法才是危险的，或认为其他公司发生的事情是个别现象，这样的工作环境中往往存在很大的漏洞。
　　遵守规则是极其重要的。既然定为规则就一定有必须要遵守它的理由。对于前辈们等专业人士所积累下来的规则，不管自己是否同意都要切实执行。
　　当然通过小团体活动等来改善之前的规则也是非常重要的。但是，这不是说可以不尊重以前的规则。在新的做法最终被确立之前，务必要遵守现在的做法。
　　……

前言/序言

《商业实战：策略、执行与领导力》 前言 在这个瞬息万变的商业世界里，成功的企业如同一艘在风浪中航行的巨轮，需要精准的导航、坚固的船体以及经验丰富的船长。而这一切的基石，便是那些穿越时间和挑战、历久弥新的商业智慧。本书《商业实战：策略、执行与领导力》并非一本理论堆砌的学术著作，而是一本凝聚了无数商业领袖的经验、洞察与实操方法的指南。它旨在帮助读者深入理解现代商业运作的核心要素，掌握在复杂环境中制定有效策略、高效执行决策以及激励团队实现卓越绩效的关键能力。 本书的诞生，源于一个朴素的信念：真正的商业成功，是艺术与科学的结合，是远见与行动的统一。我们不提供放之四海而皆准的“万能药”，而是提供一种思考框架和实践工具，引导读者根据自身所处的具体情境，灵活运用，从而找到最适合自己的解决方案。从顶层战略的设计，到落地执行的细节把控，再到引领团队前行的领导艺术，本书将为您呈现一幅全景式的商业实战画卷。 在阅读本书的过程中，您将接触到一系列经过时间检验的商业原则和模型，但我们更注重的是这些原则如何在现实世界中被解读、被调整、被创新。我们相信，每一位阅读者都拥有独特的智慧和经验，本书的作用是激发这些潜能，帮助您将抽象的理论转化为生动具体的行动，最终在您的职业生涯和事业发展中取得突破性的成就。 第一部分：战略的锚定——洞察与规划 在商业航程中，清晰的战略如同指引方向的北极星。没有明确的战略，再强大的执行力也可能迷失方向，甚至南辕北辙。本部分将深入探讨如何构建坚实的战略基础，确保企业在竞争激烈的市场中定位准确，并能有效应对未来的不确定性。 第一章：市场洞察与趋势分析 成功的战略始于对市场的深刻理解。本章将引导读者跳出现有的业务框架，从更广阔的视角审视市场。我们将学习如何系统地收集和分析市场信息，识别潜在的机遇与威胁。这包括： 宏观环境分析 (PESTEL)： 深入研究政治、经济、社会、技术、环境和法律等宏观因素对行业的影响，预判未来可能出现的重大变化。例如，一个国家政策的调整可能瞬间改变某个行业的准入门槛或市场规模。 行业结构分析 (波特五力模型)： 理解行业内部的竞争动态，包括现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商议价能力和客户议价能力。通过评估这些力量，企业可以找到自身的竞争优势，并制定相应的防御或进攻策略。 客户洞察与细分： 了解您的客户是谁，他们的需求、痛点、购买习惯和价值取向是什么？我们将探讨如何通过市场调研、数据分析、用户画像等方法，精准地识别目标客户群体，并为他们提供定制化的产品或服务。 竞争对手分析： 知己知彼，百战不殆。本章将教授如何全面了解竞争对手的战略、优势、劣势、市场份额和客户基础，从而发现差异化竞争的机会。 新兴趋势的识别与评估： 关注那些可能颠覆现有格局的颠覆性技术、消费习惯的转变、以及新兴的市场模式。学习如何评估这些趋势的可行性和潜在影响，并将其纳入战略考量。 第二章：愿景、使命与核心价值观的确立 战略的灵魂在于清晰的愿景、坚定的使命和不变的核心价值观。它们是企业存在的意义，是指导所有决策的根本原则。 愿景的绘制： 描绘企业未来想要达到的理想状态。一个好的愿景应该具有启发性、前瞻性和可实现性，能够凝聚人心，指引方向。 使命的界定： 明确企业为何存在，为谁创造价值，以及如何创造价值。使命是对愿景的具体化，是指导日常运营的核心目的。 核心价值观的塑造： 界定企业在经营过程中所信奉的、不可动摇的原则和信念。价值观是企业文化的基石，影响着员工的行为方式和决策偏好。我们将探讨如何使价值观真正融入企业的日常管理和员工的行为中，而非仅仅是挂在墙上的口号。 第三章：战略制定与选择 在充分的市场洞察和明确的愿景使命基础上，本章将探讨如何选择并制定具体的战略。 SWOT分析的深化应用： 利用我们对内外部环境的分析，系统地评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats），并以此为基础制定SO（优势-机遇）、WO（劣势-机遇）、ST（优势-威胁）和WT（劣势-威胁）策略。 战略模式的理解与选择： 介绍几种经典的战略模式，如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略（迈克尔·波特）、蓝海战略等。我们将分析不同战略模式的适用场景和潜在风险，帮助读者选择最适合自身情况的战略路径。 竞争优势的构建与维护： 探讨如何建立并长期保持企业的核心竞争优势，例如技术领先、品牌影响力、成本控制、客户关系、网络效应等。 多元化与聚焦的抉择： 在市场扩张与资源集中的问题上，进行深入的分析和权衡。什么时候应该多元化布局，什么时候应该聚焦核心业务？ 长期与短期战略的协同： 如何将宏观的长期战略分解为可执行的短期目标和行动计划，确保战略落地，并根据市场变化进行动态调整。 第二部分：执行的落地——效率与协同 再完美的战略，如果不能有效地执行，也只是空中楼阁。本部分将聚焦于如何将战略蓝图转化为实际行动，确保企业高效运转，并实现预期的目标。 第四章：目标管理与绩效考核 清晰、可衡量的目标是执行的起点，有效的绩效考核是激励和优化的动力。 SMART原则的应用： 学习如何设定具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）的目标。 OKR（Objectives and Key Results）与KPI（Key Performance Indicators）的结合： 探讨OKR用于激发创新和战略对齐，以及KPI用于衡量日常运营效率的不同作用，并学习如何将其有机结合。 绩效管理体系的构建： 包括目标设定、过程监控、绩效评估、反馈与辅导、以及绩效结果的应用（如薪酬、晋升、培训等）。 平衡计分卡（BSC）的应用： 理解如何从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全面衡量企业绩效，确保战略目标的全面实现。 激励机制的设计： 探讨物质激励与精神激励的结合，如何通过有效的激励措施，激发员工的内在动力，使其积极主动地达成目标。 第五章：组织架构与流程优化 合理的组织架构和高效的业务流程是支撑战略执行的骨架和血脉。 组织架构的类型与选择： 介绍直线制、职能制、矩阵制、事业部制等不同组织架构的特点，以及如何根据企业规模、战略和业务特点选择最适合的组织形式。 权责划分与沟通机制： 确保清晰的权责分配，避免职责不清和推诿扯皮。建立高效的内部沟通渠道，促进信息流通和跨部门协作。 业务流程的梳理与再造： 学习如何识别、分析、优化和创新关键业务流程，消除瓶颈，提高效率，降低成本。例如，如何优化客户服务流程、产品开发流程、供应链流程等。 项目管理方法论： 介绍敏捷（Agile）、瀑布（Waterfall）等项目管理方法，以及如何在不同类型的项目中应用，确保项目按时、按质、按预算完成。 技术赋能与流程自动化： 探讨如何利用信息技术（如ERP、CRM、OA系统、自动化工具等）优化流程，提升效率，减少人为错误。 第六章：资源配置与风险管理 有效的资源配置和审慎的风险管理是确保执行成功的关键保障。 战略性资源配置： 如何将有限的资源（人力、财力、物力、时间）优先分配给最能支撑战略目标的关键活动和部门。 预算编制与控制： 制定科学合理的预算，并进行有效的成本控制和费用管理。 供应链管理与协作： 建立稳定、高效、有韧性的供应链，并与合作伙伴建立良好的协作关系。 风险识别与评估： 系统地识别企业在战略执行过程中可能面临的各类风险（市场风险、运营风险、财务风险、合规风险等）。 风险应对策略： 制定相应的风险规避、减轻、转移或接受策略，并建立风险预警和应急处理机制。 第三部分：领导力的升华——激励与发展 伟大的事业离不开卓越的领导者。本部分将探讨如何成为一名能够激励团队、激发潜能、引领企业走向成功的领导者。 第七章：领导风格与影响力 领导力并非天生，而是可以通过学习和实践不断提升。 不同领导风格的解析： 介绍授权型、教练型、变革型、服务型等多种领导风格，分析其优缺点及适用场景。 情境领导理论： 如何根据员工的成熟度和任务的性质，灵活调整领导风格，提供最恰当的支持和指导。 沟通的艺术： 学习如何进行有效的向上、向下和横向沟通，如何倾听、反馈和影响他人。 建立信任与凝聚力： 探讨如何通过真诚、一致性、透明度和支持，赢得团队的信任，增强团队凝聚力。 榜样的力量： 领导者自身的行为和品德对团队具有潜移默化的影响，强调以身作则的重要性。 第八章：团队建设与人才发展 一个强大的团队是企业最宝贵的财富。 团队角色的理解与匹配： 借鉴贝尔宾团队角色理论等，了解团队中不同角色的需求，并进行有效的角色分配。 团队冲突的管理与化解： 学习如何将建设性冲突转化为创新的动力，以及如何有效管理破坏性冲突。 人才的选拔与招聘： 建立科学的人才选拔标准和招聘流程，吸引和留住最优秀的人才。 员工的培训与发展： 制定系统的培训计划，帮助员工提升技能，发展职业生涯。 赋能与授权： 给予员工必要的权力和资源，让他们能够自主决策和承担责任，从而激发其潜能。 建立学习型组织： 营造鼓励学习、分享和创新的组织氛围，使企业能够持续进步。 第九章：变革管理与创新驱动 在快速变化的商业环境中，变革是常态，创新是生命线。 变革的驱动力与阻力： 理解推动变革的内外部因素，以及个体和组织层面可能产生的阻力。 变革管理的模型与策略： 介绍科特（Kotter）的八步变革法等经典模型，学习如何有效地规划、实施和管理变革。 创新思维的培养： 鼓励质疑、打破常规，营造允许失败、鼓励试错的文化。 创新流程的管理： 从创意产生、概念验证、原型开发到市场推广，构建有效的创新管理流程。 拥抱不确定性与适应性： 培养组织和个人的适应能力，能够快速响应外部变化，抓住新兴机遇。 结语 《商业实战：策略、执行与领导力》是一段探索之旅，而非终点。商业世界的复杂性意味着没有一成不变的公式，只有持续的学习、实践与反思。我们希望本书能够成为您在商业旅途中的可靠伙伴，为您提供宝贵的见解和实用的工具。请记住，最强大的“管理”并非源于理论的堆砌，而是源于对人性的深刻理解、对逻辑的严谨运用，以及对结果的不懈追求。愿您通过本书的阅读，能够更加自信地驾驭商业的浪潮，实现您的商业抱负。

评分☆☆☆☆☆

读完《管理的基本：基本最无敌（最新修订版）》，我感觉自己的管理思维得到了一个彻底的“重塑”。这本书最大的魅力在于它的“反直觉”和“回本源”的理念。在当下这个信息爆炸、追求快速迭代的时代，我们很容易被各种新颖的管理工具和理论所吸引，但这本书却像一股清流，提醒我们回归最本质的管理原则。作者在书中对于“目标设定”的阐述，让我印象深刻。他不是强调那些OKR、KPI的复杂计算，而是回归到“为什么要设定这个目标”以及“如何让目标真正被理解和执行”上来。这种从“意义”出发的解读，让原本可能变得枯燥的目标设定，充满了生命力。我发现，很多时候，团队的懈怠并不是因为能力问题，而是因为目标本身没有被真正内化，没有激发出内在的动力。这本书教会我，管理不仅仅是分配任务和监督执行，更是要点燃团队的热情，唤醒他们内在的潜能。这本书的修订版，也说明了作者在持续的思考和打磨，这让我更加信赖其内容的价值。

评分☆☆☆☆☆

拿到《管理的基本：基本最无敌（最新修订版）》这本书，我当时的第一感觉是，这书名有点“狂”，但又带着一种莫名的自信。翻开之后，我被作者那种循序渐进的叙述方式深深吸引。他不是那种一口气抛出大量信息的作者，而是像一位引路人，一步步地引导读者去探索管理的本质。我觉得最让我印象深刻的是，他对于“人性”的洞察。很多管理书会聚焦在流程、制度、工具上，但这本书却花了很大的篇幅去探讨如何理解和管理人内在的驱动力。作者用了很多生动的案例，去说明为什么有时候我们认为“应该”这么做，但实际效果却南辕北辙。他强调，管理者首先要成为一个“懂人”的人，才能去“管人”。这一点，对于我这种刚开始接触管理工作的人来说，简直是醍醐灌顶。我过去总是习惯性地从“事”出发，而这本书则让我开始从“人”的角度去思考问题，这是一种非常重要的视角转变。而且，最新修订版也让我感觉作者一直在跟进时代的步伐，不断更新他的理念，确保书中内容的时效性，这一点也非常难得。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在寻找一本能够真正帮助我提升管理能力的实操性书籍，直到我遇到了《管理的基本：基本最无敌（最新修订版）》。说实话，一开始我被书名吸引，但又有些疑虑，担心它会是那种徒有其名、内容空洞的书。然而，当我深入阅读后，我的疑虑完全打消了。这本书最突出的一点，在于它强调的“简单而有效”。作者并没有追求华丽的辞藻或者复杂的理论模型，而是将管理的核心原则提炼出来，用最直接、最清晰的方式呈现给我们。他提出的很多观点，可能在读之前你觉得“早就知道了”，但当你深入思考，并且联系书中的案例时，你会发现，原来这些“常识”才是最被低估的力量。例如，关于“沟通”的论述，作者并没有停留在“要有效沟通”这个层面，而是深入剖析了沟通中的各种误区，以及如何构建一个真正畅通的沟通渠道。这让我意识到，很多管理上的问题，并非出在管理者的能力不足，而是出在对“基本”的忽视。这本书就像一面镜子，照出了我过去在管理实践中的盲点，也给了我很多切实可行的改进方向。

评分☆☆☆☆☆

《管理的基本：基本最无敌（最新修订版）》这本书，在我看来，与其说是一本管理学的教材，不如说是一本关于“人生哲学”的书，只不过它的载体是管理。作者的写作风格非常独特，他似乎有一种魔力，能把那些看似枯燥的管理知识，讲得引人入胜，充满了智慧的光芒。我特别喜欢他对于“授权”的理解，他不是简单地说“要把事情交给别人”，而是深入地探讨了授权背后的信任、责任和成长。他举了很多例子，说明为什么有些管理者宁愿自己承担一切，也不愿意放手，以及这样做带来的长期危害。这种深刻的洞察力，让我对“领导力”有了全新的认识。我开始明白，真正的领导者，不是那个能力最强、最能干的人，而是那个能够激发团队潜力，让团队成员发挥最大价值的人。而且，这本书的“最新修订版”这个标签，也给了我一种安心感，我知道我读到的不是过时的理论，而是经过时间考验和不断完善的智慧结晶。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名实在太吸引人了，《管理的基本：基本最无敌（最新修订版）》，光是这名字就让人眼前一亮，感觉里面一定藏着什么不得了的秘诀。我最近刚读完，确实是收获满满。首先，这本书的语言风格非常接地气，没有那些晦涩难懂的管理学理论术语，读起来就像和一位经验丰富的老前辈在聊天，娓娓道来，却句句戳中要害。作者似乎非常懂得如何将复杂的管理概念拆解成最简单、最直观的道理。比如，关于团队协作的部分，他没有大谈特谈什么“协同效应”或者“组织动力学”，而是用了很多日常生活中大家都能理解的例子，比如一个家庭如何分工合作才能把家务做好，或者一个球队如何配合才能赢得比赛。这种“化繁为简”的处理方式，让我感觉自己真的能把书里的知识运用到实际工作中去，而不是仅仅停留在理论层面。而且，书中对“基本”二字的强调，真的让我反思了自己过去在管理上的一些“炫技”或者“走捷径”的想法。很多时候，我们以为自己需要更高级、更复杂的工具，但其实最基础、最朴素的原则才是最强大、最持久的。这本书就是一本“真经”，它提醒我们回归本源，掌握好那些被我们忽略的“基本功”，这样才能真正做到“无敌”。

评分☆☆☆☆☆

书没得啥好评的，外表还行。

评分☆☆☆☆☆

第1章 基本最无敌 1 互相争夺有限需求的时代 2 内部不努力的企业会灭亡 3 现场的错误会动摇公司 4 能打长期战的企业才能生存 5 需要专业员工的时代 6 基本最无敌第2章 培养人才的基本 1 “培养人才”才是商务的基本 2 培养人才的基本①培养“基本行为” 3 培养人才的基本②培养“专业职位的基本态度” 4 培养人才的基本③培养“专业能力” 5 培养人才的原则①所谓培养就是使其改变 6 培养人才的原则②不要为了自己培养人才 7 培养人才的原则③人自己会成长，要相信可能性 8 培养人才的原则④从示范开始 9 培养人才的原则⑤培养人才的正确步骤和方法 10 培养人才的原则⑥没有信任就无法培养 11 培养人才的原则⑦不喜欢的事情自己承担 12 培养人才的原则⑧指导也要适可而止 13 培养人才的原则⑨真正的批评使人进步 14 培养人才的原则⑩“真可怜”害死人 15 培养人才的原则11越忙碌越能培养人才 16 培养人才的原则12培养人才也要活用组织第3章 商务活动的基本 1 客户付给我们工资 2 掌握工作方法 3 掌握作为组织一员的基本行为 4 首先是准确，其次是迅速，然后是更好 5 养成确认指示的习惯 6 养成汇报进展的习惯 7 严守既定时间 8 掌握书写基础 9养成迅速反应的习惯 10 让职场轻松愉悦第4章 专业人员的基本 1 什么是专业工作人员 2 检验基本行为①加快联络速度、实现零失误 3 检验基本行为②汇报要简洁明了、恶性事件要迅速汇报 4 检验基本行为③再次检查书面能力 5 检验基本行为④审视人际关系 6 检验专业职位基本态度①不背后中伤他人、不依赖他人、不说办不到 7 检验专业职位基本态度②不气馁、不自负 8 检验专业职位基本态度③体会工作的乐趣 9 检验专业职位基本态度④掌握自我管理能力 10 提高专业能力①什么是专业能力 11 提高专业能力②提高固有的专业能力 12 提高专业能力③企划力 13 提高专业能力④改善力 14 提高专业能力⑤管理力 15 提高专业能力⑥表现力 16 提高专业能力⑦说服力 17 提高领导能力①了解领导能力 18 提高领导能力②提高信任度 19 提高领导能力⑨激发干劲 20 提高领导能力④促人成长第5章 管理的基本 1 要求“改革”的时代 2 “管理者”是危险的职业 3 “在一个职位，做好一份工作”是管理者的基本原则 4 承前启后，努力实践 5 管理者管理“业务”与“人” 6 管理者应履行的四大职能 7 管理者应遵循的三大原则 8 管理者的工作①业务管理 专栏 业务管理中必需的沟通环境 9 管理者的工作②业务改革 专栏 业务改革中需要克服的难题 10 管理者的工作③人的管理 11 管理者的工作④人的改革 专栏 风气改革才是真正的人的改革 12 管理者的工作⑤构筑与上级、同事、外界的关系 13 管理者的五大技能①目标指向力 14 管理者的五大技能②发现方法的能力 15 管理者的五大技能③组织能力 16 管理者的五大技能④传达能力、沟通能力 17 管理者的五大技能⑤自我革新能力第6章 经营理念的基本 1 企业不需要没有理念的经营者——经营者的根本 2 经营者应该发挥的作用 3 经营者需要具备的技能与四大原则 4 经营者要实践的基本战略①分阶段制定并实行事业战略 5 经营者要实践的基本战略②开辟新事业时基本战略的制定与实行 6 经营者要实践的基本战略③推进新事业时基本战略的制定与实行 7 经营者要实践的基本战略④边缘事业基本战略的制定与实行 8 经营者要实践的基本战略⑤重建与退出时的基本战略的制定与实行 9 经营者要实践的基本战略⑥组织风气改革基本战略的制定与实行 10 经营者要实践的基本战略⑦生产性革命新基本战略的制定与实行 11 经营者要实践的基本战略⑧中层干部、接班人培养基本战略的制定与实行 12 董事容易滋长的毛病与对策 13 未来的环境变化与经营改革

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看到有熟人推荐就买了，翻看了一下感觉还是比较实用的。但是目录感觉排版有点乱。

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还不错吧好评

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还未开是开，随手翻了下，内容不错很适合现在的自己，希望能够从中学到一些团队管理知识，一边学习一边加实践。

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东西很不错！在京东买很方便！

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书没得啥好评的，外表还行。

评分☆☆☆☆☆

还未开是开，随手翻了下，内容不错很适合现在的自己，希望能够从中学到一些团队管理知识，一边学习一边加实践。

评分☆☆☆☆☆

简单的事情重复做。