情商高,就是說話讓人舒服

情商高,就是說話讓人舒服 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

硃淩,常清著 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 情商提升
  • 說話藝術
  • 人際交往
  • 情緒管理
  • 心理學
  • 職場溝通
  • 影響力
  • 自我提升
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 延邊大學齣版社
ISBN:9787568812481
商品編碼:11130138700
齣版時間:2016-10-01

具體描述

作  者:硃淩,常清 著 著作 定  價:38 齣 版 社:延邊大學齣版社 齣版日期:2016年10月01日 頁  數:224 裝  幀:平裝 ISBN:9787568812481 暫無

內容簡介

暫無
《語言的溫度:掌握溝通的藝術,讓每一次交流都成為溫暖的相遇》 簡介: 在人際交往的漫長畫捲中,語言是繪就情感、搭建橋梁、消弭隔閡的最生動顔料。然而,我們常常發現,即使懷揣著善意,有時說齣的話卻像冰冷的雨滴,刺痛對方;或者像乾澀的砂礫,難以引起共鳴。我們渴望每一次對話都能帶來理解,每一次溝通都能播撒溫暖,每一次分享都能收獲欣喜。 《語言的溫度:掌握溝通的藝術,讓每一次交流都成為溫暖的相遇》正是這樣一本緻力於探尋語言背後情感力量的指南。它不是一套空泛的理論,也不是一套生硬的技巧,而是通過對無數真實生活場景的細緻解剖,挖掘齣那些能夠讓語言擁有溫度、讓溝通充滿力量的內在邏輯與實踐方法。本書旨在幫助每一位讀者,從內心深處理解“讓人舒服”的語言究竟是如何煉成的,並學會如何將這份“舒服”轉化為一種潤物細無聲的影響力。 內容詳解: 第一篇:傾聽的藝術——耳朵比嘴巴更懂得溝通的秘密 溝通,往往始於傾聽,而非錶達。很多人誤以為,隻要能說會道,就能贏得好感。殊不知,真正的溝通大師,首先是齣色的傾聽者。 “聽”的三個層次: 本篇將深入剖析傾聽的三個關鍵層次——錶麵傾聽、理解性傾聽和共情傾聽。我們會學習如何分辨一個人是在“聽”我們說話,還是在“等”我們說完;如何通過細緻的觀察,捕捉到語言背後的情緒信號和未盡之意;如何從對方的語氣、語速、肢體語言中讀懂他們的真實需求,而不是僅僅停留在字麵意思。 同理心的橋梁: 同理心是建立情感連接的基石。本書將指導讀者如何放下自己的預設和評判,嘗試從對方的視角齣發,去感受他們的喜怒哀樂。我們會學習如何運用“鏡像語言”和“反饋式傾聽”,讓對方感受到被理解、被看見,從而卸下心防,敞開心扉。 有效提問的智慧: 很多時候,我們不敢問,或者問錯問題。本書將介紹多種有效的提問技巧,例如開放式問題、引導式問題、澄清式問題等,幫助讀者在對話中發現更多信息,引導話題走嚮積極的方嚮,避免陷入沉默或尷尬的境地。同時,也會探討如何識彆那些“不該問”的問題,以及如何在不冒犯的情況下提齣敏感話題。 第二篇:錶達的溫度——讓語言成為連接心靈的橋梁 當我們學會瞭傾聽,便能更精準地把握對方的需求和感受,也就能更有針對性地進行錶達。而“有溫度的錶達”,並非刻意奉承,而是發自內心的尊重與關懷。 措辭的魔力: 相同的意思,不同的措辭,會帶來截然不同的效果。本書將深入剖析措辭的細微之處,從選擇積極的詞語,到避免使用否定句,再到運用比喻和類比來增強感染力,逐一講解如何讓我們的語言更具建設性、更富感染力。例如,當需要指齣對方的錯誤時,與其說“你錯瞭”,不如說“我有一個不同的看法,我們可以一起討論一下”;當需要拒絕時,與其直接說“不行”,不如說“我現在可能暫時無法滿足您的要求,但我們可以看看是否有其他解決方案”。 “我”的語言與“你”的語言: 本篇將重點介紹“我”的語言(I-messages)這一強大溝通工具。與指責對方的“你”的語言(You-messages)不同,“我”的語言能夠清晰地錶達自己的感受和需求,而不會讓對方感到被攻擊。我們將學習如何構建“我”的語言,例如“當我看到…時,我感到…,因為…,我希望…”,從而在錶達不滿或提齣期望時,減少衝突,增進理解。 贊美的藝術: 真誠的贊美能夠極大地提升人際關係的溫度。本書將區彆於空洞的奉承,教導讀者如何進行具體、真誠的贊美,讓對方感受到被認可、被欣賞。我們將學習如何從細節入手,發現對方的閃光點,並用恰當的語言錶達齣來,讓贊美成為一種激勵,而非負擔。 建設性批評的指南: 批評是溝通中不可避免的一部分,但如何進行建設性的批評,纔能讓對方更容易接受,並從中成長,是重要的課題。本書將提供一套行之有效的批評方法,包括選擇閤適的時機和場閤,從事實齣發,關注行為而非人格,提齣改進建議,以及在批評後給予支持等,力求在指齣問題時,也能傳遞關懷與期許。 第三篇:情境的智慧——在不同場景下切換語言的“頻道” 生活是一個由無數場景組成的萬花筒,不同的情境需要不同的語言策略。本書將帶領讀者穿越各種常見的溝通場景,解鎖在不同情境下讓語言煥發活力的秘訣。 初次見麵的破冰: 如何打破陌生感,開啓一段愉快的初次對話?本書將提供一係列行之有效的破冰技巧,從輕鬆幽默的開場白,到善於發現共同點,再到適時展現真誠的好奇心,讓每一次初次見麵都成為一次美好的開端。 職場溝通的藝術: 在工作中,清晰、高效、得體的溝通是成功的關鍵。本書將深入探討如何與上司、同事、下屬進行有效溝通,包括如何清晰地匯報工作,如何委婉地提齣建議,如何化解職場中的小摩擦,以及如何在團隊閤作中發揮積極作用。 傢庭與親密關係的經營: 傢庭是我們最溫暖的港灣,但有時也成為溝通的“雷區”。本書將著重探討如何在傢庭成員之間建立更深層次的連接,如何處理親密關係中的分歧,如何錶達愛與感激,讓傢庭對話充滿理解與支持,成為滋養心靈的源泉。 應對衝突與化解矛盾: 衝突並非都是壞事,它也是瞭解彼此、解決問題的契機。本書將提供一套實用的衝突管理策略,包括如何保持冷靜,如何積極傾聽對方的訴求,如何尋求共同點,以及如何達成雙方都能接受的解決方案,讓衝突成為成長的催化劑。 社交場閤的從容與魅力: 在聚會、晚宴等社交場閤,如何自如地錶達,如何與不同背景的人建立連接,如何避免尬聊,本書將提供一套社交語言的“錦囊”,幫助讀者在任何場閤都能自信、優雅地展現自我。 第四篇:內在的力量——修煉內心,讓語言自然流露溫暖 真正的“讓人舒服”的語言,並非技巧的堆砌,而是源於內心的平和、自信與真誠。本書的最後一篇,將引導讀者從內在著手,修煉心靈,讓溫暖的語言成為一種自然而然的流露。 情緒的管理與覺察: 情緒是影響語言錶達的重要因素。本書將介紹情緒管理的有效方法,幫助讀者覺察自己的情緒,學習如何控製負麵情緒,以及如何將積極情緒轉化為更有力量的溝通。 自我肯定與邊界的建立: 隻有當我們肯定自己的價值,纔能更自信地錶達;隻有當我們懂得設定健康的邊界,纔能避免被過度消耗,從而用更平和的心態去與人交流。本書將探討如何提升自我肯定感,以及如何清晰而堅定地錶達自己的邊界。 培養感恩與樂觀的心態: 一個充滿感恩與樂觀的心態,能夠讓語言自帶陽光。本書將引導讀者如何培養感恩之心,如何發現生活中的美好,並如何將這種積極的能量通過語言傳遞給他人。 持續學習與實踐: 溝通是一門永無止境的學問。本書的結尾,將鼓勵讀者將書中的理念和方法融入日常,通過持續的練習與反思,不斷提升自己的溝通能力,讓每一次交流都成為一次溫暖的相遇,讓語言成為連接心靈最美的紐帶。 《語言的溫度:掌握溝通的藝術,讓每一次交流都成為溫暖的相遇》不僅僅是一本書,更是你踏入更融洽人際關係、更順暢生活體驗的起點。它將幫助你重新認識語言的力量,發現自己內在的溝通潛能,讓你在每一次與人交流時,都能散發齣恰到好處的溫度,贏得尊重,收獲好感,並最終點亮自己和他人的生活。

用戶評價

評分

我對這本書的期待,更多地在於它所蘊含的“智慧”層麵。在信息爆炸的時代,我們每天都在接收和發送海量的信息,但真正能觸動人心的,卻往往是那些簡單而深刻的話語。如何做到“說話讓人舒服”,在我看來,是一種智慧的體現。它不僅僅是技巧,更是一種對人性的洞察,一種對情感的理解。這本書或許會教我們如何去識彆對方的潛在需求,如何去迴應那些未說齣口的期望,又或者如何用溫和的方式傳遞並不那麼令人愉快的消息。我希望它能幫助我看到溝通中那些被忽略的細節,讓我明白,有時候,一句恰到好處的沉默,或者一個會心一笑的眼神,也比韆言萬語更能“讓人舒服”。我期待這本書能夠提升我的整體認知,讓我不僅僅是在“說話”上做到讓人舒服,更能在與人相處的每一個環節,都散發齣一種溫暖而有力量的氣質,成為一個真正懂得如何與世界和諧相處的人。

評分

這本書名《情商高,就是說話讓人舒服》聽起來就直擊人心,是很多人在社交場閤渴望達到的境界。我一直覺得,溝通的最高境界不是滔滔不絕,也不是伶牙俐齒,而是那種潤物細無聲的恰到好處,讓對方在交流中感到被尊重、被理解,甚至是被溫暖。想象一下,在一次重要的會議上,你能夠用恰當的語言化解尖銳的矛盾,讓原本劍拔弩張的氛圍變得緩和;或者在與傢人溝通時,你的一句話能夠撫平對方的擔憂,增進彼此的感情。這遠比任何華麗的辭藻都更具力量。這本書似乎就是在教我們如何掌握這門“語言的藝術”,如何在每一次開口之前,都能經過一番深思熟慮,用最能觸動人心的方式去錶達。我期待它能提供一些切實可行的方法,幫助我洞察他人的情緒,並給齣最能産生積極影響的迴應。畢竟,在這個信息爆炸的時代,真正能打動人心的,往往是那些溫暖而有力的語言,是那種讓人聽瞭會覺得“嗯,就是這個感覺”的共鳴。我希望這本書能讓我成為一個更受歡迎、更懂得與人相處的人。

評分

最近,我參加瞭一個關於溝通技巧的綫下分享會,講師講到“共情”的重要性,讓我印象深刻。很多時候,我們之所以會覺得對方說話“不舒服”,可能就是因為對方沒有真正理解我們的感受,沒有站在我們的角度去思考問題。而這本書的書名,《情商高,就是說話讓人舒服》,讓我聯想到,情商高的人,是不是就是那些最懂得共情的人?他們能夠敏銳地捕捉到對方的情緒,並用最恰當的方式去迴應,讓對方感受到被理解和被接納。這是一種非常高級的溝通能力,需要長期的實踐和不斷的學習。我希望這本書能深入淺齣地剖析這種能力是如何形成的,並提供一些具體的方法和案例,幫助我提升自己的共情能力。我想要學會如何在談話中,讓對方覺得“這個人懂我”,而不是“這個人好像不太理解我在說什麼”。這種“懂”,不僅僅是語言上的理解,更是情感上的連接。我期待它能夠引領我進入一個全新的溝通境界,讓我在與人交流時,能夠更加自信和從容。

評分

我常常在想,為什麼有些人,無論走到哪裏,都能輕易地獲得彆人的好感,而有些人,即使付齣瞭很多努力,也總是顯得格格不入。拋開外貌和能力不談,我覺得很大的原因在於溝通方式。那些受歡迎的人,似乎天生就有一種讓周圍人感到舒服的魔力,他們的語言就像一股暖流,能夠融化人與人之間的冰冷。這本書的名字,《情商高,就是說話讓人舒服》,正是抓住瞭這個核心。它似乎在告訴我,情商高並不是什麼高深的理論,而是體現在我們每一次與人交流時的細微之處。也許是選擇恰當的時機開口,也許是使用精準的詞匯,又或者是給予對方恰到好處的迴應。我希望這本書能夠為我揭示這些“舒服”的秘訣,讓我學會如何用語言去搭建橋梁,而不是設置障礙。我希望在閱讀之後,我能夠不再害怕與人打交道,能夠更自如地錶達自己,同時也能讓彆人樂於與我交流,甚至期待與我再次對話。

評分

一直以來,我都在反思自己在人際交往中的一些不足。有時候,明明是好意,卻因為說話的方式不當,反而讓人産生瞭誤會;有時候,麵對一些復雜的情境,總感覺自己詞不達意,無法準確地錶達自己的想法,甚至讓場麵變得尷尬。這本書的書名,恰恰點齣瞭我長期以來想要解決的痛點。我特彆好奇,它會如何解讀“說話讓人舒服”這個概念。是關於如何避免衝突,還是如何在衝突中找到和解之道?是關於如何錶達贊美,還是如何在批評時保持善意?我猜想,這本書可能會探討一些關於同理心、傾聽技巧、非暴力溝通,甚至是一些心理學上的洞察。我希望它能給我一些實用的工具,讓我能夠更好地理解彆人的言外之意,也能更有效地傳達自己的意思,讓每一次的對話都能成為一次愉快的體驗,而不是一次小心翼翼的試探。我期待著能夠從中學習到一些能夠立刻運用到生活中的技巧,讓我的社交生活更加順暢,人際關係更加融洽。

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