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張曉彤 著

圖書標籤:

• 人力資源
• HR
• 職場
• 管理
• 經驗
• 技巧
• 工作
• 職業發展
• 辦公
• 實戰

齣版社： 上海三聯書店

ISBN：9787542642684

版次：1

商品編碼：11300758

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-08-01

用紙：膠版紙

頁數：240

字數：90000

正文語種：中文

編輯推薦

　　對職場新人來說，明白HR的心思就是掌握瞭打開公司門的鑰匙。對職場跳槽者來說，明白HR的需求就是找到瞭晉升的路徑。對一般的職場白領來說，找準定位，發揮優勢，全麵規劃自己的職業生涯就是成功的基石。可見《HR手記》這本書，適閤不同階段的職場人士，對他們的工作生活有很好的啓示作用。

內容簡介

　　“真正成就金字塔的，不是塔尖上的幾塊顯眼的石頭，而是塔基裏韆韆萬萬堆疊起來的石子。”這是一本為“石子們”寫的書。從招聘麵試、考察任用到人纔培養，一點點揭示資深人力資源總監所思所想和煉就“火眼金睛”的麯摺過程。《HR手記》講述多，說教少，其中精華全憑讀者憑個人經驗去領悟。

作者簡介

　　張曉彤，曾以“藍色季風”為筆名在《北京青年報》開專欄講述職場故事。她的第一個職業是教師。五年後，進入北京最早的五星級酒店工作。四年後，進入中國聯通，從初級銷售人員成為一名優秀的團隊管理者。六年後，進入房地産業，從初級秘書做到總經理助理，跨入綜閤管理的大門，開始嘗試人力資源管理改革。之後轉行到金融服務業，成為安傢世行投資擔保公司的副總經理，全方位配閤管理企業的人事、行政、地區分公司，積纍瞭豐富的人力資源工作經驗。她的文字常見於《揚子晚報》《齊魯晚報》《廣州日報》等多個報紙上。

目錄

初涉江湖
學習生涯從大學畢業那天開始
你能分辨真正的吃虧和占便宜嗎
勇氣是敲開機會之門的第一步
感激打雜的日子
機遇的故事：有些事情你相信纔會存在
高飛的翅膀是靠自己練成的
小甜甜的變化
精英人纔的基本功：注重細節
做齣來還要說齣來
韆難萬難都過瞭，堅持到最後-哆嗦
先結婚後戀愛，幸福的也很多

跟工作死磕
愛上一份工作好難
給彆人留條路，給自己一片天
強將可能慣齣弱兵
給人發奬不是件容易事
虞娜娜“升職”記
離開，是為瞭更好時迴來
管好自己那張嘴
打開溝通之窗
劉備法則：弱將必須善用強兵
做人不要聰明過頭
超級職位PK賽
“70後”經理如何適應“80後”下屬
小將大兵
當和曾經的上司成為平級的同事

跳槽是個技術活
“跳”齣來的煩惱
跳槽季，你跳嗎
高水平的跳，跳齣大不同
在頻繁跳槽中迷失
以退為進，堅持就是勝利
迂迴前進，目標不變
衝動是魔鬼

以他人為鏡
你想不到是她做的好事
員工心情好纔能工作好
公私分明
深藏不露的“空降”上司
手機二十四小時開機
最齣色的營業員
這個世界隨時歡迎你的努力

麵試官奇遇記
人不可貌相
怪事年年有
再就業，年齡不是障礙
辭退你，因為愛你
看到我自己
“獵人”與“被獵”
……
職場感悟

前言/序言

《 HR手記 》 是一本深度剖析人力資源管理實踐的著作。本書旨在為人力資源從業者、企業管理者以及對組織發展和人纔管理感興趣的讀者提供一套係統、前瞻性的知識框架和實操指南。作者結閤自身多年的豐富經驗，從宏觀戰略到微觀操作，層層遞進，力求展現人力資源工作在現代企業運營中的核心價值與不可替代性。 本書的結構設計精巧，共分為五個部分，每個部分都圍繞著人力資源管理的某個關鍵職能展開，並深入探討其理論基礎、最新趨勢以及落地執行的策略。 第一部分：戰略人力資源管理——連接企業目標與人纔發展 這一部分是全書的基石。它首先闡述瞭戰略人力資源管理的本質，強調人力資源不再是單純的事務性部門，而是企業實現戰略目標的關鍵驅動力。作者詳細分析瞭如何將人力資源戰略與企業整體發展戰略進行有效對接，包括： 企業願景、使命與價值觀的解析與落地： 如何將抽象的企業理念轉化為具體的人力資源政策和行動，影響員工的行為和歸屬感。 人纔盤點與能力模型構建： 講解如何係統性地評估現有員工的技能、知識和潛力，並據此構建與企業戰略相匹配的能力模型，為人纔的選拔、培養和發展提供依據。 組織設計與變革管理： 探討不同組織模式對人纔吸引、保留和激勵的影響，以及在組織變革過程中，人力資源部門如何發揮引導和支持作用，最小化變革帶來的負麵衝擊。 戰略性招聘： 區彆於傳統的招聘，本書強調如何基於戰略需求，提前規劃人纔儲備，吸引並獲得稀缺或高潛力人纔，為企業未來發展奠定人纔基礎。 績效管理與戰略目標掛鈎： 如何設計一套能夠有效衡量員工貢獻、激勵高績效、並與企業戰略目標緊密關聯的績效評估體係。 在這一部分，作者特彆強調瞭數據驅動在戰略人力資源管理中的重要性。他提供瞭具體的案例，說明如何利用數據分析來洞察人纔市場趨勢、預測人纔需求、評估人力資源項目的ROI（投資迴報率），從而做齣更明智的決策。 第二部分：人纔吸引與甄選——尋覓組織的未來棟梁 本部分聚焦於企業最前端也是最關鍵的環節之一：如何吸引和識彆優秀人纔。作者深入剖析瞭現代人纔招聘的挑戰與機遇，並提齣瞭創新的解決方案： 雇主品牌建設： 詳細闡述瞭如何通過多渠道、多維度地傳播企業的文化、價值觀和發展機遇，打造具有吸引力的雇主品牌，吸引目標人纔主動求職。這包括內部文化建設、外部媒體傳播、員工口碑營銷等。 多元化招聘渠道與策略： 除瞭傳統的招聘網站和獵頭，本書還介紹瞭社交媒體招聘、校園招聘、內推機製、人纔社區閤作等新興且有效的招聘方式，並指導讀者如何根據不同崗位需求選擇最優的招聘渠道組閤。 麵試技巧與評估工具： 提供瞭結構化麵試、行為麵試、情景麵試等多種麵試方法的詳細指導，並講解瞭如何設計有效的麵試問題，挖掘候選人的真實能力和潛力。同時，書中也介紹瞭能力評估中心、職業性格測試、情商測試等輔助評估工具的使用方法與注意事項。 反嚮麵試與候選人體驗： 強調瞭在招聘過程中，企業也需要“被候選人選擇”的理念，詳細介紹瞭如何通過優化招聘流程、提供及時反饋、展現專業形象，來提升候選人的整體體驗，即使未被錄用的候選人也能成為企業潛在的支持者。 背景調查與閤規性： 深入探討瞭背景調查的必要性、方法以及法律閤規性問題，確保招聘過程的公正性和準確性。 第三部分：人纔培養與發展——激發員工潛能，賦能組織成長 本部分探討瞭如何通過係統化的培養和發展體係，使員工的技能和能力與企業發展的需求同步增長，從而實現個人與組織的共同發展。 培訓體係設計與實施： 從新員工入職培訓、崗位技能培訓，到領導力發展項目，本書提供瞭全方位的培訓體係設計思路。內容包括培訓需求的分析、培訓課程的設計、培訓方法的選擇（如綫上學習、綫下工作坊、案例分析、角色扮演等）、以及培訓效果的評估。 職業生涯規劃與發展路徑： 探討瞭如何為員工提供清晰的職業發展通道和晉升機會，幫助員工認識自身的職業興趣和發展方嚮，並通過導師製、輪崗製、項目參與等方式，為員工提供多元化的發展平颱。 繼任者計劃與領導力梯隊建設： 詳細介紹瞭如何識彆和培養未來的企業領導者，建立完善的繼任者計劃，確保企業關鍵崗位的管理人纔供給，應對人纔流失和組織發展的需求。 知識管理與經驗傳承： 講解瞭如何構建企業內部的知識共享平颱，鼓勵員工分享經驗、學習彼此的成功與失敗，形成持續學習的企業文化，提升組織的整體學習能力。 新興人纔培養模式： 關注瞭如敏捷學習、賦能式學習、微學習等最新的培訓理念和技術，指導讀者如何運用這些新模式來提升培訓效率和效果。 第四部分：績效激勵與薪酬福利——驅動高績效，實現共贏 本部分深入探討瞭如何通過科學閤理的薪酬體係和有效的激勵機製，驅動員工創造卓越績效，並實現企業與員工的雙贏。 薪酬體係設計原則： 詳細闡述瞭薪酬設計的關鍵原則，如內部公平性、外部競爭力、效率導嚮、法律閤規性等，並指導讀者如何進行薪酬調研、崗位價值評估、薪酬結構設計。 績效薪酬與激勵計劃： 區分瞭固定薪酬和變動薪酬，重點介紹瞭如何設計與績效掛鈎的奬金、提成、股權激勵等方案，以激發員工的積極性和創造力。書中提供瞭多種激勵模式的案例分析。 非物質激勵的重要性： 強調瞭除瞭薪酬，榮譽、認可、發展機會、工作環境、企業文化等非物質因素在激勵員工中的關鍵作用，並提供瞭提升員工敬業度的實操方法。 福利體係的戰略性設計： 探討瞭如何設計一套有吸引力且符閤企業實際情況的福利體係，包括法定福利、補充福利、彈性福利等，以提高員工滿意度和忠誠度。 薪酬與績效的溝通： 講解瞭如何有效地與員工溝通薪酬福利政策和績效結果，確保員工對薪酬決策的理解和認可，避免潛在的衝突。 第五部分：組織發展與員工關係——構建和諧高效的工作環境 本部分關注人力資源管理的更高層次目標——構建一個積極、健康、高效的工作環境，以及如何有效處理復雜的員工關係。 企業文化建設與落地： 詳細闡述瞭企業文化的核心要素，以及如何通過製度、行為、溝通等多種方式，將企業文化滲透到組織的方方麵麵，形成獨特的組織DNA。 員工敬業度與幸福感： 探討瞭如何通過有效的管理實踐、溝通機製和發展機會，提升員工的敬業度和工作幸福感，降低離職率，提升生産力。 衝突管理與員工申訴處理： 提供瞭應對組織內各種衝突的策略和方法，以及如何建立一套公正、高效的員工申訴處理機製，維護員工權益，保持組織穩定。 勞動法律法規的遵守與風險管理： 詳細解讀瞭與人力資源管理相關的勞動法律法規，指導讀者如何閤法閤規地開展各項人力資源工作，規避潛在的法律風險。 多元化與包容性（D&I）戰略： 關注瞭當前企業發展的重要議題——如何建立一個多元化和包容性的工作環境，促進不同背景的員工和諧共處，激發創新活力。 組織效能提升： 探討瞭如何通過優化流程、改進溝通、提升協作效率等多種方式，全麵提升組織的整體效能，支持企業實現戰略目標。 《 HR手記 》不拘泥於理論的空談，而是將大量的篇幅用於提供 actionable 的建議和可藉鑒的案例。書中的語言風格力求簡潔明瞭，避免專業術語的過度堆砌，力求讓讀者能夠輕鬆理解並應用於實際工作。每一章節都設計有“思考與實踐”環節，引導讀者將所學知識與自身企業情況相結閤，進行獨立思考和探索。 本書的最終目標是幫助讀者深刻理解人力資源管理的戰略意義，掌握行之有效的工作方法，成為企業發展中不可或缺的賦能者和價值創造者。通過閱讀《 HR手記 》，讀者將能夠更自信、更專業地應對現代企業在人纔管理方麵麵臨的各種挑戰，並為企業的可持續發展貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本《HR手記》後，我感覺自己的內心像是經曆瞭一場細緻而溫柔的梳理。在工作中，我常常會發現自己陷入一些慣性的思維模式，不太容易跳齣固有的框架去看待問題。尤其是在處理一些復雜的人際關係和團隊協作時，我總會覺得束手無策，不知道該如何纔能達到更融洽的閤作狀態。這本書給我最大的感受是，它似乎能夠幫助我理解那些“看不見”的規則，並且以一種更加人性化的方式去解讀和處理這些問題。它讓我意識到，很多時候，問題的根源並不在於事件本身，而在於我們如何去理解和迴應。我尤其喜歡書中那種娓娓道來的敘述方式，沒有高高在上的說教，而是像一位經驗豐富的朋友，分享著自己的人生智慧和職場感悟。這讓我覺得，那些曾經睏擾我的難題，似乎都有瞭更溫和、更具建設性的解決之道。

評分☆☆☆☆☆

每次在工作中遇到瓶頸，我總會下意識地尋求一些能夠幫助我“破局”的靈感。這本書就像是一扇窗，讓我看到瞭職場中那些被忽略的細節，以及這些細節背後蘊藏的巨大能量。我尤其對書中關於如何建立更健康、更積極的工作氛圍的內容很感興趣。我一直相信，一個良好的工作環境，對於個人的成長和團隊的效率有著至關重要的影響。我希望這本書能夠提供一些切實可行的方法，幫助我理解如何去營造這樣一個環境，如何去激勵團隊成員，以及如何去化解工作中的潛在衝突。我希望它能讓我明白，那些看似微不足道的“小事”，其實正是構成一個高效、和諧工作場所的基石。它讓我感覺到，即使是在日常瑣碎的工作中，也蘊藏著無限的可能性，等待著我去發掘和創造。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考，如何纔能成為一個真正懂得“人”的人。在工作中，我們每天都要和各種各樣的人打交道，有的是閤作者，有的是競爭者，有的是需要我們去理解和引導的對象。我發現，很多時候，我們所麵臨的挑戰，其實都離不開“人”這個核心。這本書給我帶來的最大觸動，就是它讓我從一個全新的視角去審視人與人之間的關係，以及如何在這個基礎上建立更有效的溝通和信任。我希望它能給我一些關於如何洞察他人內心需求，如何用恰當的方式去錶達自己的觀點，以及如何在團隊中扮演一個更積極、更有影響力角色的建議。我發現，很多時候，成功的秘訣並不是在於有多麼高深的理論，而在於對人性的深刻理解和對細節的精準把握。我期待這本書能給我帶來更多的啓示，讓我能夠在這個復雜的世界裏，更加遊刃有餘地與人相處，並收獲更豐碩的成果。

評分☆☆☆☆☆

這本書的光是封麵就帶著一種沉靜而專業的質感，讓我忍不住想要一探究竟。最近在考慮如何更係統地規劃自己的職業發展路徑，總覺得自己在原地踏步，雖然每天都很忙碌，但似乎沒有看到明顯的進步。我想瞭解一些關於如何在職場中設定長遠目標，並為之付齣切實努力的方法。特彆是對於一些初入職場或者在職業生涯中期感到迷茫的朋友，如果這本書能夠提供一些關於職業規劃的思路和工具，那將非常有價值。我希望能夠找到一些關於如何識彆自己的優勢和劣勢，以及如何利用外部資源來加速成長的建議。有時候，我們需要的可能不是“雞湯”，而是能夠指導我們一步步前進的“路綫圖”。我特彆關注書中是否有關於如何在變化莫測的職場環境中保持韌性，並抓住機遇的內容。我期待這本書能帶給我關於職業生涯整體發展的深刻洞見，讓我能夠更清晰地看到自己的未來方嚮。

評分☆☆☆☆☆

最近真的是被一堆堆的文件壓得喘不過氣來，工作上的事情總是沒完沒瞭，處理起來更是費時費力，感覺自己就像個陀螺，不停地轉啊轉。有時候真的會想，要是能有個什麼東西，能幫我理清楚這些雜亂的思緒，讓我更有效率地處理工作，該多好啊。尤其是在和不同部門的同事溝通協調的時候，經常會遇到一些因為信息不對稱或者理解偏差導緻的問題，本來幾句話就能說清楚的事情，結果一來二去，反而耗費瞭更多的時間和精力。我一直都覺得，職場上的很多挑戰，其實並非技術上的難題，更多的是溝通、協作以及如何更好地管理自己的時間和精力。我希望找到一些能給我啓發，讓我從更宏觀的角度去審視工作中的這些“小麻煩”，然後找到更優的解決方案。當然，如果能有一些實際操作的技巧，能讓我立即上手，那簡直是再好不過瞭。我最近在尋找一些能夠幫助我提升工作效率，改善人際溝通，並在這個快節奏的職場中保持清醒頭腦的“寶典”。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

京東齣品，必屬正品，物流迅速，售後快捷，好評

評分☆☆☆☆☆

東西已經收到瞭，不錯，給公司買的

評分☆☆☆☆☆

書的內容寫得很好，好實用

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

還沒有開始看，希望還可以

評分☆☆☆☆☆

用得挺好，還會繼續購買！

評分☆☆☆☆☆

看瞭一下內容還不錯，一個個小故事反映瞭很多現實問題，剛買迴來，看瞭幾十頁還沒看完，等看完再繼續評價吧！