作 者:(美)罗伯特·西奥迪尼(Robert B.Cialdini) 著;闾佳 译 等 定 价:127.9 出 版 社:浙江人民出版社 等 出版日期:2015年10月01日 页 数:280 装 帧:精装 ISBN:9787213068904 《细节:如何轻松影响他人》
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?世界百万级畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼全新力作,现象级畅销书震撼上市
?创造影响力及说服他人的52个技巧与实操训练,助你用*小的细节改变成就结果上*大的差异变化
?职场法则、商业秘密、人际交往、个人提升,一本你只想自己读,生怕别人读的书
?读完《细节》,你将在这个充满套路的世界中,轻松从细节处积极影响他人
?这本书掰开揉碎教你的,全然不是大阴谋,而是一些小细节,这是一本公开发行的武林秘籍
?一本令人等
●《影响力》
●《细节:如何轻松影响他人》
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● 内容简介
《细节:如何轻松影响他人》
当你想要创造出惊人影响力的时候,细节处*微小的做法改变,往往能够取得*显著的成效。
对纳税通知单上的一句话进行修改,原来可以使政府获得亿万英镑的补缴纳款;超市以0.99元结尾对物品进行定价,原来可以使销量业绩爆速增长;成就型面试者原来敌不过潜质型面试者,所以我们应该在每一个微小细节中重新定位自我;发给员工物质奖励原来比不过为员工提供一系列令人激动人心的励志故事,所以企业应该有效改变自身固有的传统激励法则……
其实,生活中那些微小的发现与细节的改变所产生的巨大影响力往往能够超乎人们的想象,《细节:如何轻松影响他人》将通过对近百例经典实例的讲述与分析,带你探秘那些微小却重大的影响力提升技巧,告诉你如何在如今这个信息量超载的时代用*小的细节改变成就结果上*大的差异变化,并成功影响他人。同时,本书所罗列出的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的影响策等 (美)罗伯特·西奥迪尼(Robert B.Cialdini) 著;闾佳 译 等 《细节:如何轻松影响他人》
罗伯特·西奥迪尼、史蒂夫·马丁、诺瓦·戈尔茨坦是知名的说服力与影响力研究。在影响力和说服力领域,罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成26种语言,在优选售出了200万册,并被《财富》杂志评选的75本推荐阅读的*睿智的图书之一。他们共同写作畅销书籍曾获得英国皇家学会奖。
《影响力》
罗伯特·西奥迪尼,影响力教父”,知名社会心理学家,**知名说服力研究专业。
西奥迪尼先后在北卡罗来纳大学以及哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,在亚利桑那州立大学执教多年,从事社会心理学教学工作,现为名誉退休教授。
西奥迪尼倾其职业生涯等 《细节:如何轻松影响他人》
在前面的章节中我们讲到,把要传达的信息做一个小小的改变,你的提议或要求就能获得**显著的收效。具体做法就是向受众指出,与他相-似的一群人已经在按照你的想法行事了。我们也证实了,如果这群人与你的受众拥有同一种社会身份,同属一个族群,那么你的信息可能会更有说服力。但是,我们还有一个重要的方法,帮你再做一个微小的、却能大幅提升说服效果的改变:在遣词造句的时候,透露出你所倡导的那个行为有多么寻常或多么不寻常。让我们来看个例子:
设想一下,你的一个朋友有个讨厌的坏习惯:打喷嚏时从来不捂嘴。那么,你是应该强调打喷嚏时捂上口鼻的诸多好处呢,还是应该强调不捂的坏处?
心理学家哈特?布兰顿(Hart Bl等
《超越人性的力量:洞察决策的微妙驱动,塑造积极的互动格局》 在这个信息爆炸、人际交织的时代,理解他人行为背后的驱动力,掌握与人有效沟通和互动的影响力,已不再是少数精英的专属技能,而是每个人在生活、工作和学习中不可或缺的关键能力。我们每个人都在不自觉地被各种信息、环境和他人所影响,同时也试图影响周围的人。然而,这种影响力的产生和作用往往是微妙的,甚至常常超出了我们的认知范围。 本书,《超越人性的力量:洞察决策的微妙驱动,塑造积极的互动格局》,正是为了帮助您深入剖析这些影响力的本质,揭示人类决策过程中那些看似微不足道的却拥有巨大能量的心理机制,并提供一套切实可行的方法论,让您能够更清晰地认识和运用这些力量,从而在复杂的社会环境中游刃有余,建立更稳固、更和谐的人际关系,并最终实现个人和集体的价值最大化。 第一部分:探寻影响力深处的心理密码 人类的决策并非总是理性的产物,更多时候,它被深埋在我们潜意识中的一套心理脚本所主导。这套脚本,经过漫长的进化和文明的积淀,形成了一系列普遍存在的“捷径”或“触发器”,它们在特定情境下能够极大地简化我们的判断过程。本书将带领您穿越这些心理密码的迷宫,探寻那些驱动我们行为的深层动因。 互惠原则:为何我们总是渴望回报? 这是人类社会中最古老、最强大的法则之一。从孩童时期的分享玩具,到成人世界的礼尚往来,互惠的思想无处不在。本书将深入探讨互惠的心理根源,解释为何一句简单的“谢谢”或一份小小的礼物,能够激发起对方回报的强烈欲望。我们将分析互惠的各种形式,从显性的物质交换到隐性的情感付出,并揭示如何在商务谈判、人际交往甚至慈善募捐等场景中,巧妙地运用互惠的力量,创造双赢的局面。您将学会如何识别和运用那些“先行给予”的策略,让对方在潜移默化中感受到一种需要偿还的义务,从而更愿意接受您的请求。 承诺与一致性:为何我们执着于“说一不二”? 一旦我们做出某个承诺,无论大小,都会有一种强烈的心理倾向去维持这一承诺,以展现自己的稳定性和可信度。这种对一致性的追求,是我们构建自我形象和获得社会认同的重要途径。本书将详细阐述承诺与一致性原则的心理学基础,解释它如何影响我们的个人选择、消费行为乃至政治立场。您将学习到,如何通过引导对方做出微小、公开的承诺,来逐步引导其行为向您期望的方向发展。同时,我们也将探讨如何识别和防范那些利用这一原则进行操控的手段,保护自己免受不必要的约束。 社会认同:为何我们总是“随大流”? 在信息不确定或情况模糊时,我们倾向于观察他人的行为,并将其视为正确的行动指南。这是一种高效的学习和适应机制,但也可能导致盲从和群体极化。本书将剖析社会认同的心理机制,解释为何“别人都在做”会成为我们做出选择的重要依据。我们将通过大量的案例研究,展示社会认同在产品销售、潮流引领、甚至是社会运动中的巨大影响力。您将学会如何利用社会认同的力量,通过展示他人(尤其是您所要影响的目标群体中的意见领袖或多数人)的积极行为,来鼓励更多人效仿。 喜好原则:为何我们更容易被喜欢的人说服? 这是人性中最直接、也最容易被忽视的影响力因素。我们总是更容易接受来自我们喜欢的人提出的请求。本书将深入挖掘“喜好”背后的构成要素,包括吸引力、相似性、赞美、熟悉度和关联性。您将了解,仅仅通过一些看似微不足道的举动,例如找到与对方的共同点、真诚地赞美对方、展现积极的态度,就能显著提升对方对您的好感度,进而大大增加您说服对方的可能性。 权威原则:为何我们对“专家”言听计从? 在人类社会结构中,权威扮演着至关重要的角色。我们从小就被教育要尊重权威,这有助于我们更好地理解和适应社会规则。本书将揭示权威原则的运作机制,分析何时以及为何我们会无条件地服从权威。我们将探讨如何通过展示自己的专业知识、经验或头衔(如果适用),来获得他人的信任和尊重,从而使自己的建议更具说服力。同时,我们也会警惕那些伪装的权威,学会分辨真正的专业人士和虚假的招牌。 稀缺原则:为何“物以稀为贵”? 当某种机会或物品变得稀少时,它的价值感和吸引力就会急剧上升。这种对稀缺性的感知,源于我们对失去的恐惧和对独特性的追求。本书将解析稀缺原则的心理学基础,解释为何“限时”、“限量”等策略如此有效。您将学会如何巧妙地运用稀缺性,来增加您所提供事物或机会的吸引力,激发他人的紧迫感和行动力。 第二部分:洞悉细节,精炼影响力的艺术 除了理解影响力的基本原则,更重要的是如何在实际情境中,将这些原则转化为精妙的策略和有效的行动。细节的力量往往在于它们能够触及我们最深层的心理反应,并以一种自然、不易察觉的方式发挥作用。本书的第二部分,将聚焦于那些能够让您的影响力事半功倍的细节之处。 观察与倾听的艺术:在沉默中发现金矿 真正的理解始于深入的观察和耐心的倾听。每一个不经意的表情、每一次细微的语气变化,都可能蕴含着对方真实的想法和需求。本书将指导您如何培养敏锐的观察力,捕捉那些隐藏在语言之下的非语言信息;如何进行有效的倾听,不仅仅是用耳朵接收信息,更是用心去理解对方的情感和立场。通过掌握这些技巧,您将能够更准确地判断对方的心理状态,找到最佳的沟通切入点,从而让您的影响更具针对性和有效性。 提问的力量:引导而非强迫 一个好的问题,胜过千言万语的陈述。提问是引导对方思考、表达观点、甚至改变态度的有力工具。本书将介绍不同类型的提问技巧,例如开放式问题、封闭式问题、引导式问题等,以及它们在不同情境下的最佳应用。您将学会如何通过精心设计的问题,引导对方主动思考,从而让他们自己得出您期望的结论,这种由内而外的认同,比任何外部的强迫都更加持久和深刻。 故事的力量:连接情感,塑造共鸣 在理性的论证之外,情感的力量往往更能触动人心。故事,作为一种古老的叙事方式,能够将抽象的理念具象化,将冰冷的数据赋予生命,从而在听众心中建立起深刻的情感连接。本书将探讨如何运用叙事技巧,将您的观点、理念或产品,融入引人入胜的故事中,让听众在享受故事的同时,不知不觉地接受您的信息,并产生强烈的共鸣。 框架与叙事:塑造认知的力量 我们如何描述一个事物,将直接影响他人对它的认知和评价。同一个事实,在不同的框架下,会呈现出截然不同的面貌。本书将深入探讨“框架效应”和“叙事建构”的原理,教您如何通过选择合适的词语、角度和叙事结构,来影响他人的判断和决策。您将学会如何将挑战转化为机遇,将缺点转化为独特的优势,从而在竞争激略的环境中,脱颖而出,赢得先机。 细节处的“触发器”:小改变,大影响 影响力并非总是宏大的宣言或复杂的策略,很多时候,微小的细节能够产生意想不到的巨大效果。本书将为您呈现一系列在日常互动中可以轻松实践的“影响力触发器”,例如:如何选择一个恰当的时机提出请求;如何运用积极的身体语言传递自信与友好;如何在包装和呈现上体现专业与用心;如何适时地提供恰到好处的赞美或鼓励。这些看似微小的改变,却能够极大地提升您在他人心中的印象,并有效地引导对方的反应。 《超越人性的力量:洞察决策的微妙驱动,塑造积极的互动格局》,不仅仅是一本关于心理学的读物,更是一本关于如何成为一个更具智慧、更有效率的沟通者和行动者的实践指南。它将帮助您: 更清晰地理解自己和他人: 揭示行为背后的心理驱动,洞察决策的微妙之处。 更有效地与人沟通: 掌握影响力的核心原则,运用精妙的技巧建立信任与共鸣。 更从容地应对挑战: 在复杂的人际互动中,做出更明智的选择,实现积极的改变。 更有力地实现目标: 运用科学的方法,提升个人和团队的效能,达成预期成果。 无论您是一名企业家、一名管理者、一名销售人员,还是一名教师、一名学生,甚至是一个渴望改善家庭关系、朋友交往的普通人,本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具。让我们一起踏上这场探索影响力的旅程,学习如何运用这份超越人性的力量,去影响,去连接,去创造一个更美好的未来。