同级管理：移动互联网时代的管理变革 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 米拉 N.贝克（Mila N. Baker）著，刘杨译

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管理学
移动互联网
组织变革
同级管理
领导力
团队协作
数字化转型
企业管理
创新
效率提升

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出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111482819

版次：1

商品编码：11577602

品牌：机工出版

包装：软精装

开本：16开

出版时间：2014-11-01

用纸：胶版纸

页数：199

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

　　在移动互联网时代，泰勒的科学管理理论、金字塔式的科层组织结构、平衡计分卡、KPI考核到底出了什么问题？
　　逆袭颠覆、跨界打劫正在席卷整个商业世界，也在深刻地改变组织的生存模式，到底什么样的组织才能适应这场变革？
　　在一个高度不确定的时代，有没有一种与之相适宜的管理方法？如何才能快速应对随时到来的机遇和挑战？
　　这一切问题的答案就是——同级管理。同级管理打破信息垄断和层级界限，彻底颠覆了传统工业思维下的管理模式。它通过建立同级网络社群，使每个个体都可以自由地接受和发送信息，快速地对即时信息作出反应，从而协调整个组织的运行。它使领导者和追随者可以动态转换，让听到炮声的人来指挥和对战斗快速作出反应，而不是层层请示或自上而下而贻误战机，从而创造性地解决了移动互联网时代的管理难题。

内容简介

　　工业时代，信息自上而下，依靠信息垄断形成了等级分明的科层组织结构和管理方式，一切都井然有序，一切都可以预期。然而，移动互联网时代，信息垄断被完全打破，“失控”将成为常态，一切都变得不确定，迫切地需要一种适应当前时代的组织结构和管理方式。
　　《同级管理》创造性地解决了这个问题，给出了适合移动互联网时代的组织结构和管理方式：移动互联网时代，组织结构应该是同级网络社群，其中每个节点和个体都是等能量的，都在不断地接受和发送信息，信息的实时分享和节点的即时反馈协调着整个组织的运行。这样的组织内部，领导者和追随者动态转换，网络本身就是领导者。
　　《同级管理》适合对移动互联网时代如何管理感兴趣的管理者、研究者阅读和使用。

作者简介

　　米拉 N.贝克（Mila N. Baker），纽约大学继续教育学院副教授、学术主席，微软人力资源和组织发展计划主管，管理和系统方案临时主管。她拥有逾20年大型跨国组织的领导经验，包括爱惜康内镜外科公司（Ethicon Endo-Surgery，强生公司子公司）、辉瑞公司（Pfizer Inc.）、德纳控股公司（Dana Holding Corporation）等，同时还是华盛顿特区的世界银行的高级顾问。她目前住在纽约市。
　　她拥有俄亥俄州辛辛那提大学临床心理学和组织行为学的硕士和博士学位，是执业心理学家。她是组织发展网络（Organization Development Network）的前任主席和人力资源人员与战略（Human Resource People & Strategy）的原董事会成员。她也是管理学会（Academy of Management），国家训练实验室研究所（the National Training Laboratories Institute），国际领导力协会（International Leadership Association），美国心理学协会（American Psychological Association）和人力资源管理学会（the Society for Human Resource Management）的成员。

精彩书评

　　米拉·贝克受到社交网络和众包技术中盛行的对等（peer-to-peer）模式的启发，提出了“同级管理”（peer-to-peer leadership）的概念，主张让网络来充当领导，在企业中打造同级网络架构。这种“网络领导”是通过一系列机制来实现的，比如“节点社群”（node community）、“等能量”（equipotency）以及“关联动力”（relational dynamics）等。它们致力于取代的是传统的领导力概念，诸如等级制、与职位相联系的专业性以及纯粹基于角色和交易的工作关系。
　　——洞察中国社会数字化进程胡泳
　　
　　对于管理的变革来说，《同级管理》将是一个重要而又非常及时的补充。同级管理是未来管理的主要议题。
　　——埃德加 H.史肯（Edgar H. Schein），麻省理工学院（MIT）名誉退休教授，《谦虚的探询》（Humble Inquiry）作者
　　
　　老式的领导者仍然可以通过自己的专业命令别人闭嘴划船，但他们的小舟永远无法像采用米拉?贝克的新方法的舰船一样灵敏、迅捷。
　　——文斯·哈德逊（Vince Hudson），宝洁公司亚洲美容护理部总经理
　　
　　米拉·贝克彻底地将领导者和追随者的关系重新定义为动态交换，它将使组织更灵活、更有弹性、更能应对变化。
　　——贝蒂·金（Betty King），美国在联合国和日内瓦其他国际组织的代表人

序
对本书的赞誉
推荐序领导力的全新方向——同级领导
前言
第 1章领导力语言
领导力和技术革命
个体和平等
同级计算机技术是什么，它和领导力有什么关系
新理论和经典理论的转换
小结
实践应用
重点
第 2章节点社群
什么是节点社群
节点社群的力量：快速分享信息
变革的力量和信息误报的危险
传统沟通模式的瓦解
同级网络之路：巨水螅
组织中节点社群的价值
高效的信息流整个社群的专业性
行动敏捷和对变革的回应
实时反馈和对话
小结
实践应用
重点
第 3章组织的等能量
组织中等能量的力量
所有的节点都是平等的：每个人都是领导，每个人都
是下属
节点由沟通所驱动
组织中等能量的价值
扮演一个促成者的角色
驱使大家作出承诺
达成积极的目的
激励每个人尽其所能
对组织设计的影响
同级网络之路：宝马设计部
对新型领导范例的影响
小结
实践应用
重点
第 4章关联动力
同级网络之路：谷歌
关联动力
同级网络之路：细高跟鞋网络
关联动力的价值
人、信息和连接
组织的混沌状态
共享的决策和管理
对新型领导模式的影响
小结
实践应用
重点
第 5章从适者生存到连者生存
被误解的达尔文
适应和减缓
保护的过程
解决问题
小结
实践应用
重点
第 6章信息流
交流的传统障碍
每日分享：网络是一种沟通工具
开放信息交流的好处
小结
实践应用重点
第 7章敏捷性和变革
同级网络架构和变革的驱动因素
变革的空间和时间
演绎模式
辩证模式
技术模式
文化的生命周期模式
同级网络架构的案例：赫曼?米勒
小结
实践应用
重点
第 8章即时反馈和对话
星巴克：两种观察，两种结果
同级网络之路：纽约大学——全球性的网络大学
一种更好的方式
小结
实践应用
重点
第 9章对组织设计的影响
为什么同级网络架构如此重要
工作经验
同级网络之路：热点运动
工作环境
小结
实践应用
重点
第 10章对领导力的影响
组织形成
同级网络之路：罗氏企业
人力资源和组织发展
质问传统领导力
对子交换结构的领导力
小结
实践应用
重点
展望
同级网络之路：联合利华的保罗?伯尔曼
致谢
关于作者
注释

精彩书摘

　　我们都很冷静，密切关注新闻更新，并留心那些寻求信息的人。总之，每个在岗的人都做了应该做的事。我们知道标准作业程序，知道如何照顾出现在急诊室的病人，知道如何在压力下保持专业的态度，知道如何遵循多次训练的程序。每个人的专业知识和当时的情况指引着我们何时领导，何时服从。
　　在节点社群中，我们都可以不经过中间人，直接参与某些谈话和组织，但是当我们和其他人平等时，我们应该如何感觉、思考和运作？同级网络构架的另一个重要因素是等能量，即一个节点社群内所有的节点具有同等的特权。同级网络中的每个节点都是平等的，每个节点都提供其可用资源——处理能力、网络带宽和磁盘存储——给其他节点。社群中资源共享不需要任何中央协调，每个节点都提供和消耗资源。
　　组织中等能量的力量
　　组织等能量发生在一个协调的网络系统里，组织中的每个工作者为了共同的目标平等地合作。每天我都可能担任不同的角色，但无论我的角色如何，我始终作为一个平等的人出现。我把我的资产提供给他人，并接受资源。我可以帮助别人。
　　……

前言/序言

　　我曾在一家世界最大的制药公司工作，在完成一项重大并购项目工作后，我开始了本书的写作之旅。通过对个人领导力相关理论与实践的学习，我试图把现有领导力理论、模型和语言应用于新的现实世界。然而所有的努力都是徒劳。这让我彻底明白了人们所说的“疯狂就是日复一日做着同样的事情，却期待不同的结果”是什么意思了。这一认识随着我的领导力学习曲线的三个阶段逐渐清晰：无形的领导，领导理论泛实践，以及大胆构思新的领导力和组织设计——通过社群领导。
　　“无形的领导”阶段开始于我第一次的管理和领导经验。当时的我有很多理论知识，但缺乏实践知识和经验。因此每当表达观点之前，我会先询问别人的想法。
　　我很快发现，有些向我汇报工作的人，在被我问到的时候很不自在。他们很困惑地看着我，希望我能进一步引导；工作对他们而言，就是单纯地服从命令，完成领导安排的任务。也有一些人会表达自己不同的观点，然而我也没能给出明确的回复。几个月之后，我的一名员工告诉我，当被问到自己的想法时，所有人都觉得很不舒服——从来没有领导问过他们的想法，而且他们每次都被问得很忐忑，生怕给出的回复不合我心意。同时，我的上司觉得我没有像一名领导那样掌控全局，太过依赖于团队的共识。他希望我直截了当地告诉我的下属，他要什么结果，他给了我们什么指示。从我的行动可以看出来，我过于看重得体的报告，我的决策方式过于微妙，指导性和方向性不够。很快我就发现，很多人觉得，无形的静默领导方式就是没有领导力。
　　我从无形的领导阶段过渡到了领导理论泛实践阶段——这一阶段我尝试不同的领导风格，以发掘不同情境或场合下最适合的风格。作为一名学者，我深谙当前所有理论，在工作实践定期尝试了大多数理论，并观察别人的反应。除了我在读博士期间学到的理论之外，我还试着吸收和使用最新出现的所有新理论。紧跟新趋势和新实践，让我感觉就像每隔几个月参加一次速成班。我参加的每一场会议、研讨会和专家演讲，都会进一步丰富我原本已经超负荷的大脑信息库。
　　我很快发现，一些理论比别的优秀，但同时，每一种方法既可以取得一定的成功，也总会在一些方面产生意想不到的后果（或完全没有达到预期的结果）。在对理论进行了很多的干预和尝试后，我发现结果很明显：在现有工具箱里再增加一种新方法并不能解决问题。
　　在世界最大的制药公司完成了那次重大并购项目的工作后不久，我意识到这两年是宝贵的学习过程。它让我看到了变化、变革以及领导力的优点和重要性，它也让我变得谦虚。人生第一次，我敏锐地意识到了领导者的工作对许多人的生活和生计是何等重要，更别说对一个整体组织的意义了。展望未来，我感到，出于职业责任、道德义务和道德责任，我应该尽我所能，确保我所在的组织有必要的指导、建议和支持，以实现更多的积极成果，提升组织绩效，改善指挥链上员工的生活质量。我觉得自己正从一个学者型从业者转变成一个从业型学者——这对我来说有重大区别，让我意识到了自己的实践——我的日常工作——会比我读的新书和期刊文章更真实。我意识到，我对工作的理解已经显著地影响了我的工作行为。我开始有了自己对于领导力的理解。
　　制药公司的并购工作之后，我进行了短暂的反思。这种停顿让我认识到，无论在我的工作方式上，还是在我帮助他人的方式上，我都需要些别的东西。我不能驻足不前，目前使用的理论模型也不能达到要求。我以前没有意识到深刻反思的价值——从某种意义上说，它有点令人不安——因为这是战略变革及领导力实践者和学者的工作核心。令我备感欣慰的是，我现在正着手进行一段时间的反思，这会把我对工作的理解和思索带到一个新高度——我是如此着迷于这份工作。我十分自信地认为它会激发并引导我前进，它会成为我进入职业生涯下一个阶段的里程碑。
　　带着并购工作的经历和对玛格丽特?惠特利（MEY Wheatley）的畅销书《领导力与新科学》（Leadersh and the New Science）�…　读斓剂τ胄驴蒲А烦霭嬗�1992年，彻底颠覆主流的管理思想和世界观。在组织管理方面，我们还在沿用起源于17世纪的牛顿物理世界观，这造成了组织管理上的最大缺陷：我们总是将控制与秩序混为一谈，而在生命的世界里，重要的不是控制，而是动态的联系。——译者注的重读所获得的能量，我踏上了征程，开始大胆地探索领导力和组织设计的新范式。我从来不认为传统理论是无用的，应该被丢弃。相反，我通过“皇帝的新装”这一童话故事来理解它：现在的皇帝并不是没有衣服穿，而是有一个过时的衣柜——已经不再适应21世纪的现状了。
　　看到皇帝穿得这么狼狈，我认为有必要找到21世纪最适合领导和组织的着装风格。与其构建一种新的建筑形式和结构，不如从自然法则中寻找办法，来创建形式和结构——类似于建筑大师弗兰克?劳埃德?赖特（Frank Lloyd Wright）的建筑方法。我想探索符合自然的秩序和混沌的法则。我不想对当前的自然法则提出新理论，而是希望从中汲取力量。对我们的时代而言，这种法则就是“同级网络架构”。（the architecture of the peer-to-peer network）
　　关于本书
　　本书使用同级网络架构的比喻，来对互联网时代的领导模式和组织设计展开探索。本书没有把技术视为障碍或威胁，而是将其看做了推动力。有了这种推动力，人们可以更好地理解“组织中的个人”和“如何开展工作以达到最大化成功”两者之间的内在关系。在当今高度数字化连接的世界里，本书引入了一种新的方式来定义、量化和表达领导力，彻底改变了我们对领导力的认识。
　　同级网络构架是一种激进的结构式转变，它已经改变了计算机行业，影响了计算机技术的使用。除此之外，它引发了对许多“点对点”流程和关系的研究，尤其是针对大型组织中自上而下、上级控制下级的领导模式。有了点对点的同级技术网络，领导者就可以放弃一定的指挥和控制，而个人之间就可以实现平等。本书围绕着两个重要的概念展开：领导力和组织架构。其中有三个元素和模式：（1）节点社群。（2）等能量。（3）关联动力。类似于万花筒中的颜色和图案，这些主题为领导力和组织构架描摹了新的画卷；它们之间的内部作用，形成了比较抽象又具有整体性的组织。
　　第1章首先讨论了领导力、领导语言和同级网络构架语言的现状。第2章～第4章分别阐述了同级网络构架的重要组成，依次是节点和节点社群、等能量和关联动力。第5章～第8章提供指导和相关背景，帮助读者更好地理解这一根本性转变的重要性，并列举了一些已经把同级领导和组织架构付诸实践的个人和机构的实例。第9章和第10章概括了同级网络架构对领导力和组织构架的影响，以及这种技术如何应用到21世纪的组织中。
　　书中探讨了领导力实践和组织架构如何影响决策，未来领导模式的可能性和愿景，以及实现新愿景所需的心态、角度和行为。书中还介绍了一些组建了同级网络架构的公司，一些研究网络社群新行为的研究者。除了现有理念，本书还举例说明如何另辟蹊径，朝着新管理模式的愿景前进。为此，相比实践和框架，本书更注重思想。这需要你把自己放在一个新的场景和现实中——无论企业是否已经做好准备，一切变革都已经近在咫尺。本书的目的在于激发思考，引发提问，探索可以进行测试及尝试的新型领导模式和组织架构。
　　本书适用于管理者，喜欢思考和探究的人，以及致力于提供帮助的人。它不适用于悲观主义者，不适用于安于现状的人，不适用于那些认可现有领导模式并对其充满信心的人。有些人——无论组织地位或身份高低——热切地感受到我们能够而且必须提高领导力行动、领导力研究、领导力教学、领导力咨询的质量，改善整体的组织架构和领导模式，本书即为他们而作，且一定会使其受益。
　　本书不是理论评论或事实堆砌，也不是关于领导力的学术专著。相反，它是新路程上的征程——这是一条没有人走过的路。我孩子的学校门前有一把长椅，上面刻着这样一句话：“太阳在我心中，即便大雨倾盆。”直到今天，每当我想把握机会、努力前进时，这句话总会跳入我的脑海。本着这种精神，我邀请你和我一起踏上崭新的征程。
　　米拉·贝克
　　2013年10月于纽约