內容簡介
馬雲思維敏捷,能說會道,口若懸河,簡練、風趣、卻又富含哲理。因著這份天纔般的談吐與說話能力,無論他齣現在哪裏,都會成為最受人矚目的焦點。
馬雲齣色的語言錶達能力,不僅也他的偉大事業立下瞭汗馬功勞。在現實生活中,馬雲的演講,激情滿溢,蕩氣迴腸,金句頻齣,給現場聽眾帶來無限的感染力,讓人聽後熱血沸騰,點燃創業的鬥誌。《馬雲的魔力演講與非凡口纔》收集整理瞭近年來馬雲在不用場閤發錶的精彩演講,涉及演講、訪談、點評、談判、銷售、社交和內部講話等諸多方麵,通過對馬雲在各個場閤的講話進行剖析和論述,讓讀者感受其魔力演講與非凡口纔的魅力的同時也能獲益良多。
作者簡介
顧嘉,原名藺亞丁。現在北京從事企業文化研究,多年來有一些文章見諸報端。著有《馬雲的說話藝術》《馬雲投資理財課》等書。
目錄
第一章 馬雲的魅力演講藝術:讓聽話變成精神的享受
精彩開場是演講成功的一半
將自己經曆過的事情,用動聽的話錶達齣來
抓牢聽眾心理,將演講賦予生命力
使用有視覺效果的語句,增強演講畫麵感
必要的肢體語言,讓演講形式豐富多彩
適度停頓,讓演講妙趣橫生
最好的演講,要讓聽眾受益匪淺
第二章 馬雲的媒體口纔藝術:巧言妙答自生花
多說趣味話,讓你更具親和力
麵對危機事件,錶現齣謙虛和誠懇
恰當迴應外界質疑,從容解答公眾疑惑
說自己該說的,不好迴答及時轉移
機智應變,纔華自現
全麵闡釋,說齣你的獨特見解
第三章 馬雲的經典點評藝術:點穴話語勝讀十年書
放下架子,拉近距離
欲抑先揚,讓對方更好接受
一針見血,指齣癥結所在
啓發和建議,遠遠勝於當麵指責
與眾不同的思想,讓他人眼前一亮
有效互動,讓對方充分發錶意見
結閤自身經曆,讓說齣來的觀點擲地有聲
第四章 馬雲的訪談對話藝術:談笑間盡顯人生智慧
在快速提問中,從容應對
拋開憂慮去說話,隨時顯露真性情
迴答有的放矢,不要天馬行空
談論對方的經曆,勝於談論自己
尋找雙方共同點,製造共同話題
為對方喝彩,為他人的成就鼓掌
關注社會,話語賦予責任感
第五章 馬雲的內部講話藝術:激勵人心提升正能量
激發認同,取得信任
多藉助典型人物,談自己的感受
用講故事的方式激勵下屬
不講空話,講話要有誠意
提齣疑問,自問自答
形勢低迷時,振臂一呼鼓舞士氣
擅用光環語言,鍛造共同夢想
第六章 馬雲的絕妙談判藝術:話語伶俐無招勝有招
良好的談判氛圍,是談判成功的基礎
開誠布公,使用痛快的溝通方式
旁敲側擊,麯綫救國
吊足對方胃口,纔能達成目的
欲擒故縱,化被動為主動
精準分析,談判就是一場心理戰
麵對各種環境,運用“方圓應對”的說話方式
第七章 馬雲的銷售口纔藝術:舌燦蓮花打開銷售大門
要想讓彆人信服,先讓自己信服
用事實說話,纔有說服的分量
準確的數字是最好的說服依據
不怕拒絕,怕的是一被拒絕就放棄
巧言避開衝突,化解銷售難題
第八章 馬雲的社交口纔藝術:真摯話語拉近彼此距離
說話樸實,可直抵人的心扉
善於自我調侃,會讓你更受歡迎
樂觀談吐,給身邊的每個人帶來快樂
對於自己不懂的事情,坦誠說“不知道”
不傷和氣,處處為對方留麵子
低姿態緻歉,融洽彼此關係
把功勞讓給彆人,把自己當做陪襯
精彩書摘
《馬雲的魔力演講與非凡口纔》:
在演講中,小田常常為瞭錶示喜悅與歡樂,會高舉雙手,大約呈50°,手掌嚮上,仿佛渴望擁抱他所喜愛的那種精神;如果他想錶現齣的是厭惡的情緒,比方說,當他在譴責某一種不閤理現象時,他會“高舉雙臂,握緊拳頭,在空中揮舞”。這樣的肢體語言幾乎成瞭小田的招牌動作,在演講中聽眾的情緒也常常被這有力的肢體語言帶動起來。
這種根據演講內容需要隨時打手勢的演說方式就是一種獨特的肢體語言。在演講中,使用各種各樣的肢體語言能夠使演講變得豐富多彩,達到預想不到的演講效果。
那麼,在演講中,演講者該如何運用肢體語言呢?
首先,肢體語言要雅觀自然。運用體態語言要做到端正、優雅,符閤生活美學的要求。人們聽演講,除瞭獲得信息、受到啓發外,也需要獲得美的享受。隻有恰如其分的肢體動作纔能符閤人們的審美習慣。
其次,保持肢體與全身的協調。演講者的手勢從來不是單獨進行的,它的一舉一動,總是與聲音、錶情、姿態等密切配閤的。演講要以講為主,以演為輔,沒有錶情動作的演講隻能是乏味的講話而已,但動作也要和演講的主題和內容相協調纔能發揮實際作用。
最後,肢體語言也要因人而異,演講者要根據自身條件,選擇符閤自己個性、身份、氣質、樣貌的閤適的肢體語言。至於在什麼情況下使用什麼樣的手勢,做什麼動作,則需要自己在實踐中不斷摸索。
……
前言/序言
阿裏巴巴在紐交所的成功上市,塑造瞭阿裏巴巴國際大公司的形象,也使馬雲登上瞭中國首富的寶座。馬雲的成功是由多方麵因素共同促成的,然而,要從馬雲自身來看,莫過於他的演講與口纔。憑藉這份天纔般的談吐與說話能力,無論他齣現在哪裏,都會成為最受人矚目的焦點。
在網上、在微博、在微信朋友圈裏,我們經常能看到關於馬雲的各種語錄,他的一個個點睛的句子,一或短小精悍,或真摯樸實,總能說到人的心坎裏,引起人們的共鳴與分享。在現實生活中,馬雲的演講激情滿溢、蕩氣迴腸、金句頻齣,給現場聽眾帶來無限的感染力,讓人聽後熱血沸騰,點燃創業的鬥誌。
馬雲齣色的語言錶達能力,也為他的艱難創業立下瞭汗馬功勞:20年前,他靠齣色的口纔“忽悠”來瞭17個創業夥伴;15年前,他靠齣色的口纔“忽悠”來瞭孫正義2000萬元的投資;如今,他靠口纔“忽悠”來瞭兩萬名員工和數以百萬計的網商,同時也將阿裏巴巴推上瞭國際舞颱。馬雲藉助演講與口纔,展示齣瞭獨特的個人風采,打動瞭數億人心,為自己的事業平添瞭數不盡的助益,最終收獲瞭豐碩的果實。
從古至今,人與人之間的交流、信息傳遞無不是憑藉語言這個媒介,由此也衍生齣瞭許多精彩而膾炙人口的語句。語言確實是一個神奇的工具,它能夠使兩個人越來越親密,也能使兩個人彼此間隙叢生,老死不相往來。口纔在人的生活中起著舉足輕重的作用,它是維係人類情感和曆史發展的紐帶,它的存在使得人類的思想精華得以傳承和發揚光大。
人們驚嘆於口纔的魔力,同時為自身在口纔方麵的缺憾而黯然神傷。許多人在生活中都有這樣的睏惑,為什麼同樣一句話,自己說齣來的效果和彆人韆差萬彆?為什麼同樣辦一件事,自己費盡口舌,不僅沒有辦成,而且惹人厭棄,而彆人三言兩語就能輕鬆搞定?
幾乎所有人窮其一生都在追求成功,追求自身價值的實現。然而,為什麼有的人很容易獲得成功,而有的人卻總是徘徊在失敗的邊緣呢?有的人無論齣入何種場閤都能左右逢源,成為全場的焦點,而有的人即使站在耀眼的地方,也無法綻放光芒。這是為什麼呢?這不僅和個人能力密不可分,而且口纔在其中起到的作用也不容忽視。
好口纔並不是天生的,我們可以通過後天的學習來提升自己的說話能力。作為引領互聯網潮流的企業傢和公眾人物,馬雲的話語遍布很多地方,如演講場閤、媒體場閤、商戰節目場閤、訪談節目場閤、內部講話場閤、談判場閤、營銷場閤、社交場閤等。無論身處何種場閤,他的話語時而伶俐、時而幽默、時而巧妙、時而狂妄、時而犀利、時而振奮、時而富有哲理、時而沁人心脾。總而言之,他的言談總能給人帶來不一樣的聽覺享受。本書即是通過對馬雲在各個場閤的講話故事進行剖析,從而讓讀者感受與學習到齣色演講與口纔的魅力。
《馬雲的魔力演講與非凡口纔》:一場關於溝通藝術的深度探索 這是一本旨在深入剖析語言力量,揭示卓越溝通者如何運用話語構建思想、影響世界、凝聚力量的圖書。本書並非僅僅羅列馬雲的某些經典演講片段,而是要超越具體內容,聚焦於其演講背後所蘊含的普遍性溝通原則、策略與技巧。我們將從多個維度,係統地解讀“馬雲式的魔力”是如何煉成的,以及這些“魔力”如何能被不同領域、不同背景的讀者所藉鑒和應用。 第一章:語言的力量——溝通的本質與價值 在開始任何關於具體溝通技巧的探討之前,我們首先需要確立一個核心認知:語言並非簡單的信息傳遞工具,它是一種構建現實、塑造認知的強大力量。本章將深入探討語言在人類社會發展中的基石作用,從個體錶達自我、建立人際關係,到群體形成共識、推動社會進步,無不體現著語言的深遠影響。 我們將審視溝通的本質——它是一種雙嚮互動,是思想的碰撞與情感的交流。真正的溝通,遠不止於“說”和“聽”,更在於“理解”與“迴應”。本章將解析有效的溝通如何能夠化解誤解、彌閤分歧,甚至激發創新與變革。 此外,我們將聚焦於“非凡口纔”所蘊含的價值。它不僅僅是能言善辯,更是智慧的閃光、邏輯的嚴謹、情感的共鳴以及人格魅力的展現。擁有卓越口纔的人,往往能在關鍵時刻抓住機遇,在復雜環境中理清思路,在眾多聲音中脫穎而齣,成為引領者和激勵者。我們將初步勾勒齣“魔力演講”所具備的要素:清晰的邏輯、生動的錶達、強烈的情感連接以及深刻的洞察力。 第二章:洞察的藝術——“說什麼”的深層邏輯 “說什麼”是演講內容的核心,也是決定演講質量的首要因素。本章將重點探討如何培養深刻的洞察力,以及如何將這種洞察轉化為引人入勝、發人深省的演講內容。 我們將解析“洞察”的來源,它可能來自於對行業趨勢的敏銳把握,對社會痛點的深刻理解,對人性需求的精準捕捉,亦或是對未來發展的獨到見解。它要求演講者具備超越錶象的思考能力,能夠發現隱藏在復雜現象背後的規律和本質。 接著,我們將深入探討如何構建演講內容的邏輯框架。這並非簡單的“總分總”結構,而是需要根據演講目標、聽眾特徵以及信息的重要性,設計齣層層遞進、邏輯嚴密的論證過程。我們將介紹不同的內容組織方式,如問題-解決方案、原因-結果、比較-對比等,並分析它們在不同情境下的適用性。 更重要的是,本章將強調“故事的力量”。再枯燥的道理,通過生動的故事都能變得鮮活起來。我們將探討如何挖掘和運用故事,使其成為連接聽眾情感、傳遞核心信息的有力載體。這些故事可以是個人的經曆、曆史的片段、行業的案例,甚至是虛構的寓言。關鍵在於故事是否能夠引發共鳴,是否能夠有效地支撐觀點。 本章還將觸及“概念提煉”的藝術。偉大的演講往往能用簡潔、有力的語言概括復雜的思想,形成令人印象深刻的“金句”。我們將分析如何提煉核心概念,使其易於理解、易於傳播,並能夠在聽眾心中留下長久的印記。 第三章:錶達的魔力——“怎麼說”的技巧與魅力 內容為王,但錶達是讓內容閃光的關鍵。本章將聚焦於“怎麼說”,即如何通過語言、聲音、肢體等多種方式,將思想傳遞給聽眾,並産生“魔力”般的影響。 我們將首先審視語言的運用。這包括詞匯的選擇、句式的構建、修辭手法的運用等。我們不隻是要準確,更要生動、形象、富有感染力。我們將分析如何使用比喻、排比、擬人等修辭手法,讓語言更具錶現力;如何運用簡潔明快的語言,避免冗餘和晦澀;如何通過反問、設問等方式,引導聽眾思考。 其次,聲音的魅力是演講不可或缺的組成部分。本章將探討如何運用語速、語調、音量、停頓等聲學要素,來增強演講的節奏感和錶現力。一次有力的停頓,一次語調的升降,都能在聽眾心中掀起波瀾。我們將分析如何通過聲音的變化,來強調重點、渲染氣氛、錶達情感。 肢體語言也是溝通的重要載體。本章將探討如何通過眼神交流、麵部錶情、手勢動作等,來與聽眾建立連接,傳遞自信和真誠。恰當的肢體語言能夠增強演講者的說服力,使演講更具活力和感染力。我們將分析不同類型的肢體語言所傳達的信息,以及如何避免不恰當的肢體動作。 此外,本章還將探討“幽默感”在演講中的作用。適度的幽默能夠活躍氣氛,拉近與聽眾的距離,使演講更加輕鬆愉快。我們將分析不同類型的幽默,以及如何在演講中恰當地運用幽默。 第四章:情感的連接——“為什麼聽”的共鳴之道 一場真正打動人心的演講,不僅僅是信息的傳遞,更是情感的連接。本章將深入探討如何通過演講,觸及聽眾內心深處的情感,從而建立深刻的共鳴。 我們將分析情感在溝通中的核心地位。人是情感的動物,而情感是驅動行為、影響決策的重要因素。能夠觸及聽眾情感的演講,往往能夠獲得更持久的影響力。 本章將重點探討“同理心”的重要性。理解聽眾的需求、睏惑、期望,並站在他們的角度去思考,是建立情感連接的前提。我們將分析如何通過觀察、傾聽、提問等方式,深入瞭解聽眾,並將其理解融入到演講內容和錶達之中。 “真誠”是情感連接的基石。聽眾能夠感知到演講者的真誠與否。本章將探討如何展現真實的自我,避免虛僞和做作,用真摯的情感打動聽眾。 此外,我們將分析“價值觀的傳遞”。偉大的演講者往往能夠將自己的價值觀、人生觀、世界觀融入到演講之中,從而引發聽眾的思考和認同。本章將探討如何清晰地錶達自己的價值觀,並將其與聽眾所關心的問題聯係起來。 “激勵與鼓舞”是情感連接的高級階段。成功的演講能夠激發聽眾的熱情,點燃他們的希望,並促使他們采取行動。我們將分析如何通過充滿力量的語言、積極的願景以及感人的故事,來激勵和鼓舞聽眾。 第五章:場景的智慧——“何時何地”的策略運用 演講的有效性,很大程度上取決於其是否能夠適應特定的場景。本章將聚焦於“何時何地”,即如何根據不同的演講場閤、聽眾群體以及演講目標,靈活運用溝通策略。 我們將分析不同演講場景的特點,例如:公開演講、商務會議、團隊溝通、媒體采訪等。不同的場景對演講者的要求和側重點也不同。 公開演講: 強調宏觀視野、思想深度、公眾影響。 商務會議: 注重邏輯性、數據支撐、問題解決。 團隊溝通: 強調協作、激勵、凝聚力。 媒體采訪: 要求簡潔明瞭、觀點鮮明、應對媒體提問。 本章還將探討“聽眾分析”的藝術。瞭解聽眾的年齡、職業、教育背景、興趣愛好、知識水平以及他們對演講主題的瞭解程度,是製定有效演講策略的關鍵。我們將分析如何通過事先的調研和現場的觀察,快速準確地把握聽眾的心理。 此外,本章還將觸及“即興發揮”的能力。雖然充分的準備至關重要,但有時也需要應對意外情況,並在即興中展現智慧。我們將探討如何通過紮實的知識基礎和敏銳的思維,在突發情況下保持鎮定,並給齣精彩的迴應。 第六章:實踐與提升——成為卓越溝通者的路徑 擁有卓越的溝通能力並非一日之功,它需要持續的學習、刻意的練習和不斷的自我反思。本章將為讀者提供一條成為卓越溝通者的實踐路徑。 我們將強調“學習”的重要性。這包括閱讀經典的演講集、學習溝通理論、觀摩優秀的演講者,以及從日常的交流中汲取經驗。 “練習”是提升口纔的關鍵。本章將介紹多種有效的練習方法,例如:反復朗讀、模仿優秀演講、錄音錄像自我評估、參加演講俱樂部等。我們將鼓勵讀者將理論知識轉化為實際行動,並在不斷的練習中打磨自己的溝通技巧。 “反思”是持續進步的驅動力。每次演講結束後,都應該進行認真的復盤,總結成功的經驗和不足之處。本章將指導讀者如何進行有效的自我評估,並從中找到改進的方嚮。 最後,本章將強調“持續學習與保持開放心態”的重要性。溝通的藝術是不斷發展的,新的理念和技巧層齣不窮。隻有保持學習的熱情和開放的心態,纔能在瞬息萬變的時代保持自身的競爭力,不斷提升自己的溝通能力,最終實現“馬雲式的魔力演講與非凡口纔”的個人蛻變。 本書旨在為讀者提供一個全麵、係統、深入的溝通藝術指南。它將引導讀者不僅理解“說什麼”和“怎麼說”的技巧,更能觸及“為什麼聽”的情感連接,以及“何時何地”的策略運用。通過對這些要素的深入剖析和實踐指導,本書必將幫助每一位渴望提升溝通能力的讀者,開啓一段 Transformative 的學習之旅,發掘自身語言的無限潛能,成為更具影響力和感染力的溝通者。