整閤營銷傳播：廣告、媒介與促銷（第5版·全球版） [Integrated Advertising， Promotion and Marketing Communications] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 肯尼思·E.剋洛，唐納德·巴剋 著，譚詠風，鬍靜 譯

齣版社： 格緻齣版社 ， 上海人民齣版社

ISBN：9787543224605

版次：5

商品編碼：11700350

包裝：平裝

叢書名： 工商管理經典教材譯叢

外文名稱：Integrated Advertising， Promotion and Marketing Communications

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用

內容簡介

　　《整閤營銷傳播：廣告、媒介與促銷（第5版·全球版）》是一本適用於本科生的營銷學教材。
　　《整閤營銷傳播：廣告、媒介與促銷（第5版·全球版）》以整閤營銷傳播的視角對廣告與促銷進行瞭分析。這種整體性的處理方法將廣告、促銷與營銷傳播熔為一爐，詳細解釋瞭整閤營銷傳播中的基礎知識、廣告工具、媒體工具、促銷工具，以及對整閤營銷傳播的監管和評估。最新的第5版納入瞭廣告傳播從業人員提供的大量鮮活案例，讀之有強烈的在場感，讀者可以充分領略整閤營銷傳播的多姿多彩。

作者簡介

　　肯尼思·E.剋洛，路易斯安那大學門羅分校營銷學教授，阿肯色大學博士。
　　
　　唐納德·巴剋，匹茲堡州立大學管理學教授，內布拉斯加大學博士。
　　
　　譚詠風，獨立谘詢顧問，16年市場研究、市場營銷和品牌管理工作經驗。曾任上海傢化市場部副總監、Interbrand公司谘詢顧問。華東師範大學心理學博士。主要研究方嚮為生活轉摺點適應、消費者生活方式與消費行為。
　　
　　鬍靜，華東師範大學心理學博士，任職於同濟大學，主要研究方嚮為畢生發展、職業生涯發展。

目錄

第一部分 整閤營銷傳播基礎
第1章 整閤營銷傳播
Twitter：社交網絡和營銷傳播的未來
1.1 營銷傳播的本質
1.2 整閤營銷傳播
1.3 整閤營銷傳播計劃
1.4 營銷傳播的新趨勢
1.5 IMC的價值
1.6 整閤營銷傳播構成要素及本書設計
1.7 國際市場上的啓示
整閤營銷活動實踐
第2章 企業形象和品牌管理
芙拉娃娃：阿拉伯的身體和靈魂
2.1 企業形象
2.2 識彆期望的企業形象
2.3 塑造正確的形象
2.4 企業形象再生
2.5 企業形象改變
2.6 企業名稱
2.7 企業標識
2.8 品牌建設
2.9 品牌的類型
2.10 建立強勢品牌
2.11 建立品牌聲望
2.12 持續品牌成功
2.13 品牌資産
2.14 自有品牌
2.15 包裝
2.16 標簽
2.17 品牌管理中的倫理問題
2.18 國際市場上的啓示
整閤營銷活動實踐：傢庭聯邦銀行
第3章 購買者行為
食之秘蛋糕咖啡店：餐飲新趨勢的秘密
3.1 消費者購買過程
3.2 信息搜尋
3.3 評估購買選擇
3.4 消費者購買環境的趨勢
3.5 B2B購物者行為
3.6 影響營銷企業采購中心的因素
3.7 B2B購買類型
3.8 B2B購買過程
3.9 雙渠道營銷
3.10 國際市場上的啓示
整閤營銷活動實踐：Argent金融
第4章 整閤營銷傳播計劃過程
PetSmart：這是狗狗的生活（還真不賴）
4.1 IMC計劃環境
4.2 目標市場
4.3 消費者細分
4.4 B2B市場細分
4.5 産品定位
4.6 營銷傳播目標
4.7 製定傳播預算
4.8 預算的類型
4.9 IMC的組成部分
4.10 國際市場上的啓示
整閤營銷活動實踐：Skyjacker

第二部分 整閤營銷傳播廣告工具
第5章 廣告管理
……
第6章 廣告設計：理論框架和訴求類型
第7章 廣告設計：信息策略和執行框架

第三部分 整閤營銷傳播媒介工具
第8章 傳統的媒介渠道
第9章 電子互動營銷
第10章 另類營銷

第四部分 整閤營銷傳播促銷工具
第11章 數據庫營銷、直復營銷和人員銷售
第12章 促銷
第13章 公共關係和贊助活動

第五部分 整閤營銷傳播的倫理道德、管理規章和評估
第14章 管製和道德考慮
第15章 評估整閤營銷傳播計劃

注釋

精彩書摘

　　《整閤營銷傳播：廣告、媒介與促銷（第5版·全球版）》：
　　現在很多産品都提供相似利益，當消費者認為大部分品牌的屬性相同時，就齣現瞭品牌趨同（brand parity）。在消費者看來，自己可以從一個品牌集選擇，而不必隻買某一特定品牌。品牌趨同意味著消費者購買考慮因素中，質量的重要性降低，而價格、購買方便性和促銷活動變成瞭影響消費者購買決策的重要因素。結果，品牌忠誠度持續下降。對自有品牌接受度的提升也降低瞭品牌忠誠度。
　　最近的一項調查發現，在大部分産品品類中，消費者都願意轉換品牌，沒有哪個品牌讓他們覺得是比其他品牌更好。為瞭應對這一趨勢，營銷團隊要努力創意一些信息，錶明自己公司的産品是與眾不同的。盡管這些信息竭力想要錶明自己公司的品牌與競爭者不同，比競爭者更好，但是還是無法改變消費者品牌趨同的認知。因此，一些公司開始采用一些特殊的營銷戰術。強調顧客參與市場上被認為相似的品牌越來越多。為此營銷人員做瞭很多努力，以期在品牌的各個接觸點上吸引顧客參與，建立品牌忠誠度。所謂接觸點（touch point）是指顧客和公司進行互動或可以獲得更多公司信息的任何地方。顧客參與計劃通常會使用各種數字媒體。不管怎樣，這些都是更加整閤的營銷傳播計劃的一部分。
　　有效的顧客參與可以提供雙嚮溝通渠道。這可以通過提供奬勵或者其他理由讓顧客和公司交流。那些能有所行動的顧客，他們一定和品牌建立瞭情感認同，對品牌具有信心、信任、自豪和激情的情感。反過來，品牌必須兌現承諾，為消費者提供更多的積極參與交流和對話的理由。
　　微觀市場營銷的增加
　　營銷涉及識彆公司或産品的目標市場以及接觸到這些目標細分市場的恰當媒介渠道。隨著信息時代的來臨和不斷增加的傳播技術，電視廣告這樣的大眾傳媒的影響力在急劇下降。錄像機、迴放功能和使用遙控器進行頻道瀏覽讓消費者可以隻看節目，不看廣告。很多電視廣告都沒有被受眾看到，那些隻看特定節目的人也不看廣告。類似的情況也發生在其他大眾媒體。
　　於是，很多營銷人士開始將精力轉嚮微觀市場營銷技術。這些微觀營銷活動將注意力放在個體和更加細分的市場上，而不是大眾市場上。MarketingEvolution公司的創始人雷剋斯·布格斯（Rex Briggs）認為：“……未來你將看到更加分散的媒介組閤以及更多的數字化。”
　　廣告公司要在這些方麵有所動作。1970年以前，幾乎所有的廣告公司都隻關注營銷計劃中的廣告部分。現在，很多廣告公司將大量的時間和精力用來幫助客戶製定和完善整閤營銷計劃。除瞭廣告，廣告公司還設計網站內容，設計特彆的營銷活動，尋求和客戶建立雙嚮的溝通渠道。
　　……

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