移动学习：企业培训的“风口” pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈澄波，张雷 著

图书标签:

• 移动学习
• 企业培训
• 在线学习
• 数字化转型
• 学习方法
• 培训创新
• 员工发展
• 学习技术
• 未来教育
• 知识管理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111502937

版次：1

商品编码：11708203

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-06-01

用纸：胶版纸

页数：217

正文语种：中文

编辑推荐

　　　　第1本深度解读移动学习的图书
　　移动互联时代学习趋势研究和移动学习产品研发实践经验总结的力作

内容简介

　　从互联网到移动互联，传统行业遭遇了亘古未有的冲击。面对移动互联的时代浪潮，企业对人才发展的需求、学习者学习习惯的变化引发了教学方式的革命。如何培养出顺应时代发展的人才，企业学习如何转型才能更为高效，成为企业培训领域迫在眉睫的问题。
　　《移动学习：企业培训的“风口”》为国内本源于实际开发和经营经验，并系统阐述企业移动学习的图书。立足于服务人才发展的角度，从平台、运营和内容三方面系统阐述企业移动学习的现状、趋势和未来。
　　不论是学习者、企业大学还是培训机构，都会从《移动学习：企业培训的“风口”》构建的移动学习系统和实践中感受到这场革命对传统学习的颠覆，把握企业学习发展的命脉，更好地将学习与企业业务、人才发展结合，推动组织绩效的提高。

作者简介

　　陈澄波，KeyLogic（凯洛格）创始合伙人、思酷科技创始人。
　　中欧国际工商学院EMBA，具有15年人才发展领域咨询及培训从业经验，国内人才发展和移动学习领域专家。
　　
　　张雷，KeyLogic（凯洛格）合伙人、上海公司总经理。
　　德国亚琛工业大学&清华大学工科硕士，中国最早从事移动学习技术、内容和整包服务的专家，领导团队为50多家客户提供移动学习平台、微课程开发、长期运营外包等服务。

精彩书评

　　★《移动学习》是澄波基于对互联网时代学习趋势研究和移动学习产品研发实践经验总结的力作，非常值得期待！
　　　——蹇侠 忠良书院总经理
　　
　　★学习的未来一定会被一些有思想、有行动的人所改变，移动学习不再只是一个热点概念，它已经成为企业学习领域的必然趋势。本书的很多内容都来源于作者在深入实践后的反思和提炼，充满干货，相信对于企业大学的同仁有很大的启发和帮助。
　　——付伟 中国银联支付学院院长
　　
　　★凯文·凯利曾说，网络经济已从改变进入流变。《移动学习》一书探讨了移动学习中平台、内容和运营的问题，对企业培训转型犹如久旱之甘霖、沙漠之甘泉，具有非常重要的指导意义。
　　——张世杰 广东移动培训学院院长
　　
　　★感谢澄波和张雷带来这样一本及时的、充满实践真知的好书，大量手经验和由此进行的深度探索，相信每一位正在实践或将要实践移动学习的读者都会觉得开卷有益。
　　——梅洁 复地学院院长（曾任金蝶商学院常务副院长、IBM全球服务中心中国区学习与知识管理总监）
　　
　　★“互联网+”时代，传统行业充满了想象空间，学习同样如此。澄波对M-learning充满热情、积极实践、执着前行，其思考与实践的分享必能助力学习在此领域的发展。
　　——刘艳 越秀集团人力资源部总经理

目录

序 移动互联时代的企业大学升级
企业大学体系框架
移动互联浪潮对企业学习领域的冲击
移动互联趋势下企业大学体系的升级
大势所趋，内容为王
浪潮：互联网时代的企业升级、人才升级和培训升级
看清移动互联网思维的本质，方能为我所用
满足移动互联网时代的要求，才可赢得未来
人才的升级，成就移动互联网时代的企业升级
培训工作面临着移动互联网时代的升级
趋势：移动学习的发展历程
移动互联网已经在国际教育产业风生水起
中国企业学习领域的演变及移动学习的契机
微信与App：实践中的用户选择
移动学习相对于传统培训手段的优势
系统：移动学习的“金三角”
移动学习不是什么
移动学习生态系统的“金三角”
平台的平衡之舞：左手用户，右手企业
关于知乎
内容的冰山模型：看得见的微课程，看不见的教学设计
运营的双面玲珑：理性的数据挖掘，感性的人文关怀
更深一步的思考：从优秀产品到魔力产品
应用：企业移动学习的四大应用
移动学习的有效应用需要系统思考
移动学习开启非正式学习时代
移动学习应用1：成为社交化的日常学习
移动学习应用2：覆盖一线的按需学习
移动学习应用3：项目制学习&混合式学习
移动学习应用4：平台化的企业移动学院
精进：混合式学习与翻转课堂
大中型企业的培训效果现状
“可接受，未满意”
推动以用户为中心的企业培训
最佳实践：“移动学习+面授培训”的翻转课堂
最佳实践：中国银联中层管理者启航项目
颠覆：全新的培训时代
经营学习：把培训当成价值单元去经营
移动学习必将是未来企业培训的主流
移动互联网时代的企业大学升级
强大的组织能力方能驾驭移动学习
面向未来，培训管理者的自我修炼

前言/序言

移动学习：重塑企业培训格局的新引擎 在瞬息万变的商业环境中，企业持续学习和技能迭代已不再是锦上添花，而是生存与发展的命脉。传统的培训模式，无论是以课堂讲授为主，还是线上录播课程，都逐渐暴露出其局限性：时间地点的束缚、内容更新的滞后、学员参与度的低迷，以及难以满足个性化需求的痛点。正是在这样的背景下，一股名为“移动学习”的浪潮，悄然兴起，并以前所未有的力量，成为企业培训领域不可忽视的“风口”。 移动学习，顾名思义，是指利用移动设备，如智能手机、平板电脑等，进行学习的模式。然而，其内涵远不止于此。它不仅仅是工具的迁移，更是学习理念、学习方式和学习体验的全面革新。它打破了固有的学习时空壁垒，将学习场景无限延伸，让“随时随地，想学就学”成为可能。这对于需要快速响应市场变化、不断提升员工核心竞争力的企业而言，无疑提供了一个强有力的解决方案。 移动学习的价值与优势：为何成为企业培训的“风口” 移动学习之所以能迅速成为企业培训的“风口”，在于其能够有效解决传统培训模式的诸多痛点，并带来一系列显著的优势： 1. 打破时空限制，提升学习灵活性与可及性： 这是移动学习最核心的优势。员工不再需要固定在某个时间、某个地点参加培训。通勤路上、午休间隙、出差途中，甚至在家中，只要有网络和移动设备，学习就可以随时进行。这极大地提高了培训的可及性，让原本可能因为时间冲突而错失学习机会的员工，能够更便捷地参与其中。对于那些分散在不同地区、不同部门的员工，移动学习更是实现培训公平性的关键。 2. 碎片化时间的高效利用，契合现代工作节奏： 现代职场节奏快，工作压力大，员工很难抽出大块时间进行系统学习。移动学习将知识拆解成短小精悍的模块，适配碎片化时间。员工可以利用几分钟的时间学习一个新概念，完成一个简短的练习，或者观看一个操作视频。这种“微学习”模式，不仅降低了学习的心理门槛，也更符合大脑的认知规律，更容易被接受和消化。 3. 个性化与定制化学习体验，精准满足个体需求： 移动学习平台通常具备强大的数据分析能力，可以追踪员工的学习进度、兴趣偏好、知识掌握情况等。基于这些数据，平台可以为员工推荐更适合其当前岗位、职业发展阶段以及知识短板的内容。企业也可以根据不同部门、不同职级的需求，创建定制化的学习路径和内容。这种个性化学习，能够显著提升学习的效率和效果，避免“一刀切”的培训模式所带来的资源浪费。 4. 增强互动性与参与感，激发学习主动性： 移动学习不仅仅是单向的知识灌输，它能够通过多种互动形式，提升学员的参与感。例如，实时问答、小组讨论、在线测验、游戏化学习（如积分、排行榜、徽章奖励）等，都能让学习过程变得更加生动有趣，激发员工的学习兴趣和内在动力。学员之间、学员与讲师之间的即时交流，也能够促进知识的共享和观点的碰撞。 5. 内容更新迭代迅速，紧跟业务发展步伐： 商业环境变化莫测，新知识、新技能层出不穷。移动学习平台使得内容的更新和分发变得极为便捷。企业可以快速上传最新的产品知识、政策法规、市场分析、操作指南等，并立即推送给所有相关员工。这确保了员工所学的知识始终保持最新状态，能够更好地适应业务发展需求。 6. 降低培训成本，提高投资回报率： 相比于传统的线下培训，移动学习可以显著降低差旅费、场地费、讲师费等成本。一次开发的内容，可以反复使用，覆盖更多员工。同时，由于学习效率的提升和技能掌握的增强，员工的绩效表现也会随之提高，从而为企业带来更高的投资回报率。 7. 数据驱动的培训管理，实现精细化运营： 移动学习平台能够收集海量的学习数据，包括学习时长、完成率、考试成绩、互动行为等。企业管理者可以通过这些数据，全面了解员工的学习情况，评估培训项目的效果，识别学习瓶颈，并据此优化培训策略和内容。这种数据驱动的培训管理，使得企业能够更科学、更精准地进行人才培养。 移动学习的应用场景：渗透企业培训的每一个角落 移动学习的应用场景非常广泛，几乎可以覆盖企业培训的各个环节和所有层级： 新员工入职培训： 将企业文化、规章制度、岗位职责等信息，以易于理解的短视频、图文、互动问答等形式，通过移动端推送给新员工，让他们能够快速了解企业，融入团队。 岗位技能培训： 针对不同岗位的具体技能要求，提供操作指南、实操视频、案例分析、在线练习等，帮助员工掌握工作所需的核心技能。例如，销售人员可以学习最新的产品知识和销售技巧，技术人员可以学习新的软件操作和技术规范。 合规性培训： 如反腐败、数据安全、职业道德等合规性培训，可以通过强制性、可追溯的移动学习模块，确保所有员工及时了解并遵守相关规定。 领导力与管理技能培训： 针对管理者，提供领导力模型、沟通技巧、团队建设、绩效管理等方面的知识和案例，帮助他们提升管理能力。 软技能培训： 如时间管理、沟通协作、解决问题能力、情商培养等，这些往往需要情境化的学习和实践，移动学习可以通过模拟场景、互动练习等方式进行。 产品知识更新与发布： 当有新产品发布或产品功能更新时，可以快速制作相关学习内容，并通过移动端推送给销售、客服、技术等一线员工，确保他们及时掌握最新信息。 应急响应与危机管理培训： 在突发事件发生时，能够快速通过移动端推送应急预案、操作流程等信息，指导员工应对。 知识沉淀与经验分享： 鼓励员工将工作中遇到的问题、解决的经验、创新的想法，以短视频、文章、问答等形式，通过移动端进行分享，形成企业内部的知识库。 持续学习与职业发展： 为员工提供丰富的学习资源库，包括各类专业知识、行业趋势、领导力发展等，支持员工进行自主学习和职业规划。 构建成功的移动学习体系：需要关注的关键要素 要成功构建并实施有效的移动学习体系，企业需要从多个维度进行考量和投入： 1. 清晰的学习战略与目标： 在引入移动学习之前，企业需要明确培训的整体战略和具体目标。移动学习将如何服务于这些目标？希望通过移动学习解决哪些具体问题？这有助于确定移动学习的优先级和投入方向。 2. 高质量、适配移动端的内容： 内容是移动学习的核心。内容必须精心设计，易于理解，并充分利用移动设备的特点。短小精悍的视频、交互式图文、微课、H5动画、模拟练习等形式，比长篇大论的文字更容易在移动端被接受。同时，内容需要定期更新和优化。 3. 易用且功能强大的移动学习平台： 选择一个用户体验友好、功能完善的移动学习平台至关重要。平台应支持多种内容格式，具备良好的学习追踪、数据分析、互动交流功能，并能够与企业现有系统（如HRIS）集成。同时，平台应具备跨平台兼容性，支持iOS和Android设备。 4. 技术基础设施的支持： 稳定的网络连接是移动学习的基础。企业需要考虑员工在不同工作场景下的网络接入情况，并可能需要提供一定的网络支持。 5. 有效的推广与激励机制： 即使有再好的平台和内容，如果员工不使用，也是徒劳。企业需要通过各种渠道宣传移动学习的优势和价值，并通过激励机制（如学习积分、绩效挂钩、优秀学员表彰等）来鼓励员工积极参与。 6. 数据分析与持续优化： 持续收集和分析学习数据，了解员工的学习行为和反馈，及时发现问题并进行改进。例如，哪些课程的完成率低？哪些互动形式更受欢迎？员工在哪些知识点上存在普遍的困难？这些都为优化培训内容和策略提供了依据。 7. 与线下培训的融合（混合式学习）： 移动学习并非要完全取代线下培训，而是可以与其形成互补。例如，可以将线下培训的课前预习、课后巩固、案例讨论等环节放在线上移动端完成，形成高效的混合式学习模式。 结论 移动学习，已经不再是企业培训领域的一个新兴概念，而是正在深刻地改变着企业人才培养的模式和效率。它以其无与伦比的灵活性、高效性、个性化以及成本效益，成为了应对时代挑战、驱动企业持续发展的关键引擎。那些能够抓住“风口”，积极拥抱并有效利用移动学习的企业，必将在激烈的市场竞争中，赢得先机，构建起更具韧性和创新力的学习型组织。这不仅是对员工技能的提升，更是对企业未来发展的战略投资。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注企业人力资源发展趋势的人，我始终在寻找能够帮助企业提升整体竞争力的创新方法。近年来，“移动学习”这个概念的兴起，引起了我极大的关注。我常常思考，在信息爆炸、节奏加快的当下，传统的集中式培训模式是否还能满足企业对人才培养的迫切需求？尤其是在一些需要快速迭代知识和技能的行业，如何才能让员工在工作之余，也能便捷高效地进行学习？这本书的标题，让我对这个议题产生了浓厚的兴趣。我希望能在这本书中找到关于移动学习如何重塑企业培训格局的深度解读，了解它究竟是一种过渡性的工具，还是一种颠覆性的学习范式。我期待作者能够深入剖析移动学习的优势，例如其灵活性、互动性以及对员工自主学习能力的激发，并能提供一些可操作的策略和方法，指导企业如何构建有效的移动学习平台和内容体系。我尤其关心如何评估移动学习的培训效果，以及如何将移动学习与企业的整体发展战略相结合，真正实现人才培养的价值最大化。

评分☆☆☆☆☆

我对于企业如何利用新技术来提升员工能力和组织效能一直有着浓厚的兴趣。在当今这个数字化浪潮席卷一切的时代，传统的培训模式似乎已经难以满足企业日益增长的学习需求。我一直在思考，如何才能让培训变得更加灵活、个性化，并且能够真正触达每一位员工，无论他们身处何地，时间是否充裕。这本书的出现，恰好回应了我内心的疑问。它似乎描绘了一幅利用移动技术赋能企业培训的蓝图，让我对未来的学习方式充满了憧憬。我特别希望能从中了解到，在实际操作层面，移动学习究竟是如何改变企业培训的流程和内容的？是仅仅将传统的课件搬到手机上，还是有更深层次的创新？比如，是否涉及到游戏化学习、社交化学习，甚至是人工智能驱动的个性化学习路径推荐？我期待书中能有一些具体的案例，展示不同行业、不同规模的企业是如何成功运用移动学习的，以及他们在过程中所面临的真实挑战和突破性的解决方案。只有看到具体的实践，才能让我更清晰地理解移动学习的价值所在，并思考它是否适用于我所处的环境。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的印象，那种流线型的科技感和商务风的完美融合，一下子就抓住了我的眼球。我一直对新技术在职场中的应用充满好奇，尤其是在企业培训这个领域。近年来，“移动学习”这个词出现的频率越来越高，仿佛一夜之间就成了企业管理和人力资源部门的宠儿。我常常在想，它究竟有何魔力，能够让这么多企业趋之若鹜？是不是真的像传言中那样，能够极大地提升培训效率，降低成本，并且更重要的是，能让员工在碎片化的时间里也能完成学习，从而跟上快速变化的行业节奏？这本书的标题——《移动学习：企业培训的“风口”》——无疑精准地击中了我的兴趣点，让我迫不及待地想知道，这个“风口”究竟有多大的能量，企业又该如何抓住它，而不是被它裹挟着随波逐流。我对书中可能涉及的案例分析、成功实践的经验分享，以及一些企业在转型过程中遇到的挑战和解决方案充满了期待。毕竟，理论再动听，落地才是关键。我希望能在这本书中找到切实可行的指导，了解如何将移动学习真正有效地融入到企业的培训体系中，而不是停留在概念层面。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，就像一枚精准的信号弹，直接点燃了我对企业培训领域最新动态的好奇心。我一直关注着科技如何渗透并改变着我们工作和学习的方方面面，而“移动学习”无疑是其中最引人注目的一个方向。我经常思考，在移动互联网如此普及的今天，为什么不充分利用这些便捷的工具来优化企业的学习和发展呢？我的脑海中浮现出各种各样的可能性：员工是不是可以利用上下班的通勤时间、午休的短暂间隙，甚至是在差旅途中，就能轻松获取所需的知识和技能？这种学习方式的改变，对于那些需要不断更新知识的行业来说，意义无疑是巨大的。我希望这本书能够深入探讨移动学习在企业培训中的实际应用，不仅是理论上的阐述，更希望能有详实的案例分析，展示不同类型的企业是如何成功部署移动学习，又遇到了哪些挑战，并最终是如何克服的。我特别期待书中能有一些关于如何设计高质量移动学习内容的指导，以及如何衡量移动学习的投入产出比，让企业能够真正看到移动学习带来的价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何构建一个高效、灵活且富有吸引力的企业培训体系抱有浓厚的兴趣。在快节奏的现代商业环境中，传统的培训模式往往显得僵化且低效，难以满足员工多元化、碎片化的学习需求。因此，我一直在密切关注那些能够打破时空限制、提升学习体验的新兴培训模式。“移动学习”这个概念，近年来无疑是企业培训领域最炙手可热的词汇之一，它似乎预示着一场学习方式的革命。我非常希望这本书能够深入剖析移动学习的核心价值，揭示它如何能够真正赋能企业培训，让学习变得更加触手可及和个性化。我期待书中能够提供切实可行的策略和方法论，指导企业如何规划、开发和实施移动学习项目，包括内容的设计、平台的选择、技术的应用，以及如何激发员工的学习积极性。同时，我也希望能够看到一些成功的企业案例，了解它们是如何将移动学习融入到企业文化中，并从中获得显著的收益，从而为我的工作提供宝贵的借鉴和启示。

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非常不错的一本书，非常落地

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质量好，发货快，五星好评！

评分☆☆☆☆☆

值得静下心来细品，推荐。

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很好

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很好，赞一个。。。。。。

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评分☆☆☆☆☆

具有一定的前瞻性，还可以参考参考

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为了减少因从工业国进口技术而造成的特殊投入需要，发展中国家的企业便寻求用本地供应的投入来替代，一旦发展中国家的跨国公司学会用本地提供的原料和零部件替代特殊的投入，那么，它们就可以把这些专门知识推广到面临同样问题的其他发展中国家，而其他发展中国家是极其渴望得到那些着眼于使用当地原料的革新成果的。