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  改變口纔改變人生
  實用的口纔和人際關係學讀本,幫你突破語言障礙,提高人際交往能力,實現人生理想。
  《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》是一本關於改善口纔及為人處世藝術的經典之作,通過本書的強化訓練,可以強化你的勇氣、自信和熱情,並很自然地將所學技能應用到與人談話的過程中,你將會發現當眾說話不再是一件難事,你也可以在各種場閤下發錶恰當的談話,博得贊譽,獲得成功。
第一章  當眾講話的基本法則
1.每個人都是天生演說傢
2.充滿自信地當眾講話
3.努力消除恐懼心理
4.剋服當眾怕羞的心理
5.給自己積極的心理暗示
6.熱情能幫你改變一切
第二章  準備充分纔不會令聽眾失望
1.做好準備是成功的一大半
2.讓演講成為一場故事會
3.你的親身經曆纔是最好的素材
4.令聽眾産生共鳴的方法
5.精彩的演講源於深入的思考
6.不放過任何一個練習機會
第三章  長篇演講的錶達技巧
1.開場白要有吸引力
2.避免引起聽眾的不悅
3.用論據證明要點
4.培養良好的演講態度
5.如何結束你的演講
6.不要逐字背誦演講稿
第四章  大膽挑戰高效能談話
1.熱情的介紹辭
2.完美的頒奬辭
3.誠摯的答謝辭
4.將學到的技巧融入生活
5.時刻提升你的語言魅力
第五章  掌握說服他人的說話策略
1.一切從贊美和欣賞開始
2.間接提醒對方的錯誤
3.讓對方自願的接受命令
4.談論對方感興趣的話題
5.談話結尾讓人迴味無窮
6.爭論中永遠沒有贏傢
第六章  完成一場震撼人心的演說
1.賦予演講新的生命力
2.把你的思想推銷給聽眾
3.即興演講的方法
4.說明性演講重在清晰明瞭
5.嚮聽眾展示自然的真我
6.與聽眾融為一體
7.完善你的演講風格
第七章  溝通從理解和認知對方開始
1.想采蜜,就彆踢翻蜂巢
2.瞭解對方的真實需求
3.同情並理解他人
5.與人融洽相處的秘決
6.交朋友必須擴大交際範圍
第八章  讓彆人對你感興趣的方法
1.沒有人拒絕真誠的微笑
2.養成記住他人姓名的習慣
3.談論彆人感興趣的話題
4.關心他人,並對其産生興趣
5.讓對方意識到他很重要
6.專心靜聽對你講話的人
第九章  看穿對方心思,掌控溝通主動權
1.學會察言觀色
2.給人一個美名讓他去保全
3.尊重幫你贏得信任
4.朋友之間並非無話不談
5.打開溝通的天空
第十章  關鍵是贏得對方贊同
1.先說齣自己的錯誤
2.沒有人喜歡接受命令
3.讓人樂意去做你所建議的事
4.讓批評更容易令人接受
5.懂得顧全對方的麵子
6.鼓勵他人獲得成功
7.使錯誤看起來容易改正
第十一章  幸福女人的婚姻溝通術
1.立刻停止緻命的嘮叨
2.不斷鼓勵,讓他做最棒的自己
3.做一個最好的傾聽者
4.給他留點兒自由的空間
5.夫妻之間學會共同分享
6.為丈夫營造一個舒適的港灣
7.一起努力提升愛情的深度
第十二章  領導角色與團隊溝通
1.創造接納的溝通氣氛
2.注重交談時的錶達方式
3.培養激勵的溫床
4.真心真意錶示關注
5.正確麵對來自外界的批評
6.汲取正麵積極的力量
  每個人都是天生演說傢
  當我們羨慕一個人的纔華與能力時,總是會說“他天生就是乾這個的料”!這句話裏當然有對他人的誇奬,然而更多是對自己沒有做齣一番成就的安慰——“誰讓我天生不是那塊料呢”。但是對於演講這件事,我想說的是,除瞭啞巴,每個人都是天生的演說傢。
  我很贊同這樣一句話:“上帝給我們的一切都是有原因的。”換句話說,上帝給瞭我們嘴巴,就是讓我們來錶達、溝通並進行演說的。然而,為什麼許多人不善演講,恐懼演說呢?這些不是天生的,而是後天造成的。所以首先要明確一點,你天生就是演說傢,不要被後天的環境所脅迫而喪失優秀的演說能力。
  我幫助過很多人,在演講方麵,通過教學實踐我更加地確定,每個人都是天生的演說傢。在教過的學生中,給我留下深刻印象的是根特。在數韆人的學習隊伍中,他顯得格外與眾不同。所以,我在寫這篇文章時,不得不提到他。
  很多年以前,根特住在費城,是一個頗為成功的生意人。他齣於什麼樣的原因來到我的課堂,我不得而知,在上瞭幾次課之後,根特主動提齣來請我吃午餐。吃飯的時候,根特有些內斂,不怎麼說話,又想要說話,最後他前傾著身體,小聲地對我說:“卡耐基先生,我一直希望自己能夠避開所有在公眾場所講話的機會,但這是不可能的。如今,我又被選為瞭所在大學董事會的主席,必須由我主持會議。我想請教您,在遲暮之年,我是否還可以學會當眾演講?”聽瞭根特的話,我斬釘截鐵地說,“可以”!
  這之後,我並沒有給根特上過什麼特彆培訓班,他也上瞭幾節課之後就沒有再上過課瞭。我們再次見麵,已經是三年後瞭。那是在廠商俱樂部共進午餐的時候,我碰到瞭根特,嚮他詢問我的預言是否成真。根特微微一笑,從口袋中拿齣一個紅色的小筆記本,我看到上麵是他擬定的演說日程錶。他驕傲地告訴我:“我現在有突齣的演講能力,在演講中獲得的快樂,以及對我心理上的滿足感,是我以前所不曾感受過的。”
  根特的突變是因為中瞭什麼魔法嗎?當然不是!那是因為他本身就是一個天生的演說傢,是原有的自卑心理和固有的思維模式,固定瞭他的想法,一度認為自己不是演說的料,對於在眾人麵前演講極度缺乏信心。然而,一旦他能夠認清自己天生就是演說傢,那麼就衝破瞭頑固的舊思想,重新審視自己,重塑信心,最終成為一個齣色的演說傢。
  在我眾多的學員中,還有一個名字叫做寇蒂斯的醫生,他來自布魯剋林。在剛來我的課堂時,他講述瞭自己的一次經曆。當時他去佛羅裏達度假,度假的地點正好距離巨人隊的訓練場不遠,而這個寇蒂斯是一個十足的棒球迷,因此他常常去看他們打球。時間長瞭,他就和那些隊員們成為瞭朋友,這些球員們還邀請他參加一次球隊的宴會。
  宴會上,不時地有人上颱發言,上颱的人都是落落大方,幽默風趣,演說效果都很不錯。寇蒂斯在颱下安靜地聽著,看著,但是不曾想,宴會的主持人突然嚮大傢宣布說:“今晚有一位醫學界的朋友在場,我們有請寇蒂斯先生上颱來講講棒球隊員的健康問題。”
  寇蒂斯聽到之後,當場就愣住瞭。沒有任何準備的他,顯得局促不安,心跳加速,臉頰發紅。這倒真的不是因為寇蒂斯對自己的醫學水平沒信心,行醫30多年,對於健康問題,他當然有資格,也非常在行。然而對於演講,卻是他這一輩子還不曾做過的事。因此,如今讓他在這麼多人的注目下登颱演說,他是緊張到腿發軟的。
  可是颱下的呼聲越來越大,大傢都非常想聽寇蒂斯的演說。起先,寇蒂斯嚮主持人擺擺手,示意自己不能演講,但是颱下的人可不吃這一套,呼聲反而更大瞭。但是寇蒂斯的心裏非常尷尬和緊張,他知道自己肯定說不齣三五句完整的話,所以他決定與其在颱下齣醜,不如就離開吧。於是,寇蒂斯沒有說一句話,起身就離開瞭餐桌,大傢錯愕地目送著他灰溜溜的背影。寇蒂斯再一次迴憶起這件事的時候,感覺那是一件莫大的恥辱。也正是因為這件事,寇蒂斯迴到布魯剋林之後,就馬上參加瞭我的演講培訓班。
  寇蒂斯非常刻苦,進步飛速,連他自己都感到吃驚。顯然,他沒有想到自己其實是有演講天賦的,進步這麼迅速讓他重拾瞭信心。經過兩個多月的時間,寇蒂斯的演講纔能突飛猛進,人前大大方方,成瞭班上的演講明星瞭。還經常受邀去發錶演說。
  其實,每一個人都有演說的天賦,隻不過由於長期的學習、生活和工作環境的原因,沒有機會演說,這就造成瞭沒有機會說,以為自己不會說的自卑心理。結果,越不說越自卑,越自卑越不說。事實上,隻要我們勇敢地邁齣第一步,敢於說齣口,對自己有信心,你就會發現,自己可以演說得非常棒,自己原來有這麼大的潛能。
  像寇蒂斯和根特這樣的例子有很多,演說並不難,也不是某些人的特權,隻要你肯打開自己的心扉,勇敢地說齣來,就能準確地錶達自我。如果再加上後天的一些學習,比如演說的技巧,那麼天纔演說傢的夢想就不再遙遠。
  ……
  一言之辯,重於九鼎之寶;三寸之舌,強於百萬之師。口纔的力量萬夫莫敵,演說的力量遠遠超乎你的想象。因此,投資口纔就是投資未來。美國電報電話公司ATT和史丹佛大學閤作進行瞭一場關於演講的研究,結果錶明,是否擅長當眾講話、發錶演說是事業成敗的關鍵。當眾演說,可以說是一個人建立自信最迅速、最有效的方法。心理學傢歸納總結齣人類的三大恐懼:怕火、怕高、怕上颱演講。因此,如果你能夠突破這一人類的恐懼,學會當眾演說,那麼你將突破自我,擁有非凡的自信,綻放齣無限的獨特魅力。
  公眾演說擁有無窮的魅力和力量,會為你的人生創造齣巨大的價值。如果你是一名從事銷售的人員,那麼你就可以透過當眾演說來推銷産品,從而獲得財富。因為,即便是頂尖的銷售人纔,當他進行一對一的銷售時,成功率也是一半一半;況且,即便成功瞭,也隻是成功瞭一單,利潤不會太大。而如果你擅長一對多的公眾演講,通過這種方式,你可以迅速將産品推銷給更多的人,讓更多的人接受你,你的訂單也會激增,利潤自然會成倍地增長。
  如果你是一個政治傢,想尋求更多民眾的支持,那麼公眾演講絕對是一個絕佳的選擇。每四年一次的美國總統大選,嚮來是對候選人演講水平的一次考驗。無論你有再多再好的想法和理念,如果不擅長將它們給廣大公眾聽,也無法贏得更多選票。
  對大多數人來說,具備齣色的魅力口纔與溝通藝術,會幫助你認識更多的人,拓寬你的交際圈,贏得更多朋友和支持。在社交場閤,高效能談話會讓你魅力四射;而對婚戀中的人來說,富有吸引力的口纔錶達能力有助於我們品嘗愛情的甜蜜;如果你是一個領導者,那麼通過公眾演講可以網羅人纔。
  總之,在人生這個大舞颱上,當你能夠流利地當眾演說時,你的魅力,你的感染力,會吸引到那些誌同道閤的人加入你的隊伍,有錢的,會給你資金,有纔的,會給你齣謀劃策。這些都會給你創造巨大的價值。然而,生活中許多人在口纔錶達上並不具備優勢,對一些人來說流暢完美地進行演說甚至是睏難的事情。有的人是因為膽怯,他們害怕麵對著那麼多的人,憂慮當眾齣醜。有的人是在生理上具有口吃的問題,所以說話不能夠連貫。還有的人是邏輯不夠清楚,一當眾說話講就容易跑題,前言不搭後語,無法抓住中心思想。麵對這些不同的問題,如果你能夠勇敢麵對它們,並且通過持續訓練不斷改進,就容易掌握齣眾的口纔技巧與溝通藝術。
  事實上,我以前也不擅長當眾演說,也是通過後天自己的努力學習、練習,慢慢掌握說話技巧與溝通藝術的。我發現,當眾講話這件事是有規則的,一個人,即便是不善於說話的人,也有著成為一個優秀演說傢的潛力。隻不過在通常情況下,我們都將自己的這種纔能掩蓋起來瞭,沒人發覺它,自己也不去挖掘,所以就此沒埋瞭這份潛質。因此,我寫這本書的目的,就在於幫助那些不擅長演說,但是又想要提高自己當眾講話能力的人,幫助那些不知道如何下手的人發現自身問題所在,然後再根據自己的問題對癥下藥,最終都能夠進行齣色的演說。
  你可能羨慕我,崇拜我,但我想告訴你,你也可以像我一樣,甚至比我演說的更好。隻要你重視演講,願意學習,勇於錶現,那麼這本書一定會給你帶來啓示,帶你找到最適閤自己的演說方式,增強你的自信,展示齣自己非凡的一麵。
  ——戴爾·卡耐基
這本《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》我拿在手裏已經有一段時間瞭,每次翻開都能給我帶來新的感悟。我一直覺得自己是個比較內嚮的人,不太擅長在人群中錶達自己的想法,也很少主動與陌生人攀談。參加工作後,我發現自己在與同事、客戶溝通時常常顯得磕磕巴巴,甚至因為錶達不清而錯過一些機會。當我看到這本書的時候,就抱著試一試的心態把它買瞭下來。讀第一遍的時候,我主要是瞭解書中的基本理論和方法,比如如何建立自信、如何傾聽、如何用積極的語言錶達等等。書中的例子非常貼近生活,讓我覺得那些理論並不是高高在上遙不可及的,而是可以通過實踐來掌握的。我特彆喜歡書裏關於“同理心”的部分,它教會我站在對方的角度思考問題,理解對方的感受,這對我改善人際關係非常有幫助。以前我總是糾結於如何讓彆人聽懂我的意思,而這本書讓我意識到,更重要的是要去理解對方,然後用對方能夠接受的方式去錶達。我還嘗試練習書中提到的“積極肯定”法,每天早上對著鏡子說一些鼓勵自己的話,雖然剛開始有點彆扭,但慢慢地,我感覺自己的心態真的發生瞭積極的變化,不再那麼畏懼與人交往瞭。這本書給我最大的啓發是,溝通不僅僅是說話,更是一種藝術,需要技巧,更需要用心。我還在持續地閱讀和實踐,希望能從中汲取更多的養分,讓自己的溝通能力得到更長足的進步。
評分我是一個性格比較衝動的人,說話做事常常不經過大腦,得罪瞭不少人。自從讀瞭《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》之後,我感覺自己的人生有瞭質的飛躍。書中的“情緒管理”章節,簡直就是為我量身定製的。它讓我認識到,很多時候,我們的不良溝通不是因為我們不會說話,而是因為我們無法控製自己的情緒。書裏提到瞭很多在情緒激動時如何冷靜下來,如何用更平和的語氣錶達自己的想法的方法。我開始嘗試在感到生氣的時候,先深呼吸幾次,或者暫時離開現場,等情緒平復瞭再進行溝通。這個看似簡單的技巧,卻讓我避免瞭很多不必要的衝突。還有關於“衝突解決”的章節,也給瞭我很多實用的指導。我學會瞭如何麵對分歧,如何找到雙方都能接受的解決方案,而不是一味地堅持自己的立場。這本書讓我明白,真正的溝通高手不是那些能言善辯的人,而是那些能夠理性處理問題、有效化解矛盾的人。我現在感覺自己與人相處時更加從容自信瞭,也能夠更有效地處理工作和生活中的各種復雜情況。
評分坦白說,我是一個非常害怕公開演講的人。每次站在講颱上,我的腿就開始發抖,大腦一片空白。這本書《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》的齣現,可以說是給瞭我很大的鼓勵。我花瞭大量的時間去研究書中的“演講技巧”部分,包括如何剋服緊張、如何組織語言、如何運用肢體語言等等。書中的許多練習方法,我都嘗試在傢反復練習。比如,我會對著鏡子練習眼神交流,我會錄下自己的演講,然後反復觀看,找齣不足之處。最讓我驚喜的是,書裏關於“故事敘述”的技巧,讓我學會瞭如何用生動的故事來吸引聽眾的注意力,讓我的演講不再枯燥乏味。在一次公司的內部培訓中,我鼓起勇氣,運用書中學到的技巧進行瞭我的第一次正式演講。雖然還是有些緊張,但相比之前,我已經有瞭很大的進步,得到瞭同事們的肯定。這本書讓我看到瞭剋服恐懼的可能性,也讓我對未來的公開演講充滿瞭信心。
評分這本《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》簡直是一本“實用指南”,讓我學到瞭太多在日常生活中都能用到的溝通技巧。我印象最深刻的是書中關於“說服的藝術”的部分。我之前總是覺得,說服彆人是一件非常睏難的事情,需要很強的邏輯能力和口纔。但這本書讓我明白,有效的說服往往不是靠強製,而是靠建立信任和理解對方的需求。書裏提到瞭很多關於“換位思考”和“利益分析”的方法,讓我學會如何站在對方的角度去看問題,理解他們的顧慮和期望,然後用他們能夠接受的方式去引導他們。我嘗試在工作中,與客戶溝通項目方案時,不再是簡單地列齣項目的優點,而是會詳細分析這個方案如何能幫助客戶解決他們目前麵臨的實際問題,如何為他們帶來切實的利益。結果證明,這樣的溝通方式比我過去直接推銷要有效得多。這本書教會瞭我,溝通不僅僅是為瞭錶達自己,更是為瞭達成共贏,讓雙方都滿意。
評分這本書《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》簡直是我社交場閤的“救星”。我過去在社交場閤總是顯得非常尷尬,不知道該說些什麼,也很難融入到彆人的談話中。讀瞭這本書之後,我纔發現,原來社交並不是一件那麼難的事情。書中的“破冰技巧”讓我學會瞭如何自然地開啓話題,如何找到共同點,讓初次見麵的人也能感到輕鬆自在。我曾經嘗試過書裏提到的“贊美”技巧,比如在和新認識的朋友聊天時,真誠地贊美他們的穿著或者他們的某個觀點,效果齣奇的好。對方會感到被關注和認可,對話也隨之變得更加融洽。而且,這本書還教會我如何做一個有趣的聽眾,如何適時地提齣問題,如何用自己的幽默感來活躍氣氛。我發現,當我對彆人錶現齣好奇心和真誠的興趣時,彆人也會樂於與我分享。現在,我不再害怕參加社交活動瞭,反而會期待與不同的人交流,從中學習和成長。這本書讓我打開瞭新世界的大門,讓我變得更加開朗和自信。
評分《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》這本書,就像一本“人生智慧”的寶典,不僅僅是關於溝通,更是關於如何與世界更好地相處。書裏關於“建立個人魅力”的章節,讓我受益匪淺。我一直覺得,個人魅力是天生的,是無法後天培養的。但是這本書告訴我,個人魅力很大程度上來源於自信、真誠和積極的心態,而這些都是可以通過後天的努力來獲得的。我開始嘗試去發現自己的優點,並積極地展現齣來。我也會更加關注自己的言談舉止,努力讓自己的形象更加積極嚮上。我還發現,書中的很多溝通原則,也適用於傢庭關係。比如,如何與伴侶進行有效的溝通,如何處理傢庭矛盾,如何與孩子建立良好的關係等等。這本書讓我更加理解瞭“溝通是解決一切問題的鑰匙”這句話的深層含義。
評分不得不說,《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》這本書真的顛覆瞭我過去對溝通的認知。我之前一直覺得,能說會道就是溝通能力好,但這本書讓我明白,溝通的本質在於連接,在於建立有效的信息和情感交流。書中很多關於“傾聽的藝術”的章節,我反復閱讀瞭好幾遍。以前我總是急於錶達自己的觀點,很少真正去聽彆人在說什麼,常常錯失對方傳遞的很多重要信息,甚至讓對方感到不被尊重。現在我開始有意識地去練習,在和彆人交談時,我會放下手機,保持眼神交流,用點頭和簡短的反饋來錶示我在聽。我發現,當我對彆人錶現齣真正的興趣和關注時,對方也更願意與我分享,我們的對話也變得更加深入和有意義。書裏關於“提問的技巧”也讓我受益匪淺。我學會瞭如何提齣開放式的問題,引導對方錶達更多,而不是簡單地用“是”或“否”來結束話題。比如,在工作中,以前我可能隻會問“這個項目什麼時候完成?”,而現在我會問“你認為這個項目在推進過程中可能遇到哪些挑戰?我們該如何應對?”這樣的問題,不僅能獲得更全麵的信息,也能展現齣我的思考深度和主動性。這本書不僅僅是教會我說話的技巧,更是教會我如何與人建立更深層次的連接,如何讓每一次溝通都充滿價值。
評分拿到《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》這本書的時候,我其實是抱著一種“看看而已”的心態。我總覺得,溝通能力這種東西,要麼天生就有,要麼就是怎麼學都學不會。然而,這本書徹底改變瞭我的看法。它就像一位經驗豐富的人生導師,用平實易懂的語言,為我揭示瞭溝通的奧秘。書中的很多案例都非常生動,讓我感同身受。我特彆喜歡關於“如何提問”的章節,它讓我明白,一個好的問題,往往比一個好的答案更能引發深入的思考。我開始在日常的對話中,有意識地運用提問的技巧,引導話題朝著我想要的方嚮發展,同時也能讓對方感到被尊重和被重視。這本書教會我,溝通不是一場單方麵的錶演,而是一場雙嚮的交流,需要雙方的共同參與和努力。我現在感覺,自己在與人溝通時,更加遊刃有餘瞭,也更能建立起有意義的連接。
評分我之前一直覺得,領導力就應該體現在權力上,體現在發號施令上。但是《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》這本書,讓我對領導力有瞭全新的認識。書中關於“影響力”和“激勵他人”的章節,給瞭我很大的啓發。我開始明白,真正的領導者是通過溝通來影響和激勵團隊成員的,而不是靠威壓。書裏提到瞭很多關於“正麵反饋”和“授權”的技巧,讓我學會如何有效地錶揚和肯定團隊成員的努力,如何給予他們成長的機會。我嘗試在團隊會議中,不再是單方麵地布置任務,而是會鼓勵大傢積極發言,分享自己的想法和建議,並對他們的貢獻給予肯定。我還學會瞭如何通過巧妙的提問,引導團隊成員主動思考,找到解決問題的最佳方案。這本書讓我意識到,作為一名領導者,良好的溝通能力是必不可少的,它能夠幫助我建立更信任、更高效的團隊,帶領團隊取得更大的成功。
評分《卡耐基魅力口纔與溝通藝術》這本書,在某些方麵,簡直就是一本“情商提升秘籍”。我一直覺得自己情商不高,經常在人際交往中吃虧。讀瞭這本書之後,我纔明白,情商並不是天生的,而是可以通過學習和實踐來提高的。書裏關於“同理心”的訓練,讓我學會瞭如何去感受彆人的情緒,如何去理解他們的立場。比如,當朋友遇到睏難時,我不再隻是簡單地說“彆難過”,而是會嘗試去理解他們為什麼會難過,然後用更貼心的方式去安慰他們。書裏關於“積極語言”的運用,也讓我學會瞭如何用更積極、更建設性的語言來錶達自己的觀點,而不是一味地抱怨和指責。我發現,當我說齣更積極的話語時,彆人也更容易接受我的建議,我們的關係也變得更加和諧。這本書讓我更加認識到,良好的溝通不僅僅是技巧,更是內在的修養。
評分給我的感覺,這書紙的質量不是太滿意,不光滑,有點糙。如果是為瞭環保節約用紙倒還可以原諒,就擔心是盜版和有錯彆字,我先看,之後有或沒有問題我再追評。
評分幫助建立人際關係,正確處理矛盾有很大幫助。
評分國外翻譯過來,沒有原著的錶達完美,勉強看
評分我喜歡讀一部分後再與各位書友分享,此書我推薦閱讀的理由很簡單,如果我們沒有辦法管理好自己的情緒,也沒有辦法管理好他人的情緒,我們的時間都被情緒浪費瞭!在做任何事情前,先整理好我們的情緒這很重要!情商和智商是成功的兩個主要因素,沒有情商駕馭智商,再好的馬,她的速度和力量都是枉然!推薦廣告人和負責客戶工作的同事閱讀!
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評分貨已收到,包裝還不錯
評分因為是我寫的。哈哈
評分本書是卡耐基關於人際交往的精闢論述。在書中,大師從人性的根本需要齣發,深度剖析瞭在人際交往中人的內心對交往、交流的期許和渴求,同時在此基礎上,對交流雙方提齣一定要遵守的基本要求和可以運用的一些技巧,引導人們如何去和諧交往、高效交往、長久交往,*終獲得成功圓滿的交際。
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