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王明哲 著

图书标签:

• 班组管理
• 团队管理
• 基层管理
• 精益生产
• 现场管理
• 效率提升
• 标准化
• 流程优化
• 领导力
• 实战经验

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787516412701

版次：1

商品编码：11961454

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-05-01

用纸：轻型纸

页数：240

字数：220000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：班组管理者
　　★大道至简：简单，实用，高效！
　　★班组管理九大实战，领跑生产第一线。
　　★兵头将尾官虽小却很难当，做好管理仗的“战术参谋长”。
　　★模块化管理，方法优化组合，技巧各取所需，对症下药，疗效好。
　　★数月热销，荣获2016年全国班组长论坛受喜爱图书！
　　★贪多难咽，应化整为零：任务贯彻和落实的看家本领；事杂易乱，需化繁为简：班组建设与管理的武器。
　　★把准工作需要的脉动，点中班组管理的穴位，将需要完成的任务执行到位。

内容简介

　　本书分九方面阐述了班组长的管理方法：带队伍、定秩序、管人员、盯现场、护设备、控物料、抓质量、保安全、增效益。简单明晰，一目了然，既可以单独用其中一块的管理方法也可以串联使用，即使没有接触过管理的技术型员工，通过学习本书也可以成为合格的班组长。

作者简介

　　王明哲，资深班组管理专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国颇有影响力的实战型培训讲师。曾就职和服务于多家大型企事业单位，专注于基层班组建设、中基层管理者职业素养和管理技能提升的咨询与培训工作。二十多年企业基层至高管的工作历练，使他积累了丰富的企业管理经验，他善于将复杂的问题简化处理，颇受中基层管理者和员工的喜爱。

目录

第一章 带队伍， 率先垂范最有效
1.正人先正己，打铁先需自身硬
2.要求别人做到的自己首先做到
3.公正处事，把每一碗水都端平
4.真诚待人，做班组的贴心人
5.合理用权，绝不以权谋私
6.自强自信，做最合格的“兵头”
7.甘心奉献，激发班组正能量
第二章定秩序，制度越规范管理越简单
1.用制度管理最简单
2.制度要全，事事有标准处处有规矩
3.执行要严，执行制度不能讲任何情面
4.手段要硬，制度就是火炉谁碰烫谁
5.制度到位，秩序井然
第三章 管人员，方法用对一切顺畅
1.人员管理最需要方法
2.长于沟通，多和组员谈心
3.善于说服，巧妙调解班组矛盾
4.精于协调，机智处理班组冲突
5.奖罚分明，懂得激励的艺术
6.不同的员工用不同的管理方法
第四章 盯现场，抓住要点卡好关键环节
1.拟订班组生产计划
2.做好充分的现场生产准备
3.召开高效班前会
4.合理安排现场人员与工位
5.密切掌控现场生产过程
6.及时处理现场生产异常情况
7.6S管理，保持现场环境有序
8.目视管理，让现场一目了然
9.定置管理，倍增现场效益
第五章 护设备，牢记“用、护、点、巡、除”五字诀
1.用：合理规范使用设备
2.护：精心维护保证设备处于最佳状态
3.点：规范点检了解设备状况
4.巡：加大巡检频次，防患于未然
5.除：及时诊断和排除设备故障
6.牢记五字诀，保证设备正常运行
第六章 控物料，流程越科学管理越简单
1.做好物料核算，有计划地使用物料
2.全面了解物料的领用和使用情况
3.检查和监督现场物料使用
4.科学高效地搬运物料
5.及时对现场物料及时进行整理和盘存
6.全面推行节约制度，减少现场浪费
7.不合格物料的处理和管理
第七章 抓质量，坚持“零缺陷”减少不良品
1.运用质量“零缺陷”理论管理现场质量
2引入4M变动管理法控制现场质量
3.推行质量曝光台，曝光不合格产品
4.完善质量检验，做好首件确认
5.全面防止和控制不良品的产生
第八章 保安全，提高安全意识强化安全技能
1.狠抓安全教育，提升员工安全意识
2.明确岗位安全职责，保障岗位安全
3.经常性开展班组安全检查
4.加强现场安全巡视
5.改善作业环境，强化班组劳动保护
6.全面杜绝班组习惯性违章
7.排除安全隐患，预防班组事故
8.掌握急救常识，把损失降到最低
第九章 增效益，兼顾降低成本和改善工艺
1.改进工序，降低生产成本
2.推行精益生产，消除一切浪费
3.完善生产安排，突破生产瓶颈
4.科学处理紧急订单
5.控制生产进度，缩短交货期
6.制订标准时间，提高生产效益

精彩书摘

　　俗话说得好“打铁还需自身硬”，班组长作为班组的“头”，要想带好队伍，让班组管理变得简单，率先垂范必不可少。
　　古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”孟子也说：“有大人者，正己而物正者也。”曾国藩认为：“要正人，必先正己。”作为统兵的主帅，自身的表率作用是非常强的，只有自身清廉有信，才能获得部属的拥戴。同样的道理，班组长要带好队伍，正人也是第一位的。如果不能以身作则，给员工起表率作用，那么必然不能取信于下属，员工也必然不能顺利完成管理者下达的各种指令，进而影响班组的工作效率。所以，在管理者应该掌握的管理绝招中，最基本也是最重要的一条，应该是管理者的“自我要求”。作为管理者，你是否对自己的要求远大于对员工的要求呢？你是否会站在客观的立场，为员工设身处地考虑呢？
　　身先士卒，率先垂范，会唤起下属的崇敬感，然而却非朝夕之事。你必须有“三军可夺帅，匹夫不可夺志”的决心与毅力，从不断的努力与日渐丰富的经验中，锻炼自己，促使自己更进一步迈向成功的领导者之路。在此过程中，你的一举一动都逃脱不了员工的观察。如果他们内心能这样想：“这个领导者是足以信赖的，他是值得尊敬的。”那么，你的一切努力都将不会白费。
　　要率而先之，给下属做表率，那么就要注意自己平时的言行。身为领导者，最容易犯的错误便是时常借故迟到早退。另外，领导也不能推卸责任，否则只会令大家怀疑你的管理能力。当然，做事公平及公私分明的领导才是下属学习的榜样。
　　……

前言/序言

　　企业的大厦要长盛不衰，基业稳固，首先需要基础扎实，根基稳固。企业的根基是什么？是班组。
　　班组是企业的细胞，是企业组织生产经营活动最基层的单位，但却是企业至关重要的前沿阵地，因为企业的所有工作都必须在班组得到落实，班组是企业安全、经营、管理等一切活动的出发点和落脚点。企业的安全生产、技术应用、设备维修、材料管理、现场管理、经济核算、成本控制、质量控制、文明建设、信息管理等各项工作都需要在班组落实和完成，同时，班组还是企业人才的摇篮，是企业经济效益的源头，是决定企业竞争力和生存力的重要战场，班组管理对于企业发展至关重要。企业的安全在班组、文明在班组、服务在班组、管理在班组、质量在班组、创新在班组、技术在班组、效益在班组、成果在班组，只有抓好班组建设，企业的安全才有保障，企业的发展才有根基，企业的效益才有着落，企业的生存发展才有希望。
　　一般来说，班组都是比较小的单位，然而小小的班组却担当着如此之多的重任，承载了如此之多的管理事务，生产、安全、质量、效益、人员、设备、物料、现场、形象、文化……大到为国家做贡献为企业树品牌,小到谁迟到谁早退谁衣冠不整穿戴不合规定，都是班组管理的重要内容。所谓“上面千条线，下面一根针”，所有的事务归根到底，都落实在班组，都需要班组这根针全部挑起来。面对如此琐碎繁杂、包罗万象、千头万绪的工作，要管理得人归其岗、物归其位、有条有理、井然有序，绝不是一件容易的事情。
　　那么，有没有一种更简单、更直接、更有效的方式来管理班组，让班组管理既简单轻松又能有条有理，使班组团队更强大、纪律更严明、现场更有秩序、质量更有保证、安全更有保障、效率也得到大的提升呢？很显然，有！这种方法就是简单管理。
　　简单管理是一种思维方法，它指的是一个思路，就是要用简单的思路，用简单的技巧方法来处理复杂的事情，也就是说将复杂的问题简单化，简单的问题制度化。比如有一道智力题：中国的厕所有多少个？答案是：两个，一个男厕、一个女厕。这就是简单思维，归纳、总结、提炼的思维。
　　简单管理不是减掉管理的事务或是管理的环节，而是让管理更直接、更容易执行、更有效率的一种方法。本书正是对班组简单管理方法的一种积极的探索和总结，全书针对班组管理中最重要的九大内容，研究、探讨和归纳了简单管理的方法和技巧，以期能为基层班组长更好地管理班组、治理班组提供一种新的思路和参考，找到一种既有普适性、又切实有效的简单管理的方法。本书力求做到深入浅出、通俗易懂，以适应广大基层员工学习，并能对广大班组长管理班组有所启示。
　　当然，班组管理本身就包罗万象，事务繁多，千头万绪，复杂多变，不管怎么简化，管理的内容和环节都不能减少。简单只是相对的，不可能真的简单到一管胜天下，一招定乾坤。即便是本书中归纳和总结出来的一些经验和方法，也需要基层班组长根据各班组不同的情况，灵活运用，这样才能真正获取其中精髓，有助于我们的班组管理工作，让班组更有活力，更有效率。
　　由于水平有限，书中难免有错漏不足之处，敬望广大读者批评指正。

《高效团队：直击要害的班组管理艺术》 在一个日益复杂和快速变化的工作环境中，任何一个组织的基石都离不开高效运转的班组。然而，现实中，许多班组的管理却陷入了“越想做好越复杂”的困境：流程繁琐、沟通不畅、目标模糊、成员积极性不高……这些问题如同无形的枷锁，束缚着团队的潜能，阻碍着组织的整体进步。 您是否也曾为如何让班组运作得更顺畅而苦恼？是否希望找到一套真正有效、且易于落地的方法，将团队成员凝聚在一起，朝着共同的目标高效迈进？是否厌倦了那些华而不实的管理理论，渴望一种直击要害、简单易懂的管理之道？ 《高效团队：直击要害的班组管理艺术》正是为了回应这些迫切的需求而诞生的。本书并非一本充斥着晦涩理论和复杂模型的管理学专著，而是一本以实践为导向，以“简单至上”为核心理念的班组管理指南。它将带领您剥离那些不必要的繁文缛节，直达班组管理的本质，让您在纷繁复杂的管理实践中，找到那条最清晰、最有效的路径。 本书的核心价值在于： 化繁为简的理念： 我们坚信，优秀的管理不应是复杂化的代名词。真正好的管理，应该像呼吸一样自然，像拧紧螺丝一样简单。本书将为您揭示如何识别并去除那些“让事情变得复杂”的根源，让管理回归其本质——激发人的潜能，协同达成目标。 聚焦核心的策略： 在这个信息爆炸的时代，我们更容易被各种管理技巧所吸引，却忽略了最根本的东西。本书将帮助您聚焦班组管理的几个核心支柱：明确的目标设定、高效的沟通机制、清晰的职责划分、以及积极的团队文化。一旦这些核心要素得到妥善处理，许多所谓的“复杂问题”将迎刃而解。 可操作性的方法： 理论脱离实际是管理失效的最大隐患。本书拒绝空谈，每一个章节都将提供具体、可执行的工具、技巧和案例。无论您是经验丰富的管理者，还是初出茅庐的新手，都能从中找到立即可用的解决方案，并根据自身团队的特点进行灵活应用。 培养自主驱动的团队： 成功的班组管理，绝非管理者一人唱独角戏。本书将引导您如何激发团队成员的主人翁意识，让他们从“被管理者”转变为“自我管理者”。当每个人都对团队的成败负起责任，并主动寻找改进方法时，班组的活力和效率将得到几何级的增长。 本书内容深度剖析： 第一部分：重塑班组管理的底层逻辑——“简单”的力量 在这一部分，我们将从根本上颠覆您对班组管理的固有认知。 第一章：告别“想当然”的复杂化： 很多时候，管理的复杂性并非来自外部挑战，而是源于我们自身的思维定势。我们将探讨为什么管理者容易陷入“越想管越乱”的怪圈，并提供一套批判性思维工具，帮助您审视自己现有的管理模式。 第二章：班组的本质：是人，还是事？ 班组管理，归根结底是对人的管理。我们将深入分析班组中人与事之间的关系，强调在追求“做事”的效率时，不能忽视“做人”的艺术。理解这一点，是迈向简单管理的第一步。 第三章：聚焦“结果”而非“过程”的陷阱： 过度关注过程的细节，往往会淹没团队的创造力和效率。本书将教您如何设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的目标，并围绕目标来引导团队行动，将精力集中在最重要的产出上。 第二部分：构建高效班组的“四梁八柱” 这一部分将为您提供构建稳固、高效班组的具体方法和工具。 第四章：目标清晰：让每个人都看清“北极星”： 如何设定“懂我”的目标： 了解团队成员的认知水平和背景，用他们能理解的语言传达目标。 目标层层分解： 将宏大目标拆解成具体、可执行的小任务，让每个成员都能找到自己的位置和贡献。 目标可视化与反馈： 利用图表、看板等工具，让目标和进展一目了然，并建立及时的反馈机制。 第五章：沟通直达：打破信息孤岛，消除误解： “少即是多”的沟通原则： 识别并摒弃无效沟通，提倡高效、直接的交流方式。 主动倾听的力量： 学习如何真正听到对方的心声，理解他们的需求和顾虑。 建立无障碍的反馈渠道： 鼓励坦诚的意见表达，让问题能够及时暴露并得到解决。 不同沟通场景的“简化秘籍”： 针对会议、报告、一对一交流等不同场景，提供精炼的沟通技巧。 第六章：职责明确：避免“踢皮球”与“多头管”： “谁负责”比“谁知道”更重要： 运用简单的工具（如RACI矩阵的简化版）清晰界定每个任务的负责人、参与者和知情者。 避免职权不清带来的摩擦： 建立明确的决策流程，减少不必要的争执和等待。 授权与信任： 在明确职责的基础上，给予成员必要的自主权，培养他们的责任感。 第七章：文化驱动：营造积极向上的团队氛围： “小胜利”的激励效应： 如何通过庆祝小成就来不断积累团队的信心和动力。 鼓励试错与学习： 创造一个安全的环境，让成员敢于尝试新事物，从失败中汲取教训。 建立共同的“班组价值观”： 提炼团队成员普遍认同的行为准则，让文化成为管理的“软约束”。 第三部分：持续优化的“精益化”班组运营 本部分将为您提供一套持续改进的系统，让班组管理在简单中不断升华。 第八章：问题的“快刀斩乱麻”： 识别“真正”的问题： 运用简单的诊断工具，快速定位问题的核心，避免被表面现象迷惑。 “一件事”的解决哲学： 聚焦一个最紧迫的问题，集中资源，高效解决。 从“问题导向”到“机会导向”： 将解决问题的过程转化为发现改进机会的契机。 第九章：绩效的“温度计”与“指南针”： 简单的绩效衡量： 如何设计易于理解和追踪的绩效指标，避免过度复杂的KPI体系。 定期的“复盘”： 建立简单有效的复盘机制，从成功和失败中学习，持续优化工作方法。 发展与成长： 将绩效管理与个人发展相结合，让成员在工作中获得成长，提升整体能力。 第十章：领导者的“隐形”力量： 从“指令者”到“赋能者”： 领导者如何通过引导、支持和赋能，激发团队的内在驱动力。 以身作则的榜样力量： 领导者自身的行为，是班组文化最直观的体现。 持续学习与适应： 管理是一个动态的过程，领导者需要不断学习和调整，以适应变化。 本书适合谁？ 基层管理者： 班组长、主管、部门经理等，希望提升团队效率和凝聚力的您。 项目负责人： 需要带领团队完成特定目标的您。 初创企业创始人： 在资源有限的情况下，如何快速搭建高效团队的您。 希望优化团队运作的任何成员： 即使您不是直接管理者，也能从中学习如何更好地与团队协作，并为团队的改进贡献力量。 《高效团队：直击要害的班组管理艺术》 是一场回归管理本质的探索之旅。它将帮助您摆脱无效管理的泥潭，掌握真正有效、简单易行的班组管理方法。阅读本书，您将不仅仅是学习知识，更是开启一种全新的管理思维，让您的团队在“简单”中爆发出惊人的能量，实现卓越的绩效！ 现在，让我们一起踏上这条通往更高效、更简单班组管理的道路吧！

评分☆☆☆☆☆

这次偶然间翻阅了《班组管理 越简单越好》这本书，它给我的感觉就像是打开了一扇通往清晰思路的大门。我一直觉得，很多时候我们在团队协作中遇到的问题，并不是因为能力不足，而是因为流程不清、职责不明、沟通不畅。这本书恰恰抓住了这些痛点，并用一种非常直观易懂的方式进行了阐释。它没有空洞的理论，而是充满了具体的案例和可操作的建议。比如，在讲到如何构建高效班组时，它特别强调了“角色清晰化”的重要性，并提供了一些简单易学的工具，帮助团队成员明确自己的定位和责任。这对于那些在团队中常常感到迷茫，不知道自己该做什么、能做什么的成员来说，无疑是一剂强心针。此外，书中关于“激励”的部分也让我印象深刻。它摒弃了那些“画大饼”式的激励方式，而是回归到最朴素的“认可”和“反馈”上，告诉我们如何通过及时的肯定和建设性的批评，来不断提升团队的士气和绩效。我尤其欣赏它在处理“冲突”时的态度，它并没有回避冲突，而是把它看作是团队成长过程中不可避免的一部分，并提供了化解冲突的实用技巧，让团队成员能够从中学习，而不是因此产生隔阂。这本书的价值在于，它让“管理”不再是遥不可及的高深学问，而是变成了人人都能掌握的生活技能，它所倡导的“简单”原则，正是我们当下最需要的。

评分☆☆☆☆☆

一本期待已久的书终于到手，书名就带着一种豁然开朗的轻松感——《班组管理 越简单越好》。我一直对“管理”这个词抱有一种复杂的情感，总觉得它意味着繁琐的流程、复杂的理论和沉重的责任。然而，当翻开这本书的扉页，一股清新的气息扑面而来。书中并没有出现那些让人望而生畏的专业术语，也没有罗列一大堆需要死记硬背的法则。相反，它像一位经验丰富的老友，用最朴实无华的语言，讲述着那些最核心、最实用的班组管理智慧。我尤其喜欢它关于“沟通”的那一部分，它并没有停留在“多沟通”的口号上，而是深入剖析了沟通的障碍，并提供了切实可行的解决方案。比如，它提到了“倾听”的重要性，并详细阐述了如何才能真正做到有效的倾听，而不是表面上的附和。我还注意到书中对于“目标设定”的讲解，它强调的是如何将宏大的目标分解成一个个小巧、易于实现的任务，让团队成员看到进步的希望，从而激发内在的动力。读到这里，我仿佛看到了自己曾经在团队中遇到的种种困惑，都得到了点拨。这本书的精髓，或许就在于它颠覆了我们对“管理”的固有认知，让我们明白，真正的管理，其实是“无为而治”的艺术，是激发人的潜能，而不是束缚人的手脚。我迫不及待地想将书中的理念运用到我的实际工作中，相信它会给我带来意想不到的改变。

评分☆☆☆☆☆

初读《班组管理 越简单越好》，我便被它那种朴实无华的语言和贴近现实的案例深深吸引。我一直认为，好的管理并非是靠一套复杂的体系来约束人，而是要通过简单明了的方式，让每个人都能发挥自己的价值，实现共同的目标。这本书正是这样一本书。它没有故弄玄虚，也没有冗余的篇幅，而是直击要害，用最简洁的语言阐述最深刻的管理之道。尤其是在关于“授权”的那一章节，它并没有简单地告诉我们要“放权”，而是详细地分析了授权的原则、方法以及可能遇到的挑战，并给出了应对之策。这让我意识到，真正的授权，并非是将任务简单地交给下属，而是要给予他们足够的支持和信任，让他们能够独立地完成工作，并从中获得成长。书中关于“反馈”的论述也十分精彩，它强调了及时、具体、有建设性的反馈对于团队成员的重要性，并提供了一些实用的反馈技巧，帮助管理者更好地与团队成员沟通，促进他们的发展。我一直觉得，很多时候团队的效率不高，并非是团队成员不努力，而是我们作为管理者，没有给他们提供一个清晰的方向和足够的支持。这本书则给了我很大的启发，让我明白，原来管理也可以如此“简单”。

评分☆☆☆☆☆

翻阅《班组管理 越简单越好》的过程中，我仿佛置身于一个轻松而高效的课堂，每一个章节都像是一个精心设计的环节，将复杂的班组管理问题变得清晰可见。这本书最大的亮点在于它的“去繁就简”的哲学，它没有用华丽的辞藻堆砌理论，而是用最接地气的方式，分享那些经过实践检验的智慧。我特别喜欢它在谈及“团队氛围”时，所描述的那些细节。它并没有只停留在“营造积极氛围”的口号上，而是通过一些小故事，展现了如何通过日常的互动，比如一个鼓励的眼神，一句真诚的感谢，来悄悄地改变团队的能量场。这让我深刻体会到，管理的力量，往往就蕴藏在那些微小的、看似不起眼的细节之中。此外，书中关于“解决问题”的章节也让我受益匪浅。它并非罗列一堆分析工具，而是强调了“快速识别问题”和“聚焦解决方案”的重要性，并提供了一些简单却高效的思考模型，帮助团队成员能够快速地找到问题的症结所在，并共同努力去解决。这本书就像一本“秘籍”，它揭示了那些让班组管理变得“简单”的底层逻辑，让我对未来的管理工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

《班组管理 越简单越好》这本书，给我最直观的感受就是“豁然开朗”。它没有那些令人费解的管理模型，也没有冗长晦涩的理论阐述，而是以一种非常轻松、自然的语调，阐述着班组管理中最核心的要素。我尤其欣赏它在谈到“激励”时，所提出的“发现和发挥每个人的优势”这一观点。它并没有将激励局限于物质奖励，而是更侧重于如何通过了解团队成员的特长，并让他们在工作中能够充分发挥这些特长，从而获得成就感和满足感。这是一种更深层次的、更具可持续性的激励方式。书中关于“目标管理”的阐述也让我耳目一新，它并没有强调KPI的僵化执行，而是提倡将目标与团队成员的个人发展相结合，让团队目标成为驱动个人成长的动力。我还注意到，书中对于“冲突管理”的处理方式，非常注重“倾听”和“理解”，它并没有鼓励对抗，而是引导团队成员通过有效的沟通，找到共同的解决方案，将冲突转化为合作的契机。这本书的价值，在于它让我们重新认识了“管理”的本质，它并非是驾驭和控制，而是赋能和引导，让简单的方法，也能创造出不简单的成果。

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正版的，书不错。

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受用

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必须要买这本书 我能说什么

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