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宋方红，高立法，王士民 编

图书标签:

• 内部控制
• 企业管理
• 风险管理
• 合规
• 财务管理
• 审计
• 制度建设
• 公司治理
• 运营管理
• 流程优化

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509639580

版次：1

商品编码：11838948

包装：平装

丛书名： 风险管理与内部控制系列手册之一

开本：16开

出版时间：2015-11-01

用纸：胶版纸

页数：347

字数：461000

正文语种：中文

内容简介

　　《企业内部控制手册》提供了企业内部控制手册的参考样本，详细说明了企业在编制内部控制手册时应特别注意的各种事项，从而帮助企业防范各种风险，进一步强化企业的内部控制体系。

作者简介

　　宋方红，毕业于上海财经大学，中国注册会计师。曾供职于国有企业、民营企业、中国香港上市公司和风险管理咨询机构，担任过企业财务经理、财务总监、风险管理总监、副总经理、管理咨询总监等，长期以来从事内控建设咨询业务，自2013年发起成立上海财苑企业管理咨询有限公司，担任总裁，专业从事企业内部控制一风险管理与企业管理水平提升咨洵服务工作。宋方红系统学习国内外管理理论，深谙管理理论，视野开阔，并与实际相结合。在企业战略管理、人力资源管理、IT管理、供应链管理、财务管理、税务风险管理、业务流程再造等方而颇有建树，提出了有见地的企业内部控制、风险管理与企业管理提升的理论与方法。主编出版了《中小企业经营与风险管理实务》、《中小企业系统管理与危机应对实务》、《企业内部控制手册》、《廉政风险防控手册》等，致力于帮助国内企事业单位提升风险管理能力与水平。
　　
　　王士民，毕业于北京科技大学会计系，中国注册会计师、中国注册评估师，高级会计师。曾供职于国有企业、民营企业和风险管理咨询机构，业务上担任过车问主任、分厂厂长、公司总经理；管理上担任过企业财务经理、财务总监、企业管理部长、管理咨询总监等。2013年发起成立上海财苑企业管理咨询有限公司，担任质量合伙人，专业从事企业内部控制、风险管理与企业管理水平提升咨询服务工作。王士民长期系统学习国内外经营管理，深谙管理理论，视野开阔，并结合实际。建立“以目标为导向的风险控制基础理论”的风险管理模型，适用于各行业的风险管理领域。在企业战略管理、人力资源管理、IT管理、供应链管理、财务管理、税务风险管理、业务流程优化等方面颇有建树，提出有见地的企业内部控制、风险管理与企业管理提升方法。主编出版了《现代企业内部控制实务》、《中小企业经营与风险管理实务》、《中小企业系统管理与危机应对实务》、《企业内部控制手册》、《廉政风险防控手册》等。
　　
　　高立法，毕业于中国人民大学工业经济系、北京科技大学副教授、中国注册会计师、中国注册税务师。人力资源部颁发风险评估职业高级培训师、编审。曾任冶金部直属北京冶金管理干部学院经济系主任、会计师事务所主任会计师、中国人民大学成人教育学院兼职教授、北京成人高校高级教学职务考核评议组评委、国家经贸委总会计师岗位培训研究组成员、北京市厂长教学研究会副秘书长、总会计师等。现任财会信报社副主编，中国风险管理者联谊会特约顾问、中国质量认证中心高级财务专家顾问等。高立法现年81岁。60多年来一直从事财务会计、企业管理的实务与教学研究，曾在工厂担任主管会计十余年，进行职业培训、总会计师培训及全国厂长、注册会计师、注册审计师统考培训。不仅有丰富的实践经验，在理论上也有一定成就。出版*作有：《企业全面风险管理实务》、《企业经营风险管理实务》、《企业内部控制实务》、《企业全面诊断实务》、《企业会计准则与涉税处理》、《冶金工业审计》、《企业财务管理》、《企业会计核算与税务处理图解》、《小企业会计核算与税务处理图解》、《商贸企业会计核算与税务处理图解》、《施工装修房地产企业会计核算与涉税处理图解》、《企业全面诊断与综合治理》、《企业营销诊断与治理》、《企业人力资源诊断与治理》、《企业财务诊断与治理》、《企业生产运作诊断与治理》、《厂长（经理）理财的技术与方法》、《简明企业会计核算》、《企业财务会计报告分析识别与效绩评价》、《全国在职会计培训教材——工业会计》、《经营分析与效绩评价》、《现代企业成本控制实务》、《资产评估》、《小企业会计准则与涉税处理》、《审计学概论》等30多部，目前正在研究探讨民营企业经营管理及风险控制。发表《企业实施风险管理探讨》、《企业欺诈风险防范》、《财务报表分析识别》、《会计风险应对》等沦文20多篇。由于长期在基层单位工作，对企业经营管理、会计核算以及税务事项中的疑难问题较为了解，同时在财会信报做编审，著作中能及时反映会计呼声并给以适当解决，比较切合企业实际，故受到读者欢迎。

目录

引言
一、《内部控制手册》的编制目的和意义
二、《内部控制手册》的编制依据和原则
三、《内部控制手册》的编制框架
四、内部控制工作机制
五、《内部控制手册》内容结构
六、《内部控制手册》的局限性
七、《内部控制手册》的维护更新与使用

第一章 治理环境管理（OS）
一、治理结构
二、组织架构
三、职责权限

第二章 战略管理（DS）
战略管理流程

第三章 企业文化管理（CC）
企业文化管理

第四章 风险评估管理（RM）
风险评估管理

第五章 子公司管理（SC）
子公司管理

第六章 全面预算管理（PB）
全面预算管理

第七章 投资与担保管理（LA）
一、投资管理
二、担保管理

第八章 市场营销管理（MD）
市场营销管理

第九章 人力资源管理（HR）
一、员工招聘、使用与退出
二、员工薪酬与福利管理
三、员工培训管理
四、人事关系管理
五、绩效考核管理

第十章 财务管理（FC）
一、现金、银行账户与票据管理
二、资金支付管理
三、会计核算管理
四、委托贷款管理
五、收入管理
六、成本费用管理
七、税费管理
八、财务报告管理

第十一章 融资管理（BD）
银行借款管理

第十二章 采购管理（PU）
一、合格供应商管理
二、采购业务管理

第十三章 资产管理（AS）
一、固定资产管理
二、投资性房产管理
三、授权房产管理

第十四章 物业管理（PM）
物业管理

第十五章 房地产开发管理（RD）
一、策划与立项管理
二、项目前期管理
三、工程施工监督检查管理
四、工程设计变更与签证管理
五、工程竣工验收管理
六、房产销售管理
七、工程投资控制管理

第十六章 行政管理（AD）
一、公文管理
二、会议及督办管理
三、印章 管理
四、文件制度体系建设管理
五、档案管理

第十七章 合同与法务管理（CO）
一、合同管理
二、法务管理

第十八章 社会责任管理（SR）
一、安全管理
二、统计管理
三、突发事件管理

第十九章 信息系统管理（IS）
一、信息系统开发管理
二、信息系统安全管理

第二十章 内部监督管理（MO）
一、内控评价管理
二、内部审计管理
三、投诉、举报管理
四、内部会计监督管理

附录一 五粮液真相调查
附录二 参编单位介绍

前言/序言

《商业智慧的基石：现代企业管理精要》 在瞬息万变的商业世界中，企业能否穿越周期、实现可持续增长，早已不再依赖于某个单一的创新产品或一次性的市场机遇。真正驱动企业基业长青、韧性强大的，是其深厚的管理底蕴和严谨的运营体系。本书《商业智慧的基石：现代企业管理精要》正是聚焦于此，旨在为广大企业家、管理者及有志于投身商业领域的人士，提供一套系统、深入且极具实践价值的管理思想与方法论。我们不着眼于眼花缭乱的战术技巧，而是致力于挖掘企业成功的底层逻辑，揭示那些支撑卓越运营、规避风险、激发潜能的普遍性规律。 本书的撰写，源于我们对当前企业管理实践的深入洞察，以及对未来商业挑战的审慎预判。我们看到，许多企业在快速扩张的同时，往往伴随着内部管理的薄弱，决策的随意性，以及对潜在风险的忽视，这些都如同隐藏在土壤深处的病菌，一旦气候适宜，便可能侵蚀企业的根基，导致增长停滞甚至崩塌。因此，本书的主旨在于帮助企业构建一套坚实而灵活的管理框架，使其能够更从容地应对市场变化，更有效地配置资源，更可靠地实现战略目标。 第一部分：战略的穿透力——从愿景到执行的闭环 战略并非高高在上的哲学空谈，而是指引企业前进方向的罗盘，是连接企业生存与发展的生命线。本书的开篇，我们将带领读者深入探索战略的本质，如何从企业愿景出发，构建清晰的使命和核心价值观，并将其转化为可执行的长期和短期战略目标。 愿景的塑造与共识建立： 一个伟大的企业，必然拥有一份振奋人心的愿景。我们将探讨如何提炼出能够激发团队热情、凝聚发展共识的愿景，以及如何通过有效的沟通和文化建设，将愿景内化为全体员工的精神追求。这不仅仅是口号的传递，更是价值观的根植，是驱动企业长远发展的内在动力。 市场洞察与竞争分析： 在信息爆炸的时代，精准的市场洞察能力是制定有效战略的前提。本书将深入剖析如何系统性地收集、分析市场信息，识别行业趋势，理解客户需求，并在此基础上进行深入的竞争对手分析。我们将介绍多种经典与创新的分析工具和方法，帮助读者建立起对市场环境的立体认知，从而找到企业的差异化优势和增长点。 战略选择与聚焦： 资源是有限的，而市场的诱惑是无限的。如何在众多可能性中做出正确的战略选择，并将有限的资源聚焦于最具潜力的领域，是企业成功的关键。本书将探讨不同的战略类型（如成本领先、差异化、聚焦战略等）及其适用场景，以及如何运用波特五力模型、SWOT分析等工具，辅助战略决策。更重要的是，我们将强调“不做什么”的勇气和智慧，避免企业陷入“什么都想要”的泥潭。 战略执行与绩效衡量： 战略的生命在于执行。再完美的战略，如果不能落地，也只是纸上谈兵。本部分将详细阐述战略执行的关键要素，包括目标分解、资源分配、组织协同、责任落实等。我们将重点介绍平衡计分卡（BSC）、关键绩效指标（KPI）等绩效管理体系，帮助企业建立起有效的战略执行监控和评估机制，确保战略能够稳步推进并最终实现。 第二部分：运营的精细化——流程优化与效率提升 企业日常的运营活动是战略落地的主战场，也是价值创造的核心环节。本书的第二部分，将聚焦于如何通过精细化的运营管理，提升效率，降低成本，优化资源配置，最终实现卓越的经营绩效。 流程梳理与再造： 许多企业面临流程繁琐、效率低下、沟通不畅的问题，根源往往在于僵化、冗余或缺失的业务流程。我们将引导读者系统地梳理现有业务流程，识别瓶颈和浪费，并运用流程再造（BPR）、精益生产（Lean Manufacturing）等理念和方法，优化和创新业务流程，构建起高效、敏捷的运营体系。 供应链协同与优化： 在现代商业模式中，企业不再是孤立的个体，而是供应链网络中的重要节点。本书将深入探讨如何建立稳固、高效的供应链伙伴关系，优化库存管理，提升物流效率，并利用数字化手段实现供应链的透明化和智能化，降低整体运营成本，增强市场响应能力。 质量管理与持续改进： 质量是企业的生命线，也是客户信赖的基石。我们将介绍全面的质量管理（TQM）、六西格玛（Six Sigma）等先进的质量管理理念和工具，帮助企业建立起从产品设计、生产制造到售后服务的全流程质量控制体系，不断提升产品和服务的质量水平，赢得客户的满意和忠诚。 成本控制与利润提升： 在竞争激烈的市场环境中，有效的成本控制是企业生存和盈利的关键。本书将系统性地介绍成本核算、预算管理、费用管控等成本管理方法，并探讨如何通过流程优化、技术创新、供应商谈判等多种途径，实现成本的有效降低，从而提升企业的利润空间。 第三部分：组织的生命力——人才发展与文化建设 企业的最终竞争力，体现在其组织能力和人才活力上。本书的第三部分，将探讨如何构建一个能够吸引、培养、激励优秀人才，并形成强大凝聚力和创新活力的组织。 人才招聘与保留： “人”是企业最宝贵的财富。我们将深入分析如何构建科学、高效的人才招聘体系，识别和吸引真正符合企业需求的人才。同时，我们将重点探讨如何通过富有竞争力的薪酬福利、职业发展通道、良好的工作环境和企业文化，有效保留核心人才，降低人才流失率。 绩效管理与激励机制： 明确的绩效目标和公平有效的激励机制，是激发员工潜能、驱动组织高效运转的核心。本书将介绍多种绩效考核方法，如目标管理（MBO）、360度反馈等，并深入探讨如何设计多元化的激励体系，包括物质激励、精神激励、股权激励等，确保员工的努力与企业的发展紧密挂钩，实现共赢。 领导力发展与团队建设： 优秀的领导者是企业发展的驱动者和引领者。我们将探讨不同类型的领导风格及其在不同情境下的有效性，以及如何通过培训、实践和反思，系统地培养企业各级管理者成为卓越的领导者。同时，我们将强调团队协作的重要性，分享构建高绩效团队的方法和技巧。 企业文化的力量： 企业文化是企业的灵魂，是连接个体与整体的无形纽带。本书将深入剖析优秀企业文化的构成要素，如价值观、行为准则、沟通方式等，并探讨如何通过领导者的示范、制度的约束、活动的引导，塑造积极向上、富有创新精神的企业文化，使其成为驱动企业持续发展的软实力。 第四部分：风险的防御与合规的基石 在追求增长和效率的同时，风险管理和合规经营是企业稳健发展的生命线。本书的第四部分，将聚焦于如何建立一套系统的风险识别、评估、控制和应对机制，确保企业在合法合规的框架内运营。 风险管理框架构建： 我们将介绍国际通行的企业风险管理（ERM）框架，帮助读者理解风险管理的系统性，包括风险识别、风险评估（定性与定量）、风险应对策略（规避、转移、减轻、接受）以及风险监控与报告。 关键风险领域识别与管理： 本书将针对企业常见的风险领域，如财务风险（信用风险、市场风险、流动性风险）、运营风险（流程失效、信息系统风险、安全事故）、合规风险（法律法规违规、反腐败）、战略风险（市场变化、竞争加剧）、信息安全风险等，提供具体的识别方法和管理建议。 合规经营与内部治理： 合规是企业生存的底线。我们将探讨企业应如何建立健全的内部治理结构，确保企业行为符合国家法律法规、行业监管要求以及社会道德标准。这包括建立完善的内部规章制度，加强对员工的合规培训，以及建立有效的内部监督和举报机制。 危机应对与韧性建设： 无论企业多么谨慎，危机都可能不期而至。本书将探讨如何制定有效的危机预案，建立快速响应机制，并在危机发生后，最大限度地减少损失，恢复运营，并从危机中吸取教训，提升企业的整体韧性。 结语：构建卓越企业的持续进化之路 《商业智慧的基石：现代企业管理精要》并非一本提供万能解决方案的“秘籍”，而是一套引导读者进行深度思考、系统分析并付诸实践的管理哲学和工具箱。我们相信，每一个成功的企业，都是在不断学习、不断调整、不断进化的过程中成长起来的。本书的价值，在于它能够帮助企业建立起自我学习、自我纠错、自我优化的内在机制，使其能够更加稳健、更加高效、更加可持续地走向卓越。 在阅读本书的过程中，我们鼓励您将理论与实践相结合，将书中的理念与您企业的具体情况进行对照，积极探索适合自身发展的管理模式。我们期待本书能够成为您在复杂多变的商业环境中，坚定前行、基业长青的有力助手。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的惊喜，莫过于它对于“责任”和“文化”的深刻洞察。我之前一直认为，内部控制就是一系列的规章制度，只要制定出来，执行下去就好。但《企业内部控制手册》让我明白了，制度的落地，离不开人的行为，而人的行为，又与企业的文化息息相关。它将内部控制的视角，从冰冷的规则，延伸到了温暖的人性层面。 书中关于“责任矩阵”的讲解，让我理解了在复杂的业务流程中，如何清晰地界定每个人的职责和权限，避免出现推诿扯皮的情况。这不仅仅是关于谁来签字，更是关于谁对结果负责。更让我受益匪浅的是，它强调了“诚信”和“合规”应该成为企业文化的核心价值。当所有员工都发自内心地认同并践行这些价值观时，内部控制的执行就会变得更加顺畅和有效。这本书让我明白，一个成功的企业，不仅仅要有优秀的流程和制度，更要有与之匹配的、强大的企业文化作为支撑。它让我看到了内部控制的“软实力”，这种软实力，往往比任何硬性的规定都更能决定其最终的效果。

评分☆☆☆☆☆

我原以为一本关于“内部控制”的书籍会是一本枯燥乏味的工具书，充斥着各种法律条文和制度要求，但这本书完全颠覆了我的认知。《企业内部控制手册》读起来就像是在听一位经验丰富的行业前辈在分享他的智慧和心得，充满了启发性。它没有给我一种“必须遵守”的压迫感，而是让我主动去思考，为什么这些控制措施对企业如此重要，它们如何帮助企业规避损失，提升效率，甚至增强竞争力。 书中对于不同业务流程的控制设计，我感觉特别实用。比如在财务方面，它详细讲解了收入、支出、资产管理等环节的风险点和对应的控制措施，而且这些措施都非常具体，不像其他书籍那样泛泛而谈。我甚至可以根据书中的思路，对照我们公司现有的流程，找出可以改进的地方。另外，书中对信息系统控制的关注也让我耳目一新，在数字化时代，这一点尤为重要。这本书的语言风格也十分亲切，没有太多专业术语，即使是对企业管理初学者来说，也能够轻松理解。它让我觉得，掌握内部控制，不再是遥不可及的专业领域，而是每一个管理者都应该具备的基本技能。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了新世界的大门！我一直对如何构建一个高效、合规的企业运营体系感到好奇，但市面上的书籍要么过于理论化，要么过于碎片化，很难找到一本能系统性解答我困惑的。直到我读了这本书，才发现原来企业管理中那些看似复杂的问题，背后有着如此清晰的逻辑和可操作的框架。《企业内部控制手册》并没有把我淹没在各种晦涩的术语和抽象的概念里，而是从一个非常务实的角度，一步步引导我理解企业内部控制的核心要素。它不仅仅是关于“做什么”，更是关于“为什么这么做”，以及“如何做得更好”。 让我印象深刻的是，书中对于风险识别和评估的部分，讲解得非常透彻。它不是简单地罗列风险类型，而是教我如何站在企业的战略目标和日常运营的每一个环节，去主动发现潜在的风险点。书中提供的案例分析也十分生动，让我能够设身处地地思考，在不同的场景下，企业可能会面临哪些挑战，以及如何预先设计防范措施。更重要的是，它强调了内部控制并非束缚创新的枷锁，而是一种赋能，通过优化流程、明确权责，反而能让企业在合规的前提下，更稳健地追求发展。这本书让我第一次深刻体会到，一个完善的内部控制体系，是企业持续成功的基石。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在翻开《企业内部控制手册》之前，我对“内部控制”这个概念的理解非常模糊，甚至觉得它离我这个普通员工有点远。但我被它所展现出的企业运营的全局观深深吸引。这本书就像一面镜子，让我得以审视企业运作的每一个角落，并理解它们是如何相互关联、相互影响的。 它没有给我一种高高在上的指导感，而是像一个耐心的老师，循序渐进地解释了为什么企业需要这些“看不见的”规则。书中对“信息披露”的讲解，让我明白了透明度和准确性对于维护企业声誉和赢得利益相关者信任的重要性。它让我看到，即使是一些看似微小的细节，也可能对整个企业的命运产生深远的影响。这本书也让我意识到，内部控制并非只是财务部门或合规部门的职责，而是关乎企业每一个部门、每一个员工的共同责任。它提供了一种全新的视角，让我从更宏观、更系统的角度去理解企业运营的本质，并看到了自己在其中可以发挥的作用。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常清晰，逻辑性也很强，让我能够轻松地跟随作者的思路。我尤其欣赏它在介绍完基本概念后，能够立即转入实践应用环节，而不是停留在理论层面。比如，书中在讲述了风险评估的方法论之后，立刻就给出了不同行业、不同业务场景下的具体风险点和控制措施的示例，这让我的理解更加具象化。 让我印象深刻的是，书中并没有将内部控制描绘成一种一成不变的模式，而是强调了“适应性”和“动态性”。它告诉我，随着企业的发展和外部环境的变化，内部控制体系也需要不断地调整和优化，这是一种持续改进的过程。这本书让我明白，内部控制不是终点，而是一个不断追求卓越的旅程。它也给了我很多关于“如何衡量控制的有效性”的思路，这对于我日后在工作中评估和改进控制措施非常有帮助。总的来说，这是一本既有理论高度，又有实践价值的书籍，强烈推荐给所有关心企业健康发展的人。

评分☆☆☆☆☆

要开始学习模式了

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很好。物流很快，服务态度好。

评分☆☆☆☆☆

物流一如既往的好，快递员也很周到，东西也好

评分☆☆☆☆☆

性价比超高的

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自我学习和提升，值得一看

评分☆☆☆☆☆

有价值 到货快 且包装好 有京东这个好伙伴

评分☆☆☆☆☆

很好的书，很厚实

评分☆☆☆☆☆

学习用书，很不错，应该会有帮助！

评分☆☆☆☆☆

好书