房地产企业 文书写作 讲稿撰写 活动策划 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐赫 著

图书标签:

• 房地产
• 文书写作
• 讲稿
• 活动策划
• 企业管理
• 行业应用
• 实用指南
• 办公技能
• 职场提升
• 专业技能

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115442086

版次：1

商品编码：12030245

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-01-01

用纸：胶版纸

页数：217

正文语种：中文

内容简介

无论是对外的商务活动，还是企业内部的日常管理工作，文书都发挥着不可低估的作用。文书的写作不仅要讲究技巧和方法，而且要注重格式的规范，这样才能帮助企业建立系统化、规范化、标准化的管理工作程序，提高办事效率，实现房地产企业持续高效发展的目标。
《房地产企业文书写作·讲稿撰写·活动策划》一书精心挑选了房地产企业日常工作中使用频率高、接触机会很多的文种，从文书写作、讲稿撰写和活动策划三个维度，全面系统地讲述了文书的种类、文书的基本格式、文书的写作要求、讲稿的特征与类型、撰写技巧，以及活动策划的内容与实施技巧等，并提供了大量的经典范例，以帮助读者真正做到文以致用，快速、有效地提高文书写作水平。
《房地产企业文书写作·讲稿撰写·活动策划》是一本指导性和实用性很强的工具书，适合房地产企业的工作人员，尤其是办公室文秘、行政人员等阅读和使用。

作者简介

徐赫，毕业于吉林大学法学院，人力资源管理师，房地产500强企业内训星级讲师，国家注册高级审核员和验证审核员，美国正面管教认证CPDPE，国家二级心理咨询师。具有多家知名上市房地产企业营销策划、运营管控及客户关系管理经验，曾任万科地产总办运营负责人、客户经理，曾参与集团总部营销策划、品 牌媒介、运营管控及客户关系管理制度的编写，并组织搭建公司管理架构体系及明源后台管控系统。从业多年积累了丰富全面的房地产及物业领域实战经验，在产品定位、规范化管理、制度流程管控及人资管理等方面颇有建树。著有《行政办公与总务后勤使用工具大全（实战精华版）》一书。

精彩书评

工欲善其事，必先利其器。要想成为思路清晰、表达有力、具有影响力及竞争力的职场达人，必须熟练掌握文书写作、讲稿撰写、活动策划三项技能。
——京基地产人力行政中心总经理 乔继玉

提升演讲表达的魅力，强化写作策划的技能，掌握核心方法及路径，实现职场价值的突破。
——宜兴恒天地产有限公司总经理 王禹

无论是在职能岗位还是业务岗位，每位职场人士无一例外都需具备沟通及写作的技能。我相信本书将会给每一位渴望不断突破自我的职场人士带来启发和帮助。
——深圳市耀凯房地产投资发展有限公司总经理 孙龙

房地产活动策划能力及文书写作能力是每一位房地产从业者必修的技能。不积跬步无以至千里，我们只有在实践中不断总结提升，方能知己知彼，百战不殆。
——深圳市万科物业服务有限公司总经理 余小原

效率是企业对员工进行考核的基本指标，通过本书的学习，读者可以尽快熟悉和掌握房地产行业各类文书写作的方法，提升工作技能与业绩。
——深圳市博睿智库地产顾问有限公司总经理 雷万里

《 edifices : 智筑未来——房地产行业文书写作、讲稿撰写与活动策划实务指南 》 前言 在瞬息万变的房地产行业，沟通的艺术至关重要。无论是内部管理、外部协作，还是品牌塑造，优质的文书、精准的讲稿和成功的活动策划，都是推动企业稳健发展的强大引擎。本书《 edifices : 智筑未来——房地产行业文书写作、讲稿撰写与活动策划实务指南 》正是在这样的背景下应运而生，旨在为房地产行业的从业者，从一线销售人员到高层管理者，提供一套系统、实用且与时俱进的操作手册。 我们深知，房地产行业并非仅仅是钢筋水泥的堆砌，更是智慧、策略与情感的交织。每一次的合同签署，每一次的项目推介，每一次的业主沟通，都离不开精炼准确的文字表达；每一次的战略发布，每一次的产品解析，每一次的经验分享，都依赖于清晰有力的口头陈述；而每一次的品牌亮相，每一次的市场突破，每一次的客户维系，则需要精心策划的活动来凝聚人心、激发活力。 本书并非空中楼阁，而是建立在对房地产行业深厚理解和实践经验的基础上。我们深入剖析了当前行业面临的挑战与机遇，提炼了在该领域内切实有效的沟通策略与方法。我们不追求华而不实的理论，而是聚焦于“如何做”和“为什么这样做”，以期让读者在阅读本书后，能够立即将所学应用于实际工作中，并从中获得切实的效益。 本书的出版，肩负着提升房地产行业整体沟通效能的使命。我们希望通过这本指南，能够帮助更多的企业建立起高效的文书体系，培养出卓越的讲稿表达能力，并组织出令人印象深刻的市场活动，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。 第一部分：房地产行业文书写作的艺术 在房地产行业，文书工作是企业运营的基石，它承载着信息传递、决策记录、法律保障以及品牌形象塑造等多重功能。一份清晰、规范、专业的文书，不仅能提高工作效率，更能避免不必要的误解和风险。 第一章：公文写作规范与应用 本章将深入探讨房地产行业中常见的各类公文，并对其写作规范进行详细解读。我们将从公文的要素（如标题、主送机关、正文、落款、印章等）入手，逐一分析不同类型公文的写作要点。 通知公告类： 如何撰写发布项目动态、政策调整、会议通知、重要公告等，确保信息传达的准确性和及时性。我们会讲解如何清晰地界定通知的范围、明确传达的内容、指定执行的要求以及设定期限。 报告类： 包括工作报告、项目进度报告、市场分析报告、情况汇报等。我们将侧重于如何结构化地呈现信息，运用数据支持论点，突出关键问题，并提出切实可行的建议。例如，在项目进度报告中，我们将指导读者如何清晰地罗列已完成事项、进行中的项目、遇到的困难及解决方案，并预测下一阶段的工作重点。 函件类： 涵盖商务函、询函、邀请函、感谢函等。我们将教授如何根据不同的收件对象和沟通目的，运用得体的语言和格式，进行有效的商务沟通。例如，撰写商务函时，我们会强调开门见山、逻辑清晰、尊重对方的原则，并在信函结尾提供明确的行动呼吁。 会议纪要类： 如何准确记录会议内容、明确决议事项、分配责任人及完成时限，以确保会议成果的有效落实。我们将提供模板化的记录方式，并指导读者如何区分重点和非重点信息。 合同与协议类（概述）： 虽然本书不侧重于法律合同的详细撰写，但我们会概述合同与协议在企业文书体系中的重要性，并指导读者如何理解和审查合同中的关键条款，以及在日常工作中如何规范地起草一些基础性的协议。 第二章：商业计划书与项目建议书的撰写 对于房地产企业而言，商业计划书和项目建议书是吸引投资、争取资源、规划发展的重要工具。本章将聚焦于如何撰写具有说服力和可行性的商业计划书与项目建议书。 商业计划书核心要素： 我们将详细解析商业计划书的构成，包括公司概况、市场分析（宏观环境、行业分析、竞争分析、目标客户）、项目介绍（项目定位、开发模式、产品规划、营销策略）、财务预测（投资回报分析、现金流预测）、风险分析与对策、以及管理团队介绍等。我们将通过案例分析，展示如何将抽象的市场数据转化为具体的投资价值。 项目建议书的撰写要点： 针对特定项目，如何清晰地阐述项目的必要性、可行性、潜在收益以及所需的资源支持。我们将教授如何精准定位项目，提炼项目亮点，并以数据化的方式展示项目的经济效益和社会效益。 图文并茂的呈现方式： 在撰写商业计划书和项目建议书时，图表、图片、示意图等视觉元素至关重要。本章将指导读者如何合理运用这些元素，使内容更具吸引力和易理解性。 第三章：营销文案与品牌宣传材料的撰写 成功的营销文案和有吸引力的品牌宣传材料，是房地产企业吸引客户、建立品牌形象的关键。本章将聚焦于如何创作能够打动人心、引发共鸣的营销内容。 房地产项目广告语与宣传口号： 如何提炼项目核心卖点，创作简洁有力、富有创意的广告语，瞬间抓住目标客户的眼球。我们将分析不同项目类型（如高端住宅、刚需房、商业地产）的广告语创作策略。 楼盘介绍与户型描述： 如何用生动的语言描绘居住的美好愿景，详细且有吸引力地介绍项目特色、周边配套、园林景观、户型设计等。我们将教授如何运用感性与理性相结合的笔触，让客户感受到“家”的温度。 广告文案撰写技巧： 包括AIDA法则（Attention, Interest, Desire, Action）、FAB法则（Features, Advantages, Benefits）等经典营销文案撰写模型的应用。我们将指导读者如何洞察客户需求，精准定位目标群体，并运用有效的说服技巧。 品牌故事与企业文化宣传： 如何通过文字塑造企业的品牌形象，讲述感人的企业故事，传递企业价值观，增强客户的信任感和忠诚度。我们将探讨如何将企业的社会责任、创新理念融入文案创作。 新媒体营销文案： 针对微信公众号、抖音、小红书等平台，如何撰写适应不同媒介特点的短小精悍、互动性强的营销文案。 第四章：内部沟通与管理类文书 高效的内部沟通是企业顺畅运营的保障。本章将聚焦于各类内部沟通文书的撰写，以促进信息流通、规范管理行为。 内部通知与通报： 如何清晰、准确地传达公司规章制度、人事变动、业务流程调整等信息。 工作请示与审批流程： 如何规范地向上级汇报工作、提出请求，并确保审批流程的顺畅。 会议纪要与工作总结： 再次强调内部会议纪要的重要性，并指导如何撰写具有反思性和前瞻性的工作总结。 员工手册与培训材料： 如何撰写清晰易懂的员工手册，规范员工行为，以及如何开发具有实操性的培训材料。 企业制度与管理办法： 简要介绍企业内部管理制度的重要性，并指导如何从文书角度理解和执行相关规定。 第二部分：房地产行业讲稿撰写的艺术 在房地产行业，每一次的公开演讲，每一次的内部培训，每一次的客户接待，都可能成为一次重要的沟通机会。一份精心准备、逻辑清晰、表达生动的讲稿，能够有效地传递信息、影响听众、达成目标。 第五章：讲稿的结构化设计 一个优秀的讲稿，如同一个精巧的建筑，有其内在的逻辑骨架。本章将教授如何进行讲稿的结构化设计，确保内容条理清晰、逻辑严谨。 开场白的艺术： 如何迅速抓住听众的注意力，营造良好的开场氛围，并清晰地介绍讲稿的主题。我们将探讨不同的开场技巧，如故事引入、数据呈现、提问互动等。 主体内容的逻辑展开： 如何将复杂的信息分解为易于理解的几个部分，并运用恰当的过渡语，使听众能够顺畅地跟随讲者的思路。我们将介绍多种逻辑结构，如时间顺序、问题-解决方案、并列关系、因果关系等。 结尾的升华与行动呼吁： 如何有力地总结讲稿内容，留下深刻印象，并引导听众采取预期的行动。我们将探讨如何设计有感染力的结尾，例如重申核心观点、提出展望、鼓励互动等。 第六章：房地产项目推介讲稿的撰写 项目推介是房地产销售的核心环节。本章将聚焦于如何撰写富有吸引力、能够激发客户购买欲望的项目推介讲稿。 项目价值的提炼与呈现： 如何将项目的地理位置、产品特色、社区配套、投资潜力等转化为客户能够理解和认同的价值点。我们将侧重于如何将“硬性指标”转化为“软性感受”。 目标客户画像与需求分析： 针对不同的客户群体，如何调整讲稿的侧重点和语言风格，以契合其购买动机和偏好。 案例与故事的运用： 如何通过生动的项目案例、成功的业主故事，增加讲稿的说服力和感染力。 数据与图表的呈现： 如何巧妙地运用数据和图表，支持项目价值，例如投资回报率、区域发展潜力等。 现场互动与答疑环节准备： 如何设计讲稿，为现场互动和客户提问预留空间，并提前准备常见问题的答案。 第七章：企业战略与管理类讲稿 在公司内部，向员工传达公司战略、政策调整、管理理念等，需要清晰、有力的讲稿。 战略发布与解读： 如何将复杂的战略目标、实施路径，用通俗易懂的语言传达给全体员工，并激发其执行热情。 管理理念与企业文化宣讲： 如何通过讲稿，传递企业的核心价值观，塑造积极向上的企业文化。 培训与知识分享讲稿： 如何设计具有教育意义的培训讲稿，传递专业知识和技能。 激励与表彰讲稿： 如何撰写鼓舞人心的激励讲稿，肯定员工贡献，激发团队士气。 第八章：讲稿表达技巧与临场发挥 优秀的讲稿需要得体的表达来呈现。本章将从讲稿的语言风格、语气语调、肢体语言等方面，提供实用的表达技巧。 语言的精炼与生动： 避免使用过于专业或生僻的词汇，注重语言的口语化和画面感。 语气的变化与情感的融入： 如何通过语气的变化，传达情感，拉近与听众的距离。 肢体语言的运用： 如何运用眼神交流、手势、站姿等，增强讲稿的感染力。 临场应对突发状况： 如何在遇到设备故障、听众打断等情况时，保持镇定，并有效应对。 幻灯片（PPT）的辅助设计： 简要介绍如何设计简洁、清晰、有视觉冲击力的PPT，作为讲稿的有力补充。 第三部分：房地产行业活动策划的艺术 成功的活动策划，是房地产企业提升品牌知名度、拓展客户资源、增强客户粘性、促进销售转化的重要手段。本章将系统地介绍房地产行业活动策划的全流程。 第九章：活动策划的流程与要素 本章将为读者勾勒出活动策划的整体框架，并详细解析每个关键环节。 活动目标设定： 明确活动的核心目的，是品牌推广、产品发布、客户答谢，还是销售冲刺？目标越明确，活动越有针对性。 目标受众分析： 了解目标受众的特征、偏好、消费习惯，以便设计更符合其需求的活动内容。 活动主题与创意构思： 如何构思独特且有吸引力的活动主题，并将其贯穿于活动的所有细节。 预算规划与控制： 如何根据活动目标和规模，制定合理的预算，并进行有效的成本控制。 时间管理与进度安排： 制定详细的活动时间表，明确各项任务的负责人和完成时限。 场地选择与布置： 如何选择符合活动主题、交通便利、配套完善的场地，并进行有吸引力的布置。 物料准备与执行： 包括宣传物料、道具、礼品、签到系统等的准备。 人员分工与职责明确： 成立活动执行团队，明确每个人的职责，确保活动顺利进行。 风险评估与应急预案： 预见活动过程中可能出现的风险，并制定相应的应急预案。 第十章：房地产营销推广活动策划 本章将聚焦于房地产行业常见的营销推广活动，并提供具体的策划思路。 产品发布会策划： 如何通过一场成功的发布会，向市场传递新项目的核心价值，引发关注。我们将深入探讨发布会的环节设计、媒体邀请、现场氛围营造等。 客户答谢会与节日庆典： 如何通过活动，增进与老客户的感情，提升客户忠诚度。我们将分享如何设计有温度、有惊喜的答谢活动。 售楼处开放活动策划： 如何通过创意的开放活动，吸引潜在客户到访，并提高转化率。我们将讨论如何将售楼处打造成体验式营销空间。 社区文化活动策划： 如何在已入住社区组织各类活动，营造良好的社区氛围，提升居住体验，间接促进项目口碑传播。 线上线下结合的推广活动： 如何利用新媒体平台，结合线下体验，进行全方位的营销推广。 展会与展销会策划： 如何在各类展会中，有效地展示项目，吸引意向客户。 第十一章：品牌建设与公关活动策划 本章将侧重于如何通过活动，提升企业的品牌形象，加强与公众的沟通。 企业形象宣传活动： 如何通过参与公益活动、行业峰会、企业文化展示等，树立良好的企业形象。 媒体关系维护与新闻发布会： 如何通过有效的公关活动，与媒体建立良好关系，并传递企业正面的声音。 危机公关活动策划： 如何在突发事件发生时，迅速、有效地进行危机公关，将负面影响降至最低。 行业交流与合作活动策划： 如何通过组织或参与行业交流活动，拓展合作机会，提升行业影响力。 第十二章：活动执行与效果评估 活动策划的成功与否，最终体现在活动的执行效果上。本章将指导读者如何进行活动的现场执行，并对活动效果进行评估。 活动现场管理： 如何确保活动现场流程顺畅、秩序井然、气氛热烈。 人员协调与沟通： 如何在活动现场，有效地协调各方人员，解决突发问题。 客户体验优化： 如何在活动过程中，关注客户的每一个细节体验，提供优质服务。 活动效果评估方法： 如何通过数据分析、问卷调查、媒体反馈等方式，对活动效果进行量化评估。 经验总结与持续改进： 如何从每次活动中吸取经验教训，为未来的活动策划提供参考。 结语 《 edifices : 智筑未来——房地产行业文书写作、讲稿撰写与活动策划实务指南 》的每一页，都凝聚着我们对房地产行业沟通实践的深刻洞察。我们相信，掌握了本书所传授的知识与技能，您将能够更自信、更专业地应对工作中遇到的各种挑战，成为一名卓越的沟通者，为企业的腾飞贡献自己的力量。 房地产行业充满活力与机遇，而沟通，正是连接这些机遇的关键桥梁。愿本书成为您职业生涯中不可或缺的伙伴，指引您在房地产的广阔天地中，用智慧与文字，筑就更美好的未来。

评分☆☆☆☆☆

最近读的一本自然科学普及读物，最大的特点就是其叙事的流畅性和类比的精妙。作者非常擅长将复杂深奥的物理或生物学概念，转化为我们日常生活中触手可及的例子。比如，它用厨房里的食材变化来解释酶的催化作用，又用交通堵塞来比喻信息在神经元间的传递效率。这种“化繁为简”的功力，使得即便是对科学知之甚少的读者，也能轻松跟上作者的思路，并且在会心一笑中掌握了核心知识点。全书的节奏把握得张弛有度，既有严谨的科学数据支撑，又不乏幽默风趣的旁白，读起来酣畅淋漓，完全没有传统科普读物那种枯燥的说教感。

评分☆☆☆☆☆

谈到历史传记类的作品，我偏爱那种叙事风格细腻、注重人物内心刻画的作品。前阵子读到一本描述某位历史人物青少年时期的传记，作者的笔触极为温柔而富有洞察力，仿佛能捕捉到那个时代背景下，个体在时代洪流中的挣扎与成长。书中对于环境细节的描绘，比如当时的服饰、饮食起居乃至街头的声响，都刻画得栩栩如生，构建了一个立体的历史场景，让人身临其境。最打动我的是对人物情感波动的捕捉，作者没有简单地褒贬人物的功过，而是深入探究其决策背后的复杂动机和人性幽微之处，读完后留下的回味是悠长而富有层次感的。

评分☆☆☆☆☆

最近接触到一本关于现代艺术理论的译著，其文字的晦涩程度和概念的跳跃性，对我这个非科班出身的读者来说，简直是一场智力上的马拉松。书中对后现代主义美学思潮的梳理，涉及了大量的哲学思辨和跨学科的引用，每深入一个段落，都感觉需要借助其他资料进行辅助理解。然而，正是这种挑战性，激发了我强烈的求知欲。作者对于“意义的消解”和“接受美学”的论述，虽然门槛较高，但一旦理解其核心逻辑，便能感受到艺术创作边界被不断拓宽所带来的震撼。这本书更像是一把钥匙，为你打开了一个全新的认知领域，需要投入极大的专注力去“破译”。

评分☆☆☆☆☆

我最近翻阅了一本关于企业管理战略的书籍，里面的理论框架构建得极其扎实，逻辑链条环环相扣，让人读起来有一种豁然开朗的感觉。特别是关于市场细分和核心竞争力构建的那几章，作者引用了大量经典的商业案例，分析得鞭辟入里，将抽象的管理学原理与具体的商业实践完美地结合在一起。书中对于风险预警机制的探讨尤其深刻，提供了一套相当系统化的方法论，对于身处不确定性环境中的管理者来说，无疑是一份及时的指南。阅读过程中，我常常需要停下来，对照自己企业当前的运营状况进行反思和对照，那种被启发后的思考碰撞，是阅读高品质书籍才能带来的独特体验。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，那种厚重的质感，配合着沉稳的字体排版，一看就知道是本下了大功夫的力作。封面色彩的搭配也十分讲究，深沉的色调中透出一种专业和权威感，让人忍不住想要翻开一探究竟。内页纸张的选取更是体现了出版方的用心，触感细腻，油墨印刷清晰锐利，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳。从外到内的这种精心打磨，极大地提升了阅读的愉悦感，也让人对书中内容的深度和广度充满了期待，感觉这不仅仅是一本工具书，更像是一件值得收藏的案头必备品。这种对细节的极致追求，在如今快节奏的出版行业中，实属难得，足见作者或编者对知识传播的敬畏之心。