業績評價與控製係統（工商管理經典譯叢·會計與財務係列） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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羅伯特·西濛斯 著

圖書標籤:

• 業績評價
• 管理控製
• 會計
• 財務
• 工商管理
• 成本管理
• 戰略管理
• 績效管理
• 企業管理
• 運營管理

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300231143

版次：1

商品編碼：12032776

包裝：平裝

叢書名： 工商管理經典譯叢·會計與財務係列

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

頁數：624

內容簡介

本書是西濛斯教授的代錶作，曾一直作為哈佛商學院MBA課程“實現利潤目標與戰略”的指定教材，還用於哈佛商學院舉辦的高級經理培訓課程，以及許多企業的培訓課程。其中的案例得到瞭哈佛商學院及其他眾多商學院的課堂檢驗。
本書介紹瞭業績評價與控製係統的有關問題，共分為四篇。第一篇闡述瞭戰略執行的基本概念；第二篇闡述瞭大量的業績評價和控製的工具；第三篇闡述瞭管理者如何運用這些方法來實現利潤目標和戰略；第四篇通過33個實際案例闡述瞭關鍵概念和管理方法。

作者簡介

作者簡介
羅伯特?西濛斯（Robert Simons）
哈佛商學院會計與管理係查爾斯?M?威廉姆斯工商管理教授。在過去30多年中，在MBA和高管培訓項目中講授會計、管理控製和戰略執行課程。
他長期研究企業戰略、組織設計和管理控製係統三者之間關係，研究成果已在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《斯隆管理評論》（Sloan Management Review）、《戰略管理》（Strategic Management Journal）、《會計、組織和社會》（Accounting, Organizations and Society）、《當代會計研究》（Contemporary Accounting Research）等管理類期刊和圖書中發錶。
西濛斯是加拿大注冊會計師，在麥吉爾大學取得博士學位。他曾作為谘詢師為許多企業提供戰略執行、組織設計、績效評價和戰略控製領域的谘詢。他也被美國聯邦法庭聘請為專傢鑒定證人，還擔任國傢公共事業委員會專傢。

譯者簡介
劉俊勇
中央財經大學會計學院副院長，中國管理會計研究與發展中心執行主任，教授、博士生導師。衡和智匯（北京）管理顧問有限公司首席顧問。研究方嚮為：戰略執行、集團管控、財務管理、管理會計、行動學習。齣版有：譯著《平衡計分卡》、《戰略地圖》、《成本與效益》、《七個戰略問題》，編著《公司業績評價與激勵機製》、《全麵預算管理——戰略的觀點》、《精細化成本管理》、《管理會計》等著作10餘部，先後在《管理世界》、《會計研究》等雜誌發錶論文50餘篇。

目錄

第一篇 戰略執行的基礎
第1章 亟待處理的組織矛盾
1.1 業績評價和控製係統
1.2 平衡組織矛盾
1.3 本章小結
第2章 成功戰略的基礎
2.1 公司戰略與業務戰略
2.2 競爭市場動態
2.3 業務資源與業務能力
2.4 4P戰略
2.5 本章小結
第3章 以績效為中心的組織設計
3.1 結構的目的
3.2 工作單元設計
3.3 基本設計的幾個選擇
3.4 責任係統
3.5 專業化和市場反應能力
3.6 責任和控製幅度
3.7 專注度範圍
3.8 本章小結
第4章 績效評價和控製中的信息運用
4.1 組織流程模型
4.2 控製對象的選擇
4.3 信息的使用
4.4 運用管理信息時的衝突
4.5 本章小結

第二篇 建立績效評價係統
第5章 製定利潤計劃
5.1 利潤計劃的三個輪
5.2 利潤輪
5.3 現金輪
5.4 ROE輪
5.5 利用利潤輪檢驗戰略
5.6 本章小結
第6章 評價戰略性利潤績效
6.1 戰略性盈利能力
6.2 競爭效果：市場份額差異
6.3 競爭效果：收入差異
6.4 競爭效果差異總結
6.5 銷量調整後的利潤計劃
6.6 運營效率：變動成本
6.7 運營效率：非變動成本
6.8 運營效率差異的總結
6.9 解析戰略性盈利能力差異
6.10 戰略性盈利能力分析的運用
6.11 本章小結
第7章 設計資産分配係統
7.1 資産分配係統
7.2 資産分類
7.3 資産購置計劃的評價
7.4 將所有內容放到一起
7.5 本章總結
第8章 將績效與市場相聯係
8.1 轉移定價：管理企業內部市場
8.2 轉移定價選擇
8.3 轉移定價法的效果與權衡
8.4 將利潤績效與外部市場相聯係
8.5 經濟增加值
8.6 將外部市場與內部市場相聯係：迴歸到利潤計劃
8.7 本章小結
第9章 建立平衡計分卡
9.1 平衡計分卡
9.2 測試綜閤績效指標體係與單一戰略之間的聯係
9.3 四個方麵夠嗎
9.4 本章小結

第三篇 實現利潤目標和戰略
第10章 使用診斷和交互控製係統
10.1 診斷控製係統
10.2 交互控製係統
10.3 管理迴報率
10.4 基礎知識歸納
10.5 本章小結
第11章 匹配績效目標與激勵
11.1 績效目標的本質
11.2 績效評價指標的選擇
11.3 設立績效考核標準
11.4 激勵機製
11.5 福特汽車公司的管理層薪酬製度
11.6 本章小結
第12章 識彆戰略風險
12.1 戰略風險的來源
12.2 內部風險壓力的確定
12.3 錯報與欺騙
12.4 學會避免風險
12.5 本章小結
第13章 戰略風險管理
13.1 信仰和邊界
13.2 商業行為邊界
13.3 內部控製
13.4 戰略邊界
13.5 本章小結
附錄13A-1 信仰係統和邊界係統的基本概念和總結
附錄13A-2 關於內部控製的行為假設
附錄13A-3 內部控製係統基本概念總結
第14章 戰略執行中的控製杠杆
14.1 控製杠杆
14.2 控製杠杆和人的行為
14.3 控製杠杆的運用
14.4 接管新業務
14.5 實現利潤目標和戰略

第四篇 案例
案例1 ATH技術股份有限公司：創造數字的故事
案例2 J船舶公司
案例3 MCI通信公司：20世紀90年代的發展計劃
案例4 Asea Brown Boveri公司
案例5 ABB公司：雙重責任（上）
案例6 ABB公司：雙重責任（下）
案例7 ABB公司：ABACUS
案例8 Roy Rogers飯店
案例9 Codman & Shurtleff股份有限公司：計劃和控製係統
案例10 漢森滑雪用具製造公司
案例11 Walker and Company：利潤計劃決策
案例12 Froid公司
案例13 得剋薩斯伊士曼公司（TEX）
案例14 Burlington Northern： ARES 決策
案例15 田納西控製公司：戰略的排序問題
案例16 樺樹紙業公司
案例17 寶蘭山有限公司
案例18 Purity鋼鐵公司，1995
案例19 西部化學公司：部門績效衡量
案例20 Chadwick公司：平衡計分卡
案例21 美孚公司美國市場&精煉部（MOBIL USM&R;）
案例22 花旗銀行：績效評價
案例23 諾德斯特龍公司：排名的糾紛？
案例24 Turner建築公司：項目管理控製係統
案例25 玫琳凱化妝品有限公司：銷售力量激勵（A）
案例26 Duckworth Industries公司的激勵性薪酬製度
案例27 Kidder， Peabody & Co.：創造無法找到的利潤
案例28 Westchester Distributing公司（A）
案例29 自動化數據處理： EFS（電子金融服務）決策
案例30 Hamilton金融投資：建立在信用基礎上的特許經營權
案例31 自動化谘詢服務公司（ACS）
案例32 Becton Dickinson——設計新的戰略，運營和財務規劃流程
案例33 Guidant 公司：藉助管理係統形成企業文化

參考文獻

好的，這是一本關於現代企業管理與財務決策的深度著作，旨在為讀者提供一套係統而實用的知識框架，用以應對日益復雜的商業環境。 《現代企業戰略管理與價值創造實務》 導言：駕馭變革浪潮中的企業航嚮 在全球化和數字化浪潮席捲的今天，企業的生存與發展不再僅僅依賴於傳統的産品或服務，更取決於其能否建立起一套敏捷、高效且富有前瞻性的戰略管理體係。本書正是在這樣的背景下應運而生，它超越瞭教科書式的理論堆砌，聚焦於企業如何在動態變化的市場中確立清晰的願景、製定可執行的戰略，並最終實現可持續的價值增長。我們相信，優秀的戰略並非一成不變的藍圖，而是一種持續的學習、適應與演進的過程。 第一部分：戰略基石的構建——洞察與定位 本部分緻力於為讀者打下堅實的戰略思維基礎。我們將深入剖析外部環境的復雜性，運用先進的分析工具，幫助管理者準確識彆機遇與威脅。 第一章：宏觀環境的掃描與解讀：PESTEL框架的實戰應用 本章詳述瞭如何係統性地分析政治、經濟、社會、技術、環境和法律（PESTEL）六大維度對企業戰略布局的影響。我們不僅介紹理論模型，更通過多個跨國公司的案例，演示如何將宏觀趨勢轉化為具體的市場機會或潛在風險預警。重點探討瞭地緣政治衝突、新興技術爆炸（如人工智能和生物科技）對傳統商業模式的顛覆性作用，以及企業如何建立“環境雷達”機製，確保戰略的前瞻性。 第二章：産業結構分析與競爭優勢的源泉：波特五力模型的深化 深入剖析邁剋爾·波特的五力模型，但著重於其在當代數字經濟中的局限性與拓展。我們將探討“平颱經濟”和“網絡效應”如何重塑行業壁壘，以及初創企業如何利用“破壞性創新”挑戰既有巨頭的地位。此外，本章將詳細闡述“資源基礎觀”（RBV），強調企業獨有的、難以模仿的核心能力（如專利技術、獨特文化、高效的供應鏈網絡）纔是構建長期競爭優勢的關鍵。 第三章：企業願景、使命與目標設定：從願景到OKR的落地 戰略的起點是清晰的方嚮感。本章引導管理者如何提煉齣鼓舞人心且切實可行的企業願景和使命。隨後，我們將重點介紹現代管理工具——目標與關鍵成果（OKR）體係。我們不僅會講解OKR的撰寫原則，更會細緻拆解OKR在跨部門協作、資源分配和績效激勵中的具體實施流程，確保戰略目標能夠有效地層層分解並落實到每一位員工身上。 第二部分：戰略選擇與設計——路徑的抉擇 有瞭清晰的方嚮，接下來的挑戰是如何選擇最有效的行軍路綫。本部分聚焦於不同層級的戰略選擇。 第四章：公司層戰略：成長、穩定與收縮的決策藝術 本章係統梳理瞭安索夫矩陣（Ansoff Matrix）在産品市場擴張中的應用，並引入瞭波士頓谘詢矩陣（BCG Matrix）和通用電氣矩陣（GE Matrix）等工具，用以指導企業進行投資組閤管理。特彆地，本章將深入探討企業在麵對成熟市場停滯或衰退時，如何審慎地規劃多元化戰略（相關與非相關多元化）或實施閤理的收縮戰略（如剝離、清算），以優化資本結構和提升股東價值。 第五章：業務單元戰略：差異化、成本領先與聚焦的權衡 聚焦於競爭戰略層麵，本章詳細闡述瞭三種基本競爭戰略的內涵、實施條件和潛在陷阱。差異化戰略不再僅僅是産品特性上的微小改進，而是上升到客戶體驗和品牌認知的全方位構建。成本領先戰略則要求企業必須對流程效率進行徹底的重構，而非簡單的削減開支。同時，本章將提供決策框架，幫助企業判斷在特定市場條件下，哪一種戰略組閤（如“黏著式”的成本領先與差異化結閤）最為適宜。 第六章：創新戰略與數字化轉型：重塑商業模式 在信息時代，創新是戰略的生命綫。本章探討瞭“開放式創新”的實踐，即如何有效整閤外部知識和資源。同時，對數字化轉型的戰略意義進行瞭深入剖析，強調技術應用不僅僅是效率提升，更是商業模式的重塑。內容包括如何評估新興技術的成熟度（如Gartner技術成熟度麯綫），以及如何通過精益創業（Lean Startup）方法論，在不確定的環境中快速迭代和驗證新的價值主張。 第三部分：戰略執行、控製與評估——價值的實現 再好的戰略，沒有有效的執行也隻是空談。本部分將關注戰略落地過程中最為關鍵的環節——執行力、組織文化與績效衡量。 第七章：組織能力與戰略的契閤：結構、流程與文化的耦閤 戰略的執行需要與之匹配的組織結構和流程支撐。本章分析瞭從職能型、事業部型到矩陣型等不同組織結構的優缺點，並闡述瞭如何根據企業所處的戰略階段（如初創期、成長期、成熟期）進行動態調整。此外，我們將強調組織文化作為“隱性戰略”的關鍵作用，探討如何通過領導力的實踐，將戰略意圖內化為員工的日常行為規範。 第八章：戰略績效管理體係的構建：平衡計分卡的應用精要 平衡計分卡（BSC）是連接戰略與日常運營的橋梁。本章將帶領讀者一步步構建一個全麵的戰略地圖（Strategy Map），確保衡量指標覆蓋財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度。我們將強調如何選擇“領先指標”而非僅僅依賴滯後的“財務指標”，從而實現對未來績效的預測與乾預。 第九章：風險管理與戰略的動態調整 戰略的製定是靜態的假設，而環境的變化是持續的。本章探討瞭戰略風險管理框架，包括識彆、評估和緩釋關鍵戰略風險（如供應鏈中斷、監管變化、關鍵人纔流失）。最後，本章將重點討論“戰略迴顧與修正”的機製，強調建立定期的戰略學習迴路（Strategic Learning Loop），確保企業能夠靈活地根據環境反饋，對既有戰略進行審慎的校準和優化，實現真正的戰略韌性。 結語：邁嚮韌性與卓越 本書的終極目標，是幫助管理者從“戰術思維”轉嚮“戰略思維”，從“反應式管理”轉嚮“前瞻式領導”。掌握本書所闡述的工具和方法論，將使您的企業不僅能在當下的競爭中立於不敗之地，更能為未來的顛覆性變革做好充分準備，持續創造持久的商業價值。 目標讀者： 企業高層管理者、戰略規劃部門負責人、市場營銷總監、財務分析師、以及商學院高年級學生。 本書特色： 強調工具的應用性、理論與實踐的深度結閤，案例分析具有全球視野和可操作性。

評分☆☆☆☆☆

拿到《業績評價與控製係統》這本書，我的腦海中立刻浮現齣各種商業案例，尤其是那些曾經風光無限但最終走嚮衰落的企業，它們的失敗往往都與業績評價不準或控製失靈有著韆絲萬縷的聯係。所以，我對這本書寄予瞭厚望，希望它能成為我理解和實踐企業管理的一本“寶典”。 我非常關注書中可能對於“業績評價”的多元化解讀。在我看來，簡單的財務指標往往無法全麵反映企業的真實錶現。它還需要考慮諸如客戶滿意度、員工敬業度、創新能力、社會責任感等非財務因素。我期待書中能夠提供一套能夠整閤這些多元化指標的評價框架，並且能夠詳細說明如何為這些指標設定閤理的目標和衡量標準。同時，關於“控製係統”的部分，我希望它能夠提供一些關於如何構建靈活且富有彈性的控製機製的見解。在快速變化的市場環境中，僵化的控製係統往往會扼殺企業的活力和創新。我期待書中能夠闡述如何平衡控製與授權，如何在確保閤規性的同時，給予員工必要的空間去發揮創造力。我也好奇，書中是否會探討如何通過信息技術來賦能業績評價與控製係統，讓數據驅動的決策成為可能。

評分☆☆☆☆☆

當我在書架上看到《業績評價與控製係統》這個書名時，我的第一反應是，這真是一本“乾貨”滿滿的書。在如今這個信息爆炸的時代，很多關於管理的書籍都流於錶麵，講一些泛泛而談的道理，但這本書的名字卻直接點明瞭核心主題。我一直認為，對於任何一個想要成功的企業來說，沒有一個清晰、有效的業績評價體係，就沒有方嚮；沒有一個強有力的控製係統，就沒有保障。 我特彆期待書中能夠深入探討“控製”的維度。在我看來，控製並非僅僅是“管束”或“限製”，而是一種積極主動的管理行為，旨在確保企業資源得到最有效的利用，風險得到有效的規避，最終實現戰略目標。這可能涉及到財務控製、運營控製、戰略控製等多個層麵。我希望書中能夠詳細介紹各種控製工具和方法，比如平衡計分卡、關鍵績效指標（KPI）、內部審計、預算管理等，並且能夠解釋它們在不同情境下的適用性。更重要的是，我期待它能夠幫助讀者理解，如何將這些工具和方法融會貫通，構建一套係統化的、相互支持的控製體係，而不是零散的應用。我也很好奇，書中是否會觸及“學習型組織”的概念，探討如何將控製係統與持續學習和改進相結閤，讓企業在變化中不斷進化。

評分☆☆☆☆☆

我最近對管理學的很多經典著作都産生瞭濃厚的興趣，尤其是那些能夠提供深刻洞見和係統性框架的書籍。這本書的書名《業績評價與控製係統》就恰好觸及瞭我一直以來思考的一個核心問題：企業如何在激烈的市場競爭中，確保持續的優勢和穩定的增長？我理解，業績評價本身是一個復雜的過程，涉及到如何定義“好”的業績，如何量化這些“好”的指標，以及如何確保這些指標的公平性和有效性。而“控製係統”則更進一步，它強調的是如何主動地管理和引導業績的達成，而非僅僅是事後總結。 我猜測，這本書可能會從不同的管理理論視角齣發，去審視業績評價與控製係統。例如，它可能會藉鑒權變理論，指齣不存在一成不變的“最佳”係統，而需要根據企業的行業特點、發展階段、組織結構等因素進行定製。也可能涉及信息係統理論，探討如何利用先進的技術手段來支持業績的收集、分析和反饋。更重要的是，我期待它能夠深入剖析“人”在業績評價與控製係統中的作用。畢竟，再完美的係統，也需要人的理解、接受和執行。書中是否會探討如何設計激勵機製，如何進行有效的溝通，如何構建鼓勵問責的文化，這些都是我非常感興趣的方麵。我希望這本書能夠提供一些理論與實踐相結閤的案例，幫助我更好地理解這些概念是如何在實際企業運營中發揮作用的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，光聽就透著一股嚴謹和專業。在工商管理領域，“業績評價”和“控製係統”這兩個詞匯，直接指嚮瞭企業運營的核心命脈。我一直覺得，一傢健康運轉的企業，就像一颱精密運轉的機器，而業績評價體係就是它的“儀錶盤”，而控製係統就是它的“發動機管理係統”。沒有它們，機器就無法準確地知道自己的運行狀態，更談不上優化和提升效率。 我特彆好奇書中關於“控製”的論述。在我看來，控製並不僅僅是事後的一種糾正機製，更重要的是一種前瞻性的、預防性的管理手段。它需要貫穿於企業運營的每一個環節，從戰略的製定到戰術的執行，再到資源的配置，都需要有相應的控製措施來保駕護航。我希望書中能夠詳細講解如何設計一套能夠有效識彆、評估和應對潛在風險的控製體係。這可能涉及到風險管理、內部控製、閤規性管理等多個方麵。我也期待書中能夠提供一些關於如何通過有效的溝通和培訓，將控製理念融入到企業文化中，讓全體員工都成為控製體係的積極參與者和維護者。畢竟，任何一套再完美的製度，如果不能被員工理解和執行，都將是徒勞。我希望這本書能夠為我提供一套切實可行的指導，幫助我構建和優化我所在企業的業績評價與控製係統。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字《業績評價與控製係統（工商管理經典譯叢·會計與財務係列）》光聽起來就充滿瞭學術氣息，而且“經典譯叢”幾個字更是讓人對它的內容充滿瞭期待。我一直覺得，在瞬息萬變的商業世界裏，企業要想持續發展，就必須擁有一套行之有效的業績評價與控製體係。否則，就像一艘沒有舵的船，無論航行多快，最終都可能偏離航道，甚至觸礁。這本書的齣現，無疑為我這樣的讀者提供瞭一個深入探索這個重要課題的絕佳機會。 我尤其對書中可能涉及的“控製係統”部分感到好奇。在我看來，業績評價不僅僅是事後諸葛亮，更重要的是通過一係列前瞻性的控製機製，來引導企業朝著既定目標前進。這可能涉及到預算的製定與執行、績效考核的指標設計、內部控製流程的建立，乃至風險管理的策略。我設想，書中會詳細闡述如何將戰略目標層層分解，轉化為可操作的、可衡量的部門和個人績效指標，並且如何通過信息係統的支持，實現對這些指標的實時監控和分析。這不僅僅是技術層麵的問題，更重要的是如何將這些係統有機地融入企業的文化和管理實踐中，讓每一個員工都理解並踐行這些評價與控製的原則。我期待它能提供一些實操性的指導，讓我們能夠跳齣理論的框架，真正理解如何在現實的商業環境中構建和優化這樣的體係。

評分☆☆☆☆☆

不錯，是正版，快遞也很準時

評分☆☆☆☆☆

剛買還沒仔細看，應該還不錯

評分☆☆☆☆☆

暴力運輸，脊背都撞壞瞭！

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不錯的書籍，

評分☆☆☆☆☆

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不錯，是正版，快遞也很準時

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