业绩评价与控制系统（工商管理经典译丛·会计与财务系列） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

罗伯特·西蒙斯 著

图书标签:

• 业绩评价
• 管理控制
• 会计
• 财务
• 工商管理
• 成本管理
• 战略管理
• 绩效管理
• 企业管理
• 运营管理

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300231143

版次：1

商品编码：12032776

包装：平装

丛书名： 工商管理经典译丛·会计与财务系列

开本：16开

出版时间：2016-08-01

页数：624

内容简介

本书是西蒙斯教授的代表作，曾一直作为哈佛商学院MBA课程“实现利润目标与战略”的指定教材，还用于哈佛商学院举办的高级经理培训课程，以及许多企业的培训课程。其中的案例得到了哈佛商学院及其他众多商学院的课堂检验。
本书介绍了业绩评价与控制系统的有关问题，共分为四篇。第一篇阐述了战略执行的基本概念；第二篇阐述了大量的业绩评价和控制的工具；第三篇阐述了管理者如何运用这些方法来实现利润目标和战略；第四篇通过33个实际案例阐述了关键概念和管理方法。

作者简介

作者简介
罗伯特?西蒙斯（Robert Simons）
哈佛商学院会计与管理系查尔斯?M?威廉姆斯工商管理教授。在过去30多年中，在MBA和高管培训项目中讲授会计、管理控制和战略执行课程。
他长期研究企业战略、组织设计和管理控制系统三者之间关系，研究成果已在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《斯隆管理评论》（Sloan Management Review）、《战略管理》（Strategic Management Journal）、《会计、组织和社会》（Accounting, Organizations and Society）、《当代会计研究》（Contemporary Accounting Research）等管理类期刊和图书中发表。
西蒙斯是加拿大注册会计师，在麦吉尔大学取得博士学位。他曾作为咨询师为许多企业提供战略执行、组织设计、绩效评价和战略控制领域的咨询。他也被美国联邦法庭聘请为专家鉴定证人，还担任国家公共事业委员会专家。

译者简介
刘俊勇
中央财经大学会计学院副院长，中国管理会计研究与发展中心执行主任，教授、博士生导师。衡和智汇（北京）管理顾问有限公司首席顾问。研究方向为：战略执行、集团管控、财务管理、管理会计、行动学习。出版有：译著《平衡计分卡》、《战略地图》、《成本与效益》、《七个战略问题》，编著《公司业绩评价与激励机制》、《全面预算管理——战略的观点》、《精细化成本管理》、《管理会计》等著作10余部，先后在《管理世界》、《会计研究》等杂志发表论文50余篇。

目录

第一篇 战略执行的基础
第1章 亟待处理的组织矛盾
1.1 业绩评价和控制系统
1.2 平衡组织矛盾
1.3 本章小结
第2章 成功战略的基础
2.1 公司战略与业务战略
2.2 竞争市场动态
2.3 业务资源与业务能力
2.4 4P战略
2.5 本章小结
第3章 以绩效为中心的组织设计
3.1 结构的目的
3.2 工作单元设计
3.3 基本设计的几个选择
3.4 责任系统
3.5 专业化和市场反应能力
3.6 责任和控制幅度
3.7 专注度范围
3.8 本章小结
第4章 绩效评价和控制中的信息运用
4.1 组织流程模型
4.2 控制对象的选择
4.3 信息的使用
4.4 运用管理信息时的冲突
4.5 本章小结

第二篇 建立绩效评价系统
第5章 制定利润计划
5.1 利润计划的三个轮
5.2 利润轮
5.3 现金轮
5.4 ROE轮
5.5 利用利润轮检验战略
5.6 本章小结
第6章 评价战略性利润绩效
6.1 战略性盈利能力
6.2 竞争效果：市场份额差异
6.3 竞争效果：收入差异
6.4 竞争效果差异总结
6.5 销量调整后的利润计划
6.6 运营效率：变动成本
6.7 运营效率：非变动成本
6.8 运营效率差异的总结
6.9 解析战略性盈利能力差异
6.10 战略性盈利能力分析的运用
6.11 本章小结
第7章 设计资产分配系统
7.1 资产分配系统
7.2 资产分类
7.3 资产购置计划的评价
7.4 将所有内容放到一起
7.5 本章总结
第8章 将绩效与市场相联系
8.1 转移定价：管理企业内部市场
8.2 转移定价选择
8.3 转移定价法的效果与权衡
8.4 将利润绩效与外部市场相联系
8.5 经济增加值
8.6 将外部市场与内部市场相联系：回归到利润计划
8.7 本章小结
第9章 建立平衡计分卡
9.1 平衡计分卡
9.2 测试综合绩效指标体系与单一战略之间的联系
9.3 四个方面够吗
9.4 本章小结

第三篇 实现利润目标和战略
第10章 使用诊断和交互控制系统
10.1 诊断控制系统
10.2 交互控制系统
10.3 管理回报率
10.4 基础知识归纳
10.5 本章小结
第11章 匹配绩效目标与激励
11.1 绩效目标的本质
11.2 绩效评价指标的选择
11.3 设立绩效考核标准
11.4 激励机制
11.5 福特汽车公司的管理层薪酬制度
11.6 本章小结
第12章 识别战略风险
12.1 战略风险的来源
12.2 内部风险压力的确定
12.3 错报与欺骗
12.4 学会避免风险
12.5 本章小结
第13章 战略风险管理
13.1 信仰和边界
13.2 商业行为边界
13.3 内部控制
13.4 战略边界
13.5 本章小结
附录13A-1 信仰系统和边界系统的基本概念和总结
附录13A-2 关于内部控制的行为假设
附录13A-3 内部控制系统基本概念总结
第14章 战略执行中的控制杠杆
14.1 控制杠杆
14.2 控制杠杆和人的行为
14.3 控制杠杆的运用
14.4 接管新业务
14.5 实现利润目标和战略

第四篇 案例
案例1 ATH技术股份有限公司：创造数字的故事
案例2 J船舶公司
案例3 MCI通信公司：20世纪90年代的发展计划
案例4 Asea Brown Boveri公司
案例5 ABB公司：双重责任（上）
案例6 ABB公司：双重责任（下）
案例7 ABB公司：ABACUS
案例8 Roy Rogers饭店
案例9 Codman & Shurtleff股份有限公司：计划和控制系统
案例10 汉森滑雪用具制造公司
案例11 Walker and Company：利润计划决策
案例12 Froid公司
案例13 得克萨斯伊士曼公司（TEX）
案例14 Burlington Northern： ARES 决策
案例15 田纳西控制公司：战略的排序问题
案例16 桦树纸业公司
案例17 宝兰山有限公司
案例18 Purity钢铁公司，1995
案例19 西部化学公司：部门绩效衡量
案例20 Chadwick公司：平衡计分卡
案例21 美孚公司美国市场&精炼部（MOBIL USM&R;）
案例22 花旗银行：绩效评价
案例23 诺德斯特龙公司：排名的纠纷？
案例24 Turner建筑公司：项目管理控制系统
案例25 玫琳凯化妆品有限公司：销售力量激励（A）
案例26 Duckworth Industries公司的激励性薪酬制度
案例27 Kidder， Peabody & Co.：创造无法找到的利润
案例28 Westchester Distributing公司（A）
案例29 自动化数据处理： EFS（电子金融服务）决策
案例30 Hamilton金融投资：建立在信用基础上的特许经营权
案例31 自动化咨询服务公司（ACS）
案例32 Becton Dickinson——设计新的战略，运营和财务规划流程
案例33 Guidant 公司：借助管理系统形成企业文化

参考文献

好的，这是一本关于现代企业管理与财务决策的深度著作，旨在为读者提供一套系统而实用的知识框架，用以应对日益复杂的商业环境。 《现代企业战略管理与价值创造实务》 导言：驾驭变革浪潮中的企业航向 在全球化和数字化浪潮席卷的今天，企业的生存与发展不再仅仅依赖于传统的产品或服务，更取决于其能否建立起一套敏捷、高效且富有前瞻性的战略管理体系。本书正是在这样的背景下应运而生，它超越了教科书式的理论堆砌，聚焦于企业如何在动态变化的市场中确立清晰的愿景、制定可执行的战略，并最终实现可持续的价值增长。我们相信，优秀的战略并非一成不变的蓝图，而是一种持续的学习、适应与演进的过程。 第一部分：战略基石的构建——洞察与定位 本部分致力于为读者打下坚实的战略思维基础。我们将深入剖析外部环境的复杂性，运用先进的分析工具，帮助管理者准确识别机遇与威胁。 第一章：宏观环境的扫描与解读：PESTEL框架的实战应用 本章详述了如何系统性地分析政治、经济、社会、技术、环境和法律（PESTEL）六大维度对企业战略布局的影响。我们不仅介绍理论模型，更通过多个跨国公司的案例，演示如何将宏观趋势转化为具体的市场机会或潜在风险预警。重点探讨了地缘政治冲突、新兴技术爆炸（如人工智能和生物科技）对传统商业模式的颠覆性作用，以及企业如何建立“环境雷达”机制，确保战略的前瞻性。 第二章：产业结构分析与竞争优势的源泉：波特五力模型的深化 深入剖析迈克尔·波特的五力模型，但着重于其在当代数字经济中的局限性与拓展。我们将探讨“平台经济”和“网络效应”如何重塑行业壁垒，以及初创企业如何利用“破坏性创新”挑战既有巨头的地位。此外，本章将详细阐述“资源基础观”（RBV），强调企业独有的、难以模仿的核心能力（如专利技术、独特文化、高效的供应链网络）才是构建长期竞争优势的关键。 第三章：企业愿景、使命与目标设定：从愿景到OKR的落地 战略的起点是清晰的方向感。本章引导管理者如何提炼出鼓舞人心且切实可行的企业愿景和使命。随后，我们将重点介绍现代管理工具——目标与关键成果（OKR）体系。我们不仅会讲解OKR的撰写原则，更会细致拆解OKR在跨部门协作、资源分配和绩效激励中的具体实施流程，确保战略目标能够有效地层层分解并落实到每一位员工身上。 第二部分：战略选择与设计——路径的抉择 有了清晰的方向，接下来的挑战是如何选择最有效的行军路线。本部分聚焦于不同层级的战略选择。 第四章：公司层战略：成长、稳定与收缩的决策艺术 本章系统梳理了安索夫矩阵（Ansoff Matrix）在产品市场扩张中的应用，并引入了波士顿咨询矩阵（BCG Matrix）和通用电气矩阵（GE Matrix）等工具，用以指导企业进行投资组合管理。特别地，本章将深入探讨企业在面对成熟市场停滞或衰退时，如何审慎地规划多元化战略（相关与非相关多元化）或实施合理的收缩战略（如剥离、清算），以优化资本结构和提升股东价值。 第五章：业务单元战略：差异化、成本领先与聚焦的权衡 聚焦于竞争战略层面，本章详细阐述了三种基本竞争战略的内涵、实施条件和潜在陷阱。差异化战略不再仅仅是产品特性上的微小改进，而是上升到客户体验和品牌认知的全方位构建。成本领先战略则要求企业必须对流程效率进行彻底的重构，而非简单的削减开支。同时，本章将提供决策框架，帮助企业判断在特定市场条件下，哪一种战略组合（如“黏着式”的成本领先与差异化结合）最为适宜。 第六章：创新战略与数字化转型：重塑商业模式 在信息时代，创新是战略的生命线。本章探讨了“开放式创新”的实践，即如何有效整合外部知识和资源。同时，对数字化转型的战略意义进行了深入剖析，强调技术应用不仅仅是效率提升，更是商业模式的重塑。内容包括如何评估新兴技术的成熟度（如Gartner技术成熟度曲线），以及如何通过精益创业（Lean Startup）方法论，在不确定的环境中快速迭代和验证新的价值主张。 第三部分：战略执行、控制与评估——价值的实现 再好的战略，没有有效的执行也只是空谈。本部分将关注战略落地过程中最为关键的环节——执行力、组织文化与绩效衡量。 第七章：组织能力与战略的契合：结构、流程与文化的耦合 战略的执行需要与之匹配的组织结构和流程支撑。本章分析了从职能型、事业部型到矩阵型等不同组织结构的优缺点，并阐述了如何根据企业所处的战略阶段（如初创期、成长期、成熟期）进行动态调整。此外，我们将强调组织文化作为“隐性战略”的关键作用，探讨如何通过领导力的实践，将战略意图内化为员工的日常行为规范。 第八章：战略绩效管理体系的构建：平衡计分卡的应用精要 平衡计分卡（BSC）是连接战略与日常运营的桥梁。本章将带领读者一步步构建一个全面的战略地图（Strategy Map），确保衡量指标覆盖财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度。我们将强调如何选择“领先指标”而非仅仅依赖滞后的“财务指标”，从而实现对未来绩效的预测与干预。 第九章：风险管理与战略的动态调整 战略的制定是静态的假设，而环境的变化是持续的。本章探讨了战略风险管理框架，包括识别、评估和缓释关键战略风险（如供应链中断、监管变化、关键人才流失）。最后，本章将重点讨论“战略回顾与修正”的机制，强调建立定期的战略学习回路（Strategic Learning Loop），确保企业能够灵活地根据环境反馈，对既有战略进行审慎的校准和优化，实现真正的战略韧性。 结语：迈向韧性与卓越 本书的终极目标，是帮助管理者从“战术思维”转向“战略思维”，从“反应式管理”转向“前瞻式领导”。掌握本书所阐述的工具和方法论，将使您的企业不仅能在当下的竞争中立于不败之地，更能为未来的颠覆性变革做好充分准备，持续创造持久的商业价值。 目标读者： 企业高层管理者、战略规划部门负责人、市场营销总监、财务分析师、以及商学院高年级学生。 本书特色： 强调工具的应用性、理论与实践的深度结合，案例分析具有全球视野和可操作性。

评分☆☆☆☆☆

当我在书架上看到《业绩评价与控制系统》这个书名时，我的第一反应是，这真是一本“干货”满满的书。在如今这个信息爆炸的时代，很多关于管理的书籍都流于表面，讲一些泛泛而谈的道理，但这本书的名字却直接点明了核心主题。我一直认为，对于任何一个想要成功的企业来说，没有一个清晰、有效的业绩评价体系，就没有方向；没有一个强有力的控制系统，就没有保障。 我特别期待书中能够深入探讨“控制”的维度。在我看来，控制并非仅仅是“管束”或“限制”，而是一种积极主动的管理行为，旨在确保企业资源得到最有效的利用，风险得到有效的规避，最终实现战略目标。这可能涉及到财务控制、运营控制、战略控制等多个层面。我希望书中能够详细介绍各种控制工具和方法，比如平衡计分卡、关键绩效指标（KPI）、内部审计、预算管理等，并且能够解释它们在不同情境下的适用性。更重要的是，我期待它能够帮助读者理解，如何将这些工具和方法融会贯通，构建一套系统化的、相互支持的控制体系，而不是零散的应用。我也很好奇，书中是否会触及“学习型组织”的概念，探讨如何将控制系统与持续学习和改进相结合，让企业在变化中不断进化。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，光听就透着一股严谨和专业。在工商管理领域，“业绩评价”和“控制系统”这两个词汇，直接指向了企业运营的核心命脉。我一直觉得，一家健康运转的企业，就像一台精密运转的机器，而业绩评价体系就是它的“仪表盘”，而控制系统就是它的“发动机管理系统”。没有它们，机器就无法准确地知道自己的运行状态，更谈不上优化和提升效率。 我特别好奇书中关于“控制”的论述。在我看来，控制并不仅仅是事后的一种纠正机制，更重要的是一种前瞻性的、预防性的管理手段。它需要贯穿于企业运营的每一个环节，从战略的制定到战术的执行，再到资源的配置，都需要有相应的控制措施来保驾护航。我希望书中能够详细讲解如何设计一套能够有效识别、评估和应对潜在风险的控制体系。这可能涉及到风险管理、内部控制、合规性管理等多个方面。我也期待书中能够提供一些关于如何通过有效的沟通和培训，将控制理念融入到企业文化中，让全体员工都成为控制体系的积极参与者和维护者。毕竟，任何一套再完美的制度，如果不能被员工理解和执行，都将是徒劳。我希望这本书能够为我提供一套切实可行的指导，帮助我构建和优化我所在企业的业绩评价与控制系统。

评分☆☆☆☆☆

拿到《业绩评价与控制系统》这本书，我的脑海中立刻浮现出各种商业案例，尤其是那些曾经风光无限但最终走向衰落的企业，它们的失败往往都与业绩评价不准或控制失灵有着千丝万缕的联系。所以，我对这本书寄予了厚望，希望它能成为我理解和实践企业管理的一本“宝典”。 我非常关注书中可能对于“业绩评价”的多元化解读。在我看来，简单的财务指标往往无法全面反映企业的真实表现。它还需要考虑诸如客户满意度、员工敬业度、创新能力、社会责任感等非财务因素。我期待书中能够提供一套能够整合这些多元化指标的评价框架，并且能够详细说明如何为这些指标设定合理的目标和衡量标准。同时，关于“控制系统”的部分，我希望它能够提供一些关于如何构建灵活且富有弹性的控制机制的见解。在快速变化的市场环境中，僵化的控制系统往往会扼杀企业的活力和创新。我期待书中能够阐述如何平衡控制与授权，如何在确保合规性的同时，给予员工必要的空间去发挥创造力。我也好奇，书中是否会探讨如何通过信息技术来赋能业绩评价与控制系统，让数据驱动的决策成为可能。

评分☆☆☆☆☆

我最近对管理学的很多经典著作都产生了浓厚的兴趣，尤其是那些能够提供深刻洞见和系统性框架的书籍。这本书的书名《业绩评价与控制系统》就恰好触及了我一直以来思考的一个核心问题：企业如何在激烈的市场竞争中，确保持续的优势和稳定的增长？我理解，业绩评价本身是一个复杂的过程，涉及到如何定义“好”的业绩，如何量化这些“好”的指标，以及如何确保这些指标的公平性和有效性。而“控制系统”则更进一步，它强调的是如何主动地管理和引导业绩的达成，而非仅仅是事后总结。 我猜测，这本书可能会从不同的管理理论视角出发，去审视业绩评价与控制系统。例如，它可能会借鉴权变理论，指出不存在一成不变的“最佳”系统，而需要根据企业的行业特点、发展阶段、组织结构等因素进行定制。也可能涉及信息系统理论，探讨如何利用先进的技术手段来支持业绩的收集、分析和反馈。更重要的是，我期待它能够深入剖析“人”在业绩评价与控制系统中的作用。毕竟，再完美的系统，也需要人的理解、接受和执行。书中是否会探讨如何设计激励机制，如何进行有效的沟通，如何构建鼓励问责的文化，这些都是我非常感兴趣的方面。我希望这本书能够提供一些理论与实践相结合的案例，帮助我更好地理解这些概念是如何在实际企业运营中发挥作用的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字《业绩评价与控制系统（工商管理经典译丛·会计与财务系列）》光听起来就充满了学术气息，而且“经典译丛”几个字更是让人对它的内容充满了期待。我一直觉得，在瞬息万变的商业世界里，企业要想持续发展，就必须拥有一套行之有效的业绩评价与控制体系。否则，就像一艘没有舵的船，无论航行多快，最终都可能偏离航道，甚至触礁。这本书的出现，无疑为我这样的读者提供了一个深入探索这个重要课题的绝佳机会。 我尤其对书中可能涉及的“控制系统”部分感到好奇。在我看来，业绩评价不仅仅是事后诸葛亮，更重要的是通过一系列前瞻性的控制机制，来引导企业朝着既定目标前进。这可能涉及到预算的制定与执行、绩效考核的指标设计、内部控制流程的建立，乃至风险管理的策略。我设想，书中会详细阐述如何将战略目标层层分解，转化为可操作的、可衡量的部门和个人绩效指标，并且如何通过信息系统的支持，实现对这些指标的实时监控和分析。这不仅仅是技术层面的问题，更重要的是如何将这些系统有机地融入企业的文化和管理实践中，让每一个员工都理解并践行这些评价与控制的原则。我期待它能提供一些实操性的指导，让我们能够跳出理论的框架，真正理解如何在现实的商业环境中构建和优化这样的体系。

评分☆☆☆☆☆

刚买还没仔细看，应该还不错

评分☆☆☆☆☆

不错的书籍，

评分☆☆☆☆☆

不错的书籍，

评分☆☆☆☆☆

不错的书籍，

评分☆☆☆☆☆

刚买还没仔细看，应该还不错

评分☆☆☆☆☆

暴力运输，脊背都撞坏了！

评分☆☆☆☆☆

不错的书籍，

评分☆☆☆☆☆

暴力运输，脊背都撞坏了！

评分☆☆☆☆☆

暴力运输，脊背都撞坏了！