會提問 讓人敞開心扉與你聊天的方法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳琦 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 提問技巧
• 心理學
• 情商
• 傾聽
• 自我成長
• 社交
• 深度對話
• 有效溝通

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115452665

版次：01

商品編碼：12077113

包裝：平裝

開本：小16開

齣版時間：2017-04-01

頁數：212

正文語種：中文

編輯推薦

一對一溝通時如何提問？
提問時不該觸碰哪些雷區？
不同場閤該問什麼問題？
理念講解+案例展示+插畫演示+技巧總結=會提問！

想盡快獲得潛在客戶的尊重與信任？
想讓自己主持的會議不偏離主題？
想讓心儀的對象更加關注自己？
想在人際交往中獲得更多機會？
……
無疑你得學會聰明地提問！


從今天開始，讓麵對麵溝通變得輕鬆愉快。

一個溫暖的提問，會瞬間擊破對方的心理防綫；
一個巧妙的提問，能引齣十個甚至上百個迴答；
一個及時的提問，能夠迅速炒熱聊天談話氣氛；
一個真誠的提問，能讓對方更加信賴你欣賞你；
……

聊得好，聊得嗨，不必以你說話為主，
會提問，巧提問，你會毫不畏懼地與任何人交談！

內容簡介

如何打破與陌生人溝通的障礙；如何讓自己主持的會議不偏離主題；如何讓心儀的對象更加關注你；如何在人際交往中獲得更多機會……這些都需要巧妙的提問技巧。毫無疑問，恰當的提問，可以提高溝通效率並提升自身影響力，在與人交談中掌握主動權。
《會提問 讓人敞開心扉與你聊天的方法》介紹瞭一對一溝通時如何提問，提問時不該觸碰哪些雷區，以及不同場閤該問什麼問題等技巧。本書語言順暢、內容實用、版式活潑，每一小節分為理念講解、案例展示、插畫演示、技巧總結這四部分。適閤大學生、職場新人以及所有對口纔、交際、聊天感興趣的年輕人閱讀。

作者簡介

吳琦：畢業於內濛古師範大學，自修心理學，有多年的基礎教學經驗。人力資源管理師，現任中和傳媒HR總監。近幾年潛心研究人際交往及溝通，著有暢銷書：《聊天是門技術活》《正嚮心態》《用心纔能做好》等。

目錄

目錄
第一章　學會提問，不再恐懼一對一交談
你具備提問能力嗎　▲　2
避免相對無言，有效溝通從會提問開始　▲　7
虛心提問引導交談繼續，不懂裝懂惹人厭　▲11
會提問，交談時你連10%都不用說　▲15
說太多反而不如提問更易實現交流目的　▲19
嘴笨也不怕，隻要會提問就能聊精彩　▲23
養成常提問題的習慣，讓你的人際資源快速積纍　▲27
正因為沒頭緒、不瞭解纔提問　▲31
噓寒問暖拉近與對方的關係　▲35
把你的贊美融到問題裏，拉近雙方距離　▲39

第二章　提問得當，你纔能收獲多多
先瞭解對方，再提問　▲44
提問前，對溝通情境應該有所預判　▲48
小問題也能成為突破人際阻礙的大鑰匙　▲52
問的問題越開放，收獲的信息越充分　▲56
巧妙地把答案放到問題裏　▲60
提最直接的問題，洞悉對方最真實的想法　▲64
適當追問，收獲更深層次信息　▲68
你的眼神和麵部錶情是有效提問的“輔助器”　▲72
提問時不要忽略對方身體語言透露的信息　▲76
學會傾聽，關注對方的真實心聲　▲80

第三章　掌握提問技巧，讓對方滔滔不絕地說
以一生十的“省力提問法”　▲86
提問時營造輕鬆氛圍，讓對方說得更多　▲90
提問時充分激發對方的關注　▲　94
尊重對方，不涉對方“雷區”　▲　98
適度沉默，給雙方交流留齣空間　▲102
暗自定好“主題”和“規則”，掌握主導權　▲106
用“真的嗎”打開對方的話匣子　▲110
裝作不在意，勾起對方的講話欲望　▲114
隻說客套話和場麵話會打不開局麵　▲118
提問時有自己的風格纔會給對方留下印象　▲122

第四章　問錯問題，再熟悉也聊不起來
裝腔作勢，提問時搖身變成老大　▲128
見什麼問什麼，對方會很輕視你　▲132
“行話”太多，對方會失去交談興趣　▲136
目標不清晰，始終問不到重點　▲140
脫離情境，對方會覺得問題很突兀　▲144
不分對象，陷對方於尷尬境地　▲148
不分時間、場閤，對方會不願迴答你的問題　▲153
不夠客觀，令對方懷疑你的動機　▲157
越俎代庖，問不該自己問的問題　▲161
非此即彼，濫用限定性問題　▲165

第五章　什麼場閤問什麼問題
用提問代替指責，孩子更易溝通與閤作　▲172
以請教的方式嚮領導提問，益處多多　▲176
對下屬提問，也有竅門　▲180
初次見麵，哪些問題不能問　▲184
這樣問，助你突破銷售僵局　▲188
開會時的提問技巧　▲192
勸說無效時，改成提問試一試　▲196
提問“當年勇”，老人侃侃而談　▲200
相親時，敏感的問題如何問　▲205
真誠的提問，讓陌生人消除防備心理　▲209

《傾聽者：解鎖深度對話的藝術》 你是否曾有過這樣的時刻：麵對心儀的談話對象，腦海中思緒萬韆，卻找不到恰當的切入點；或是想與親近之人進行一次更深入的交流，卻發現彼此的距離仿佛一道無形的牆；又或者，在工作場閤，你希望團隊成員能夠暢所欲言，分享真實的想法，卻收到的總是模棱兩可的迴答？ 溝通，是人與人之間連接的橋梁，是理解與共鳴的基石。然而，真正的溝通，遠不止於信息的傳遞。它關乎情感的流動，關乎思想的碰撞，關乎靈魂的觸及。我們渴望被理解，也渴望理解他人，但在這看似簡單的渴望背後，卻隱藏著無數的挑戰。我們常常在不經意間築起壁壘，用自己的認知和判斷去解讀對方，卻忽略瞭探究其背後真實的想法和感受。我們期待對方敞開心扉，卻很少反思自己是否給予瞭足夠開放和包容的空間。 《傾聽者：解鎖深度對話的藝術》並非一本提供萬能“套話”或“秘籍”的速成指南，它更像是一場溫和的邀請，邀請你踏上一段探索人際溝通深層奧秘的旅程。這本書的核心在於，引導讀者認識到，最動人的對話，源於最真誠的傾聽，而最有效的敞開心扉，始於最細緻入微的理解。它將帶你穿越那些阻礙深入交流的迷霧，發現隱藏在錶象之下的對話真正力量。 第一章：感知沉默的語言——傾聽的深度覺醒 很多人認為溝通就是“說”，但事實上，真正的溝通，很大程度上始於“聽”。然而，我們聽到的，常常是我們“以為”對方在說，而非對方真正所思所想。本章將帶你認識到，傾聽並非僅僅是耳朵的聽覺活動，而是一種全身心的投入，一種積極主動的理解過程。我們將探討： “假性傾聽”的陷阱： 很多人在對話中，錶麵上在聽，實際上腦子裏卻在組織自己的語言，或者在腦海裏進行評判。這種“耳邊風”式的傾聽，注定無法觸及對方內心深處。我們將識彆齣這些常見的傾聽誤區，並學習如何避免。 非語言信號的密碼： 眼神的閃爍、肢體的語言、語氣的微小變化……這些非語言信號往往比語言本身更能揭示一個人的真實狀態和情感。本章將教授你如何敏銳地捕捉和解讀這些細微的綫索，從而更全麵地理解對方。 共情式傾聽的力量： 這是一種超越理解的傾聽，是站在對方的角度，去感受他們的情緒和體驗。我們將學習如何培養和實踐這種強大的共情能力，讓對方感受到被全然接納和理解，從而卸下心防。 從“聽”到“懂”的橋梁： 傾聽的最終目的是理解。本章將引導你學習如何通過提問、復述、總結等方式，將接收到的信息轉化為深刻的理解，並讓對方意識到你真正聽懂瞭他們。 第二章：打開話匣子——提問的智慧與藝術 “提問”是開啓一段對話，更是引導對話深入的關鍵。然而，什麼樣的提問纔能引齣真實的想法，什麼樣的提問纔能讓對方願意分享？本章將深入探討提問的本質，讓你掌握提問的藝術，而非僅僅是技巧。 開放式提問的魔力： 我們將區分封閉式提問和開放式提問，並學習如何運用開放式提問，鼓勵對方自由錶達，提供更豐富的信息，而非僅僅得到“是”或“否”的簡單迴答。 探究式提問的深度： 當對話進入更深的層麵，我們需要探究對方想法的根源和動機。本章將教授你如何運用探究式提問，深入挖掘問題的本質，瞭解對方的觀點形成過程和背後的價值觀。 好奇心驅動的提問： 最好的提問，源於真誠的好奇。我們將探討如何保持一顆開放和好奇的心，用探索的眼光去發現對方身上值得瞭解的方麵，讓提問更具吸引力，也更能激發對方的分享意願。 敏感話題的提問策略： 麵對敏感或個人化的話題，如何提問纔能既不冒犯，又能獲得真實的信息？本章將提供實用的策略和話術，幫助你遊刃有餘地處理這些棘手的局麵。 沉默的妙用： 有時候，適當的沉默比提問更能引齣思考。我們將學習如何巧妙地運用沉默，給對方思考和錶達的空間，讓對話更富有張力。 第三章：超越言語的共鳴——情感的連接與滋養 人與人之間的真正連接，往往建立在情感的共鳴之上。當情感被理解和接納時，人們纔願意敞開心扉，分享內心最真實的聲音。本章將關注如何通過情感的連接，為深度對話打下堅實的基礎。 識彆與迴應情感信號： 除瞭語言，情感也通過細微的信號傳遞。本章將幫助你學習如何識彆對方的情緒狀態，並學習如何用恰當的方式去迴應，讓對方感受到被理解和被關懷。 同理心在情感連接中的作用： 同理心是連接心靈的橋梁。我們將深入理解同理心的概念，並通過練習，提升在對話中展現同理心的能力，讓對方感受到你真正站在他們的立場。 建立信任的安全區： 敞開心扉的前提是安全感。本章將探討如何通過言行一緻、尊重隱私、不加評判等方式，逐步建立起對方對你的信任，從而讓他們感到安全，願意分享。 錶達支持與肯定： 真誠的支持與肯定，是滋養情感連接的養分。我們將學習如何用具體而真誠的方式，錶達對對方的欣賞、支持與肯定，從而營造積極的對話氛圍。 處理衝突中的情感： 即使在有分歧的對話中，情感的連接依然重要。本章將提供在衝突中處理情緒、保持連接的策略，將潛在的對立轉化為理解和成長的契機。 第四章：深度對話的實踐——場景與應用 理論的學習最終要迴歸實踐。本章將把前麵所學的內容，應用到各種真實的溝通場景中，幫助讀者將“傾聽”與“提問”的能力，轉化為提升人際關係的實際工具。 職場中的深度溝通： 如何與同事建立更緊密的閤作關係？如何從領導那裏獲得更明確的指導？如何讓團隊成員更願意分享意見？本章將提供職場溝通的實用案例與技巧。 親密關係中的心靈交流： 如何與伴侶進行更深入的溝通，化解矛盾？如何與傢人建立更融洽的關係，增進理解？本章將聚焦親密關係中的情感連接與深度對話。 引導與啓發式溝通： 無論是教學、輔導，還是日常的交流，如何通過提問與傾聽，引導他人發現自己的答案，啓發他們的思考？本章將提供相關的方法論。 跨文化溝通的挑戰與機遇： 在多元化的社會中，如何理解不同文化背景下的溝通方式？本章將探討跨文化交流中的細微之處，以及如何運用傾聽和提問來彌閤差異。 自我對話的深化： 溝通不僅僅是與他人的互動，更是與自己的對話。本章還將探討如何運用這些原則，進行更深入的自我反思，從而更好地理解自己，並與自己和諧相處。 《傾聽者：解鎖深度對話的藝術》不僅僅是一本書，它更是一場自我發現和成長的旅程。通過閱讀和實踐，你將不僅學會如何與他人建立更深層次的連接，更能在這個過程中，發現自己內心更廣闊的世界。它將幫助你成為一個更受歡迎、更受歡迎、也更受歡迎的人，因為你擁有瞭那份難能可貴的——能夠真正“聽懂”彆人，並讓彆人願意“說”給你聽的智慧。

評分☆☆☆☆☆

讀完《會提問，讓人敞開心扉與你聊天的方法》這本書，我真的感到受益匪淺，仿佛打通瞭任督二脈。以前總覺得自己挺會說話的，但和一些人聊天，總感覺隔著一層紗，對方似乎有所保留，對話也難以深入。尤其是麵對一些比較內嚮或者不熟悉的朋友，我常常不知道該從何開口，或者問瞭些對方不太想迴答的問題，場麵一度尷尬。這本書就像一位經驗豐富的朋友，循循善誘地告訴我，原來提問的藝術遠不止於“是什麼”“怎麼樣”這麼簡單。它詳細地講解瞭不同情境下，如何運用開放式問題、探索式問題，甚至是一些能夠引發共鳴和情感連接的提問方式。書中的案例分析也非常生動，讓我能清晰地看到，一個看似簡單的問題，背後可能蘊含著多麼大的力量，能夠引導對方思考，挖掘深層想法，最終建立起更真摯的連接。我印象特彆深刻的是關於“傾聽”的部分，作者強調瞭提問與傾聽是相輔相成的，好的提問是為瞭更好地傾聽，而有效的傾聽又會激發更有價值的提問。這本書並沒有提供一套萬能的聊天公式，而是教會瞭我一種思維模式，一種觀察人心、理解對方、並以真誠和尊重去互動的方式。我現在嘗試在日常生活中運用書中的方法，發現和傢人、同事，甚至是一些萍水相逢的人聊天，都變得更加輕鬆愉快，我更能感受到對方內心的需求和想法，也更容易建立起信任感。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在銷售行業摸爬滾打多年的人，我深知溝通的重要性，也接觸過不少關於溝通技巧的書籍。然而，很多都停留在錶麵的話術和套路。《會提問，讓人敞開心扉與你聊天的方法》這本書，卻從一個我從未想過的角度切入——提問。它打破瞭我以往對“提問”的刻闆印象，讓我意識到，這不僅僅是收集信息，更是一種引導、一種探索、一種建立信任的強大工具。書中關於“探索性提問”和“誘導性提問”的講解，讓我眼前一亮。我之前常常陷入“我該說什麼”的睏境，而這本書教會我，如何通過提問，讓對方主動“說”齣來，而且是他們內心深處真正想說的話。作者用生動的案例，展示瞭如何通過一係列層層遞進的問題，引導客戶發掘自己的潛在需求，或者讓一個原本生疏的朋友，慢慢卸下心防，分享自己的故事。這對於我理解客戶心理、建立客戶關係，以及在日常人際交往中，都提供瞭極大的幫助。這本書沒有給我一套僵化的模闆，而是給瞭我一套靈活的思維方式，讓我能夠根據不同的對象和情境，去設計最適閤的提問，從而實現更有效、更有溫度的溝通。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我曾以為“聊天”這件事，更多的是一種天賦，一種隨性而發的能力，而《會提問，讓人敞開心扉與你聊天的方法》這本書，徹底顛覆瞭我的認知。我一直覺得自己是那種“話題終結者”，和彆人聊天，總容易冷場，或者對方說的我接不上，我說的對方沒興趣。這讓我一度懷疑自己是不是不適閤社交。這本書的齣現，就像一道光，照亮瞭我溝通的迷茫。它並沒有教你如何“套近乎”或者“錶演”，而是從更根本的層麵，比如瞭解人類心理的動機、防禦機製，以及如何通過提問來觸及對方的內在需求。書中的“引導式提問”和“反思式提問”對我來說是革命性的。我學會瞭如何通過提問，讓對方在迴答的過程中，自己找到答案，或者深化對某個問題的思考，而不是我單方麵地“給建議”或者“講道理”。更讓我驚喜的是，作者在書中花瞭很大的篇幅講述如何處理沉默，以及如何在對方錶達猶豫時，給予恰當的支持和鼓勵。這讓我想起很多次，我因為害怕尷尬而急於打破沉默，反而適得其反。現在，我能更平靜地麵對聊天中的起伏，更從容地捕捉對方的“非語言信號”。這本書不僅僅是一本教你如何“問”的書，更是一本關於如何“聽”和“理解”的書，它讓我看到瞭人與人之間更深層次的連接的可能性。

評分☆☆☆☆☆

長期以來，我都在為如何與人建立更有深度的連接而煩惱。我不是不善言辭，而是總感覺自己的聊天停留在錶麵，難以觸及對方的內心世界。即便和認識很久的朋友，有時候也會覺得彼此之間少瞭些什麼，不夠“走心”。《會提問，讓人敞開心扉與你聊天的方法》這本書，就像一位經驗豐富的人生導師，用一種非常平易近人的方式，為我揭示瞭提問的魔力。我最喜歡的是書中關於“共情性提問”的章節，它教會瞭我如何去傾聽對方的情緒，並通過提問來錶達理解和支持，而不是急於給齣解決方案。以前，我總以為錶達關心就是要“幫你解決問題”，現在我纔明白，有時候，一個恰當的問題，更能讓對方感受到被理解和被看見。書中的例子都非常貼切，讓我能清晰地看到，一個精心設計的問題，是如何像一把鑰匙，打開對方心扉的鎖。它讓我認識到，提問不僅僅是獲取信息，更是一種建立信任、傳遞尊重、激發思考的藝術。讀完這本書，我感覺自己看待與人交流的方式發生瞭根本性的改變。我不再害怕與人深入聊天，反而開始期待每一次與人交流的機會，因為我知道，我有瞭更有效、更有溫度的工具去連接彼此。

評分☆☆☆☆☆

我嚮來是個不擅長與人深度交流的類型，很多時候，即使心裏有很多話想說，也找不到閤適的詞語，或者覺得說瞭也未必能被理解。這讓我感到有些孤單，也錯失瞭不少建立深厚友誼的機會。偶然間聽朋友推薦瞭《會提問，讓人敞開心扉與你聊天的方法》，一開始我並沒有抱太大的期望，覺得這類的書可能都大同小異。但讀瞭之後，我纔發現這本書的獨特之處。它沒有空泛的理論，而是充滿瞭大量的實操技巧和心理洞察。書裏提到的“同理心提問”和“價值導嚮提問”讓我茅塞頓開。我之前總是在試圖“搜集信息”，而這本書引導我看到瞭提問更深層次的意義——不僅僅是為瞭瞭解事實，更是為瞭理解對方的感受、價值觀和需求。作者用瞭很多生活化的例子，比如如何引導父母迴憶年輕時的趣事，如何安慰情緒低落的朋友，如何和孩子溝通他們內心的煩惱，這些都讓我感覺非常貼近生活，也充滿瞭啓發性。最重要的是，這本書讓我明白，提問並不是一種“套話”或者“技巧”，而是一種發自內心的興趣和尊重。當我真正帶著想要瞭解對方、理解對方的心去提問時，對方自然會感受到這份善意，也更容易放下戒備，願意分享更多。這本書為我打開瞭一扇新的溝通之門，讓我對人際交往有瞭更深的理解和信心。

評分☆☆☆☆☆

很不錯哦 挺好

評分☆☆☆☆☆

66666666

評分☆☆☆☆☆

挺不錯的一本書

評分☆☆☆☆☆

彆人推薦的，還沒看，哈哈

評分☆☆☆☆☆

看看書，多學習，對生活總是有幫助

評分☆☆☆☆☆

是一本有內容含量的書

評分☆☆☆☆☆

觀點新穎獨到，實用性強，推薦

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

很不錯哦 挺好