50种沟通活动及破冰练习(修订本)

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[美] Peter,R.,Garber(彼得?R?加伯) 著,赵红 译
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 团队建设
  • 破冰游戏
  • 活动策划
  • 人际关系
  • 培训
  • 职场技能
  • 领导力
  • 互动游戏
  • 团体活动
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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121287022
版次:1
商品编码:12117026
包装:平装
丛书名: 培训师资源库系列丛书
开本:16开
出版时间:2017-02-01
用纸:轻型纸
页数:260
字数:201000
正文语种:中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

适读人群 :培训师、咨询师、培训经理、管理者


内容简介

本书提供了50种简便易行、充满趣味性的沟通、破冰及训练活动,帮助人们快速、有效地提升沟通能力。


书中主要分为三部分,涉及沟通原则、沟通入门及沟通练习。每种活动主要集中在某些方面的沟通,包括活动描述、沟通时间、沟通目的、资源和具体表现。这些活动不仅有用而且很容易记住。


对于培训师及个人来说,本书提供的资源简便、实用,可直接使用。


作者简介

彼得?R?加伯,著有很多有关员工参与方面的著述和讨论。

本书设计的50项员工参与活动将帮助你更好的理解什么是员工参与以及员工参与对于组织的帮助。

赵红、吴培培为兼职译者。



目录

第1部分 沟通原则 
1.沟通是一门艺术 
2.沟通时间 
3.沟通是核心 
4.我知道你认为你明白了 
5.沟通模型 
6.倾听困境 
7.互动式倾听技巧 
8.倾听中的坏习惯 
9.关于倾听的问卷调查 
10.倾听水平的7个级别 
11.无声的讯息 
12.沟通的3个级别 
13.非语言的倾听测试 
14.记忆法则 
15.遗忘法则 
16.词语的含义 
17.沟通圈 
18.注意力持续时间 
19.倾听的意义 

第2部分 沟通入门 
20.桌卡上的名字 
21.重复介绍 
22.圆形、方形、三角形或Z形 
23.相互介绍 
24.理想的事业 
25.写出学员的名字 
26.关于你名字的故事 
27.昵称游戏 
28.自我介绍游戏 
29.卡片匹配 

第3部分 沟通练习 
30.阅读测试 
31.最长的线 
32.色块 
33.听从指示 
34.关于火车的故事 
35.字母S计数 
36.沟通中止 
37.将句子补充完整 
38.快速问答 
39.语调练习 
40.婚礼的故事 
41.谁是凶手 
42.读图解谜 
43.创意童话 
44.传言 
45.鞋店的故事 
46.两只驼鹿的故事 
47.沟通风格 
48.“噢” 
49.词汇游戏 
50.集换卡

前言/序言

沟通在我们的日常生活中占据着至关重要的地位。我们很难想象有哪件事情的开展不需要沟通。在忙忙碌碌的世界里,我们有时会忽略沟通在成功、人际关系及最重要的幸福生活中所起到的重要作用。但是,沟通的确在人生的所有追求中都扮演了一个重要角色。

以下是50种沟通、破冰活动及训练,帮助学员每天在面对多种沟通挑战时能具备相应的知识,从而有效地处理问题。每个活动的设计都是为了让学员更好地理解沟通的某些层面上的问题,获得专业技巧或竞争力。它们让学员了解沟通中全新的、与往常不同的方法。学员从中也会发现这些训练不仅有用而且很容易记住。

希望学习和参加这些沟通活动的你们,能和我一样,在经历这三个成为更优秀的沟通者的阶段中,乐在其中。每个活动都是经过检验、持久有效的。享受这些活动带给你的乐趣,并把它们运用到你以后的生活中吧!

彼得.R.加伯



《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》内容简介 在当今快速变化、信息爆炸的时代,高效、顺畅的沟通能力已成为个人发展和团队协作不可或缺的核心竞争力。无论是职场上的项目协作,还是生活中的人际交往,有效的沟通都能帮助我们建立更深的理解,化解误会,激发合作,并最终达成共赢。本书《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》正是为了满足这一需求而精心编撰。它提供了一系列实用、有趣且富有成效的沟通工具和技巧,旨在帮助读者掌握如何在不同场景下进行清晰、有影响力的表达,以及如何通过巧妙的互动来打破隔阂,建立融洽的关系。 本书的内容编排围绕着“沟通”这一核心概念,深入浅出地剖析了沟通的各个环节,并提供了丰富的实践方法。它并非一本枯燥的理论书籍,而是以“活动”和“练习”为载体,让读者在参与和体验中自然而然地领悟沟通的精髓。修订本在原有基础上,更加注重活动的现代性和普适性,融入了更多贴近当前社会需求的设计,力求为读者提供更加前沿和有效的沟通解决方案。 第一部分:破冰启航——融化陌生,拉近距离 本书的开篇部分,我们聚焦于“破冰”这一至关重要的环节。在任何团队协作或集体活动中,一个融洽的气氛是有效沟通的基础。陌生感和距离感往往是阻碍交流的首要障碍。因此,本部分精心设计了一系列旨在快速打破尴尬、建立初步联系的破冰练习。 认识与介绍类活动: 这类活动侧重于帮助参与者相互了解,发现彼此的共同点和独特之处。例如,“两真一假”游戏,参与者需要分享三条关于自己的信息,其中两条是真实的,一条是虚构的,让大家来猜测哪条是假的。这不仅能让大家快速记住对方的名字和一些基本信息,还能在猜测和互动中增添趣味性。再如,“我的第一份工作”分享,每个人分享自己第一份工作的经历,通常会引发许多有趣的回忆和共鸣,帮助人们从轻松的起点展开交流。 快速连接类活动: 这类活动旨在通过简短而有力的互动,快速拉近人与人之间的距离。例如,“共同点寻找”游戏,要求小组在限定时间内找出彼此之间尽可能多的共同点,可以是爱好、经历、甚至是对某个事物的看法。这个过程能够迅速凸显团队的凝聚力,为后续的合作奠定基础。“两人三足”的变体活动,将身体的接触与合作结合,能有效增强团队成员之间的默契感和信任感。 趣味互动类活动: 为了让破冰过程更加生动有趣,本书也包含了一些富含趣味性的活动。例如,“故事接龙”游戏,每个人轮流续写一个故事,不仅锻炼了想象力和逻辑思维,更重要的是在共同创造中建立起团队的默契。“肢体语言猜谜”活动,通过非语言沟通来传递信息,帮助人们学会观察和理解他人的表达方式,同时也锻炼了自己用肢体表达的能力。 这些破冰练习的设计,充分考虑了不同年龄、不同背景的参与者,力求在最短的时间内,营造出积极、开放、热情的交流氛围,为接下来的深度沟通打下坚实基础。 第二部分:沟通之术——精准表达,有效倾听 一旦破冰成功,我们将进入本书的核心内容——沟通之术。有效的沟通不仅仅是说话,更包括清晰的表达、精准的理解和深入的倾听。本部分将从多个维度,系统地呈现各种促进沟通效率的活动与练习。 清晰表达类活动: 掌握如何清晰、准确地表达自己的想法是沟通的关键。本书提供了一系列训练清晰表达能力的活动。例如,“指令传递”游戏,一个参与者扮演“发送者”,另一个扮演“接收者”,发送者用语言描述一个复杂的图形或搭建一个模型,接收者则需要根据描述准确地复现。这个过程能够帮助参与者认识到语言的精确性要求,以及如何组织语言来传递信息。再如,“观点阐述”练习,要求参与者就某个话题,在规定时间内清晰、有条理地阐述自己的观点,并进行逻辑性辩论,这能有效提升逻辑思维和语言组织能力。 倾听与理解类活动: 沟通是双向的,学会倾听与理解同样重要。本书设计了多种活动来强化参与者的倾听能力。例如,“复述与确认”练习,要求参与者在对方说完后,用自己的话复述对方的观点,并进行确认,确保理解无误。这能有效减少误解和信息失真。“同理心倾听”活动,通过模拟一些情境,要求参与者站在对方的角度去感受和理解,并用恰当的语言回应,从而培养同理心和情感共鸣能力。 反馈与建设性批评类活动: 在团队合作中,有效的反馈能够帮助成员不断进步。本书也包含了一些关于反馈的练习。例如,“优点聚焦”活动,要求团队成员轮流说出彼此身上的优点,强调积极正面的反馈,从而营造良好的互助氛围。“改进建议”工作坊,在完成一项任务后,引导团队成员就完成过程和结果提出建设性的改进建议,强调提出问题的方式应具有建设性,而非指责性。 通过这些活动,参与者将能够更深入地理解沟通的内在机制,掌握如何用更有效的方式进行表达,并成为一个更加出色的倾听者,从而在工作和生活中建立更牢固的人际关系,解决更复杂的问题。 第三部分:协作共赢——团队沟通,激发潜能 在现代社会,团队合作的重要性不言而喻。本书的第三部分将重点关注团队沟通,旨在通过一系列互动活动,提升团队的整体沟通效率,激发团队成员的协作潜能。 信息共享与协同类活动: 团队的成功离不开信息的畅通和成员间的协同。本书包含了一些促进信息共享和协同合作的活动。例如,“信息拼图”游戏,将一个完整的信息分解成多个部分,分发给不同的团队成员,他们需要通过交流和分享,将所有信息拼凑完整,从而完成任务。这能有效训练团队的信息整合和共享能力。“共同决策”练习,模拟一个复杂的问题,要求团队成员共同分析、讨论并做出决策,这能帮助团队成员理解不同意见的价值,并学习如何在团队中达成共识。 冲突解决与团队建设类活动: 团队中难免会出现分歧和冲突,如何有效地化解冲突,维护团队的和谐是关键。本书提供了一些处理冲突和加强团队凝聚力的活动。例如,“角色扮演”练习,模拟一些常见的团队冲突场景,让参与者在安全的环境中尝试不同的沟通和解决策略。“团队契约”制定,引导团队成员共同讨论并制定团队的行为准则和沟通规范,这有助于建立清晰的合作框架,减少潜在的冲突。“优点分享与感谢”活动,定期组织团队成员分享彼此的优点,并表达感谢,这能够极大地提升团队士气和归属感。 创新与问题解决类活动: 激发团队的创新思维和解决问题的能力是团队持续发展的动力。本书包含了一些能够激发团队潜能的活动。例如,“头脑风暴”的变体活动,提供更具引导性的提问方式,鼓励团队成员提出更多元的想法。“解决方案设计”工作坊,针对一个具体的问题,引导团队成员集思广益,设计出创新的解决方案。 这些团队沟通的活动,旨在打破沟通壁垒,建立信任,促进协作,最终实现团队目标的达成,并不断激发团队的整体潜能。 修订说明: 本次修订,我们在保留原有的经典活动基础上,增加了许多紧扣时代脉搏的新内容。例如,我们加入了更多关于线上沟通的活动设计,以适应远程办公和线上交流日益普及的趋势。同时,我们也更加强调了跨文化沟通和多元化团队的沟通策略,力求为读者提供更具前瞻性和包容性的沟通指导。活动的趣味性和参与性也得到了进一步的提升,确保读者在轻松愉快的氛围中,收获实实在在的沟通技能。 《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》不仅是一本工具书,更是一个引导读者踏上高效沟通之旅的伙伴。无论您是希望提升个人魅力、改善职场人际关系,还是致力于打造高绩效团队,本书都将为您提供宝贵的启示和切实可行的解决方案。通过积极参与本书中的各项活动,您将能够自信地驾驭沟通的艺术,建立更强大的人脉网络,并在生活的各个领域取得更大的成功。

用户评价

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在人生的旅途中,我们总会遇到各种各样的人,如何与他们建立良好的关系,如何有效地传达自己的想法,如何理解他人的意图,这些都是我们需要不断学习和精进的课题。《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》这本书,就像一位循循善诱的良师益友,为我揭示了沟通的奥秘。书中的活动设计,很多都蕴含着深刻的人生哲理,它们并非流于表面,而是引导我们去体悟沟通的本质。我特别喜欢其中关于“同理心练习”的部分,它通过一些生活化的场景,让我反思自己在日常交往中是否存在误解,是否真正站在对方的角度思考问题。我尝试在与家人的日常交流中,运用书中介绍的“积极提问”技巧,惊讶地发现,家庭氛围变得更加融洽,彼此的理解也更加深入。这本书的文字风格非常亲切,语言通俗易懂,即使是没有接触过相关理论的人,也能轻松理解并上手实践。它提供了一种全新的视角来看待沟通,让我意识到,沟通不仅仅是语言的传递,更是情感的交流,是心灵的连接。这本书带来的启示是多方面的,它不仅提升了我的沟通技巧,更重要的是,它让我成为了一个更懂得理解和关爱他人的人。我将这本书视为一份珍贵的礼物,它陪伴我走过了一个又一个沟通的挑战。

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作为一名长期在教育领域工作的教师,我一直致力于寻找能够激发学生学习兴趣、促进他们之间协作与交流的有效教学方法。《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》这本书,为我打开了一扇新的大门。它提供的不仅仅是“活动”和“练习”,更是一种关于如何构建积极、支持性学习环境的深刻洞察。书中关于“同伴互助”和“冲突解决”的单元,尤其令我印象深刻。我尝试了其中一个关于“角色扮演”的活动,让学生们在模拟情境中练习如何表达不同意见,如何倾听他人的观点,并共同寻找解决方案。这个过程不仅让学生们在“玩”中学到了宝贵的沟通技巧,也极大地增强了他们的自信心和团队合作意识。我注意到,一些平时比较内向的学生,在参与这些活动后,变得更加愿意表达自己,也更主动地与同学交流。这本书的优点在于,它将抽象的沟通理论具象化,通过生动有趣的形式,让学习者在轻松愉快的氛围中掌握核心技能。我已经迫不及待地想将书中的更多活动融入我的日常教学中,我相信这不仅能提升课堂的活跃度,更能为学生们未来的成长打下坚实的基础。这本书的设计非常人性化,每个活动都提供了详细的操作指南和注意事项,非常适合基层教育工作者借鉴和应用。

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我最近刚加入一个全新的创业团队,作为其中一员,我深切体会到团队成员之间高效顺畅的沟通是多么重要。《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》这本书,简直是为我们这样的初创团队量身定做的“秘籍”。从零开始建立信任和默契,是摆在我们面前的一大挑战。书中介绍的那些破冰练习,真是太棒了!它们不仅能够快速打破陌生感,还能帮助我们了解彼此的性格特点、工作风格,甚至是潜在的顾虑。我特别欣赏书中“团队信任建立”的那几个章节,例如“信任坠落”和“共享的故事”等活动,它们的设计非常巧妙,能够让大家在一次次的互动中,逐渐放下戒备,建立起深厚的连接。我记得我们团队组织了一次户外团建,就采用了书中的一个“合作寻宝”的游戏,这个活动要求团队成员分工协作,共同克服障碍,最终完成任务。在整个过程中,大家互相鼓励,互相支持,那种团队的力量感和归属感瞬间被点燃了。这本书的内容非常实用,而且易于操作,不需要复杂的道具或场地。对于任何希望在短时间内提升团队凝聚力、激发成员积极性的团队,我都会毫不犹豫地向他们推荐这本书。它真的是一本“干货满满”的工具书。

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这本《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》简直是我近期工作中的“救星”!我从事人力资源管理多年,尤其是在团队建设和新员工融入方面,总是希望能找到一些既有效又不落俗套的方法。翻开这本书,我立刻被它清晰的结构和丰富的案例所吸引。书中提到的各种活动,设计得非常巧妙,既能活跃气氛,又能引导大家深入思考,找到彼此的连接点。我特别喜欢其中关于“主动倾听”和“同理心表达”的几个练习,它们不是简单地口头强调,而是通过具体的互动游戏,让参与者在实践中体会到沟通的精髓。比如,有一个关于“非语言沟通”的活动,要求大家仅通过肢体语言传递信息,这真的极大地挑战了我们平时的沟通习惯,也让我们深刻认识到,很多时候,我们忽略了身体的表达。我尝试在一次部门会议前组织了一个小型破冰活动,效果出奇地好!原本有些拘谨的同事们,在轻松愉快的氛围中逐渐放开了,接下来的讨论也更加开放和富有成效。这本书的“修订本” title也很吸引我,感觉内容是经过打磨和优化的,实践性更强。对于任何希望提升团队凝聚力、改善沟通效率的管理者或团队成员来说,这绝对是一笔宝贵的财富。我毫不犹豫地将其推荐给了我的同事们。

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作为一名市场营销领域的资深人士,我深知在复杂多变的商业环境中,卓越的沟通能力是取得成功的关键。《50种沟通活动及破冰练习(修订本)》这本书,为我提供了非常多创新且实用的沟通工具。在与客户谈判、团队协作、甚至是内部管理时,都可能遇到各种各样沟通上的难题。这本书的优势在于,它提供了多样化的场景和针对性的练习,能够帮助我系统地提升自己在不同情境下的沟通策略和技巧。我尤其对书中关于“冲突管理”和“说服力提升”的章节情有独钟。例如,书中提到的一些模拟谈判场景,通过角色扮演的方式,让参与者在安全的环境下反复练习,找出最佳的沟通路径。我尝试了其中一个关于“积极反馈”的练习,在团队内部推行后,明显感受到大家在接受和给予反馈时,都变得更加开放和建设性。这本书不仅提供了理论指导,更重要的是,它提供了大量的实践范例,让读者能够“知行合一”。对于那些希望在职场上更进一步,尤其是需要在复杂人际互动中游刃有余的专业人士,这本书绝对是不可或缺的参考。它的“修订本” title也预示着内容的与时俱进,这在快速发展的今天尤为重要。

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三堂必修课和二十一项修炼,都是培训师必看的书。

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好书,好书,好书,公司图书角丰富书籍,供大家翻阅,好好学习,天天向上。

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不是很实用,外国人写的东西。

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很好地解释了合作的激励内容与方式,可以看看

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买了一大叠,到货挺快的。

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很好的宝贝,已经买了不止一次。还会再买的

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或许这本书早三年出版,会改变我一生。没关系,遇见就是幸运。

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还不错,特别快,质量很好

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