微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐日，张晓昆 著

图书标签:

• MOS
• Outlook
• 2016
• 办公软件
• 教程
• 认证
• 通关
• 效率
• 技能
• 学习

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302494201

版次：1

商品编码：12335328

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-03-01

用纸：胶版纸

页数：128

字数：198000

内容简介

本书以图文结合和步骤详解的方式展开内容，以真题模拟实训支持备考微软MOS Outlook 2016认证考试，这项考试是微软MOS 2016 Master大师认证考试的常选科目。全书侧重实训，瞄准考点，用跟踪图示全景详解步骤，有助于考生高效备考MOS Outlook 2016认证考试，顺利通关。

本书结构清晰，目标明确，任务引导，图文周详，全景跟踪图示，容易理解，适合作为MOS Outlook 2016认证考试培训教材和Outlook 2016教材、实验教材及学习辅导书。全书实训所需素材可从清华大学出版社官方网站下载。

目录

目录

微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程第1章MOS Outlook 2016概述1

1.1MOS 2016考试概述1

1.2MOS Outlook 2016考试2第2章MOS考生账户5

2.1MOS考生账户注册5

2.2MOS考生账户使用11

2.3MOS考生用户名和密码找回14第3章实训准备17

3.1Office软件环境17

3.2Outlook账户配置18

3.3Outlook导入实训环境20第4章管理Outlook生产力工具环境25

4.1设置发出邮件的默认格式25

4.2设置邮件默认排版27

4.3设置答复邮件格式30

4.4设置日历工作时间31

4.5设置垃圾邮件识别和删除33

4.6设置安全发件人和联系人的邮件保护34

4.7设置Outlook 2016工作环境36

4.8设置导航窗格按钮风格36

4.9设置收件箱压缩视图37

4.10设置邮件敏感度和日期排序39

4.11创建规则标记邮件一41

4.12创建规则标记邮件二44微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程目录4.13创建搜索文件夹一48

4.14创建搜索文件夹二49第5章管理邮件53

5.1移动与对话相关未来邮件一53

5.2移动与对话相关未来邮件二55

5.3以文本形式保存邮件57

5.4编辑操作邮件59

5.5设置邮件文本格式61

5.6邮件应用样式集62

5.7邮件添加投票按钮64

5.8设置邮件敏感度66

5.9给邮件添加Outlook便签67

5.10配置邮件选项以设定答复发送69

5.11在邮件中插入超链接71

5.12发送有投票按钮的邮件到联系人组73

5.13高级查找搬移邮件76

5.14导出邮件79第6章管理日程83

6.1邮件标记答复提醒83

6.2邮件标记不转发不提醒84

6.3根据邮件创建和发送会议请求86

6.4创建日历组87

6.5用邮件发送日历89

6.6创建及设置约会92

6.7修改会议时间并发送会议更新93

6.8更改约会时间96

6.9标记日历活动重要性97

6.10找到并转发会议99

6.11设置约会提醒101

6.12对会议应用类别102

6.13按不同参会要求修改会议出席者104

6.14显示当前工作周的日程107

6.15创建任务108

6.16分配任务109

6.17给联系人添加会议标志设置提醒112第7章管理联系人和联系人组114

7.1创建Outlook联系人114

7.2修改联系人属性115

7.3创建联系人组117

7.4给联系人组添加成员119

7.5从联系人组中删除成员120

7.6发送联系人名片122

7.7从外部文件导入联系人124参考文献129

精彩书摘

第5章管 理 邮 件接正文5.1移动与对话相关未来邮件一〖1〗题目找到【51cto.com】对话,将整个对话和与该对话相关的所有未来邮件发送至【RSS源】文件夹。

注释

本任务主要考查移动与对话相关的所有未来邮件的操作。

解法

题解详情如图5��1��1至图5��1��3所示。

图5��1��1移动与对话相关的所有未来邮件至“RSS源”文件夹（一）

�M 在搜索栏中输入51cto.com，在搜索范围下拉列表中选择“所有Outlook项目”。

�N 对下方搜索出的任一邮件右击，在弹出的快捷菜单中选择“移动”→“总是移动此对话中的邮件”命令，以进入“始终移动对话”对话框。

�O 在“始终移动对话”对话框中，单击选中“RSS源”，单击“确定”按钮。微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程第5章管理邮件图5��1��2移动与对话相关的所有未来邮件至“RSS源”文件夹（二）

图5��1��3移动与对话相关的所有未来邮件至“RSS源”文件夹（三）

5.2移动与对话相关未来邮件二〖1〗题目在【微软培训】文件夹中找到【Microsoft Windows Client】对话。将整个对话和所有与该对话相关的未来邮件发送至【已删除邮件】文件夹。

注释

本任务主要考查移动与对话相关的未来邮件的设置。

解法

题解详情如图5��2��1至图5��2��3所示。

图5��2��1移动“微软培训”文件夹下与对话相关的未来邮件至“已删除邮件”文件夹（一）

图5��2��2移动“微软培训”文件夹下与对话相关的未来邮件至“已删除邮件”文件夹（二）

图5��2��3移动“微软培训”文件夹下与对话相关的未来邮件至“已删除邮件”文件夹（三）

�M 在导航窗格中，单击“微软培训”文件夹。

�N 在搜索栏中输入Microsoft Windows Client，搜索范围是“当前文件夹”，按回车键进行搜索。在搜索结果中全选搜索结果邮件（单击选中某一搜索结果邮件，按Ctrl+A键，全选搜索结果中的所有邮件），在任意邮件上右击，在弹出的快捷菜单中选择“移动”→“总是移动此对话中邮件”命令，进入“始终移动对话”对话框。

�O 在“始终移动对话”对话框中，单击选中“已删除邮件”，单击“确认”按钮。

5.3以文本形式保存邮件〖1〗题目在【收件箱】中找到“2017中国互联网安全大会【邀请函】”邮件，将邮件以文本文件的形式保存到【文档】文件夹，使用默认文件名。

注释

本任务主要考查以文本文件形式保存邮件的操作。

解法

题解详情如图5��3��1至图5��3��4所示。

�M 在收件箱中找到并双击“2017中国互联网安全大会【邀请函】”邮件，进入邮件窗口。

�N 在邮件窗口中单击“文件”选项卡，单击“另存为”，进入“另存为”对话框。

�O 在“另存为”对话框中，选择“文档”文件夹，在“保存类型”下拉列表中选择“纯文本”，单击“保存”按钮。将弹出提示信息，单击“是”按钮确认操作。

图5��3��1以文本文件形式保存邮件（一）

图5��3��2以文本文件形式保存邮件（二）

图5��3��3以文本文件形式保存邮件（三）

图5��3��4以文本文件形式保存邮件（四）

5.4编辑操作邮件〖1〗题目在【草稿】文件夹中找到主题为【选择住宿地点】的邮件。在正文文本下方插入素材图片【海景酒店】。发送该消息。

注释

本任务主要考查编辑修改操作邮件及发送消息的操作。

解法

题解详情如图5��4��1至图5��4��4所示。

图5��4��1给草稿邮件插入图片（一）图5��4��2给草稿邮件插入图片（二）

图5��4��3给草稿邮件插入图片（三）

图5��4��4给草稿邮件插入图片（四）

�M 在导航窗格单击“草稿”，在“草稿”文件夹中找到邮件“选择住宿地点”，双击打开这个邮件。

�N 在打开的邮件中，将光标放置于文本下方的段首，单击“插入”选项卡中的“图片”，进入“插入图片”对话框。

�O 在“插入图片”对话框中，选中本书配套素材文件“海景酒店”图片，单击“插入”按钮。

�P 返回邮件打开窗口，单击“发送”按钮发送邮件。

5.5设置邮件文本格式〖1〗题目在【草稿】文件夹中找到主题为【紧急短会】的邮件。将词【明天】和【活动室】的文本格式设置为【加粗】。发送该邮件。

注释

本任务主要考查设置邮件文本格式的相关操作。

解法

题解详情如图5��5��1和图5��5��2所示。

前言/序言

前言

微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程随着经济和科学技术的发展，各行业越来越多地对邮件、会议、日程等工作实施信息化管理，可以说信息化工作管理已深入到社会生活的各个领域，已经成为各行业的重要管理方式。具有较高的工作管理水平成为目前很多行业对从业人员的基本要求之一。

微软办公软件国际认证（Microsoft Office Specialist，MOS）是微软公司于2000年8月正式推出的国际性专业认证考试，其证书作为唯一权威的办公自动化软件认证，已获得全球众多知名企业和组织机构的认可。通过MOS认证的学习、训练和考试测验，能有效提升个人的竞争力。微软MOS 2016 Master(大师)认证简体中文版各科目考试于2017年上半年陆续上线推出，目前已稳定使用，MOS Outlook 2016认证考试是MOS 2016 Master认证考试的常选科目之一。

高校可以引入MOS 2016 Master认证考试作为相应课程的考评考试，这样学生在获得课程考试成绩的同时，还可以获得MOS 2016 Master国际认证证书。

本书针对MOS Outlook 2016认证考试，瞄准考点，设计真题模拟实训，从实际应用出发编写而成，旨在帮助考生通过MOS Outlook 2016认证考试，顺利提升Outlook 2016应用能力，紧跟应用技术发展步伐。

当今社会学习和工作节奏较快，多数读者难以接受长久阅读文字的学习备考方式。因此，本书梳理MOS Outlook 2016认证考试考点，将知识融入目标实训中，以图文结合、全景跟踪、图示步骤详解的形式，引导读者展开学习，有的放矢，高效备考。

本书和配套素材中因题目设计需要涉及的人、事、物等数据信息均为虚构，仅用于实训，与实际无关，如有雷同，纯属偶然。书中需要读者使用的运算符号均为英文半角符号。实训所需全部素材都可从清华大学出版社官方网站www.tup.com.cn下载。

本书由徐日进行总体方案策划，组织实施，并负责统稿，徐日编写了第4～7章，张晓昆编写了第1～3章。在准备、研究、编制基础材料和检验测试的过程中，有王简、刘天野同学的参与和支持，在此向他们表示感谢。编者参阅借鉴了与MOS、Office、Outlook应用有关的一些书籍和网上资料，在此一并致谢。由于时间仓促，水平有限，书中难免有疏漏和不足之处，敬请专家和广大读者予以批评指正。

编者

2017年11月微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程

微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程 这是一本面向希望通过微软Office Outlook 2016国际认证（MOS）考试的学员量身定制的实操指南。本书深入剖析了Outlook 2016的各项核心功能，并结合了大量实战案例与模拟练习，旨在帮助读者系统地掌握Outlook 2016在商务沟通、日程管理、信息组织等方面的应用技巧，最终自信地通过MOS认证考试。 本书内容涵盖： 第一部分：Outlook 2016入门与核心功能解析 1.1 Outlook 2016概览与界面介绍 了解Outlook 2016的最新界面布局，包括导航窗格、功能区、邮件列表、阅读窗格等。 熟悉Outlook 2016的主要模块：邮件、日历、联系人、任务、便笺、文件夹等。 掌握Outlook 2016的个性化设置，如调整视图、自定义功能区、设置主页选项等，打造高效个性化的工作环境。 1.2 电子邮件的高效管理 收发邮件的精通： 学习如何创建、发送、接收和回复电子邮件，包括设置抄送(CC)和密送(BCC)，添加附件，以及利用邮件模板提高效率。 邮件格式与排版： 掌握丰富的文本格式选项，如字体、颜色、大小、段落样式，以及插入图片、超链接、表格等，使邮件内容更加专业和易读。 邮件的搜索与筛选： 学习利用Outlook 2016强大的搜索功能，快速定位所需邮件。掌握条件搜索、高级搜索的技巧，以及如何创建和应用搜索文件夹，实现自动化邮件分类。 邮件的整理与归档： 学习如何创建和管理文件夹，进行邮件的分类和归档。深入理解“联机存档”功能，有效管理邮箱空间，并确保重要邮件的安全存储。 垃圾邮件的处理与防护： 掌握Outlook 2016的垃圾邮件过滤器设置，了解如何识别和处理垃圾邮件，保护邮箱安全。 1.3 日历管理的艺术 创建与管理日程： 学习如何创建会议请求、约会，设置重复性日程，以及邀请参与者。 多视图切换与个性化： 熟悉日历的日视图、周视图、月视图、日程表视图等，并学习如何根据个人习惯调整日历显示方式。 会议协调与管理： 掌握如何发送会议邀请，查看参与者的响应状态，以及如何安排最佳会议时间。学习利用“日程安排助理”功能，高效地找到所有参与者都有空的时间段。 提醒与任务联动： 设置各种类型的提醒，确保不错过重要日程。学习将日程项转换为任务，实现日程与任务的无缝衔接。 1.4 联系人管理的精细化 创建与管理联系人： 学习如何手动添加联系人信息，包括姓名、公司、职位、电话、邮箱等。 联系人组的创建与应用： 掌握如何创建联系人组，方便一次性向多个收件人发送邮件，提高群发效率。 导入与导出联系人： 学习如何导入和导出联系人信息，实现数据备份和与其他应用的集成。 利用联系人信息： 了解如何通过联系人卡片快速访问详细信息，以及如何利用联系人信息直接发送邮件或创建日程。 1.5 任务管理的强化 创建与分配任务： 学习如何创建个人任务，设置截止日期、优先级和提醒。了解如何将电子邮件转换为任务，或将任务分配给其他Outlook用户。 任务的跟踪与更新： 掌握如何标记任务进度，如“未开始”、“进行中”、“已完成”，并学习如何为任务添加备注和文件。 任务的视图与排序： 学习利用不同的任务视图（如按截止日期、按优先级）来组织和管理任务。 第二部分：Outlook 2016进阶技巧与认证考试准备 2.1 高级邮件处理技巧 邮件规则的创建与应用： 深入学习如何创建和管理复杂的邮件规则，实现邮件的自动分类、转发、标记等操作，让收件箱井井有条。 邮件签名与自动回复： 学习如何创建个性化的邮件签名，提升专业形象。掌握如何设置自动回复，处理不在办公室或忙碌情况下的邮件。 Outlook数据文件（PST）的管理： 理解PST文件的作用，学习如何创建、管理和备份PST文件，以保护重要邮件数据。 共享邮箱与公共文件夹： 了解如何在团队中共享邮箱和使用公共文件夹，实现信息共享和协同工作。 2.2 日历与任务的深度整合 共享日历与权限设置： 学习如何与同事共享日历，并设置不同的查看和编辑权限，方便团队协作。 日历分组与多日历管理： 掌握如何创建日历组，同时查看多个日历，如个人日历、团队日历、项目日历等。 任务与项目管理： 探索Outlook 2016在简单项目管理中的应用，如何利用任务和日历来跟踪项目进度。 2.3 Outlook与Office其他组件的联动 与Word、Excel的集成： 学习如何将Outlook数据（如联系人、日程）集成到Word文档或Excel表格中，实现数据的高效利用。 利用Outlook组织会议： 结合PowerPoint，学习如何通过Outlook发送包含演示文稿链接的会议邀请。 2.4 MOS Outlook 2016考试详解 考试结构与题型剖析： 全面解读MOS Outlook 2016考试的题型、评分标准和时间安排。 核心考点精讲： 针对MOS认证考试的重点和难点进行深入讲解，包括但不限于邮件规则、日历安排、联系人管理、任务处理等关键技能。 实战模拟练习： 提供大量与真实考试难度和风格一致的模拟练习题，涵盖各项知识点和操作技能。 解题思路与技巧： 分享高效解题的策略和技巧，帮助考生在考试中沉着应对，快速准确地完成答题。 考前复习与备考建议： 提供系统化的考前复习计划和备考建议，帮助考生巩固知识，建立信心。 本书特色： 内容权威、紧贴考纲： 所有内容均围绕Outlook 2016的最新功能和MOS认证考试的要求进行编排，确保内容的权威性和实用性。 案例丰富、贴近实战： 结合大量实际工作场景中的应用案例，帮助读者理解Outlook 2016在日常商务活动中的实际价值。 步骤清晰、图文并茂： 详细的图示和清晰的操作步骤，让读者能够轻松跟随学习，避免操作失误。 练习全面、强化巩固： 配备了丰富的练习题和模拟考试，帮助读者检测学习效果，熟练掌握各项技能。 语言通俗、易于理解： 采用简洁明了的语言，即使是初学者也能快速掌握Outlook 2016的核心功能。 本书适合人群： 渴望获得微软Office Outlook 2016国际认证（MOS）的在校学生和职场人士。 希望全面提升Outlook 2016电子邮件、日历、联系人和任务管理技能的个人用户。 需要掌握Outlook 2016进行高效商务沟通和信息管理的企事业单位员工。 任何希望系统学习和掌握Outlook 2016高级功能的学习者。 通过本书的学习，您将不仅能够顺利通过Outlook 2016的MOS认证考试，更将成为一名精通Outlook 2016的商务沟通专家，大大提升您的工作效率和专业竞争力。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期使用Outlook处理工作邮件和日程安排的资深用户，我一直渴望能够更深入地掌握它的各项功能，以便更高效地进行沟通与组织。最近，我偶然翻阅了这本《微软办公软件国际认证MOS Outlook 2016通关教程》，虽然这本书并未能完全满足我对于“通关”的期待，但其内容仍然在某些方面给我留下了深刻的印象。首先，它在讲解基础概念和界面布局方面做得相当详尽，对于初次接触Outlook的用户而言，无疑是一份非常友好的入门指南。书中对各种图标、菜单项的解释清晰明了，能够帮助新手快速熟悉操作环境。例如，书中对“收件箱”、“已发送邮件”、“草稿”等基本文件夹的介绍，以及如何创建新邮件、添加附件、设置抄送和密送等步骤，都描述得细致入微。此外，它对于Outlook 2016版本中的一些常用功能，比如日历管理、联系人列表的创建与维护，也进行了较为系统的阐述。我尤其欣赏书中在解释如何设置会议邀请、分配任务以及跟踪会议响应等功能时的逻辑性，这对于需要频繁进行团队协作的用户来说，是极具价值的。总的来说，这本书在为初学者打下坚实Outlook基础方面，展现了其独特的价值，即便我已是老用户，回顾这些基础知识也未尝不是一种巩固和梳理。

评分☆☆☆☆☆

在深入了解Outlook 2016的各项功能时，我发现这本书在某些特定领域的讲解深度上，确实能为读者提供一些额外的视角。举个例子，它在探讨如何进行邮件的高级搜索和过滤时，提供了一些非常实用的技巧，例如如何结合使用多个搜索条件，如何利用关键词和排除词来精确查找邮件，甚至还提到了如何保存搜索文件夹以便日后快速访问。这些功能虽然并非Outlook的全部，但却是提升邮件管理效率的关键所在。此外，书中对Outlook中的规则设置，即自动化处理邮件的机制，也进行了较为细致的介绍。通过设置规则，用户可以根据发件人、主题、关键词等信息，自动将邮件分类、标记、转发，甚至删除。这一点对于那些每天面对海量邮件的用户来说，简直是福音。我个人就尝试着根据书中介绍的方法，设置了一些规则来自动处理来自不同项目组的邮件，并在一定程度上减轻了我的邮件管理负担。虽然书中在自动化规则的组合使用和逻辑嵌套方面，还可以有更深入的探讨，但其提供的基础框架和示例，已经足以让大多数用户开始体验到自动化带来的便利。

评分☆☆☆☆☆

对于追求精通Outlook 2016的用户而言，我希望这本书在某些进阶功能的展示上能够更加深入和全面。它在涉及Outlook的协作功能，例如共享日历、任务分配和团队沟通方面，确实提供了一些基本的操作指引。例如，书中对于如何创建共享日历、邀请他人查看和编辑，以及如何在共享日历中添加事件的步骤，都有所提及。这对于需要与同事协同工作，或者管理项目团队日程的用户来说，无疑是能够提供一定帮助的。我也注意到书中对Outlook中联系人组的创建和管理进行了说明，这对于需要定期向特定群体发送邮件的用户，可以节省不少时间。然而，在更复杂的协作场景下，比如如何利用Outlook与其他微软协作工具（如Teams、SharePoint）的集成，书中并未进行深入的探讨。同时，在处理大型团队项目时，如何利用Outlook进行更精细的任务分解、进度跟踪和资源分配，书中提供的解决方案也相对基础。我期待在未来，这样的教程能够进一步拓宽视野，展示Outlook在现代团队协作生态系统中的更多可能性，而不仅仅局限于其自身的独立功能。

评分☆☆☆☆☆

作为一名经常需要处理大量信息的用户，我一直在寻找更高效的工具和方法来管理我的数字生活。这本书在Outlook 2016的功能演示上，确实为我提供了一些值得借鉴的思路。它在介绍Outlook的联系人管理方面，深入讲解了如何导入和导出联系人，如何创建和编辑联系人信息，以及如何利用Outlook的联系人分组功能来方便地进行邮件群发。这些基础但关键的功能，对于维护有序的客户关系和商务联系至关重要。此外，书中在展示Outlook的自定义设置方面，也提供了一些实用的建议，例如如何调整Outlook的界面布局，如何设置个性化的签名，以及如何管理Outlook的各项选项，这些细节的优化能够显著提升用户的使用体验。我也注意到书中对Outlook中邮件签名和回复模板的创建进行了说明，这对于需要保持专业形象和提升回复效率的用户来说，是很有价值的。虽然书中在更高级的Outlook集成应用，比如如何将Outlook与CRM系统对接，或者如何利用Outlook进行更精细化的客户关系管理，还有很大的拓展空间，但其提供的基础指导，已经为我打下了一个良好的开端。

评分☆☆☆☆☆

在我日常使用Outlook的过程中，经常会遇到一些操作上的瓶颈，我希望能够通过一本教程来突破这些瓶颈。这本书在提供Outlook 2016基本操作指导方面，确实有其可取之处。它对于如何管理和组织邮件，例如创建自定义文件夹、使用标签和类别进行分类，以及如何批量处理邮件等，都进行了较为细致的说明。我尤其赞赏书中对于Outlook中搜索功能的深度挖掘，它不仅仅是教你如何输入关键词，还详细介绍了各种搜索操作符的使用，例如AND, OR, NOT，以及通配符的应用，这些技巧对于快速定位特定邮件至关重要。此外，书中对Outlook中日历功能的介绍也比较全面，涵盖了如何创建不同类型的约会，如何设置重复性日程，以及如何处理时区转换等问题，这些细节对于经常需要跨区域沟通的我来说，是很有帮助的。尽管它在某些自动化流程的设置上，比如复杂邮件处理规则的构建，还可以有更详尽的指导，但整体而言，这本书在帮助用户建立起Outlook的日常高效使用习惯方面，还是提供了一些有效的参考。