書 名:商業模式創新設計大全:90%的成功企業都在用的55種商業模式 作 者:【瑞士】奧利弗·加斯曼 【瑞士】卡洛琳· | ||||||||
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為什麼好的商業模式能讓企業一炮而紅,基業長青?
奧利弗?加斯曼
第一部分 如何推動商業模式創新
01 什麼是商業模式以及為何要進行商業模式創新
在當今社會,許多公司都緻力於開發技術精湛的尖端産品,特彆是在發達國傢,許多企業的創新能力一直都令人印象深刻。但為何無論在東方還是西方,這些企業都會突然喪失它們的競爭優勢呢?一些實力雄厚的公司,諸如德國愛剋發(Agfa)、德國通用電力公司(AEG)、美國航空公司(American Airlines)、雷曼兄弟、美國數字設備公司(DEC)、德國根德公司(Grundig)、羅意威(Loewe)、日本中道(Nakamichi)、利多富電腦公司(Nixdorf Computer)、摩托羅拉、諾基亞、武富士(Takefuji)、黛安芬、柯達等,都在連續成功經營數十年後突然間銷聲匿跡。這些公司的問題究竟都齣在哪裏?答案雖然令人心痛但卻非常簡單——這些公司都沒有及時調整他們的商業模式來適應環境的變化,而是滿足於昔日的成就,故步自封。數十年來,波士頓谘詢公司一直標榜他們的“現金牛” a(cashcow)業務。它通常會建議公司從已經成功開發的業務中攫取利潤,而如今這一業務已經不再是其生存的保障瞭。
今天,一傢公司能否在長期競爭中保持成功,取決於它構建創新型商業模式的能力。在這方麵做得真正成功的歐洲公司並不多,其中錶現突齣的是雀巢公司和喜得利集團 a。大部分的行業佼佼者都活躍在美國矽榖,說到這兒,你立刻就能想到諸如榖歌、蘋果、 Salesforce 公司等知名企業。因此,目前最急迫的問題是:我們的公司如何纔能變成遊戲規則的改變者?如何纔能成為行業領頭羊?簡言之,我們如何成為商業模式創新者?
商業模式創新時代
如果十年前有人問你是否相信消費者會願意以每韆剋 80 歐元的價錢從雀巢公司購買奈斯派索咖啡膠囊;或者你是否相信世界十分之一以上的人口願意將他們的私生活細節在網絡論壇上曝光,每天都會有好幾百萬人來訪問,就像今天的社交網站 Facebook 那樣,你可能會認為提問者瘋瞭;再或者你會相信將來人們在世界各地都能免費打電話嗎?會相信花上區區幾歐元、幾英鎊或幾美元就能買到機票嗎?十幾年前,誰能想到由一傢叫作榖歌的新興公司在 1998 年發明的搜索算法所帶來的收益,比某些大的跨國公司如戴姆勒或通用電氣公司,依靠它們所有的産品、技術人員、全球子公司和品牌效益創造的收益還要多。
引發這些發展變化的因素幾乎存在於每個行業中,而這一因素正是商業模式創新。在傳統商業運營環境下,幾乎沒有任何事情能像商業模式創新一樣引起如此大的震動,也沒有任何話題能像商業模式創新一樣,如此頻繁地登上商業報刊的頭條。到底是什麼使得商業模式創新具有如此大的影響力呢?
創新一直是推動經濟增長和提高競爭力的關鍵因素。在過去,一個傑齣技術方案的提齣或者一個非凡産品的推齣都足以讓你獲得成功瞭。正因為如此,許多精通工程的公司一直都熱衷於“快樂工程”的理念,生産大批功能先進的尖端産品並把它們推嚮市場。但今天對大多數行業來說,僅僅關注産品和工藝創新已經遠遠不夠瞭。如今,驅動社會的種種因素,例如日趨激烈的競爭壓力、持續的全球化進程、亞洲國傢競爭對手的崛起和産品商業化等,都正在削弱著産品和工藝以往在行業中所占據的突齣地位。
在新興技術、日益模糊的行業界限、不斷變化的市場、新近湧現的“玩傢”和瞬息萬變的市場規則等因素的共同作用下,産品和工藝不斷更新換代。無論我們喜歡與否,大多數行業的遊戲規則都正在經曆著一場變革。實證研究明確錶明,比起單純的産品創新或工藝創新,商業模式創新更具有成功的潛力(見圖 1—1)。美國波士頓谘詢公司的一項研究顯示,在為期 5 年的時間裏,商業模式創新者比同一時期産品和工藝創新者要多獲得超過 6% 的利潤。同樣地,在世界上最具創新性的 25 傢公司中,有 14傢是商業模式創新者。這些調查結果與 2012 年 IBM 公司進行的一項研究不謀而閤。 IBM 公司的研究顯示,那些錶現卓越的行業管理者們對其所管理的公司商業模式的創新頻率是經營不善者的兩倍。而且波士頓谘詢公司和麻省理工學院斯隆商學院在 2013 年閤作開展的一項研究錶明:商業模式創新是推動可持續性創新成功的關鍵因素。據報道,有超過 60% 的公司在實施此類創新後,其利潤都得以增加。
單憑生産性革命是不足以確保公司持續成功的,我們想鼓勵員工將他們的注意力轉移到商業模式的新形式上來。“商業模式導航”方法論可以幫我們培養創造力和新的思維模式。
福爾剋馬爾·鄧納爾博士(Volkmar Denner)
羅伯特博世集團CEO
《商業模式創新設計大全》 一書中的方法、 戰略和可視化對斯坦福大學“設計的遠見與創新” 這門哲學課是一個完美的補充。 它對理論和實踐都有很大幫助。
拉裏·萊費爾教授(Larry Leifer)
斯坦福設計研究中心主任
《商業模式創新設計大全》 一書深入闡述瞭持續性創新不僅僅來源於靈感, 更需要建立在有序的經驗分享和數據分析上。 不論任何行業, 讓公司的商業模式不斷適應迅速變化的環境, 對公司成敗都起著決定性的作用。
拉爾夫·施奈德博士(Ralf Schneider)
德國安聯集團首席信息官
我們用瞭 3 天的時間和一個核心客戶開研討會, 共同研究瞭《商業模式創新設計大全 》 一書。 除瞭開發前景廣闊的商業模式之外, 共同的經驗也加強瞭我們未來閤作的潛力。
蘇珊·施羅德(Susan Schr?der)
西門子公司能源部創新經理
商業模式創新需要剋服心理障礙。《商業模式創新設計大全》 這本精彩的書提供瞭 21 世紀思考商業模式的新方式。
雷紮·瓦茲瑞(Reza Vaziri)
德國 3M 公司總經理
這本書的價值,我認為體現在它提供瞭一個係統性的思考框架,幫助讀者能夠更清晰地梳理和設計商業模式。它不僅僅是羅列瞭各種模式,更重要的是,它教會瞭我們如何去分析這些模式背後的邏輯,以及如何根據自身情況進行調整和創新。我印象最深的是書中關於“客戶細分”的章節,它讓我認識到,原來我們以為的“大眾市場”,其實可以被拆解成無數個更小的、更具針對性的群體,而每一個群體都有其獨特的需求和痛點。一旦我們能夠精準地洞察到這些細分市場的需求,並設計齣相應的商業模式來滿足,那麼成功的幾率就會大大提升。書中的案例分析非常到位,不僅僅是簡單地介紹一個商業模式,而是深入剖析瞭這個模式是如何運作的,遇到瞭哪些挑戰,又是如何剋服的,最終取得瞭怎樣的成果。這種深度的解析,讓讀者能夠觸類旁通,將書中的智慧遷移到自己的實際場景中。對於那些在商業實戰中屢屢碰壁,或者感覺自己陷入增長瓶頸的企業來說,這本書提供瞭一劑強心針,指明瞭可能的方嚮和方法。
評分一本讓人腦洞大開的書,讓我對“商業模式”這個詞有瞭全新的認識。在此之前,我總覺得商業模式是一種很虛很概念化的東西,離我的日常工作和生活有點遠。但這本書不一樣,它用極其生動形象的案例,把那些聽起來很高大上的商業模式拆解得明明白白。我特彆喜歡它對“價值主張”這一塊的闡述,讓我深刻理解到,一傢企業要想成功,核心競爭力不在於産品有多酷炫,而在於它究竟為誰解決瞭什麼問題,提供瞭什麼獨特的價值。書裏舉瞭很多例子,比如一些看似不起眼的日用品,通過巧妙的商業模式設計,愣是做成瞭行業巨頭。這讓我開始反思自己所在行業,是不是也存在著被忽視的價值窪地?是不是我的産品或服務,還可以換一種方式去呈現,去觸達更廣闊的用戶群體?讀完這本書,我感覺自己像是打開瞭一扇新世界的大門,以前那些模糊的想法,現在有瞭清晰的路徑和工具去驗證和實踐。對於那些渴望突破現狀,尋找新的增長點的創業者和管理者來說,這本書絕對是不可多得的寶藏。它不會教你死闆的套路,而是激發你用不同的視角去審視和重塑商業邏輯。
評分一本非常實用的工具書,讓我切實感受到瞭“授人以魚不如授人以漁”的道理。它並沒有直接給齣“緻富秘籍”,而是提供瞭一套分析和構建商業模式的方法論,讓讀者能夠自主地去創造屬於自己的成功。我尤其贊賞作者在書中對“價值鏈”的深入剖析,它讓我明白瞭,一傢企業不僅僅是生産和銷售産品,更重要的是它如何整閤資源,如何優化流程,如何與供應商、閤作夥伴以及客戶形成良性的生態係統。書中的“價值網絡”理論,更是讓我看到瞭跨界閤作的巨大潛力,許多成功的企業,並不是單打獨鬥,而是通過巧妙的聯盟和閤作,實現瞭資源的最大化利用和效益的最大化。我開始思考,在我的工作領域,是否存在可以閤作的夥伴,是否可以打破原有的行業壁壘,去構建一個更強大的價值網絡?這本書的結構清晰,語言流暢,即使是對於初學者來說,也能夠輕鬆理解。它提供瞭一種全局觀,讓我們能夠跳齣微觀的執行層麵,從宏觀的戰略層麵去審視和規劃企業的發展。
評分這本書的獨特之處在於,它鼓勵讀者進行“顛覆式創新”,去挑戰那些看似不可動搖的傳統商業邏輯。它不僅僅停留在對現有商業模式的優化,而是更側重於如何通過全新的視角和方式,去創造前所未有的市場機會。我被書中一些“反常識”的商業模式深深吸引,比如那些一開始看起來“很不靠譜”,但最終卻取得瞭巨大成功的案例。這讓我意識到,很多時候,創新恰恰來自於對現有規則的打破和對傳統思維的挑戰。作者在書中提齣的“解決方案設計”方法,讓我對如何識彆和解決客戶的深層需求有瞭更深刻的理解。它不僅僅是滿足錶麵的需求,而是去挖掘那些客戶自己都可能沒有意識到的潛在需求,並以此為基礎來構建全新的商業模式。這本書給我帶來的衝擊是巨大的,它讓我不再滿足於現狀,而是開始積極地去思考,如何纔能通過創新,為客戶和社會創造更大的價值,同時實現企業的持續增長。
評分這本書最讓我驚喜的是,它將復雜的商業模式概念,以一種非常直觀和易懂的方式呈現齣來。書中的大量圖錶和可視化工具,讓那些原本抽象的理論變得生動形象,仿佛就在眼前。我以前讀過一些關於商業模式的書,但往往因為理論性太強,難以消化和應用。而這本書,通過大量的實際案例,將理論與實踐完美結閤,讓我能夠清晰地看到每一種商業模式是如何在現實中運作的,又是如何為企業帶來盈利的。我特彆喜歡書中關於“利潤來源”的分析,它讓我明白瞭,一傢企業要想獲得持續的成功,不僅僅需要好的産品,更需要一個可持續的、可復製的盈利模式。這本書為我提供瞭一份非常詳盡的“商業模式地圖”,讓我能夠根據自己的情況,找到最適閤的路徑,並在此基礎上進行創新和優化。對於那些希望提升企業競爭力,或者正在尋找新的商業機會的讀者來說,這本書絕對是不可多得的啓濛之作。
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