信息系统项目管理师教程第三版（第3版）+案例分析+真题详解+论文指导新版考试大纲软考书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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耿洪彪 著

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• 信息系统项目管理师
• 软考
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• 案例分析
• 真题
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• 考试大纲
• 第三版
• IT认证
• 项目管理

店铺： 宿迁新华书店图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302481454

商品编码：25463901703

包装：平装

开本：16

编辑推荐

　　全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书。

　　通过本考试的考生获得人社部认可的高级职称。

　　依据第2版大纲全新改版教程，涵盖信息系统项目管理师（高级项目经理）岗位所要求的主要知识及应用技术。

　　第3版教程用较大篇幅修订如下内容：

　　新版教程对项目管理的知识体系重新进行了梳理，并按照项目管理过程组的要求，完善和丰富了应用技术科目的考试内容；

　　新版教程用了较大篇幅概括了信息和信息化知识，特别是增加了关于新一代信息技术及其应用、国家信息化发展规划等方面的阐述；

　　新版教程增加了信息系统服务管理、信息系统规划、量化的项目管理等内容，这些行业知识、管理知识以及相关应用是广大专业技术人员在“十三五”期间开展信息系统开发项目工作时要经常面对的；

　　新版教程用“项目集管理”的概念代替了上一版关于“大型、复杂、多项目管理”的概念；

　　为了便于参加软考的专业技术人员复习应考，新版教程部分章节还提供了一些习题与解答。

内容简介

　　本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书，本书根据2017年出版的《信息系统项目管理师考试大纲（第2版）》编写，对信息系统项目管理师岗位所要求的主要知识及应用技术进行了阐述。

　　本书内容包括：信息化和信息化系统、信息系统项目管理基础、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理和干系人管理、项目风险管理、项目采购管理、项目合同管理、信息文档管理与配置管理、知识管理、项目变更管理、战略管理、组织级项目管理、流程管理、项目集管理、项目组合管理、信息系统安全管理、信息系统综合测试与管理、项目管理成熟度模型、量化的项目管理、知识产权与标准规范、管理科学基础知识、项目管理过程实践和案例分析等。

　　本书是信息系统项目管理师考试应试者必读教材，也可作为信息化教育的培训与辅导用书，还可作为高等院校相关专业的教学与参考用书。

揭秘现代企业运作核心：一本全面掌握信息系统项目管理的权威指南 在当今快速发展的数字时代，信息系统已成为企业生存与发展的基石。从日常运营到战略决策，信息系统的有效构建、部署与管理，直接关系到企业的竞争力和可持续性。然而，信息系统项目的复杂性、技术性以及对资源的严苛要求，使得项目管理成为一项极具挑战性的任务。缺乏科学的项目管理方法，往往会导致项目延期、预算超支、质量低下，甚至项目失败，给企业带来巨大的损失。 正是基于这样的行业痛点与职业需求，一本旨在为信息系统项目管理从业者和 aspiring professionals 提供全面、系统、实用的知识体系与实践指导的著作应运而生。这本书将带您深入理解信息系统项目的全生命周期，从需求分析、规划设计，到实施、监控、收尾，每一个环节都蕴含着管理的智慧与技巧。它不仅阐述了信息系统项目管理的理论框架与核心知识，更聚焦于如何将这些理论转化为可执行的操作，帮助您在实际工作中游刃有余，实现项目目标的成功达成。 贯穿项目全生命周期，构建坚实的理论根基 本书以项目生命周期为主线，系统地梳理了信息系统项目管理的各个阶段。 项目启动阶段： 您将学习如何清晰界定项目目标、范围与可行性，如何识别关键的利益相关者，以及如何制定初步的项目章程，为项目的成功奠定坚实的基础。这包括对项目愿景的深入理解，对业务需求的精准把握，以及对潜在风险的初步评估。 项目规划阶段： 这是项目成功的“蓝图”绘制。本书将详细讲解如何进行工作分解结构（WBS）的创建，如何估算项目的时间、成本与资源，如何制定详细的项目进度计划、质量计划、风险管理计划、沟通管理计划等。您将掌握多种项目管理工具与技术，例如甘特图、关键路径法（CPM）、挣值管理（EVM）等，学会如何将模糊的设想转化为清晰可执行的计划。 项目执行阶段： 将规划转化为现实是项目执行的核心。本书将指导您如何有效地组织项目团队，如何进行资源分配与协调，如何进行沟通与协调，如何管理项目干系人的期望，以及如何处理项目过程中出现的各种问题与变更。您将学习到领导力、激励、冲突管理等软技能在项目执行中的重要性。 项目监控与控制阶段： 项目的顺利推进离不开持续的监控与及时的调整。本书将深入探讨如何跟踪项目进度，如何度量项目绩效，如何识别偏差并采取纠正措施，如何管理项目变更，以及如何进行风险的监控与应对。您将学会如何运用数据驱动的方法，确保项目朝着既定目标前进。 项目收尾阶段： 一个圆满的项目收尾意味着对项目成果的确认，对合同的履行，以及对项目经验的总结。本书将指导您如何进行项目最终验收，如何完成项目文档的归档，如何进行项目后评估，以及如何将项目经验教训应用于未来的项目中，形成持续改进的机制。 聚焦信息系统项目特有的挑战与解决方案 信息系统项目管理与一般项目管理存在显著差异。本书深刻理解这一点，并针对信息系统项目的特点，提供了一系列专项的指导。 需求工程： 需求是信息系统项目的灵魂。本书将详细讲解各种需求获取、分析、规格说明和验证技术，包括用户访谈、问卷调查、焦点小组、原型法、用例建模等，确保项目能够真正满足用户和业务的需求。 系统设计与开发： 了解软件开发生命周期模型（如瀑布模型、敏捷开发模型、迭代模型等）的优势与劣势，并掌握如何根据项目特点选择最合适的模型。深入理解系统架构设计、数据库设计、用户界面设计等关键环节，以及如何进行技术选型与评估。 集成与测试： 信息系统往往由多个子系统组成，如何进行有效的集成是项目成功的关键。本书将阐述不同类型的测试（单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试UAT）的策略与方法，确保系统的整体质量与稳定性。 部署与上线： 从开发环境到生产环境的平滑迁移，涉及复杂的部署策略、数据迁移、用户培训与支持。本书将提供详细的部署计划制定与执行指南，以及上线后的问题排查与应急响应机制。 项目中的沟通与协作： 信息系统项目通常涉及技术团队、业务部门、管理层以及外部供应商等多个层面的沟通。本书将强调清晰、及时、有效的沟通在项目中的核心作用，并提供多种沟通工具与技巧，帮助您构建高效的项目团队协作环境。 风险管理： 技术风险、人员风险、需求变更风险、供应商风险等都是信息系统项目常见的挑战。本书将系统讲解风险识别、风险分析（定性与定量）、风险应对策略（规避、减轻、转移、接受）以及风险监控的方法。 案例分析：将理论付诸实践的“试金石” 理论的学习离不开实践的检验。本书精心挑选了多个具有代表性的信息系统项目案例，涵盖了不同行业、不同规模、不同复杂度的项目。通过对这些案例的深入剖析，您将： 学习项目中的真实挑战： 了解在实际项目中可能遇到的各种棘手问题，例如需求频繁变更、技术瓶颈、团队沟通不畅、预算超支压力等。 掌握解决问题的思路与方法： 观察项目经理是如何分析问题、制定对策、协调资源、与干系人沟通，最终成功克服困难，达成项目目标的。 巩固理论知识的应用： 将书本上的项目管理理论与实际案例相结合，理解不同管理工具与技术在具体场景下的运用方式，加深对知识的理解与记忆。 培养批判性思维： 不仅学习成功案例，也通过对一些项目失败案例的分析，吸取教训，避免重蹈覆辙。 真题详解：备考升华，知己知彼 对于计划参加相关专业资格认证考试的考生而言，充分理解考试的命题规律与重点至关重要。本书提供的真题详解部分，将精选历年真题，并进行详细的解析，帮助您： 熟悉考试题型与难度： 了解考试的客观题（选择题、判断题）与主观题（案例分析题、论述题）的特点，把握题目的考察方向。 掌握解题技巧与方法： 针对不同类型的题目，提供有效的解题策略，例如如何快速定位考点、如何分析案例背景、如何组织答案结构等。 巩固核心知识点： 通过对真题的练习与解析，进一步巩固与强化对信息系统项目管理核心知识的掌握。 查漏补缺，提升应试能力： 发现自身知识体系中的薄弱环节，有针对性地进行复习，全面提升应试能力。 论文指导：升华理论，展示专业素养 在信息系统项目管理领域，撰写专业的学术论文是展示个人研究能力与理论功底的重要途径。本书的论文指导部分，将为您提供： 论文选题的建议： 针对当前信息系统项目管理的热点与前沿问题，提供具有研究价值的论文选题方向。 论文结构的解析： 详细讲解学术论文的标准结构，包括引言、文献综述、研究方法、结果与讨论、结论等各部分的撰写要点。 写作方法与技巧： 提供清晰的写作指引，帮助您进行资料搜集、文献引用、数据分析，以及如何用严谨的学术语言表达观点。 实际范文的借鉴： 可能提供高质量的范文，供您参考其行文风格、逻辑框架与论证方式。 新版考试大纲解析：紧跟时代步伐，掌握最新趋势 随着信息技术与项目管理理念的不断发展，考试大纲也在不断更新。本书基于最新的考试大纲，进行了全面的解析与解读，确保您学习的内容与考试要求高度契合。您将了解到： 考试大纲的重点变化： 明确最新大纲在知识点覆盖、侧重点调整等方面的变化。 新增或调整的考查内容： 了解可能新增的知识领域，或者原有知识点被赋予了新的解读。 备考策略的优化： 根据最新的考试要求，调整学习计划与复习重点，提高备考效率。 本书适合谁？ 信息系统项目经理： 渴望提升自身项目管理技能，以更高效、更专业的方式管理信息系统项目。 项目管理新手： 希望系统学习信息系统项目管理知识，为职业发展打下坚实基础。 IT从业者： 包括软件工程师、系统分析师、测试工程师等，希望了解项目管理的全貌，提升在项目中的协作与贡献。 企业管理者： 需要了解信息系统项目管理的价值与运作机制，以便更好地支持与指导项目。 准备参加信息系统项目管理相关职业资格考试的考生： 寻求权威的学习资料与备考指导。 总之，本书不仅仅是一本教程，更是一份通往信息系统项目管理专业领域的“指南针”与“工具箱”。它以深度、广度与实用性兼备的姿态，帮助您构建坚实的理论基础，掌握实操技巧，理解行业前沿，最终在信息系统项目的浪潮中，稳健前行，成为一名出色的项目管理者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的整体学习体验是流畅且富有启发性的。我特别喜欢它在章节末尾设置的“自测与反思”环节。这些小测验不是简单的选择题，更多的是开放式的思考题，要求读者结合自己的项目经验来回答。比如，它会问：“在你的上一个项目中，你认为哪个知识领域被忽视了，如果重新来过，你会如何改进？”这种引导性的提问方式，强迫我将书本理论与现实工作场景进行深度链接。这种互动性设计，让学习过程不再是被动的接受信息，而是一个主动的知识构建过程。通过这种方式，我感觉自己不只是在准备一场考试，更是在进行一次系统性的专业能力复盘和提升。这本书的价值，已经超出了应试辅导的范畴，更像是一本实用的项目管理实践手册。

评分☆☆☆☆☆

这本书拿到手的时候，首先吸引我的是它的排版。我之前买过好几本软考相关的教材，很多都是密密麻麻的文字堆砌，看着就头大。但这一本不一样，它的字体大小和行间距处理得非常得当，读起来不费劲。尤其是一些重点概念和图表，用不同的颜色和图标进行了区分，让人一眼就能抓住关键。比如在讲到项目生命周期模型时，作者不仅仅是罗列瀑布、敏捷这些概念，还配上了清晰的流程图，这对于我这种需要通过视觉来理解复杂流程的人来说，简直是福音。而且，案例分析的部分，内容设置得非常贴近实际工作场景。我记得有一章讲风险管理，里面模拟了一个软件开发过程中突发技术瓶颈的案例，分析过程极其详尽，从风险识别到应对策略，每一步都写得非常具体，让我学到了很多在书本理论中学不到的实战技巧。总的来说，这本书在内容呈现的直观性和易读性上做得非常出色，极大地降低了学习的枯燥感。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我买这本书很大程度上是冲着它的论文指导部分去的。软考的高项考试，论文部分往往是拉开分数的关键，也是最难准备的一环。很多辅导材料对论文的指导都是点到为止，只讲结构不讲内容。但这一版教程在这方面下了大功夫。它不仅细致地讲解了论文的五段式结构、论点提炼的方法，还提供了多种不同主题的优秀范文解析。更关键的是，它提炼出了一套“万能框架”——就是说，无论考到哪个方向的题目，你都可以快速套用这个框架来组织你的论述。我按照书里给出的步骤，自己练习写了几篇模拟论文，感觉思路一下子就清晰了。它教会我的不是如何背诵答案，而是如何快速、有逻辑地构建一个完整的项目管理论述体系。这种授人以渔的方法，比死记硬背有效得多。

评分☆☆☆☆☆

作为一名已经有几年项目管理经验的从业者，我最看重的就是真题的解析质量。很多真题解析只给出正确答案和简单的对错判断，让人摸不着头脑。但这本书的真题部分，简直像一本深度剖析报告。它不仅会解释为什么选A而不是B，还会深入剖析其他三个选项为什么是错误的，并且追溯到相关的理论依据。例如，在一个关于挣值管理的问题中，解析部分会详细说明计算公式的推导过程，并对比在不同项目阶段应用该工具的侧重点。这种“刨根问底”式的解析，让我对知识点的理解从“知道”提升到了“理解透彻”的层面。通过反复研究这些真题的解析，我发现很多看似孤立的知识点其实是相互关联的，这极大地帮助我构建了一个完整的知识网络，而不是零散的碎片信息。

评分☆☆☆☆☆

我个人感觉，这本书最大的亮点在于它对新版考试大纲的覆盖深度和广度。我对比了考纲和目录，发现几乎每一个知识点都被拆解得非常细致。特别是对信息安全和新兴技术（比如云计算、大数据在项目管理中的应用）这块的讲解，内容更新得非常及时，不像有些老旧的教材，还在用几年前的案例和技术栈。我尤其欣赏它在“软技能”方面的论述。项目管理不仅仅是技术活，沟通、领导力、冲突解决这些“软技能”同样重要。这本书花了不小的篇幅来阐述这些内容，并且通过大量的情景模拟来引导读者思考，而不是简单地给出定义。比如在讲到干系人沟通时，它没有停留在“要及时沟通”这种空泛的指导上，而是具体分析了在面对抵触型干系人和高层决策者时，应该采取何种不同的沟通策略和说服技巧，这对我当前工作中处理跨部门协作的问题提供了非常直接的帮助。