我一开口就能说服所有人马云说话之道 销售管理谈判演讲与口才学 训练幽默技巧语言表达 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 马云
• 说话技巧
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店铺： 春风化雨图书专卖店

出版社： 1

ISBN：1

商品编码：26294583729

像马云一样说话有自信，所有人都挺你
言语自信，添魅力    003
做领域内的“话语”    005
马云的身体也会“说话”    008
煽情不是错，用感染力“俘获”人心    010
讲自己相信的，别人才能信    012
激情，是情感的“引线”    015
无论被拒多少次，都不要闭嘴    017
把“坏”事往好里说    019
给别人鼓劲，就是给自己鼓劲    022
像马云一样说话懂幽默，让你处处受欢迎
幽默，是展现风度的佳武器    027
“随机应变”，马氏幽默的大特点    029
走到哪里，就把笑声带到哪里    031
自暴“劣势”，制造出“笑果”    034
妙用比喻，给幽默注入点才情    037
马云的幽默，来自深厚的修养    039
给幽默加入情境，就会活起来    042
像马云一样用点心理学，五分钟和陌生人成为朋友
出别人期待的赞美才是棒的    047
自己站在被批评者行列，忠言才不会逆耳    049
将思想融入演说，自然会魅力四射    051
没有人能赢得了争论，点到即可    054
随时“秀”出自己的与热情    056
像马云一样“布道”，让你拥有追随者
马云，有风度的“说话者”    061
“怎样说”比“说什么”重要    063
不要讲出抱怨的内容    066
说话诚挚自然，效果非凡    068
口服不如心服，巧辩不如攻心    070
遵循本性去生活，遵循本心去说话    073
把坚持和真诚带入言谈中    075
剥茧抽丝，让对方慢慢接受    078

     《“我一开口，就能说服所有人”》一书选材于马云创业三十多年来在各种场合、大大小小的演讲和对话，尤其重点分析了马云在关键时刻的谈话，从中总结出马云的口才艺术，以及马云成功的原因。

      马云的成功85%是“说”出来的。他的演讲富气场，只要一开口仿佛所有的人都被他吸引过去。他善于用幽默风趣的语言、富于哲理的故事、肢体语言以及语不惊人未肯休的结论，打动听众。

       本书通过对马云的演讲和对话的经验和技巧进行展示和分析，让你能活学活用马云口才的精髓，手把手教你用睿智、幽默、生动、犀利精练的语言打造属于你自己的气场。你也能轻易掌握演说技巧，打造自己的魔力口才。

       马云的口才技巧和成功经验，只要你勤于练习和研究，终有，你也能成为好口才的人。

 

      吴帝聪，贵州金沙人。投资家、企业家、实战招商专家。现为加教育投资集团联合创始人、加网络科技发展有限公司董事、“汇”联合创办人及多家企业股东。社会主要职务：联合国儿童基金会青少年爱心大使、爱心大使联盟主席、重庆阳光520爱心形象大使、重庆青年志愿者联合会爱心形象大使。

      他是一位具有传奇色彩的企业家、拥有多家企业；他也是一位具有平凡经历的慈善家，大学时就捐助47位孤儿，被评为大学十大感动人物、公益人物，也是联合国儿童基金会评选的爱心大使，曾接受电视台、新华社、新浪网、人民网、重庆电视台、山东电视台等40余家媒体采访报道；他还是一位具有使命感的理论实践者，帮助300多家企业完成招商、裂变渠道、收取现金，演讲过800场，学员过100万人。

章说话不自信的士兵，当不了将军

第二章  别人不想听的话，笑着说出来

第三章  多不如话少，话少不如话好

第四章 “怎样说”比“说什么”重要

……

“怎样说”比“说什么”重要

      孟子说，人之患在好为人师。这确实是很多人的通病。我们总是觉得自己是的，可以完成很多事情，因此愿意到处发表自己的意见，而当别人没有听从的时候，便会觉得那人蠢笨，或者觉得对方并没有将我们看在眼里。其实，这是不对的。试着换位思考一下，我们自己是否喜欢那种指指点点的人便能明白个中道理了。

       一个真正成熟的人，是不到处发表见解，不到处炫耀自己比别人聪明、强的人。成熟的意义不仅在于成长，在于管住我们自己的嘴。不该说的话不要说，说话的时候要尽量考虑到别人的感受。

       可是，很多时候即使我们不想说，别人也会问我们，要求我们给予指导。这时候，如何回答也是有学问的。不要因为别人主动来问我们便觉得自己高高在上，因为，别人问的未必就是我们懂得的。因此，如果自己不知道的时候，也不要乱说。好的回答方式，便是只说自己懂得的那一部分，而不要对自己没有涉猎的东西信口开河。

       在这一点上，马云做得就很好。很多人都觉得马云能给人口才好、有深度的印象是他有洞见，这自然是不差的。不过并不是全部，马云能做到那么受欢迎还在于他对自己有一个清晰的定位，重要的是能管住自己的嘴，不说空话，不对自己不明白的领域乱发言。

在做客《对话》时，马云回答观众提出的一个问题，是马云在这方面表现的一个好注解。

赵鹏：在本地生活变成一个新的电子商务浪潮的过程中，您希望也有很多小而美的企业出来，我们也希望成为其中一个也许小而美或者中而美，您能否提个建议，就是千万别干什么？

马云：这是一个应该慎重对待的问题，你刚才讲这个事的时候，我在回忆2003年、2004年、2005年我在做互联网的时候，那时候我其实就记住一样东西，就是帮我的客户赚钱。2003年成立，2004年成立我没想过，打败Ebay只是乐趣而已，就是在特别痛苦的时候，找一个对手，搞一个人折腾一下他，我真没想到可以把它真捅翻掉，我也没想真去捅翻它，纯粹是它要打我的时候，我给它乐了一乐。但是心里面不会改变一样，那就是，只有的小挣钱了，我们才有活下来的可能。本地生活的原则就是这样，让那些喜欢吃喝玩乐并希望在你这里找到能够提供服务的人，让他们真正知道有你和没有你是有区别的。你要全心全意帮他们成功，这个时间越长，你就越会。千万不要做的事情是，不要去证明你的模式是对的。因为你对的模式三年以后可能是错的。你只需证明一点，我想帮我的客户成长，这一定是对的。

       马云是行业内的老大，但他并没有以一个前辈的身份去回答这个问题。这就是低调，而这种低调的背后则是严谨。

       通过上面一段话可以看出，马云一直在用自己的经历说事。这种态度就是好的。很多时候，即使跟我们的离得很近，也未必就是我们所掌握的。我们自认为的懂，很可能是一厢情愿的认为罢了。这时候，就要管住自己的嘴，在不懂的领域尽量少发言。如果非要说，那么就结合自己的经历，说些自己曾经历过的，真正懂得的。

       要知道，对不懂的事情不发言不丢人，对不懂的事情乱发言才真正丢人。像马云，本身是互联网商业的大佬，一样不去说自己经历之外的事情，才是正确的态度。

       我们给别人指导或者给别人建议，是为了帮助那人，同时也是为了展现自我。如果在不懂的领域胡乱发言，那么就不是展现自我了，而是自暴其短。这是不明智的做法。

       说自己该说的话，要说自己能说的话，同时也要说自己懂得的话。人忌讳的是觉得自己，觉得自己在哪个领域都有很深刻的理解。那样的天才或许有，但未必就是我们。因此，还是低调些好，用自己的经历说事，不仅给人一种诚恳感，而且也能够给人以帮助。说些空话，只会让别人加讨厌我们。

       世上没有完人，没有先知，每个人都有自己的局限，承认这局限并不丢人，不承认这局限，用无知去卖弄才是真正的丢人。

       当别人向我们请教的时候，一定要低调，不懂的不说，懂的慎重说。这样才不会破坏自己的形象，才不会让人讨厌我们。

洞悉人心，掌握沟通的艺术：一场颠覆你认知的话语盛宴 你是否曾渴望拥有如马云般洞察人心、一开口便能赢得赞同的力量？是否曾在重要的销售谈判中，感受到语言的无力，错失良机？是否在公开演讲时，紧张得大脑一片空白，无法清晰表达内心的想法？是否在日常交流中，总觉得自己的幽默感不够，难以拉近与他人的距离？ 如果你的答案是肯定的，那么，这本书将为你打开一扇通往沟通至高殿堂的大门。它并非一本枯燥的理论说教，而是一次深刻的自我探索与能力飞跃。它将带你深入洞察人性的底层逻辑，掌握那些在关键时刻能够四两拨千斤的语言技巧，让你在任何场合都能自信满满，游刃有余。 这不是一本简单的“教你说话”的书，它是一门关于“如何理解人、如何影响人、如何成就人”的深度课程。 它将从多个维度，为你构建一个全面而系统的沟通知识体系，让你不仅仅掌握表面的技巧，更能触及沟通的本质。 第一部分：洞察人性，理解沟通的灵魂。 沟通的本质，在于理解。而理解的起点，在于对人性的深刻洞察。许多人谈论沟通技巧，却忽视了沟通最核心的部分——对方。这本书将带领你走进人性的迷宫，探寻人们行为背后的驱动力，理解他们的需求、恐惧、欲望和价值观。 揭示隐藏在话语之下的真实意图： 每个人说话都带着自己的目的。我们不仅要听对方说了什么，更要学会解读对方为什么这么说，他们真正想要的是什么。书中将通过大量真实案例，分析不同情境下人们的心理活动，教你如何透过表面的言辞，直击对方内心的真实诉求。 理解不同人群的沟通密码： 职场精英、家庭成员、合作伙伴、甚至是陌生人，他们的沟通方式和关注点都存在差异。本书将为你剖析不同人群的心理特质与沟通偏好，让你能够“因材施教”，用对方最容易接受和理解的方式去沟通，避免不必要的误解和冲突。 掌握情绪的力量与影响： 情绪是沟通中最强大的变量。学会识别、理解和引导情绪，是提升沟通效果的关键。书中将探讨如何识别对方的情绪信号，以及如何在沟通中有效管理自己的情绪，让情绪成为你沟通的助推器，而非绊脚石。 第二部分：销售管理的艺术，让每一次成交都势如破竹。 销售，本质上是一场关于说服与满足需求的艺术。本书将深入浅出地讲解销售管理中的核心沟通技巧，让你在面对客户时，不再是简单的推销，而是成为一个能够精准捕捉需求、提供解决方案的专家。 从“我想要卖”到“我能帮助你”的思维转变： 真正的销售高手，并非急于推销产品，而是致力于理解客户的痛点，并提供最合适的解决方案。本书将指导你如何通过提问、倾听和共情，深入了解客户的需求，从而建立信任，让客户主动想要购买。 塑造产品价值，而非仅仅罗列功能： 客户购买的并非产品本身，而是产品能为他们带来的价值。书中将教你如何用生动形象的语言，将产品的功能转化为客户看得见的收益，让他们感受到物超所值。 应对异议的艺术： 客户的异议，往往是成交前的信号。本书将提供一套系统的方法，教你如何冷静、专业地处理客户的各种疑虑，将异议转化为进一步沟通的机会。 构建长期客户关系： 销售的终极目标是建立长期的合作关系。本书将分享如何通过持续的沟通和优质的服务，赢得客户的忠诚，实现口碑传播。 第三部分：谈判的智慧，在博弈中赢得最大利益。 谈判，是一场充满智慧与策略的博弈。无论是在商业合作、薪资协商，还是日常的人际交往中，有效的谈判能力都能让你占据有利地位，实现共赢。 “为什么”比“是什么”更重要： 在谈判中，理解对方的底线和诉求背后的原因，是找到突破口的关键。本书将引导你学会深度挖掘，探寻对方真正的“痛点”与“痒点”，从而制定更有效的谈判策略。 “ BATNA”与“ WATNA”的力量： 了解自己的最佳替代方案（BATNA）和最坏情况下的替代方案（WATNA），是谈判中至关重要的一环。本书将教会你如何评估和运用这些概念，为谈判争取更大的空间。 权力与影响力在谈判中的运用： 权力并非唯一决定因素，影响力同样至关重要。书中将分享如何通过知识、情感、逻辑等多种方式，在谈判中塑造自身的影响力，化解僵局，推动进程。 情商在谈判中的作用： 谈判并非纯粹的理性对抗，情绪管理和情商的应用，往往能起到意想不到的效果。本书将为你解析如何在谈判中保持冷静，适时表达情感，从而赢得对方的信任与尊重。 第四部分：演讲的魅力，让你的声音震撼全场。 站上讲台，面对众多目光，许多人会感到前所未有的压力。本书将彻底颠覆你对演讲的恐惧，让你掌握让每一次演讲都成为一场精彩演出的秘诀。 从“讲稿”到“故事”的升华： 枯燥的讲稿很难吸引听众。本书将教你如何将信息转化为引人入胜的故事，用情感连接听众，让你的演讲充满生命力。 肢体语言与声音的魔力： 你的身体和声音，是演讲中最有力的表达工具。书中将深入剖析如何通过自信的肢体语言、富有感染力的语调和节奏，让你的演讲更加生动、有力。 如何克服紧张，拥抱自信： 紧张是人之常情，但我们可以学会管理它。本书将提供切实有效的方法，帮助你缓解演讲前的焦虑，建立强大的自信心。 与听众的互动： 演讲不是单方面的输出，而是与听众的交流。书中将教你如何通过提问、互动环节，调动听众的参与度，让你的演讲更具活力和吸引力。 第五部分：幽默的艺术，在欢笑中拉近距离。 幽默感，是人际交往中的润滑剂，也是化解尴尬、增添魅力的强大武器。本书将带你解锁幽默的密码，让你在日常交流中，也能妙语连珠，引人发笑。 幽默的种类与应用场景： 并非所有幽默都适合所有场合。书中将为你分析不同类型的幽默，以及它们在不同情境下的最佳运用方式。 打破刻板印象，制造意想不到的反差： 很多时候，幽默来自于对已知事物的颠覆与重塑。本书将教你如何捕捉生活中的细节，通过巧妙的联想和组合，制造令人捧腹的笑料。 幽默感是培养出来的： 幽默并非天生的才能，而是可以通过学习和练习获得的。书中将提供一系列实用的练习方法，帮助你提升幽默感。 用幽默化解尴尬与冲突： 适时的幽默，能够瞬间化解紧张的气氛，缓解人际间的摩擦。本书将分享如何运用幽默，巧妙地应对尴尬时刻，甚至化解潜在的冲突。 语言表达的终极升华： 本书的最终目标，是让你将以上所有技巧融会贯通，实现语言表达的全面提升。它不仅仅是知识的灌输，更是实践的指导。每一章都将穿插大量的案例分析、情景模拟和练习题，让你在学习的过程中，不断地巩固和内化所学。 这本书，是献给所有渴望改变、渴望在沟通中获得成功的人。 无论你是销售精英，还是职场新人；无论你是渴望提升领导力，还是希望改善人际关系；无论你是需要公开演讲，还是想在日常生活中更具魅力……这本书都将是你不可或缺的伙伴。 翻开它，你将开启一段全新的旅程。一段让你洞察人心、掌握沟通的艺术、让你的每一次开口，都充满力量与智慧的旅程。你将不再是那个被动倾听的人，而是那个能够引领话题、赢得信任、最终达成目标的发声者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题确实很抓人眼球，我当时在书店里扫了一眼，就被“我一开口就能说服所有人”这句话深深吸引了。作为一个长期在一线做销售的人，我知道沟通能力和说服力是多么重要。尤其是在面对客户，或者与同事、领导协调工作的时候，能够清晰、有逻辑、有说服力地表达自己的观点，直接关系到工作的成败。书名中提到的“马云说话之道”，也让我联想到那位以善于演讲和激励著称的企业家，总觉得从他身上能学到很多宝贵的东西。再加上“销售管理”、“谈判”、“演讲与口才学”、“训练幽默技巧”、“语言表达”这些关键词，感觉这本书像是一个集大成者，涵盖了商业沟通的方方面面。我期待它能提供一些具体的、可操作的方法，不仅仅是理论上的阐述，而是真正能够帮助我提升实际沟通能力，比如如何在高压谈判中保持冷静，如何用幽默化解尴尬，如何在演讲时抓住听众的注意力等等。我对这本书抱有很高的期望，希望它能成为我职业生涯中的一个得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我选择购买这本书，更多的是被它“训练幽默技巧”和“语言表达”这两个部分所吸引。在工作场合，我常常会遇到一些比较严肃或者紧张的局面，这时候如果能巧妙地运用一些幽默的语言，不仅能够缓和气氛，甚至还能拉近与对方的距离，让沟通变得更加顺畅。我过去也尝试过阅读一些关于口才的书籍，但很多内容都过于理论化，缺乏实践性，或者讲的都是些陈词滥调。而这本书在标题中明确提到了“幽默技巧”，这让我觉得它可能更接地气，更贴近现实生活中的沟通需求。我希望能在这本书里找到一些训练幽默感的方法，学习如何让自己的语言更具感染力，更有趣，而不是一味地严肃和说教。毕竟，一个有趣的人，总能更容易获得他人的好感和信任。同时，“语言表达”也是一个很宽泛的概念，我希望这本书能帮助我理解如何构建更有吸引力的句子，如何调整语速和语调，如何更好地运用非语言信号等等，让我的表达更加生动、有力、富有表现力。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作中遇到了瓶颈，感觉自己的沟通能力亟待提升。尤其是在销售管理方面，如何有效地激励团队，如何处理客户投诉，如何在各种会议上清晰地阐述策略，都让我感到力不从心。这本书的标题“销售管理谈判演讲与口才学”正中我的下怀。我特别好奇“马云说话之道”能为销售管理带来哪些独特的视角和方法。我理解销售管理不仅仅是数字和指标，更重要的是人与人之间的沟通和协调。如果我能掌握一些更有效的沟通技巧，比如如何在谈判中取得双赢，如何在演讲时传递信心和价值，如何让我的语言更有说服力，那么我相信我的团队表现和整体业绩都会有显著的提升。我对书中关于谈判的部分特别感兴趣，希望它能提供一些实用的策略和技巧，帮助我在面对棘手的谈判对手时，能够游刃有余，达成有利的协议。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对语言艺术充满兴趣的人，平时就很喜欢研究不同的人是如何用语言来表达自己、影响他人的。这本书的标题集合了这么多吸引人的元素，让我觉得它非常有分量。尤其是“训练幽默技巧”这一点，我觉得这不仅是说话的技巧，更是一种智慧的体现，能够化解僵局，增添魅力。我希望这本书能提供一些具体的练习方法，让我能够从零开始，甚至从模仿开始，逐步培养自己的幽默感。同时，我也很好奇“马云说话之道”到底是什么样的，是不是真的有秘诀可循。在销售、谈判、演讲这些场景中，语言表达的逻辑性、感染力和说服力固然重要，但幽默感和真诚的沟通更能打动人心。我期待这本书能为我打开一扇新的窗户，让我看到语言表达的更多可能性，并能从中学习到一些独特的、有价值的经验。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当初看到这本书名的时候，第一反应是有点夸张，但仔细想想，其实很多人在职业生涯中都渴望拥有那种“一开口就能说服所有人”的能力。虽然我知道这可能是一个理想化的目标，但如果这本书能够提供一些接近这个目标的思路和方法，那就已经很了不起了。我一直认为，口才是硬实力，尤其是在当今信息爆炸的时代，如何在一瞬间抓住别人的注意力，如何用最简洁、最有力的方式传递信息，非常关键。我更关注的是书中关于“演讲与口才学”的部分，希望它能帮助我克服紧张感，学习如何构建有条理的演讲，如何运用眼神和肢体语言增强表达效果。我希望这本书能给我带来一些启发，让我认识到语言的巨大力量，并学会如何更有效地运用它来影响他人，达成目标。

评分☆☆☆☆☆

书不错，印刷也不错，超喜欢！

评分☆☆☆☆☆

发货太慢，龟速！

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

书写的很好，正在看

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

全是应用的一些话言

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全是应用的一些话言