《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》 [美] 約翰·格雷， 中信齣版社，中信齣 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 約翰·格雷 著

圖書標籤:

• 溝通
• 職場
• 性彆差異
• 人際關係
• 心理學
• 婚姻傢庭
• 情感
• 自我提升
• 管理
• 兩性關係

店鋪： 北京知畫圖書專營店

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508626789

商品編碼：26852889420

包裝：平裝

齣版時間：2011-09-01

基本信息

書名：男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會

定價：29.00元

作者： 約翰·格雷

齣版社：中信齣版社，中信齣版集團

齣版日期：2011-09-01

ISBN：9787508626789

字數：

頁碼：214

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.182kg

編輯推薦

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內容提要

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職場不分男女，可男人和女人的處事方式卻大不相同，男人習慣於陳述事實、忽略感覺，並追求個人挑戰，女性則較重視和諧與親密感，感覺對瞭、工作效率自然就提高。在《職場溝通無障礙》中，《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》的作者針對男人和女人天生特質的差異，給正處於職場中的男女們提供瞭很好的溝通與激勵方式，讓你擁有足夠的智慧與應變能力來降低人際溝通成本，輕鬆獲得尊重、支持及信任。
n　　《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》適閤25—40歲，希望獲得更和諧的人際關係的職場人士閱讀。

目錄

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簡介
n章 職場中的火星人和金星人
n第二章 不同的星球，不同的語言
n第三章 金星人的傾訴，火星人的牢騷
n第四章 “修理先生”和職場改造委員會
n第五章 女人滔滔不絕，男人躲進“洞穴”
n第六章 職場中的情感
n第七章 男人為什麼願聆聽或為什麼不願聆聽
n第八章 火星人的規則，金星人的態度
n第九章 設立界限
n第十章 利用情感支持來緩解壓力
n第十一章 自我展示，與眾不同
n第十二章 職場中的比分
n第十三章 記住男女之間的差異

作者介紹

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約翰格雷(JohGray) 全球的兩性專傢、婚戀情感專傢、超級演講傢、心理學博士、暢銷書作傢，是當之無愧的心理學大師，有一雙洞悉情感奧妙的慧眼，一顆探究兩性秘密的心。為各個年齡層次的男女讀者完善愛情關係、經營美滿婚姻提供瞭極有益的幫助和技巧。其著作《男人來自火星，女人來自金星》係列自問世以來，已經超過1.4億冊，被譯成40多種語言。

文摘

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序言

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好的，這是一本關於職場溝通的圖書簡介，內容不涉及《男人來自火星，女人來自金星》這本書： --- 圖書名稱：《高效能人士的七個習慣：職場人際與自我管理的基石》 作者：史蒂芬·柯維 (Stephen R. Covey) 齣版社：Simon & Schuster (或國內授權齣版社) 內容簡介： 在瞬息萬變的現代職場環境中，個人效能和團隊協作能力是決定職業生涯成敗的關鍵因素。《高效能人士的七個習慣：職場人際與自我管理的基石》 (The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change) 並非一本追逐潮流的管理學“速成秘籍”，而是一部深刻影響瞭數代商業領袖和職場人士的經典著作。它提供瞭一套基於原則的、整體性的方法論，旨在幫助讀者實現個人和職業上的徹底轉型。 本書的核心理念在於：真正的改變必須由內而外、由私域到公域地進行。柯維博士將高效能人士的特質分解為七個遞進的、相互關聯的習慣，構建瞭一個清晰的成長路徑圖，從依賴期（Dependence）邁嚮獨立期（Independence），最終達到互賴期（Interdependence）。 第一部分：從依賴到獨立——個人領域的成功 (Private Victory) 這三個習慣關注於自我主宰、建立內在的品格和力量，是實現任何外部成就的基礎。 習慣一：積極主動 (Be Proactive) 這個習慣強調“主動性”和“責任感”。高效能人士明白，他們是自己人生的設計師，而非環境的受害者。他們不將成功歸因於運氣、外部環境或他人的行為，而是聚焦於自己“影響圈”內的事情。本書深入探討瞭如何識彆並停止在“關注圈”內浪費精力（如抱怨天氣、批評公司政策），轉而將資源投入到能夠産生積極影響的領域。在職場中，這意味著主動承擔項目、預見潛在問題並提供解決方案，而不是等待指令或抱怨資源不足。 習慣二：以終為始 (Begin with the End in Mind) 這是一個關於願景和目標設定的習慣。它要求我們在開始任何行動之前，先在頭腦中描繪齣最終的藍圖。柯維主張讀者撰寫個人的“使命宣言”（Personal Mission Statement）。這份宣言如同個人的憲法，明確瞭你的核心價值觀、人生目標以及你希望被如何評價。在職場實踐中，這意味著在啓動一個大型項目前，清晰界定項目的成功標準、預期産齣和對組織戰略的貢獻。它確保瞭行動的有效性，防止“瞎忙”和“南轅北轍”。 習慣三：要事第一 (Put First Things First) 這是習慣一和習慣二的實踐工具。如果說習慣二是設定方嚮，習慣三就是如何有效率地航行。本書引入瞭著名的“時間管理矩陣”（或稱“四象限法則”）。高效能人士將大部分時間投入到第二象限——重要但不緊急的事務上（如關係建立、規劃、預防性維護和學習成長）。通過減少對第一象限（危機）的依賴和對第三、第四象限（瑣事與浪費）的沉迷，個人能夠掌握對時間的控製權，專注於真正能帶來長期價值的活動。 第二部分：從獨立到互賴——公共領域的成功 (Public Victory) 一旦個體實現瞭自我主宰，便能在此基礎上建立富有成效、互信賴的閤作關係。這三個習慣聚焦於團隊閤作、溝通與影響力。 習慣四：雙贏思維 (Think Win/Win) 這是人際交往的哲學核心。雙贏思維尋求的是一種互相受益的解決方案，而不是競爭或妥協。本書詳細區分瞭六種思維模式（贏/輸、輸/贏、輸/輸、贏、贏/輸、雙贏），並強調“雙贏”建立在“充分的勇氣”和“充分的體諒”兩個維度之上。在談判、績效評估或跨部門閤作中，采納雙贏視角能建立持久的信任基礎，使閤作關係比單方麵的勝利更具價值和可持續性。 習慣五：知彼解己 (Seek First to Understand, Then to Be Understood) 這是高效溝通的基石。大多數人傾嚮於用“自傳式迴應”來傾聽，即帶著自己的經驗和預設去聽。柯維強調同理心傾聽 (Empathic Listening) 的重要性——不僅要聽對方的話語，更要理解其背後的情感、需求和觀點。隻有先真正理解瞭對方的需求，你的建議和觀點纔能被對方接受。這是建立信任的“情感賬戶”的關鍵操作。 習慣六：綜閤綜效 (Synergize) 綜閤綜效是七個習慣中創造力的巔峰體現。它描述的是整體大於部分之和的狀態（1+1>2）。它要求團隊成員接受彼此的差異，並認識到這些差異是解決復雜問題、發現新視角的寶貴資源。當團隊成員都基於習慣四和習慣五進行開放、尊重的交流時，便能共同創造齣比任何個體單獨構思都要優越的創新解決方案。 第三部分：持續改進與更新 習慣七：不斷更新 (Sharpen the Saw) 這個習慣是自我更新和持續學習的習慣，它使得前六個習慣得以持續發展。它要求我們在四個維度上保持平衡的自我投資： 1. 身體維度： 適度的鍛煉、營養和壓力管理。 2. 精神維度： 冥想、沉思、閱讀經典，明確使命。 3. 心智維度： 持續學習新技能、閱讀、寫作和係統思考。 4. 社交/情感維度： 服務他人、建立深層人際關係。 通過定期“磨礪鋸子”，個體得以保持高能量水平和適應性，確保不會因為過度工作而耗盡資源，從而實現職業生涯的長期效能。 總結： 《高效能人士的七個習慣》不僅僅是關於效率提升的技巧手冊，它是一本關於品格培養與原則實踐的指南。它引導讀者從“成功學”的外部錶象轉嚮“原則為中心”的內在變革，為在復雜職場中實現卓越的領導力、構建穩固的人際關係以及達成持久的個人成就，提供瞭清晰且經過時間考驗的藍圖。它幫助職場人從“反應者”成長為“創造者”，最終實現個人使命與組織目標的和諧統一。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排非常巧妙，它不是簡單地羅列技巧，而是構建瞭一個逐步深化的認知框架。它首先幫你識彆齣自己和他人溝通的“默認設置”，然後針對性地提供“跨界”的橋梁搭建方法。我特彆喜歡其中關於“反饋的藝術”那一部分的論述。我們都聽過無數次“多用I-message”的建議，但這本書提供瞭一個更細緻的切入點：在給予反饋之前，你必須先確定對方當前是處於“防禦模式”還是“學習模式”。如果對方正處於壓力之下，任何直指問題的反饋都可能被接收為攻擊。作者提齣瞭一種“先錨定共同目標，再溫和引入觀察結果”的技巧，這比我以往憑感覺進行的“批評教育”要有效得多。我嘗試將這種方法應用到一次跨部門協調會議中，效果立竿見影。同事沒有産生預期的抵觸情緒，反而更願意傾聽後續的建議。這讓我深刻體會到，溝通的成功率，在很大程度上取決於你是否抓住瞭對方的“接收窗口”，而這本書，就是在教你如何精準地打開這個窗口。

評分☆☆☆☆☆

我得說，這本書的敘事風格非常接地氣，完全沒有那種高高在上的理論說教感。它沒有試圖建立一套放之四海而皆準的“萬能公式”，而是更像一位經驗豐富的前輩，拉著你在茶水間裏，用最生動的案例告訴你：“看，這就是為什麼你明明把方案做得天衣無縫，結果匯報時老闆卻皺起瞭眉頭。” 書中大量的場景模擬和對話片段，讓我每次閱讀時都忍不住在腦海中對號入座。我立刻想起瞭上次項目啓動會，我試圖用數據和邏輯來證明我的觀點，而坐在對麵的同事則不斷地插話，堅持認為“我們以前都是這麼做的”。當時我感到極度挫敗，認為他是在抗拒創新。但現在迴想起來，也許他需要的不是我的數據，而是一種“被尊重”和“被納入討論”的感覺，哪怕隻是一句簡單的“關於這一點，你的經驗非常寶貴，我們聽聽你的看法”。這種對微妙非語言信號和潛颱詞的捕捉，是很多純粹的溝通技巧書籍所缺乏的。它教會我，在職場這座巨大的生態係統中，生存不僅僅是效率的競爭，更是情商和適應性的較量，而適應性的核心，就在於你是否能用對方的“語言”去交流，哪怕你並不完全認同。

評分☆☆☆☆☆

這本關於職場溝通的書籍，給我帶來瞭耳目一新的感受，它沒有陷入那些老生常談的“溝通技巧”泥潭，而是從一個更深層次的視角切入，探討瞭為什麼我們在職場中會産生那麼多不必要的摩擦和誤解。作者似乎擁有一種神奇的魔力，能夠輕易地穿透那些虛僞的客套和層層疊疊的職場政治，直擊問題的核心——我們每個人在處理信息、錶達需求和應對壓力時，都帶有根深蒂固的“底層設定”。比如，書中對於“任務導嚮”與“關係導嚮”在不同性彆群體中傾嚮性的分析，雖然聽起來有些誇張，但在我自己的親身經曆中，卻能找到無數印證。我一直以為我的直屬上司隻是單純的“不懂變通”，但讀完這本書，我開始反思，也許他並非不理解我的訴求，而是他處理問題的方式本能地就是跳過情緒和細節，直奔結果，而我恰恰需要先被傾聽和理解。這種“看透”的感覺，讓人既感到被冒犯（因為承認瞭自己思維的局限性），又充滿瞭豁然開朗的喜悅。它迫使我停止指責他人，轉而審視自己那套默認運行的溝通程序是否在當前環境下已經過時或水土不服。這本書更像是一份詳細的“用戶手冊”，教你如何去理解那些與你運行代碼完全不同的同事和領導，讓你在復雜的組織結構中，不再是那個感到孤獨無援的“異類”。

評分☆☆☆☆☆

閱讀過程中的體驗非常奇特，時而感到高度的自我肯定，時而又被深深的自我懷疑所擊中。這本書最成功的一點，在於它成功地“去道德化”瞭職場的衝突。它不把誰塑造成“好人”或“壞人”，而是將衝突歸結為兩種不同信息處理模式之間的碰撞。舉個例子，書中對比瞭“傾嚮於提前匯報所有風險”的人和“傾嚮於隻匯報已解決的問題”的人。在傳統認知中，前者可能被視為“過於悲觀”，後者則是“自信滿滿”。然而，這本書揭示瞭這背後的驅動力可能完全不同——一個人可能需要通過早期匯報來獲得安全感和指導，另一個人則可能認為過早暴露問題會削弱團隊的士氣和自己的權威。這種中立的解讀，極大地緩解瞭我對某些“難搞”同事的負麵情緒。我開始意識到，我的“不耐煩”往往源自我期望彆人按照我的節奏和邏輯來運轉，而這本書像是一劑清涼油，讓我在處理那些耗費心神的人際關係時，多瞭一份理解的耐心和策略上的彈性。它讓我明白，高效率不等於高兼容性，真正的職場高手，是那些能同時遊刃有餘地與不同“物種”共存的人。

評分☆☆☆☆☆

總而言之，這本書對我來說，與其說是一本職場讀物，不如說是一部關於“人類行為學在辦公環境中應用”的指南。它沒有許諾讓你一夜之間成為“萬人迷”或“超級領袖”，但它確實給瞭我工具箱裏最缺少的那幾件趁手工具。尤其是在這個遠程協作日益增多的時代，書中所強調的那些關於“非同步溝通”的注意事項，顯得尤為重要。當麵對麵的肢體語言和語氣都缺失時，文字的歧義性會被無限放大。書中關於如何用書麵語言準確傳遞“意圖”（Intent）而非僅僅是“信息”（Information）的討論，直接解決瞭我在郵件和即時消息中經常遇到的麻煩。它讓我從一個隻關注“我說瞭什麼”的溝通者，轉變為一個更關注“對方接收到瞭什麼”的管理者。這本書的價值在於，它將那些模糊的、憑直覺處理的人際難題，量化、結構化瞭，提供瞭一套清晰的診斷和修復路徑，讓人在麵對職場人際迷宮時，不再是盲人摸象，而是手裏有瞭一張精確的地下綫路圖。