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李常仓，赵实著 著

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• 组织发展
• 绩效管理
• 胜任力
• 人才测评
• 领导力
• 战略人力资源
• 人才发展

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出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111594864

商品编码：28534023683

出版时间：2018-05-01

作  者:李常仓,赵实 著 定  价:69 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2018年05月01日 页  数:239 装  帧:平装 ISBN:9787111594864 ●推荐序一挖掘组织中被忽视的宝藏
●推荐序二突破人才经营的瓶颈
●推荐序三盘点人才制胜未来
●前言
●部分理论体系
●第1章人才盘点创造竞争优势/2
●通过人才盘点落实战略转型/6
●通过人才盘点加速人才培养/9
●人才盘点是组织建设的内在引擎/12
●人才盘点要解决的关键问题/13
●人才盘点的成功因素/17
●第2章人才盘点的四重门/26
●战略洞察/29
●组织设计与组织盘点/39
●关键岗位人岗匹配/45
●人才地图/47
●第3章人才盘点中的领导力/56
●塑造领导者/58
●构建组织领导力/72
●第4章测评技术在人才盘点中的应用/79
●部分目录

内容简介

本书作者立足于当前的经营形式和环境，指出企业实施组织与人才盘点的必要性，并完整地阐述了实施的工具和方法等。作者还结合自己多年的咨询实践，剖析了五家知名企业在人才盘点领域的实践经验。组织和人才盘点是一种新型的领导力发展方式，同时也是一种战略执行和组织发展的方式。企业通过组织和人才盘点，可以评估战略的执行，提前识别战略落地过程中可能存在的问题和障碍，并提前采取行动。 前    言五年前，国内很多企业的人力资源体系处于转型期，即从非体系化转向体系化，从人力资源管理转向人才资本管理，从产品或流程驱动型的组织转向人才驱动型的组织，这样的转变很大程度上来自企业的创始人和管理团队对人才重要性的重新认知，他们逐渐意识到未来的竞争优势取决于组织中的人，并愿意为“人”的因素投入时间和资源，但回到实践中，他们又缺乏一套体系来支持他们的想法落地。当我们越来越频繁地被邀请去与这些企业讨论人才管理的话题时，当我们越来越多地感知到他们面对人才问题的困扰和忧虑时，我们决定写一本关于人才的书，尽可能地将我们在人才管理咨询中的经验、工具和方法总结出来，分享给读者，于是有了第1版的《人才盘点》。之所以用“人才盘点”这个话题作为人才管理体系的切入点，是因为在我们看来，人才盘点是整个人才管理体系中的连接器和驱动轮，一方面，人才盘点在流程和技术上能够有等

《人才盘点（第2版）》是一本聚焦于组织人才管理和发展的重要著作。本书深入探讨了如何在当今快速变化的商业环境中，通过科学、系统的人才盘点方法，识别、评估、发展和保留组织最宝贵的资产——人才。 核心理念与方法论： 本书的核心在于强调人才盘点不是一次性的活动，而是一个持续的、战略性的管理过程。它不仅仅是人力资源部门的职责，更应成为各级管理者共同关注和参与的战略议题。作者们基于多年的实践经验和理论研究，构建了一套严谨而灵活的人才盘点框架。 战略一致性： 本书开篇便强调，任何人才盘点活动都必须与组织的整体战略目标紧密结合。这意味着盘点的内容、标准和优先级，都应该围绕着支撑战略的实现而展开。例如，如果组织的战略是创新驱动，那么人才盘点就需要重点关注那些具备创新思维、解决问题能力强、勇于试错的候选人。反之，如果战略是成本领先，那么关注点可能就会转移到效率、执行力以及成本控制能力上。本书提供了指导性的工具和方法，帮助组织清晰地梳理战略需求，并将其转化为具体的人才画像。 多维度评估： 人才的价值体现在多个层面。本书力图打破单一维度的评价模式，提出采用多维度、多视角的评估方法。这包括： 绩效评估： 考察员工过去一段时间的实际工作表现，是否达到了预期的目标。本书详细阐述了如何设定 SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）的目标，以及如何进行客观、公正的绩效评价。 能力评估： 关注员工当前所具备的知识、技能和素质，以及其在不同岗位和情境下的潜在表现。本书介绍了一系列能力模型，如胜任力模型，并提供了多种能力评估工具，包括行为事件访谈（BEI）、360度反馈、情景模拟、心理测评等，帮助管理者更深入地了解员工的真实能力水平。 潜力评估： 这是人才盘点中最具挑战性也最具战略意义的部分。本书深入分析了潜力的定义，并提供了识别高潜力人才的多种方法，例如关注员工的学习意愿、成长速度、开放性、对复杂问题的处理能力以及驱动他人成长的能力等。它还探讨了如何区分“高绩效低潜力”与“高绩效高潜力”人才，避免将过度关注短期绩效的员工误认为是未来领导者。 价值观匹配： 强调员工的价值观与组织价值观的一致性，这对于建立企业文化、提升员工敬业度和降低离职率至关重要。本书提供了评估员工价值观的方法，并解释了如何通过价值观匹配来构建一支认同感强、凝聚力高的团队。 结构化盘点流程： 本书详细设计了一套结构化的年度或半年度人才盘点流程，从前期准备、数据收集、评估讨论、结果分析到行动计划制定，环环相扣。 准备阶段： 包括明确盘点目的、范围、参与人员，确定评估标准和工具，以及进行必要的培训。 数据收集： 整合来自不同渠道的评估数据，确保信息的全面性和客观性。 评估讨论： 鼓励各层级管理者进行开放、坦诚的讨论，分享对员工的观察和评估，形成统一的认识。本书特别强调了如何通过“九宫格”等可视化工具，将绩效和潜力结合起来，清晰地识别出不同类型的人才（如明星员工、潜力股、待发展者等）。 结果分析： 对盘点结果进行深入分析，识别人才优势、劣势、发展机会和潜在风险。 行动计划： 基于分析结果，为不同类型的人才制定个性化的发展计划，包括培训、轮岗、导师制、项目机会等，并明确责任人。 关键的盘点工具与技术： 本书提供了大量实用的工具和技术，帮助管理者落地人才盘点： 人才九宫格： 经典且高效的工具，将员工的绩效和潜力两个维度进行可视化呈现，帮助管理者快速识别出不同类型的人才，并据此制定差异化的管理策略。 人才仪表盘： 强调数据驱动的人才管理，本书介绍了如何构建人才仪表盘，实时监控人才池的健康状况，包括人才的分布、流动、发展速度等关键指标。 行为事件访谈（BEI）： 一种结构化的面谈方法，通过引导受访者回忆过去处理特定工作情境的经历，深入挖掘其行为模式和背后的能力。 360度反馈： 收集来自上级、下属、同事甚至客户的多方评价，提供更全面、多角度的反馈信息，帮助员工认识到自己的盲点。 潜力评估模型： 介绍了如“成长心态”、“学习敏锐度”、“战略思维”等关键潜力指标，并提供了评估这些指标的方法。 继任者计划： 强调为关键岗位培养和储备人才的重要性，本书详细阐述了如何基于人才盘点结果，建立有效的继任者计划，确保组织的关键人才供给。 人才盘点的价值与影响： 本书深入阐述了人才盘点为组织带来的多重价值： 战略人才决策： 为组织提供清晰的人才地图，支持更明智的战略人才决策，如人才招聘、内部晋升、岗位调整、薪酬激励等。 提升组织绩效： 通过识别和发展高潜力人才，优化人才配置，从而驱动整体组织绩效的提升。 加强人才保留： 关注员工的成长与发展，提供个性化的发展机会，能显著提升员工的敬业度和忠诚度，降低人才流失率。 构建人才优势： 在竞争激烈的人才市场中，拥有强大的人才梯队和人才储备，将成为组织可持续发展的核心竞争力。 促进组织文化： 强调人才发展和成长的组织文化，能够吸引和留住优秀人才，形成积极向上的工作氛围。 面向的读者群体： 本书适合以下人群阅读： 企业高管： 需要从战略层面理解人才盘点的重要性，并将其融入组织发展战略。 人力资源专业人士： 需要掌握科学、系统的人才盘点方法论和工具，负责设计和实施人才盘点项目。 各级管理者： 作为一线管理者，需要理解如何参与人才盘点，如何评估下属，以及如何进行人才发展。 对人才管理感兴趣的学者和咨询顾问： 深入了解当前人才盘点的前沿理论和实践。 《人才盘点（第2版）》不仅仅是一本理论书籍，更是一本操作指南。它通过丰富的案例、清晰的逻辑和实用的工具，帮助读者全面、深入地理解人才盘点，并将其有效地应用于实际工作中，从而构建一支高绩效、可持续发展的人才队伍，为组织的长期成功奠定坚实的基础。本书强调的不仅是“盘点”这个动作，更是盘点背后的“赋能”与“发展”，致力于帮助组织实现从“识才”到“用才”、“育才”再到“留才”的全面升级。

评分☆☆☆☆☆

这本《人才盘点(第2版)》给我带来的最直观感受，是一种“解渴”的畅快。作为一名 HR 工作者，这些年我一直在寻找能够真正帮助企业建立可持续人才优势的方法论。市面上关于人才管理的书籍不少，但很多都停留在理论层面，或者过于偏重某一类工具，缺乏整体性和战略性。而这本书，恰恰弥补了这一空白。它不是告诉你“是什么”，而是告诉你“怎么做”，并且在“怎么做”的过程中，引导你思考“为什么这么做”。我尤其赞赏作者对于“盘点”这个词的理解，它不仅仅是一个静态的评估，更是一个动态的、持续优化的过程。书中提到的“人才地图”、“人才谱系”等概念，以及如何通过这些工具来识别核心人才、潜力人才，并为他们量身定制发展计划，这些都让我眼前一亮。在实际工作中，我们常常会遇到“招进来的人留不住”、“有能力的人不肯干”等问题，很多时候根源就在于人才盘点做得不够扎实，没有真正理解人才的个体需求和发展动机。这本书提供的框架，似乎能够帮助我们打通这个症结，让人才管理不再是“拍脑袋”式的决策，而是基于数据和深入洞察的战略性行为。我已经在思考如何将书中的方法应用到我们公司的实际情况中，期待通过更科学的人才盘点，提升组织的整体效能。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在企业中负责组织发展多年的管理者，我深知“人才”二字的分量，也明白“盘点”背后的复杂性和重要性。我阅读过不少关于人才管理的书籍，但《人才盘点(第2版)》给我的感受是，它真正触及到了人才管理的“痛点”和“难点”。书中对于人才盘点目的的界定非常清晰，它不仅仅是为了“知道谁是谁”，更是为了“知道谁能做什么，谁愿意做什么，以及如何让他们做得更好”。作者对人才盘点流程的设计，考虑到了从战略解读、关键岗位分析，到盘点指标设定、评估方法选择，再到结果应用和持续跟进的每一个环节，都做了非常细致的阐述。我印象深刻的是，书中关于如何避免盘点中的主观 bias，以及如何通过客观数据来佐证评估结果的论述，这对于提升盘点的科学性和公正性至关重要。在实际操作中，我们经常会遇到评估结果不被认可，或者评估结果与实际绩效脱节的情况，而这本书似乎提供了一种系统性的解决方案，帮助我们建立起一套更加科学、严谨、有效的盘点体系。我对书中关于如何将人才盘点结果与绩效管理、薪酬激励、继任者计划等深度结合的内容尤为期待，这才是真正将盘点价值最大化的关键。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我一开始抱着一种“试试看”的心态翻开了这本书，因为“人才盘点”这个话题听起来似乎有些老生常谈。然而，读了不到三分之一，我的看法就发生了180度的转变。这本书的独特之处在于，它并没有把“人才盘点”塑造成一个高高在上的概念，而是将其拆解成了一系列可执行、可落地的步骤。作者的语言风格非常接地气，他用大量的案例和生动的比喻，将复杂的人才管理理论变得通俗易懂。我特别喜欢书中关于如何构建“人才画像”的部分，这不仅仅是简单地列举技能和经验，而是深入到行为特质、驱动因素、潜在能力等更深层次的维度。这对于我这样长期在一线做招聘和员工发展的人来说，简直是福音。我们常常会遇到这样的情况：一个候选人简历很漂亮，面试表现也不错，但加入公司后却水土不服，发挥不出应有的价值。这本书提供的工具，似乎能够帮助我们更早地识别出这种潜在的风险，并通过更精准的匹配，找到真正适合企业文化和发展需求的人才。而且，它不仅仅关注“选”，更关注“育”和“用”，通过持续的盘点和反馈，帮助企业打造一支能够应对未来挑战的强大队伍。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，虽然我还没来得及完全消化，但仅仅从前几章的阅读体验来看，就足以让我对它充满期待。作者在开篇就抛出了一个非常引人深思的问题：在快速变化的商业环境中，企业如何才能持续拥有并激活最核心的“人力资本”？我一直觉得，很多企业在战略规划时，常常会忽略掉这个最根本的因素，导致再好的想法也难以落地，或者即使落地了，也因为人才跟不上而最终黯然收场。这本书的切入点非常精准，它不是泛泛而谈，而是提供了一套系统性的思考框架和实操工具。我尤其欣赏作者在“人才盘点”这个概念上的深度挖掘，它不仅仅是简单的能力评估，更是对人才潜力、发展意愿、文化契合度等多维度的全面洞察。我自己在工作中也曾尝试过一些人才评估的方法，但总是感觉不够全面，缺乏一个真正能够连接到业务战略的抓手。这本书似乎就补足了我的这个痛点，它强调的“盘点”过程，一定是与企业战略目标紧密相连的，也就是说，盘点出来的人才，是真正能够支持企业未来发展的。这一点对我来说，价值非凡。我迫不及待地想深入了解书中关于人才识别、评估模型、发展路径设计等具体方法，相信这些内容能够为我带来全新的视角和可行的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

《人才盘点(第2版)》带给我一种豁然开朗的感觉，仿佛一直以来在人才管理方面遇到的许多模糊不清的问题，在这本书中找到了清晰的解答。作者的论述逻辑严谨，层层递进，从人才盘点的宏观战略意义，到微观的操作执行细节，都进行了深入浅出的剖析。我特别欣赏书中对于“人才盘点”的定义，它超越了传统的绩效考核和能力评估，而是将人才视为一个动态发展的系统，强调对其潜能、意愿以及与组织匹配度的全面审视。书中提供的各种工具和模型，比如“人才九宫格”、“人才发展矩阵”等，都极具实操性，并且能够根据不同企业、不同层级的需求进行灵活调整。在我看来，这本书最大的价值在于，它能够帮助企业管理者建立起一种“人才思维”，从而将人才管理真正融入到企业战略的制定和执行的全过程。我们常常会谈论“战略性人才管理”，但如何落地，如何让它真正产生效益，很多时候是管理者们头疼的问题。这本书提供的正是这样一套行之有效的方法论，它能够帮助我们识别出企业的核心人才，理解他们的需求，并为他们提供最适合的发展路径，最终实现人才与组织的双赢。我迫不及待地想要将书中的理论付诸实践，相信它将为我们公司的人才发展带来质的飞跃。