部门间信息共享模式与决策方法 杨兴凯 9787030394323 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨兴凯 著

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出版社： 科学出版社

ISBN：9787030394323

商品编码：29292336815

包装：平装

出版时间：2014-01-01

基本信息

书名：部门间信息共享模式与决策方法

定价：52.00元

作者：杨兴凯

出版社：科学出版社

出版日期：2014-01-01

ISBN：9787030394323

字数：260000

页码：197

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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　　本著作提出了组织间信息共享的直接信任和推荐信任模型，为组织间信息共享提供决策支持，并给出了组织间信息共享能力的测度方法。首先，提出了组织间信息共享的直接信任评估模型，对一次共享交互的满意度即信任度进行评价，进而提出松散型组织间的直接信任及更新模型，解决了组织间信息直接共享的决策问题。其次，提出了组织间信息共享的信任传递模型，构建了推荐信任的传递路径并给出了推荐信任的计算模型，解决了松散组织间信息共享的决策问题。后，提出了基于灰色模糊理论的组织间信息共享能力测度方法，构建了一个完整的部门间的信息共享能力测度的指标体系和测度模型，解决了组织间信息共享的能力测度问题。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《协同的智慧：跨部门信息流通与高效决策之道》 内容概述： 在现代组织管理日益复杂化的今天，部门间的有效信息共享与高效决策能力已成为衡量一个组织核心竞争力的关键指标。本书深入剖析了当前企业在部门间信息流通方面普遍存在的瓶颈与挑战，并系统性地提出了一系列行之有效的解决方案。本书并非照搬理论，而是结合了大量实践案例，从战略层面到操作层面，为读者提供了关于构建高效信息共享机制和优化决策流程的详尽指导。 本书首先追溯了信息共享的演进历程，从最初的纸质文件传递，到电子文档的初步应用，再到如今大数据、云计算、人工智能等新兴技术驱动下的智能化信息整合，揭示了信息技术对组织协作模式的深刻影响。作者认为，信息孤岛、沟通障碍、数据不一致等问题，不仅降低了工作效率，更可能导致决策失误，错失市场机遇。因此，打破部门壁垒，建立流畅、透明、安全的信息共享通道，是企业实现可持续发展的第一步。 核心内容详解： 第一部分：信息共享的基石——理解与诊断 信息共享的战略意义： 本部分阐述了信息共享对于企业战略执行、创新驱动、风险管理以及客户服务提升等方面的重要性。作者强调，信息共享不应仅仅被视为一种技术手段，而应上升到企业文化和战略高度来对待。一个真正重视信息共享的组织，能够更敏锐地捕捉市场变化，更快速地响应客户需求，从而在竞争中占据有利地位。 部门间信息孤岛的成因分析： 本部分将深入剖析造成部门间信息孤岛的深层原因，包括但不限于： 组织结构与职责划分： 传统的层级化管理和功能部门划分，容易导致部门间的职责界限模糊，形成“部门主义”，使得信息在部门内部流动优先于跨部门流动。 技术系统的不兼容： 不同部门可能使用不同的信息系统，这些系统之间缺乏有效的集成，数据格式不统一，导致信息难以互通。 沟通文化与信任缺失： 部门间的沟通渠道不畅，缺乏有效的跨部门沟通机制，以及部门之间因利益冲突或缺乏信任而产生的“信息囤积”现象。 信息安全与隐私顾虑： 对敏感信息泄露的担忧，使得信息共享在执行层面受到限制，需要严格的权限管理和安全保障措施。 缺乏统一的信息标准与规范： 各部门对信息的录入、存储、命名等缺乏统一的标准，导致信息质量参差不齐，难以进行整合和分析。 信息共享现状的诊断方法： 本部分介绍了一系列实用的工具和方法，帮助企业诊断自身在信息共享方面存在的具体问题。例如，信息流分析、问卷调查、访谈、流程梳理等，旨在识别信息共享的瓶颈环节、关键节点以及影响因素，为后续的改进提供依据。 第二部分：信息共享的策略与模式 构建协同的信息共享平台： 本部分将探讨如何利用现代信息技术，构建一个统一、开放、可扩展的信息共享平台。这包括： 企业级数据仓库/数据湖的建设： 整合来自不同部门、不同系统的数据，形成统一的数据源，为决策提供全面、准确的数据支持。 协同办公工具的应用： 如项目管理软件、即时通讯工具、文档协作平台等，促进部门间的日常沟通与协作。 企业服务总线（ESB）或微服务架构： 实现不同应用系统之间的高效集成，打破技术壁垒，让数据自由流动。 知识管理系统的引入： 将分散的知识、经验、文档进行系统化管理和共享，提升组织整体的知识水平。 信息共享的组织与流程设计： 除了技术层面的建设，组织和流程的设计同样至关重要。本部分将重点介绍： 跨部门团队的组建与运作： 如何有效组建和管理跨部门项目团队，促进信息在团队内部的充分流通。 信息共享的责任与权限管理： 明确各部门在信息共享中的职责，并建立科学的权限管理机制，确保信息安全与合规。 建立信息共享的激励机制： 鼓励员工主动分享信息，打破信息壁垒，营造积极的信息共享文化。 优化信息共享的流程： 通过流程再造，消除不必要的环节，提高信息传递的效率和准确性。 文化与制度的保障： 本部分强调，任何信息共享的实践，都离不开组织文化的支撑和制度的约束。 培育开放、透明的沟通文化： 鼓励员工提出问题，分享见解，建立互信的沟通氛围。 建立信息共享的规章制度： 明确信息共享的原则、流程、责任和奖惩机制。 高层领导的支持与推动： 信息共享的成功，需要高层领导者的坚定支持和持续推动。 第三部分：高效决策的方法与实践 数据驱动的决策模式： 在信息共享的基础上，如何实现数据驱动的决策是本书的另一个核心内容。 数据采集、清洗与分析： 介绍如何有效地从各部门收集数据，进行数据清洗和预处理，并利用统计学、数据挖掘等方法进行深入分析。 可视化决策支持工具： 探讨如何利用BI（商业智能）工具、数据可视化仪表盘等，将复杂的数据转化为直观易懂的图表和报告，辅助决策者快速理解信息。 预测性分析与人工智能应用： 介绍如何利用大数据和人工智能技术，进行趋势预测，评估不同决策方案的潜在风险和收益。 多维度决策模型的构建： 本部分将介绍多种决策模型，以应对不同场景下的决策需求。 情景分析与假设推演： 帮助决策者在不确定环境下，考虑多种可能的情景，并制定相应的应对策略。 利益相关者分析： 识别决策过程中的关键利益相关者，理解他们的需求和期望，并将其纳入决策考量。 专家系统与决策支持系统： 介绍如何构建基于规则或模型的决策支持系统，为决策者提供科学的参考建议。 优化决策流程与团队协作： 高效的决策不仅仅依赖于信息和模型，更依赖于流畅的决策流程和有效的团队协作。 决策过程的标准化： 建立清晰的决策流程，明确决策的步骤、参与人员、审批权限等。 群体决策的智慧： 介绍如何通过头脑风暴、德尔菲法等方式，汇聚团队的智慧，提高决策质量。 决策后评估与反馈机制： 强调决策的持续改进，通过对决策结果的评估和反馈，不断优化决策方法。 第四部分：案例研究与实践指南 跨行业信息共享成功案例分析： 本部分将选取不同行业（如制造、零售、金融、科技等）的典型企业，深入剖析其在信息共享方面取得成功的具体做法和关键要素，提供可借鉴的经验。 信息共享与决策改进的挑战与应对： 结合实际操作中可能遇到的困难，例如组织变革阻力、技术实施难题、数据治理复杂性等，提供切实可行的解决方案。 如何启动和推进信息共享与决策优化项目： 为读者提供一个清晰的项目启动和推进指南，包括目标设定、资源规划、团队组建、风险控制等关键步骤。 本书特色： 理论与实践并重： 既有扎实的理论基础，又充满生动的实践案例，帮助读者将知识转化为实际行动。 系统性与前瞻性： 全面覆盖信息共享与决策优化的各个环节，并关注前沿技术在组织管理中的应用。 操作性强： 提供具体的方法、工具和流程，方便读者在工作中直接套用和借鉴。 注重文化建设： 强调信息共享不仅是技术问题，更是文化和管理问题。 目标读者： 本书适合企业管理者、部门负责人、IT部门专业人员、项目经理、以及所有关注组织效率提升和决策优化的业务人员。无论您身处哪个行业，面临何种管理挑战，本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具，助力您的组织迈向更协同、更智能的未来。 结论： 在瞬息万变的商业环境中，信息共享和高效决策是企业保持竞争优势的生命线。本书旨在成为您的行动指南，帮助您识别问题、设计方案、落地实施，最终构建一个信息畅通、决策敏捷的现代化组织，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书后，我最大的感受是它提供了一个非常清晰的框架来理解和解决部门间信息共享的难题。作者杨兴凯并没有空泛地谈论信息共享的好处，而是深入到具体的模式和方法层面。书中对各种信息共享模式的分类和比较，如集中式、分布式、混合式等，帮助我理清了不同模式的适用场景和潜在风险。更重要的是，作者在阐述这些模式时，非常注重实践操作的指导性，提供了许多可落地执行的建议。例如，在信息安全和隐私保护方面，书中也给出了相应的策略和技术保障，这在当前信息安全日益重要的背景下显得尤为可贵。此外，关于决策方法的部分，作者将信息共享与决策科学相结合，详细介绍了如何利用共享的信息进行数据分析，构建决策模型，最终支持战略性和运营性决策的制定。这本书的理论深度和实践指导性兼备，是我近期阅读过的关于信息管理和组织协同领域中，非常有价值的一本书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，仿佛为那些在部门间沟通不畅、信息传递滞后而苦恼的管理者们指明了一条出路。作者杨兴凯以其深厚的理论功底和丰富的实践经验，为我们构建了一个系统的部门间信息共享理论框架，并在此基础上，提出了多种可行的共享模式。这些模式的设计，充分考虑了现实组织运作中的种种复杂性，从技术架构的匹配，到组织文化的契合，再到人员技能的培养，都给出了详尽的分析和建议。我尤其欣赏书中对于“信息共享意愿”的探讨，认为这不仅是技术问题，更是管理和文化问题，并提出了相应的激励机制和沟通策略，这正是许多组织在实践中容易忽视的关键点。在决策方法方面，书中对如何将共享信息转化为有价值的洞察，进而指导决策，提供了清晰的路径。从数据的收集、清洗、分析，到模型的构建、验证，以及最终的决策输出，每一步都得到了细致的讲解，让我对如何利用信息提升决策质量有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书给人的第一印象是内容严谨且体系完整。作者杨兴凯在书中详细阐述了部门间信息共享的复杂性，并在此基础上提出了多种行之有效的共享模式。这些模式不仅仅是理论上的构建，更是基于实际案例的提炼，例如提到了一些大型企业在推行信息共享时遇到的挑战以及如何克服的策略。书中对信息共享过程中可能存在的障碍，如技术壁垒、文化冲突、利益博弈等，都进行了深入的剖析，并给出了相应的解决方案。在决策方法方面，作者系统地梳理了信息共享如何赋能决策过程，从信息收集、分析到最终决策制定，每一个环节都进行了详尽的论述。特别是关于决策支持系统（DSS）在信息共享中的应用，以及如何利用数据挖掘和人工智能技术来辅助决策，这部分内容让人眼前一亮，感觉非常前沿。整本书的语言风格偏向学术化，但又不失可读性，对于有一定专业背景的读者来说，能够很快地理解和吸收其中的精髓。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大方，书名《部门间信息共享模式与决策方法》字样醒目，下方署着杨兴凯的名字，ISBN号也清晰可见。翻开书页，纸张的质感很好，印刷清晰，阅读起来非常舒适。虽然还没有深入阅读，但从目录来看，这本书的内容涵盖了组织信息共享的多个维度，从理论模型到实际应用，再到决策支持，逻辑性很强，似乎能解答很多我在实际工作中遇到的信息孤岛问题。我尤其关注其中关于“信息共享模式”的部分，期待能了解不同组织在信息共享方面有哪些成熟的模式可以借鉴，以及这些模式的优缺点。同时，“决策方法”的章节也引起了我的兴趣，在信息爆炸的时代，如何有效利用共享的信息来做出更明智的决策，这对于提升工作效率和组织绩效至关重要。我希望这本书能提供一些切实可行的工具和方法，帮助我理清思路，找到解决问题的关键。这本书的出版，对于正在或将要从事信息管理、组织协调以及决策支持工作的专业人士来说，无疑是一本值得期待的参考书籍。

评分☆☆☆☆☆

这是一本非常实在的书，它没有华丽的辞藻，也没有故弄玄虚的理论，而是直击部门间信息共享的核心问题，并提供了切实可行的解决方案。作者杨兴凯的写作风格清晰、逻辑严谨，将复杂的概念和技术用易于理解的方式呈现出来。书中对信息共享模式的分析，不仅仅停留在理论层面，更深入到实际操作的细节，例如如何进行技术选型、如何进行数据标准化、如何建立跨部门的协作机制等等。这些内容对于基层管理者和一线执行者来说，具有极强的参考价值。在决策方法方面，作者并没有止步于传统的决策理论，而是结合了大数据和人工智能的最新发展，探讨了如何利用先进的技术手段来辅助部门间的决策制定。特别是书中关于“如何构建信息共享驱动的决策支持系统”的部分，为我提供了很多宝贵的思路。总的来说，这本书是一本理论与实践相结合的优秀著作，对于希望提升部门间信息共享效率和优化决策水平的读者来说，是非常值得阅读的。