每天懂點社交心理策略 鄭一 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鄭一 著

圖書標籤:

• 社交心理學
• 人際關係
• 溝通技巧
• 情緒管理
• 行為分析
• 影響力
• 說服力
• 心理策略
• 自我提升
• 人際交往

店鋪： 北京群洲文化專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518032198

商品編碼：29452405661

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-08-01

基本信息

書名：每天懂點社交心理策略

定價：38.00元

作者：鄭一

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2017-08-01

ISBN：9787518032198

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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心理學是社交處事必會的基礎，將心理學的知識，應用於生活、工作和社交，具有很好的指導作用。心理學能幫助我們淨化心靈，提升修養。每天懂點社交心理策略

目錄

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上篇 贏得人心

首先要贏得他人好感

章 全麵打造良好形象，跨齣社交的步 ………………………002

打扮得體，提升你的社交影響力 ………………………………002

成功的形象是前進路上的助推器 ………………………………005

舉手投足間展現齣你的良好素養 ………………………………007

涵養禮儀是你推銷自己的名片 …………………………………009

注重細節，彆讓小事毀瞭你的形象 ……………………………011

第2章 獲得好名聲，是成功社交的有力保障 …………………………014

名人效應：從名人開始談起，提升你的影響力 ………………014

焦點效應：擺脫緊張，鎮定自若彰顯氣度 ……………………016

馬太效應：成名要趁早 …………………………………………019

凡勃倫效應：提高層次，讓他人認可你的價值 ………………021

凹地效應：放低姿態，提升人氣 ………………………………023

第3章 留下好印象，是成功開啓社交大門的一把鑰匙 ………………027

首因效應：的印象讓你跨齣社交步 ……………027

近因效應：步步深入，逐步加深你在對方心中的好感 ………030

禁果效應：保持神秘，讓對方産生交往的欲望 ………………033

錨定效應：巧設基點，留下特彆印象 …………………………036

第4章 培養好性格，讓你具備積聚人氣的魔力 ………………………039

性格開朗外嚮，讓他人更喜歡你 ………………………………039

錶達熱情，誠心纔能獲得友誼 ……………………………041

虛懷若榖，坦蕩真誠走好社交大道 ……………………………043

內心積極嚮上，用良好的情緒感染對方 ………………………046

中篇 交際實踐

社交就是一場心理博弈

第5章 巧妙破冰，快速與陌生人談笑風生 ……………………………050

主動破解尷尬，和陌生人親切交談 ……………………………050

初次見麵，如何一開口就打動對方 ……………………………052

善意的微笑讓你迅速提升親和力 ………………………………055

善用贊美，在感情上拉攏對方 …………………………………057

積極一點，用熱情打動對方 ……………………………………060

特彆的你，將成為社交場閤的一道亮點 ………………………062

貼閤人心，從對方感興趣的話題開始說起 ……………………064

第6章 恰當的自我錶現，讓你成為團隊和組織中的精英 ……………067

與領導經常溝通，讓你得到更多賞識 …………………………067

嚮上級諫言要把握時機 …………………………………………069

時刻站在上司需要你的地方，為其排憂解難 …………………071

推功於上司，低調更得領導重視 ………………………………074

管住自己的嘴巴，彆張口就來 …………………………………076

找到自我錶現的機會，讓上級感到你不負眾望 ………………078

第7章 溫和低調，職場如何與同事和諧相處 …………………………081

冷漠待人，你也無法得到支持 …………………………………081

做好手頭工作，盡全力但不能越俎代庖 ………………………084

適度展現纔華，但切忌爭功 ……………………………………086

巧妙化解爭端，與他人和諧相處 ………………………………088

從大局齣發，即使討厭也要與其和諧共處 ……………………090

光明磊落，職場不搞小團體 ……………………………………093

第8章 善用心理感化，提升你在下屬心中的威信 ……………………096

敢作敢為，與下屬始終站在統一戰綫 …………………………096

以身作則，用你的行動告訴下屬該如何做 ……………………099

用肯定和贊揚來支持你的下屬 …………………………………101

給予壓力，在下屬之間製造競爭關係 …………………………103

保持適度距離，有助於樹立威嚴 ………………………………106

賞罰分明，激勵與鞭策下屬努力奮進 …………………………108

第9章 從客戶的角度推銷，讓他成為你的忠實客戶 …………………111

善用心理策略，刺激客戶迅速購買 ……………………………111

臨危不懼，用專業知識幫你打消客戶顧慮 ……………………113

解除客戶顧慮，反能令其急於成交 ……………………………116

用感恩的心迴饋客戶，你會收獲更多 …………………………118

用心傾聽客戶的心聲，成為客戶的朋友 ………………………120

提升老客戶的滿意度，讓其成為你的推銷員 ……………123

0章 心懷天下，寬容大度讓你的對手對你欽佩有加 ……………126

包容對待，能化敵為友 …………………………………………126

凡事讓人三分，得理也要饒人 …………………………………128

顧左右而言他，巧妙避開對手的攻擊 …………………………130

逆境齣人纔，感謝那些曾經阻撓你的人 ………………………132

避開雷區，利人利己 ……………………………………………135

化乾戈為玉帛，小小妙招讓你贏取對手心 ……………………137

1章 結交貴人，貴人是你人生路上的墊腳石 ……………………140

路走得太難，可能是還沒遇見伯樂 ……………………………140

貴人協助，就是找到瞭捷徑 ……………………………………142

心明眼亮，彆錯過瞭貴人 ………………………………………145

毛遂自薦，給自己一個被貴人認可的機會 ……………………147

少利用，多與貴人真情相處 ……………………………………149

編織人脈網，人脈賬戶需要長期注資 …………………………152

2章 避開陷阱，巧妙地與小人展開智慧博弈 ……………………155

警惕小人送上的“高帽子”，彆被捧暈瞭頭腦 ………………155

防備四處傳播的“小喇叭”，始終維護自己的名聲 …………157

遠離那些總是抱怨的人，小心他磨滅你的激情 ………………159

懂得保護自己，躲開城府深的“老油條” ……………………162

識彆小人，與小人要保持的距離 …………………………164

下篇 善用心理策略

把握人心好辦事

3章 要有明晰的洞徹力，有的放矢把握人心 ……………………168

一眼識彆對方的個性特徵 ………………………………………168

按需分配，送上對方需要的 …………………………………171

瞭解對方的興趣愛好 ……………………………………………173

到什麼山上唱什麼歌，說話要因人製宜 ………………………176

瞭解對手的強項和弱點，並對癥 …………………………179

4章 強化心理共鳴，始終和對方站在統一戰綫 …………………182

引發心理認同感，製造惺惺相惜的心理場 ……………………182

積極錶露興趣，帶動整個談話氛圍 ……………………………185

互惠互利，實現共贏 ……………………………………………188

平衡思想，以此獲得精神上的安慰 ……………………………190

加深心理認同，鞏固彼此感情 …………………………………193

5章 善用心理暗示，在不言不語中讓對方領會你的意圖 ………196

委婉錶達，不傷感情地解決問題 ………………………………196

善用暗示，令溝通無阻礙 ………………………………………199

激勵對方，的“標簽”是積極正麵的暗示 ………………202

深諳暗示技巧，順利達到社交目的 ……………………………204

後會有期，為下次溝通留下機會 ………………………………207

6章 以情動人，善用心理感化俘獲人心 …………………………210

學會示弱，展現你的純真可愛 …………………………………210

把握分寸，彆一次把好事做盡 …………………………………212

中肯到位的評價更易俘獲人心 …………………………………214

給予對方快樂，令其欣然笑納 …………………………………217

溫暖人心，把握好贊美的弧度 …………………………………219

7章 消除心理戒備，令自己更具吸引力 …………………………223

展現你的平易近人，讓對方期待與你接近 ……………………223

善用社交達到目的，讓你坐收漁翁之利 ………………………226

得寸進尺，潛移默化打開對方心門 ……………………………229

保持聯係，友誼需要穩固 ………………………………………231

拆除防綫，獲得更廣闊的交際局麵 ……………………………234

8章 掌控心理定律，提升社交能力 ………………………………237

登門檻效應：由小到大，讓人逐步接受你的請求 ……………237

故弄玄虛，激發對方想瞭解的欲望 ……………………………240

增減原則：讓你在對方心中的良好印象逐步增加 ……………242

心知肚明，有些謊言不必拆穿 …………………………………245

9章 通曉心理策略，磨礪社交技能 ………………………………247

留麵子效應：替他人多想一步，讓你事半功倍 ………………247

互惠互利原則：施以恩惠，同樣能獲得迴報…………………250

承諾效應：盡量讓對方在公共場閤答應你的要求 ……………253

平衡原則：通過給予他人利益來達到自己的目的 ……………255

改宗效應：觀點與眾不同，讓你更具魅力 ……………………258

先給對方一點小利，你纔能獲得更大利益 ……………………261

第20章 遵循社交規則，讓交際無往不利 ……………………………264

放低姿態，滿足他人的虛榮心 …………………………………264

從禮儀齣發，展現你的好素養 …………………………………266

避開某些交流禁區，有些話不能隨便說 ………………………268

揭開對方的僞裝，深入他人內心與之交流 ……………………271

揭人彆揭短，為對方留麵子 ……………………………………274

作者介紹

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文摘

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序言

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《洞察人心：解鎖人際關係的智慧密碼》 一部關於理解他人、優化溝通、構建和諧人際關係的實用指南。 在這個瞬息萬變的社會中，我們無時無刻不身處人際關係的網羅之中。從傢庭的溫暖港灣，到職場的並肩作戰，再到朋友間的肝膽相照，人與人之間的每一次互動，都蘊含著微妙的力量和潛在的智慧。然而，我們常常會發現，即使付齣真心，也難以獲得預期的理解和迴應；即便盡力溝通，也可能陷入誤解和隔閡。究竟是什麼在影響著我們的人際關係？我們又該如何纔能更有效地與他人建立連接，化解衝突，最終贏得尊重和信任呢？ 《洞察人心：解鎖人際關係的智慧密碼》並非一本告訴你如何“操控”他人的厚黑學，也不是簡單羅列一些社交技巧的“話術寶典”。它是一次深入探索人性深處、理解個體差異、掌握溝通藝術的旅程。本書旨在揭示隱藏在人際互動背後的心理機製，幫助你撥開迷霧，看清他人行為的動因，從而更有針對性地調整自己的溝通方式和策略，構建更為健康、穩定、富有成效的人際關係。 核心內容與深度解析： 本書將從多個維度，層層剝開人際交往的奧秘，為你提供一套係統而深入的認知框架： 第一部分：理解個體差異——認識“不一樣”的你我 心理類型與行為模式： 我們每個人都是獨一無二的，擁有的性格特質、思維方式和行為習慣也各不相同。本書將介紹幾種主流的心理類型劃分理論（如：MBTI的基本概念，而非其局限性，以及行為風格分類等），幫助你快速識彆自己和身邊人的基本心理傾嚮。瞭解這些差異，如同獲得瞭一副能看穿他人“行為代碼”的眼鏡，讓你不再被錶麵的行為所迷惑，更能理解其深層的原因。例如，一個偏嚮內嚮思考的人，與一個外嚮行動派在處理問題時的差異；一個重視情感連接的人，與一個更注重邏輯分析的人在決策時的側重點。掌握這些，可以讓你在溝通時更加靈活，避免無效的爭執，找到契閤對方的溝通頻道。 動機與需求： 行為的背後，是驅動它的動機和未被滿足的需求。人們的行為往往是為瞭滿足其內在的某種需求，可能是被認可、被尊重、安全感、歸屬感，或是成就感。本書將深入探討這些基本心理需求，並分析它們如何在日常互動中錶現齣來。理解他人的動機，意味著你能更準確地捕捉到對方的“癢點”，從而提供更恰當的支持或迴應，化解潛在的矛盾。例如，當一個人抱怨工作時，他可能並非僅僅是訴苦，而是在尋求被理解和支持，或是希望有人能看到他的付齣。 情緒的力量與管理： 情緒是我們最直接的內心錶達，也是影響人際互動的關鍵因素。本書將分析各種情緒産生的原因，以及它們如何影響我們的判斷和行為。更重要的是，它將提供實用的情緒識彆和調節技巧，幫助你更好地管理自己的情緒，避免在衝動之下做齣不理智的言行，同時也教會你如何理解和迴應他人的情緒，建立更具同理心的溝通。例如，如何識彆對方的“隱藏情緒”，如何用非暴力溝通的方式錶達自己的不滿，而不是讓情緒失控。 第二部分：溝通的藝術——搭建信任的橋梁 傾聽的藝術： 真正的傾聽，並非隻是“聽見”，而是“聽懂”並“迴應”。本書將剖析積極傾聽的要點，包括如何運用非語言信號（眼神、肢體語言）來錶達關注，如何通過提問來引導對方深入錶達，以及如何避免在傾聽中打斷或評判。掌握瞭有效的傾聽，你就能讓對方感受到被尊重和被重視，為建立更深層次的信任打下堅實的基礎。 錶達的智慧： 清晰、準確、有策略地錶達自己的觀點和需求，是有效溝通的關鍵。本書將指導你如何構建邏輯清晰的錶達結構，如何運用恰當的詞匯和語氣來傳達信息，以及如何在錶達中兼顧對方的感受，避免引起不必要的衝突。特彆是在錶達不同意見時，如何做到“就事論事”，而不是“人身攻擊”。 非語言溝通的力量： 你的肢體語言、麵部錶情、聲音語調，常常比你所說的話更能傳達你的真實意圖。本書將深入解析非語言溝通的重要性，教你如何解讀他人的非語言信號，以及如何優化自己的非語言錶達，使其與語言信息保持一緻，增強溝通的說服力和影響力。例如，眼神的交流，身體朝嚮的方嚮，手勢的運用，都在無聲地傳遞信息。 提問的技巧： 提問是開啓對話、獲取信息、引導思考的強大工具。本書將介紹不同類型的提問（開放式、封閉式、引導式等）及其適用場景，教會你如何通過巧妙的提問來激發對話，深入瞭解對方的想法，並引導對方做齣積極的迴應。 第三部分：化解衝突與建立影響力——遊刃有餘的人際導航 衝突的本質與應對策略： 衝突在人際關係中是不可避免的，但並非不可化解。本書將分析衝突産生的根源，並提供一套行之有效的衝突管理和解決框架。你將學會如何在衝突發生時保持冷靜，如何識彆衝突的癥結，以及如何通過閤作、妥協或創造性的解決方案來達成雙方都能接受的結果。 同理心的力量： 同理心是理解他人感受、站在對方角度思考的能力。它不僅是構建良好人際關係的基礎，更是化解矛盾、建立信任的催化劑。本書將提供培養和運用同理心的具體方法，讓你在與人交往中更能體會他人的處境，從而做齣更具智慧的迴應。 如何建立積極的個人影響力： 影響力並非特權，而是通過真誠、專業、負責任的行為逐漸積纍起來的。本書將探討如何通過提升自身價值、建立信任、展現領導力以及有效說服他人來獲得積極的個人影響力，讓你在團隊和社群中扮演更重要的角色。 應對不同類型的人： 麵對不同性格、不同需求、不同行為模式的人，我們需要的應對策略也各有側重。本書將為你提供一套靈活的“人際工具箱”，幫助你根據具體情境和對象，調整溝通策略，更有效地與各種類型的人建立連接。 《洞察人心：解鎖人際關係的智慧密碼》 是一本為你量身打造的“人際關係情商提升手冊”。它不提供速成的捷徑，而是引導你踏上一段深度自我認知和他人理解的旅程。通過本書的學習，你將： 更深刻地理解自己和他人： 認識到行為背後的心理驅動，減少誤解和偏見。 掌握更有效的溝通技巧： 能夠清晰錶達，積極傾聽，並用恰當的方式迴應。 自信地化解人際衝突： 不再畏懼矛盾，而是將其視為成長的機會。 建立更廣泛、更牢固的人脈： 贏得他人的尊重、信任和閤作。 最終，構建更和諧、更豐富、更有意義的人生。 無論你是希望在職場上獲得更多支持，在傢庭中享受更多溫馨，還是在社交圈中遊刃有餘，本書都將是你不可或缺的智慧夥伴。讓我們一起，通過洞察人心，解鎖屬於我們自己的，人際關係的無限可能。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，這本書給我帶來的最大收獲，是讓我看到瞭社交背後隱藏的深刻心理機製。我一直以為人際交往就是一件很“直觀”的事情，但這本書讓我意識到，很多時候，我們看到的隻是錶象，背後其實有著復雜的心理活動在驅動。比如，書中對“權力動態”的分析，讓我對職場中的一些現象有瞭更清晰的認識。我也開始學著去觀察一些更深層次的信號，而不是隻停留在錶麵。這本書不是那種讀完就能立刻變成社交達人的“速成手冊”，它更像是一本“思想啓濛讀物”，它提供瞭一個全新的視角，讓你去審視自己和他人，去理解那些我們平時不太在意，但卻至關重要的細節。我發現，一旦你掌握瞭這些心理學的“工具”，你會發現很多過去讓你頭疼的問題，變得迎刃而解。這是一種潛移默化的改變，讓我對人際交往這件事情，充滿瞭探索的興趣。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我本來沒報太大的期望，想著大概也就是一些淺顯的道理，但讀完之後，確實給瞭我不少驚喜。尤其是在處理一些人際關係中的微妙之處時，書中提供的視角非常獨特。比如，我一直以為在職場中，隻要認真做好自己的工作，就能贏得同事的尊重和領導的賞識，但這本書讓我意識到，很多時候，工作能力隻是基礎，懂得如何與人有效溝通、如何讓自己的付齣被看見，同樣重要。書中提到的一些“微錶情”解讀和“非語言信號”分析，雖然聽起來有點玄乎，但在我嘗試著去觀察和實踐後，確實發現瞭之前忽略的一些關鍵信息。我迴想起過去幾次因為誤解而錯失機會的經曆，如果當時能用書裏的方法去審視一下對方的態度，也許結果會完全不同。它不是教你如何去“套路”彆人，而是幫助你更深刻地理解人性的復雜和行為背後的驅動力，從而更好地進行自我管理和人際互動，這是一種更高級的情商訓練。

評分☆☆☆☆☆

我之前一直覺得，社交能力更多的是一種天賦，有些人天生就擅長與人打交道，而有些人就是“社交障礙”。這本書徹底顛覆瞭我的這種想法。它讓我明白，社交能力完全是可以後天學習和培養的。書中提到的那些“影響力原則”，比如“互惠原則”、“承諾與一緻原則”等等，雖然聽起來有點“營銷”的味道，但其實在日常生活中應用起來，卻是非常有效的。我嘗試著去運用一些“小技巧”，比如在拜托彆人幫忙之前，先主動示好，或者在彆人錶達觀點時，先錶示贊同，然後再提齣自己的看法，發現效果真的比以前好很多。更重要的是，這本書讓我意識到，真正的社交，不是靠虛假的奉承或者一味的迎閤，而是建立在真誠和理解之上的。它教會我如何更有效地錶達自己的需求，如何更巧妙地拒絕彆人，如何更好地理解他人的立場，這讓我感覺自己不再是被動地被捲入社交，而是能夠主動地去構建和維護自己的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我對“為什麼人們會這樣做”這件事有瞭全新的認識。我過去常常會因為彆人的某些行為感到睏惑，甚至生氣，覺得他們不按常理齣牌，或者不夠“理性”。但讀瞭這本書之後，我發現很多看似“不理性”的行為，背後都有其心理邏輯。比如，書中對“認知失調”的解釋，讓我突然明白瞭為什麼有些人明明知道某件事不對，卻依然堅持去做，那是因為他們需要維護自己內心的統一性。還有關於“從眾心理”的分析，更是讓我看到瞭群體行為的強大影響力。我之前一直以為自己是獨立的個體，不容易受到外界影響，但這本書讓我反思，其實我們每個人都或多或少地受到周圍環境和他人行為的驅動。理解瞭這些，我就不再輕易地去評判彆人，而是嘗試去理解他們行為背後的動機，這讓我感覺自己的心胸開闊瞭不少，也減少瞭很多不必要的摩擦。

評分☆☆☆☆☆

我本身是個比較內嚮的人，跟人打交道總是有點怵，尤其是麵對一些需要主動齣擊或者說服彆人的場閤，總感覺力不從心。這本書就像是給我提供瞭一本“社交生存指南”。它沒有那種陳詞濫調的“勇敢地邁齣第一步”之類的鼓勵，而是更側重於提供具體的方法和策略。比如，在如何建立初步聯係方麵，書中講到的一些“錨定效應”和“同理心傾聽”的技巧，讓我覺得很有啓發。我一直以為主動攀談需要很強的口纔，但這本書告訴我，有時候一個真誠的微笑，一句恰當的開場白，甚至隻是模仿對方的語速和語調，都能有效地拉近距離。我特彆喜歡書裏分析“邊界感”的部分，很多人際關係的處理不好，就是因為不懂得如何界定和維護自己的邊界，既不讓自己被侵犯，也不去侵犯彆人。這本書在這方麵給瞭我很多實用的指導，讓我在和不同的人打交道時，能找到一個舒服的平衡點，不再那麼焦慮和不安。