每天懂点社交心理策略 郑一 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郑一 著

图书标签:

• 社交心理学
• 人际关系
• 沟通技巧
• 情绪管理
• 行为分析
• 影响力
• 说服力
• 心理策略
• 自我提升
• 人际交往

店铺： 北京群洲文化专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518032198

商品编码：29452405661

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名：每天懂点社交心理策略

定价：38.00元

作者：郑一

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787518032198

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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心理学是社交处事必会的基础，将心理学的知识，应用于生活、工作和社交，具有很好的指导作用。心理学能帮助我们净化心灵，提升修养。每天懂点社交心理策略

目录

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上篇 赢得人心

首先要赢得他人好感

章 全面打造良好形象，跨出社交的步 ………………………002

打扮得体，提升你的社交影响力 ………………………………002

成功的形象是前进路上的助推器 ………………………………005

举手投足间展现出你的良好素养 ………………………………007

涵养礼仪是你推销自己的名片 …………………………………009

注重细节，别让小事毁了你的形象 ……………………………011

第2章 获得好名声，是成功社交的有力保障 …………………………014

名人效应：从名人开始谈起，提升你的影响力 ………………014

焦点效应：摆脱紧张，镇定自若彰显气度 ……………………016

马太效应：成名要趁早 …………………………………………019

凡勃伦效应：提高层次，让他人认可你的价值 ………………021

凹地效应：放低姿态，提升人气 ………………………………023

第3章 留下好印象，是成功开启社交大门的一把钥匙 ………………027

首因效应：的印象让你跨出社交步 ……………027

近因效应：步步深入，逐步加深你在对方心中的好感 ………030

禁果效应：保持神秘，让对方产生交往的欲望 ………………033

锚定效应：巧设基点，留下特别印象 …………………………036

第4章 培养好性格，让你具备积聚人气的魔力 ………………………039

性格开朗外向，让他人更喜欢你 ………………………………039

表达热情，诚心才能获得友谊 ……………………………041

虚怀若谷，坦荡真诚走好社交大道 ……………………………043

内心积极向上，用良好的情绪感染对方 ………………………046

中篇 交际实践

社交就是一场心理博弈

第5章 巧妙破冰，快速与陌生人谈笑风生 ……………………………050

主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈 ……………………………050

初次见面，如何一开口就打动对方 ……………………………052

善意的微笑让你迅速提升亲和力 ………………………………055

善用赞美，在感情上拉拢对方 …………………………………057

积极一点，用热情打动对方 ……………………………………060

特别的你，将成为社交场合的一道亮点 ………………………062

贴合人心，从对方感兴趣的话题开始说起 ……………………064

第6章 恰当的自我表现，让你成为团队和组织中的精英 ……………067

与领导经常沟通，让你得到更多赏识 …………………………067

向上级谏言要把握时机 …………………………………………069

时刻站在上司需要你的地方，为其排忧解难 …………………071

推功于上司，低调更得领导重视 ………………………………074

管住自己的嘴巴，别张口就来 …………………………………076

找到自我表现的机会，让上级感到你不负众望 ………………078

第7章 温和低调，职场如何与同事和谐相处 …………………………081

冷漠待人，你也无法得到支持 …………………………………081

做好手头工作，尽全力但不能越俎代庖 ………………………084

适度展现才华，但切忌争功 ……………………………………086

巧妙化解争端，与他人和谐相处 ………………………………088

从大局出发，即使讨厌也要与其和谐共处 ……………………090

光明磊落，职场不搞小团体 ……………………………………093

第8章 善用心理感化，提升你在下属心中的威信 ……………………096

敢作敢为，与下属始终站在统一战线 …………………………096

以身作则，用你的行动告诉下属该如何做 ……………………099

用肯定和赞扬来支持你的下属 …………………………………101

给予压力，在下属之间制造竞争关系 …………………………103

保持适度距离，有助于树立威严 ………………………………106

赏罚分明，激励与鞭策下属努力奋进 …………………………108

第9章 从客户的角度推销，让他成为你的忠实客户 …………………111

善用心理策略，刺激客户迅速购买 ……………………………111

临危不惧，用专业知识帮你打消客户顾虑 ……………………113

解除客户顾虑，反能令其急于成交 ……………………………116

用感恩的心回馈客户，你会收获更多 …………………………118

用心倾听客户的心声，成为客户的朋友 ………………………120

提升老客户的满意度，让其成为你的推销员 ……………123

0章 心怀天下，宽容大度让你的对手对你钦佩有加 ……………126

包容对待，能化敌为友 …………………………………………126

凡事让人三分，得理也要饶人 …………………………………128

顾左右而言他，巧妙避开对手的攻击 …………………………130

逆境出人才，感谢那些曾经阻挠你的人 ………………………132

避开雷区，利人利己 ……………………………………………135

化干戈为玉帛，小小妙招让你赢取对手心 ……………………137

1章 结交贵人，贵人是你人生路上的垫脚石 ……………………140

路走得太难，可能是还没遇见伯乐 ……………………………140

贵人协助，就是找到了捷径 ……………………………………142

心明眼亮，别错过了贵人 ………………………………………145

毛遂自荐，给自己一个被贵人认可的机会 ……………………147

少利用，多与贵人真情相处 ……………………………………149

编织人脉网，人脉账户需要长期注资 …………………………152

2章 避开陷阱，巧妙地与小人展开智慧博弈 ……………………155

警惕小人送上的“高帽子”，别被捧晕了头脑 ………………155

防备四处传播的“小喇叭”，始终维护自己的名声 …………157

远离那些总是抱怨的人，小心他磨灭你的激情 ………………159

懂得保护自己，躲开城府深的“老油条” ……………………162

识别小人，与小人要保持的距离 …………………………164

下篇 善用心理策略

把握人心好办事

3章 要有明晰的洞彻力，有的放矢把握人心 ……………………168

一眼识别对方的个性特征 ………………………………………168

按需分配，送上对方需要的 …………………………………171

了解对方的兴趣爱好 ……………………………………………173

到什么山上唱什么歌，说话要因人制宜 ………………………176

了解对手的强项和弱点，并对症 …………………………179

4章 强化心理共鸣，始终和对方站在统一战线 …………………182

引发心理认同感，制造惺惺相惜的心理场 ……………………182

积极表露兴趣，带动整个谈话氛围 ……………………………185

互惠互利，实现共赢 ……………………………………………188

平衡思想，以此获得精神上的安慰 ……………………………190

加深心理认同，巩固彼此感情 …………………………………193

5章 善用心理暗示，在不言不语中让对方领会你的意图 ………196

委婉表达，不伤感情地解决问题 ………………………………196

善用暗示，令沟通无阻碍 ………………………………………199

激励对方，的“标签”是积极正面的暗示 ………………202

深谙暗示技巧，顺利达到社交目的 ……………………………204

后会有期，为下次沟通留下机会 ………………………………207

6章 以情动人，善用心理感化俘获人心 …………………………210

学会示弱，展现你的纯真可爱 …………………………………210

把握分寸，别一次把好事做尽 …………………………………212

中肯到位的评价更易俘获人心 …………………………………214

给予对方快乐，令其欣然笑纳 …………………………………217

温暖人心，把握好赞美的弧度 …………………………………219

7章 消除心理戒备，令自己更具吸引力 …………………………223

展现你的平易近人，让对方期待与你接近 ……………………223

善用社交达到目的，让你坐收渔翁之利 ………………………226

得寸进尺，潜移默化打开对方心门 ……………………………229

保持联系，友谊需要稳固 ………………………………………231

拆除防线，获得更广阔的交际局面 ……………………………234

8章 掌控心理定律，提升社交能力 ………………………………237

登门槛效应：由小到大，让人逐步接受你的请求 ……………237

故弄玄虚，激发对方想了解的欲望 ……………………………240

增减原则：让你在对方心中的良好印象逐步增加 ……………242

心知肚明，有些谎言不必拆穿 …………………………………245

9章 通晓心理策略，磨砺社交技能 ………………………………247

留面子效应：替他人多想一步，让你事半功倍 ………………247

互惠互利原则：施以恩惠，同样能获得回报…………………250

承诺效应：尽量让对方在公共场合答应你的要求 ……………253

平衡原则：通过给予他人利益来达到自己的目的 ……………255

改宗效应：观点与众不同，让你更具魅力 ……………………258

先给对方一点小利，你才能获得更大利益 ……………………261

第20章 遵循社交规则，让交际无往不利 ……………………………264

放低姿态，满足他人的虚荣心 …………………………………264

从礼仪出发，展现你的好素养 …………………………………266

避开某些交流禁区，有些话不能随便说 ………………………268

揭开对方的伪装，深入他人内心与之交流 ……………………271

揭人别揭短，为对方留面子 ……………………………………274

作者介绍

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文摘

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序言

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《洞察人心：解锁人际关系的智慧密码》 一部关于理解他人、优化沟通、构建和谐人际关系的实用指南。 在这个瞬息万变的社会中，我们无时无刻不身处人际关系的网罗之中。从家庭的温暖港湾，到职场的并肩作战，再到朋友间的肝胆相照，人与人之间的每一次互动，都蕴含着微妙的力量和潜在的智慧。然而，我们常常会发现，即使付出真心，也难以获得预期的理解和回应；即便尽力沟通，也可能陷入误解和隔阂。究竟是什么在影响着我们的人际关系？我们又该如何才能更有效地与他人建立连接，化解冲突，最终赢得尊重和信任呢？ 《洞察人心：解锁人际关系的智慧密码》并非一本告诉你如何“操控”他人的厚黑学，也不是简单罗列一些社交技巧的“话术宝典”。它是一次深入探索人性深处、理解个体差异、掌握沟通艺术的旅程。本书旨在揭示隐藏在人际互动背后的心理机制，帮助你拨开迷雾，看清他人行为的动因，从而更有针对性地调整自己的沟通方式和策略，构建更为健康、稳定、富有成效的人际关系。 核心内容与深度解析： 本书将从多个维度，层层剥开人际交往的奥秘，为你提供一套系统而深入的认知框架： 第一部分：理解个体差异——认识“不一样”的你我 心理类型与行为模式： 我们每个人都是独一无二的，拥有的性格特质、思维方式和行为习惯也各不相同。本书将介绍几种主流的心理类型划分理论（如：MBTI的基本概念，而非其局限性，以及行为风格分类等），帮助你快速识别自己和身边人的基本心理倾向。了解这些差异，如同获得了一副能看穿他人“行为代码”的眼镜，让你不再被表面的行为所迷惑，更能理解其深层的原因。例如，一个偏向内向思考的人，与一个外向行动派在处理问题时的差异；一个重视情感连接的人，与一个更注重逻辑分析的人在决策时的侧重点。掌握这些，可以让你在沟通时更加灵活，避免无效的争执，找到契合对方的沟通频道。 动机与需求： 行为的背后，是驱动它的动机和未被满足的需求。人们的行为往往是为了满足其内在的某种需求，可能是被认可、被尊重、安全感、归属感，或是成就感。本书将深入探讨这些基本心理需求，并分析它们如何在日常互动中表现出来。理解他人的动机，意味着你能更准确地捕捉到对方的“痒点”，从而提供更恰当的支持或回应，化解潜在的矛盾。例如，当一个人抱怨工作时，他可能并非仅仅是诉苦，而是在寻求被理解和支持，或是希望有人能看到他的付出。 情绪的力量与管理： 情绪是我们最直接的内心表达，也是影响人际互动的关键因素。本书将分析各种情绪产生的原因，以及它们如何影响我们的判断和行为。更重要的是，它将提供实用的情绪识别和调节技巧，帮助你更好地管理自己的情绪，避免在冲动之下做出不理智的言行，同时也教会你如何理解和回应他人的情绪，建立更具同理心的沟通。例如，如何识别对方的“隐藏情绪”，如何用非暴力沟通的方式表达自己的不满，而不是让情绪失控。 第二部分：沟通的艺术——搭建信任的桥梁 倾听的艺术： 真正的倾听，并非只是“听见”，而是“听懂”并“回应”。本书将剖析积极倾听的要点，包括如何运用非语言信号（眼神、肢体语言）来表达关注，如何通过提问来引导对方深入表达，以及如何避免在倾听中打断或评判。掌握了有效的倾听，你就能让对方感受到被尊重和被重视，为建立更深层次的信任打下坚实的基础。 表达的智慧： 清晰、准确、有策略地表达自己的观点和需求，是有效沟通的关键。本书将指导你如何构建逻辑清晰的表达结构，如何运用恰当的词汇和语气来传达信息，以及如何在表达中兼顾对方的感受，避免引起不必要的冲突。特别是在表达不同意见时，如何做到“就事论事”，而不是“人身攻击”。 非语言沟通的力量： 你的肢体语言、面部表情、声音语调，常常比你所说的话更能传达你的真实意图。本书将深入解析非语言沟通的重要性，教你如何解读他人的非语言信号，以及如何优化自己的非语言表达，使其与语言信息保持一致，增强沟通的说服力和影响力。例如，眼神的交流，身体朝向的方向，手势的运用，都在无声地传递信息。 提问的技巧： 提问是开启对话、获取信息、引导思考的强大工具。本书将介绍不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式等）及其适用场景，教会你如何通过巧妙的提问来激发对话，深入了解对方的想法，并引导对方做出积极的回应。 第三部分：化解冲突与建立影响力——游刃有余的人际导航 冲突的本质与应对策略： 冲突在人际关系中是不可避免的，但并非不可化解。本书将分析冲突产生的根源，并提供一套行之有效的冲突管理和解决框架。你将学会如何在冲突发生时保持冷静，如何识别冲突的症结，以及如何通过合作、妥协或创造性的解决方案来达成双方都能接受的结果。 同理心的力量： 同理心是理解他人感受、站在对方角度思考的能力。它不仅是构建良好人际关系的基础，更是化解矛盾、建立信任的催化剂。本书将提供培养和运用同理心的具体方法，让你在与人交往中更能体会他人的处境，从而做出更具智慧的回应。 如何建立积极的个人影响力： 影响力并非特权，而是通过真诚、专业、负责任的行为逐渐积累起来的。本书将探讨如何通过提升自身价值、建立信任、展现领导力以及有效说服他人来获得积极的个人影响力，让你在团队和社群中扮演更重要的角色。 应对不同类型的人： 面对不同性格、不同需求、不同行为模式的人，我们需要的应对策略也各有侧重。本书将为你提供一套灵活的“人际工具箱”，帮助你根据具体情境和对象，调整沟通策略，更有效地与各种类型的人建立连接。 《洞察人心：解锁人际关系的智慧密码》 是一本为你量身打造的“人际关系情商提升手册”。它不提供速成的捷径，而是引导你踏上一段深度自我认知和他人理解的旅程。通过本书的学习，你将： 更深刻地理解自己和他人： 认识到行为背后的心理驱动，减少误解和偏见。 掌握更有效的沟通技巧： 能够清晰表达，积极倾听，并用恰当的方式回应。 自信地化解人际冲突： 不再畏惧矛盾，而是将其视为成长的机会。 建立更广泛、更牢固的人脉： 赢得他人的尊重、信任和合作。 最终，构建更和谐、更丰富、更有意义的人生。 无论你是希望在职场上获得更多支持，在家庭中享受更多温馨，还是在社交圈中游刃有余，本书都将是你不可或缺的智慧伙伴。让我们一起，通过洞察人心，解锁属于我们自己的，人际关系的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

我本身是个比较内向的人，跟人打交道总是有点怵，尤其是面对一些需要主动出击或者说服别人的场合，总感觉力不从心。这本书就像是给我提供了一本“社交生存指南”。它没有那种陈词滥调的“勇敢地迈出第一步”之类的鼓励，而是更侧重于提供具体的方法和策略。比如，在如何建立初步联系方面，书中讲到的一些“锚定效应”和“同理心倾听”的技巧，让我觉得很有启发。我一直以为主动攀谈需要很强的口才，但这本书告诉我，有时候一个真诚的微笑，一句恰当的开场白，甚至只是模仿对方的语速和语调，都能有效地拉近距离。我特别喜欢书里分析“边界感”的部分，很多人际关系的处理不好，就是因为不懂得如何界定和维护自己的边界，既不让自己被侵犯，也不去侵犯别人。这本书在这方面给了我很多实用的指导，让我在和不同的人打交道时，能找到一个舒服的平衡点，不再那么焦虑和不安。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我对“为什么人们会这样做”这件事有了全新的认识。我过去常常会因为别人的某些行为感到困惑，甚至生气，觉得他们不按常理出牌，或者不够“理性”。但读了这本书之后，我发现很多看似“不理性”的行为，背后都有其心理逻辑。比如，书中对“认知失调”的解释，让我突然明白了为什么有些人明明知道某件事不对，却依然坚持去做，那是因为他们需要维护自己内心的统一性。还有关于“从众心理”的分析，更是让我看到了群体行为的强大影响力。我之前一直以为自己是独立的个体，不容易受到外界影响，但这本书让我反思，其实我们每个人都或多或少地受到周围环境和他人行为的驱动。理解了这些，我就不再轻易地去评判别人，而是尝试去理解他们行为背后的动机，这让我感觉自己的心胸开阔了不少，也减少了很多不必要的摩擦。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书给我带来的最大收获，是让我看到了社交背后隐藏的深刻心理机制。我一直以为人际交往就是一件很“直观”的事情，但这本书让我意识到，很多时候，我们看到的只是表象，背后其实有着复杂的心理活动在驱动。比如，书中对“权力动态”的分析，让我对职场中的一些现象有了更清晰的认识。我也开始学着去观察一些更深层次的信号，而不是只停留在表面。这本书不是那种读完就能立刻变成社交达人的“速成手册”，它更像是一本“思想启蒙读物”，它提供了一个全新的视角，让你去审视自己和他人，去理解那些我们平时不太在意，但却至关重要的细节。我发现，一旦你掌握了这些心理学的“工具”，你会发现很多过去让你头疼的问题，变得迎刃而解。这是一种潜移默化的改变，让我对人际交往这件事情，充满了探索的兴趣。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我本来没报太大的期望，想着大概也就是一些浅显的道理，但读完之后，确实给了我不少惊喜。尤其是在处理一些人际关系中的微妙之处时，书中提供的视角非常独特。比如，我一直以为在职场中，只要认真做好自己的工作，就能赢得同事的尊重和领导的赏识，但这本书让我意识到，很多时候，工作能力只是基础，懂得如何与人有效沟通、如何让自己的付出被看见，同样重要。书中提到的一些“微表情”解读和“非语言信号”分析，虽然听起来有点玄乎，但在我尝试着去观察和实践后，确实发现了之前忽略的一些关键信息。我回想起过去几次因为误解而错失机会的经历，如果当时能用书里的方法去审视一下对方的态度，也许结果会完全不同。它不是教你如何去“套路”别人，而是帮助你更深刻地理解人性的复杂和行为背后的驱动力，从而更好地进行自我管理和人际互动，这是一种更高级的情商训练。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直觉得，社交能力更多的是一种天赋，有些人天生就擅长与人打交道，而有些人就是“社交障碍”。这本书彻底颠覆了我的这种想法。它让我明白，社交能力完全是可以后天学习和培养的。书中提到的那些“影响力原则”，比如“互惠原则”、“承诺与一致原则”等等，虽然听起来有点“营销”的味道，但其实在日常生活中应用起来，却是非常有效的。我尝试着去运用一些“小技巧”，比如在拜托别人帮忙之前，先主动示好，或者在别人表达观点时，先表示赞同，然后再提出自己的看法，发现效果真的比以前好很多。更重要的是，这本书让我意识到，真正的社交，不是靠虚假的奉承或者一味的迎合，而是建立在真诚和理解之上的。它教会我如何更有效地表达自己的需求，如何更巧妙地拒绝别人，如何更好地理解他人的立场，这让我感觉自己不再是被动地被卷入社交，而是能够主动地去构建和维护自己的人际关系。