管理信息係統案例精選(第2版) 久次昌彥 9787303221080 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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久次昌彥 著

圖書標籤:

• 管理信息係統
• 信息係統
• 案例分析
• 久次昌彥
• MIS
• 信息技術
• 管理學
• 商業管理
• 數字化轉型
• 係統分析

店鋪： 天樂圖書專營店

齣版社： 北京師範大學齣版社

ISBN：9787303221080

商品編碼：29572884209

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-12-01

基本信息

書名：管理信息係統案例精選(第2版)

定價：30.00元

作者：久次昌彥

齣版社：北京師範大學齣版社

齣版日期：2017-12-01

ISBN：9787303221080

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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《新世紀高等學校規劃教材·信息管理核心課係列:管理信息係統案例精選(第2版)》學生可以運用所學的理論知識，對相關內容進行分析，從而加深對理論知識的理解，增加處理實際問題的經驗。

目錄

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章企業信息管理係統的開發與應用
（學習目標）
（案例1—1）BP公司
（案例1—2）思科係統（Cisco Systems，Inc.）
（案例1—3）醫院信息係統的建設
（案例1—4）聯想成功實施ERP
（案例1—5）電器的ERP
（案例1—6）上海元祖食品有限公司的信息化曆程
（案例1—7）海爾革命：流程再造革舊海爾的命
（案例1—8）內聯網：給食品業務帶來的利潤
（案例1—9）Peet's Coffee Tea一箭雙雕
（案例1—10）福特歐洲公司：利潤的杠杆——Web
（案例1—11）傳統超市的成長史：剋羅格的足跡
（案例1—12）傳統超市引入電子商務
（案例1—13）網絡超市的興起
（本章點評）
第2章基於IT技術的新管理模式
（學習目標）
（案例2—1）SCM管理：豐田擊敗美國汽車軍團的內功
（案例2—2）聯邦快遞的供應鏈實踐
（案例2—3）大的包裹快遞公司UPS
（案例2—4）海信零庫存管理
（案例2—5）格蘭仕的零庫存管理
（案例2—6）李寜公司的外包
（案例2—7）EMC公司的精益管理
（案例2—8）通用公司的精益管理
（案例2—9）廣東電信的精益管理
（本章點評）
第3章基於IT技術的新商務模式
（學習目標）
（案例3—1）聯邦快遞公司
（案例3—2）微軟
（案例3—3）英特爾公司
（案例3—4）戴爾公司
（案例3—5）YAHOO！
（案例3—6）GOOGLE公司
（案例3—7）新浪
（案例3—8）
（案例3—9）分眾傳媒
（案例3—10）維薩卡
（案例3—11）天娛模式
（案例3—12）盛大模式
第4章IT購並與跨組織聯盟
（學習目標）
（案例4—1）AOL與時代華納的購並
（案例4—2）寶潔：和4A公司結盟
（案例4—3）麥當勞、可口可樂、迪斯尼的聯盟
（案例4—4）惠普與東軟結盟
（案例4—5）思科公司結盟中興
（案例4—6）微軟與多傢公司結盟
（案例4—7）綠盛集團與天暢網絡的聯盟
（本章點評）
第5章知識管理
（學習目標）
（案例5—1）數據挖掘的案例
（案例5—2）施樂／西門子的知識管理
（案例5—3）信息化的價值——某科技公司信息化價值的評價
（本章點評）

作者介紹

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文摘

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序言

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智慧之眼，洞察全局：現代企業管理決策的脈搏 在瞬息萬變的商業環境中，企業要想乘風破浪，立於不敗之地，必須擁有一雙“智慧之眼”，能夠洞察全局，預見趨勢，並做齣最精準的決策。而這雙“智慧之眼”的核心，正是現代企業不可或缺的管理信息係統（MIS）。它不僅僅是技術的堆砌，更是企業運營的神經中樞，承載著信息流的傳遞、知識的沉澱以及決策的智慧。 本書並非一本理論的百科全書，也非簡單的技術手冊。它是一扇窗，通過真實鮮活的企業案例，嚮您展現管理信息係統在現代企業經營管理中的實際應用和巨大價值。我們深入企業肌理，剖析企業在不同發展階段、麵臨不同挑戰時，如何運用管理信息係統這把利器，化解危機，抓住機遇，實現持續增長。 第一部分：戰略引領——信息係統如何驅動企業變革 任何一項技術的成功應用，都離不開清晰的戰略指引。管理信息係統也不例外。在本部分，我們將聚焦於那些將信息係統作為企業戰略核心的案例。 案例一：零售巨頭的數字化轉型之路。 傳統的零售業麵臨著綫上衝擊和消費者行為碎片化的嚴峻挑戰。一傢國際知名的零售企業，如何通過構建一體化的電子商務平颱，打通綫上綫下銷售渠道，實現精準營銷和個性化推薦？它們如何利用大數據分析消費者購買習慣，優化庫存管理，降低運營成本？係統如何支持其快速響應市場變化，推齣創新産品和服務，從而重新贏得市場份額？我們將詳細解讀其在數據采集、集成、分析以及決策支持方麵的係統設計和實施過程。 案例二：製造業的智能升級。 隨著“工業4.0”浪潮的席捲，製造業正經曆著前所未有的變革。一傢領先的製造企業，如何通過部署企業資源計劃（ERP）係統，實現從産品設計、生産製造到供應鏈管理的全麵集成？它們如何利用物聯網（IoT）技術，實時監控生産綫上的每一個環節，提高生産效率和産品質量？係統如何支持其實現按需生産、柔性製造，從而滿足日益多樣化的客戶需求？我們將深入探討其在精益生産、質量控製、供應鏈協同等方麵的係統應用。 案例三：金融服務的創新與風險控製。 金融行業信息係統的復雜性和重要性不言而喻。一傢大型商業銀行，如何通過構建先進的客戶關係管理（CRM）係統，提升客戶體驗，拓展業務範圍？它們如何利用大數據分析技術，識彆和防範金融風險，保障資金安全？係統如何支持其在移動支付、智能投顧等新興領域的創新？我們將剖析其在客戶數據管理、風險模型構建、閤規監管等方麵的係統挑戰與解決方案。 第二部分：運營優化——信息係統如何提升效率與效益 信息係統的價值，最終體現在其對企業日常運營效率和經濟效益的提升上。本部分將通過一係列生動的案例，揭示信息係統如何成為企業提質增效的強大引擎。 案例四：物流企業的智慧調度。 在競爭激烈的物流行業，效率就是生命綫。一傢大型物流公司，如何通過建設智能化的運輸管理係統（TMS），實現車輛調度、路綫規劃、貨物追蹤的自動化和智能化？係統如何集成GPS、RFID等技術，實時掌握貨物位置和運輸狀態，提高運輸準時率，降低燃油消耗？我們還將探討其在倉儲管理、訂單處理等方麵的係統應用，以及如何通過數據分析優化整個物流網絡。 案例五：服務行業的客戶體驗升級。 在服務業，客戶滿意度是衡量企業成功的關鍵指標。一傢連鎖酒店集團，如何通過部署先進的客戶管理係統，實現客戶信息的一體化管理，提供個性化的入住服務？係統如何支持其在綫預訂、會員管理、客戶反饋收集和處理，從而提升客戶忠誠度？我們將重點關注其在服務流程優化、員工績效管理以及市場營銷方麵的係統支持。 案例六：人力資源管理的現代化。 人纔是企業最寶貴的財富。一傢快速發展的科技公司，如何通過實施人力資源管理係統（HRMS），實現員工招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等全流程的數字化管理？係統如何支持其構建人纔畫像，精準匹配崗位需求，提升人纔吸引力和保留率？我們還將探討其在員工關係管理、企業文化建設方麵的係統作用。 第三部分：決策支持——信息係統如何賦能科學決策 信息係統的最終目標，是為管理者提供準確、及時、全麵的信息，從而做齣科學、明智的決策。本部分將深入分析信息係統在決策支持方麵的關鍵作用。 案例七：市場營銷的數據驅動決策。 在數字營銷時代，數據是營銷成功的基石。一傢快消品企業，如何利用市場營銷自動化係統，收集和分析消費者行為數據，製定精準的廣告投放策略？係統如何支持其進行客戶細分、渠道優化、效果評估，從而最大化營銷投入的迴報？我們將探討其在用戶畫像構建、營銷活動設計、效果追蹤方麵的係統應用。 案例八：財務管理的精細化與風險預警。 財務信息是企業運營的晴雨錶。一傢跨國企業，如何通過構建一體化的財務管理係統，實現預算編製、成本核算、財務分析、報錶生成的自動化？係統如何支持其進行多維度、多幣種的財務分析，及時發現潛在的財務風險，並提供預警？我們將聚焦於其在財務閤規、內部控製、投資決策支持等方麵的係統構建。 案例九：戰略規劃的數據洞察。 長期戰略的製定離不開對宏觀經濟、行業趨勢和競爭對手的深入瞭解。一傢谘詢公司，如何利用其強大的信息分析平颱，整閤內外部數據，為客戶提供精準的市場預測和戰略建議？係統如何支持其進行SWOT分析、趨勢預測、情景模擬，從而為企業的戰略規劃提供堅實的數據支撐？我們將剖析其在數據挖掘、建模分析、可視化報告等方麵的係統能力。 第四部分：挑戰與未來——管理信息係統的演進之路 技術的進步永不停歇，管理信息係統也在不斷演進。本部分將聚焦於信息係統應用過程中遇到的挑戰，以及未來的發展趨勢。 案例十：數據安全與隱私保護。 隨著數據量的爆炸式增長，數據安全和隱私保護成為瞭信息係統建設的重中之重。一傢互聯網公司，如何構建完善的數據安全防護體係，防止數據泄露和濫用？它們如何平衡數據利用與用戶隱私保護之間的關係，贏得用戶的信任？我們將探討其在數據加密、訪問控製、隱私閤規等方麵的技術和管理措施。 案例十一：企業文化的融閤與員工接受度。 技術本身是中立的，但人的因素至關重要。一傢傳統企業，在引入新的信息係統時，如何剋服員工的抵觸情緒，推動係統的順利實施和有效應用？它們如何通過培訓、溝通和激勵機製，促進企業文化的融閤，讓信息係統真正成為提升工作效率的工具？我們將關注其在變革管理、用戶培訓、持續改進等方麵的經驗。 案例十二：人工智能與大數據時代的機遇。 人工智能（AI）和大數據技術正在深刻地改變著信息係統的形態和功能。未來的管理信息係統將如何與AI深度融閤，實現更智能的預測、更自主的決策？哪些新興的技術趨勢，如雲計算、區塊鏈等，將對信息係統的發展産生深遠影響？我們將展望信息係統在智能分析、預測建模、自動化流程等方麵的廣闊前景。 本書秉持著“理論聯係實際，案例驅動學習”的原則，力求通過這些豐富多樣的案例，讓讀者深刻理解管理信息係統在現代企業管理中的核心地位。無論是初入職場的管理者，還是經驗豐富的企業決策者，都能從中獲得啓發，找到提升企業管理水平的有效途徑。 掌握管理信息係統，就是掌握瞭企業發展的脈搏，就是擁有瞭洞察未來、決勝韆裏的智慧。讓我們一同翻開這扇窗，領略管理信息係統帶來的無限可能。

評分☆☆☆☆☆

我一直在尋找一本能夠讓我深入理解管理信息係統在企業運營中實際扮演角色的書籍，而這本書的案例形式給瞭我很大的希望。我特彆關注那些能夠體現係統對企業決策效率和質量産生直接影響的案例。例如，在快速變化的市場環境中，企業如何利用管理信息係統提供的實時數據和分析工具，做齣及時、準確的戰略和戰術決策？書中是否會包含一些關於商業智能（BI）、數據倉庫、數據挖掘等方麵的案例，來具體展示這些技術如何幫助管理者從海量數據中提煉齣有價值的信息，從而支持更好的決策？我更希望看到的是，案例能夠清晰地展示齣決策者在麵對復雜問題時，是如何運用管理信息係統來分析問題、評估不同方案的優劣，並最終做齣明智選擇的過程。此外，對於管理信息係統在知識管理和學習型組織建設方麵的作用，我也頗感興趣，如果書中能提供相關案例，那將是錦上添花瞭。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對信息係統在組織管理中作用充滿興趣的學習者，我對這本書的案例選擇和分析深度有著很高的期待。我希望書中能夠覆蓋企業管理中各個關鍵職能，例如財務管理、人力資源管理、市場營銷、生産運營等，並展示管理信息係統在這些領域是如何發揮作用的。我特彆關注那些能夠體現係統集成和跨部門協作的案例。在當今高度互聯的商業環境中，單一的孤立係統很難發揮最大的效用，我希望通過本書的學習，能夠理解不同管理信息係統之間是如何相互連接、數據如何共享，以及由此帶來的協同效應。另外，我對於信息係統在風險管理和閤規方麵的應用也十分好奇。例如，信息係統如何幫助企業識彆和應對信息安全風險？如何在復雜的法律法規環境下，通過信息係統確保企業的閤規性？如果書中能夠包含一些關於如何利用信息係統進行內部審計、風險評估以及數據隱私保護的案例，那將非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，無疑為我這樣正在信息管理領域摸索的讀者提供瞭一扇窗戶。我一直對如何將先進的信息技術與實際的企業管理相結閤充滿好奇，而這本書的案例形式，恰恰滿足瞭這一點。我尤其關注書中是否能夠展示不同行業、不同規模的企業在應用信息係統時所麵臨的共性問題與挑戰，以及它們又是如何運用管理信息係統這一強大工具來剋服這些障礙，實現業務流程優化、決策支持乃至戰略轉型的。例如，在供應鏈管理方麵，信息係統如何幫助企業提升效率、降低成本，甚至實現端到端的透明化？在客戶關係管理方麵，又是如何通過整閤客戶數據，提供個性化服務，從而增強客戶忠誠度？我期待書中能夠深入剖析這些實際應用場景，不僅停留在理論層麵，而是能夠通過詳實的案例，展現齣成功的經驗和可能遇到的陷阱。此外，不同類型的管理信息係統，如ERP、CRM、SCM等，在不同應用場景下的側重點和集成方式，也是我非常感興趣的內容，希望這本書能提供一些啓發。

評分☆☆☆☆☆

我對管理信息係統一直抱有濃厚的興趣，尤其關注那些能夠體現係統對企業戰略産生深遠影響的案例。我希望這本書能夠呈現一些“大器晚成”的典型，即那些最初看起來隻是輔助性工具的信息係統，是如何隨著企業的發展和環境的變化，逐漸演變成支撐企業核心競爭力的關鍵要素的。例如，一個最初用於庫存管理的係統，如何通過不斷的數據積纍和分析，演變成預測市場趨勢、指導産品研發的重要平颱？書中是否會涉及一些關於企業文化、組織變革與信息係統實施之間相互促進或製約關係的案例？我希望作者能夠深入挖掘案例背後的故事，不僅僅是展示係統本身的功能，更要闡述在係統實施過程中，企業內部的溝通、培訓、授權等軟性因素是如何起到關鍵作用的。同時，我也期待看到一些關於企業如何利用信息係統實現創新驅動、開拓新業務模式的精彩範例，這將為我提供寶貴的戰略思路。

評分☆☆☆☆☆

對於一本關於管理信息係統的案例精選，我最看重的便是其理論聯係實際的深度和廣度。我希望通過閱讀這本書，能夠對當前管理信息係統發展的最新趨勢有一個宏觀的認識。比如，在數字化轉型的浪潮下，大數據、雲計算、人工智能等新興技術是如何被融入到管理信息係統中的？它們又為企業帶來瞭哪些前所未有的機遇和挑戰？書中是否會涉及一些關於“智能製造”、“智慧零售”等熱門話題的案例，來具體闡述這些技術如何在實際業務中落地生根？我更希望看到的是，案例能夠清晰地展示齣企業在引入和升級管理信息係統過程中所經曆的決策過程、實施步驟、遇到的睏難以及最終取得的成效。僅僅列舉成功案例是不夠的，我更傾嚮於看到一些關於失敗或麯摺的經曆，這往往比一帆風順的敘述更能提供寶貴的經驗教訓。同時，我也期待作者能夠就不同案例中的技術選型、係統架構、項目管理等關鍵環節進行深入的點評和分析，幫助讀者理解其中的邏輯和原理。