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韩大卫 著

图书标签:

• 运筹学
• 管理科学
• 优化模型
• 数学规划
• 算法
• 决策分析
• 线性规划
• 整数规划
• 排队论
• 库存控制

店铺： 墨砚聚客图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302363293

商品编码：29636903535

包装：平装

开本：16

出版时间：2014-08-01

内容介绍
基本信息

书名：	管理运筹学-模型与方法(D2版)
作者：	韩大卫	开本：
YJ：	39.8	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2014-06
书号：	9787302363293	印刷时间：
出版社：	清华大学出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录 D0章 绪论
0.1 运筹学的基本属性
0.2 运筹学的历史沿革
o.3 运筹学模型概要
D1章 线性规划基本模型
1.1 线性规划的实用模型
1.2 线性规划的一般模型
1.3 线性规划的图解法
1.4 标准形线性规划的解
习题
D2章 单纯形法
2.1 基本思想
2.2 基本方法
2.3 其他法则
习题
D3章 对偶模型
3.1 线性规划的对偶关系
3.2 线性规划的对偶性质
3.3 对偶单纯形法
习题
D4章 参数分析
4.1 灵敏度分析
4.2 预变分析
习题
D5章 运输模型
5.1 一般模型
5.2 表上作业法
5.3 实用模型
习题
D6章 整数规划
6.1 一般模型
6.2 一般解法
6.3 0-1规划
6.4 指派模型
习题
D7章 目标规划
7.1 基本模型
7.2 基本方法
7.3 实用模型
习题
D8章 网络规划
8.1 图的基本概念与模型
8.2 Z小树问题
8.3 Z短路问题
8.4 Z大流问题
8.5 Z小费用流问题
习题
D9章 动态规划
9.1 基本特性
9.2 基本原理
9.3 离散确定型典例
9.4 连续确定型典例
9.5 离散随机型典例
习题
D10章 决策分析
10.1 基本概念
10.2 基本准则
10.3 信息分析
10.4 效用分析
习题
D11章 矩阵对策
11.1 基本概念
11.2 特殊方法
11.3 线性规划法
习题
D12章 排队论
12.1 基本概念
12.2 简单模型(M/M／s模型)
……
D13章 存贮论  
暂时没有目录，请见谅！

《现代运营管理：战略、流程与绩效提升》 内容简介： 在瞬息万变的全球商业环境中，企业如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续的增长？《现代运营管理：战略、流程与绩效提升》一书，将为您揭示运营管理的深层奥秘，引领您探索卓越运营的路径。本书旨在为广大读者，特别是企业管理者、运营专业人士、以及对企业运营管理感兴趣的学生和研究者，提供一套系统、全面且极具实践指导意义的知识体系。我们摒弃了枯燥的理论堆砌，而是以企业实际运营中的痛点和挑战为出发点，结合丰富的案例分析和前沿的管理思想，深入浅出地阐述了现代运营管理的核心理念、关键工具和有效方法。 本书共分为五个部分，共计二十章，层层递进，构建了一个完整的现代运营管理框架。 第一部分：运营战略与企业绩效 本部分聚焦于运营管理在企业整体战略中的定位，以及如何通过精益求精的运营来驱动企业绩效的提升。 第一章：运营的战略意义与转型 我们将从战略的高度审视运营管理的角色，探讨在数字经济时代，传统运营模式所面临的挑战以及企业进行运营转型的必要性。本章将分析运营如何成为企业差异化竞争优势的重要来源，并介绍当前企业运营转型的主要趋势，如数字化、智能化、绿色化等。我们将强调，成功的运营转型并非一蹴而就，而是需要深刻的战略思考和系统的规划。 第二章：卓越运营与竞争优势 本章将深入剖析“卓越运营”的内涵，并阐述它是如何转化为企业的可持续竞争优势的。我们将讨论不同类型的运营战略（如成本领先、差异化、快速响应）如何与企业整体战略相协同，并通过案例展示那些以卓越运营著称的领先企业是如何构建其核心竞争力的。读者将了解到，运营不仅仅是执行层面，更是战略制定和实施的关键组成部分。 第三章：运营绩效衡量与关键指标 “凡是可衡量的，方可管理。”本章将引导读者建立科学的运营绩效衡量体系。我们将介绍多种关键的运营绩效指标（KPIs），如交货准时率、质量合格率、成本效率、客户满意度、员工生产力等，并讨论如何根据企业的具体业务特点选择和设定合适的KPIs。同时，本章还将探讨如何利用数据分析来驱动绩效改进，并强调可视化管理在绩效监控中的重要作用。 第二部分：核心运营流程设计与优化 本部分将深入探讨企业运营中最核心的流程，并提供一系列有效的工具和方法来对其进行设计、分析和优化，以实现效率和效益的最大化。 第四章：流程再造与流程优化 我们将系统介绍流程再造（BPR）和流程优化（BPI）的核心思想和方法论。本章将带领读者学习如何识别和评估现有流程的瓶颈，如何运用价值流图（VSM）等工具来可视化流程，以及如何通过简化、标准化、自动化等手段来优化流程。大量的实践案例将帮助读者理解如何在实际工作中应用这些方法，从而显著提升流程效率和客户体验。 第五章：生产与服务系统设计 无论是制造业还是服务业，高效的系统设计是运营成功的基石。本章将讨论不同类型的生产系统（如批量生产、连续生产、精益生产）和服务系统（如排队系统、客户接触点设计）的设计原则。我们将分析不同系统设计的优缺点，并结合实际场景，指导读者如何根据产品特性、市场需求和资源限制来选择和配置最合适的系统。 第六章：供应链管理与协同 现代企业运营早已不再是孤立的个体，而是庞大供应链网络中的一环。本章将全面阐述供应链管理的重要性，包括供应商选择、采购管理、库存控制、物流配送以及需求预测。我们将重点探讨如何通过加强供应链协同、应用信息技术、构建伙伴关系来提升整个供应链的响应速度、稳定性和成本效益，并应对供应链中断的风险。 第七章：质量管理与持续改进 质量是企业生存的生命线。本章将介绍现代质量管理的思想和工具，包括全面质量管理（TQM）、六西格玛（Six Sigma）和精益六西格玛（Lean Six Sigma）。我们将详细讲解统计过程控制（SPC）、失效模式与影响分析（FMEA）、帕累托分析、因果图等质量工具的应用，并通过案例说明如何建立一套行之有效的质量管理体系，实现产品和服务的持续改进。 第三部分：运营决策支持工具与技术 本部分将介绍一系列被广泛应用于运营决策的关键模型和技术，帮助读者掌握量化分析和科学决策的方法。 第八章：需求预测与库存管理 准确的需求预测是有效库存管理的前提。本章将介绍多种需求预测方法，包括定性方法（如专家判断、市场调研）和定量方法（如时间序列分析、回归分析）。在此基础上，我们将深入探讨库存管理的核心模型，如经济订货批量（EOQ）、再订货点（ROP）模型，以及安全库存的计算。本书还将介绍先进的库存管理策略，如准时制（JIT）和精益库存。 第九章：生产计划与调度 如何有效地组织生产，确保按时按质交付是运营部门面临的重要挑战。本章将介绍主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）以及能力需求计划（CRP）等生产计划工具。我们将详细阐述生产调度的基本原理，并介绍甘特图、关键路径法（CPM）和项目评价与审核技术（PERT）等在项目管理和生产调度中的应用。 主生产计划（MPS）与能力资源计划（CRP） 本章将深入解析主生产计划（MPS）的制定过程，包括如何根据客户订单、销售预测和现有库存来生成生产计划。我们将探讨MPS与销售和运营计划（S&OP）的衔接，以及如何平衡市场需求和生产能力。同时，本章还将详细介绍能力资源计划（CRP），它能够帮助管理者评估生产计划的可行性，识别潜在的产能瓶颈，并进行相应的资源调整，确保生产计划的顺利执行。 第十章：设施选址与布局规划 合理的设施选址和布局是影响运营效率和成本的重要因素。本章将介绍影响设施选址的关键因素，包括劳动力成本、原材料可得性、市场接近度、税收政策等，并介绍几种常用的选址模型，如重心法和因素评分法。同时，我们将探讨不同类型的工厂布局（如工艺布局、流水线布局、固定位置布局）的特点，并介绍如何通过优化布局来减少物料搬运、缩短生产周期和提高生产效率。 第十一章：排队论模型与服务系统优化 在服务行业中，有效的排队管理至关重要。本章将介绍排队论的基本概念和模型，包括肯达尔符号、泊松到达过程、指数服务时间等。我们将应用M/M/1、M/M/c等基本排队模型来分析服务系统的性能，如平均等待时间、队列长度、系统吞吐量等。通过实际案例，读者将学会如何利用排队论来优化服务流程，提升客户满意度，并合理配置服务资源。 第十二章：模拟技术在运营分析中的应用 当复杂的运营问题无法用简单的解析模型解决时，模拟技术便显得尤为重要。本章将介绍离散事件模拟（DES）的基本原理和应用。我们将探讨如何构建模拟模型，如何收集和分析模拟数据，以及如何利用模拟结果来评估不同的运营策略，如投资新设备、调整生产流程、改变库存策略等。读者将了解到模拟技术在风险评估和决策优化中的强大作用。 第四部分：运营的现代化与智能化 本部分将聚焦于信息技术和先进理念如何赋能现代运营，驱动其向更高效、更智能的方向发展。 第十三章：精益生产的核心理念与实践 精益生产（Lean Manufacturing）是源自日本丰田生产方式的革命性理念。本章将深入阐述精益生产的核心原则，如价值流、拉动生产、持续改进（Kaizen）、消除浪费（Muda）等。我们将介绍价值流图（VSM）在识别和消除浪费中的应用，并探讨看板管理、5S管理、防错法（Poka-Yoke）等精益工具的实施方法。 第十四章：服务业的精益化与体验设计 精益理念并非仅限于制造业。本章将探讨精益方法如何应用于服务业，以消除服务过程中的浪费，提升服务效率和客户体验。我们将介绍服务蓝图、服务触点管理等概念，并展示如何通过精益化设计来优化服务流程，减少客户等待时间，提升服务质量。 第十五章：数字化运营与智能制造 在工业4.0时代，数字化和智能化已成为运营管理的必然趋势。本章将介绍物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）、云计算等关键技术在运营管理中的应用。我们将探讨智能工厂的建设，包括自动化生产线、柔性制造系统、预测性维护等。同时，本章还将分析数字化运营对供应链、客户关系和商业模式带来的深刻变革。 第十六章：电子商务与新零售运营 电子商务和新零售正在重塑消费市场。本章将聚焦于电子商务和新零售环境下的运营管理挑战与机遇。我们将探讨在线销售渠道的建设与管理、全渠道零售策略、智能仓储物流、以及数据驱动的个性化营销等。读者将了解到，在快速变化的零售环境中，敏捷和数据驱动的运营是成功的关键。 第五部分：人、伦理与未来运营 本部分将超越纯粹的技术和流程，关注运营管理中至关重要的人力因素、道德责任以及未来的发展方向。 第十七章：员工管理与激励 人是企业最宝贵的财富。本章将探讨如何在运营管理中有效管理人力资源，包括员工的培训与发展、绩效管理、团队建设以及激励机制的设计。我们将强调赋能员工、营造积极的工作氛围对提升运营效率和员工满意度的重要性。 第十八章：运营的可持续性与社会责任 在日益强调可持续发展的今天，企业的运营必须兼顾经济、环境和社会效益。本章将探讨绿色供应链、环保生产、能源效率提升、以及企业社会责任（CSR）在运营管理中的体现。我们将分析如何通过可持续的运营实践来降低风险、提升品牌形象，并实现经济效益和社会效益的双赢。 第十九章：运营风险管理与韧性建设 全球性事件频发，运营风险日益凸显。本章将系统介绍运营风险的识别、评估和管理方法。我们将探讨如何通过建立灵活的供应链、多元化的生产基地、以及有效的应急预案来提升企业的运营韧性，使其能够快速应对各种突发事件，并从中恢复。 第二十章：运营管理的未来趋势与创新 运营管理领域正在不断演进。本章将展望运营管理的未来发展趋势，包括更加个性化和定制化的生产、预测性运营、循环经济模式、以及人机协同的运营环境等。我们将鼓励读者保持开放的心态，持续学习和创新，以应对未来的挑战和机遇，驱动企业实现更高层次的卓越运营。 《现代运营管理：战略、流程与绩效提升》一书，以其前瞻的视野、严谨的逻辑、丰富的案例和实用的方法，必将成为您探索和实践卓越运营的得力助手。无论您身处哪个行业，面临何种挑战，本书都将为您提供宝贵的启示和切实可行的解决方案，帮助您的企业在复杂多变的商业环境中稳健前行，实现持续的成功。

评分☆☆☆☆☆

评价五 这本书给我带来的最深刻的感受，是它在系统性地讲解管理运筹学核心模型与方法的同时，又极其注重理论与实践的连接。作者没有局限于孤立地介绍某个模型，而是通过大量的实例，展示了不同模型之间的相互联系以及在解决复杂管理问题时的集成应用。例如，在讲到网络分析时，书中不仅仅介绍了最短路径算法，还延伸到了项目管理中的关键路径法，并讨论了如何在实际的项目风险管理中运用这些工具，这让我对运筹学在项目决策与风险控制方面有了更深刻的理解。书中对概念的阐释严谨而清晰，逻辑链条完整，使得读者在学习过程中能够建立起扎实的知识体系。同时，我也注意到，作者在讲解过程中，并没有回避一些较有挑战性的数学理论，但处理方式非常得当，总能通过多种视角进行解释，或者提供辅助性的说明，确保不同基础的读者都能理解。这本书的价值在于，它不仅仅教会了我“是什么”，更让我理解了“为什么”以及“如何做”。

评分☆☆☆☆☆

评价二 作为一个在工作中经常需要处理决策问题的资深经理，我一直想找到一本能够系统性梳理和深化我运筹学知识的书籍。这本书的到来，恰好满足了我的需求。它没有像很多同类书籍那样，堆砌大量的抽象理论，而是将重点放在了“模型”和“方法”的实际构建与应用上。书中对不同类型问题的识别、对应模型的设计，以及模型求解后的结果解读，都有着非常详尽的阐述。我特别欣赏的是，作者在介绍每一种运筹学方法时，都会深入分析其适用的条件、优缺点以及局限性，这对于我们做出科学决策至关重要。例如，在讨论模拟技术时，书中不仅仅讲解了如何构建仿真模型，还强调了如何通过敏感性分析来评估不同策略的风险，这一点对于我们规避潜在的决策失误非常有帮助。这本书的语言风格严谨而不失启发性，论述清晰，逻辑性强，阅读起来非常有条理。它帮助我重新审视了许多以往凭经验处理的问题，并找到了更系统、更科学的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

评价一 这本书简直是理论与实践的完美融合，让我这个初次接触管理运筹学的学生，也能茅塞顿开，豁然开朗。作者在讲解每一个模型和方法时，都力求深入浅出，循序渐进。特别是对于那些看似复杂的数学公式和算法，他们总是能用通俗易懂的语言，结合生动的案例来解释，让我不再望而却步。比如，在讲到线性规划的时候，我之前一直觉得它离我太遥远，直到看到书中关于生产计划优化的案例，我才意识到原来它在现实世界中有着如此广泛的应用。书中的图表和配图也恰到好处，直观地展示了模型的构建过程和结果分析，极大地减轻了我的理解负担。而且，我特别喜欢作者在讲解方法时，不仅仅停留在理论层面，还提供了大量实际操作的指导，甚至还给出了相应的软件应用建议。这对我这个希望学以致用的人来说，简直是太宝贵了。我感觉这本书不只是一本教材，更像是一位经验丰富的导师，在旁悉心指导，让我一步步地掌握运筹学的精髓。

评分☆☆☆☆☆

评价三 坦白说，刚拿到这本书的时候，我以为它会是一本枯燥乏味的教科书，充斥着我不太擅长的数学推导。但出乎意料的是，这本书的编写风格异常灵活，充满了新意。作者巧妙地将一些较为前沿的运筹学思想融入到经典的模型和方法中，使得这本书既有深度又不失时代感。我尤其赞赏的是，书中在探讨某个模型或方法时，往往会引申出相关的实际应用场景，甚至是行业内的最新动态，这让我感觉我不仅仅是在学习理论，更是在紧跟学科发展的步伐。例如，在讲解排队论时，书中不仅分析了理论模型，还结合了服务业、制造业等多个领域的实际案例，甚至讨论了大数据如何辅助排队系统的优化，这让我大开眼界。这本书的结构设计也很人性化，章节之间的过渡自然流畅，每章的结尾都对本章内容进行了很好的总结和启发。对我而言，这本书不仅仅是知识的传递，更是一种思维方式的塑造。

评分☆☆☆☆☆

评价四 我一直对运筹学在企业运营中的实际应用感到好奇，想了解如何用科学的方法解决实际问题。这本书，在我看来，就是一本非常实用的“操作指南”。它并没有将理论知识“悬置”起来，而是将其紧密地与企业管理中的具体决策场景相结合。书中对各类模型的讲解，都围绕着“如何建立”、“如何求解”以及“如何解读”展开，并且提供了大量的例题，帮助读者理解抽象概念。我尤其喜欢书中对“敏感性分析”和“目标规划”等方法的讲解，这些方法在帮助企业进行资源配置和风险评估时，具有极高的实用价值。而且，这本书的排版设计也很舒适，重点内容通过加粗、斜体等方式进行了标注，使得阅读更加轻松高效。对我来说，这本书不仅提升了我解决实际问题的能力，更让我体会到运筹学作为一门学科，其强大的逻辑思维和分析能力是如何赋能于现代管理的。