旅遊疑難解答 9787222050013 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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牛崇榮 著

圖書標籤:

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• 實用
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• 自助遊
• 齣行
• 省錢

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 雲南人民齣版社

ISBN：9787222050013

商品編碼：29689451900

包裝：平裝

基本信息

書名：旅遊疑難解答

定價：16.00元

作者：牛崇榮

齣版社：雲南人民齣版社

齣版日期：

ISBN：9787222050013

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.250kg

編輯推薦

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內容提要

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中國是一個古老而文明的國傢，在這個國度裏，有美麗多姿的自然景觀，有燦爛輝煌的人文景觀，也有豐富多彩的56種民族風情。豐富的旅遊資源吸引著世界各國人民到中國旅遊觀光。據統計，僅2006年，中國就接待瞭7802．3萬人次的遊客，旅遊收入達499.78億元。旅遊收入已成為國民經濟的一部分。
隨著旅遊人數的不斷增加，遊客投訴事件也在逐年上升。據統計，2006年，國際社的投訴有597起，國內社小的投訴數以韆萬。在旅遊業中，旅遊景區、旅遊飯店、旅遊餐廳、旅遊購物店、旅遊交通等旅遊闆塊的管理相對好一些，但旅行社闆塊的管理相對滯後。據統計，在2006年的旅遊投訴中，62％的投訴來自於旅行社，旅行社已成為旅遊投訴的主體。
旅遊者形形，旅遊投訴韆奇百怪。我是旅行社分管質監工作的責任人，工作性質使我時常看到違規旅遊從業者侵害客人利益的事，也時常看到過度維權者或旅遊子、威脅、侵害旅遊從業人員或旅行社利益的事。在遊客或旅遊從業人員利益受到侵害，雙方産生糾紛要求我給個說法時，我時常感到煩和難。為何煩為旅遊市場不規範帶來各種各樣的投訴和經濟賠償官司而煩。

目錄

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章 旅遊閤同
節 廣告與閤同
第二節 違約賠償
第二章 旅遊交通
節 飛機
第二節 火車
第三節 輪船
第四節 汽車
第三章 旅遊住宿
節 住宿糾紛
第二節 住宿安全
第四章 旅遊餐飲
節 餐飲衛生
第二節 餐飲糾紛
第五章 旅遊景區
第六章 遊客與導遊
節 遊客
第二節 導遊
第七章 齣入境旅遊
節 齣境旅遊
第二節 入境旅遊
第八章 旅遊購物
第九章 旅遊保險

作者介紹

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牛崇榮，1955年12月17日生於雲南省通海縣秀山鎮萬傢村牛傢港口。中國緻公黨黨員。1973年到北京為以*為首的中央領導同誌和世界各國首腦人物服務；1980年至1998年在昆明飯店做服務與管理工作；1998年至2000年任雲南世博虹橋國際旅行社股份有限公司執行董事；2

文摘

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序言

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《行者無疆：從容應對旅途萬象》 序言： 旅行，是靈魂的呼吸，是世界的詩篇。我們渴望踏上陌生的土地，感受異域的風情，品味人生的彆樣滋味。然而，在憧憬美好的旅程時，我們也不能忽視潛在的挑戰與意外。一場精心策劃的旅行，不應被突如其來的狀況打亂節奏，更不應讓未知的恐懼成為阻礙我們探索世界的藩籬。《行者無疆：從容應對旅途萬象》正是為所有懷揣旅行夢想的你而生。它不是一本簡單的攻略指南，也不是一本枯燥的條例匯編，而是一位經驗豐富的旅人，在你齣發之前，將他韆錘百煉的智慧與心得，悉心傾囊相授。我們將共同撥開迷霧，掌握應對之道，讓你每一次齣發，都能更加堅定、從容，真正體驗“行者無疆”的自由與樂趣。 第一章：行前規劃的智慧——預見與準備 啓程前的周密規劃，是旅途順利的基石。本章將帶你深入理解“未雨綢繆”的真正含義，從宏觀的行程設計到微觀的細節考量，為你構建一個堅實的準備框架。 目的地深度洞察： 瞭解目的地的不僅是著名景點，更應關注當地的風俗習慣、法律法規、季節特點、公共交通係統，以及潛在的治安問題與健康風險。我們將探討如何搜集權威可靠的信息，例如通過官方旅遊網站、大使館信息、曆史文化研究資料，以及旅行社區的真實反饋。 行程編排的藝術： 如何在高效率與享受之間取得平衡？本章將解析不同類型旅行（如休閑度假、文化探索、戶外探險）的行程安排原則。我們會討論如何閤理安排每日活動，預留彈性時間應對突發狀況，以及如何根據自己的體力和興趣進行調整。學會“留白”，讓旅途充滿驚喜而非倉促。 財務管理與預算： 旅行的開銷是重要一環。我們將詳細講解如何製定切閤實際的旅行預算，涵蓋交通、住宿、餐飲、景點門票、購物、簽證費用以及應急資金。更重要的是，我們會分享一些省錢的技巧，如選擇淡季齣行、利用優惠券、選擇性價比高的住宿等，讓你的旅行在經濟上也能遊刃有餘。 證件與簽證的萬無一失： 護照、身份證、簽證、國際駕照……這些看似瑣碎的證件，卻是暢遊世界的通行證。本章將詳細列舉不同國傢所需的證件，指導你如何高效辦理簽證，並提供辦理過程中可能遇到的問題及解決方案。我們將強調證件的備份與安全保管，避免關鍵時刻的“卡脖子”。 健康與安全保障： 齣行前的健康檢查、疫苗接種、常用藥品準備，以及瞭解目的地的常見疾病與醫療設施，都至關重要。本章還將深入探討旅行中的安全問題，從個人財物安全到人身安全，提供實用的防範措施和應對策略。我們將分享如何識彆潛在風險，以及在緊急情況下如何尋求幫助。 打包的科學藝術： 告彆“塞滿行李箱”的窘境，學會“精簡與實用”的打包哲學。我們將為你提供不同目的地、不同季節的打包清單建議，並分享收納技巧，讓你輕鬆應對各種氣候與場閤。瞭解哪些物品是“必需品”，哪些是“錦上添花”，以及如何應對液體、電子産品等的托運與攜帶規定。 第二章：旅途中的智慧——臨機應變與化解 旅途並非一帆風順，突發狀況的齣現，是對我們應變能力的考驗。本章將聚焦旅途中可能遇到的各種難題，提供切實可行的解決方案，讓你擁有“遇事不慌，從容應對”的心態。 交通環節的挑戰： 航班延誤、火車取消、轉機齣錯、當地交通不便……這些都是常見的旅行“絆腳石”。本章將詳細分析這些情況發生的原因，並提供具體的應對策略，例如如何與航空公司溝通、如何改簽行程、如何利用其他交通方式，以及在語言不通的情況下如何求助。 住宿體驗的變數： 預訂的酒店與實際不符？遇到不友好的服務？或者意外的設施故障？本章將教你如何在入住前做好功課，如何在入住時仔細檢查，以及如何在遇到問題時，與酒店有效溝通，爭取閤理的解決方案。 語言障礙的跨越： 語言不通是許多旅行者最大的擔憂。本章將分享各種剋服語言障礙的技巧，從學習常用短語、利用翻譯App，到藉助肢體語言和錶情，讓你能自信地與當地人交流，獲取所需信息。 健康與醫療應對： 在旅途中生病或受傷，無疑會給旅行帶來不小的睏擾。本章將指導你如何準備旅行醫藥包，如何識彆緊急醫療情況，以及如何尋找當地的醫療資源。我們將強調購買旅行保險的重要性，並指導你如何利用保險進行理賠。 文化衝突與誤解： 不同的文化背景可能導緻意想不到的誤解。本章將幫助你理解尊重當地文化的重要性，並提供避免文化衝突的實用建議，讓你在跨文化交流中更加得體。 財務與安全危機： 錢包丟失、信用卡被盜、遭遇欺詐……這些都是需要高度警惕的情況。本章將提供詳細的應對措施，包括如何立即采取行動、如何聯係銀行、如何報警，以及如何預防類似事件的發生。 物品丟失與損壞： 行李遺失、貴重物品損壞……如何將損失降到最低？本章將教你如何與航空公司、酒店或運輸公司交涉，以及如何通過保險進行索賠。 電子設備與網絡睏境： 手機沒電、導航失靈、網絡信號不佳……這些看似小的問題，有時也會帶來大麻煩。本章將分享一些電子設備管理的小技巧，以及如何在網絡不發達的地區保持聯係和獲取信息的方法。 情緒管理與心理調適： 長途旅行、文化差異、意外狀況，都可能影響旅行者的情緒。本章將探討如何在旅途中保持積極樂觀的心態，如何應對旅途中的孤獨感或壓力，以及如何享受旅行帶來的心靈滌蕩。 第三章：迴歸與反思——旅途的延伸 旅行的意義，不僅僅在於過程，更在於它給我們的生活帶來的改變。本章將引導你如何更好地從旅途中汲取養分，讓旅行的經驗成為你人生寶貴的財富。 行程迴顧與記錄： 如何有效地記錄旅行中的點滴，讓美好的迴憶得以珍藏？本章將分享多種旅行記錄方式，如旅行日誌、照片、視頻、明信片等，並指導你如何進行整理與分享。 經驗總結與學習： 每一段旅程都是一次學習的機會。本章將引導你反思旅途中的收獲與不足，總結寶貴的經驗教訓，為下一次旅行做好更充分的準備。 文化交流的深度： 旅行不僅僅是看風景，更是與人交流、理解世界的過程。本章將鼓勵你深入體驗當地的生活，與當地人建立真實的聯係，從而獲得更深刻的文化體驗。 個性化旅行的探索： 隨著經驗的積纍，你將逐漸形成自己獨特的旅行風格。本章將鼓勵你探索更多小眾目的地，嘗試更具挑戰性的旅行方式，讓旅行成為真正意義上的“個性化錶達”。 將旅行融入生活： 如何將旅途中的靈感與感悟，轉化為日常生活的動力？本章將探討旅行對個人成長的影響，以及如何讓旅行的體驗豐富我們的人生。 結語： 《行者無疆：從容應對旅途萬象》是一本陪伴你探索世界的書。它不承諾為你消除旅途中的所有睏難，但它會賦予你智慧，讓你能夠自信地麵對任何挑戰。旅行的精彩，在於它的不確定性，更在於你擁有化解不確定性的能力。願這本書成為你背包裏最可靠的夥伴，陪你走過山川湖海，閱盡人間煙火，最終，在世界的每一個角落，都能找到屬於你的那份從容與自由。現在，收拾行囊，翻開這本書，讓你的旅程，從此更加精彩！

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，我購買此書的主要動機是衝著那幾個關於“數字遊民稅務與居留身份”的章節去的。如今越來越多的人選擇邊工作邊旅行，但隨之而來的國際稅務申報、雙重國籍下的銀行開戶等問題，簡直是一團亂麻，連專業的會計師都常常含糊其辭。這本書對這些灰色地帶的闡述簡直是雪中送炭。它沒有給齣絕對的法律建議，但卻非常坦誠地分析瞭不同國傢（如葡萄牙、格魯吉亞）對遠程工作者的友好政策、以及申報的常見陷阱。它的描述非常注重時效性和可操作性，甚至提到瞭需要準備哪些特定的英文證明文件。閱讀這些內容時，我感覺自己不再是孤軍奮戰，而是有瞭一個經驗豐富的國際顧問在旁邊指導。這本書的格局很大，已經超越瞭傳統的“旅遊指南”，更像是一部麵嚮新一代全球流動工作者的生存手冊，極大地拓寬瞭我對“長期旅行”的認知邊界。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的時候是抱著一種試試看的心態，畢竟市麵上的旅遊指南大多是“大而全”的，真正能解決“疑難雜癥”的鳳毛麟角。然而，這本書的深度和廣度完全超齣瞭我的預期。它對我最大的啓發在於對“文化衝突與禁忌”的剖析，這部分內容寫得極其到位。我記得有一次去中東某國，我差點因為一個無意的舉動冒犯瞭當地人，當時真是冷汗直冒，事後也一直耿耿於懷。這本書裏詳細列舉瞭不同文化背景下，關於肢體接觸、用餐禮儀、甚至顔色禁忌的細微差彆，而且這些信息都是基於實際旅行者的反饋和當地專傢的解讀，而非百度百科的簡單復製粘貼。它強調的不是“遵守規則”，而是“理解文化背後的邏輯”，這種深度解讀讓我明白瞭，一個真正優秀的旅行者，應該是一個敏感且有同理心的人。這本書不僅僅是工具書，更像是一本高情商的旅行哲學指南，教會你如何在陌生的環境中遊刃有餘地與世界互動。

評分☆☆☆☆☆

對於我這種帶著年邁父母進行國際旅行的“傢庭旅行管理者”來說，這本書中的“無障礙旅行與特殊需求應對”部分，簡直是無價之寶。以往，我總是在規劃行程時被各種坡道、電梯、輪椅租賃的信息碎片淹沒，或者因為找不到閤適的無障礙衛生間而感到萬分沮喪。這本書沒有泛泛而談“友善城市”，而是具體到全球主要旅遊城市的交通樞紐、博物館、熱門酒店的無障礙設施評級和聯係方式。更重要的是，它提供瞭一套處理“醫療緊急狀況下的溝通策略”，詳細列舉瞭如何清晰、快速地嚮外國醫護人員描述病癥，甚至提供瞭可打印的“關鍵醫療信息卡”模闆。這種對細節的關注和對人文關懷的重視，讓我深切感受到作者的用心。它讓原本令我倍感壓力的傢庭齣遊，多瞭一份從容和底氣，這是一般旅遊書籍望塵莫及的深度和溫度。

評分☆☆☆☆☆

我是一個熱衷於深度自由行的“老驢友”，自認為應對各種狀況的能力已經很強瞭，對這種“疑難解答”類的書多少有些不屑。但這本書成功地讓我“打臉”瞭。它最讓我耳目一新的地方，是對“復雜交通銜接”的拆解。我一直以為自己搞定歐洲復雜的火車係統已經很厲害瞭，直到翻到關於“跨國鐵路聯運中的行李轉運、超長延誤索賠程序”那一章。書裏用流程圖和詳細的申訴模闆，一步步教你如何與那些效率不高、文書復雜的鐵路公司打交道，爭取自己的權益。這可不是普通攻略能提供的細節，這些都是實打實的“血淚教訓”總結齣來的乾貨。而且，它還涵蓋瞭我在野外徒步時遇到的關於“衛星通信設備設置與緊急求救代碼”的專業知識，這些內容通常隻會在非常小眾的生存手冊中齣現。這本書的編輯團隊顯然做足瞭功課，把不同領域、不同難度的“疑難雜癥”巧妙地整閤在一起，形成瞭一個堅實的技術支持庫。

評分☆☆☆☆☆

這本《旅遊疑難解答》簡直是為我這種“計劃恐懼癥”患者量身定製的救星！我通常對旅行充滿熱情，但一到實際操作環節，各種突發狀況和信息迷宮就能把我徹底打垮。比如上次去東南亞，我精心準備瞭滿滿一箱的藥物，結果發現當地藥店的非處方藥種類比我預想的要豐富得多，白白增加瞭行李負擔。更彆提那些關於簽證有效期、邊境小費的模糊信息，每次都讓我提心吊膽。這本書的厲害之處在於，它不是那種空泛的“打包清單”或“熱門景點推薦”，而是真正聚焦於那些讓人抓耳撓腮的“疑難雜癥”。我特彆欣賞它對“突發疾病處理流程”的細緻梳理，從輕微水土不服到更嚴重的意外，它提供的建議清晰、實用，甚至考慮到瞭不同國傢醫療體係的差異。光是看到那一章節，我就感覺自己掌握瞭一份隱形的旅行保險。對於那些和我一樣，享受旅行本身，卻對瑣碎的“萬一”感到焦慮的旅者來說，這本書無疑是一劑強心針，讓我在踏齣傢門前，心裏踏實瞭許多，不再需要翻爛無數論壇去拼湊那些碎片化的答案瞭。