专业美甲从入门到精通(CPMA一级美甲培训教材)/CPMA专业美甲培训系列

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CPMA教育委员会... 编
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店铺: 博库网旗舰店
出版社: 化学工业
ISBN:9787122316615
商品编码:29774694704
开本:18
出版时间:2018-06-01

具体描述

基本信息

  • 商品名称:专业美甲从入门到精通(CPMA一级美甲培训教材)/CPMA专业美甲培训系列
  • 作者:编者:CPMA教育委员会
  • 定价:58
  • 出版社:化学工业
  • ISBN号:9787122316615

其他参考信息(以实物为准)

  • 出版时间:2018-06-01
  • 印刷时间:2018-06-02
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 开本:18开
  • 包装:平装
  • 页数:138
  • 字数:200千字

内容提要

本书主要分为两大部分。**部分介绍了指甲的构造、手部护理和脚部护理的步骤流程,帮助读者了解*健康、安全的操作手法,第二部分介绍了凝胶美甲、贴甲片、基础彩绘、美甲装饰、晕染、拉染、渐变等当前比较流行和实用的美甲技法。在本书配图的拍摄过程中,众多**美甲师亲临现场指导,简明扼要地指出每个技法的要点与易错点,帮助读者规避错误,快速掌握正确的美甲技法。 本书中详细介绍了每个美甲款式所用到的材料和工具,逐步剖析技法,配合高清图片,让操作一目了然。本系列书共分三本,本书适用于刚入门美甲师、零基础新手以及美甲爱好者,希望能助力普通美甲师蜕变成*专业的美甲师!

作者简介

CPMA全称是Certification of Professional Manicurist Association,是一项中国美甲行业的自律体系,对美甲师、美甲讲师进行规范和认证。CPMA的宗旨在于推动中国美甲行业统一标准之建立,中国美甲技师服务技术之提升,中国美甲沙龙服务和管理水平之进步。CPMA是目前全国辐射广泛的培训认证体系,特有的ETC体系与PROUD 评分系统受到全国美甲师认可。截至2017年初,CPMA已在全国设立10处考点,通过认证学员遍布17个省,167个城市,认证的力量蔓延全国。

目录

第1章 美甲基础知识
1.1 美甲的概念
1.2 美甲的历史和发展
1.3 美甲的类别
1.4 职业前景与专业形象的打造
1.5 色彩理论
1.6 店铺服务记录
第2章 指甲的构造
2.1 指甲的结构
2.2 健康指甲的特征
2.3 指甲的颜色异常
2.4 常见的指甲失调与处理方法
2.5 常见细菌感染
第3章 指甲的护理
3.1 常用工具与桌面布置
3.2 消毒法
3.3 五种基础甲形
3.4 基础护理
3.5 涂抹指甲油
第4章 手足部的护理
4.1 皮肤的构造
4.2 手足部护理的产品和工具
4.3 标准手部护理程序
4.4 标准足部护理程序
第5章 凝胶美甲
5.1 凝胶美甲的产品和工具
5.2 基础上色
5.3 卸甲油胶的方法
5.4 修复本甲
5.5 本甲法式
第6章 贴甲片
6.1 贴甲片的工具、材料及用法
6.2 全贴甲片的操作技巧
6.3 半贴甲片的操作技巧
6.4 法式贴甲片的操作技巧
第7章 美甲基础彩绘与装饰
7.1 美甲基础彩绘及装饰的产品和工具
7.2 基础彩绘
7.3 美甲装饰
7.4 卸除装饰甲
第8章 美甲基础技法
8.1 渐变甲的技法
8.2 晕染甲的技法
8.3 拉染甲的技法
附录
附录1 CPMA专业培训认证
附录2 CPMA一级美甲师认证考试内容
附录3 部分美甲专业术语中英文对照表


聚焦沙龙运营与客户关系的实战指南:[待定新书名] 前言:美业新篇章,技术之外的商业智慧 在竞争日益激烈的现代美甲行业中,仅仅掌握精湛的技艺已不足以确保长久的成功。技术是基石,但专业的沙龙运营、卓越的客户体验管理、高效的团队建设以及敏锐的市场洞察力,才是驱动个体美甲师乃至整个美甲沙龙迈向盈利和可持续发展的核心动力。 本书,[待定新书名],正是为满足这一行业深层需求而精心编写的实战手册。它并非聚焦于甲油胶的涂抹技巧或水晶塑形的化学原理,而是将视野投向了美甲事业的商业版图、人际交往的艺术,以及如何将一门手艺成功转化为一份高价值的职业服务。我们将深入探讨美甲师如何从一个技术执行者,蜕变为一个成功的服务业企业家。 --- 第一部分:美业沙龙的蓝图构建与合规运营 本部分旨在为有志于开设或已经运营美甲沙龙的读者,提供一套系统化、可操作的商业启动和日常管理框架。我们摒视技术教学,转而关注“经营”二字。 第一章:市场调研与商业定位 精准选址的黄金法则: 探讨客流量、租金成本与目标客户群体的匹配度分析。如何利用地理信息系统(GIS)初步评估潜在区域的消费能力与竞争密度。 差异化服务矩阵的构建: 深入分析不同消费层级的客户需求(如快修型、疗程型、奢享型),设计符合自身资源禀赋的独有服务套餐,避免陷入低价竞争的泥潭。 成本核算与定价策略(非技术耗材): 侧重于租金、人力、营销、行政管理的固定与变动成本拆解。学习如何运用“目标利润导向定价法”而非简单的“成本加成法”,确保健康利润空间。 第二章:合规、安全与风险管理 沙龙的法律门槛: 详细解析开设美甲沙龙所需的各类许可证、消防安全要求及卫生标准(侧重于环境卫生与员工健康管理,而非消毒液配比)。 劳动用工与合同范本: 探讨全职、兼职、股份合作等不同用工模式下的劳动合同要点、社保缴纳的合规性,以及如何有效规避劳资纠纷。 责任保险与意外防范: 讲解美业服务中常见的意外(如皮肤过敏、操作损伤)的应对流程、证据保留以及商业责任保险的作用。 第三章:高效的沙龙日常运营管理 SOP(标准操作流程)的建立: 制定从客户进店接待、服务执行、结账反馈到离店的全流程标准化脚本,确保服务品质的稳定输出。 库存与耗材的精细化管理: 关注非技术性耗材(如纸巾、清洁用品、办公用品)的采购渠道优化、先进先出原则的执行,以及如何利用库存软件进行预警。 视觉营销与空间设计对转化的影响: 分析灯光、色彩、音乐在提升客户舒适度和激发购买欲望方面的心理学应用,而非单纯的“好看”。 --- 第二部分:客户关系管理(CRM)与口碑裂变 美甲服务是典型的“人对人”的体验经济。本部分致力于教授如何建立深厚、持久的客户忠诚度,将普通顾客转化为品牌的拥护者。 第四章:客户初识与需求深探 “第一印象”的无声沟通: 学习非语言沟通技巧,如眼神接触、肢体语言在建立信任中的关键作用。 倾听的艺术: 如何通过开放式提问,快速挖掘客户潜在的审美偏好、生活习惯以及消费顾虑,实现“意图预判”。 跨文化服务礼仪: 针对不同地域、年龄层客户的服务禁忌与偏好,提供本地化的沟通策略。 第五章:忠诚度构建与会员体系设计 会员分级的科学设计: 构建基于消费金额、到店频率、推荐贡献的合理分级制度(如银卡、金卡、VIP),并明确各级别的权益匹配度。 挽留策略(Recovery Strategy): 面对客户投诉或不满,设计有效的补救流程,将危机转化为提升忠诚度的机会。 数据驱动的客户关怀: 如何利用CRM系统记录客户的生日、偏好色系、上次服务细节,实现“记住顾客的故事”,提供个性化惊喜。 第六章:数字化时代的口碑传播与危机公关 社群运营与私域流量的激活: 探讨如何在微信群、朋友圈中进行有效的内容推送,引导预约,而非单纯的广告轰炸。 在线评价的管理与引导: 建立主动邀请客户好评的机制,并对负面评论进行专业、及时、真诚的公开回应策略。 KOL(关键意见领袖)的本地化合作: 如何识别并合理利用本地美妆博主或社区意见领袖,进行低成本、高信任度的推广。 --- 第三部分:团队赋能与绩效驱动 一个成功的沙龙离不开高效运转的团队。本部分侧重于人力资源的招聘、培训管理、激励机制设计,确保技术人员能够稳定、积极地为沙龙创造价值。 第七章:人才选拔与有效入职培训 “态度优先”的面试模型: 建立一套超越技术考核的人格特质筛选标准,评估候选人的职业道德、抗压能力与服务意识。 新员工“影子计划”: 设计结构化的入职跟岗流程,使新员工在实际环境中快速理解沙龙文化和标准流程。 绩效考核指标体系(KPIs): 设定清晰、可量化的考核维度,如客单价提升率、复购率、服务满意度等,避免纯粹依赖“做了多少单”。 第八章:激励机制与职业发展路径 多维度薪酬结构设计: 探讨底薪、提成、奖金与福利的合理配比,平衡员工的稳定需求与创收动力。 非物质激励的力量: 建立月度/季度“最佳服务之星”表彰、技能提升补贴、组织团建活动等,塑造积极向上的工作氛围。 构建技术-管理双通道发展路径: 为不愿转为管理层的资深美甲师,设计技术专家或首席培训师的晋升阶梯,留住核心技术人才。 第九章:冲突解决与高效沟通 处理常见的团队内部摩擦: 教授管理者运用“结构化冲突解决模型”,公正、快速地调解员工间的日程安排争议、技术标准分歧等。 自上而下的反馈文化: 建立定期的“一对一”沟通机制,确保管理层的期望能被准确传达,员工的心声能被有效倾听。 --- 结语:从手艺人到事业家 本书的最终目标是帮助每一位读者清晰地看到美甲行业远超于指尖艺术的广阔商业空间。掌握了本书中的沙龙运营、客户关系和团队管理智慧,您将不再仅仅依赖于日复一日的重复劳动,而是能够建立起一套自我驱动、持续成长的美业事业体系。这是一次从“技术精通”到“商业精通”的飞跃。

用户评价

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坦白讲,我是一个非常追求效率和深度的学习者,很多教材的理论部分总是冗长而空泛,读起来很费劲。然而,这套教材在理论和实操的衔接上处理得非常巧妙。它不会让你在枯燥的化学分子结构描述中迷失太久,而是很快会将理论知识点落到实际操作中去。比如,它讲解了丙烯酸树脂的聚合反应原理后,紧接着就对比了不同品牌延长胶的拉伸度和可塑性差异,让你立刻明白“为什么”要选择这种胶,而不是那种。这种“知其所以然”的学习方式,极大地提高了我的学习兴趣和记忆深度。而且,书中对不同美甲流派(比如日式、欧美系造型)的起源和技术特点都有简要的介绍,这让我对整个美甲艺术的版图有了更宏观的认识,而不只是停留在“技术层面”。如果说唯一的遗憾,那就是印刷成本的考量吧,部分复杂图案的彩印效果,在对比高清网络图片时,略显朴素,但这瑕不掩瑜,核心技术内容是扎实的。

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对于想把美甲当成事业来发展的人来说,这本书的价值远超一本普通的教学手册,它更像是一份行业标准指南。我最看重的是它对“专业”二字的诠释。内容中穿插了大量的案例分析和“失败教训”,比如如何处理断裂的甲床,或者客户对某种化学品产生过敏反应时的急救流程。这些内容在其他入门书籍里基本是看不到的,因为它们涉及到一个成熟美甲师必须具备的危机处理能力和法律责任意识。我记得有章节专门讲解了如何与客户进行有效沟通,比如如何委婉地拒绝客户不合理的造型要求,以及如何建立起专业的服务流程。这种对职业素养的强调,让学习过程不再枯燥,而是充满了对未来职业生涯的规划感。我感觉自己不仅仅是在学习如何涂胶、打磨,更是在学习如何成为一个受人尊敬的行业人士。书中的图解虽然是传统的印刷品风格,但每一个关键操作步骤的分解图都极其清晰,配合文字说明,即使是像我这种手眼协调能力一般的人,也能很快抓住要领。

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这本书的封面设计我得吐槽一下,配色实在是有点“复古”,如果不是冲着这专业的名头,我可能路过都不会多看一眼。不过,翻开内页后,那种惊喜感是实实在在的。我之前在家里试着自己弄指甲,网上那些零散的视频教程看得我一头雾水,什么法式渐变、光疗延长,理论和实操之间总有一道巨大的鸿沟。这本教材最棒的地方在于它的结构安排,简直是为零基础小白量身定做的。它不是直接上来就教你复杂的雕花,而是从最基础的指甲结构、消毒规范、工具识别开始讲起,每一步都掰开了揉碎了讲。特别是关于真菌感染和皮肤敏感的预防部分,讲得异常细致和严肃,让人意识到美甲不只是“爱美”,更是一门需要高度职业道德的技艺。我特别欣赏它对材料特性的分析,比如不同品牌光疗胶的流动性和固化时间,这种实战经验的总结,是那些快餐式的教学视频里绝对学不到的。读完前几章,我对自己之前那些“野路子”操作感到后怕,感觉终于有了一套系统、科学的知识体系来指导我接下来的学习了。

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作为一名已经工作了一段时间,想寻求突破的资深美甲师,我原本不指望一本“入门到精通”的教材能给我带来多大启发。但这本书的深度和广度,真的让我感到惊讶。它不仅覆盖了光疗、水晶等基础技术,后面关于“美甲产品成分分析”和“顾客皮肤病理学基础”的章节,简直是为我这样的进阶学习者准备的“干货”。这些内容在很多商业培训中是被刻意忽略的,因为它们不直接产生即时效益,但却是建立长期客户信任和维护自身专业声誉的关键。书中对于如何识别劣质产品、如何建立安全操作规范流程的论述,是基于大量的行业经验和安全标准制定的。读完这些部分,我立刻审视了自己工作室的消毒流程和材料储存方式,发现确实存在一些需要立刻改进的地方。这本书的体系性非常强,它不仅是教你“怎么做”,更重要的是教你“为什么要这么做”,以及“如何做得更安全、更持久、更有说服力”,这对于任何一个致力于在这个行业走得更远的人来说,都是一份不可多得的参考宝典。

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我曾经花了不少钱去参加过一些短期培训班,效果非常不理想,感觉老师们为了赶进度,很多细节是一带而过。这本书带给我的感觉,就像是请了一位经验极其丰富的导师,每天抽出专门的时间,耐心地、毫无保留地把他的毕生所学传授给你。我尤其欣赏它对“打磨”这个基础动作的重视程度。书中用了好几页篇幅,详细区分了不同粗细打磨条对甲面角质层的不同影响,以及在不同弧度下,如何控制打磨的角度和力度,甚至提到了不同季节空气湿度对手粉状态的影响。这些细微到近乎苛刻的描述,让我的练习不再是盲目重复,而是带着目的性和精确性。通过对照书中的描述进行自我纠正,我发现自己之前以为的“熟练”,其实充满了多余的动作和潜在的损伤风险。这本书真正做到了“精通”二字的要求,它让你从每一个微小的动作中,挖掘出深层的科学依据。

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