具體描述
用戶評價
評分
##其實是一本講語言溝通技巧的書，但是放在crucial moments下，肢解瞭這些moments下的結構，把關鍵的因素講解的非常清楚，受益匪淺。
評分##感覺溝通不在於什麼技巧，同理心就是一切
評分##十分有用，honestly
評分##聽完瞭 裏麵例子挺有參考價值的 可以買一本放在手邊
評分##非常實用的一本書。
評分##剛開始看覺得很多內容就像嘗試，不過看到瞭後麵STATE，AMPP，ABC這些技能後覺得還挺有收貨的。雖然很多人偶爾也會“使齣”這些技能，但經過這本書梳理後可以更consistent地保持高效溝通能力。
評分##以前覺得說話是個藝術，我就特佩服那些什麼都能搞定的。但後來意識到這裏也有不少套路。這本書就給瞭不少有用的套路。但不管如何，心正的話，套路就可以少用些。
評分##非常實用的一本書。
評分##十分有用，honestly
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