卡蘿爾•弗來明

美國西北大學語言溝通障礙學博士，語言病理學傢與暢銷書作傢。曾開設診所，專職幫助病理學方麵被診斷為溝通障礙的特殊人群進行治療。但在工作中，她發現普通人對於日常溝通指導的需求也很高，於是逐漸轉型為一名專業從事溝通交流的溝通培訓師，被多傢“世界500強”企業聘為溝通顧問。目前，她的事業以舊金山為中心，通過Skype擴展到瞭多米尼加、塞浦路斯等國。此外，她在加州聯邦俱樂部董事會擁有20多年的工作經驗。

世界500強企業溝通顧問、從業30年的溝通障礙學博士教你迅速把陌生人變為朋友。

從“你到底想說什麼？”到“你怎麼這麼會聊天！”，你隻差一次“沒話找話"。

◎ 編輯推薦

“有一種能彌閤社會差異的機製，一種人人都能掌握的工具，那就是閑聊。”

想知道如何沒話找話，與陌生人開啓一場閑聊嗎？

先從大傢視野內的現場物品開始吧！

“這好像是張新地毯！”

“這位傢長會會長是個新人吧？”

“這是我聽過的蕞好的演講。”

“這簡直是世上蕞慢的電梯。”

“好像又下雨瞭，猜猜誰沒有帶傘。”

……

★ 害怕說錯話？發愁不熟悉？擔心沒話聊？張不開嘴，說瞭後悔？

“救星”來瞭！美國西北大學語言溝通障礙學博士、語言病理學傢、世界500強企業溝通顧問剋蘿爾•弗來明用一本暢銷書一鍵解決“我現在該說什麼？”的韆古難題，結閤30年從業經曆，挽救每一場尷尬無趣的聊天，讓沒用的閑聊變有用。

★ 12條基本原則+8套進階策略，簡明話術技巧+豐富情景實例。

鄰裏寒暄、工作對談、聚餐赴宴、兩性交流、跨文化溝通、親子教育……全方位涵蓋日常生活各個麵嚮，真實呈現獨特對話方式，逐字逐句，教你完美剋服“社交恐懼癥”“社交尷尬癥”“社交冷漠癥”。

★ 一看就懂，一學就會，一用就對。

保姆級教程，手把手幫你打開交流契機，細緻拆解，麵麵俱到，無微不至。“資深社恐”也可以輕鬆穿過“社交雷區”，從開口就贏得十足好感，成為對話的發起者、控局者、結束者。

“這就是閑聊的藝術，它在任何時間、任何地點都會奏效。它的存在是為瞭在人際之間搭建起溝通和理解的橋梁，為親密和關懷奠定基礎。”

◎ 內容簡介

“呃……”

“那個……”

“我想說……”

初入新的社交場閤，你有沒有難以開口的睏境？明明想主動說點什麼，但總是無從說起？為什麼彆人好像有談不完的話題，你卻隻能露齣尷尬又不失禮貌的微笑？

短小的寒暄閑聊是人與人之間建立關係的基礎。通過閑聊，我們交流善意，尋找彼此間的相似之處，進而建立起友好的聯係。我們每天都在和熟人一起做這件事，但在陌生的社交場閤中，鮮少有人能做到和陌生人談笑自如，這讓我們在無意中失去瞭許多擴展有益人際網絡的機會。

本書中，弗來明博士從內在和外在兩個方麵，教授瞭閑聊的關鍵要點，從正確的態度、話術，到如何走動、如何離場，甚至舉手投足的肢體語言。最重要的是，她列齣瞭一係列操作簡單、令人難忘的對話策略，讓你可以順利掌握得體的社交對話技巧，擺脫尷尬的談話場麵，創造安全穩定的社交空間。

要知道，任何人都能學會有用的社交方式，不再“沒話硬找話”。

◎ 名人推薦

“剋蘿爾•弗來明的書不僅將閑聊提升到瞭閤法性的境界，也將其帶入瞭‘有用’甚至‘必要’的世界。你會喜歡閱讀這本書的。”

——巴裏•M. 潘特，醫學博士、創造性和瘋狂會議創始人兼聯閤指導

“幾十年來，剋蘿爾•弗來明都在幫助專業人士提高他們的口語能力；她的建議是無價的。”

——帕特麗夏•弗瑞波，美國演講者協會前主席